版本发布日期：2023 年 11 月 17 日
版本生效日期：2023 年 11 月 24 日
浙商银行股份有限公司（含业务经办机构、上级审批机构或管理机构,以下简称“本行”）本着业务必要、目的正当、明确授权、合法使用、保障安全等原则，致力于保护本行客户（简称“您”）的个人信息。
请您在使用本行极简报销产品（或服务）前，仔细阅读并确认本《隐私政策》。 本《隐私政策》是本行极简报销统一使用的一般性隐私条款，适用于本行极简报销 App、网页端的产品和服务。本行将按照本《隐私政策》记录、存储、使用您的个人信息。为了保证对您的个人信息合法、合理、适度的记录、使用，请您仔细阅读本隐私政策并确认了解本行对您个人信息的处理规则。对本隐私政策中本行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，本行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您就本隐私政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策。
本行不记录与业务无关的个人信息，不采取不正当方式记录个人信息，不变 相强制记录个人信息。本行处理您的金融账户信息如银行卡、数字人民币钱包、 养老金账户及授权获取流水的本行卡信息和本行养老金账户等信息前，将另行获 得您的单独同意。本行不以您不同意处理您的个人信息为由拒绝提供产品或者服 务，但处理其个人信息属于提供产品或者服务所必需的除外。如您不能或者拒绝 提供必要信息，致使本行无法履行反洗钱义务的，本行可根据《中华人民共和国 反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施；确有必要时，本行可依法 拒绝提供极简报销产品或者服务。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容： 一、本行如何记录和使用您的个人信息 二、本行如何使用 Cookie 技术
四、本行如何共享、转让和公开披露您的个人信息五、您如何管理自己的个人信息
六、本行如何处理未成年人的个人信息七、第三方使用您信息的情况
为向您提供产品（或服务），并确保您在使用极简报销产品或服务时的安全以及符合国家法律法规及监管规定，在您使用极简报销产品（或服务）过程中，本 行会记录您在使用产品（或服务）过程中主动输入或因使用产品（或服务）而产 生的个人信息：
1. 当您所在企业开通极简报销服务，由企业管理员在征得您授权（授权内容包 括同意您所在企业收集本隐私政策披露的您的相关个人信息用于注册极简报销APP，本行将建议您所在企业在征得您授权前，向您提前披露本隐私政策）后，在 极简报销产品维护您的员工信息并为您注册极简报销用户。依据法律法规及监管 要求，本行会记录您的手机号码、身份证信息，用于完成用户注册。当您所在企 业管理员为您完成极简报销注册操作后，则您可以使用极简报销注册手机号/用户名直接登录，本行会记录您提供的登录信息并对信息进行验证核对。如您拒绝提 供这些信息，您所在企业管理员无法完成用户注册，您可能无法登录本行极简报 销服务。
2. 当您使用本行极简报销产品（或服务）时，您可能需要向本行提供或授权本 行记录相应服务所需的个人信息，如您拒绝提供，您可能将无法使用相应功能或 服务，但这不影响您正常使用其他功能。
（1） 为了让您更安全、快速地登录浙商银行极简报销APP，您可选择本行提
供的手势、指纹、刷脸服务，向本行提供您的手势信息、指纹验证信息或脸部图 像信息。您可通过“我的→安全中心→手势登录/刷脸登录/指纹登录”开启或关闭此功能。
（2） 当您需要找回登录密码时，本行需要验证您的身份信息，包括手机号码 和验证码。
（3） 当您使用极简报销消息提醒服务时，本行会获取您的软件安装列表信息，实现点击消息唤醒 APP 的功能。本行还会记录您的业务处理信息，包括第三方服务数据、个人预算额度、单据审批进度、个人报销卡或工资卡收款/扣款情况、薪酬社保数据，以便及时向您发送相关业务处理通知。您可通过“我的→消息设置”开启或关闭各类业务消息推送功能。
（4） 如您开启位置信息权限，本行仅在您使用用车出行、用餐服务、出差打卡时记录您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提 供该信息，您可联系所在企业管理员，授权其禁用以上服务，但这不影响您正常 使用其他功能。
（5） 当您所在企业使用极简报销付款功能，您作为收款人时需要提供收款方的姓名、银行卡卡号/账号、数字人民币钱包等信息。为了顺利开展后续的银行卡、账号、数字人民币钱包等收款业务，判断您的银行卡、账号、数字人民币钱包是否为本人的银行卡、账号、数字人民币钱包，您同意本行进行账户验证业务，处理经过中国银联等清算机构上送的账户验证交易，对您在极简报销系统内留存的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号、账号、数字人民币钱包进行一致性比对并输出核验结果。此外，极简报销还会保存您在极简报销的相关收款交易记录以便于您查询。
3. 当您使用极简报销产品（或服务）时，为了维护服务的正常运行保障您的账号安全，本行会记录以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、Android ID、
状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在极简报销搜索、查看的信息、服务故障信息相关日志信息），这些信息是为您提供服务必须记录的基础信息，以保障您正常使用本行的服务。
