悟空系列机器人隐私政策
政策更新日期：2023年7月10日
政策生效日期：2023年7月16日
感谢您选择由优必选提供的悟空机器人！我们将通过本隐私政策（以下称“本政策”）向您详细说明您在使用机器人时我们如何收集、使用和存储您的个人信息，以及您所享有的相关权利等事宜。其中要点如下：
a. 本政策中的优必选（以下简称“我们”），是悟空机器人的服务提供方深圳市优必选科技股份有限公司，注册地址为深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼，联系方式：+86-400-6666-700。
b. 本政策中的悟空机器人，是指悟空机器人、悟空教育版和笑宝，包括应用软件及其所对应的智能终端。
c. 本政策适用于中国境内（不含港、澳、台地区）的悟空机器人、悟空教育版和笑宝用户。
d. 我们会在获得您的授权同意后，收集您的一些个人信息或敏感个人信息，例如：应用登录时，我们需要获取你的IP、BSSID来进行程序初始化，为了能够让你管理机器人拍摄的照片我们需要获取你的手机相册权限，用于查看机器人拍摄后传回手机的照片；除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用悟空机器人的其他功能。
e. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会转让您的个人信息至优必选以外的第三方。
f. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会从优必选以外的第三方获取您的个人信息。
g. 您可以通过本条款所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报以及设置其他相关隐私控制功能。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相关章节
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
本政策目的是向您阐明悟空机器人处理个人信息的规则，处理个人信息的活动，您管理个人信息的方式，以及我们如何保护您的个人信息。我们将尽力采用通俗易懂的文字，向您逐一说明我们收集的您的个人信息类型及对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类型、使用理由及收集方式。我们并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式提醒您注意。我们强烈建议您在首次打开、注册及登录账号、使用我们的产品前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容，我们将无法处理您的个人信息，因此可能无法为您提供完整的产品功能或服务；如您开始使用我们的悟空机器人，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，我们将按照本政策约定的收集、使用、存储等规则处理和保护您的个人信息。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为悟空机器人的用户
为帮助您成为悟空机器人的用户并保障您的个人信息安全性，我们会收集您的网络身份标识信息。您可以使用我们认可的第三方账号如微信、QQ注册和登录悟空机器人。如您使用第三方账号作为注册和登录账号，我们会收集第三方账号涉及的唯一标识：昵称、头像，以及其他经您授权的信息。您可以在APP-“我”界面中查看和管理以上信息授权情况。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（二）向您提供产品和服务
1、产品业务功能提供
我们的基础业务功能包括：
（1）通过蓝牙建立本地连接
为帮助您通过App操控机器，在您授权同意我们使用地理位置权限（在安卓系统下，谷歌框架的设定是建立蓝牙连接必须先获取位置信息）和蓝牙权限后，App会收集您的地理位置信息，用于搜索蓝牙连接机器。请您注意，如您拒绝提供上述个人信息，您将无法连接机器并体验完整的产品功能。
（2）为机器配置网络连接
如您使用App为机器配置网络，需要地理位置信息来读取Wi-Fi信息。我们会收集您的地理位置信息，Wi-Fi信息（SSID、Wi-Fi密码）、设备ID。此类信息保存在设备本地，不会上传到云端。如您拒绝提供上述个人信息，将无法使用悟空机器人的附加功能
我们的附加业务功能包括：
（1）在您同意App隐私政策后，我们将进行集成TVS SDK的初始化工作，会收集您的Mac地址、bssid、应用列表（进程信息）、传感器信息，以使app获得账号授权、设备绑定、音乐服务授权、闹钟管理和音色控制等一系列接口，作为App与机器人硬件设备之间的桥梁，让您能够控制和管理机器人。您可以拒绝提供相关信息，您将无法使用相关功能，但不影响您使用其他功能。
（2）录音功能
在您使用图形化编程功能中的录音功能时，需要您提供您的麦克风权限，用于录制声音信息，丰富编程内容。如您拒绝提供上述权限，您将无法使用该程序块，但不影响您使用其它功能。
（3）视频监控
视频监控功能，是允许用户在APP查看机器人摄像头所看到的画面，画面为实时数据，并不会进行储存，为了保护您的隐私，请保管好您绑定机器人的账号不被他人使用，另外机器人本身配备了摄像头盖，可通过物理方式直接避免隐私外泄。若要实现语音通话则需要麦克风权限来获取声音信息。不提供此权限，将无法使用实时通话功能，但不会影响查看视频功能
（4）通话功能
我们的机器人支持插入SIM后直接拨打电话，若要使用此功能，则需要获取您的通信录信息和麦克风权限。不提供此权限，将无法使用通话功能。但不影响其他功能。
（5）悟空拍照
悟空机器人可以帮助用户拍照，照片保存在机器人本地，用户可以通过APP进行查看和删除，若要使用此功能，则需要获取您的手机相册的权限。不提供此权限，将无法使用该功能，但不影响其他功能。
（6）人脸识别
悟空机器人支持离线人脸识别并在机器人终端保存用户的人脸信息，人脸信息不上传云端，用户可以通过APP进行查看和删除。。
（7）语音对话
悟空机器人支持语音对话，其相关的声音信息会发送至腾讯叮当平台进行识别。除此以外也会获取位置信息，用于LBS服务，比如查询当地天气。
（8）模块化编程
App支持模块化编程，在使用编程控制机器人的时候会使用到您的手机传感器信息，例如使用加速度传感器的数据来控制机器人。
2、产品改善及服务提供
（1）非个人信息
我们还可能收集其他⽆法识别到特定个⼈的信息（即不属于个⼈信息的信息），例如您使⽤特定服务时产⽣的统计类数据，如⽤户的操作⾏为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使⽤我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总，⽤于帮助我们向客户提供更好的服务。就本隐私政策⽽⾔，汇总数据被视为⾮个⼈信息，不会关联到您个人。如果我们将⾮个⼈信息与个⼈信息结合使⽤，则在结合使⽤期间，此类信息将被视为个⼈信息。
（2）客服与售后
