隐私政策

凯叔讲故事隐私政策

更新时间：2022年12月08日
生效时间：2022年12月08日
版本更新提示
我们于前述时间更新了《凯叔讲故事隐私政策》的相关内容。本次更新的内容主要包括：调整和优化部分章节结构与条款的表述，使本政策更便于您的理解。请您在使用/继续使用凯叔讲故事的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。
此外，我们将上一版本的隐私政策存档，供您查阅。

导言
凯叔讲故事（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，我们亦将本《凯叔讲故事隐私政策》（含附件（如有），以下也称“本政策”）中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用、卸载、退出我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”或“使用产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以通俗易懂的表述向您解释，以便于您理解。涉及本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。
您应当在仔细阅读、充分理解本《凯叔讲故事隐私政策》后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与/或服务，如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们期待的服务效果，或者无法达到您期待的个人信息保护状态，对此，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，或者您在使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为之前没有以任何明示的方式向我们表达异议，都表示您充分理解和同意本《凯叔讲故事隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
凯叔讲故事已经以字体加粗或其他合理方式提示您重点阅读本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，请您留意重点查阅。您应当在充分阅读、明确理解本政策前述加粗条款并同意本政策全部条款的有效性的前提下使用我们的产品与/或服务，您不会以凯叔讲故事未尽到合理提示义务为由而声称本政策中的条款非法或无效。
如您在阅读本《凯叔讲故事隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。

关于我们
凯叔讲故事是指北京凯声文化传媒有限责任公司及其关联公司在内的企业。
关联公司是指在现在、将来控制北京凯声文化传媒有限责任公司、受北京凯声文化传媒有限责任公司控制或与北京凯声文化传媒有限责任公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
我们的主要运营公司基本情况如下：北京凯声文化传媒有限责任公司，成立于2013年03月22日，注册地址/常用办公地址：北京市朝阳区望京东园七区19号楼31层3101号A室，联系电话：400-666-2331；如您想更详细的了解我们的公司、平台，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

本《凯叔讲故事隐私政策》将帮助您了解以下内容
• 一、本《凯叔讲故事隐私政策》适用范围、相关词语涵义
• 二、我们如何收集和使用您的个人信息
• 三、我们如何使用Cookie和同类技术
• 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 五、您对个人信息享有的控制权
• 六、我们如何存储和保护您的个人信息
• 七、未成年人保护
• 八、对去世用户的个人信息保护
• 九、本《凯叔讲故事隐私政策》的更新
• 十、如何联系我们
• 十一、其他