4. 当您使用意见反馈功能提交意见建议时，本行可能会记录您提交的反馈意见 和建议信息。
5. 以下情形中，您可通过开启（关闭）您设备的相应权限实现对本行记录、处 理您个人信息的授权（拒绝授权）：
（1） 网络通讯：用于与服务端进行通讯。如您拒绝授权，极简报销所有功能 无法使用。本行系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信 息。
（2） 剪切板：用于搜索粘贴识别功能，本行系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权，本行极简报销将不读取剪切板内容，但不影响您正常使用其他功 能。
（3） 相机（摄像头）：用于您使用极简报销的发票查验、上传附件、头像更新、银行卡识别、拍照打卡、二维码识别功能，如您拒绝授权，将无法使用该功能，但不影响您正常使用其他功能。
（4） 相册（图片库）：如您开启相册（图片库）权限，本行仅在您使用发票 查验、上传附件、头像更新、银行卡识别功能时使用您的相册（图片库）功能， 如您拒绝授权，将无法使用该功能，但不影响您正常使用其他功能。
（5） 地理位置：如您开启地理位置权限，本行仅在您使用用车出行、用餐服务、出差打卡功能时使用您的地理位置功能，如您拒绝授权，将无法使用该功能， 但不影响您正常使用其他功能。
（6） 存储权限：用于缓存您在使用极简报销APP过程中产生的文本、图像、视频等内容以及上传附件时检索文件功能。如您拒绝授权，将无法使用该功能，
但不影响您正常使用其他功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向本行开启您的网络通讯、剪切板、相机（摄 像头）、相册（图片库）、地理位置（位置信息）、存储空间的访问权限，以实现上述功能所涉及的信息的记录和使用。请您注意，您开启前述权限即代表您授权本 行可以记录和使用上述信息来实现上述功能，如您取消了前述授权，则本行将不 再继续记录和使用您的上述信息，也无法为您提供上述与前述授权所对应的功能。6.当您在极简报销中使用由第三方提供的服务时，本行可能会使用具有相应业
务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，具体包括如下几种：
（1） 小米推送 SDK。为了向您及时推送服务通知，本行使用小米推送SDK，该SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、MAC 地址、软件安装列表、位置信息，用于实现 APP 推送服务。
（2） 华为推送 SDK。为了向您及时推送服务通知，本行使用华为推送SDK，该SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型，用于实现 APP 推送服务。
（3） 魅族推送 SDK。为了向您及时推送服务通知，本行使用魅族推送SDK，该SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型，用于实现 APP 推送服务。
（4） OPPO 推送 SDK。为了向您及时推送服务通知，本行使用 OPPO 推送SDK， 该 SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型，用于实现APP 推送服务。
（5） 高德定位 SDK。为了向您提供极简报销基于位置的服务，本行使用高德定位 SDK，如您开启高德定位 SDK，本行仅在您使用极简报销期间获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、经纬度信息、定位权限，用于实现定位功能。
（6） 高德地图 SDK。为了向您提供极简报销基于位置的服务，本行使用高德地
图 SDK，如您开启高德地图 SDK，本行仅在您使用极简报销期间获取您的手机终端
唯一标志信息（IMEI 号）、经纬度信息、定位权限，用于实现地图查询功能。
（7） 腾讯 X5 SDK。为了向您提供浏览文件等功能，本行使用腾讯 X5 SDK，该SDK 需要获取您的手机存储权限，用于查看浏览器（PDF，H5）的功能。
（8） Google 开源 zxing 开源包 SDK。为了向您提供相机扫描权限，本行使用Google 开源 zxing 开源包 SDK，用于扫描和生成二维码功能。
（9） sa-sdk-android-plugin SDK。为了进行大数据行为分析，保障客户的数据隐私安全，本行使用神策 SDK，该 SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、MAC 地址、软件安装列表、位置信息。
(10)vivo 消息推送 SDK。为了向您及时推送服务通知，本行使用 vivo 消息推送SDK，该 SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型，用于实现APP 推送服务。
（11） APP 支付（支付宝）SDK。为了向您提供 APP 第三方支付服务，本行使用 APP 支付（支付宝）SDK，该 SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、网络信息，用于您登录账户和支付过程中的安全风控， 除上述信息之外，该SDK 不会通过本应用获取您的其他个人数据信息。
（12） 梆梆安全 SDK。为了向您提供安全的 APP 服务，本行使用梆梆安全SDK，用于防止 APP 被破解、反编译、二次打包等威胁，该 SDK 需要获取您的系统悬浮窗权限信息。
