更新時間:2016-06-01
生效時間:2016-06-01
我們非常註重保護用戶(「您」)的個人資訊及隱私,並希望通過本概要向您簡潔介紹我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。 本概要為《隱私政策》的附件,如您希望瞭解我們詳細的隱私政策,請查閱概要後的隱私政策正文。
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
1、註冊資訊
在您註冊成為澳覓用戶時,您需要至少提供手機號碼以創建澳覓帳號,並完善相關的網路身份識別資訊(如頭像、昵稱等); 如果您僅需使用流覽、搜索等功能,您無需註冊成為我們的用戶以及提供上述資訊。

2、地理位置
使用目的:經您授權,我們會收集您的地理位置資訊,以便為您推薦周邊的生活服務,以及估算商家和您之間的距離以便於您進行消費決策等。

資訊說明:位置資訊的來源包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關資訊的 WLAN (如Wi-Fi) 接入點、藍牙和基站等感測器資訊。您使用服務中提供的資訊中可能包含相應地理位置資訊,例如您在帳號資料中設置的地區資訊或您上傳的圖片、視頻中的地理標記資訊。

當您拒絕位置授權後仍然可以手動選擇或輸入位置資訊,不會影響您使用基本服務。請您知悉,在個別場景下(如地圖導航等服務)位置是必要的資訊,如果您不同意授權位置資訊則可能會影響您的正常使用。

3、相機
使用目的:經您授權,我們會收集您的相機資訊,以便為您提供掃碼、拍照等功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用掃碼拍照等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相機、攝像頭等。

您可以自行選擇開啟或關閉相機的授權,一旦關閉您將可能無法使用掃碼、拍照等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

4、相冊
使用目的:經您授權,我們會收集您的相冊資訊,以便為您上傳和保存照片、視頻等功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用上傳和保存照片、視頻等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相冊、存儲許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉相冊的授權,一旦關閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式來發佈評價等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

5、麥克風
使用目的:經您授權,我們會收集您的錄音資訊,以便為您提供語音搜索、智能 點餐等語音交互功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,通過申請麥克風許可權以便獲得聲音,以提供對應的識別後續的交互功能。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如麥克風、錄音許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉麥克風授權,一旦關閉您將可能無法使用諸如「按住說話」、語音交互等相關功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。 麥克風許可權需要您的額外授權,您也可以在系統許可權中自主控製,我們絕不會私自開 啟您的麥克風許可權,更不會非法利用非法手段進行相關資訊的收集和使用,請您放心。

6、設備資訊
使用目的:在您訪問或使用我們服務的過程中,我們會收集您的設備資訊,以便獲取螢幕解析度等資訊進行介面展示、避免其他設備的異常登錄、留存必要的日誌資訊, 從而保障您的帳號安全、交易安全和系統運行安全。此外,如您未登錄帳號,我們使用您的設備資訊以便為您推送對應的資訊展示。

資訊說明:我們收集的設備狀態包括您的設備型號,IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 資訊等設備識別字、設備 MAC地址、移動應用列表、電信運營商等。未經您的授權,我們不會提前獲取以上資訊。目前多數手機終端廠商支持對設備識別字的更改, 以保障您對個人資訊的自主控製,具體撤回或更改的方式可參見您所使用的終端設備說明。

7、您使用過程中主動提供的資訊
使用目的:在您使用我們提供的產品/服務過程中,我們根據您使用的特定場景可能會收集您提供的個人資訊,以實現您所需要使用的功能。

除法律另有規定外,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人資訊。如您希望詳細瞭解我們所收集的具體各項個人資訊及對應的場景,請查閱概要後的隱私政策正文。

對於我們收集的個人資訊清單明細,您可以 查閱以下澳覓App 收集個人資訊清單。

8、撥打電話功能
使用目的:App內部分應用場景提供撥打電話功能,您可直接點擊即可使用設備的撥打電話功能。 信息說明:我們僅在您使用時調用撥打電話的功能,但並不會收集通訊錄內容、通話記錄等用戶信息。

9、獲取運行中進程資訊
使用目的:用於判斷當前app處於前臺還是後臺,來幫助處理分享口令的邏輯。

10、讀取粘貼板拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、參加活動等情形下,我們需要在本地訪問您的粘貼板權限,讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接,以實現跳轉、分享、活動聯動等功能或服務。我們僅在本地識別出粘貼板內容屬於澳覓App跳轉、分享、活動聯動等指令時才會將其上傳我們的服務器。除此之外,我們不會上傳您剪切板的其他信息至我們的服務器。

有些手機設備的繫統會提示應用 (App)正在讀取剪切板,但該繫統提示無法區分是本地處理還是上傳,且由於統計方式的差異,不排除誤報的可能。因此,如果您發現類似提示併有疑問,請與我們聯繫,以便我們定位問題。

二、我們如何共用您的資訊
請您知悉,我們為您所提供的產品/服務大多是無法單獨完成的,因此我們可能會與我們的關聯公司以及其他合作商等第三方共用或委託其處理您的部分個人資訊。目前,除再次獲得您明確同意或授權外,此類共用或委託處理涉及的主要情形包括:根據行政、司法等有權機關的要求提供必要資訊;為提供帳號一致性服務與關聯公司共用必要資訊;為提供如配送、第三方支付等服務與有關合作商、第三方商家、支付機構等共用有關的必要資訊等。

我們會與其簽署嚴格的資訊保護和保密協定,要求他們遵守協議並採取相關的安全措施來保護您的個人資訊。

對於我們使用的第三方的軟體工具開發包(「SDK」),您可以點擊澳覓接入第三方SDK目錄查閱。

三、您如何管理您的資訊
您有權管理您的個人資訊,包括查詢、更正和刪除您的帳號資訊、地址資訊、搜索記錄、評論資訊,改變您授權同意的範圍或撤回授權,以及註銷您的帳號。您可以通過我們的 App 中提供的功能設置進行上述操作。

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在15天內回復您的要求。

四、您如何聯繫我們
您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在 15 天內回復您的要求。

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

隱私政策


更新日期:2021年11月12日
生效日期:2019年12月8日

提示條款:

您的信任對我們非常重要,我們深知個人資訊對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人資訊安全可控。鑒此,澳覓服務提供者(或簡稱「我們」)製定本《隱私政策》(下稱「本政策/本隱私政策」)並提醒您:

本政策適用於澳覓提供的產品或服務。如我們及關聯公司產品或服務中使用了澳覓提供的產品或服務(例如使用澳覓平臺賬戶登錄)但未設獨立法律聲明及隱私權政策的,則本政策同樣適用於該部分產品或服務。

需要特別說明的是,本政策不適用於其他第三方向您提供的服務,第三方向您提供的服務適用其向您說明的隱私權政策,也不適用於澳覓中另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。

本政策與您使用我們的服務關系緊密,我們建議您仔細閱讀並理解本政策全部內容,在確認充分理解並同意後再開始使用。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達。

您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本政策收集、使用、儲存和分享您的相關資訊。

如對本政策或相關事宜有任何問題,請通過澳覓客服與我們聯系。

本政策將幫助您瞭解以下內容:

1、我們如何收集和使用您的資訊

2、我們如何使用Cookie和同類技術

3、我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊

4、我們如何保護您的資訊

5、您如何管理您的資訊

6、未成年人的資訊保護

7、您的資訊如何在全球範圍轉移

8、通知和修訂

9、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人資訊包括如下兩種:

1. 為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2. 為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果, 但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解並同意:

1. 我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求,因我們向您提供的產品和服務種類眾多且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2. 為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意後收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過澳覓提供的各種聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

我們會實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人資訊:

(一)幫助您成為我們的用戶

在您註冊成為我們的用戶時,您需要提供手機號碼以創建澳覓賬號。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述資訊。

對於需要通過澳覓賬號才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的用戶身份,確保我們是在為您本人提供服務。

您在使用澳覓時,為維護您的基本資料,改善您的服務體驗,您可以完善網絡身份識別資訊(如頭像、用戶名等)。如您通過購買或其他方式成為澳覓會員,您需要提供您的所在城市,我們可以為您提供專享紅包、獎勵金、專屬折扣、專屬客服等會員服務。如果您不提供這些資訊,並不會影響您對澳覓基本功能使用。其中,為保證交易辨識度,您的昵稱、頭像將公開顯示。

授權登錄:我們可能經您同意後向第三方共用您的賬號資訊(頭像、昵稱及其他頁面提示的資訊),使您可以便捷地實現第三方賬號的註冊或登錄。此外,我們可能會根據您的授權從第三方處獲取您的賬號資訊,並與您的澳覓賬號進行綁定,使您可以通過第三方賬號直接登錄、使用我們的產品及/或服務或實現賬號之間相關權益互通。我們將根據與第三方的約定,在您授權同意範圍內使用您的相關資訊。

賬號資訊展示:如果您已擁有澳覓平臺賬號,我們可能會在澳覓平臺服務中顯示您的上述個人資訊,以及您在澳覓平臺上或與澳覓平臺賬號相關聯的產品和服務中執行的操作,包括通過澳覓平臺賬號集中展示您的個人資料、優惠權益、交易訂單。我們會尊重您對澳覓平臺服務和澳覓平臺賬號設置所作出的選擇。

(二)為您提供商品或服務資訊展示

在您使用我們服務過程中,為保障您的賬號安全、瞭解產品適配性、識別賬號異常狀態、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會請求您提供或自動收集您的使用情況並儲存為網絡日誌資訊,包括:

設備資訊:我們會根據您在軟件安裝及使用中的具體操作,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、設備廣告標識符、移動設備識別碼、網卡地址、移動應用列表等軟硬體及設備環境資訊)、設備所在位置相關資訊(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器資訊)。

服務日誌資訊:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存。包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售後、分享資訊、發布資訊,以及IP地址、客戶端的類型、操作系統的版本、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間。

請註意,單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類資訊做匿名化、去標識化處理。為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的資訊展示、搜索及推送服務,我們會根據您的設備資訊和服務日誌資訊,提取您的偏好特徵,並基於特徵標簽進行間接人群畫像,展示、推送資訊和可能的商業廣告。

我們努力保障您的瀏覽體驗,如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉。

此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述資訊。

(三)為您提供收藏、加購與分享功能

在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、添加至購物車、通過我們提供的功能組件向其他第三方分享資訊。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、分享歷史在內的服務日誌資訊用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

(四)幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品及/或服務時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。為下單過程中, 您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話。如您選擇使用快遞代收業務,在下單過程中,您需同時提供發件人的姓名、地址、聯系電話和收件人的姓名、地址、聯系電話。同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務資訊、具體訂單號、下單時間、您應支付的金額、支付方式,我們收集這些資訊是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單資訊、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。

您可以通過澳覓為其他人訂購商品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人資訊。向澳覓提供該實際訂購人的前述個人資訊之前,您需確保您已經取得其授權同意。其中涉及兒童訂購的,您需在訂購前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

為便於您瞭解查詢訂單資訊並對訂單詳細資訊進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。

您可額外填寫/選擇包括其他聯系電話、收貨時間在內的更多附加資訊以確保商品或服務的準確送達。

(五)幫助您完成支付

為完成訂單支付,您可以選擇第三方合作機構(如微信支付、支付寶、Apple Pay等合作方)所提供的服務進行支付,我們會將您的澳覓平臺賬號會員名、訂單支付相關資訊、訂單安全相關設備資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊通過在應用程序中嵌入的第三方支付平臺軟件工具開發包(SDK)等方式與第三方支付平臺公司共享。如您選擇由其他金融機構為您提供支付服務的,我們還會將您的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付必要資訊與您選擇的相應金融機構共享。

為使我們及時獲悉並確認您的支付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的交易對象、支付方式所對應的支付機構處收集與支付賬號、支付進度相關的資訊。

使用Apple Pay補充隱私說明,當你使用我們的APP進行Apple Pay進行進行支付時,可能會要求選擇銀行卡資訊等,但App不會以任何形式儲存,更不會分享您的任何個人資訊。

(六)幫助向您完成商品或服務的交付

根據您與商品或服務提供主體的約定,相關配送服務主體(包括商家或第三方配送服務提供商)將為您完成訂單的交付, 您知悉並同意相應配送服務主體不可避免地獲知及使用您的訂單相關配送資訊,以保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達。

為使我們及時獲悉並確認交付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的商品或服務提供主體、配送服務主體處收集與交付進度相關的資訊。

(七)客服及爭議處理

當您與我們聯系或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬號及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的用戶身份。

為便於與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯系方式資訊), 如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬號資訊和訂單資訊。

為了提供服務及改進服務質量的合理需要,我們還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯系時您提供的相關資訊,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復資訊。

(八)為您提供評價曬圖等資訊發布功能

您可在澳覓上主動對商家的產品/服務進行評價,我們將收集您發布的資訊,並展示您的用戶名、頭像和發布內容。如您選擇以匿名方式發布評價資訊時, 我們將不展示您的用戶名、頭像。

請註意,您發布的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊,如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片, 請您更加謹慎地考慮是否在使用我們的服務時發布分享相關資訊。您公開發布的資訊中涉及兒童個人資訊的,需在發布前取得所涉及兒童的監護人授權同意。 前述情形下監護人有權通過本政策第九條的途徑聯系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人資訊的內容。

(九)為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別會員賬號異常狀態, 更好地保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險, 更準確地識別違反法律法規或澳覓相關協議規則的情況,我們在應用程式中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的設備資訊、服務日誌資訊, 並可能使用或整合您的用戶資訊、交易資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊, 來綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(十)為您提供其他附加服務

為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人資訊。 如果您不提供上述資訊,不會影響您使用澳覓的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

1. 位置資訊:為了便捷您發現周邊的餐飲、商店等生活服務資訊,我們會基於您的地理位置為您提供服務。 當您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和使用您的位置資訊, 以實現我們為您提供您本地周邊生活服務的目的(包括您無需手動輸入自身地理位置即可獲得相關服務, 以及估算商家與您之間的實際距離方便您進行消費決策)。我們會使用有關技術對您的實際位置進行定位, 這些技術包括IP地址、GPS以及能夠提供相關資訊的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器技術。 我們僅收集您當時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置資訊進行關聯以判斷您的行蹤軌跡。

2. 基於電話權限的附加功能:您可以使用該功能授權我們獲取IMEI、IMSI等設備識別符資訊,以用於保障您的賬號和交易安全。

3. 基於相機/攝像頭的附加服務:您可以使用該功能進行掃碼用於登錄、購物、領取優惠資訊,直接拍攝並上傳圖片用於評價、分享, 以及特定場景下經您授權的掃碼支付、參與活動等您明確知悉的場景。請您知曉,即使您已同意開啟攝像頭權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端攝像頭圖標拍照時通過攝像頭獲取照片資訊。

