隐私政策

广州开得联软件技术有限公司（以下简称“开得联软件”或“我们”）是“希沃远程互动课堂APP”（以下简称“远程互动课堂”或“本软件”）的个人信息控制者。我们非常重视用户（以下或称“您”）个人信息的保护。鉴于此，我们根据相关法律法规规定，制定了本隐私政策，以帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。

请在使用本软件前，仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的部分或全部内容，或对本隐私政策内容有任何疑问，我们建议您暂停进一步操作，并可以与我们取得联系（联系方式详见文末）。您的主动勾选并点击“同意”或实际使用本软件的行为将视为您已阅读并同意本隐私政策条款。

本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的个人敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字/下划线的显著方式予以提示，也将在您首次打开本软件时通过弹窗提示的方式引导您关注了解本政策的核心内容，敬请您重点阅读和注意。

请注意，本软件的基本业务功能是为教师及教育管理者用户提供智慧教育工具。如果您是未成年人，尤其是不满十四周岁的儿童，敬请不要注册成为我们的用户并使用我们的产品及服务。

二、我们如何收集和使用个人信息

为实现向您提供本软件的基本业务功能，您须授权我们收集、使用必要的个人信息。我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品／服务功能所必要的信息用于实现明确、合理的处理目的。如果我们有意将您的个人信息用于本政策未明确的其它目的，我们会再次征得您的同意。

在收集您的个人信息时，我们会以本政策列明的三种方式进行收集，这些方式包括您在使用本软件时主动向我们提供，我们通过自动化手段采集您在使用本软件过程中产生的信息，以及我们通过合法共享、转让、搜集公开信息的间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰，我们在本政策中相关服务和功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。

我们会基于以下目的、方式和范围，收集和使用下列与您有关的个人信息。如您拒绝提供相应个人信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受本软件的基本业务功能或我们提供的其他某些产品与服务，或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。

（一）基本业务功能

1、为实现远程互动教学/教研及巡课功能

1）帮助您成为注册用户

请知悉，我们仅通过本软件帐号为您提供服务，这也是为了满足法律法规规定的网络实名制的要求。我们为您提供多种注册（登录）的方式，包括手机号码注册（登录）和通过第三方帐号注册（登录），我们亦将不断完善用户注册（登录）功能。

若您通过手机号码注册（登录）的方式成为我们的注册用户，您需要主动提供以下个人信息：您的手机号码、验证码、密码（加密）。若您不提供上述信息，您可能无法申请本软件帐号，我们可能也无法基于本软件帐号为您提供我们的基本业务功能以及拓展业务功能。

请注意，您注册后系统将为您自动配置初始头像，您有权自行提供个性化头像（以您提供为准，包含您的真实照片），若您需要上传您相册中已有的照片作为您的头像的话，您需要向我们授权开启您设备的外部存储读写权限，若您需要拍摄新的照片作为您的头像，您需要向我们授权开启您设备的相机权限，为提升辨识度，该头像将公开显示（如您创建远程课堂后，在远程课堂房间中显示）。您不开启外部存储读写和相机权限上传头像，并不会影响您完成您的帐号注册（登录）以及使用其他功能。

当您选择使用微信帐号注册（登录）本软件时，我们将通过间接获得的方式访问、收集和绑定您明示点击授权同意后的个人信息。微信端授权我们获取您的昵称和头像信息，我们最终能够获得的个人信息将以微信授权的内容为准。若您拒绝提供微信帐号下的信息，则您无法选择使用微信帐号的方式注册并登录，我们承诺该类个人信息的第三方帐号渠道来源的合法性，并遵守第三方帐号接口权限要求。如果您不同意微信端授权我们获取您的上述信息，您可能无法成功实现通过微信注册（登录）本软件。

在注册完成后，您可选择提供以下个人信息：您的昵称（以您提供为准，包含您的真实姓名）、学校类型、学段信息（示例：幼儿园、小学、初中、高中）、学科信息（示例：语文、数学、英语）。为提升辩识度，其中的昵称、学段学科信息将公开显示（如您创建远程课堂后，在远程课堂房间中显示）。如果您不提供上述信息，不影响您对本软件基本业务功能的使用。

注册和使用过程中，当您在帐号、密码、验证码、设置用户信息、课件搜索、资源重命名的输入框输入内容时，部分安卓手机（例如：VIVO手机）为了方便您输入复制的内容，还会读取您设备的剪切板的内容，这是安卓厂商系统的行为。

