1. 服务条款的接受与修改
1.1 本协议是用户与成都嘉毅教育科技有限公司(下称“我们”)之间的协议(下称“本协议”),我们将严格依照本协议中的服务条款提供服务。我们提供的网站及客户端及在服务中公示的各类业务规则构成本协议的组成部分。本协议条款构成您(无论个人或者单位)使用我们所提供的服务及其衍生服务之先决条件,通过访问、注册和/或使用我们提供的网站、客户端及其他服务,您表示接受同意本协 议的全部条款;如果您不愿意接受本协议的全部条款,请您立即停止访问、注册和/或使用我们提供的网站、客户端及其他服务。
1.2 本协议适用于我们提供的,供您使用和/或访问的全部网页服务、客户端服务、及其他服务。
1.3 我们有权不时对本协议作出修改或补充,并通过网站或客户端公布。您继续访问和使用我们的网站、客户端或其他服务,即视为您接受修订后的本协议。如您不同意变更后的本协议,请您立即停止访问或使用我们提供的网站、客户端及其他服务。
1.4 如果您为未满18周岁的自然人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。如果您代表单位注册及使用我们的网站、客户端及其他服务,视为您已获得充分授权代表该单位同意本协议及使用我们提供的网站、客户端及其他服务。
2. 服务说明
2.1 我们向用户提供包括但不限于以下服务:
2.1.1 我们直接拥有或运营的客户端包括但不限于PC、平板、手机等全部终端客户端产品(下称“我们客户端”);
2.1.2 用户积分服务(下称“积分服务”);
2.1.3 积分商城服务(下称“商城服务”);
2.1.4 我们提供的其他技术和/或服务(下称“我们其他技术和服务”)。(以上服务统称为“我们服务”,上述服务所在的平台统称“我们平台”)。
2.2 我们服务,均仅限于用户在我们平台使用,任何以恶意破解等非法手段将我们服务与我们平台分离的行为,均不属于本协议中约定的我们服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,我们将依法追究行为人的法律责任。
2.3 我们官方公布的方式为下载、注册、登陆、使用我们服务的唯一合法方式,用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式获取的我们服务(包括且不限于账号、积分、积分商品、客户端下载等服务)均为非法取得,我们概不承认其效力,且一经发现我们有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理,任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。
2.4 用户有权长期使用其合法获得的我们账号及账号下积分、虚拟积分商品等,但是用户确认其仅享有上述服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归我们所有(但是经合法渠道取得的实体产品所有权除外)。我们有权根据实际情况自行决定收回日期而无需通知用户,亦无需征得用户同意。
2.5 我们有权提前向用户公告(包括但不限于弹出页面公告、我们官方网站公告)以修改、替换、升级与我们提供的任何服务和/或上述服务相关的任何软件。如果用户不同意或者不接受我们提供的任何服务和/或上述服务相关软件的修改、替换、升级,请直接拒绝、停止、取消使用,否则视为用户同意并接受我们提供的任何服务和/或上述相关软件的修改、替代、升级,同时该同意并接受的行为仍受本协议约束。
3. 用户注册及服务使用规则
3.1 用户在申请使用我们服务时,必须向我们提供完整、真实、准确、最新的个人资料。如果上述信息发生变化,用户应及时更改。用户需保证上述资料系用户本人的真实资料,不得冒用他人身份或使用他人手机号码等注册我们的账号。如果因注册信息不真实或更新不及时或冒用行为等导致账号纠纷或引发相关问题,我们不负任何责任,同时,我们有权根据实际情况决定封停、封禁、注销或收回账号。
3.2 用户目前可更改儿童子账户除出生日期之外的其它信息。如用户注册时设置了错误的儿童子账户生日信息,可联系客服更改子账户出生日期,但因用户学习进度和学习数据与出生日期直接挂钩,一旦更改出生日期可能会导致所有学习进度全部丢失,用户需要自行承担丢失学习进度的风险,我们对此不承担任何责任。
3.3 用户仅可自行在我们的官方渠道注册成为我们的注册用户。任何通过其他非我们官方途径获得的账号信息(包括但不限于购买、租用、借用、分享等方式获得的我们账号信息,以及恶意利用或破坏我们的注册系统获得的注册账号)我们不保证其合法性和正常使用性,由此导致账号被封停、封禁、注销或收回的,用户自行承担全部责任。
3.4 用户应当通过真实身份信息认证注册帐号,且用户提交的帐号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,我们有权对上述信息及用户的真实身份予以审查,如存在上述情况,我们有权不予注册。已经注册的,如发现用户以虚假信息骗取帐号注册,或其帐号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的,我们有权要求用户限期改正,或不经通知单方采取临时封停、永久封停、注销登记、收回等措施。
3.5 用户不得通过任何手段恶意注册我们帐号(包括但不限于使用无效手机号、使用他人身份等恶意注册)或利用我们帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户或实施任何其他违反本协议的行为,否则,我们有权对上述帐号采取临时封停、永久封停、注销登记、收回等措施,由此造成损失,由用户自行承担。同时,我们有权将上述行为移交司法部门处理。3.6 账号所有权归我们所有,用户仅拥有账号的有限使用权,且仅可为自身使用之目的使用,不得将我们账号转让、出借、出租、售卖或分享予他人使用,不得用于任何商业性或营利性用途,不得向第三方提供代下载;用户违反上述规定的,我们有权根据实际情况决定封停、封禁、注销或收回账号,并要求用户赔偿因为给我们造成的全部损失,包括我们追索损失支出的律师费、诉讼费、公证费、差旅费等法律费用。用户需对其享有使用权的账户下所从事的所有行为承担责任,用户应妥善保管自己的帐号、密码,当用户的帐号或密码遭到未经授权的使用时,用户应当立即通知我们。我们为了保障用户的帐号安全可能会定期或不定期采用不同的方式对用户的身份进行验证,包括但不限于要求输入验证码、短消息验证等。如用户无法完成验证或拒绝验证的,我们可合理怀疑用户的账号出现异常或被盗,并暂停向用户提供服务或采取进一步措施。