4. 基於相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:您可以使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻, 以實現更換頭像、發表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明等功能。

5. 基於麥克風的語音技術相關附加服務:您可在開啟麥克風權限後使用麥克風幫助您與客服聯系或與客服機器人實現語音交互, 在這些功能中我們會收集您的錄音內容以響應您的客服及爭議處理等需求。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標或錄製視頻時通過麥克風獲取語音資訊。

6. 基於通訊錄資訊的附加功能:我們將在您開啟通訊錄權限後收集您的通訊錄資訊使您在購物時可以更便利地取用您通訊錄內的聯系人資訊,無需再手動輸入。

7. 基於日歷的附加服務:在您開啟我們可讀取/寫入您日歷的權限後,我們將收集您的日歷資訊用於向您提供購物或領取權益相關記錄及提醒。 您理解並同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置、電話狀態、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)、 通訊錄及/或日歷的訪問權限,以實現這些權限所涉及資訊的收集和使用。您可在您的設備設置或我們的相關客戶端「設置-隱私-系統權限」 中逐項查看上述權限的狀態,並可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您註意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務, 您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人資訊, 也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

(十一)其他

1. 若您提供的資訊中含有其他用戶的個人資訊,在向澳覓提供這些個人資訊之前,您需確保您已經取得合法的授權。

2. 若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,或者我們主動從第三方處獲取您的個人資訊,均會事先徵求您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的資訊的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人資訊,並向您告知共用的資訊內容, 且涉及敏感資訊的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人資訊來源的合法性和合規性作出承諾, 如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人資訊會進行安全加固(包括敏感資訊報備、敏感資訊加密存儲、訪問權限控製等)。 我們會使用不低於我們對自身用戶個人資訊同等的保護手段與措施對間接獲取的個人資訊進行保護。

3. 征得授權同意的例外

您充分理解並同意,根據相關法律法規規定,我們在以下情形中收集、使用您的個人資訊無需征得您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求:

1) 與國家安全、國防安全有關的;

2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4) 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5) 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6) 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道;

7) 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面檔所必需的;

8) 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9) 為合法的新聞報道所必需的;

10) 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

11) 法律法規規定的其他情形。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 或我們可能會對收集的資訊進行去標識化地研究、統計分析和預測,用於改善澳覓的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型演算法訓練), 則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並征得您的同意。

4. 如我們停止運營澳覓產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人資訊進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人資訊的,我們會並將停止運營的通知及時告知兒童監護人。

5. 在您主動註銷賬號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人資訊。

二、我們如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie

為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash Cookie或客戶端或關聯應用程式提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字元的本地存儲(統稱「Cookie」)。 借助於Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數據。

如果您的客戶端或客戶端附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但如果您這麼做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

(二)Cookie同類技術

除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標、像素標簽、ETag等其他同類技術。

例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好,以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。 如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

ETag(實體標簽)是在互聯網客戶端與互聯網服務器之間背後傳送的HTTP協議標頭,可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源、能源,同時,我們可能通過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地瞭解和改善我們的產品或服務。大多數客戶端均為用戶提供了清除客戶端緩存數據的功能,您可以在客戶端設置功能中進行相應的數據清除操作。但請註意,如果停用ETag,您可能無法享受最佳的產品或服務體驗。

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
(一)共用

我們不會與澳覓服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資訊。

2. 在法定情形下的共用:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人資訊。

3. 在您主動選擇情況下共用:若您通過澳覓購買商品和服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單資訊中與交易有關的必要資訊共用給相關商品和服務的提供者,以實現您的交易及售後服務需求。

4. 與第三方服務商共用:當您通過澳覓購買商品或服務時,為向您提供第三方配送等服務,我們必須與第三方服務商共用您的個人資訊。

5. 與關聯公司間共用:為便於我們基於澳覓賬號向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的資訊,識別會員賬號異常狀態,保護澳覓關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人資訊可能會與我們的關聯公司共用。我們只會共用必要的個人資訊, 如果我們共用您的個人敏感資訊或關聯公司改變個人資訊的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意。

6. 與授權合作夥伴共用:我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能。我們僅會出於本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需資訊,且不能將此資訊用於其他任何目的。對於涉及兒童個人資訊的,我們不允許合作夥伴進行轉委託。

目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:

(1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份資訊與提供廣告、分析服務的合作夥伴共用。 我們會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的資訊,但不會提供您的個人身份資訊,或者我們將這些資訊進行去標識化處理, 以便它不會識別您個人。這類合作夥伴可能將上述資訊與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委託的廣告服務或決策建議。
(2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將資訊發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括受我們委託提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
(3)為了使您能夠接收資訊推送、在第三方平臺分享資訊、使用地圖服務、播放視頻等必要的功能用途,我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程式。
我們會對授權合作夥伴獲取有關資訊的應用程式介面(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全監測,並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的委託目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

我們對接的SDK及使用目的如下:
1.微信分享SDK

使用目的:提供分享能力,方便用戶分享商戶,活動等資訊 官網鏈接:https://developers.weixin.qq.com/doc/

2.微信支付SDK

使用目的:提供微信在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

3.銀聯支付SDK

使用目的:提供銀聯在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.unionpay.com/tjweb/index

4.支付寶SDK

使用目的:提供支付寶在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.Share SDK

使用目的:提供社會化分享能力,支持包括微信、微信朋友圈等分享

官網鏈接: https://www.mob.com/

6.百度地圖SDK

使用目的:提供LBS能力,方便用戶使用位置服務

官網鏈接: https://lbsyun.baidu.com/

7.友盟SDK

使用目的:方便多個平臺分享功能的接入,統計應⽤狀態

官網鏈接: https://www.umeng.com/

8.阿裏巴巴Mobile Analytics SDK

使用目的:提供數據埋點能力,方便觀察日常的業務數據與網絡性能數據

官網鏈接: https://help.aliyun.com/document_detail/30037.html

9.Firebase SDK

使用目的:在海外手機上使用Firebase的推送服務,提高海外手機消息推送的觸達率

官網鏈接: https://firebase.google.com/

10.小米推送SDK

使用目的:在小米手機上使用其內置的推送服務,提高小米手機消息推送的觸達率

官網鏈接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

11.騰訊即時通訊IMSDK

使用目的:提供消費者和商家的即時在線溝通工具

官網鏈接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

(二)轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

2. 在澳覓服務提供者發生合並、收購或破產清算情形,或其他涉及合並、收購或破產清算情形時,如涉及到個人資訊轉讓, 我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反澳覓相關協議及規則的情況,或為保護澳覓用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害, 我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關於您的個人資訊,包括相關違規行為以及澳覓已對您採取的措施。

3. 基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強製性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊。

(四)共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5. 您自行向社會公眾公開的個人資訊;

6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 則此類處理後數據的共用、轉讓、公開披露無需另行向您通知並征得您的同意。

四、我們如何保護您的個人資訊
(一)我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊,防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。 例如,在您的客戶端與服務器之間交換數據時受SSL協議加密保護;我們同時對澳覓網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性; 我們會使用受信賴的保護機製防止個人資訊遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控製機製,盡力確保只有授權人員才可訪問個人資訊; 以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。

我們指定了專人負責兒童資訊的保護,嚴格設定資訊訪問權限,對可能接觸到兒童資訊的工作人員採取最小夠用授權原則,並採取技術措施對工作人員處理兒童資訊的行為進行記錄和管控,避免違法復製、下載兒童個人資訊。

(二)我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命週期進行的數據安全管理體系,從組織建設、製度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

(三)我們會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非法律有強製的存留要求。 例如規範要求商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年。而我們判斷前述期限的標準包括:

1. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;

2. 保證我們為您提供服務的安全和質量;

3. 您是否同意更長的留存期間;

4. 是否存在保留期限的其他特別約定。

(四)互聯網並非絕對安全的環境,使用澳覓服務時,我們強烈建議您不要使用非澳覓推薦的通信方式發送您的資訊。 您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象, 作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容等相關資訊的第三方。

在使用澳覓服務進行網上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊,如聯絡方式或聯系地址。 請您妥善保護自己的個人資訊,僅在必要的情形下向他人提供。 如您發現自己的個人資訊尤其是您的賬號或密碼發生洩露,請您立即聯絡澳覓客服,以便我們根據您的申請採取相應措施。

請註意,您在使用我們服務時自願共用甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊, 如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共用甚至公開分享相關資訊。

請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞, 導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

(五)在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。 事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發布公告。

我們已製定兒童資訊安全事件應急預案,定期組織內部相關人員進行應急響應培訓和應急演練,使其掌握崗位職責和應急處置策略和規程。 在不幸發生兒童資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向兒童及其監護人告知:安全事件的基本情況和可能的影響、 我們已採取或將要採取的處置措施、兒童及其監護人可自主防範和降低風險的建議、對兒童及其監護人的補救措施等。 我們將及時將事件相關情況以APP推送通知、發送郵件/短消息等方式告知兒童及其監護人。難以逐一告知時, 我們會採取合理、有效的方式發布相關警示資訊。同時,我們還將按照監管部門要求, 主動上報兒童資訊安全事件的處置情況。若兒童及其監護人的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的資訊
我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊資訊或使用我們的服務時提供的其他個人資訊。 在訪問、更新、更正和刪除前述資訊時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬號安全。 您有權利查詢、更正、管理、刪除自己的資訊並保護自己的隱私和安全。
(一) 訪問您的個人資訊

除法律法規規定的例外情況,無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人資訊。您可以通過如下方式行使您的訪問權利

1. 賬號資訊:如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人資料資訊、更改您的密碼、添加安全資訊等,您可以在您使用的產品中執行此類操作。

2. 訂單資訊:您可以在我們系統中查閱您的訂單記錄,交易記錄等。

(二) 更正或補充您的個人資訊

當您需要更新您的個人資訊時,或發現我們處理您的個人資訊有錯誤時,您有權作出更正或更新。您可以自行在我們系統內進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請提交給我們。 在您進行更新或更正前,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

(三) 刪除您的個人資訊

1. 您可以通過產品中的設置或功能控件刪除您的資訊。

2. 發生以下情形,您可以向我們提出刪除個人資訊的請求:

a) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;

b) 如果收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;

c) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;

d) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動註銷了賬號;

e) 如果我們終止產品運營及服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體, 要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。

當您或我們協助您刪除相關資訊後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊, 我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

(四) 改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成。除此之外,

1. 您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關資訊等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。

2. 當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定, 影響此前基於您的同意或授權而開展的個人資訊處理。

(五) 更正、刪除及註銷您的賬號

您可以通過以下方式申請更正、刪除及註銷您的賬戶:

1. 聯系澳覓客服尋求幫助,協助您申請更正、刪除及註銷您的賬戶。

在您主動更正、刪除及註銷賬號之後,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求更正、刪除及註銷您的個人資訊,或使其匿名化處理。

2. 澳覓承諾15個工作日內完成更正、刪除及註銷您的帳戶

(六) 約束資訊系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機製做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益, 您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害澳覓商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(七) 響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在15個工作日內做出答復。如您不滿意,還可以通過澳覓客服發起投訴。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於與您的身份不直接關聯的資訊、無端重復的資訊,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1. 與國家安全、國防安全有關的;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4. 有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6. 涉及商業秘密的。

六、未成年人的個人資訊保護
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的,我們建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策, 並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

一旦我們識別出您是兒童用戶的,我們將通知您的監護人並要求您的監護人同意兒童個人資訊收集使用規則。 對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集兒童個人資訊的情況,我們只會在法律法規允許、 父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。

若您是兒童的父母或其他監護人,請您關註您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務。 如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問,請通過第九部分中的聯系方式與我們聯系。

七、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
您知曉並同意我們在運營中收集和產生的個人資訊,存儲在阿裏雲計算有限公司阿裏雲中國香港服務器內,以下情形除外:

1. 法律法規有明確規定;

2. 獲得您的明確授權;

3. 您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人資訊提供足夠的保護。

八、通知和修訂
我們的隱私權政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會限製您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在專門頁面(如澳覓APP「我的→設置→隱私政策」)上展示最新版的隱私政策。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過澳覓公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

2. 我們在控製權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的資訊控製者變更等;

3. 個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4. 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5. 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化;

6. 個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險。

九、如何聯系我們
澳覓所提供的各項服務的所有權和運作權均歸珠海城覓科技有限公司(以下簡稱「珠海城覓科技」)所有。澳覓用戶使用協議(以下簡稱「本協議」)系由澳覓用戶與珠海城覓科技就澳覓的各項服務所訂立的相關權利義務規範。用戶通過訪問和或使用本平臺,即表示接受並同意本協議的所有條件和條款。珠海城覓科技作為澳覓的運營者依據本協議為用戶提供服務。不願接受本協議條款的,不得訪問或使用本平臺。 珠海城覓科技有權對本協議條款進行修改,修改後的協議一旦公布即有效代替原來的協議。用戶可隨時查閱最新協議。如您不同意上述協議或者更新的內容,您應主動操作退出終止本協議,否則視為您同意協議和更新條款內容。


您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
1、註冊資訊
在您註冊成為澳覓用戶時,您需要至少提供手機號碼以創建澳覓帳號,並完善相關的網路身份識別資訊(如頭像、昵稱等); 如果您僅需使用流覽、搜索等功能,您無需註冊成為我們的用戶以及提供上述資訊。

2、地理位置
使用目的:經您授權,我們會收集您的地理位置資訊,以便為您推薦周邊的生活服務,以及估算商家和您之間的距離以便於您進行消費決策等。

資訊說明:位置資訊的來源包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關資訊的 WLAN (如Wi-Fi) 接入點、藍牙和基站等感測器資訊。您使用服務中提供的資訊中可能包含相應地理位置資訊,例如您在帳號資料中設置的地區資訊或您上傳的圖片、視頻中的地理標記資訊。

當您拒絕位置授權後仍然可以手動選擇或輸入位置資訊,不會影響您使用基本服務。請您知悉,在個別場景下(如地圖導航等服務)位置是必要的資訊,如果您不同意授權位置資訊則可能會影響您的正常使用。

3、相機
使用目的:經您授權,我們會收集您的相機資訊,以便為您提供掃碼、拍照等功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用掃碼拍照等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相機、攝像頭等。

您可以自行選擇開啟或關閉相機的授權,一旦關閉您將可能無法使用掃碼、拍照等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

4、相冊
使用目的:經您授權,我們會收集您的相冊資訊,以便為您上傳和保存照片、視頻等功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用上傳和保存照片、視頻等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相冊、存儲許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉相冊的授權,一旦關閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式來發佈評價等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