一、本《凯叔讲故事隐私政策》适用范围、相关词语涵义
（一）本《凯叔讲故事隐私政策》适用范围
本《凯叔讲故事隐私政策》为凯叔讲故事的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本《凯叔讲故事隐私政策》即适用，但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用；单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。但请您注意，本《凯叔讲故事隐私政策》不适用于以下情况：
• 为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；
• 我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《凯叔讲故事隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任；
• 其他非凯叔讲故事向您提供的产品与/或服务内容。
（二）相关词语涵义
• 我们的产品与/或服务：包括但不限于我们提供的软件、网站、服务（含站外服务，例如：我们的广告服务和“通过我们的服务申请或分享”的插件等）以及包含的相关产品或服务功能。
我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本《凯叔讲故事隐私政策》为凯叔讲故事统一适用的一般性隐私条款，本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务；本政策所述之“我们的产品与/或服务”以及我们收集的您个人信息的类型和对应的使用、处理规则等可能会因您使用的具体的产品/服务（包括客户端类型、软件版本等）而有所不同，具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务，我们还将制定特定隐私条款或隐私协议作为本政策的补充，以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。
• 个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
• 个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。在本政策中，我们将对您的个人敏感信息以加粗及下划线形式进行显著标识（例：银行卡号）。
• 儿童：指不满十四周岁的未成年人。（出自于《儿童个人信息网络保护规定》）
• 未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。（出自于《中华人民共和国民法典》）
• 用户画像：通过收集、汇聚、分析个人信息，对您的个人特征，如职业、经济、教育、个人喜好、信用、行为等方面作出分析或预测，形成其个人特征模型的过程。（出自于B/T35273-2020 《信息安全技术个人信息安全规范》）
• 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理后的信息不能被复原的过程。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）
• 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联到个人信息主体的过程。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）
• 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法正当、最小必要、公开透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。
您在使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；第二种：我们产品与/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
通讯录、地理位置、相机、麦克风、相册等系统权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能/服务时访问，您可以随时撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您的授权范围内进行访问；且如您拒绝提供的，仅会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《凯叔讲故事隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
我们主要通过以下途径收集您的个人信息：
(一) 您在使用我们的产品与/或服务时，根据业务需要您主动提供的信息，例如：注册账号时提供的手机号码。
(二) 您在使用我们的产品与/或服务时，我们收集、记录、汇总的信息，例如：您的设备信息、日志信息。
(三) 您在使用我们的产品与/或服务时，我们从第三方间接获取的您的信息，例如：与第三方合作产品时合作方提供的手机号码或设备信息。
我们通常会出于以下基本功能/场景实现，收集和使用您的个人信息或申请相关权限，包括：
（一）服务内容展示/浏览/播放/下载功能
我们的产品与/或服务为您提供音频、视频等服务内容的展示、浏览、播放和下载功能，在此过程中，我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息，包括如下个人信息：
（1）设备信息：包括设备MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、设备所在位置相关信息（包括您授权我们获取的地理位置信息）。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。
（2）日志信息：您的操作日志、服务日志保存，包括您的浏览记录、点赞/分享/评论/互动记录、收藏/关注记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间。
您使用下载、截图、分享功能时，我们会请求您授权存储权限（即允许读外置存储；2、允许写外置存储；3、允许访问您设备上的照片、媒体内容和文件）, 以便在您设备外置存储空间内写入照片、媒体内容和文件的相关信息。
我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的服务内容展示/浏览/播放/下载服务，如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请您知悉，单独的设备信息、日志信息等无法识别您的身份信息。您在未注册登录状态下我们不会主动要求您再主动提供额外的个人信息。
（二）搜索功能
当您使用搜索功能时，我们需要收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的字词（包括文字、语音信息）、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容，同时亦可以改进我们的产品和服务。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并可向您展示搜索历史记录。
我们为您提供了语音搜索功能。您使用语音搜索功能时，我们会请求您授权麦克风权限，并收集您的语音信息。
为方便您更快捷地进行搜索并避免手动操作粘贴，我们为您提供了“展示剪贴板最近复制的信息”的便捷功能。在该功能开启后，您使用搜索功能时，在搜索页面上将展示您剪贴板上最近一次的复制信息，以便为您快速提供您所需要的内容。请您放心，我们仅会对您的剪贴板最近一次复制的信息进行展示，不会收集您的剪贴板也不会将前述信息上传至我们的服务器。只有当您在搜索框中确认填入前述信息并点击搜索后，为了实现搜索功能我们会收集该信息。您可以在产品的设置页面开启/关闭该展示功能。
（三）账号注册/登录功能
当您使用账号注册功能时，我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您身份的信息，包括：手机号码、验证码匹配结果，并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时，应当对物理环境、电子环境审慎评估，以防密码外泄。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务，并保护您的账号安全以及为了满足相关法律法规的网络实名制要求。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，但不影响您使用凯叔讲故事的浏览、搜索、播放功能，请您谨慎考虑后再提供。
同时，您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的宝宝性别、昵称、头像、宝宝生日，如您未填写或后续删除、变更此类信息的，可能会影响（包括无法获取到）我们基于您的用户画像信息提供的您感兴趣的内容、广告等，但不会影响注册及会员功能（如开通）的正常使用。