3.7 因非我们原因导致的用户帐号信息遗失,用户如需找回的,需联系官方客服人员,按照客服人员告知的找回流程的要求提供相应的信息和证明,并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效,若提供的材料不真实或不符合要求,无法通过我们账号的安全验证,可能会导致账号找回失败,相应的风险和损失用户自行承担。
3.8 为保障为更多的用户提供更优质的服务,用户同意我们有权对连续六个月未使用的帐号、通过非法方式获取帐号和违反本用户协议的帐号进行永久注销或收回。
3.9 用户同意我们在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在我们平台的任何位置上投放广告,在用户上传、传播的内容中投放广告),用户同意接受我们通过手机短信或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
3.10 用户在使用我们服务过程中,应遵守一切可适用的法律法规,包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等;应遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,我们一旦合理地认为用户存在上述行为的,可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务,删除相关信息、内容,并采取临时封停、永久封停、注销登记、收回等措施。
3.11 禁止用户从事以下行为:
3.11.1 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;
3.11.2 以任何方式危害未成年人;
3.11.3 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
3.11.4 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为我们或用户以外的第三方所传送;
3.11.5 将无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
3.11.6 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
3.11.7 将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。供前述目的使用的专用区域除外;
3.11.8 跟踪或以其他方式骚扰他人,非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为;
3.11.9向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具,或明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为;
3.11.10利用我们提供的服务设立用于实施诈骗,传授犯罪方法,制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组,或利用我们的网络发布涉及实施诈骗,制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息;
3.11.11 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
3.11.12 干扰或破坏我们服务或与我们服务相连的服务器和网络,或不遵守本协议之规定;
3.11.13 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范;
3.12 任何用户均不得利用我们账号、积分、积分商品等服务,进行倒卖、转手、置换、抵押、有价交易等方式非法牟利,一经发现,我们有权严肃处理,包括但不限于冻结积分、扣除积分、积分清零、封停、封禁、注销或收回账号等。
3.13 用户不得利用我们服务或其衍生服务侵犯我们以及他人的合法权益,禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏我们的正常经营,窃取、盗用他人的账号及账号下财产等;禁止侵犯他人合法权益的其他行为。用户实施上述任何行为的,我们有权根据情节严重对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理,构成犯罪的,我们有权移交司法部门处理。
3.14 用户可以向我们提出咨询和获得合理技术支持,我们的此项服务及支持限于我们届时可提供的服务及支持的范围及限度。
3.15 用户可以非商业性地复制和散发我们服务及相关客户端等,但在复制和散发过程中故意或过失造成他人损失的,由该用户自行承担一切不利后果,造成我们损失的,还应向我们承担赔偿责任。若用户利用我们服务及相关客户端等进行商业性的销售、复制、散发等商业行为(包括且不限于软件预装和捆绑),必须事先获得我们的书面授权和许可,但用户仍应为其在复制和散发过程中故意或过失造成他人损失的行为负责,造成我们损失的,还应向我们承担赔偿责任。
3.16 积分(M豆)的管理规定:
3.16.1 用户使用积分(M豆)参加抽奖、兑换、换购的,我们对于所消耗积分(M豆)不提供操作修正、退还积分服务;
3.16.2 我们有权单方对我们提供的积分(M豆)及积分(M豆)商品予以定价,并有权根据自身运营需要予以变更,我们无需对此行为承担法律责任;
3.16.3 我们对积分(M豆)的获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有问题拥有最终解释权。
3.17 积分(M豆)商品的管理规定:
3.17.1用户使用积分(M豆)服务获得的中奖奖品、兑换礼物、换购物品为虚拟产品或实物商品(以下简称“积分(M豆)商品”),具体使用方法、期限、范围以相关积分(M豆)商品在我们页面附带的说明为准;
3.17.2 积分(M豆)商品会因用户要求、我们自身管制、市场接受程度等因素随时调整,具体信息请以我们兑抽奖、兑换、换购页面为准;
3.17.3 积分(M豆)服务是我们给予用户的免费回馈,单纯的抽奖奖品、兑换礼物服务均不提供发票。对于“积分(M豆)加现金”方式换购的礼物,我们仅对现金部分提供发票服务,请换购用户提供准确的发票信息及接收地址,所需邮费由换购用户自行承担,我们依换购用户信息发出发票即视为我们已妥善履行提供发票服务;
3.17.4 基于虚拟商品的性质和特征,我们不提供积分(M豆)虚拟商品的退货、换货服务。对于积分(M豆)实体商品,因换购用户原因造成商品出现瑕疵、损坏的,我们不予负责;
3.17.5 除非取得我们书面授权,用户不得将积分(M豆)服务用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。任何用户均应通过正规渠道取得积分(M豆)服务,一切通过非官方公布渠道取得的积分(M豆)衍生服务均不对我们发生法律效力,我们有权单方收回相关积分(M豆)并终止相应服务,严重者我们有权对该用户做封号处理;
3.17.6 如无特殊约定,用户通过正规渠道获得的积分(M豆)均不以任何现金方式退还,仅能通过享用积分(M豆)服务进行等值消耗。用户消耗其所获得的全部积分(M豆),且不继续使用积分(M豆)服务的,则服务终止。
4. 用户隐私权制度
4.1 用户充分理解并同意用户信息包括用户的隐私信息和非隐私信息两种。隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识的信息,包括但不限于用户真实姓名,身份证号,手机号码,IP地址,设备识别码或其他涉及用户个人身份识别的信息。而非隐私信息是指记录在我们服务器的,用户在使用我们服务时的行为习惯等基本信息和用户隐私信息外的一切普通信息,以及用户同意公开的用户隐私信息。用户充分理解并同意我们主动、被动收集用户信息,也充分理解并同意我们收集非隐私信息的目的是为用户提供尽可能多的个人化网上服务以及为广告商提供一个方便的途径来接触到适合的用户,同时可以发送具有相关性的内容和广告。用户不得擅自窃取或以其他方式获取我们平台中的用户隐私或非隐私信息,不得非法出售或者非法向他人提供上述用户隐私或非隐私信息。
4.2 我们不会在未经合法用户授权时,公开、编辑或透露用户隐私信息及保存在我们平台中的非公开内容,除非有下列情况的,我们可使用、公开、编辑或透露用户隐私信息及保存在我们平台中的非公开内容:
4.2.1 根据有关法律规定或本协议规定;
4.2.2 在紧急情况下,为维护用户(包括信息所属用户及其他用户)及公众的权益;
4.2.3 为维护我们自身的合法权利;
4.2.4 基于安全防范、诈骗监测和安全风控等网络安全事宜的;
4.2.5其他需要使用、公开、编辑或透露个人信息的情况。
4.3 用户享有编辑、删除、注销账号的权利。
4.4 关于应用存在获取用户的(软件安装列表)行为说明:获取用户安装列表上是为了确认有没有安装微信,需要使用微信登录,以及绑定微信发送学习报告。
4.5 关于应用获取用户存储权限行为的说明:需要读取和写入从服务器下载的最新课程包。
4.6 关于应用存在获取用户的MAC地址,IMEI信息行为说明:获取以上信息是为了区分用户,当用户发生错误的时候,我们能够快速定位问题并解决。
5. 知识产权
5.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护,我们服务及本服务所使用的软件、技术、商标、材料等的所有知识产权归我们所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
5.2 用户不得修改、改编、翻译我们服务所使用的软件、技术、材料等,或者创作与之相关的派生作品,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其源代码,否则由此引起的一切法律后果由用户负责,我们将依法追究违约方的法律责任。
5.3 用户不得恶意修改、复制、传播我们服务所使用的软件、技术、材料等。否则,用户须赔偿因此对我们及其他第三方造成的全部损失。
5.4 用户不得擅自删除、掩盖或更改我们的版权声明、商标或其它权利声明。我们平台所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为我们及/或其关联公司所享,任何人不得使用、复制、模仿或用作其他用途。5.5我们所有和享有的知识产权,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
6. 第三方链接
6.1 我们服务可能会与其他国际互联网网站或资源进行链接。除非另有声明,我们无法对第三方网站之服务进行控制,用户因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害,我们不承担任何责任。
6.2系统集成的第三方sdk说明
6.2.1 com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证):用户支付功能