5、麥克風
使用目的:經您授權,我們會收集您的錄音資訊,以便為您提供語音搜索、智能 點餐等語音交互功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,通過申請麥克風許可權以便獲得聲音,以提供對應的識別後續的交互功能。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如麥克風、錄音許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉麥克風授權,一旦關閉您將可能無法使用諸如「按住說話」、語音交互等相關功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。 麥克風許可權需要您的額外授權,您也可以在系統許可權中自主控製,我們絕不會私自開 啟您的麥克風許可權,更不會非法利用非法手段進行相關資訊的收集和使用,請您放心。

6、設備資訊
使用目的:在您訪問或使用我們服務的過程中,我們會收集您的設備資訊,以便獲取螢幕解析度等資訊進行介面展示、避免其他設備的異常登錄、留存必要的日誌資訊, 從而保障您的帳號安全、交易安全和系統運行安全。此外,如您未登錄帳號,我們使用您的設備資訊以便為您推送對應的資訊展示。

資訊說明:我們收集的設備狀態包括您的設備型號,IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 資訊等設備識別字、設備 MAC地址、移動應用列表、電信運營商等。未經您的授權,我們不會提前獲取以上資訊。目前多數手機終端廠商支持對設備識別字的更改, 以保障您對個人資訊的自主控製,具體撤回或更改的方式可參見您所使用的終端設備說明。

7、您使用過程中主動提供的資訊
使用目的:在您使用我們提供的產品/服務過程中,我們根據您使用的特定場景可能會收集您提供的個人資訊,以實現您所需要使用的功能。

除法律另有規定外,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人資訊。如您希望詳細瞭解我們所收集的具體各項個人資訊及對應的場景,請查閱概要後的隱私政策正文。

對於我們收集的個人資訊清單明細,您可以 查閱以下澳覓App 收集個人資訊清單。

8、撥打電話功能
使用目的:App內部分應用場景提供撥打電話功能,您可直接點擊即可使用設備的撥打電話功能。 信息說明:我們僅在您使用時調用撥打電話的功能,但並不會收集通訊錄內容、通話記錄等用戶信息。

9、獲取運行中進程資訊
使用目的:用於判斷當前app處於前臺還是後臺,來幫助處理分享口令的邏輯。

10、讀取粘貼板拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、參加活動等情形下,我們需要在本地訪問您的粘貼板權限,讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接,以實現跳轉、分享、活動聯動等功能或服務。我們僅在本地識別出粘貼板內容屬於澳覓App跳轉、分享、活動聯動等指令時才會將其上傳我們的服務器。除此之外,我們不會上傳您剪切板的其他信息至我們的服務器。

有些手機設備的繫統會提示應用 (App)正在讀取剪切板,但該繫統提示無法區分是本地處理還是上傳,且由於統計方式的差異,不排除誤報的可能。因此,如果您發現類似提示併有疑問,請與我們聯繫,以便我們定位問題。

二、我們如何共用您的資訊
請您知悉,我們為您所提供的產品/服務大多是無法單獨完成的,因此我們可能會與我們的關聯公司以及其他合作商等第三方共用或委託其處理您的部分個人資訊。目前,除再次獲得您明確同意或授權外,此類共用或委託處理涉及的主要情形包括:根據行政、司法等有權機關的要求提供必要資訊;為提供帳號一致性服務與關聯公司共用必要資訊;為提供如配送、第三方支付等服務與有關合作商、第三方商家、支付機構等共用有關的必要資訊等。

我們會與其簽署嚴格的資訊保護和保密協定,要求他們遵守協議並採取相關的安全措施來保護您的個人資訊。

對於我們使用的第三方的軟體工具開發包(「SDK」),您可以點擊澳覓接入第三方SDK目錄查閱。

三、您如何管理您的資訊
您有權管理您的個人資訊,包括查詢、更正和刪除您的帳號資訊、地址資訊、搜索記錄、評論資訊,改變您授權同意的範圍或撤回授權,以及註銷您的帳號。您可以通過我們的 App 中提供的功能設置進行上述操作。

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在15天內回復您的要求。

四、您如何聯繫我們
您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在 15 天內回復您的要求。

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

隱私政策


更新日期:2021年11月12日
生效日期:2019年12月8日

提示條款:

您的信任對我們非常重要,我們深知個人資訊對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人資訊安全可控。鑒此,澳覓服務提供者(或簡稱「我們」)製定本《隱私政策》(下稱「本政策/本隱私政策」)並提醒您:

本政策適用於澳覓提供的產品或服務。如我們及關聯公司產品或服務中使用了澳覓提供的產品或服務(例如使用澳覓平臺賬戶登錄)但未設獨立法律聲明及隱私權政策的,則本政策同樣適用於該部分產品或服務。

需要特別說明的是,本政策不適用於其他第三方向您提供的服務,第三方向您提供的服務適用其向您說明的隱私權政策,也不適用於澳覓中另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。

本政策與您使用我們的服務關系緊密,我們建議您仔細閱讀並理解本政策全部內容,在確認充分理解並同意後再開始使用。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達。

您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本政策收集、使用、儲存和分享您的相關資訊。

如對本政策或相關事宜有任何問題,請通過澳覓客服與我們聯系。

本政策將幫助您瞭解以下內容:

1、我們如何收集和使用您的資訊

2、我們如何使用Cookie和同類技術

3、我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊

4、我們如何保護您的資訊

5、您如何管理您的資訊

6、未成年人的資訊保護

7、您的資訊如何在全球範圍轉移

8、通知和修訂

9、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人資訊包括如下兩種:

1. 為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2. 為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果, 但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解並同意:

1. 我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求,因我們向您提供的產品和服務種類眾多且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2. 為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意後收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過澳覓提供的各種聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

我們會實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人資訊:

(一)幫助您成為我們的用戶

在您註冊成為我們的用戶時,您需要提供手機號碼以創建澳覓賬號。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述資訊。

對於需要通過澳覓賬號才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的用戶身份,確保我們是在為您本人提供服務。

您在使用澳覓時,為維護您的基本資料,改善您的服務體驗,您可以完善網絡身份識別資訊(如頭像、用戶名等)。如您通過購買或其他方式成為澳覓會員,您需要提供您的所在城市,我們可以為您提供專享紅包、獎勵金、專屬折扣、專屬客服等會員服務。如果您不提供這些資訊,並不會影響您對澳覓基本功能使用。其中,為保證交易辨識度,您的昵稱、頭像將公開顯示。

授權登錄:我們可能經您同意後向第三方共用您的賬號資訊(頭像、昵稱及其他頁面提示的資訊),使您可以便捷地實現第三方賬號的註冊或登錄。此外,我們可能會根據您的授權從第三方處獲取您的賬號資訊,並與您的澳覓賬號進行綁定,使您可以通過第三方賬號直接登錄、使用我們的產品及/或服務或實現賬號之間相關權益互通。我們將根據與第三方的約定,在您授權同意範圍內使用您的相關資訊。

賬號資訊展示:如果您已擁有澳覓平臺賬號,我們可能會在澳覓平臺服務中顯示您的上述個人資訊,以及您在澳覓平臺上或與澳覓平臺賬號相關聯的產品和服務中執行的操作,包括通過澳覓平臺賬號集中展示您的個人資料、優惠權益、交易訂單。我們會尊重您對澳覓平臺服務和澳覓平臺賬號設置所作出的選擇。

(二)為您提供商品或服務資訊展示

在您使用我們服務過程中,為保障您的賬號安全、瞭解產品適配性、識別賬號異常狀態、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會請求您提供或自動收集您的使用情況並儲存為網絡日誌資訊,包括:

設備資訊:我們會根據您在軟件安裝及使用中的具體操作,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、設備廣告標識符、移動設備識別碼、網卡地址、移動應用列表等軟硬體及設備環境資訊)、設備所在位置相關資訊(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器資訊)。

服務日誌資訊:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存。包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售後、分享資訊、發布資訊,以及IP地址、客戶端的類型、操作系統的版本、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間。

請註意,單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類資訊做匿名化、去標識化處理。為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的資訊展示、搜索及推送服務,我們會根據您的設備資訊和服務日誌資訊,提取您的偏好特徵,並基於特徵標簽進行間接人群畫像,展示、推送資訊和可能的商業廣告。

我們努力保障您的瀏覽體驗,如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉。

此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述資訊。

(三)為您提供收藏、加購與分享功能

在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、添加至購物車、通過我們提供的功能組件向其他第三方分享資訊。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、分享歷史在內的服務日誌資訊用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

(四)幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品及/或服務時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。為下單過程中, 您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話。如您選擇使用快遞代收業務,在下單過程中,您需同時提供發件人的姓名、地址、聯系電話和收件人的姓名、地址、聯系電話。同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務資訊、具體訂單號、下單時間、您應支付的金額、支付方式,我們收集這些資訊是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單資訊、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。

您可以通過澳覓為其他人訂購商品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人資訊。向澳覓提供該實際訂購人的前述個人資訊之前,您需確保您已經取得其授權同意。其中涉及兒童訂購的,您需在訂購前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

為便於您瞭解查詢訂單資訊並對訂單詳細資訊進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。

您可額外填寫/選擇包括其他聯系電話、收貨時間在內的更多附加資訊以確保商品或服務的準確送達。

(五)幫助您完成支付

為完成訂單支付,您可以選擇第三方合作機構(如微信支付、支付寶、Apple Pay等合作方)所提供的服務進行支付,我們會將您的澳覓平臺賬號會員名、訂單支付相關資訊、訂單安全相關設備資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊通過在應用程序中嵌入的第三方支付平臺軟件工具開發包(SDK)等方式與第三方支付平臺公司共享。如您選擇由其他金融機構為您提供支付服務的,我們還會將您的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付必要資訊與您選擇的相應金融機構共享。

為使我們及時獲悉並確認您的支付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的交易對象、支付方式所對應的支付機構處收集與支付賬號、支付進度相關的資訊。

使用Apple Pay補充隱私說明,當你使用我們的APP進行Apple Pay進行進行支付時,可能會要求選擇銀行卡資訊等,但App不會以任何形式儲存,更不會分享您的任何個人資訊。

(六)幫助向您完成商品或服務的交付

根據您與商品或服務提供主體的約定,相關配送服務主體(包括商家或第三方配送服務提供商)將為您完成訂單的交付, 您知悉並同意相應配送服務主體不可避免地獲知及使用您的訂單相關配送資訊,以保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達。

為使我們及時獲悉並確認交付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的商品或服務提供主體、配送服務主體處收集與交付進度相關的資訊。

(七)客服及爭議處理

當您與我們聯系或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬號及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的用戶身份。

為便於與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯系方式資訊), 如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬號資訊和訂單資訊。

為了提供服務及改進服務質量的合理需要,我們還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯系時您提供的相關資訊,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復資訊。

(八)為您提供評價曬圖等資訊發布功能

您可在澳覓上主動對商家的產品/服務進行評價,我們將收集您發布的資訊,並展示您的用戶名、頭像和發布內容。如您選擇以匿名方式發布評價資訊時, 我們將不展示您的用戶名、頭像。

請註意,您發布的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊,如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片, 請您更加謹慎地考慮是否在使用我們的服務時發布分享相關資訊。您公開發布的資訊中涉及兒童個人資訊的,需在發布前取得所涉及兒童的監護人授權同意。 前述情形下監護人有權通過本政策第九條的途徑聯系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人資訊的內容。

(九)為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別會員賬號異常狀態, 更好地保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險, 更準確地識別違反法律法規或澳覓相關協議規則的情況,我們在應用程式中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的設備資訊、服務日誌資訊, 並可能使用或整合您的用戶資訊、交易資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊, 來綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(十)為您提供其他附加服務

為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人資訊。 如果您不提供上述資訊,不會影響您使用澳覓的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

1. 位置資訊:為了便捷您發現周邊的餐飲、商店等生活服務資訊,我們會基於您的地理位置為您提供服務。 當您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和使用您的位置資訊, 以實現我們為您提供您本地周邊生活服務的目的(包括您無需手動輸入自身地理位置即可獲得相關服務, 以及估算商家與您之間的實際距離方便您進行消費決策)。我們會使用有關技術對您的實際位置進行定位, 這些技術包括IP地址、GPS以及能夠提供相關資訊的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器技術。 我們僅收集您當時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置資訊進行關聯以判斷您的行蹤軌跡。

2. 基於電話權限的附加功能:您可以使用該功能授權我們獲取IMEI、IMSI等設備識別符資訊,以用於保障您的賬號和交易安全。

3. 基於相機/攝像頭的附加服務:您可以使用該功能進行掃碼用於登錄、購物、領取優惠資訊,直接拍攝並上傳圖片用於評價、分享, 以及特定場景下經您授權的掃碼支付、參與活動等您明確知悉的場景。請您知曉,即使您已同意開啟攝像頭權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端攝像頭圖標拍照時通過攝像頭獲取照片資訊。

4. 基於相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:您可以使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻, 以實現更換頭像、發表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明等功能。

5. 基於麥克風的語音技術相關附加服務:您可在開啟麥克風權限後使用麥克風幫助您與客服聯系或與客服機器人實現語音交互, 在這些功能中我們會收集您的錄音內容以響應您的客服及爭議處理等需求。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標或錄製視頻時通過麥克風獲取語音資訊。

6. 基於通訊錄資訊的附加功能:我們將在您開啟通訊錄權限後收集您的通訊錄資訊使您在購物時可以更便利地取用您通訊錄內的聯系人資訊,無需再手動輸入。

7. 基於日歷的附加服務:在您開啟我們可讀取/寫入您日歷的權限後,我們將收集您的日歷資訊用於向您提供購物或領取權益相關記錄及提醒。 您理解並同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置、電話狀態、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)、 通訊錄及/或日歷的訪問權限,以實現這些權限所涉及資訊的收集和使用。您可在您的設備設置或我們的相關客戶端「設置-隱私-系統權限」 中逐項查看上述權限的狀態,並可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您註意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務, 您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人資訊, 也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

(十一)其他

1. 若您提供的資訊中含有其他用戶的個人資訊,在向澳覓提供這些個人資訊之前,您需確保您已經取得合法的授權。

2. 若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,或者我們主動從第三方處獲取您的個人資訊,均會事先徵求您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的資訊的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人資訊,並向您告知共用的資訊內容, 且涉及敏感資訊的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人資訊來源的合法性和合規性作出承諾, 如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人資訊會進行安全加固(包括敏感資訊報備、敏感資訊加密存儲、訪問權限控製等)。 我們會使用不低於我們對自身用戶個人資訊同等的保護手段與措施對間接獲取的個人資訊進行保護。

3. 征得授權同意的例外

您充分理解並同意,根據相關法律法規規定,我們在以下情形中收集、使用您的個人資訊無需征得您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求:

1) 與國家安全、國防安全有關的;

2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4) 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5) 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6) 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道;

