隐私政策

更新日期：2022-01-01

生效日期：2022-01-08

欢迎您使用河北润车通网络科技有限公司提供的产品和服务！我们非常注重保护您的个人信息及隐私，将会遵循国家法律法规要求，恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本隐私政策适用于您对润车通平台（以下简称“本平台”）的访问和使用留存的信息。在您向我们提供这些信息（其中很可能包括您的个人信息）以及允许我们处理并分享这些信息之前，为了使您能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。

当您使用本平台产品或服务，即表示您认同我们在本隐私政策中所述内容。我们将严格按照本隐私政策说明来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，我们已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及信息安全。如果您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
个人信息保护联系人：王磊
电子邮件：runchetong@163.com
客服电话：400-007-8556
本隐私政策主要包含以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、个人信息的共享、转让、公开披露
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、未成年人的信息保护
五、平台集成第三方SDK目录和说明
六、您如何行使您的个人信息主体权利
七、隐私政策的修订
八、联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的、方式、范围收集和使用您的个人信息：
保障产品的正常基础运行；
实现各项功能和服务；
优化、改善产品和服务；
保障产品、服务以及用户使用安全；
向您推送最新的市场活动信息及优惠方案；
遵循法律法规与国家标准的规定。
1.1用户在注册账户时需要提供相应手机号码，可设置用户密码。如果用户拒绝提供手机号码，我们平台将无法提供服务。 您提供的上述信息，将在您使用本平台产品和服务期间持续授权我们使用。
1.2用户想要注册成为润车通货主和润车通司机，必须向我们提供：姓名、身份证、面部识别特征、电话号码、职业、车辆品牌、型号、颜色、车辆照片、车牌号、驾驶证、行驶证、公司营业执照、合同照、常驻地址（家、公司）。平台收集以上信息基于法律法规要求以及保护平台用户安全的原则下。如果用户拒绝提供上述信息，将不能成为润车通平台认证货主和司机
1.3服务过程中的信息我们获取并记录您在使用我们的产品和服务时提供、形成或留存的信息。若您选择不提供下述信息，将可能导致您可能无法使用本平台的特定服务或功能。
（1）身份信息：为满足法律法规要求、更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求，您使用上述功能前必须提供身份信息，如发货、打电话前提供姓名、身份证、面部识别特征。如您拒绝提供上述信息，本平台将无法为您提供相关服务。
（2）位置信息：本平台将收集您的位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用本平台前，本平台会提示您选择是否允许获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用本平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许本平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，本平台会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。如果您拒绝本平台获取您的位置信息，您将需要手动定位您的位置。
（3）行程信息：本平台将通过记录用户行为收集您的出发地、目的地、行程轨迹、时长及里程数信息。本平台收集上述信息，是基于法律法规要求、保护您的人身财产安全以及依照本平台的相关规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供出发地、目的地，将导致本平台无法为您提供服务。如果您拒绝本平台获取您的行程轨迹，可能导致本平台无法获得您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益。
（4）通话信息：即您通过本平台接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息。本平台会留存您的通话信息，以便用户发生纠纷，核实事实并处理投诉。如果您拒绝本平台获取您的通话信息，可能导致您无法使用本平台的通话及信息功能。另外，当您与本平台客服团队联系时，本平台会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便本平台处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝本平台收集此类信息，可能导致您无法使用本平台的服务。
（5）订单信息及交易状态：本平台将记录您的订单信息及交易状态。本平台收集上述信息，是基于法律法规要求、保护您的人身财产安全以及依照本平台的相关规则处理用户纠纷之需要。
（6）为符合法律规定及相关监管要求，我们会记录并留存您登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地址或域名、系统维护日志信息。我们也可能基于这些日志信息，开展数据分析，作出特征模型并进行用户画像，以更好改善本平台的服务。
您提供的上述信息及上述被获取的信息，将在您使用本平台服务期间持续授权本平台使用。除非法律对存储时间有特殊要求，在您注销账号时，我们将停止使用并匿名化上述信息。
(7)IMEI信息为了标识用户唯一性，用于保证用户交易安全。
(8)MAC信息使用MAC值作签名参考，用于保证用户交易安全。
(9)列举用户手机应用列表
（9.1）检查用户手机是否安装微信，方便用户使用微信一键登录功能时候的跳转。
（9.2）检查用户手机是否安装本APP的司机版app，为了方便下载了错误版本的用户，跳转至其对应版本的app。
(10)在人脸识别和采集时，采集身份证、行驶证、营运证、驾驶证等照片时，APP需要用到摄像头
