《用户隐私政策服务协议》
欢迎您使用黄精灵儿童借阅（儿童借书每月快递到家）的服务，黄精灵儿童借阅（以下简称“黄精灵”）的各项服务是由杭州宏悦数字信息技术有限公司创建和维护的，所有服务与产品所有权和运作权属于杭州宏悦数字信息技术有限公司所有。
为使用黄精灵的服务，您应当阅读并遵守《黄精灵的服务协议》（以下简称"本协议”）。请您在使用黄精灵的服务之前，请务必仔细读本协议，特别是与用户的权益有重大关系的条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，用户同意遵守本协议后方可注册为黄精灵用户，一旦注册成功，则用户与黄精灵之间自动形成协议关系， 您使用黄精灵的服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。 （如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款）
本服务协议您在使用黄精灵提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。黄精灵有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，黄精灵以公示形式通知您。如您不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示您接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
黄精灵有权不断更改和改进服务，包括增加、删除某项服务，或暂停、彻底停止某项服务。
本服务协议对于儿童和已满14周岁的未成年人，必须由其监护人阅读本政策并同意本政策的全部内容后，黄精灵方才向该儿童和已满14周岁的未成年人提供黄精灵产品或服务
一、【用户账号信息和密码安全】
1.1 任何人均可以免费注册/登录，经黄精灵注册/登录系统完成注册/登录流程的用户即成为黄精灵正式用户，并获得黄精灵规定用户所应享受的部分权限，黄精灵有权对用户的权限设计进行变更。
1.2 若您是未成年人或限制民事行为能力的人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果，且黄精灵有权注销您的账号及终止服务，并向您及您的监护人索赔。
1.3 如发现账号中的昵称，头像含有不恰当的内容，黄精灵保留取消其用户资格的权利
1.4 用户有义务保证其登录验证码及账号的安全。如因用户未保管好自己的账号密码/登录验证码而给黄精灵或第三方造成损失，用户应当赔偿黄精灵或第三方因此而受到的损失，并消除影响。
1.5为保障黄精灵账号的在正常使用，黄精灵可能会读写手机外置存储信息和手机内软件安装列表以保证黄精灵用户正常享用应用内功能（例如：支付宝客户端，与短信服务用于用户正常的下单功能）。
1.6 账户使用 您有权使用经确认的黄精灵会员名、手机号码、二维码（以下简称"账户名称”）登录黄精灵。黄精灵接受您通过以下方式进行支付：1）支付宝 由于您的黄精灵账户关联您或您孩子的任何个人信息及黄精灵商业信息，您的黄精灵账户仅限您本人使用。未经黄精灵同意，您不得直接或间接授权第三方使用您黄精灵账户或获取您账户项下信息，否则您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、租赁物及披露信息等）负责。如黄精灵判断您黄精灵本账户的使用可能危及您的账户安全及/或黄精灵信息安全的，黄精灵可拒绝提供相应服务或终止本协议。
1.7账户转让 由于账户关联用户信用，因此任何条件下不得转让，任何用户之间私下转让帐户产生一切纠纷以及后果，均应由用户承担。
1.8 不存在未到期的有效业务。
1.9在使用黄精灵服务时，您应当按黄精灵页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及联系电话、联系地址等），以便黄精灵服务人员与您联系或准确为你提供正常订单服务，您同意并有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
1.10向您提供基于地理位置的信息展示
黄精灵为了体现效率和功能方便性，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您准确下单（例如您不需要手动输入所在地理位置就可以获取到您的联系地址）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站、传感器信息等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息，您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、下单等信息并作为有关网络日志进行保存。
（3）传感器信息。当您使用我们的产品/服务过程中，我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作，不同场景下的传感器类型可能不一致，我们仅会在具体需要的场景中才会使用。
1.11物品的租赁
当您在黄精灵承租各类物品时，请您务必仔细确认所承租物品的品名、租金、押金、数量、型号、规格、尺寸等重要信息，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。 您的承租行为应当基于真实的消费需求，不得存在对物品的恶意承租、恶意维权等扰乱黄精灵正常交易秩序的行为。基于维护黄精灵交易秩序及交易安全的需要，黄精灵发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
1.12交易争议处理
您在黄精灵交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
对于上述争议，黄精灵有权派专职人员对争议进行初步的判断，您尊重并认可黄精灵的专职人员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断，因此除了黄精灵存在故意或重大过失外，黄精灵对判断结果免责，若您对黄精灵的判断有异议的，可继续依照上述（一）至（五）项的方式主张权利，但在相应的结果做出之前，您仍应先履行黄精灵的判断结果。
1.13如用户发现账号遭到未授权的使用或者发生其他任何异常情况，密码应妥善保管，如有必要，联系我们;因黑客行为或者用户的保管疏忽导致账号被非法使用，黄精灵不承担由此造成的责任。
1.14您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求黄精灵作为平台服务提供者必须对用户的信息进行核实的情况下，黄精灵将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。 如黄精灵按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照黄精灵的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及黄精灵造成的全部损失与不利后果。黄精灵可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，并保留终止用户使用本平台各项服务的权利。