7) 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面檔所必需的;

8) 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9) 為合法的新聞報道所必需的;

10) 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

11) 法律法規規定的其他情形。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 或我們可能會對收集的資訊進行去標識化地研究、統計分析和預測,用於改善澳覓的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型演算法訓練), 則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並征得您的同意。

4. 如我們停止運營澳覓產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人資訊進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人資訊的,我們會並將停止運營的通知及時告知兒童監護人。

5. 在您主動註銷賬號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人資訊。

二、我們如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie

為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash Cookie或客戶端或關聯應用程式提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字元的本地存儲(統稱「Cookie」)。 借助於Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數據。

如果您的客戶端或客戶端附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但如果您這麼做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

(二)Cookie同類技術

除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標、像素標簽、ETag等其他同類技術。

例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好,以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。 如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

ETag(實體標簽)是在互聯網客戶端與互聯網服務器之間背後傳送的HTTP協議標頭,可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源、能源,同時,我們可能通過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地瞭解和改善我們的產品或服務。大多數客戶端均為用戶提供了清除客戶端緩存數據的功能,您可以在客戶端設置功能中進行相應的數據清除操作。但請註意,如果停用ETag,您可能無法享受最佳的產品或服務體驗。

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
(一)共用

我們不會與澳覓服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資訊。

2. 在法定情形下的共用:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人資訊。

3. 在您主動選擇情況下共用:若您通過澳覓購買商品和服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單資訊中與交易有關的必要資訊共用給相關商品和服務的提供者,以實現您的交易及售後服務需求。

4. 與第三方服務商共用:當您通過澳覓購買商品或服務時,為向您提供第三方配送等服務,我們必須與第三方服務商共用您的個人資訊。

5. 與關聯公司間共用:為便於我們基於澳覓賬號向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的資訊,識別會員賬號異常狀態,保護澳覓關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人資訊可能會與我們的關聯公司共用。我們只會共用必要的個人資訊, 如果我們共用您的個人敏感資訊或關聯公司改變個人資訊的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意。

6. 與授權合作夥伴共用:我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能。我們僅會出於本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需資訊,且不能將此資訊用於其他任何目的。對於涉及兒童個人資訊的,我們不允許合作夥伴進行轉委託。

目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:

(1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份資訊與提供廣告、分析服務的合作夥伴共用。 我們會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的資訊,但不會提供您的個人身份資訊,或者我們將這些資訊進行去標識化處理, 以便它不會識別您個人。這類合作夥伴可能將上述資訊與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委託的廣告服務或決策建議。
(2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將資訊發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括受我們委託提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
(3)為了使您能夠接收資訊推送、在第三方平臺分享資訊、使用地圖服務、播放視頻等必要的功能用途,我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程式。
我們會對授權合作夥伴獲取有關資訊的應用程式介面(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全監測,並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的委託目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

我們對接的SDK及使用目的如下:
1.微信分享SDK

使用目的:提供分享能力,方便用戶分享商戶,活動等資訊 官網鏈接:https://developers.weixin.qq.com/doc/

2.微信支付SDK

使用目的:提供微信在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

3.銀聯支付SDK

使用目的:提供銀聯在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.unionpay.com/tjweb/index

4.支付寶SDK

使用目的:提供支付寶在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.Share SDK

使用目的:提供社會化分享能力,支持包括微信、微信朋友圈等分享

官網鏈接: https://www.mob.com/

6.百度地圖SDK

使用目的:提供LBS能力,方便用戶使用位置服務

官網鏈接: https://lbsyun.baidu.com/

7.友盟SDK

使用目的:方便多個平臺分享功能的接入,統計應⽤狀態

官網鏈接: https://www.umeng.com/

8.阿裏巴巴Mobile Analytics SDK

使用目的:提供數據埋點能力,方便觀察日常的業務數據與網絡性能數據

官網鏈接: https://help.aliyun.com/document_detail/30037.html

9.Firebase SDK

使用目的:在海外手機上使用Firebase的推送服務,提高海外手機消息推送的觸達率

官網鏈接: https://firebase.google.com/

10.小米推送SDK

使用目的:在小米手機上使用其內置的推送服務,提高小米手機消息推送的觸達率

官網鏈接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

11.騰訊即時通訊IMSDK

使用目的:提供消費者和商家的即時在線溝通工具

官網鏈接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

(二)轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

2. 在澳覓服務提供者發生合並、收購或破產清算情形,或其他涉及合並、收購或破產清算情形時,如涉及到個人資訊轉讓, 我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反澳覓相關協議及規則的情況,或為保護澳覓用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害, 我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關於您的個人資訊,包括相關違規行為以及澳覓已對您採取的措施。

3. 基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強製性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊。

(四)共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5. 您自行向社會公眾公開的個人資訊;

6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 則此類處理後數據的共用、轉讓、公開披露無需另行向您通知並征得您的同意。

四、我們如何保護您的個人資訊
(一)我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊,防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。 例如,在您的客戶端與服務器之間交換數據時受SSL協議加密保護;我們同時對澳覓網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性; 我們會使用受信賴的保護機製防止個人資訊遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控製機製,盡力確保只有授權人員才可訪問個人資訊; 以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。

我們指定了專人負責兒童資訊的保護,嚴格設定資訊訪問權限,對可能接觸到兒童資訊的工作人員採取最小夠用授權原則,並採取技術措施對工作人員處理兒童資訊的行為進行記錄和管控,避免違法復製、下載兒童個人資訊。

(二)我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命週期進行的數據安全管理體系,從組織建設、製度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

(三)我們會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非法律有強製的存留要求。 例如規範要求商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年。而我們判斷前述期限的標準包括:

1. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;

2. 保證我們為您提供服務的安全和質量;

3. 您是否同意更長的留存期間;

4. 是否存在保留期限的其他特別約定。

(四)互聯網並非絕對安全的環境,使用澳覓服務時,我們強烈建議您不要使用非澳覓推薦的通信方式發送您的資訊。 您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象, 作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容等相關資訊的第三方。

在使用澳覓服務進行網上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊,如聯絡方式或聯系地址。 請您妥善保護自己的個人資訊,僅在必要的情形下向他人提供。 如您發現自己的個人資訊尤其是您的賬號或密碼發生洩露,請您立即聯絡澳覓客服,以便我們根據您的申請採取相應措施。

請註意,您在使用我們服務時自願共用甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊, 如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共用甚至公開分享相關資訊。

請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞, 導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

(五)在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。 事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發布公告。

我們已製定兒童資訊安全事件應急預案,定期組織內部相關人員進行應急響應培訓和應急演練,使其掌握崗位職責和應急處置策略和規程。 在不幸發生兒童資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向兒童及其監護人告知:安全事件的基本情況和可能的影響、 我們已採取或將要採取的處置措施、兒童及其監護人可自主防範和降低風險的建議、對兒童及其監護人的補救措施等。 我們將及時將事件相關情況以APP推送通知、發送郵件/短消息等方式告知兒童及其監護人。難以逐一告知時, 我們會採取合理、有效的方式發布相關警示資訊。同時,我們還將按照監管部門要求, 主動上報兒童資訊安全事件的處置情況。若兒童及其監護人的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的資訊
我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊資訊或使用我們的服務時提供的其他個人資訊。 在訪問、更新、更正和刪除前述資訊時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬號安全。 您有權利查詢、更正、管理、刪除自己的資訊並保護自己的隱私和安全。
(一) 訪問您的個人資訊

除法律法規規定的例外情況,無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人資訊。您可以通過如下方式行使您的訪問權利

1. 賬號資訊:如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人資料資訊、更改您的密碼、添加安全資訊等,您可以在您使用的產品中執行此類操作。

2. 訂單資訊:您可以在我們系統中查閱您的訂單記錄,交易記錄等。

(二) 更正或補充您的個人資訊

當您需要更新您的個人資訊時,或發現我們處理您的個人資訊有錯誤時,您有權作出更正或更新。您可以自行在我們系統內進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請提交給我們。 在您進行更新或更正前,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

(三) 刪除您的個人資訊

1. 您可以通過產品中的設置或功能控件刪除您的資訊。

2. 發生以下情形,您可以向我們提出刪除個人資訊的請求:

a) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;

b) 如果收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;

c) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;

d) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動註銷了賬號;

e) 如果我們終止產品運營及服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體, 要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。

當您或我們協助您刪除相關資訊後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊, 我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

(四) 改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成。除此之外,

1. 您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關資訊等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。

2. 當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定, 影響此前基於您的同意或授權而開展的個人資訊處理。

(五) 更正、刪除及註銷您的賬號

您可以通過以下方式申請更正、刪除及註銷您的賬戶:

1. 聯系澳覓客服尋求幫助,協助您申請更正、刪除及註銷您的賬戶。

在您主動更正、刪除及註銷賬號之後,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求更正、刪除及註銷您的個人資訊,或使其匿名化處理。

2. 澳覓承諾15個工作日內完成更正、刪除及註銷您的帳戶

(六) 約束資訊系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機製做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益, 您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害澳覓商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(七) 響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在15個工作日內做出答復。如您不滿意,還可以通過澳覓客服發起投訴。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於與您的身份不直接關聯的資訊、無端重復的資訊,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1. 與國家安全、國防安全有關的;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4. 有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6. 涉及商業秘密的。

六、未成年人的個人資訊保護
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的,我們建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策, 並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

一旦我們識別出您是兒童用戶的,我們將通知您的監護人並要求您的監護人同意兒童個人資訊收集使用規則。 對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集兒童個人資訊的情況,我們只會在法律法規允許、 父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。

若您是兒童的父母或其他監護人,請您關註您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務。 如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問,請通過第九部分中的聯系方式與我們聯系。

七、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
您知曉並同意我們在運營中收集和產生的個人資訊,存儲在阿裏雲計算有限公司阿裏雲中國香港服務器內,以下情形除外:

1. 法律法規有明確規定;

2. 獲得您的明確授權;

3. 您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人資訊提供足夠的保護。

八、通知和修訂
我們的隱私權政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會限製您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在專門頁面(如澳覓APP「我的→設置→隱私政策」)上展示最新版的隱私政策。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過澳覓公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

2. 我們在控製權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的資訊控製者變更等;

3. 個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4. 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5. 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化;

6. 個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險。

九、如何聯系我們
澳覓所提供的各項服務的所有權和運作權均歸珠海城覓科技有限公司(以下簡稱「珠海城覓科技」)所有。澳覓用戶使用協議(以下簡稱「本協議」)系由澳覓用戶與珠海城覓科技就澳覓的各項服務所訂立的相關權利義務規範。用戶通過訪問和或使用本平臺,即表示接受並同意本協議的所有條件和條款。珠海城覓科技作為澳覓的運營者依據本協議為用戶提供服務。不願接受本協議條款的,不得訪問或使用本平臺。 珠海城覓科技有權對本協議條款進行修改,修改後的協議一旦公布即有效代替原來的協議。用戶可隨時查閱最新協議。如您不同意上述協議或者更新的內容,您應主動操作退出終止本協議,否則視為您同意協議和更新條款內容。


您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

更新時間:2016-06-01
生效時間:2016-06-01
我們非常註重保護用戶(「您」)的個人資訊及隱私,並希望通過本概要向您簡潔介紹我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。 本概要為《隱私政策》的附件,如您希望瞭解我們詳細的隱私政策,請查閱概要後的隱私政策正文。
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
1、註冊資訊
在您註冊成為澳覓用戶時,您需要至少提供手機號碼以創建澳覓帳號,並完善相關的網路身份識別資訊(如頭像、昵稱等); 如果您僅需使用流覽、搜索等功能,您無需註冊成為我們的用戶以及提供上述資訊。

2、地理位置
使用目的:經您授權,我們會收集您的地理位置資訊,以便為您推薦周邊的生活服務,以及估算商家和您之間的距離以便於您進行消費決策等。

資訊說明:位置資訊的來源包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關資訊的 WLAN (如Wi-Fi) 接入點、藍牙和基站等感測器資訊。您使用服務中提供的資訊中可能包含相應地理位置資訊,例如您在帳號資料中設置的地區資訊或您上傳的圖片、視頻中的地理標記資訊。

當您拒絕位置授權後仍然可以手動選擇或輸入位置資訊,不會影響您使用基本服務。請您知悉,在個別場景下(如地圖導航等服務)位置是必要的資訊,如果您不同意授權位置資訊則可能會影響您的正常使用。

3、相機
使用目的:經您授權,我們會收集您的相機資訊,以便為您提供掃碼、拍照等功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用掃碼拍照等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相機、攝像頭等。

您可以自行選擇開啟或關閉相機的授權,一旦關閉您將可能無法使用掃碼、拍照等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

4、相冊
使用目的:經您授權,我們會收集您的相冊資訊,以便為您上傳和保存照片、視頻等功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用上傳和保存照片、視頻等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相冊、存儲許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉相冊的授權,一旦關閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式來發佈評價等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

5、麥克風
使用目的:經您授權,我們會收集您的錄音資訊,以便為您提供語音搜索、智能 點餐等語音交互功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,通過申請麥克風許可權以便獲得聲音,以提供對應的識別後續的交互功能。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如麥克風、錄音許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉麥克風授權,一旦關閉您將可能無法使用諸如「按住說話」、語音交互等相關功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。 麥克風許可權需要您的額外授權,您也可以在系統許可權中自主控製,我們絕不會私自開 啟您的麥克風許可權,更不會非法利用非法手段進行相關資訊的收集和使用,請您放心。

6、設備資訊
使用目的:在您訪問或使用我們服務的過程中,我們會收集您的設備資訊,以便獲取螢幕解析度等資訊進行介面展示、避免其他設備的異常登錄、留存必要的日誌資訊, 從而保障您的帳號安全、交易安全和系統運行安全。此外,如您未登錄帳號,我們使用您的設備資訊以便為您推送對應的資訊展示。

資訊說明:我們收集的設備狀態包括您的設備型號,IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 資訊等設備識別字、設備 MAC地址、移動應用列表、電信運營商等。未經您的授權,我們不會提前獲取以上資訊。目前多數手機終端廠商支持對設備識別字的更改, 以保障您對個人資訊的自主控製,具體撤回或更改的方式可參見您所使用的終端設備說明。

7、您使用過程中主動提供的資訊
使用目的:在您使用我們提供的產品/服務過程中,我們根據您使用的特定場景可能會收集您提供的個人資訊,以實現您所需要使用的功能。

除法律另有規定外,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人資訊。如您希望詳細瞭解我們所收集的具體各項個人資訊及對應的場景,請查閱概要後的隱私政策正文。

