合肥德鸿智能科技有限公司（以下简称“德鸿”、“我们”）是哲宏云（“哲宏云”）的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私权保护政策阐述了德鸿将如何收集、使用您的个人信息，并帮助您了解您的权利，请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私权保护政策。
【特别提示】请仔细阅读本《隐私权保护政策》（尤其是加粗、划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读、使用哲宏云平台过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意本隐私权保护政策中的任何条款，您应立即停止访问和使用。
本隐私权保护政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Token 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、您的权利
七、本隐私权保护政策如何更新
八、适用范围
九、如何联系我们
一、定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私权保护政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私权保护政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及快币等虚拟财产信息）；个人身份信息（包括身份证）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、位置信息）。对于本隐私权保护政策中列示的如上个人敏感信息，为便于您在阅读时有所警觉，我们除在此统一定义并列示外，另仍然会在本隐私权保护政策中以字体加粗、加下划线，或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本隐私权保护政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帮你成为哲宏云的用户
1) 对于代理商，系统管理员会收集代理商的手机号码、用户姓名、公司名称等信息为他创建用户，在app上代理商可以直接登录，使用我们的解码功能
2) 对于客户，系统管理员会收集客户的手机号码，为客户创建用户，客户可以在app上直接登录使用我们的使用我们的哲宏技术资料、数控系统资料、售后跟踪、在线技术、需求订货功能
3) 对于内部员工,系统管理员会根据员工的手机号码、姓名、和所在部门，为员工创建帐户，员工可以对外提供数控维修的服务，也可以用云上办公来完成出差报销工作
4) 本应用是跟企业相关性比较强的应用，暂不提供对外公开注册的功能
2、为客户提供维修服务
1)当客户需要报修，需要图片的形式展示设备的实际情况，以供公司内部的维修师傅来查看，这个时候用到了相册和摄像头的权限，客户可以选择使用相册里面的图片，也可以使用摄像头直接拍摄。
3、为内部员工提供报销功能
当内部员工使用云上办公出差的时候，需要打卡来表示自己到了预定的地点，需要用到地理定位功能来获取地址，方便管理人员检查员工的工作
4.防止恶意刷机登录
为了业务安全，我们需要获取用户的唯一标识(Android_ID、MAC地址、SIM序列号)来防止用户恶意刷机，以免造成系统不必要的负担以及危害
5.系统基础服务
本系统使用的技术框架在提供消息服务的时候，需要获取用户的设备消息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、weex、传感器IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、weex、传感器)等，这些消息只用来本地校验，不会上传到服务器，也不会用来破坏用户的设备系统。
6、改善我们的产品或服务
我们还可能为了改善我们的产品或服务的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关反馈信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们授权获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、展示内容和建议。
7、为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或哲宏云平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的注册信息、设备信息、网络日志，以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用应用程序的频率、崩溃数据、总体安装使用情况、性能数据以及应用程序的来源之信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如我们会综合分析用户帐号活动异常、多端登录、流量异常等，以保护您的帐号安全。
8、其他目的及用途
在符合如下情形时，我们会根据法律法规的规定，另行事先征求您的同意：
1）我们将信息用于本隐私权保护政策未载明的其他使用目的、用途；
2）我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目的。
9、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据您的要求签订合同所必需的；
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9）为合法的新闻报道所必需的；
10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11）法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用 Token 及同类技术
1、Token
为确保哲宏云平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、保持你的登录状态，我们会在本地存储一个token。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如，借助于 Cookie，网站及客户端能够存储您的注册帐号、邮箱、密码（加密）和偏好等数据。
我们不会将 Token 用于本隐私权保护政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Token。您可以清除移动设备上保存的所有 Token（路径：设置-清除缓存），但如果您这么做，则需要在需要访问服务器数据的页面之前重新登录。您也可以通过删除 Token 以及还原（清除）移动终端设置（内容及数据）等方式以选择不被追踪。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享和披露
哲宏云不会将您的个人信息向哲宏云以外的任何公司、组织和个人共享，但以下情况除外：
1）在获得您（以及监护人）的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。
2）在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反哲宏云相关协议规则的情况，或为保护哲宏云及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或平台相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及哲宏云平台已对您采取的措施。例如，若您或您使用的帐号上传非法视频、违规视频而严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗，造成重大社会影响，给我方平台造成声誉损失，我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。
3）向哲宏云的关联方共享您的个人信息。此类情况下，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权保护政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4）与哲宏云的授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过哲宏云购买商品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
a) 为实现广告、推送，与广告、统计分析类合作伙伴的共享。这些合作伙伴仅会获取无法识别您个人身份信息的用户画像标签及去标识化或匿名化后的设备信息或统计类信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升信息有效触达率。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或手机号码，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。
b) 与供应商、服务提供商和其他合作伙伴的共享。支持我们业务的软件服务提供商、智能设备供应、系统服务提供商和其他合作伙伴（如硬件厂商、电信运营商、支付服务商、地图服务商等）会获取您的设备信息，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利、定位服务或进行学术研究和调查。我们会与共享的对象签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私权保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享您的个人敏感信息或授权合作伙伴改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5）协助处理争议。例如您在哲宏云平台上发布的某一视频内容被指控知识产权侵权或内容违规，如适格投诉人、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的，我方会视情况向该上述机构或个人提供被投诉用户的联络方式等必要信息，以促成争议的解决。我方平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。