（13） Chromium SDK。为了向您提供内置浏览器服务，本行使用 Chromium SDK，该 SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型，用于实现内置浏览器服务。
（14） Apache SDK。为了辅助开发：Webview 保存Cookie 对象、文件上传插件等，本行使用 Apache SDK，该 SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型。
（15） 神策 SDK。为了进行大数据行为分析，保障客户的数据隐私安全，本行
使用神策 SDK，该 SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、MAC 地址、软件安装列表、位置信息。
7.为保障本应用处于关闭或后台运行状态下可正常使用推送服务，本应用将存 在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为。
1. 在向您提供本行的极简报销产品（或服务）时使用。
2. 为了保障服务的稳定性与安全性，本行会将您的个人信息用于身份验证、安 全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
3. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
5. 本行会对本行提供的服务和功能的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示本行的服务或功能的整体使用情况。但这些统计 信息不包含您的任何身份识别信息。
6. 根据相关法律法规、监管规定及国家标准，在以下情形中，本行可能会依法记录并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
（1） 与国家安全、国防安全直接相关的。
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
（4） 在法律法规要求或允许的范围内，保护生命、重大财产等重大合法权益免遭损害，但又无法即时得到您本人同意的。事后本行会尽可能地补充通知您， 且您可联系本行提出对您的个人信息进行删除等处理的相关要求。
（5） 所记录的个人信息是您自行向社会公众公开的且本行对该个人信息的使用符合该个人信息被公开时的用途。
（6） 从合法公开披露的信息中记录个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，且本行对该个人信息的使用符合该个人信息被公开时的用途。
（7） 用于查找、预防或处理欺诈、安全方面所必须的。
（8） 法律法规、监管规定规定的其他情形。
7. 当我们的服务停止运营时，我们将及时停止继续处理您的个人信息，并将以推送通知或公告等形式通知您，且会对您的个人信息进行删除或匿名化处理， 但根据国家法律法规的规定而保留您的个人信息的除外。
为确保服务正常运转，本行会在您的计算机、移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站和 APP 能够存储您的偏好数据。本行不会将 Cookie 用于本政策所属目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问网站、极简报销APP 时更改用户设置。
1. 您在国内或国外访问和使用本行极简报销产品，所产生的个人信息将存储在 中华人民共和国境内。
2. 本行仅在法律法规、监管规定要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的
所必须的期限内，保留您的个人信息。如，当您需要使用极简报销服务时，本行
需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您所在企业注销极简 报销用户后，本行将删除相应的信息。
1. 本行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。本行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：本行会使用加密技术确保数据的保密性；本行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；本行会部署访问控制机制， 确保只有授权人员才可访问个人信息。
2. 如本行提供的全部或部分极简报销服务停止运营，本行相关产品或服务将通 过公告等形式向您告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的记录等操作， 保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素 等各种原因造成全部或部分极简报销服务中断，本行将采取应急处置和恢复措施 予以应对，尽快恢复服务。
3. 如发生个人信息安全事件，本行将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多 种告知您，或采取合理方式发布公告。同时，本行还将依据监管规定，上报个人 信息安全事件处置情况。
4. 我行承诺您个人信息的存储时间始终处于法律允许的期限内。当您的个人信息存储时间超出约定的期限，我行将及时停止继续处理个人信息，并对个人信息 进行匿名化处理。