對於我們收集的個人資訊清單明細,您可以 查閱以下澳覓App 收集個人資訊清單。

8、撥打電話功能
使用目的:App內部分應用場景提供撥打電話功能,您可直接點擊即可使用設備的撥打電話功能。 信息說明:我們僅在您使用時調用撥打電話的功能,但並不會收集通訊錄內容、通話記錄等用戶信息。

9、獲取運行中進程資訊
使用目的:用於判斷當前app處於前臺還是後臺,來幫助處理分享口令的邏輯。

10、讀取粘貼板拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、參加活動等情形下,我們需要在本地訪問您的粘貼板權限,讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接,以實現跳轉、分享、活動聯動等功能或服務。我們僅在本地識別出粘貼板內容屬於澳覓App跳轉、分享、活動聯動等指令時才會將其上傳我們的服務器。除此之外,我們不會上傳您剪切板的其他信息至我們的服務器。

有些手機設備的繫統會提示應用 (App)正在讀取剪切板,但該繫統提示無法區分是本地處理還是上傳,且由於統計方式的差異,不排除誤報的可能。因此,如果您發現類似提示併有疑問,請與我們聯繫,以便我們定位問題。

二、我們如何共用您的資訊
請您知悉,我們為您所提供的產品/服務大多是無法單獨完成的,因此我們可能會與我們的關聯公司以及其他合作商等第三方共用或委託其處理您的部分個人資訊。目前,除再次獲得您明確同意或授權外,此類共用或委託處理涉及的主要情形包括:根據行政、司法等有權機關的要求提供必要資訊;為提供帳號一致性服務與關聯公司共用必要資訊;為提供如配送、第三方支付等服務與有關合作商、第三方商家、支付機構等共用有關的必要資訊等。

我們會與其簽署嚴格的資訊保護和保密協定,要求他們遵守協議並採取相關的安全措施來保護您的個人資訊。

對於我們使用的第三方的軟體工具開發包(「SDK」),您可以點擊澳覓接入第三方SDK目錄查閱。

三、您如何管理您的資訊
您有權管理您的個人資訊,包括查詢、更正和刪除您的帳號資訊、地址資訊、搜索記錄、評論資訊,改變您授權同意的範圍或撤回授權,以及註銷您的帳號。您可以通過我們的 App 中提供的功能設置進行上述操作。

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在15天內回復您的要求。

四、您如何聯繫我們
您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在 15 天內回復您的要求。

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

隱私政策


更新日期:2021年11月12日
生效日期:2019年12月8日

提示條款:

您的信任對我們非常重要,我們深知個人資訊對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人資訊安全可控。鑒此,澳覓服務提供者(或簡稱「我們」)製定本《隱私政策》(下稱「本政策/本隱私政策」)並提醒您:

本政策適用於澳覓提供的產品或服務。如我們及關聯公司產品或服務中使用了澳覓提供的產品或服務(例如使用澳覓平臺賬戶登錄)但未設獨立法律聲明及隱私權政策的,則本政策同樣適用於該部分產品或服務。

需要特別說明的是,本政策不適用於其他第三方向您提供的服務,第三方向您提供的服務適用其向您說明的隱私權政策,也不適用於澳覓中另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。

本政策與您使用我們的服務關系緊密,我們建議您仔細閱讀並理解本政策全部內容,在確認充分理解並同意後再開始使用。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達。

您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本政策收集、使用、儲存和分享您的相關資訊。

如對本政策或相關事宜有任何問題,請通過澳覓客服與我們聯系。

本政策將幫助您瞭解以下內容:

1、我們如何收集和使用您的資訊

2、我們如何使用Cookie和同類技術

3、我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊

4、我們如何保護您的資訊

5、您如何管理您的資訊

6、未成年人的資訊保護

7、您的資訊如何在全球範圍轉移

8、通知和修訂

9、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人資訊包括如下兩種:

1. 為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2. 為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果, 但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解並同意:

1. 我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求,因我們向您提供的產品和服務種類眾多且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2. 為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意後收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過澳覓提供的各種聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

我們會實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人資訊:

(一)幫助您成為我們的用戶

在您註冊成為我們的用戶時,您需要提供手機號碼以創建澳覓賬號。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述資訊。

對於需要通過澳覓賬號才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的用戶身份,確保我們是在為您本人提供服務。

您在使用澳覓時,為維護您的基本資料,改善您的服務體驗,您可以完善網絡身份識別資訊(如頭像、用戶名等)。如您通過購買或其他方式成為澳覓會員,您需要提供您的所在城市,我們可以為您提供專享紅包、獎勵金、專屬折扣、專屬客服等會員服務。如果您不提供這些資訊,並不會影響您對澳覓基本功能使用。其中,為保證交易辨識度,您的昵稱、頭像將公開顯示。

授權登錄:我們可能經您同意後向第三方共用您的賬號資訊(頭像、昵稱及其他頁面提示的資訊),使您可以便捷地實現第三方賬號的註冊或登錄。此外,我們可能會根據您的授權從第三方處獲取您的賬號資訊,並與您的澳覓賬號進行綁定,使您可以通過第三方賬號直接登錄、使用我們的產品及/或服務或實現賬號之間相關權益互通。我們將根據與第三方的約定,在您授權同意範圍內使用您的相關資訊。

賬號資訊展示:如果您已擁有澳覓平臺賬號,我們可能會在澳覓平臺服務中顯示您的上述個人資訊,以及您在澳覓平臺上或與澳覓平臺賬號相關聯的產品和服務中執行的操作,包括通過澳覓平臺賬號集中展示您的個人資料、優惠權益、交易訂單。我們會尊重您對澳覓平臺服務和澳覓平臺賬號設置所作出的選擇。

(二)為您提供商品或服務資訊展示

在您使用我們服務過程中,為保障您的賬號安全、瞭解產品適配性、識別賬號異常狀態、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會請求您提供或自動收集您的使用情況並儲存為網絡日誌資訊,包括:

設備資訊:我們會根據您在軟件安裝及使用中的具體操作,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、設備廣告標識符、移動設備識別碼、網卡地址、移動應用列表等軟硬體及設備環境資訊)、設備所在位置相關資訊(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器資訊)。

服務日誌資訊:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存。包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售後、分享資訊、發布資訊,以及IP地址、客戶端的類型、操作系統的版本、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間。

請註意,單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類資訊做匿名化、去標識化處理。為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的資訊展示、搜索及推送服務,我們會根據您的設備資訊和服務日誌資訊,提取您的偏好特徵,並基於特徵標簽進行間接人群畫像,展示、推送資訊和可能的商業廣告。

我們努力保障您的瀏覽體驗,如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉。

此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述資訊。

(三)為您提供收藏、加購與分享功能

在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、添加至購物車、通過我們提供的功能組件向其他第三方分享資訊。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、分享歷史在內的服務日誌資訊用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

(四)幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品及/或服務時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。為下單過程中, 您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話。如您選擇使用快遞代收業務,在下單過程中,您需同時提供發件人的姓名、地址、聯系電話和收件人的姓名、地址、聯系電話。同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務資訊、具體訂單號、下單時間、您應支付的金額、支付方式,我們收集這些資訊是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單資訊、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。

您可以通過澳覓為其他人訂購商品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人資訊。向澳覓提供該實際訂購人的前述個人資訊之前,您需確保您已經取得其授權同意。其中涉及兒童訂購的,您需在訂購前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

為便於您瞭解查詢訂單資訊並對訂單詳細資訊進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。

您可額外填寫/選擇包括其他聯系電話、收貨時間在內的更多附加資訊以確保商品或服務的準確送達。

(五)幫助您完成支付

為完成訂單支付,您可以選擇第三方合作機構(如微信支付、支付寶、Apple Pay等合作方)所提供的服務進行支付,我們會將您的澳覓平臺賬號會員名、訂單支付相關資訊、訂單安全相關設備資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊通過在應用程序中嵌入的第三方支付平臺軟件工具開發包(SDK)等方式與第三方支付平臺公司共享。如您選擇由其他金融機構為您提供支付服務的,我們還會將您的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付必要資訊與您選擇的相應金融機構共享。

為使我們及時獲悉並確認您的支付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的交易對象、支付方式所對應的支付機構處收集與支付賬號、支付進度相關的資訊。

使用Apple Pay補充隱私說明,當你使用我們的APP進行Apple Pay進行進行支付時,可能會要求選擇銀行卡資訊等,但App不會以任何形式儲存,更不會分享您的任何個人資訊。

(六)幫助向您完成商品或服務的交付

根據您與商品或服務提供主體的約定,相關配送服務主體(包括商家或第三方配送服務提供商)將為您完成訂單的交付, 您知悉並同意相應配送服務主體不可避免地獲知及使用您的訂單相關配送資訊,以保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達。

為使我們及時獲悉並確認交付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的商品或服務提供主體、配送服務主體處收集與交付進度相關的資訊。

(七)客服及爭議處理

當您與我們聯系或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬號及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的用戶身份。

為便於與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯系方式資訊), 如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬號資訊和訂單資訊。

為了提供服務及改進服務質量的合理需要,我們還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯系時您提供的相關資訊,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復資訊。

(八)為您提供評價曬圖等資訊發布功能

您可在澳覓上主動對商家的產品/服務進行評價,我們將收集您發布的資訊,並展示您的用戶名、頭像和發布內容。如您選擇以匿名方式發布評價資訊時, 我們將不展示您的用戶名、頭像。

請註意,您發布的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊,如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片, 請您更加謹慎地考慮是否在使用我們的服務時發布分享相關資訊。您公開發布的資訊中涉及兒童個人資訊的,需在發布前取得所涉及兒童的監護人授權同意。 前述情形下監護人有權通過本政策第九條的途徑聯系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人資訊的內容。

(九)為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別會員賬號異常狀態, 更好地保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險, 更準確地識別違反法律法規或澳覓相關協議規則的情況,我們在應用程式中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的設備資訊、服務日誌資訊, 並可能使用或整合您的用戶資訊、交易資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊, 來綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(十)為您提供其他附加服務

為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人資訊。 如果您不提供上述資訊,不會影響您使用澳覓的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

1. 位置資訊:為了便捷您發現周邊的餐飲、商店等生活服務資訊,我們會基於您的地理位置為您提供服務。 當您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和使用您的位置資訊, 以實現我們為您提供您本地周邊生活服務的目的(包括您無需手動輸入自身地理位置即可獲得相關服務, 以及估算商家與您之間的實際距離方便您進行消費決策)。我們會使用有關技術對您的實際位置進行定位, 這些技術包括IP地址、GPS以及能夠提供相關資訊的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器技術。 我們僅收集您當時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置資訊進行關聯以判斷您的行蹤軌跡。

2. 基於電話權限的附加功能:您可以使用該功能授權我們獲取IMEI、IMSI等設備識別符資訊,以用於保障您的賬號和交易安全。

3. 基於相機/攝像頭的附加服務:您可以使用該功能進行掃碼用於登錄、購物、領取優惠資訊,直接拍攝並上傳圖片用於評價、分享, 以及特定場景下經您授權的掃碼支付、參與活動等您明確知悉的場景。請您知曉,即使您已同意開啟攝像頭權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端攝像頭圖標拍照時通過攝像頭獲取照片資訊。

4. 基於相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:您可以使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻, 以實現更換頭像、發表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明等功能。

5. 基於麥克風的語音技術相關附加服務:您可在開啟麥克風權限後使用麥克風幫助您與客服聯系或與客服機器人實現語音交互, 在這些功能中我們會收集您的錄音內容以響應您的客服及爭議處理等需求。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標或錄製視頻時通過麥克風獲取語音資訊。

6. 基於通訊錄資訊的附加功能:我們將在您開啟通訊錄權限後收集您的通訊錄資訊使您在購物時可以更便利地取用您通訊錄內的聯系人資訊,無需再手動輸入。

7. 基於日歷的附加服務:在您開啟我們可讀取/寫入您日歷的權限後,我們將收集您的日歷資訊用於向您提供購物或領取權益相關記錄及提醒。 您理解並同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置、電話狀態、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)、 通訊錄及/或日歷的訪問權限,以實現這些權限所涉及資訊的收集和使用。您可在您的設備設置或我們的相關客戶端「設置-隱私-系統權限」 中逐項查看上述權限的狀態,並可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您註意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務, 您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人資訊, 也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

(十一)其他

1. 若您提供的資訊中含有其他用戶的個人資訊,在向澳覓提供這些個人資訊之前,您需確保您已經取得合法的授權。

2. 若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,或者我們主動從第三方處獲取您的個人資訊,均會事先徵求您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的資訊的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人資訊,並向您告知共用的資訊內容, 且涉及敏感資訊的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人資訊來源的合法性和合規性作出承諾, 如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人資訊會進行安全加固(包括敏感資訊報備、敏感資訊加密存儲、訪問權限控製等)。 我們會使用不低於我們對自身用戶個人資訊同等的保護手段與措施對間接獲取的個人資訊進行保護。

3. 征得授權同意的例外

您充分理解並同意,根據相關法律法規規定,我們在以下情形中收集、使用您的個人資訊無需征得您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求:

1) 與國家安全、國防安全有關的;

2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4) 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5) 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6) 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道;

7) 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面檔所必需的;

8) 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9) 為合法的新聞報道所必需的;

10) 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

11) 法律法規規定的其他情形。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 或我們可能會對收集的資訊進行去標識化地研究、統計分析和預測,用於改善澳覓的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型演算法訓練), 則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並征得您的同意。

4. 如我們停止運營澳覓產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人資訊進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人資訊的,我們會並將停止運營的通知及時告知兒童監護人。

5. 在您主動註銷賬號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人資訊。

二、我們如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie

為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash Cookie或客戶端或關聯應用程式提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字元的本地存儲(統稱「Cookie」)。 借助於Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數據。

如果您的客戶端或客戶端附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但如果您這麼做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

(二)Cookie同類技術

除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標、像素標簽、ETag等其他同類技術。

例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好,以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。 如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

ETag(實體標簽)是在互聯網客戶端與互聯網服務器之間背後傳送的HTTP協議標頭,可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源、能源,同時,我們可能通過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地瞭解和改善我們的產品或服務。大多數客戶端均為用戶提供了清除客戶端緩存數據的功能,您可以在客戶端設置功能中進行相應的數據清除操作。但請註意,如果停用ETag,您可能無法享受最佳的產品或服務體驗。

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
(一)共用

我們不會與澳覓服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資訊。

2. 在法定情形下的共用:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人資訊。

3. 在您主動選擇情況下共用:若您通過澳覓購買商品和服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單資訊中與交易有關的必要資訊共用給相關商品和服務的提供者,以實現您的交易及售後服務需求。