6.2.2 com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly) :收集用户崩溃日志,帮组解决bug
7. 有限保证及免责声明
7.1 我们对于任何包含、经由或连接、下载或从任何与有关本网络服务所获得的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性;并且对于用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料,我们不负保证责任。用户自行负担使用本服务的风险。
7.2 我们有权但无义务,改善或更正我们服务任何部分之任何疏漏、错误。
7.3 我们保证提供的功能、服务与相应功能、服务的介绍相符。除上述保证外,我们不对我们平台、我们服务及/或任何功能、效果作出任何其他明示或暗示的保证,包括但不限于对如下事项不做保证:
7.3.1 我们提供的网站、客户端等软件虽然均已经过我们测试,但由于技术本身的局限性,我们不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,用户可将情况报告我们,以获得技术支持。如果无法解决问题,用户可以选择卸载、停止使用我们服务;
7.3.2 使用我们服务涉及到Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、网络病毒、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因,均可能造成我们服务中断或不能满足用户要求的情况。我们不保证我们服务适合用户的使用要求;
7.3.3 由于我们提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播,因此对于从非我们指定官方站点下载、非我们指定途径获得的我们服务相关软件,我们无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件,也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任;
7.3.4 我们不做出任何与我们服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保;
7.3.5 我们不保证提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
7.4 用户使用经由我们服务下载或取得的任何资料,其风险由用户自行负担,因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任。
7.5 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,或任何其他直接、间接、附带、衍生或或有损失,我们不承担任何赔偿、补偿或其他责任:
7.5.1 我们的服务使用或无法使用;
7.5.2 经由我们服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
7.5.3 用户资料遭到未授权的使用或修改;
7.5.4 其他与我们服务相关的事宜。
7.6 用户应妥善保管自己的帐号和密码,加强密码安全性,谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失,如账号、账号内财产等丢失、减少的,我们不承担责任。因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器当机)等非我们原因造成用户账号、账号内财产等丢失、减少的,我们不承担责任。
7.7 用户因缺少身份认证或认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的,我们不承担任何法律责任。
7.8 用户理解并同意自主选择免费下载和使用我们的服务,风险自负,包括但不限于用户使用我们服务过程中的行为,以及因使用我们服务产生的一切后果。如因下载或使用我们服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等,用户须自行承担全部责任。
7.9用户在我们平台上进行的任何行为均是用户的个人行为。因用户行为或用户上传、存储、发布、传播的任何作品、信息、内容等引发的任何争议,或由此产生的任何直接、间接、偶然、特殊的损害,均由用户自行承担法律责任,我们不承担任何责任;如用户行为对我们造成损失或不良影响,我们保留追究相关用户法律责任的权利。
8. 服务的变更和终止
8.1 我们有权在任何时候,暂时或永久地变更或终止我们服务(或任何一部分),无论是否通知用户,我们对我们服务的变更或终止对用户和任何第三人不承担任何责任。8.2我们有权对我们平台、我们服务及提供的功能等进行变更,届时我们将通过在我们平台发布公告、公示或其他适当方式通知该等变更,用户有义务注意该等变更公示或通知。如果用户继续访问我们平台或使用我们服务,则视为用户同意接受变更后的功能及服务。如果用户拒绝接受变更后的功能或服务,应立即停止访问我们平台及使用我们服务。
9. 通知
9.1 本协议项下我们对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。
10 法律的适用和管辖
10.1 我们对本协议拥有最终解释权。
10.2 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。任何条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致无效的,不影响其他条款的效力。
10.3 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,争议提交我们所在地有管辖权的法院裁判。