本行不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
2. 请您理解，本行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 对本行与之共享个人信息的公司、组织和个人，本行会与其签署保密协议， 要求他们按照本行的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来妥善处理个人信息。
4. 本行会对合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包（SDK） 进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本行的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5. 为向您的移动设备发送相关业务通知，本行在征得您明示同意后，可能会向合作方（主要是推送服务或移动设备厂商）提供您的部分业务处理信息。
1. 事先获得您的明示同意。
2. 根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3. 根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让类似交易中， 如涉及到个人信息转让，本行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则本行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
1. 本行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，本行会获取您的同意，并告 知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并
事先征得您的明示同意。
2. 请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下， 本行可能会公开披露您的个人信息。
1. 与国家安全、国防安全直接相关的。
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4. 在法律法规要求或允许的范围内，保护生命、重大财产等重大合法权益免遭损害，但又无法即时得到您本人同意的。事后本行会尽可能地补充通知您，且您 可联系本行提出对您的个人信息进行删除等处理的相关要求。
5. 所记录的个人信息是您自行向社会公众公开的且本行对该个人信息的使用 符合该个人信息被公开时的用途。
6. 从合法公开披露的信息中记录个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，且本行对该个人信息的使用符合该个人信息被公开时的用途。
7. 用于查找、预防或处理欺诈、安全方面所必须的。
8. 法律法规规定的其他情形。 五、您如何管理自己的个人信息
按照我国相关的法律法规和监管规定，本行保障您对自己的个人信息行使以 下权利：
您有权在极简报销 APP、网页端查询、更正、更新您的手机号码、办公号码、办公邮箱、工资卡、报销收款卡、数字人民币钱包、授权获取流水的银行卡信息， 其他个人信息更正、更新需联系您所在企业管理员，授权其处理，法律法规、监
管政策另有规定的除外。为了获得更完整的服务功能，请及时更新您的个人信息。
您登录极简报销 APP 后，可以在“我的”中，进行个人信息设置、银行卡管理、登录设置、消息设置。
个人信息设置--为客户提供手机号、办公电话、办公邮箱的修改功能。
银行卡管理-可设置个人的工资卡、报销收款卡、数字人民币钱包、养老金账户及授权获取流水的本行卡信息和本行养老金账户。
登录设置-可对手势登录、刷脸登录、指纹登录、登录密码进行设置。 消息设置-可开启或关闭消息推送的各类业务信息。
您在本行的产品或服务页面中可以直接删除的个人信息，包括绑定的工资卡、报销收款卡、数字人民币钱包、授权获取流水的银行卡、办公电话、办公邮箱。 您可通过“我的→银行卡管理/个人信息”删除以上信息。
如您发现本行记录、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了 与您的约定，您可联系您所在企业删除相应的信息。
当您从本行的服务中删除个人信息后，本行可能不会立即在备份系统中删除 相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
在以下情形中，您可以联系极简报销电话，要求删除您的个人信息：（1）如果本《隐私政策》声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；（2）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；（3）如果您撤回同意的；（4）如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规或者违反了与您的约定；（5）法律、行政法规规定的其他情形。法律、行政法规规定的保存期间未届满或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要 的安全保护措施之外的处理。
您可以通过手机系统权限设置的“设置-安全中心-设备与应用管理-APP 应用权
限”功能改变部分您授权本行继续记录个人信息的范围或撤回您的授权。但您撤