4. 與第三方服務商共用:當您通過澳覓購買商品或服務時,為向您提供第三方配送等服務,我們必須與第三方服務商共用您的個人資訊。

5. 與關聯公司間共用:為便於我們基於澳覓賬號向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的資訊,識別會員賬號異常狀態,保護澳覓關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人資訊可能會與我們的關聯公司共用。我們只會共用必要的個人資訊, 如果我們共用您的個人敏感資訊或關聯公司改變個人資訊的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意。

6. 與授權合作夥伴共用:我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能。我們僅會出於本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需資訊,且不能將此資訊用於其他任何目的。對於涉及兒童個人資訊的,我們不允許合作夥伴進行轉委託。

目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:

(1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份資訊與提供廣告、分析服務的合作夥伴共用。 我們會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的資訊,但不會提供您的個人身份資訊,或者我們將這些資訊進行去標識化處理, 以便它不會識別您個人。這類合作夥伴可能將上述資訊與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委託的廣告服務或決策建議。
(2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將資訊發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括受我們委託提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
(3)為了使您能夠接收資訊推送、在第三方平臺分享資訊、使用地圖服務、播放視頻等必要的功能用途,我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程式。
我們會對授權合作夥伴獲取有關資訊的應用程式介面(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全監測,並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的委託目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

我們對接的SDK及使用目的如下:
1.微信分享SDK

使用目的:提供分享能力,方便用戶分享商戶,活動等資訊 官網鏈接:https://developers.weixin.qq.com/doc/

2.微信支付SDK

使用目的:提供微信在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

3.銀聯支付SDK

使用目的:提供銀聯在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.unionpay.com/tjweb/index

4.支付寶SDK

使用目的:提供支付寶在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.Share SDK

使用目的:提供社會化分享能力,支持包括微信、微信朋友圈等分享

官網鏈接: https://www.mob.com/

6.百度地圖SDK

使用目的:提供LBS能力,方便用戶使用位置服務

官網鏈接: https://lbsyun.baidu.com/

7.友盟SDK

使用目的:方便多個平臺分享功能的接入,統計應⽤狀態

官網鏈接: https://www.umeng.com/

8.阿裏巴巴Mobile Analytics SDK

使用目的:提供數據埋點能力,方便觀察日常的業務數據與網絡性能數據

官網鏈接: https://help.aliyun.com/document_detail/30037.html

9.Firebase SDK

使用目的:在海外手機上使用Firebase的推送服務,提高海外手機消息推送的觸達率

官網鏈接: https://firebase.google.com/

10.小米推送SDK

使用目的:在小米手機上使用其內置的推送服務,提高小米手機消息推送的觸達率

官網鏈接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

11.騰訊即時通訊IMSDK

使用目的:提供消費者和商家的即時在線溝通工具

官網鏈接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

(二)轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

2. 在澳覓服務提供者發生合並、收購或破產清算情形,或其他涉及合並、收購或破產清算情形時,如涉及到個人資訊轉讓, 我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反澳覓相關協議及規則的情況,或為保護澳覓用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害, 我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關於您的個人資訊,包括相關違規行為以及澳覓已對您採取的措施。

3. 基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強製性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊。

(四)共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5. 您自行向社會公眾公開的個人資訊;

6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 則此類處理後數據的共用、轉讓、公開披露無需另行向您通知並征得您的同意。

四、我們如何保護您的個人資訊
(一)我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊,防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。 例如,在您的客戶端與服務器之間交換數據時受SSL協議加密保護;我們同時對澳覓網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性; 我們會使用受信賴的保護機製防止個人資訊遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控製機製,盡力確保只有授權人員才可訪問個人資訊; 以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。

我們指定了專人負責兒童資訊的保護,嚴格設定資訊訪問權限,對可能接觸到兒童資訊的工作人員採取最小夠用授權原則,並採取技術措施對工作人員處理兒童資訊的行為進行記錄和管控,避免違法復製、下載兒童個人資訊。

(二)我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命週期進行的數據安全管理體系,從組織建設、製度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

(三)我們會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非法律有強製的存留要求。 例如規範要求商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年。而我們判斷前述期限的標準包括:

1. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;

2. 保證我們為您提供服務的安全和質量;

3. 您是否同意更長的留存期間;

4. 是否存在保留期限的其他特別約定。

(四)互聯網並非絕對安全的環境,使用澳覓服務時,我們強烈建議您不要使用非澳覓推薦的通信方式發送您的資訊。 您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象, 作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容等相關資訊的第三方。

在使用澳覓服務進行網上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊,如聯絡方式或聯系地址。 請您妥善保護自己的個人資訊,僅在必要的情形下向他人提供。 如您發現自己的個人資訊尤其是您的賬號或密碼發生洩露,請您立即聯絡澳覓客服,以便我們根據您的申請採取相應措施。

請註意,您在使用我們服務時自願共用甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊, 如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共用甚至公開分享相關資訊。

請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞, 導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

(五)在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。 事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發布公告。

我們已製定兒童資訊安全事件應急預案,定期組織內部相關人員進行應急響應培訓和應急演練,使其掌握崗位職責和應急處置策略和規程。 在不幸發生兒童資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向兒童及其監護人告知:安全事件的基本情況和可能的影響、 我們已採取或將要採取的處置措施、兒童及其監護人可自主防範和降低風險的建議、對兒童及其監護人的補救措施等。 我們將及時將事件相關情況以APP推送通知、發送郵件/短消息等方式告知兒童及其監護人。難以逐一告知時, 我們會採取合理、有效的方式發布相關警示資訊。同時,我們還將按照監管部門要求, 主動上報兒童資訊安全事件的處置情況。若兒童及其監護人的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的資訊
我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊資訊或使用我們的服務時提供的其他個人資訊。 在訪問、更新、更正和刪除前述資訊時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬號安全。 您有權利查詢、更正、管理、刪除自己的資訊並保護自己的隱私和安全。
(一) 訪問您的個人資訊

除法律法規規定的例外情況,無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人資訊。您可以通過如下方式行使您的訪問權利

1. 賬號資訊:如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人資料資訊、更改您的密碼、添加安全資訊等,您可以在您使用的產品中執行此類操作。

2. 訂單資訊:您可以在我們系統中查閱您的訂單記錄,交易記錄等。

(二) 更正或補充您的個人資訊

當您需要更新您的個人資訊時,或發現我們處理您的個人資訊有錯誤時,您有權作出更正或更新。您可以自行在我們系統內進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請提交給我們。 在您進行更新或更正前,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

(三) 刪除您的個人資訊

1. 您可以通過產品中的設置或功能控件刪除您的資訊。

2. 發生以下情形,您可以向我們提出刪除個人資訊的請求:

a) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;

b) 如果收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;

c) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;

d) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動註銷了賬號;

e) 如果我們終止產品運營及服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體, 要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。

當您或我們協助您刪除相關資訊後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊, 我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

(四) 改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成。除此之外,

1. 您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關資訊等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。

2. 當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定, 影響此前基於您的同意或授權而開展的個人資訊處理。

(五) 更正、刪除及註銷您的賬號

您可以通過以下方式申請更正、刪除及註銷您的賬戶:

1. 聯系澳覓客服尋求幫助,協助您申請更正、刪除及註銷您的賬戶。

在您主動更正、刪除及註銷賬號之後,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求更正、刪除及註銷您的個人資訊,或使其匿名化處理。

2. 澳覓承諾15個工作日內完成更正、刪除及註銷您的帳戶

(六) 約束資訊系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機製做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益, 您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害澳覓商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(七) 響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在15個工作日內做出答復。如您不滿意,還可以通過澳覓客服發起投訴。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於與您的身份不直接關聯的資訊、無端重復的資訊,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1. 與國家安全、國防安全有關的;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4. 有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6. 涉及商業秘密的。

六、未成年人的個人資訊保護
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的,我們建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策, 並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

一旦我們識別出您是兒童用戶的,我們將通知您的監護人並要求您的監護人同意兒童個人資訊收集使用規則。 對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集兒童個人資訊的情況,我們只會在法律法規允許、 父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。

若您是兒童的父母或其他監護人,請您關註您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務。 如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問,請通過第九部分中的聯系方式與我們聯系。

七、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
您知曉並同意我們在運營中收集和產生的個人資訊,存儲在阿裏雲計算有限公司阿裏雲中國香港服務器內,以下情形除外:

1. 法律法規有明確規定;

2. 獲得您的明確授權;

3. 您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人資訊提供足夠的保護。

八、通知和修訂
我們的隱私權政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會限製您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在專門頁面(如澳覓APP「我的→設置→隱私政策」)上展示最新版的隱私政策。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過澳覓公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

2. 我們在控製權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的資訊控製者變更等;

3. 個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4. 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5. 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化;

6. 個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險。

九、如何聯系我們
澳覓所提供的各項服務的所有權和運作權均歸珠海城覓科技有限公司(以下簡稱「珠海城覓科技」)所有。澳覓用戶使用協議(以下簡稱「本協議」)系由澳覓用戶與珠海城覓科技就澳覓的各項服務所訂立的相關權利義務規範。用戶通過訪問和或使用本平臺,即表示接受並同意本協議的所有條件和條款。珠海城覓科技作為澳覓的運營者依據本協議為用戶提供服務。不願接受本協議條款的,不得訪問或使用本平臺。 珠海城覓科技有權對本協議條款進行修改,修改後的協議一旦公布即有效代替原來的協議。用戶可隨時查閱最新協議。如您不同意上述協議或者更新的內容,您應主動操作退出終止本協議,否則視為您同意協議和更新條款內容。


您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、注册信息
在您注册成为澳觅用户时,您需要至少隐私政策概要
我们非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本概要为《隐私政策》的附件,如您希望了解我们详细的隐私政策,请查阅概要后的隐私政策正文。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、注册信息
在您注册成为澳觅用户时,您需要至少提供手机号码以创建澳觅账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

2、地理位置
使用目的:经您授权,我们会收集您的地理位置信息,以便为您推荐周边的生活服务,以及估算商家和您之间的距离以便于您进行消费决策等。

信息说明:位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。

当您拒绝位置授权后仍然可以手动选择或输入位置信息,不会影响您使用基本服务。请您知悉,在个别场景下(如地图导航等服务)位置是必要的信息,如果您不同意授权位置信息则可能会影响您的正常使用。

3、相机
使用目的:经您授权,我们会收集您的相机信息,以便为您提供扫码、拍照等功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相机、摄像头等。

您可以自行选择开启或关闭相机的授权,一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

4、相冊
使用目的:经您授权,我们会收集您的相册信息,以便为您上传和保存照片、视频等功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储权限等。 您可以自行选择开启或关闭相册的授权,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

5、麦克风
使用目的:经您授权,我们会收集您的录音信息,以便为您提供语音搜索、智能 点餐等语音交互功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,通过申请麦克风权限以便获得声音,以提供对应的识别后续的交互功能。不同的系统显示的名称可能有所差异,如麦克风、录音权限等。

您可以自行选择开启或关闭麦克风授权,一旦关闭您将可能无法使用诸如“按住说话”、语音交互等相关功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。麦克风权限需要您的额外授权,您也可以在系统权限中自主控制,我们绝不会私自开启您的麦克风权限,更不会非法利用非法手段进行相关信息的收集和使用,请您放心。

6、设备信息
使用目的:在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取荧幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

信息说明:我们收集的设备状态包括您的设备型号,IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符、设备 MAC 地址、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

7、您使用过程中主动提供的信息
使用目的:在您使用我们提供的产品/服务过程中,我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息,以实现您所需要使用的功能。

信息说明:我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息,例如下单美食需要您提供联系人信息、地址信息, 撰写带图评价时需要提供昵称、头像、相关评价图片/视频等发布内容。此外,如果您愿意额外补充您的性别、生日、喜好、常居地等个人资料, 将有助于我们为您提供更加个性化的服务,但如果您不提供该等信息,不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

除法律另有规定外,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解我们所收集的具体各项个人信息及对应的场景,请查阅概要后的隐私政策正文。

对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查阅以下澳觅App 收集个人信息清单。

8、拨打电话功能
使用目的:App内部分应用场景提供拨打电话功能,您可直接点击即可使用设备的拨打电话功能。 信息说明:我们仅在您使用时调用拨打电话的功能,但并不会收集通讯录内容、通话记录等用户信息。

9、获取运行中进程信息
使用目的:用于判断当前app处于前台还是后台,来帮助处理分享口令的逻辑。

10、读取粘贴板拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问您的粘贴板权限,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出粘贴板内容属于澳觅App跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。

有些手机设备的系统会提示应用 (App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

二、我们如何共享您的信息
请您知悉,我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。目前,除再次获得您明确同意或授权外,此类共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息;为提供账号一致性服务与关联公司共享必要信息;为提供如配送、第三方支付等服务与有关合作商、第三方商家、支付机构等共享有关的必要信息等。

我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

对于我们使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以点击澳觅接入第三方SDK目录查阅。

三、您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和删除您的账号信息、地址信息、搜索记录、评论信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。

如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的要求。

四、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1. 如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过澳觅客服与我们联系;

2. 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过澳觅客服(853-62883900)投诉举报;

3. 您可以上门我方办公地点与我们联系,地址:澳门冼星海大马路105号金龙中心9楼K;

4.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

隐私政策
更新日期:2021年11月12日
生效日期:2019年12月8日
提示条款:

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,澳觅服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:

本政策适用于澳觅提供的产品或服务。如我们及关联公司产品或服务中使用了澳觅提供的产品或服务(例如使用澳觅平台账户登录)但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策,也不适用于澳觅中另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,在确认充分理解并同意后再开始使用。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达。

您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过澳觅客服与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4、我们如何保护您的信息

5、您如何管理您的信息

6、未成年人的信息保护

7、通知和修订

8、通知和修訂

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求,因我们向您提供的产品和服务种类众多且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2. 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能, 可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式, 且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过澳觅提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们会实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户

在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建澳觅账号。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

对于需要通过澳觅账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。

您在使用澳觅时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,您可以完善网络身份识别信息(如头像、用户名等)。如您通过购买或其他方式成为澳觅会员,您需要提供您的所在城市,我们可以为您提供专享红包、奖励金、专属折扣、专属客服等会员服务。如果您不提供这些信息,并不会影响您对澳觅基本功能使用。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。

授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账号信息,并与您的澳觅账号进行绑定,使您可以通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务或实现账号之间相关权益互通。 我们将根据与第三方的约定,在您授权同意范围内使用您的相关信息。

账号信息展示:如果您已拥有澳觅平台账号,我们可能会在澳觅平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在澳觅平台上或与澳觅平台账号相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过澳觅平台账号集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。 我们会尊重您对澳觅平台服务和澳觅平台账号设置所作出的选择。

(二)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为保障您的账号安全、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会请求您提供或自动收集您的使用情况并储存为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存。包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、客户端的类型、操作系统的版本、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息, 提取您的偏好特征,并基于特征标签进行间接人群画像,展示、推送信息和可能的商业广告。