需要说明的是，我们的一些产品支持您使用第三方平台的账号（例如：微信/Apple等账号）进行登录，如您使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：昵称、头像，具体以您的授权内容为准）。我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的，您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。
（四）信息制作、发布、交流互动功能
当您在我们的部分产品与/或服务中使用上传、发布、发帖、平台内交流互动、点赞、评论、分享等服务/功能时，除注册登录账户之外，您可能会主动提供相关图文/音视频内容、互动信息（包括但不限于帖子、点赞/评论/分享/交流互动信息）。我们会自动收集您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。请您知悉，您发布的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免非法泄露他人的个人信息。就前述部分信息制作、发布功能，在您使用时，我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。
当您使用知识开播或上线等提醒或预约功能时，我们会请求您的日历权限，在您开启日历权限后，我们会访问您的日历，帮助你预约或调整已预约的时间，并对您进行提醒。
如您不同意我们收集上述信息，您将无法使用我们的信息发布功能，但不影响您使用我们为您提供的其他产品和服务。
（五）下单与交付
当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的，我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息，包括：交易商品或服务信息、收货人信息（收货人姓名、收货地址及其联系电话）、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
在您成功下单后，如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的，我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的交易商品订单信息、收货人信息。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
同时，若您使用我们产品与/或服务中的人脸/指纹支付功能的，您需要在您的设备上提前录入人脸或指纹识别信息，并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。我们需要使用您的面容ID/触控ID权限（生物识别身份验证权限）以便接收验证结果，但我们并不收集您的人脸或指纹识别信息。若您不开启此权限，您将无法使用前述服务，但不影响您选择其他支付方式。
（六）客服、其他用户响应功能
当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时（包括：在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
使用在线客服沟通、意见反馈等业务的部分功能时，我们会请求您的相机、相册、麦克风权限，并收集您的图片/音视频、语音信息。若您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
（七）产品安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、凯叔讲故事、社会的行为，包括您的如下个人信息：账号登录地、个人常用设备信息（例如：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI）、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息，以及个人敏感信息：交易信息、会员实名认证信息。
我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本《凯叔讲故事隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息（包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等）。请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。
您可自主选择提供个人信息的情形包括：
（一）基于设备相册权限的附加业务功能
当您注册账户并完善资料等业务功能，读取相册图片或视频，用于修改头像、上传主观题照片时，我们将需要获取您的设备相机权限，并收集您提供的图片、视频信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“手机端凯叔讲故事App”的路径为：我的—设置—隐私—隐私设置—相册信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（二）基于设备相机权限的附加业务功能
当您注册账户并完善资料等业务功能，读取相册图片或视频，用于修改头像、上传主观题照片时，我们将需要获取您的设备相机权限，并收集您提供的图片、视频信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“手机端凯叔讲故事App”的路径为：我的—设置—隐私—隐私设置—相机信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（三）基于设备麦克风权限的附加业务功能
当您使用故事跟读、诗词跟唱、知识内容跟读、语音搜索业务功能，录制音频，用于语音搜索、上传评论、录制伴读伴唱作品，我们将需要获取您的设备麦克风权限，并收集您的语音信息、语音交互信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“手机端凯叔讲故事App”的路径为：我的—设置—隐私—隐私设置—麦克风信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（四）基于位置权限的附加业务功能
在我们的特定服务中，我们需要申请获取您的位置权限，并在您授权后收集您的位置信息，前述特定服务场景包括：用于填写收件人信息和连接智能听教机。位置权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“手机端凯叔讲故事App”的路径为：我的—设置—隐私—隐私设置—地理位置。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（五）基于设备日历权限的附加业务功能
当您使用预约视频开播提醒等业务功能时，我们将需要获取您的设备日历权限，并收集您的日历信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。日历权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“手机端凯叔讲故事App”的路径为：我的—设置—隐私—隐私设置—日历信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（六）基于设备蓝牙权限的附加业务功能
当您使用智能故事机联网功能时，我们将需要获取您的设备蓝牙权限。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。蓝牙权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“手机端凯叔讲故事App”的路径为：我的—设置—隐私—隐私设置—蓝牙功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（七）服务推荐功能
音频推荐、视频推荐、广告推荐、商品推荐、服务内容推荐及相关推荐功能为我们的产品与/或服务的核心业务功能，在此过程中，我们需要收集您在我们的产品与/或服务中的一些信息，包括如下个人信息：您观看的内容、您搜索的字词（包括语音信息）、浏览内容和广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论/互动的对象，我们收集这些信息是为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的服务内容，例如：推荐您可能喜欢的音频和视频等。
