睿识课教育用户隐私协议

本协议由您与上海睿识课企业发展有限公司共同缔结，本协议具有合同效力。

睿识课教育用户隐私协议

更新时间：2022年03月25日

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您在本站进行注册、浏览、下单购物、评价、参加活动等行为时，涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies 等信息的，本站有权从完成交易、提供配送、售后及客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集并提供给睿识课教育及其关联公司、供应商、服务提供商、合作伙伴，睿识课教育承诺将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密，除非得到您的授权、或为履行强行性法律义务（如机关指令）、或按照您的需求为您提高更良好的合作、本注册协议或其他条款另有约定外，本站不会向授权范围以内的主体披露您的隐私信息。

本站会通过用户提供的本人有效手机号码/邮箱/微信/支付宝等沟通渠道为用户发送睿识课教育相关产品及活动信息，如不想继续订阅接收，可通过相关信息页面的退订操作实现退订。

如您需更改您在本站注册的手机等个人隐私信息，可通过以下方式联系睿识课教育客服人员进行申请，经睿识课教育核实为本人申请后可为您提供变更服务：

睿识课教育客服邮箱： cs@rskjy.cn

隐私权政策如何更新：

发生下列重大变化情形时，我们会适时对隐私权政策进行更新：

如本政策发生更新，我们将以 APP 推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息/站内信或者在网站发布公告的方式来通知您。如您在本政策生效后继续使用睿识课教育服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

十、法律适用、管辖与其它

附件 1:

睿识课

个人信息保护政策

本政策将帮助您了解以下内容：

上海睿识课企业发展有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时，我们承诺，我们将遵守并落实相关法律法规与监管要求，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本隐私政策，尤其是加粗显示的内容，了解我们对您个人信息的处置原则。阅读过程中，如您有任何疑问或任何投诉意见，请与我们的客服或通过在线客服联系咨询。如您不同意本隐私政策中的任何发布或修订的条款，请立即停止后续操作，同时您应知晓，我们将无法再为您提供相关服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为了您可以正常使用睿识课服务，下列情形下您需要向我们提供相关信息：

（一）依据法律法规及监管规定进行实名制管理

（二）为您提供支付服务

（三）保障您的账户和交易安全

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们需要记录您使用的睿识课业务类型、方式及相关操作信息，例如：设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及其他与睿识课服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

（四）提供个性化服务及改进服务质量

（五）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

（六）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动等；

（七）为了提升您的服务体验，为您推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据您的信息形成特征标签，用于向您提供您可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我们提示的方法选择退订。

（八）如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）当您使用睿识课服务的时候，我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），例如：当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务，当您登录时，我们会把该您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中，由于是不可逆转的加密存储，其他人即使可以使用该您的计算机，也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作，所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

（二） Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上，它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除。

（三） 为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务：

三、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

四、第三方应用工具包

为了能够更高效地完成睿识课的产品研发，为用户提供更为多元化的服务，我们在睿识课 App 中采用了第三方提供的软件开发工具包 。这种工具包通常称为 SDK（Software Development Kit），是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。我们使用的 SDK 包括以下类型：

详细信息如下

SDK名称功能类型使用目的手机数据类型官网链接
微信开放平台SDK社交类（信息分享、第三方登录类、第三方支付类）支持微信授权登录、微信分享、微信支付MAC地址等设备标识信息https://open.weixin.qq.com/
Alipay（支付宝）SDK第三方支付类支持使用支付宝支付设备标识信息、地理位置信息、网络信息https://docs.open.alipay.com/54
友盟统计SDK统计类用于统计平台用户的操作行为并进行产品优化（不记录具体个人行为，仅记录群体行为）网络状态、WiFi状态、手机状态https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118585；https://www.umeng.com/push
腾讯移动分析SDK统计类用于统计平台用户的操作行为并进行产品优化（不记录具体个人行为，仅记录群体行为）网络状态、WiFi状态、手机状态https://wikinew.open.qq.com/
百度统计SDK统计类用于统计平台用户的操作行为并进行产品优化（不记录具体个人行为，仅记录群体行为）网络状态、WiFi状态、手机状态https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
百度地图SDk地图类获取用户地理位置设备标识信息、地理位置信息https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
极光推送推送类、手机号快捷登录类帮助提升推送消息触达。通过获取设备手机号帮助用户快速完成注册网络状态https://docs.jiguang.cn/jpush/guideline/intro/

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与睿识课以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（四）在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

六、我们如何保护您的个人信息

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，免数据的损坏或丢失。

我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非需要延长保存期或法律法规监管另有规定。

（四）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现您的个人信息尤其是账户信息或身份信息发生泄露，请立即联系我们，以便我们及时采取相应措施。

（五）安全事件处置

在通过睿识课网站与第三方进行交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您如何管理您的个人信息

（一）访问您的信息

您可以通过以下方式访问您的个人信息：

（二）更正您的信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过睿识课门户网站（ http://rskjy.cn ）登录睿识课账户，在【我的睿识课-账户信息】中进行更正。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始认证信息。如果您无法通过上述路径更正个人信息，您可以随时通过睿识课客服与我们联系，我们会及时回复。

（三）删除您的信息

您可在睿识课APP和/或微信小程序（ 睿识课教育 ）登录睿识课账户，在【我的睿识课-账户管理】，以及从睿识课客户端登录睿识课账户，在【我的-我的银行卡】中删除您的部分信息，如绑定的银行卡。该部分信息删除后，您在使用睿识课服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求保存，且在保存时间内依法配合有权机关的查询。

（四）改变您的授权范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于个人信息的收集和使用，您可以通过睿识课客户端登录睿识课账户，在【我的-我的设置】中给予或收回您的授权同意。在您收回同意后，我们将不再处理您的相应个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销账户

您可以通过如下路径注销睿识课账户：可在睿识课APP和/或微信小程序（睿识课教育）登录睿识课账户，在【我的睿识课-账户信息】，以及从睿识课客户端登录睿识课账户，在【我的-我的设置-账户安全中心-账户注销】中注销睿识课账户。

当您符合约定的账户注销条件并注销睿识课账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用睿识课服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求保存，且在保存的时间内依法配合有权机关的查询。

（六）响应您的上述请求

为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复对于您合理的请求。我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。

按照相关法律法规要求，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

八、未成年人信息保护

如您为未成年人，根据中华人民共和国法律规定，我们将不再向您提供服务。请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

九、本政策如何更新

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息/站内信或者在网站发布公告的方式来通知您。如您在本政策生效后继续使用睿识课服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

十、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过人工客服电话：010-53380375邮箱：cs@rskjy.cn 与我们联系。公司地址：北京市朝阳区中科创耀产业园 。

一般情况下，我们将在客户身份验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。