您可以通过id.seewo.com或通过客服电话联系我们修改注册帐号所对应的手机号，收到反馈后我们将在15个工作日内完成修改。

2）为您实现远程教学、教研功能

A.远程教学、教研功能

我们为您提供本软件的创建及加入远程课堂功能，在本软件首页点击加入教研或教学，您需要授权我们开启您设备的相机（摄像机）、麦克风、访问网络权限、陀螺仪传感器，否则您可能无法使用此功能。如果您不提供该类信息，将无法使用以上功能，但不影响您正常使用本软件的其他功能。

B.个人资料管理

我们为您提供本软件的个人资料管理功能，在本软件首页点击我的-修改，更新已注册的用户基本信息您需要授权。我们开启您设备的相机（摄像机）、外部存储读写权限，否则您可能无法使用此功能，但不影响您正常使用本软件的其他功能。

2、为了实现安全运行及软件升级服务

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供最新、优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能及软件升级服务所收集的信息是必要信息。因此，我们会收集如下的信息：

1）应用信息统计：为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会根据您对本软件使用的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符（Android ID)。

2）功能使用统计：我们可能使用您的Android ID，设备型号，MAC地址，软件版本，操作系统，操作系统版本号，设备分辨率，学科，学段，以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断帐户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

3）应用升级：为您提供我们最新版本的软件服务，我们可能使用您的日志信息、设备ID（包括：Android ID以及IDFV）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

4）应用异常统计：为保证您正常使用各个功能，防止突发不可用，我们需要使用您的Android ID、设备型号、软件版本、操作系统、操作系统版本号，用于判断帐户安全运行、防范程序功能异常事件。

收集上述设备信息、日志信息是我们为了实现本软件的安全运行以及为了实现软件升级向您提供最新的服务所必须，如果您拒绝我们收集上述信息，您可能无法使用本软件的基本业务功能和拓展业务功能。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

3、消息推送

在您使用本软件时，我们可能使用Android ID、设备型号、应用包名、应用版本号、网络信息(IP 地址)，用于识别您推送教学、教研活动通知，帮助您及时了解到活动信息。您需要授权我们获取您设备的通知权限。您需要授权我们获取您设备的通知权限，您可以通过设置中的推送通知按钮来进行关闭。如您拒绝我们获取您的通知权限，您可能会错过本软件使用相关的重要信息。

4、网络访问

您可以选择开启网络访问权限来确保本软件和服务端进行网络连接；部分安卓手机（例如：小米手机）还会打开您的手机短信权限，这是由手机厂商设定的。

（二）扩展业务功能

1）投诉举报、帮助及反馈

为了向您提供帮助并接收您使用的反馈、投诉与举报，同时保障您的帐户及系统安全，我们需要您提供您遇到的问题类型，您的意见、建议及其他您自主提交的内容及您的手机号码，以及据此形成的服务记录、通信和通话记录。我们可能会通过您提供的联系方式与您取得联系、核实您的身份、向您发送我们的问题答复及重要通知，例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息（非商业营销类的信息）对您和我们之间的沟通至关重要，我们向您取得联系或向您发送问题答复及通知也是为了维护您的合法权益，因此，除非您停止使用本软件，该类重要信息您可能无法拒收。

在您使用投诉举报、帮助及反馈服务时，您可能会上传您的照片用于描述问题，这时您需要授权我们获取您设备的相机权限与外部存储读取权限。

产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举，请查阅《个人信息收集清单》。

实现相关业务功能可能开启您的设备权限的逐项列举，请查阅《系统权限使用清单》。

（三）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）为应对突发公共卫生事件（如疫情），或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，您明确拒绝的除外，当所收集信息对您的个人权益有重大影响时，我们会依法取得您的同意；

6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7）根据您的要求签订或履行合同所必需的；

8）用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

9）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11）为履行法定职责或者法定义务所必需；

12）法律法规规定的其他情形。

我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私政策存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1、委托处理

我们的产品功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，并与其约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，我们会监督其个人信息处理活动，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、共享

在您使用我们的服务的时候，您同意您的个人信息可以向应用内其他老师公开。除此之外，我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3）与授权合作伙伴共享。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们遵守我们关于个人信息隐私保护的要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策对个人信息进行处理。

目前，我们的授权合作伙伴包括：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，我们也会向您告知以上接收方的名称或者姓名和联系方式，接收方变更原先个人信息的处理目的、处理方式的，我们会要求其依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定重新取得您的同意；如果没有数据接收方的，我们会对您的数据作删除处理，法律、行政法规另有规定的，从其规定。

3）共享、转让您的个人敏感信息前，除向您告知共享、转让个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果外，我们还会向您告知涉及的个人敏感信息类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并事先征得您的明示同意。