同时，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途，包括：调查问卷回复、运营活动、您与凯叔讲故事旗下公司/我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息，以用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、经您同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途，例如：您在特定营销活动中获得的红包，法律要求我们履行代扣代缴个人所得税的义务，因此我们需要依法收集您的姓名、身份证信息（个人敏感信息）。如我们在相关产品与/或服务之中提供了相应选项，您也可以主动要求我们将您在该产品与/或服务所提供和储存的个人信息用于我们或我们合作方的其他服务。
就个性化内容推荐，我们会按照如下规则进行，并为您提供相应控制机制：
• 我们会根据您的设备信息、浏览记录、搜索记录等相关日志信息、提取您的偏好，推荐相关性更强的内容和知识信息供您选择；
• 为尽可能地减少与您无关的信息对您造成的打扰，我们一直在改进和优化内容推荐机制。您可以通过拒绝我们使用您的浏览记录进行个性化推荐、删除您的浏览和搜索记录等方式，减少和控制我们对您的个性化推荐。具体您可在产品相关页面进行设置。关闭个性化推荐的方式为：【我的-设置-个性化服务】；
当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（八）从外部第三方间接收集的您的个人信息
您知悉并同意，您向外部第三方（凯叔讲故事旗下公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方App数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。
此种场景包括：
（1）您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）；
（2）我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括评论、动态、图片、照片、视频）；
（3）当您通过我们的产品或服务使用我们关联方、合作方服务时，您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处收集、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
此外，我们会在间接收集您的个人信息前，明确以书面形式（如协议、承诺书）要求该第三方在已经向您告知其共享的信息内容并取得您的明示同意后由我们间接收集您的个人信息，且涉及您的个人敏感信息时，我们要求第三方在提供给我们使用前需经过您的再次确认，并在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对直接收集的用户个人信息同等的保护手段与措施对间接收集的个人信息进行保护。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（九）其他
如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《凯叔讲故事隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本《凯叔讲故事隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉，如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
特别提示：根据适用的法律，若我们对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我方平台及服务的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
例外情形
另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
• 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
• 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品与/或服务的故障；
• 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）关于Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
（二）我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《凯叔讲故事隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们非常重视保护您的个人信息。目前，未经您的授权同意，我们不会与凯叔讲故事以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非是匿名化或去标识化处理后的无法识别或关联到您的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
在以下一种或多种情形下，我们会按前述方式共享您的个人信息：
1. 您自行分享或主动提出共享要求或事先已征得您的授权同意而进行的共享：
我们会应您的合法合理的共享要求或在事先征得您授权同意后而共享您的信息，您也可主动基于凯叔讲故事的产品与服务的分享功能与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与凯叔讲故事无关，您需要自行承担相应的法律责任。
2. 为实现我们的服务/功能所必需进行的共享：
您知悉并同意，在某些情况下，为向您提供我们的服务或实现我们的产品与/或服务的业务功能或基于合理商业习惯，我们必须共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务。例如：与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息，以便其能及时向您发放奖品/礼品等；我们接受尽职调查或审计时等。
3. 与凯叔讲故事公司内部的必要、合理共享；包括：
您知悉并同意，为便于我们基于凯叔讲故事统一的账号体系向您提供一致化服务、个性化推荐、识别账号异常、保护凯叔讲故事或用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及便于您进行统一管理，您知悉并同意，您的相关个人信息可能会在凯叔讲故事的产品内部进行必要共享，但请您放心，我们只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理，如果我们需要共享您的个人敏感信息或关联公司需要改变个人信息的使用或处理目的时，我们会将再次征求您的授权同意；
注：前述“凯叔讲故事的产品”指包括凯叔讲故事、凯叔绘本识字、凯叔乐读等在内的凯叔讲故事旗下的产品及关联公司北京华思维泰克科技有限公司、天津凯叔科技有限责任公司的相关产品。
您理解并同意，为了使您在我们的产品与/或服务体验，您知悉并同意，凯叔讲故事注册账号信息、设备信息、相关观看数据等反映您观看习惯和爱好的信息可能会与我们的关联公司（包括北京华思维泰克科技有限公司、天津凯叔科技有限责任公司）共享。我们会努力确保关联公司采取不低于本政策所承诺的安全保障措施的程度以及遵守我们提出的其他安全保护要求来保障您的个人信息安全。
4. 与部分业务合作伙伴的必要共享：
您理解并同意，为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，我们会将再次征求您的授权同意。
我们的业务合作伙伴包括：
（1）为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：包括：提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其他服务提供商。我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能，让您可以正常使用；
（2）我们平台的第三方商家：为实现您购买产品或服务的需求（包括享受售后服务），我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家；
（3）提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴：为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（包括：视频播放记录、广告展示记录、终端型号、设备信息、您所在的城市及其他相关信息），为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作，且这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息；
（4）第三方SDK类服务商：我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式），涉及用户信息使用的SDK相关情况，详见如下：

