隐私政策

「中华经典诗词分级诵读」隐私政策
本隐私政策的更新日期为2021年3月1日，并于2021年3月1日正式生效。
【人民教育电子音像出版社有限公司、上海匠欣信息科技有限公司】（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
本隐私协议部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、本隐私政策更新
七、其它
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）注册成为个人用户信息
为注册成为我们的产品个人用户，以便我们为您提供基础的产品服务，我们需收集您的手机号码以注册并创建我们的产品账号，否则您将不能使用产品服务。注册成为我们的产品用户后，您可以进一步提供用户头像、呢称等基本信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验。但如果您不提供这些信息，亦不会影响使用本服务的基本功能。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
（二）使用产品服务过程中收集信息
1、手机号码、头像、呢称
当你注册服务时，我们会收集你的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助你完成帐号注册，保护你帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写呢称和头像等信息。
2、使用信息
我们会收集您作为我们的产品个人用户使用产品服务时提交或产生的信息。如您需在使用产品过程中使用自定义的头像，则您需授权我们访问并收集您的手机相机和摄像头权限。
3、设备信息及日志信息
我们收集数据是根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。收集的数据将用于我们开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务。
4、客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和工单信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
5、其它权限
我们的产品未包含定向推送功能，当我们要将信息用于本协议未载明的推送功能或其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。为向您提供产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们的产品基本功能，这些附件服务包括：
* APP权限：网络访问权限
描述：访问网络信息
使用目的及业务场景：从服务端更新数据
收集的用户信息：IP地址、MAC地址、网络信号强度
* APP权限：电话权限 Android
描述：读取手机状态
使用目的及业务场景：读取手机状态，涉及到用户设备的IMEI信息，用于进行用户数据统计（安装、活跃度）及识别用户、保障您的帐号、网络、运营及系统安全，降低盗号风险。
收集的用户信息：硬件序列号，设备MAC地址，唯一设备识别码（IMEI、OAID、AndroidID、IDFA、IDFV、UUID、Open UDID、UDID、AAID、AID、CAID、GUID、sim卡IMSI信息）。
* APP权限：存储权限（写入）Android
描述：写入外部存储
使用目的及业务场景：诗词的离线数据文件、加载资源图片、诗词测评的录音文件保存到本地、用户头像更换图片功能。
* APP权限：地理位置权限
描述：接收定位信息
使用目的及业务场景：获取精确/粗略地理位置的权限。用于进行用户数据统计（安装、活跃度、识别用户地区分布）提升运营品质。
收集的用户信息：精确位置信息（GPS），粗略位置信息（WIFI定位）
* APP权限：麦克风权限
描述：录制声音
使用目的及业务场景：用于诗词评测功能。
* APP权限：相机权限
描述：允许使用相机
使用目的及业务场景：用于更换用户头像。
* APP权限：存储权限（读取）Android
描述：读取外部存储
使用目的及业务场景：读取本地图片、诗词离线数据、测评音频。
* APP权限：通知权限
描述：向用户发送通知
使用目的及业务场景：向用户推送平台信息，订购信息。
收集的用户信息：设备识别码cid;操作系统类型；设备品牌号；软件列表；IP地址；MAC地址；IMEI；经纬度;精确位置信息（GPS）;粗略位置信息（WIFI定位）；
* APP权限：下载安装包Android
描述：下载安装包
使用目的及业务场景：应用更新、推送安装包。
* APP权限：相册读取、写入权限IOS
描述：允许使用手机相册
使用目的及业务场景：写入、读取本地图片文件，用于帮助用户进行头像更换。
* APP权限：读取通讯录Android
描述：读取通讯录（android.permission.READ_CONTACTS）
使用目的及业务场景：友盟统计功能。
6、第三方SDK收集信息的情形
我们的部分业务服务或功能，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK来直接提供相关服务。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息，请您详细阅读我们下述SDK列表了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。

【微信开放平台SDK】
SDK厂商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK类型：工具
SDK描述：对外提供了分享与收藏、微信登录和微信支付相关能力
SDK使用业务场景：微信登录、内容分享、安卓平台支付
SDK权限：获取Phone_State权限、获取存储读写权限
SDK所需用户信息字段：
1）对于基于 openSDK 实现分享与收藏的情况，openSDK 会收集到第三方的图片数据用于分享到朋友圈或微信收藏，但不会用于关联和追踪用户。
2）对于基于 openSDK 实现微信登录的情况，用户授权后，第三方应用可获取到用户在微信侧保存的头像、昵称、地区和性别信息。
3）对于基于 openSDK 实现微信支付的情况，第三方应用可跳转微信客户端拉起收银台进行支付，并收到支付是否成功的结果。
SDK官网地址：https://open.weixin.qq.com/
SDK开发者服务协议：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
使用目的：使用微信快捷登录；App分享至微信客户端；仅限在安卓版App内使用微信支付购买会员、支付商品，iOS版本App不支持此支付方式。

【友盟统计U-App统计SDK】
SDK厂商：北京锐讯灵通科技有限公司
SDK类型：数据统计
SDK描述：提供数据统计，数据收集，数据分析服务
SDK使用业务场景：日活，路径分析
SDK权限：获取Phone_State权限、获取存储读写权限、获取您的粗略位置信息
SDK所需用户信息字段：收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
以上信息会在App使用、后台运行或者静默状态进行收集。
SDK官网地址：https://developer.umeng.com/sdk
SDK隐私说明地址：https://www.umeng.com/page/policy
使用目的：App数据收集，进行数据分析