1.4获得来自第三方的信息您使用我们平台产品和服务时，经您授权本平台可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息可能包括您的账号信息、身份信息、地理位置信息、行为信息、交易信息、设备信息。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好的服务或更好地预防互联网欺诈。您通过第三方平台使用本平台服务时，我们会在获取前取得您的明示同意，经您授权本平台将会向第三方收集您的手机号、位置信息、订单信息以及设备号，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供服务。目前，该第三方平台可能为微信SDK、百度地图。我们将严格遵守相关法律法规的规定，润车通在向第三方收集上述个人信息前，将对个人信息来源的合法性进行确认。
1.5与您沟通及风险通知
我们会利用收集的信息（例如您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如，向您发送信息与通知，包括为保证服务完成所必须的验证码、使用本平台及相关服务所必须的推送通知、相关协议条款、条件和政策变更、关于本平台的新闻、市场活动及优惠促销信息、本平台关联方及合作第三方的推广信息。 如果我们检测到可疑活动或者风险问题时，可能会向您发送通知，或者直接与您联系。
二、个人信息的共享、转让、公开披露
2.1共享
润车通平台将在下列情形下共享您的个人信息：
（1）在获取明确同意的情况下共享：在获得您的明确同意后，润车通可能会与第三方共享您的个人信息。
（2）您知悉并认可，润车通可能将您的个人信息与润车通关联公司共享。但润车通只会共享必要的个人信息。
（3）为实现本隐私政策中声明的若干目的，或为履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方（目前该第三方主要有：代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构、第三方验证机构）分享您的个人信息。
（4）您知悉并认可，仅为实现本政策中声明的目的，润车通的某些服务将由第三方合作伙伴提供。在获得您的明确同意后，我们可能会与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息，以使用由第三方合作伙伴提供的服务。润车通仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，包括您的账号信息、身份信息、地理位置信息、行为信息、交易信息、设备信息。润车通的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如您拒绝本平台分享您的个人信息至第三方合作伙伴，可能导致您无法使用第三方提供的相应服务。润车通与上述第三方分享您的信息，将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。目前，该第三方合作伙伴主要为阿里云、百度地图。
2.2转让
除本隐私政策另有约定，本平台不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人。如果本平台或本平台的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，本平台将通过与相关主体签署保密协议方式对该等信息采取合理的保密措施，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则本平台将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.3公开披露
除本隐私政策另有约定，本平台不会公开披露您的个人信息。
2.4共享、转让、公开披露个人信息时需事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2.5共享、转让及公开披露去标识化信息
您知悉并认可：共享、转让及公开披露经去标识化处理且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的个人信息，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
3.1个人信息的保存
除本政策及本平台相关规则另有规定外，在您使用本平台服务期间，本平台会持续保存您的个人信息。您可以自主删除个人信息或注销账户，但以下情形除外：
（1）为配合人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等国家机关或政府部门调查用户使用本平台服务过程中产生的违法、犯罪等行为，更好保护其他用户生命财产安全，您的个人信息和账户将被保存。
（2）为遵守法律法规、政策等关于个人信息的保存期限的规定。
3.2信息存放地域
本平台收集的有关您的信息和资料将保存在本平台和/或本平台的关联公司的服务器上。根据相关法律法规的规定，用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息，将在中国内地存储和使用。
3.3个人信息的保护措施
（1）为保障您的信息安全，本平台努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（2）本平台通过信息接触者保密协议，纵深防护体系以及身份认证、监控、审计等各类安全机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（3）本平台会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如数据传输过程中使用加密传输协议；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
（4）互联网并非绝对安全的环境，本平台强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助本平台保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
3.4安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，本平台将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、本平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的措施、对您的补救措施等。本平台将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，本平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，本平台还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5停止营运