1、微信开放平台SDK
SDK类型：交际
SDK描述：微信分享、登录、收藏、支付功能
SDK使用业务场景：微信登录、分享、支付
SDK所需用户信息字段：软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI、IMSI、系统版本、手机型号
SDK官网地址：https://open.weixin.qq.com/
SDK开发者服务协议：https://open.weixin.qq.com/cgibin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
使用目的/理由：凯叔讲故事App分享界面至微信客户端；使用微信快捷登录；使用微信在App内购买会员、支付商品

2、QQ开发平台SDK
SDK类型：工具
SDK描述：QQ分享、QQ空间分享、收藏功能
SDK使用业务场景：QQ分享
SDK所需用户信息字段：设备型号，系统版本号，手机型号
SDK官网地址：https://wiki.open.qq.com/
SDK隐私说明地址：https://wiki.open.qq.com/wiki/website/开发者协议
使用目的/理由：凯叔讲故事App分享界面至QQ客户端

3、支付宝SDK
SDK类型：工具
SDK描述：支付宝支付功能
SDK使用业务场景：支付宝支付
SDK所需用户信息字段：IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、AndroidID，网络信息以及地理位置信息
SDK官网地址：https://open.alipay.com/platform/home.htm
SDK隐私说明地址：https://opendocs.alipay.com/open/009ys9
使用目的/理由：凯叔讲故事App应用内购买会员、商品支付

4、乐播投屏SDK
SDK类型：工具
SDK描述：乐播投屏发送端SDK，接入后，能让您的App轻松拥有投屏与镜像能力，从而在满足用户需求的同时，也将您的内容分发上大屏。可广泛应用于通话，视频，音乐，直播，游戏，教育，办公等场景
SDK使用业务场景：凯叔讲故事视频课程投屏
SDK所需用户信息字段：(IMEI/OAID/设备型号、操作系统版本）、设备传感器信息（如手机角速度、手机加速度）、网络信息（如常用登录IP地址）、MAC地址
SDK官网地址：https://www.lebo.cn/index
SDK隐私说明地址：https://www.lebo.cn/privacy.jsp
使用目的/理由：凯叔讲故事App通过乐播投屏到智能电视端

5、听云SDK
SDK类型：性能检测
SDK描述：提供Android应用运行时性能监控服务，监控定位从崩溃、报错、代码效率质量低下、交互过慢、第三方API调用检测、到网络环境出错等多维度复杂的性能问题
SDK使用业务场景：对App进行性能监控，提升产品使用体验
SDK所需用户信息字段：设备型号、MAC地址、IMEI号、系统版本、手机型号
SDK官网地址：https://www.tingyun.com/
SDK隐私说明地址：https://www.tingyun.com/legal_declaration.html
使用目的/理由：APP性能监测，捕获应用崩溃时的异常信息，记录崩溃发生前用户操作轨迹和上下文信息，综合判断崩溃原因等

6、驰声语音评测SDK
SDK类型：语音评测
SDK描述：适用全年龄层的通用英文口语评测引擎，不仅支持单词、句子、段落等发音能力评估，如为朗读文章段落的流利度、每句话中单词的重音和停顿是否恰当等进行多维度打分，还可全面满足语用能力评估和表达能力评估。无论是个人自学、口语作业、课堂教学、听说考试均可提供专家级评测打分
SDK使用业务场景：凯叔学堂语文、英语课程跟读的语音评测
SDK所需用户信息字段：系统版本号
SDK官网地址：https://www.chivox.com/index.aspx
SDK隐私说明地址：http://doc.api.chivox.com/privacyPage/chivoxIndex.html
使用目的/理由：学习后可以即刻进行自我验证，提升学习体验

7、腾讯平台SDK---bugly异常上报解决方案
SDK类型：性能监测
SDK描述：Bugly是腾讯官方专业全面的异常监控和解决方案，可以及时发现线上应用异常，通过丰富的现场信息快速定位和解决问题。
SDK使用场景：应用发生异常崩溃上报
SDK所需用户信息字段：设备型号、AndroidID
SDK官网地址：https://bugly.qq.com/
SDK隐私说明地址：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
使用目的/理由：帮助开发人员监控线上异常，快速为用户解决问题。

8、讯飞语音识别SDK
SDK类型：工具
SDK描述：识别用户声音，转换成文字，为学龄前儿童提供便捷的搜索服务。
SDK使用业务场景：语音搜索故事
SDK所需用户信息字段：音频信息、MAC地址、IMSI/IMEI、AndroidID
SDK官网地址：https://www.xfyun.cn/beginner
SDK隐私说明地址：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
使用目的/理由：识别用户声音，转换成文字，为学龄前儿童提供便捷的搜索服务和轻互动体验