【TalkingData应用统计分析SDK】
SDK厂商：北京腾云天下科技有限公司
SDK类型：数据统计
SDK描述：提供数据统计，数据收集，数据分析服务，采用数据加密技术对数据进行传输采用去标识匿名化方式对信息进行脱敏展示。
SDK使用业务场景：日活，路径分析
SDK权限：
Phone_State权限：允许应用以只读的方式访问手机设备的信息通过获取的信息来唯一标识用户。
ACCESS_WIFI_STATE权限：获取设备的MAC地址，同样用来标识唯一用户。
WRITE_EXTERNAL_STORAGE权限：用于保存设备信息，以及记录日志。
ACCESS_COARSE_LOCATION权限：获取您的粗略位置信息，用来修正用户的地域分布数据，使报表数据更准确。
获取设备传感器 / 监听传感器：当开启传感器信息权限后，会收集加速度传感器信息，用来修正用户的位置信息，使数据更准确，以及提供反舞弊功能。
SDK所需用户信息字段：
【Android】设备品牌、型号、软件版本的基础信息及其应用列表信息。
【IOS】设备品牌、型号、软件版本基础信息。
网路信息：设备连接WiFi和基站信息。
位置信息：设备地理位置。
应用信息：SDK宿主应用包名、版本号信息。
加速度传感器信息：用于帮助修正用户的位置信息。
以上信息会在App使用、后台运行或者静默状态进行收集。
SDK官网地址：http://doc.talkingdata.com/posts/57
SDK隐私说明地址：http://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
使用目的：App数据收集，进行数据分析
如果您不愿参与【TalkingData】的大数据计算，您也可以通过http://www.talkingdata.com/optout.jsp?languagetype=zh_cn行使opt-out权利。

SDK名称：视频播放器（com.shu）
功能介绍：课程视频播放器
服务提供商：第三方类库
权限使用：获取传感器信息（BODY_SENSORS）
使用场景和目的：用户观看视频课程时，视频横竖屏切换获取设备状态
【讯飞语音SDK】
SDK厂商：科大讯飞股份有限公司
SDK类型：工具
SDK描述：语音测评，识别用户声音，转换成文字，为用户提供便捷的搜索服务。
SDK使用业务场景：语音测评，语音搜索，关键词输入
SDK权限：获取Phone_State权限、获取存储读写权限
SDK所需用户信息字段：设备标识信息IMEI，音频信息
SDK官网地址：https://www.xfyun.cn/beginner
SDK隐私说明地址：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
使用目的：识别用户声音，转换成文字，为用户提供搜索课本、绘本、视频课程服务，以及在英汉词典和汉语字典中搜索关键词。讯飞SDK用于人教点读SDK语音评测，如果禁用录音权限，人教点读SDK内的点读评测功能将不可用。

【支付宝SDK】
SDK厂商：支付宝（杭州）信息技术有限公司
SDK类型：工具
SDK描述：支付宝支付功能
SDK使用业务场景：支付宝支付
SDK权限：获取Phone_State权限、获取存储读写权限
SDK所需用户信息字段：设备标识信息IMEI，设备型号，系统版本号，手机型号，订单信息。
SDK官网地址：https://open.alipay.com/platform/home.htm
SDK隐私说明地址：
使用目的：仅限在安卓版App内使用支付宝购买会员、商品支付，iOS版本App不支持该支付方式。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保产品正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们的产品、网站能够存储您的偏好或使用本服务项目等数据。我们不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上或移动设备上保存的所有 Cookie。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的产品、网站时亲自更改用户设置。
（二）信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在产品及网站上使用信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们产品、网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。产品、网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会主动共享或转让您的个人信息至我们及我们关联公司外的第三方，且关联公司受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至我们及我们关联公司外的第三方情形时，我们会事先确认第三方已征得您对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
1.可以通过我们统计分析工具收集并存储的数据包括但不限于：SDK/API/JS代码版本、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、独立设备标识符、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU等。
2.与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享以多种形式处理加工后的您的某些个人信息的脱敏数据，以提供更好的客户服务和用户体验，但这些数据信息无法作身份识别。例如，我们授权提供第三方数据统计和分析服务或运营服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息数据，并且只会共享提供服务所必要的个人信息数据。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息数据。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储保护您的个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。根据法律规定所有操作日志保存6个月，注册信息永久保存，交易记录保存3年，数据在传输过程中针对用户密码使用了RSA256非对称加密技术。如果需要处理跨境业务并在获得您的授权后，您的个人信息作为交易信息的一部分可能会被转移到境外。此种情况下，我们会根据相关法律法规履行个人信息安全出境申报、评估流程，并将采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
2、为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系在合理的安全水平内保障您的信息安全。尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门，建立了相关内控制度。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全进行评估。
3、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问客户端的“我的—头像”进入个个信息界面执行此类操作。
搜索信息——您可以在个人中心中访问、查看或管理其他数据。
如果您无法通过上述情况访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件与我们的客服人员联系。我们将在15个工作日内尽快回复您的请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请与我们联系。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

如果您无法通过上述我们提供产品服务的渠道更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件与我们的客服人员联系。我们将在15个工作日内尽快回复您的请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的协议；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销帐户

您随时可注销此前注册的账户，您可通过“我的—头像—注销帐户”进入注销界面, 在注销帐户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

当你注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可以通过客服电话【400-9021-026】或者发送电子邮件至【developer@goodfatherapp.com】与我们取得联系。我们将在15个工作日内尽快回复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、本隐私协议更新
我们可能会适时对本协议进行修订。当协议的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的协议。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的协议收集、使用、存储您的个人信息。
七、其它
1.联系我们：如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

客服邮箱:【developer@goodfatherapp.com】

客服电话: 400-9021-026

地址：上海市静安区长寿路839号智慧广场五楼裙楼5009室上海匠欣信息科技有限公司客户服务部（收）

邮编：200042

我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。

2.本隐私协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，由北京市海淀区人民法院管辖。