为方便您更便捷高效地解决您在产品使用过程中的问题，我们为您提供了意见反馈功能进行在线投诉或问题反馈，为此需要您主动选择提供您的手机号码或者QQ/微信号码，以便就您反馈的问题及时与您取得联系。如您拒绝提供上述个人信息，您遇到的问题可能无法及时解决，但不影响您使用其它功能。如果您选择联系我们的客服电话进行问题反馈，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保障您的账号安全。我们还可能会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、邮箱或其他联系方式）、您与我们的通话记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客服服务。
（三）为您提供运维和安全保障
我们会根据您在产品安装及使用过程中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息，故障信息以便分析我们的产品运行情况，用于产品运维及安全保障。相关个人信息包括硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、移动网络信息、设备型号、运营商、硬件序列号。对于其他必要个人信息，我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会获取您的相关个人信息。
（四）个人信息与系统权限调用说明
为了向您提供完整的产品功能和/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。本部分将对我们在本节前述部分所述收集目的涉及的所有个人信息，以及所有系统权限进行归纳整理，以方便您更加系统、完整、透明地了解悟空机器人的个人信息及系统权限调用情况。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，即使授权后我们也允许您自行关闭或者再次开启。Android用户可以通过“系统设置”-“应用设置”-“应用管理”-“悟空机器人/笑宝机器人”，关闭已授权的相关应用权限，因为不同品牌的手机权限管理路径不一致，具体设置路径请以手机实际路径为准。iOS用户可以过“设置”-“悟空机器人/笑宝机器人”，关闭已授权的相关应用权限。
关于个人信息的具体清单请您详见《个人信息收集清单》。
关于系统权限的具体信息请您详见《系统权限调用列表》。
（五）征得授权同意的例外
根据相关法律法规，在如下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您与我方服务合同所必需；
（2）为履行法定职责或法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）根据相关法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）法律法规规定的其他情形。
为了使我们的服务正常运行并确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，有时我们会在您的计算机、移动通信终端或机器设备上放置名为Cookie的小型数据文件。Cookie是网站或移动应用程序在您访问该网站时将其保存在您的计算机、移动通信终端或机器设备上的小型数据文件， 它使我们能够记住您在一段时间内的操作和偏好（例如登录名、界面语言、设置偏好等）。我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们网站或移动应用程序的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Clickstream、Web，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下统称“Cookie”），因此，无论您何时回到App或浏览页面，都不必一直重新输入或者重新进行用户设置。您可以在浏览器或APP相应设置中清空缓存。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
（一）共享
1、第三方服务商的特殊说明
请您知悉，我们提供产品的某些功能服务是无法由我们单独完成的，为了向您提供完整的产品功能和良好的用户体验，因此某些功能我们可能会与其他第三方服务商共享或委托其处理您的部分个人信息。我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现本隐私政策描述的相关功能。这些功能包括为我们提供数据存储服务、数据处理、日志分析等。我们提供这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，我们会对服务商获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
若我们委托其他方处理您的个人信息，对接受我们委托处理您的个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议，明确委托事项和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等，要求他们仅按照我们的要求、本隐私政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如该委托处理方要改变个人信息的处理目的，该委托处理方应再次征求您的授权同意，否则该委托处理方将承担相应法律责任。如果您拒绝我们的委托处理方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用产品和／或服务中由该委托处理方提供的服务。
关于我们的第三方收集个人信息类型及收集目的，详情请参阅《第三方收集使用个人信息列表》。
2、其他个人信息的共享
仅限以下情况下，我们可能会向除上述第三方服务商或合作伙伴以外的公司、组织和个人提供您的个人信息：
(1) 事先获得您明确的同意或授权；
(2) 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；
(3) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
(4) 应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(5) 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1) 事先获得您明确的同意或授权；
(2) 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
(3) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
(4) 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求即将持有您个人信息的新的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