9、腾讯浏览服务SDK
SDK类型：工具
SDK描述：腾讯浏览服务是致力于优化移动端webview体验的工具。
SDK使用业务场景：H5活动页面、小游戏页面展示
SDK所需用户信息字段：IMEI/IMSI、MAC、AndroidID、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型、网络变化间听广播以及WiFi的mac地址
SDK官网地址：https://x5.tencent.com/
SDK开发者服务协议：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html
使用目的/理由：引入腾讯X5浏览器提升用户体验，能极大扩展应用(Hybrid App)内浏览场景的服务能力

10、阿里ARouter
SDK类型：框架
SDK描述：Android平台中对页面、服务提供路由功能的中间件
SDK使用业务场景：App内组件间的跳转，页面连接
SDK官网地址：https://github.com/alibaba/ARouter
使用目的/理由：处理App内组件间的相互跳转

11、火山引擎
SDK类型：产品内容分析监测
SDK描述：统计APP界面点击情况，功能使用情况，通过数据分析可进行风险控制并优化APP业务功能，提升产品使用体验
SDK使用场景：凯叔讲故事首页列表，页面数据展示等各类业务场景
SDK所需用户信息字段：设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、oaid、IP地址、设备IMSI、设备ANDROID_ID、设备MEID、设备ICCID、设备硬件序列号、宿主app（即开发者app）自身进程信息、屏幕密度
SDK官网地址：https://www.volcengine.com/
SDK隐私说明：https://www.volcengine.com/docs/6285/72216
使用目的/理由：APP业务功能优化

12、创蓝闪验SDK
SDK类型：工具
收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）SDK官网地址：https://shanyan.253.com/
隐私政策链接：https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8
使用目的/理由：用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务

13、数美SDK
SDK类型：工具
收集个人信息的类型：设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境、传感器信息（磁场、陀螺仪、加速度传感器）、AndroidID、IDFV（应用开发商标识符）、IDFA（广告标示符）、OAID（匿名设备标识符）、网络的接入形式、无线路由器标识（BSSID、SSID）及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态、SDK宿主应用包名及版本号、运行中进程信息（仅获取当前进程名称）
SDK官网地址：https://www.ishumei.com/
隐私政策链接：
https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html
使用目的/理由：用于风险控制和反欺诈，以保障账户和交易安全