6）第三方软件或技术。为了使您正常使用我们产品，我们可能会使用第三方的软件或技术，第三方软件或技术可能会收集您的设备信息（唯一设备标识符的软硬件特征信息）。
7)第三方 SDK:高德地图
个人信息类型:个人常用设备信息、个人位置信息
个人信息字段:存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息
应用场景:云上办公员工用来打卡用，方便领导了解员工的拜访情况
第三方机构名称:高德软件有限公司 <a href="https://lbs.amap.com">https://lbs.amap.com</a>
第三方相关隐私政策: <a href="https://lbs.amap.com/home/privacy/">https://lbs.amap.com/home/privacy/</a>
数据是否去标示化传输:是
8)第三方SDK:数字天堂SDK
个人信息类型：存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、weex、传感器）、应用已安装列表、网络信息
个人信息字段:
应用场景:用于基础模块
第三方机构名称:DCloud <a href="https://www.dcloud.net.cn">https://www.dcloud.net.cn</a>
第三方相关隐私政策: <a href="https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html" target="_blank">https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html</a>
数据是否去标示化传输:是
9)第三方SDK:阿里weexSDK
个人信息类型：存储的个人文件
个人信息字段:
应用场景:uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎
第三方机构名称:阿里weexSDK <a href="https://weexapp.com/zh">hhttps://weexapp.com/zh</a>
第三方相关隐私政策: <a href="https://weexapp.com/zh" target="_blank">https://weexapp.com/zh</a>
数据是否去标示化传输:是
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）在哲宏云平台发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4、共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6）其他法律法规等规定的情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
1、技术保护：
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、安全体系保证：
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们已经通过信息安全等级保护三级认证。
3、人员安全管理：
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4、敏感信息及密码保护提示：
1）个人敏感信息保护注意：您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的头像图片上传，例如您在评论、发帖、发弹幕时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
2）请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3）您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4）信息披露提示及密码泄露处理： 请注意互联网并非绝对安全的环境。在使用我方平台某些服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。
5、信息安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
6、我们如何保存您的个人信息：
1）存储地点：哲宏云会按照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内，且不会将该等信息向境外进行传输。如哲宏云因业务发展需要，需向境外进行传输的，将明确告知并征得您的同意。
2）存储期限：我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私权保护政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，哲宏云将删除 您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
六、您的权利
1、访问、更正您的个人信息
当您完成哲宏云帐号的注册、登录并进行必要的身份验证后，您有权通过以下方式自行访问、更正您的个人信息：
1）帐号信息。你可以通过联系管理员来修改相关信息。
2、删除个人信息
您可以通过联系管理员来删除账号相关信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果您注销了哲宏云账户；
5）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、管理、撤回您的授权同意
您可以拒绝我们相关的权限要求，拒绝将无法使用对应功能。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销您的帐号
由于哲宏云的帐户是由管理员在后台创建，应用内没有提供注册接口，所以您如果不想继续使用账户，可以通过联系管理员的方式来注销您的账户，注销号，我们将清除您账户内的相关信息，如果有业务流程(维修、出差报销等)还在流程中，那么我们讲在流程后清除相关信息。
5、投诉举报及响应
当您有其他的投诉、建议或相关问题时，请通过投诉举报电话【4001122110】与哲宏云联系。哲宏云将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复，一般情况下，我们将在 48 小时内回复您的问题。当然，如您不满意，您也可以通过向主管机关提出投诉举报。
6、访问隐私权保护政策
我们将在您首次注册哲宏云帐号时，向您提示本隐私权保护政策并由您自主做出选择同意的决定，另外，您可以在移动应用程序中登录个人帐号，在【设置-关于哲宏云-隐私权保护政策】页面随时查看本隐私权保护政策的全部内容。
7、有权获得停止运营的告知
如果哲宏云平台终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、本隐私权保护政策如何更新
1、哲宏云可能会适时对本隐私权保护政策进行修订，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权保护政策所应享有的权利。
2、在隐私权保护政策更新后，哲宏云会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私权保护政策，以便您及时了解本隐私权保护政策的最新版本。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私权保护政策的内容，但是如果更新的内容需要联系方式、地理位置等个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
3、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式，说明隐私权保护政策的具体变更内容）。我们还会将本隐私权保护政策的旧版本存档，供您查阅。本隐私权保护政策所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、适用范围
本隐私权保护政策仅适用于由合肥德鸿智能科技有限公司及其关联方提供的所有服务，包括哲宏云客户端、网站等，不适用于有单独的隐私权保护政策且未纳入本隐私权保护政策的第三方产品或服务。
本隐私权保护政策不适用于哲宏云服务中链接到其他第三方产品或服务，您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私权保护政策约束（而非本隐私权保护政策），具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。
九、如何联系我们
如果您对本隐私权保护政策、个人信息安全保护相关事宜有任何疑问、投诉意见或建议，您可以通过如下方式与我公司联系。
哲宏云联系地址：上海市嘉定区沪宜公路5806号6幢1层102室，联系方式：4001122110。
哲宏云将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在 48 小时内回复您的请求。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
修改时间：2022年1月1日