如本平台停止运营，本平台将至少提前30日发布公告，并及时停止收集个人信息。停止运营后，本平台将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
四、未成年人的信息保护
4.1本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。
若您是未满18周岁的未成年人，您的法定监护人需要仔细阅读本隐私政策并授权您同意依照本隐私政策使用本平台。如果您是未满18周岁的未成年人，您的法定监护人需要仔细阅读本隐私政策并同意您依照本隐私政策使用本平台，同时建议您在您的法定监护人的指导下使用本平台。
4.2一旦您以任何方式访问、登录、注册、使用本平台的任何部分或全部产品或服务，即表明您及您的法定监护人授权或同意您使用本平台并同意本隐私政策的全部内容，同时允许本平台依据本隐私政策收集、使用、保存、共享您的个人信息。 本平台根据法律的规定保护未成年人的个人信息。如果法定监护人有理由相信您未经他们事先同意而向本平台提交了未成年人的个人信息，请立即通过本隐私政策的“联系我们”条款与我们联系，以确保删除此类个人信息。
4.3，如果您/您的法定监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用本平台。
五、平台集成第三方SDK目录和说明
为实现基本业务功能，我们会通过应用程序接口（API)、软件工具开发包（SDK)与第三方进行必要的数据共享，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，可能的合作伙件包括·技术基础设施服务、身份验证服务、风控评级服务、衡量广告和服务的有效性服务、人脸识别服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施；接入第三方SDK目录。
六、您如何行使您的个人信息主体权利
6.1访问、更正/修改您的个人信息
已通过认证用户可以通过APP“我的”-“已认证”-查阅我们收集个人信息的简要情况，除此之外，您还可以通过以下方式访问您的个人相关信息。
（1）个人信息：您可以通过您在润车通平台的“我的”-“已认证”页面访问、更正您提供的个人资料信息（身份认证信息除外）；若您需更正逾的身份认证信息，然可拨可400-007-8556客服电话申请更正。
（2）地址信息：您可以通过访问润车通平台的“我的”-“编辑资料”-“收货地址”/“地址管理”中随时添加、更改您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、电话号码等）；
（3）钱包信息∶您可以通过润车通平台的“我的”-“我的钱包”页面访问钱包余额、账单详情等信息。
（4）运单信息：您可以通过访问润车通平台“运输中心”-“运输订单”页面查看您的所有已经完成、运输中、待评价等订单信息。
6.2删除您的个人信息
（1）地址信息：您可以通过访问润车通平台的“我的”-“编辑资料”/“已认证”-/“收货地址”/“地址管理”中随时修改您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、电话号码等）；
（2）在以下情形中，我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权请求删除∶
1）处理目的己实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限己届满；
3）撤回同意：您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对本平台获取您个人信息的授权；
4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5）法律、行政法规规定的其他情形。
您在此同意一旦删除请求被响应，忽的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。请您知悉，我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
6.3注销账户
您有权注销您的润车通账户，您可以通过“我的”-“设置”-“账户注销”进行在线操作。如您无法通过上述操作方式申请注销账户，可电话联系润车通客服提交注销申请。除法律法规另有规定外，注销账户后润车通得停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.4响应您的上述请求
（1）如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息或注销账户，您可以通过本政策提供的联系方式随时联系客服，我们的客服可能需要验证您的身份。我们会在收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并做出答复或合理解释。
（2）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们有权拒绝。
（3）如您对您的权利存在任何疑问、意见或建议的，或者要求我们对本政策进行解释说明，可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
（4）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的不合理请求∶
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）涉及商业秘密的。
七、隐私政策的修订
本平台可能会不定期修订本隐私政策的条款，本隐私政策一旦发生修订，将会通过发送推送通知或以其他方式通知您，以便您及时了解最新版本的隐私政策。如果您不同意本平台修订的内容，请您立刻停止使用本平台及相关服务。如您继续使用本平台及相关服务，则表明您已阅读、知悉并同意修订后的本隐私政策全部内容。
八、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我们联系。
公司名称：河北润车通网络科技有限公司
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电子邮件：runchetong@163.com
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