(1) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下， 我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(3) 特别提示：使用产品的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本隐私政策限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑通过产品发布和传播的内容中含有您的个人信息。您充分了解，当您自行作出披露时，我们仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志，但不会主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。
（四）事先征得授权同意的例外
根据相关法律规定，以下情形中，个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露渠道中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（五）向其他个人信息处理者提供
除本政策所限定及法律法规另有规定外，我们不会对任何其他个人信息处理者提供所收集的个人信息。如有必要提供，我们将向您告知个人信息接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的授权同意。并要求接收方在您授权的处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。
我们通过全球运营及控制设施处理和备份个人信息。目前，我们根据业务拓展情况，在中国、美国、新加坡等国家设有服务器。基于本隐私政策所描述的目的，您的信息可能会根据适⽤的法律传输至这些服务器。我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国大陆地区的服务器存储，但根据适⽤法律的规定允许跨境传输的除外。
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区域之外，无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时，我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施，保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。
（一）信息存储的期限
我们会通过安全的方式存储您的个人信息，包括本地存储（例如利用APP或机器设备进行数据缓存）、数据库。一般情况下，我们只会在为实现服务所必须的时间内或法律法规、监管要求规定的条件下存储您的个人信息，期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在确定保留期限时，我们会考虑各种标准，例如根据您所要求的或提供给您的产品和服务的类型、您与我们之间的关系的性质和持续时间、可能对我们的产品或服务的重新注册、删除个人信息对于我们向您提供的服务的影响、法律规定的强制保留期限以及法定时效。
（二）信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储在中国境内，并要求我们的第三方服务提供方将境内收集的用户个人信息存储在中国境内。如果您使用的产品部分功能由境外第三方（以下简称“境外合作方”）开发或提供，我们可能会将根据本政策收集的相关个人信息提供给境外合作方。我们在向境外合作方提供您的个人信息前会根据法律规定取得您的单独同意，并告知您有关个人信息跨境提供的详细规则。
（三）技术保障措施
我们根据个人信息的类型和敏感程度进行了分类分级，并根据分类分级结果采取了相应的技术保护措施，包括不限于访问控制、去标识化、不可逆的加密存储、隔离存储；在信息展示和传输时采取了脱敏展示，加密传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。
（四）组织保障措施
我们设立了数据合规联合工作组，制定了个人信息保护相关管理制度和流程规范。针对敏感个人信息处理、对外共享等对个人权益有重大影响的数据处理活动开展个人信息保护影响评估。同时，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识，严格控制访问个人信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员将根据规定进行处罚。
（五）安全事件处理
我们建议您在使用本产品或服务时充分注意对个人信息，尤其是登录账号、密码及其他重要个人信息的保护，我们也将尽力确保您的个人信息的安全。如不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件损害扩大，同时将按照相关法律法规和监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。我们还将按照相关法律法规的要求，在必要情况下App推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置补救措施。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的法定监护人的同意，如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用我们的产品和服务并拒绝提供个人信息。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
我们非常重视对儿童个人信息的保护，未征得儿童法定监护人同意的情况下，不非法收集、使用、转移、披露儿童的个人信息，并指定专人来负责儿童个人信息保护工作。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《悟空系列机器人儿童隐私政策》，在注册、使用我们的服务前，应仔细阅读本隐私政策、《用户协议》和《悟空系列机器人儿童隐私政策》并事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是儿童的监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过第八节中的联系方式与我们联系。
对于经父母、监护人同意而收集未成年人（含儿童）个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人（含儿童）所必要的情况下使用、共享、或公开此信息。如果我们发现自己在不知情，或者未获得可证实的父母或监护人同意的情况下，收集了未成年人（或儿童）的个人信息，则会设法尽快删除相关数据”
（一）您对您的个人信息享有的权利
您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个⼈信息，或获取您的个人信息副本（以下简称请求）：