前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系；
（5）委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴：您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的无法识别您的个人身份信息的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。为免歧义，还请您知悉，对于部分广告内容，是广告主根据您在其应用/软件内的用户习惯、偏好等用户画像进行的个性化推荐，未经您的授权或法定情形下，我们从未也不会去获取您在其他应用内的行为或个人信息；
（6）与我们共同提供某项服务的合作伙伴，例如：当我们与第三方合作联合推出会员服务或其他付费服务的，为解决我们或第三方与您之间的退款、纠纷等，您同意我们可以将您的相关订购信息共享给该第三方；我们与合作伙伴共同开展营销活动，为了能够向您提供正常服务和满足您的服务需求，您同意我们与合作伙伴共享营销活动所必要的信息字段，如画像标签信息等。
5. 其他情形：
（1）共享的是去标识化的信息，且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份；
（2）为了保护您、我们的其他用户或员工、凯叔讲故事或社会公共利益、财产或安全（例如：欺诈或信用风险等）免遭损害而与第三方的共享；
（3）某些情况下，只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议；
（4）依据您与我们签署的相关协议（例如：在线协议、平台规则等）或法律文件而共享的；
（5）符合您与其他第三人之间的有关约定的；
（6）基于学术研究而使用，例如：以学术研究为目的而与学术机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息）；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；
（7）有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。
您可以基于凯叔讲故事的平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与凯叔讲故事无关，您需要自行承担相应的法律责任。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会以多种方式保护您的个人信息，包括但不限于：
（1）如具备上述合理事由且需要您授权同意的，我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、信息接收方的类型以及可能产生的后果（如涉及共享、转让您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的个人敏感信息类型、信息接收方的身份和数据安全能力）并在取得您授权同意后再共享；
（2）在合作协议层面，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，为此，我们的法律部门要求业务合作伙伴在合作前需与凯叔讲故事签署关于数据安全的保护协议，协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督等，一旦有任何违反，我们将立即要求业务合作伙伴停止相关行为，并采取或要求业务合作伙伴采取相应补救措施控制或消除您的风险，必要时业务合作伙伴将须承担相应法律责任；
（3）此外，我们将对个人信息的共享、转让活动事先进行个人信息安全影响评估，并通过输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施等。请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉，匿名化处理后的信息无法识别或关联到您，已不属于法律意义上的个人信息，其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。
（二）转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
• 您自行提出要求的；
• 事先已征得您的明确授权同意；
• 如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该《凯叔讲故事隐私政策》的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
• 法律法规等规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（三）公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《凯叔讲故事隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。
（四）委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后，受托公司将不再保存您的个人信息。
例外情形
根据法律法规等规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据行政机关或公检法等有权机关的要求的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 个人信息是您自行向社会公开的或者是我们从合法公开披露的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
• 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
• 法律法规等规定的其他情形。
（五）共享、转让、公开披露的相关责任
我们将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、转让、公开披露的操作，如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的，我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。如我们违反了法律法规或与您的约定向第三方共享、转让或公开披露个人信息的，您可以要求我们删除，我们将在收到您的请求后立即停止共享、转让、公开披露的信息，并通知第三方及时删除。
五、您对个人信息享有的控制权
您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的凯叔讲故事账号。为便于您行使您的上述控制权，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。
（一）访问权
您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息，包括：
• 账号信息：您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号，以访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、生日、性别等，例如：“头像/昵称/生日/性别”信息在“手机端凯叔讲故事App”中的更正/修改路径为：我的—宝宝信息；
• 使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：播放历史、我购买的、我收藏的、我下载的、我的作品等，例如：“播放历史”信息在“手机端凯叔讲故事App”中的访问路径为：我的—播放历史；
• 其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（二）更正/修改权
您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如：“头像/昵称/生日/性别”信息在“手机端凯叔讲故事App”中的更正/修改路径为：我的—宝宝信息；
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
（三）删除权
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行删除，例如：“播放历史”信息在“手机端凯叔讲故事App”中的删除路径为：我的—播放历史。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
在以下情形下，您可以通过文末联系方式直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
• 我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；
• 我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；
• 法律法规等规定的其他情形。
关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销凯叔讲故事账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。
您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）个人信息副本获取权
如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本《凯叔讲故事隐私政策》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（五）撤回同意权
如您想更改相关权限的授权（例如：相机、相册、麦克风等），您可以通过您的硬件设备进行修改、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理（例如：“相机”权限在“手机端凯叔讲故事App”中的撤回同意路径为：我的—设置—隐私—隐私设置—相机信息）。如您想管理我们基于您个人信息进行的个性化推荐，您可以通过本政策第二节中提供的方式进行管理。您也可以通过注销凯叔讲故事账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本《凯叔讲故事隐私政策》文末提供的方式联系我们。
（六）注销权
我们为您提供凯叔讲故事账号注销的多种途径，您可以通过在线申请注销或联系我们的客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。在您注销凯叔讲故事账号后，您将无法再以此账号登录和使用凯叔讲故事旗下的相关产品与服务；该账号在凯叔讲故事旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，凯叔讲故事账号一旦注销完成，将无法恢复。
更多关于凯叔讲故事账号注销的流程、注意事项等详见《凯叔讲故事账号注销协议》。如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的凯叔讲故事账号的，您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请，例如：“手机端凯叔讲故事App”中的注销路径为：我的-设置-帮助与反馈-账号相关-账号注销。
（七）提前获知产品与/或服务停止运营权
我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（八）帮助反馈权