您可通过“我的”中的“隐私协议”功能，查看当前的隐私政策或者撤销同 意隐私政策。撤销同意政策将在下次启动后生效。
您可以联系所在企业管理员，授权其注销您的用户。注销极简报销用户的行 为是不可逆行为，一旦注销用户，本行将不再通过该产品记录您的个人信息。
您可以自主选择卸载或停止使用极简报销 APP 客户端，以阻止本行获取您的个人信息。请您注意，仅在手机设备中删除极简报销 APP 时，本行不会注销您的用户。您仍需联系所在企业管理员授权注销您的用户方能达到以上目的。
（五）复制您的个人信息
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式 联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私保护指引另有约定的除外。
（六）转移您的个人信息
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式 联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私保护指引另有约定的除外。在技术可行的前提下，符合国家网信部门规定条件的，我们还可按您 的要求，将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
为保障安全，在您访问、管理、删除您个人可维护的信息时以及改变您授权同意的范围或撤回您的授权时，如您遇到问题，本行承诺十五个工作日内协助您解决；在您需要访问、管理、删除您的由企业管理员维护的个人信息或注销您的
用户时，请您按照所在企业内部管理要求向企业管理员授权处理您的个人信息，
如您所在企业进行上述处理遇到问题，本行承诺十五个工作日内协助您所在企业 解决。
6. 其他按照法律法规规定无法响应的合理情形。六、本行如何处理未成年人的个人信息
如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本指引，并在征得您的监护人同意 的前提下使用本行的服务或向本行提供个人信息。对于经监护人同意而记录的您 的个人信息，本行只会在法律法规及监管规定允许、监护人明确同意或者保护您 权益所必要的情况下使用。
1.第三方商旅服务商（携程商旅 10106016、同程商旅 4001077077、阿里商旅
4008805890）可能会获取您的姓名、工号、手机号、身份证件号码信息，与您所 在企业在服务商平台的备案个人信息进行核验，用于识别个人用户的企业身份信 息；
2.第三方网约车服务商（滴滴出行 4000000777、曹操出行 4006081111）可能会获取您的姓名、工号、手机号信息，与您所在企业在服务商平台的备案个人信息
进行核验，用于识别个人用户的企业身份信息；
3. 第三方电商采购服务商（e 家银商城 0571-87565656）可能会获取您的姓名、工号、手机号、身份证件类型及号码信息，与您所在企业在服务商平台的备案个 人信息进行核验，用于识别个人用户的企业身份信息；
4. 第三方用餐平台服务商（美团 4000210002）可能会获取您的姓名、工号、手机号等信息，与您所在企业在服务商平台的备案个人信息进行核验，用于识别个 人用户的企业身份信息;在使用扫一扫功能时，需要获取您手机的相机（摄像机） 权限，读取商户二维码信息并向极简报销系统传输用餐订单信息，用于用餐订单 企业支付的确认。
您理解，第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。因第三方所提供的服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本协议 约定，或您在使用其服务过程中遭受的损失，请您与该第三方协商解决。对于需 由第三方解决的问题，本行将尽商业上的合理的努力推动第三方解决。
根据国家法律法规、监管规定变化及服务运营需要，本行可能会对本政策及 相关规则不定期地进行修改，修改后的内容会通过极简报销消息公告、邮件发送 告知您所在企业等渠道公布。本政策更新后，极简报销 APP 将通过启动强制弹框的方式提示您再次确认同意。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本行产品（或服务）；如您在本政策更新生效后继续使用本行产品（或服务），即表示您
已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。涉及整合、
下线等此类对您的权利产生重要影响的，将增选短信、电话等方式进行补充通知。 九、如何联系本行
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请联系本行全国统一服务电话95527、极简报销服务电话 0571-87659199、服务邮箱 jjbxfw@czbank.com 与本行联系咨询，本行会及时处理您的意见、建议及相关问题。
本行设立了个人信息保护小组，您可以通过发送邮件至 95527@czbank.com 的方式与其联系。
一般情况下，本行将在十五个工作日内回复。如果您对我们的答复不满意， 特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网 信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住 所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。
公司名称：浙商银行股份有限公司
注册地址：中国浙江省杭州市萧山区鸿宁路 1788 号