1、访问权与查询权
您有权访问及查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）访问/查询头像、昵称、：进入悟空机器人/笑宝机器人后-点击“我”，进行账号信息查询；
（2）对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，可以通过“我”-“帮助与反馈”-“联系客服”在客服人员核实身份后，将会为您查询。
2、更正权
因为悟空机器人使用的是第三方账号微信/QQ登录，当您需要修改关于您的个人信息（如昵称、头像）或发现您的个人信息有错误时，您可以通过注销账号后，修改你的微信/QQ头像昵称信息后再次登录的方式来更正。。
3、删除权
（1）您可以通过“我”-“app设置”-“注销账户”删除昵称、头像、账号；
（2）在以下情形中，您可以通过“我”-“帮助与反馈”-“联系客服”向我们提出删除个人信息的要求：1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号； 5）如果我们终止服务及运营。
我们将会根据您的删除请求进⾏评估，若满⾜相应规定，我们将会采取包括技术⼿段在内的相应步骤进⾏处理。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作方或第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些合作方获得您的独立授权。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进⼀步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。
4、获取个人信息副本
如您需要获取我们所收集的个人信息信息副本，可以通过“我”-“帮助与反馈”-“联系客服”在客服人员核实身份后，将会为你提供个人信息副本。
5、撤回同意
您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使⽤和/或披露我们掌握或控制的您的个⼈信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过悟空机器人中“我”-“关于”-“隐私政策”-“撤回授权”撤回您对于《悟空系列机器人隐私政策》的同意。请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受悟空机器人的某些功能或服务。
6、注销账号
您可以在我们的应用中直接申请注销账号。
注销个人账号：个人账号由您的微信、QQ登录app时生成，您可以通过“我”-“app设置”-“注销账户”完成个人账号的注销操作。
由于注销帐号的操作将可能使您账户相关的全部信息被清空，请您谨慎操作。我们为了保护您或他⼈的合法权益会结合您对悟空机器人的使⽤情况判断是否⽀持您的注销请求。账户注销后，我们将不会再收集、使用或对外提供该账户相关的个人信息，同时我们将删除您的个人信息，法律法规另有规定除外。
（二）响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式完成您的上述请求或您认为悟空机器人存在任何违反法律法规或本政策的约定，您均可以通过本政策第九节的联系方式与我们联系。出于保护您的个人信息安全的考虑，您需要通过我们专门的请求渠道提出书⾯申请，并且提供足够的信息使我们可以验证您的⾝份，确保请求⼈是您本人或合法授权⼈，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15天内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人合法权利的请求、极端不现实的请求、要求不相称的技术⼯作，以及根据当地法律无需满足的请求、已经公之于众的信息、存在保密条件限制的信息。如果我们认为删除或访问个人信息请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法适用数据，可能也 会予以拒绝。
本政策的目的为向您详细说明悟空机器人的个人信息处理规则和处理活动。随着产品功能、服务或组织等环境变化，我们保留适时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对于本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策，请您注意，只有在您点击弹窗总共的同意按钮后，我们才会按照变更后的隐私政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的产品功能或服务发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（5）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
当我们的产品或服务停止运营时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知或逐一推送，并依法保障您的合法权益，除法律法规或监管要求另行规定，我们将及时停止收集您的个人信息并对相关个人信息进行删除或匿名化处理。
我们已经配备个人信息保护专门负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，可以通过APP设置界面“我→帮助与反馈→联系客服”向我们反馈，您还可以通过以下方式与我们联系：
电话：+86-400-6666-700（周一至周五，北京时间：9:00-18:30）
电子邮件：ucare@ubtrobot.com
办公地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼
我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以还可以向消费者权益保护、网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向我们住所地有管辖权的法院提起诉讼。
个人敏感信息：个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、精准定位信息、手机硬件信息，14 岁以下（含）儿童的个人信息。
关联方：指优必选直接或间接控制一方；或与一方受同一机构直接或间接控制的机构。“控制”指直接或间接地拥有影响企业管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、协议或其他方式。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
信息术语：
Cookie
是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该网址范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。