我们努力保障您的浏览体验,如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三)为您提供收藏、加购与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中, 我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。为下单过程中, 您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。如您选择使用快递代收业务,在下单过程中,您需同时提供发件人的姓名、地址、联系电话和收件人的姓名、地址、联系电话。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、支付方式, 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过澳觅为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向澳觅提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。其中涉及儿童订购的,您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单详细信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(五)帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要选择支付方式并提供第三方支付平台账号,我们会将您的澳觅平台账号会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式与第三方支付平台公司共享。 如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。

使用Apple Pay補充隱私說明,當你使用我們的APP進行Apple Pay支付時,我們不會收集及以任何形式儲存來自你所填寫的任何信息或銷售給廣告或其它營運機構。當你使用Apple Pay進行進行支付時,可能會要求選擇銀行卡信息等,但App不會以任何形式儲存,更不會分享您的任何個人信息。

(六)帮助向您完成商品或服务的交付

根据您与商品或服务提供主体的约定,相关配送服务主体(包括商家或第三方配送服务提供商)将为您完成订单的交付, 您知悉并同意相应配送服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送信息, 以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的商品或服务提供主体、配送服务主体处收集与交付进度相关的信息。

(七)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息), 如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(八)为您提供评价晒图等信息发布功能

您可在澳觅上主动对商家的产品/服务进行评价,我们将收集您发布的信息,并展示您的用户名、头像和发布内容。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的用户名、头像。

请注意,您发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑, 是否在使用我们的服务时发布分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或澳觅相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息, 来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息,不会影响您使用澳觅的浏览、搜索、购买等基本服务, 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1. 位置信息:为了便捷您发现周边的餐饮、商店等生活服务信息,我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时, 我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供您本地周边生活服务的目的(包括您无需手动输入自身地理位置即可获得相关服务,以及估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策)。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹。

2. 基于电话权限的附加功能:您可以使用该功能授权我们获取IMEI、IMSI等设备识别符信息,以用于保障您的账号和交易安全。

3. 基于相机/摄像头的附加服务:您可以使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,直接拍摄并上传图片用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的扫码支付、参与活动等您明确知悉的场景。请您知晓,即使您已同意开启摄像头权限,我们也仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片信息。

4. 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可以使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。

5. 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

6. 基于通讯录信息的附加功能:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入。

7. 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置、电话状态、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们的相关客户端“设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。 但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十一)其他

1. 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向澳觅提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先征求您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3. 征得授权同意的例外

您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5) 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等管道;

7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面档所必需的;

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9) 为合法的新闻报道所必需的;

10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11) 法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原, 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善澳觅的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 如我们停止运营澳觅产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

5. 在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或客户端或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的客户端或客户端附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这麽做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。 如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网客户端与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数客户端均为用户提供了清除客户端缓存数据的功能, 您可以在客户端设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受最佳的产品或服务体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享

我们不会与澳觅服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3. 在您主动选择情况下共享:若您通过澳觅购买商品和服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品和服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4. 与第三方服务商共享:当您通过澳觅购买商品或服务时,为向您提供第三方配送等服务,我们必须与第三方服务商共享您的个人信息。

5. 与关联公司间共享:为便于我们基于澳觅账号向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常状态,保护澳觅关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

6. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不能将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。 这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(3)为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务、播放视频等必要的功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序界面(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们对接的SDK及使用目的如下:
1.微信分享SDK

使用目的:提供分享能力,方便用户分享商户,活动等信息 官网链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/

2.微信支付SDK

使用目的:提供微信在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

3.銀聯支付SDK

使用目的:提供银联在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://open.unionpay.com/tjweb/index

4.支付宝SDK

使用目的:提供支付宝在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.Share SDK

使用目的:提供社會化分享能力,支持包括微信、微信朋友圈等分享

官网链接: https://www.mob.com/

6.百度地圖SDK

使用目的:提供LBS能力,方便用戶使用位置服務

官网链接: https://lbsyun.baidu.com/

7.友盟SDK

使用目的:方便多个平台分享功能的接入,统计应⽤状态

官网链接:https://www.umeng.com/

8.阿里巴巴Mobile Analytics SDK

使用目的:提供数据埋点能力,方便观察日常的业务数据与网络性能数据

官网链接: https://help.aliyun.com/document_detail/30037.html

9.Firebase SDK

使用目的:在海外手机上使用Firebase的推送服务,提高海外手机消息推送的触达率

官网链接:https://firebase.google.com/

10.小米推送SDK

使用目的:在小米手机上使用其内置的推送服务,提高小米手机消息推送的触达率

官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

11.腾讯即时通讯IMSDK

使用目的:提供消费者和商家的即时在线沟通工具

官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在澳觅服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反澳觅相关协议及规则的情况,或为保护澳觅用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及澳觅已对您采取的措施。

3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等管道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 我们如何保护您的个人信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对澳觅网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如规范要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;

3. 您是否同意更长的留存期间;

4. 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境,使用澳觅服务时,我们强烈建议您不要使用非澳觅推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用澳觅服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络澳觅客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们已制定儿童信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。 在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。
(一) 访问您的个人信息

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利

1. 账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。

2. 订单信息:您可以在我们系统中查阅您的订单记录,交易记录等。

(二) 更正或补充您的个人信息

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在我们系统内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。 在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(三) 删除您的个人信息

1. 您可以通过产品中的设置或功能控件删除您的信息。

2. 发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

b) 如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

d) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

e) 如果我们终止产品运营及服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,

1. 您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

2. 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(五) 更正、删除及注销您的账号

您可以通过以下方式申请更正、删除及注销您的账户:

1. 联系澳觅客服寻求帮助,协助您申请更正、删除及注销您的账户。

在您主动更正、删除及注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求更正、删除及注销您的个人信息,或使其匿名化处理。

2. 澳觅承诺15个工作日内完成更正、删除及注销您的账户

(六) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害澳觅商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七) 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过澳觅客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人的,我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策, 并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

一旦我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况, 我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九部分中的联系方式与我们联系。

七、您的个人信息如何在全球范围转移
您知晓并同意我们在运营中收集和产生的个人信息,存储在阿里云计算有限公司阿里云中国香港服务器内,以下情形除外:

1. 法律法规有明确规定;

2. 获得您的明确授权;

3. 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、通知和修订
我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(如澳觅APP“我的→设置→隐私政策”)上展示最新版的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过澳觅公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉管道发生变化;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

九、如何联系我们
澳觅所提供的各项服务的所有权和运作权均归珠海城觅科技有限公司(以下简称“珠海城觅科技”)所有。澳觅用户使用协议(以下简称“本协议”)系由澳觅用户与珠海城觅科技就澳觅的各项服务所订立的相关权利义务规范。用户通过访问和或使用本平臺,即表示接受并同意本协议的所有条件和条款。珠海城觅科技作為澳觅的运营者依据本协议為用户提供服务。不愿接受本协议条款的,不得访问或使用本平臺。 珠海城觅科技有权对本协议条款进行修改,修改后的协议一旦公布即有效代替原来的协议。用户可随时查阅最新协议。如您不同意上述协议或者更新的内容,您应主动操作退出终止本协议,否则视為您同意协议和更新条款内容。


您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1. 如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过澳觅客服与我们联系;

2. 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过澳觅客服(853-62883900)投诉举报;

3. 您可以上门我方办公地点与我们联系,地址:澳门冼星海大马路105号金龙中心9楼K;

4. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。提供手机号码以创建澳觅账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

2、地理位置
使用目的:经您授权,我们会收集您的地理位置信息,以便为您推荐周边的生活服务,以及估算商家和您之间的距离以便于您进行消费决策等。

信息说明:位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。

当您拒绝位置授权后仍然可以手动选择或输入位置信息,不会影响您使用基本服务。请您知悉,在个别场景下(如地图导航等服务)位置是必要的信息,如果您不同意授权位置信息则可能会影响您的正常使用。

3、相机
使用目的:经您授权,我们会收集您的相机信息,以便为您提供扫码、拍照等功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相机、摄像头等。

您可以自行选择开启或关闭相机的授权,一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

4、相冊
使用目的:经您授权,我们会收集您的相册信息,以便为您上传和保存照片、视频等功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储权限等。 您可以自行选择开启或关闭相册的授权,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

5、麦克风
使用目的:经您授权,我们会收集您的录音信息,以便为您提供语音搜索、智能 点餐等语音交互功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,通过申请麦克风权限以便获得声音,以提供对应的识别后续的交互功能。不同的系统显示的名称可能有所差异,如麦克风、录音权限等。

您可以自行选择开启或关闭麦克风授权,一旦关闭您将可能无法使用诸如“按住说话”、语音交互等相关功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。麦克风权限需要您的额外授权,您也可以在系统权限中自主控制,我们绝不会私自开启您的麦克风权限,更不会非法利用非法手段进行相关信息的收集和使用,请您放心。

6、设备信息
使用目的:在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取荧幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

信息说明:我们收集的设备状态包括您的设备型号,IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符、设备 MAC 地址、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

7、您使用过程中主动提供的信息
使用目的:在您使用我们提供的产品/服务过程中,我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息,以实现您所需要使用的功能。

信息说明:我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息,例如下单美食需要您提供联系人信息、地址信息, 撰写带图评价时需要提供昵称、头像、相关评价图片/视频等发布内容。此外,如果您愿意额外补充您的性别、生日、喜好、常居地等个人资料, 将有助于我们为您提供更加个性化的服务,但如果您不提供该等信息,不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

除法律另有规定外,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解我们所收集的具体各项个人信息及对应的场景,请查阅概要后的隐私政策正文。

对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查阅以下澳觅App 收集个人信息清单。

8、拨打电话功能
使用目的:App内部分应用场景提供拨打电话功能,您可直接点击即可使用设备的拨打电话功能。 信息说明:我们仅在您使用时调用拨打电话的功能,但并不会收集通讯录内容、通话记录等用户信息。

9、获取运行中进程信息
使用目的:用于判断当前app处于前台还是后台,来帮助处理分享口令的逻辑。

10、读取粘贴板拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问您的粘贴板权限,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出粘贴板内容属于澳觅App跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。

有些手机设备的系统会提示应用 (App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

二、我们如何共享您的信息
请您知悉,我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。目前,除再次获得您明确同意或授权外,此类共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息;为提供账号一致性服务与关联公司共享必要信息;为提供如配送、第三方支付等服务与有关合作商、第三方商家、支付机构等共享有关的必要信息等。

我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

对于我们使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以点击澳觅接入第三方SDK目录查阅。

三、您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和删除您的账号信息、地址信息、搜索记录、评论信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。

如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的要求。

四、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1. 如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过澳觅客服与我们联系;

2. 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过澳觅客服(853-62883900)投诉举报;

3. 您可以上门我方办公地点与我们联系,地址:澳门冼星海大马路105号金龙中心9楼K;

4.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

隐私政策
更新日期:2021年11月12日
生效日期:2019年12月8日
提示条款:

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,澳觅服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:

本政策适用于澳觅提供的产品或服务。如我们及关联公司产品或服务中使用了澳觅提供的产品或服务(例如使用澳觅平台账户登录)但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策,也不适用于澳觅中另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,在确认充分理解并同意后再开始使用。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达。

您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过澳觅客服与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4、我们如何保护您的信息

5、您如何管理您的信息

6、未成年人的信息保护

7、通知和修订

8、通知和修訂

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求,因我们向您提供的产品和服务种类众多且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2. 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能, 可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式, 且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过澳觅提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们会实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户

在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建澳觅账号。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

对于需要通过澳觅账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。

您在使用澳觅时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,您可以完善网络身份识别信息(如头像、用户名等)。如您通过购买或其他方式成为澳觅会员,您需要提供您的所在城市,我们可以为您提供专享红包、奖励金、专属折扣、专属客服等会员服务。如果您不提供这些信息,并不会影响您对澳觅基本功能使用。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。

授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账号信息,并与您的澳觅账号进行绑定,使您可以通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务或实现账号之间相关权益互通。 我们将根据与第三方的约定,在您授权同意范围内使用您的相关信息。

账号信息展示:如果您已拥有澳觅平台账号,我们可能会在澳觅平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在澳觅平台上或与澳觅平台账号相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过澳觅平台账号集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。 我们会尊重您对澳觅平台服务和澳觅平台账号设置所作出的选择。

(二)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为保障您的账号安全、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会请求您提供或自动收集您的使用情况并储存为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存。包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、客户端的类型、操作系统的版本、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息, 提取您的偏好特征,并基于特征标签进行间接人群画像,展示、推送信息和可能的商业广告。

我们努力保障您的浏览体验,如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三)为您提供收藏、加购与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中, 我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。为下单过程中, 您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。如您选择使用快递代收业务,在下单过程中,您需同时提供发件人的姓名、地址、联系电话和收件人的姓名、地址、联系电话。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、支付方式, 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过澳觅为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向澳觅提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。其中涉及儿童订购的,您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单详细信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(五)帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要选择支付方式并提供第三方支付平台账号,我们会将您的澳觅平台账号会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式与第三方支付平台公司共享。 如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。

使用Apple Pay補充隱私說明,當你使用我們的APP進行Apple Pay支付時,我們不會收集及以任何形式儲存來自你所填寫的任何信息或銷售給廣告或其它營運機構。當你使用Apple Pay進行進行支付時,可能會要求選擇銀行卡信息等,但App不會以任何形式儲存,更不會分享您的任何個人信息。

(六)帮助向您完成商品或服务的交付

根据您与商品或服务提供主体的约定,相关配送服务主体(包括商家或第三方配送服务提供商)将为您完成订单的交付, 您知悉并同意相应配送服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送信息, 以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的商品或服务提供主体、配送服务主体处收集与交付进度相关的信息。

(七)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息), 如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(八)为您提供评价晒图等信息发布功能

您可在澳觅上主动对商家的产品/服务进行评价,我们将收集您发布的信息,并展示您的用户名、头像和发布内容。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的用户名、头像。

请注意,您发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑, 是否在使用我们的服务时发布分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或澳觅相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息, 来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息,不会影响您使用澳觅的浏览、搜索、购买等基本服务, 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1. 位置信息:为了便捷您发现周边的餐饮、商店等生活服务信息,我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时, 我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供您本地周边生活服务的目的(包括您无需手动输入自身地理位置即可获得相关服务,以及估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策)。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹。

2. 基于电话权限的附加功能:您可以使用该功能授权我们获取IMEI、IMSI等设备识别符信息,以用于保障您的账号和交易安全。

3. 基于相机/摄像头的附加服务:您可以使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,直接拍摄并上传图片用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的扫码支付、参与活动等您明确知悉的场景。请您知晓,即使您已同意开启摄像头权限,我们也仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片信息。