1.15
1）保护您或您孩子的任何个人信息是黄精灵的一项基本原则，将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您或您孩子的任何个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露；
2）会在必要的目的和范围内向第三方提供您的个人信息，并审慎评估、监测第三方的安全保障能力，要求他们遵守法律法规、合作协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
1.16注销您的账号
您可以在 “我”主页点击 “设置”> “注销账号” 来注销您的黄精灵账号
您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述账号的行为是不可逆行为，“黄精灵”将停止为您提供的所有服务。一旦您注销账号，将无法恢复“黄精灵”向您提供该账号绑定的服务，且视为您自动放弃已有的权益，建议您谨慎操作
1.17投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），投诉路径: “我”主页点击 “设置”> “帮助中心” >“微信投诉号：Amalkids ” 或投诉处理专人邮箱：Hjingling2021@163.com与我们联系，我们核实后会及时反馈您的投诉与举报。
1.18客服
当您需要向我们咨询黄精灵服务或产品相关问题时，为了您的账号安全，您需要向我们提供您的联系方式和账号相关信息，订单截图（如果有），以便我们核验您的身份权利，还需向黄精灵服务人员提供相应的证明材料，以便快速解决您的问题。客服路径：
“我”主页点击 “设置”> “帮助中心” 与联系我们。
二、【按现状提供服务】
您理解并同意，黄精灵的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。黄精灵会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但黄精灵不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
三、【服务设备】
3.1 黄精灵提供的网络服务均不收取任何费用。
3.2您使用黄精灵的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如手机等移动装置），所需的费用均应由您自行承担（如电话费、上网费等费用）。
四、【基于软件提供服务】
若黄精灵依托"软件”向您提供服务，您还应遵守以下约定：
4.1 您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，例如百度地图，用黄精灵给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件。
4.2 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，黄精灵可能会对软件进行升级。您应该将相关软件升级到最新版本，否则黄精灵并不保证其能正常使用。
4.3 黄精灵可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从黄精灵的网站上获取软件，也可以从得到黄精灵授权的第三方获取。如果您从未经黄精灵授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序，黄精灵无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
4.4 除非黄精灵书面许可，您不得从事下列任一行为：
（1）删除软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对黄精灵拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经黄精灵授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）通过非黄精灵开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用黄精灵软件及服务，或制作、发布、传播非黄精灵开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。
五【知识产权声明】
5.1 黄精灵在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归黄精灵所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。
5.2用户发表并上传到黄精灵的任何内容，黄精灵在全世界范围内不限形式和载体地享有永久的、不可撤销的、免费的、非独家的使用权和转授权的权利，包括但不限于修改、复制、发行、展览、改编、汇编、出版、翻译、信息网络传播、广播、表演和再创作及著作权法等法律法规确定的其他权利
5.3 除另有特别声明外，黄精灵提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归杭州宏悦数字信息技术有限公司所有。
5.4 黄精灵在本服务中所使用的 "黄精灵”等商业标识，其著作权或商标权归杭州宏悦数字信息技术有限公司所有。
六、【用户违法行为】
6.1 您在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，包括但不限于：
（1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
（4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;
（5）不得利用本服务非法窃取他人信息;
（6）其他法律法规禁止的行为。
6.2 如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求黄精灵给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，黄精灵不承担任何责任。
6.3 如果黄精灵发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，黄精灵有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，黄精灵有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止账号使用，追究法律责任等措施。
6.4您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；黄精灵因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