我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”章节。
例外情形
请您理解并知悉，根据法律法规等规定，在下述情况下，我们可能不会响应您的关于访问、更正/修改权、删除权、撤回同意权、注销权、索取权的请求：
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的；
• 法律法规等规定的其他情形。
（九）公开与分享
我们的服务可让您与所有使用该服务的用户公开分享其相关信息，例如您在凯叔讲故事中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，或在凯叔讲故事不特定用可见的公开区域内上传或公布您的信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除其所公开或共享的信息，有关信息可能一直存留在公众领域，即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由第三方用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提示并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享信息。
六、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
• 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《凯叔讲故事隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息；
• 存储期限：我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
（二）个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
• 数据安全技术措施
（1）数据安全收集方面，通过个人信息安全影响评估确认数据收集的合法性、正当性和必要性，识别并以清晰、准确的方式告知用户以征得同意，同时对用户的授权同意采集行为进行日志记录；采用敏感识别工具对收集的用户数据进行分类分级，针对不同级别的数据设置不同等级的安全策略；采用技术措施对收集或产生数据的来源方进行身份识别，确保数据来源的准确性和抗抵赖性；
（2）数据安全传输方面，使用安全通道传输个人信息，并通过合适的加密算法进行安全加密、脱敏处理，确保数据传输过程中个人信息的秘密性和完整性；
（3）数据安全存储方面，采用数据分类分级管理制度，针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略；采用数据分类分级管理制度，针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略；个人敏感信息需加密存储，确保数据安全使用规范能够落实到位；针对存储有个人信息的数据库加强权限控制与安全审计；定期对个人信息进行备份与恢复，确保个人信息在存储使用过程中的完整性；
（4）数据安全处理方面，依照使用场景和安全需求对个人信息进行脱敏处理，例如在前端显示个人敏感信息之前需在服务端完成脱敏处理；开发、测试环境严禁使用真实用户信息；实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证、网络/数据隔离等技术措施，确保能够对处理个人信息的行为进行有效监控，避免数据被违规访问和未授权使用；
（5）数据安全销毁方面，根据法律法规要求和业务实际需求设定个人信息存储的最小可用期限，对到期的数据通过安全删除技术进行处理，确保已销毁数据不可恢复，技术手段包括但不限于数据彻底清除方案、磁盘销毁、物理销毁等；
（6）建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失；
（7）其他实现数据安全保护的措施。
• 数据安全组织和管理措施
（1）成立专门的个人信息保护责任部门，建立相关的内控管理流程，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则；
（2）建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系，保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求；
（3）定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知；
（4）通过公安部信息安全等级保护三级认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调联动机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障；
（5）其他可行的安全组织和管理措施。
• 合作协议条款保证
（1）在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；
（2）在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，并要求业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议，一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为，将须承担相应法律责任；
（3）其他合作协议中明确约定的内容。
• 安全事件的处理
（1）我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系，制定了《网络安全事件应急响应预案》、《紧急安全事件响应机制》、《重大事件应急预案》、《数据安全事件管理规范》等多项安全管理制度，明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责，并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案，明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程（包括研判、分析、抑制、根除、恢复、结果公布和经验总结）；
（2）如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信、推送通知、信件等一种或多种方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况；
（3）请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
七、未成年人保护
凯叔讲故事一直非常注重对未成年人的保护，致力于践行我们的企业社会责任。
凯叔讲故事的绝大部分产品与/或服务主要面向成年人提供，针对这部分产品与/或服务，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息，如未成年人需要使用的，应首先取得其监护人的同意（包括本政策），在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息；我们希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。凯叔讲故事会严格履行法律规定的未成年人保护义务与责任，我们只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人个人信息，如果我们发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务的，我们会尽最大努力与监护人取得联系，并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。此外，对于在运营中可能涉及的儿童个人信息，我们会根据实际情况适用《儿童个人信息保护政策》。
凯叔讲故事的部分产品与/或服务为独立儿童APP，其主要面向儿童群体并为儿童提供专属内容，针对这部分产品与/或服务，儿童在使用前应首先取得其监护人的同意（包括本政策，在监护人同意后和指导下进行使用。我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、保护规则等，我们制定了专门的条款，请监护人仔细阅读《儿童个人信息保护政策》。
八、对去世用户的个人信息保护
我们将根据《个人信息保护法》的相关规定升级死者个人信息保护制度。凯叔讲故事用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策第十节“如何联系我们”中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据凯叔讲故事的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。
九、本《凯叔讲故事隐私政策》的更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《凯叔讲故事隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《凯叔讲故事隐私政策》的条款，该等更新构成本《凯叔讲故事隐私政策》的一部分。如该等更新造成您在本《凯叔讲故事隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《凯叔讲故事隐私政策》的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。
上述的“重大变更”包括但不限于：
• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
• 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
十、如何联系我们
（一）如您对本《凯叔讲故事隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
• 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
• 人工客服通道：您可以拨打400-666-2331与凯叔讲故事联系；
• 专设的邮件通道：为更好地保护您的权益，我们专门设立了kf@ksjgs.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系；
• 个人信息保护：您可发送邮件至kf@ksjgs.com或写信至以下地址来与其联系：北京市朝阳区望京东园七区19号楼31层3101号A室法务部个人信息保护专员（收）；邮编：100102。
（二）我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求：
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的；
法律法规等规定的其他情形。
（三）如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
十一、其他
（一）本《凯叔讲故事隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《凯叔讲故事隐私政策》相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
（二）本《凯叔讲故事隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。