4、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1）获得您明确同意后；

2）在本软件业务功能中，为实现和提升您以及教学教研活动的辨识度，我们将公开披露您的个人信息：您的昵称、头像、所选择的学科学段，以及我们在本隐私政策中另行约定的披露目的和范围。

3）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全有关的；

2）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6）您自行向社会公众公开的个人信息；

7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别或关联个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

6、目前，我们接入的第三方SDK工具收集使用个人信息的目的、方式、范围详见《个人信息第三方信息共享清单》。

五、我们如何保护您的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性，在传输过程中保护您的个人信息；在我们存储您的个人信息时，均会使用具有有限访问权限的电脑系统，这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中；我们会记录个人信息的访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载个人信息。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他本软件用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。另外，请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。

3、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4、如果我们委托第三方处理个人信息或者向第三方转移个人信息的，我们会对该等第三方进行安全评估，以确保其有能力保护个人信息的安全，同时，如前面条款所述，我们会根据不同的情况和业务场景，对诸多信息进行加密处理再进行转移，以确保您的个人信息的安全。

5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

对我们来说，您的信息的安全非常重要。因此，我们将不断努力保障您的个人信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障手段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了用户自己，其他人都无权访问。

六、您对您的个人信息的权利

我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能要求您验证您的身份。

1、访问您的个人信息：如果您想行使数据访问权，可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，或直接在远程互动课堂APP中查看。访问头像、昵称、学科学段的步骤：

第一步：进入远程互动课堂APP，点击“我的”；

第二步：查看您的个人基本信息。

2、更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或自行通过产品更正。您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误，我们将进行更正。在远程互动课堂APP中您可以修改密码、修改绑定手机号、修改绑定微信、更正昵称、头像、学科学段和个人简介。

1）更正昵称、头像、学科学段和个人简介的步骤：

第一步：进入远程互动课堂APP，点击“我的”；

第二步：点击头像区域进入个人基本信息修改界面；

a.点击头像区域进行更换头像；

b.点击昵称区域修改昵称；

c.点击个人简介区域修改个人简介。

2）修改密码、修改绑定手机号、修改绑定微信的步骤：

第一步：进入远程互动课堂APP，点击“我的”；

第二步：点击“设置 -> 帐号管理”；

a.点击修改密码进行密码的更改；

b.点击绑定手机号修改绑定的手机号；

c.点击绑定微信进行解绑/绑定微信。

3、删除您的个人信息及内容信息：若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息，您可以通过以下路径删除相关内容信息或通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，向我们要求删除您的个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；

(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

您也可以通过下述路径删除相关的内容信息：

1）删除活动：

第一步：进入远程互动课堂APP，点击“首页”；

第二步：点击更多按钮后再点击“删除”操作，可以删除您的活动数据；

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围：

您可以通过修改本软件设置功能以及设备本身的权限管理功能来管理、改变您的授权同意范围。具体而言，您可以在本软件中通过“我的 -> 设置 -> 关于 -> 隐私 -> 系统权限管理”来操作管理及撤回您在APP内设的系统授权。您亦可以通过设备本身操作系统的权限管理功能“设置-应用管理”中选择我们的应用“远程互动课堂”来关闭定位权限、通讯录读取权限、相机（摄像头）权限、麦克风权限、外部存储读写权限、悬浮窗权限，不同操作系统的手机操作路径可能略有不同。

您可以在本软件中通过“我的 -> 设置 -> 关于 -> 隐私 -> 撤回授权”来撤回您对隐私政策的授权。

您可以在本软件中通过“我的 -> 设置 -> 帐号管理 -> 绑定/解绑微信”来操作管理及撤回您的微信绑定。

如果您加入了信鸽学校，您可以在本软件中通过“我的 -> 点击头像 -> 学校 -> 解除绑定”来操作解除学校绑定。

请您理解，每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、个人信息主体注销帐户：您随时可注销此前注册的帐户。在注销帐户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并在法律法规规定的留存期限届满时删除您的个人信息或做匿名化处理。

注销帐号路径：请前往id.seewo.com进行注销。

6、个人信息主体获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，要求我们提供。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7、投诉与举报：我们设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。您可以参考下面的步骤在远程互动课堂APP里进行投诉和举报。

第一步：进入远程互动课堂APP，点击“我的”；

第二步：点击“投诉与举报”。

8、约束信息系统自动决策结果

您有权对信息系统自动化决策的结果进行申诉，若您自觉相应的决策对您的权益造成了显著影响，您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们取得联系或向我们进行申诉。

9、响应您的上述请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在【15】个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8）涉及商业秘密的。