用户隐私政策
最近更新日期:2021年6月30日
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,淘发现服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:
本政策适用于淘发现提供的所有产品和服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。
在使用淘发现各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用相关产品或服务。一旦您开始使用淘发现各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过淘发现客服与我们联系。
第一部分 定义
淘发现:指淘发现网站及淘发现客户端(APP客户端名称为:淘发现)。
淘发现服务提供者主体为: 南宁淘彩网络科技有限公司(仅限办公用途)。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、账户信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
第二部分 法律声明
权利归属
除非我们另行声明,淘发现的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业机密及其他相关权利)均归属淘发现服务提供者所有。未经淘发现服务提供者许可,任何人不得以包括机通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用淘发现内的任何内容。淘发现等文字及/或标识,以及其他标识、徽记、产品和服务名称均为淘发现服务提供者在中国的商标,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得淘发现服务提供者事先书面授权。
责任限制鉴于淘发现提供的信息发布服务属于电子公告牌性质、淘发现上的信息(包括不限于店铺名称、公司名称、联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频等)由用户自行提供并上传,由用户对其提供并上传的信息承担相应的法律责任。淘发现服务提供者对此另有约定的,将在相关的协议或其他法律文书中与您进行明确。知识产权保护我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为淘发现内容(包括但不限于淘发现用户发布的信息)侵犯其合法权益的,可以通过淘发现app专属客服进行投诉,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相关的法律法规以及平台规则及时处理。
第三部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息:
个人信息是
(一)帮助您成为我们的会员
1、基础会员服务
我们通过淘发现平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建淘发现平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过淘发现平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级,并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。
2、附加会员服务
实名认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实人认证。
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的淘发现平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示
如果您已拥有淘发现平台账户,我们可能会在淘发现平台服务中显示您的上述个人信息(实名认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在淘发现平台上或与淘发现平台合作伙伴的产品和服务中执行的操作,包括通过淘发现平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益。我们会尊重您对淘发现平台服务和淘发现平台账户设置所做的选择。
(二)为您展示和推送商品或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息的特征,基于特性标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
(三)向您提供产品或服务
1、您向我们提供的信息
为便于向您提供产品或服务,您可能需要提供联系邮箱、联系电话、支付宝账户并选择付款方式等。如果我们委托第三方向您提供服务时,我们会在征得您同意后将上诉信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法提供相关产品和服务。
为了提升用户体验,使用淘发现的产品与服务更人性化,我们可能会向您申请开通以下扩展功能的权限,如果您不提供这些权限,您依然可以使用淘发现的其他产品与服务。
基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以在淘发现APP使用摄像头进行短视频拍摄、扫描识别二维码,如您未授权,将无法使用短视频拍摄、扫码的相关功能,但除此外的其他功能仍然可以正常使用。
基于图片上传的扩展功能:您可以在淘发现APP上传您的照片、如您可上传自己的相片作为淘发现账户头像,也可以上传其他照片来实现晒单及评论功能,如您未授权,将无法使用评论晒单的相关功能,但除此外的其他功能仍然可以正常使用。
基于语音技术的扩展功能:您可以在使用淘发现APP录制视频时同步语音上传,如您未授权,将无法使用视频录制功能,但除此外的其他功能仍然可以正常使用。
您可以通过设置找到应用程序详情,点击进入权限查看找到您上述权限开启的状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上诉的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
2、我们在您使用产品或服务过程中收集的信息
在您使用我们服务过程中,为了识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式等信息情况,并将这些信息存储为网络日志信息,这些信息包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的授权的具体操作权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符的软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
日志信息:当您使用淘发现网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络服务日志保存,包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、点击查看、收藏、以及电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及您的访问网页记录。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便于您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
3、我们通过间接获得方式收集的您的个人信息
为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们合作伙伴会依据法律规定或与您的约定或征得您的同意前提下,向我们分享您的个人信息。
(四)为您提供收藏、关注功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集您的收藏的记录、关注关系历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(五)为您提供安全保障
请注意,为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证的身份信息完成有关事项的实名认证。
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或淘发现相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、聊天记录信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。
(七)其他用途
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
(八)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie的小数据文件。
Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的账户信息、商品记录、订单记录、偏好商品等数据。
若您不同意我们在您的计算机或移动设备上存储Cookie的小数据文件,您可卸载淘发现不再使用。
为保障淘发现的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前淘发现App接入的第三方SDK列明如下:
百度移动统计SDK:百度移动统计SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
涉及潜入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举:
第三方SDK | 个人信息类型 | 个人信息字段 | 应用场景 | 第三方机构名称 | 第三 方相 关隐 私政策 | 数据是否去标示化传输 |
腾讯定位 | 定位信息 | 定位信息 | 定位本地化商品推送 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://lbs.qq.com/ | https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/locSDK#1 | 是 |
MobPush | 个人常用设备信息 | 个人常用设备信息 | APP通知栏信息推送 | 上海游昆信息技术有限公司及其关联公司 https://www.mob.com/ | https://www.mob.com/about/policy | 是 |
百度移动统计 | 个人常用设备信息 | 个人常用设备信息 | 数据统计 | 百度在线网络技术(北京)有限公 司 https://mtj.baidu.com/ | https://mtj.baidu.com/static/userguide/book/contents/rules.html | 是 |
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与淘发现服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享:您通过淘发现平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息,以便为您提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。
除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。
我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在淘发现服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反淘发现平台相关协议及规则的情况,或为保护淘发现平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及淘发现平台已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据适用的法律法规,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体,不属于个人信息的对外共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息安全
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您所提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。