七、【遵守当地法律监管】
7.1 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
7.2您应避免因使用本服务而使黄精灵卷入政治和公共事件，否则黄精灵有权暂停或终止对您的服务
以上用户隐私政策服务协议所有内容为《儿童隐私保护指引》的组成部分与《儿童隐私保护指引》（以下内容）共同组成黄精灵个人信息保护保护规则，请您同时完整的阅读用户隐私政策服务协议作出您认为合适且能够保护您和您孩子权利的选择
另附《儿童隐私保护指引》具体内容如下：
欢迎您使用黄精灵儿童借阅的服务，黄精灵儿童借阅（以下简称“黄精灵”）的各项服务是由杭州宏悦数字信息技术有限公司创建和维护的，所有服务与产品所有权和运作权属于杭州宏悦数字信息技术有限公司所有。
黄精灵尊重并保护儿童（“儿童”指未满14周岁的未成年人）个人信息。我们建议监护人（以下简称“您”）正确履行监护职责，教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力，保护您孩子的个人信息安全。黄精灵也尤其重视对儿童个人信息的保护， 我们在提供黄精灵产品与服务过程中遵循正当必要、最小收集、知情同意、目的限定、安全保障、依法利用的原则，并根据您的同意依法收集、使用、存储您孩子的个人信息。您确认并承诺您是使用黄精灵产品或服务的未成年人的监护人。
您有权访问、更改、删除您孩子个人信息以及有权注销账号。您有权更改或拒绝您的授权范围，并且您还拥有投诉和获得我们回复的权利。
黄精灵依据本儿童隐私保护协议所述的目的，收集和使用您孩子的个人信息。如果我们将您孩子的个人信息用于本儿童隐私保护协议所述的内容之外的其他用途或基于其他必须目的而收集您孩子的个人信息，我们将以合理的方式告知并再次征得您的同意。
为实现黄精灵基本业务功能，黄精灵需要向您和您孩子收集个人信息，若您拒绝提供我们将无法向您或您孩子提供相应服务。
一、【我们收集、使用的信息】
1. 登录帐号
当您登录我们的产品及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（姓名、年龄、性别），收集这些信息是为了帮助您完成登录。您还可以根据自身需求选择地区信息完善您的个人信息。
2. 产品的正常运行
为了产品正常运行，我们需要收集您提供的或合法自动化手段收集的以下信息
2.1个人信息收集清单
（1）用于正常登录的目的：手机号、姓名、年龄、性别;
（2）用于产品正常运行：硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、读取已安装应用列表、网络接入方式及类型、操作日志信息（错误信息）、硬件序列号、设备语言、设备地域、用户设备名称、设备分辨率、当前运行进程
（3）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您准确下单（例如您不需要手动输入所在地理位置就可以获取到您的联系地址）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站、传感器信息等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息，您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
部分业务功能的实现需要开启您的设备权限。我们会提前通过弹窗向您申请获得授权，并告知您获取相应权限的目的。您可以随时通过App的功能页面或手机设备本身操作系统中关闭这些权限。
（4）交易信息：用于黄精灵应用内交易信息展示。
部分功能的实现需要开启您的设备权限。我们会提前通过弹窗向您申请获得授权，并告知您获取相应权限的目的。您可以随时通过App的功能页面或手机设备本身操作系统中关闭这些权限。
3. 授权同意的例外
在一些情形中我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意（如与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或是根据您要求签订和履行合同所必需的）。
二、【我们如何共享、披露您的个人信息】
2.1会在必要的目的和范围内向第三方提供您的个人信息，并审慎评估、监测第三方的安全保障能力，要求他们遵守法律法规、合作协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
2.2您或您孩子的任何个人信息是黄精灵的一项基本原则，将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您或您孩子的任何个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
三、【按现状提供服务】
3.1我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露，丢失，不当使用，未经授权访问等。我们使用多方位业界安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术手段，公司管理制度控制，同时我们采用业界领先的技术保护措施和访问控制措施等。
3.2您理解并同意，黄精灵的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。黄精灵会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但黄精灵不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
四、【您的权利】
您有权访问、更改、删除您孩子个人信息以及有权注销账号。您有权更改或拒绝您的授权范围，并且您还拥有投诉和获得我们回复的权利。
4.1注销您的账号
您可以在 “我”主页点击 “设置”> “注销账号” 来注销您的黄精灵账号
您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述账号的行为是不可逆行为，“黄精灵”将停止为您提供的所有服务。一旦您注销账号，将无法恢复“黄精灵”向您提供该账号绑定的服务，且视为您自动放弃已有的权益，建议您谨慎操作
4.2投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），投诉路径: “我”主页点击 “设置”> “帮助中心” >“微信投诉号：Amalkids ” 或投诉处理专人邮箱：Hjingling2021@163.com与我们联系，我们核实后会及时反馈您的投诉与举报。
4.3客服
当您需要向我们咨询黄精灵服务或产品相关问题时，为了您的账号安全，您需要向我们提供您的联系方式和账号相关信息，订单截图（例：借书订单接入），以便我们核验您的身份权利，还需向黄精灵服务人员提供相应的证明材料，以便快速解决您的问题。客服路径：
“我”主页点击 “设置”> “帮助中心” 与联系我们。