4. 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可以使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。

5. 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

6. 基于通讯录信息的附加功能:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入。

7. 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置、电话状态、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们的相关客户端“设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。 但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十一)其他

1. 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向澳觅提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先征求您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3. 征得授权同意的例外

您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5) 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等管道;

7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面档所必需的;

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9) 为合法的新闻报道所必需的;

10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11) 法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原, 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善澳觅的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 如我们停止运营澳觅产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

5. 在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或客户端或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的客户端或客户端附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这麽做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。 如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网客户端与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数客户端均为用户提供了清除客户端缓存数据的功能, 您可以在客户端设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受最佳的产品或服务体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享

我们不会与澳觅服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3. 在您主动选择情况下共享:若您通过澳觅购买商品和服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品和服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4. 与第三方服务商共享:当您通过澳觅购买商品或服务时,为向您提供第三方配送等服务,我们必须与第三方服务商共享您的个人信息。

5. 与关联公司间共享:为便于我们基于澳觅账号向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常状态,保护澳觅关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

6. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不能将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。 这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(3)为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务、播放视频等必要的功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序界面(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们对接的SDK及使用目的如下:
1.微信分享SDK

使用目的:提供分享能力,方便用户分享商户,活动等信息 官网链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/

2.微信支付SDK

使用目的:提供微信在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

3.銀聯支付SDK

使用目的:提供银联在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://open.unionpay.com/tjweb/index

4.支付宝SDK

使用目的:提供支付宝在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.Share SDK

使用目的:提供社會化分享能力,支持包括微信、微信朋友圈等分享

官网链接: https://www.mob.com/

6.百度地圖SDK

使用目的:提供LBS能力,方便用戶使用位置服務

官网链接: https://lbsyun.baidu.com/

7.友盟SDK

使用目的:方便多个平台分享功能的接入,统计应⽤状态

官网链接:https://www.umeng.com/

8.阿里巴巴Mobile Analytics SDK

使用目的:提供数据埋点能力,方便观察日常的业务数据与网络性能数据

官网链接: https://help.aliyun.com/document_detail/30037.html

9.Firebase SDK

使用目的:在海外手机上使用Firebase的推送服务,提高海外手机消息推送的触达率

官网链接:https://firebase.google.com/

10.小米推送SDK

使用目的:在小米手机上使用其内置的推送服务,提高小米手机消息推送的触达率

官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

11.腾讯即时通讯IMSDK

使用目的:提供消费者和商家的即时在线沟通工具

官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在澳觅服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反澳觅相关协议及规则的情况,或为保护澳觅用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及澳觅已对您采取的措施。

3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等管道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 我们如何保护您的个人信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对澳觅网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如规范要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;

3. 您是否同意更长的留存期间;

4. 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境,使用澳觅服务时,我们强烈建议您不要使用非澳觅推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用澳觅服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络澳觅客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们已制定儿童信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。 在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。
(一) 访问您的个人信息

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利

1. 账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。

2. 订单信息:您可以在我们系统中查阅您的订单记录,交易记录等。

(二) 更正或补充您的个人信息

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在我们系统内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。 在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(三) 删除您的个人信息

1. 您可以通过产品中的设置或功能控件删除您的信息。

2. 发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

b) 如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

d) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

e) 如果我们终止产品运营及服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,

1. 您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

2. 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(五) 更正、删除及注销您的账号

您可以通过以下方式申请更正、删除及注销您的账户:

1. 联系澳觅客服寻求帮助,协助您申请更正、删除及注销您的账户。

在您主动更正、删除及注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求更正、删除及注销您的个人信息,或使其匿名化处理。

2. 澳觅承诺15个工作日内完成更正、删除及注销您的账户

(六) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害澳觅商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七) 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过澳觅客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人的,我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策, 并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

一旦我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况, 我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九部分中的联系方式与我们联系。

七、您的个人信息如何在全球范围转移
您知晓并同意我们在运营中收集和产生的个人信息,存储在阿里云计算有限公司阿里云中国香港服务器内,以下情形除外:

1. 法律法规有明确规定;

2. 获得您的明确授权;

3. 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、通知和修订
我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(如澳觅APP“我的→设置→隐私政策”)上展示最新版的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过澳觅公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉管道发生变化;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1. 如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过澳觅客服与我们联系;

2. 如发现个人信隐私政策概要
我们非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本概要为《隐私政策》的附件,如您希望了解我们详细的隐私政策,请查阅概要后的隐私政策正文。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、注册信息
在您注册成为澳觅用户时,您需要至少提供手机号码以创建澳觅账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

2、地理位置
使用目的:经您授权,我们会收集您的地理位置信息,以便为您推荐周边的生活服务,以及估算商家和您之间的距离以便于您进行消费决策等。

信息说明:位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。

当您拒绝位置授权后仍然可以手动选择或输入位置信息,不会影响您使用基本服务。请您知悉,在个别场景下(如地图导航等服务)位置是必要的信息,如果您不同意授权位置信息则可能会影响您的正常使用。

3、相机
使用目的:经您授权,我们会收集您的相机信息,以便为您提供扫码、拍照等功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相机、摄像头等。

您可以自行选择开启或关闭相机的授权,一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

4、相冊
使用目的:经您授权,我们会收集您的相册信息,以便为您上传和保存照片、视频等功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储权限等。 您可以自行选择开启或关闭相册的授权,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。

5、麦克风
使用目的:经您授权,我们会收集您的录音信息,以便为您提供语音搜索、智能 点餐等语音交互功能。

信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,通过申请麦克风权限以便获得声音,以提供对应的识别后续的交互功能。不同的系统显示的名称可能有所差异,如麦克风、录音权限等。

您可以自行选择开启或关闭麦克风授权,一旦关闭您将可能无法使用诸如“按住说话”、语音交互等相关功能,但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。麦克风权限需要您的额外授权,您也可以在系统权限中自主控制,我们绝不会私自开启您的麦克风权限,更不会非法利用非法手段进行相关信息的收集和使用,请您放心。

6、设备信息
使用目的:在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取荧幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

信息说明:我们收集的设备状态包括您的设备型号,IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符、设备 MAC 地址、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

7、您使用过程中主动提供的信息
使用目的:在您使用我们提供的产品/服务过程中,我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息,以实现您所需要使用的功能。

信息说明:我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息,例如下单美食需要您提供联系人信息、地址信息, 撰写带图评价时需要提供昵称、头像、相关评价图片/视频等发布内容。此外,如果您愿意额外补充您的性别、生日、喜好、常居地等个人资料, 将有助于我们为您提供更加个性化的服务,但如果您不提供该等信息,不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

除法律另有规定外,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解我们所收集的具体各项个人信息及对应的场景,请查阅概要后的隐私政策正文。

对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查阅以下澳觅App 收集个人信息清单。

8、拨打电话功能
使用目的:App内部分应用场景提供拨打电话功能,您可直接点击即可使用设备的拨打电话功能。 信息说明:我们仅在您使用时调用拨打电话的功能,但并不会收集通讯录内容、通话记录等用户信息。

9、获取运行中进程信息
使用目的:用于判断当前app处于前台还是后台,来帮助处理分享口令的逻辑。

10、读取粘贴板拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问您的粘贴板权限,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出粘贴板内容属于澳觅App跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。

有些手机设备的系统会提示应用 (App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

二、我们如何共享您的信息
请您知悉,我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。目前,除再次获得您明确同意或授权外,此类共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息;为提供账号一致性服务与关联公司共享必要信息;为提供如配送、第三方支付等服务与有关合作商、第三方商家、支付机构等共享有关的必要信息等。

我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

对于我们使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以点击澳觅接入第三方SDK目录查阅。

三、您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和删除您的账号信息、地址信息、搜索记录、评论信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。

如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的要求。

四、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1. 如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过澳觅客服与我们联系;

2. 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过澳觅客服(853-62883900)投诉举报;

3. 您可以上门我方办公地点与我们联系,地址:澳门冼星海大马路105号金龙中心9楼K;

4.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

隐私政策
更新日期:2021年11月12日
生效日期:2019年12月8日
提示条款:

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,澳觅服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:

本政策适用于澳觅提供的产品或服务。如我们及关联公司产品或服务中使用了澳觅提供的产品或服务(例如使用澳觅平台账户登录)但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策,也不适用于澳觅中另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,在确认充分理解并同意后再开始使用。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达。

您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过澳觅客服与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4、我们如何保护您的信息

5、您如何管理您的信息

6、未成年人的信息保护

7、通知和修订

8、通知和修訂

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求,因我们向您提供的产品和服务种类众多且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2. 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能, 可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式, 且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过澳觅提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们会实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户

在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建澳觅账号。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

对于需要通过澳觅账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。

您在使用澳觅时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,您可以完善网络身份识别信息(如头像、用户名等)。如您通过购买或其他方式成为澳觅会员,您需要提供您的所在城市,我们可以为您提供专享红包、奖励金、专属折扣、专属客服等会员服务。如果您不提供这些信息,并不会影响您对澳觅基本功能使用。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。

授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账号信息,并与您的澳觅账号进行绑定,使您可以通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务或实现账号之间相关权益互通。 我们将根据与第三方的约定,在您授权同意范围内使用您的相关信息。

账号信息展示:如果您已拥有澳觅平台账号,我们可能会在澳觅平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在澳觅平台上或与澳觅平台账号相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过澳觅平台账号集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。 我们会尊重您对澳觅平台服务和澳觅平台账号设置所作出的选择。

(二)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为保障您的账号安全、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会请求您提供或自动收集您的使用情况并储存为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存。包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、客户端的类型、操作系统的版本、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息, 提取您的偏好特征,并基于特征标签进行间接人群画像,展示、推送信息和可能的商业广告。

我们努力保障您的浏览体验,如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三)为您提供收藏、加购与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中, 我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。为下单过程中, 您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。如您选择使用快递代收业务,在下单过程中,您需同时提供发件人的姓名、地址、联系电话和收件人的姓名、地址、联系电话。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、支付方式, 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过澳觅为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向澳觅提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。其中涉及儿童订购的,您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单详细信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(五)帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要选择支付方式并提供第三方支付平台账号,我们会将您的澳觅平台账号会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式与第三方支付平台公司共享。 如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。

使用Apple Pay補充隱私說明,當你使用我們的APP進行Apple Pay支付時,我們不會收集及以任何形式儲存來自你所填寫的任何信息或銷售給廣告或其它營運機構。當你使用Apple Pay進行進行支付時,可能會要求選擇銀行卡信息等,但App不會以任何形式儲存,更不會分享您的任何個人信息。

(六)帮助向您完成商品或服务的交付

根据您与商品或服务提供主体的约定,相关配送服务主体(包括商家或第三方配送服务提供商)将为您完成订单的交付, 您知悉并同意相应配送服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送信息, 以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的商品或服务提供主体、配送服务主体处收集与交付进度相关的信息。

(七)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息), 如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(八)为您提供评价晒图等信息发布功能

您可在澳觅上主动对商家的产品/服务进行评价,我们将收集您发布的信息,并展示您的用户名、头像和发布内容。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的用户名、头像。

请注意,您发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑, 是否在使用我们的服务时发布分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或澳觅相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息, 来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息,不会影响您使用澳觅的浏览、搜索、购买等基本服务, 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1. 位置信息:为了便捷您发现周边的餐饮、商店等生活服务信息,我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时, 我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供您本地周边生活服务的目的(包括您无需手动输入自身地理位置即可获得相关服务,以及估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策)。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹。

2. 基于电话权限的附加功能:您可以使用该功能授权我们获取IMEI、IMSI等设备识别符信息,以用于保障您的账号和交易安全。

3. 基于相机/摄像头的附加服务:您可以使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,直接拍摄并上传图片用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的扫码支付、参与活动等您明确知悉的场景。请您知晓,即使您已同意开启摄像头权限,我们也仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片信息。

4. 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可以使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。

5. 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

6. 基于通讯录信息的附加功能:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入。

7. 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置、电话状态、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们的相关客户端“设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。 但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十一)其他

1. 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向澳觅提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先征求您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3. 征得授权同意的例外

您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5) 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等管道;

7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面档所必需的;

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9) 为合法的新闻报道所必需的;

10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11) 法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原, 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善澳觅的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 如我们停止运营澳觅产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

5. 在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或客户端或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的客户端或客户端附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这麽做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。 如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网客户端与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数客户端均为用户提供了清除客户端缓存数据的功能, 您可以在客户端设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受最佳的产品或服务体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享

我们不会与澳觅服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3. 在您主动选择情况下共享:若您通过澳觅购买商品和服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品和服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4. 与第三方服务商共享:当您通过澳觅购买商品或服务时,为向您提供第三方配送等服务,我们必须与第三方服务商共享您的个人信息。

5. 与关联公司间共享:为便于我们基于澳觅账号向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常状态,保护澳觅关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

6. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不能将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。 这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(3)为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务、播放视频等必要的功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序界面(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们对接的SDK及使用目的如下:
1.微信分享SDK

使用目的:提供分享能力,方便用户分享商户,活动等信息 官网链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/

2.微信支付SDK

使用目的:提供微信在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

3.銀聯支付SDK

使用目的:提供银联在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://open.unionpay.com/tjweb/index

4.支付宝SDK

使用目的:提供支付宝在线支付功能,方便用户在线购买商品

官网链接:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.Share SDK

使用目的:提供社會化分享能力,支持包括微信、微信朋友圈等分享

官网链接: https://www.mob.com/

6.百度地圖SDK

使用目的:提供LBS能力,方便用戶使用位置服務

官网链接: https://lbsyun.baidu.com/

7.友盟SDK

使用目的:方便多个平台分享功能的接入,统计应⽤状态

官网链接:https://www.umeng.com/

8.阿里巴巴Mobile Analytics SDK

使用目的:提供数据埋点能力,方便观察日常的业务数据与网络性能数据

官网链接: https://help.aliyun.com/document_detail/30037.html

9.Firebase SDK

使用目的:在海外手机上使用Firebase的推送服务,提高海外手机消息推送的触达率

官网链接:https://firebase.google.com/

10.小米推送SDK

使用目的:在小米手机上使用其内置的推送服务,提高小米手机消息推送的触达率

官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

11.腾讯即时通讯IMSDK

使用目的:提供消费者和商家的即时在线沟通工具

官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在澳觅服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反澳觅相关协议及规则的情况,或为保护澳觅用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及澳觅已对您采取的措施。

3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等管道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 我们如何保护您的个人信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对澳觅网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如规范要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;

3. 您是否同意更长的留存期间;

4. 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境,使用澳觅服务时,我们强烈建议您不要使用非澳觅推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用澳觅服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络澳觅客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们已制定儿童信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。 在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。
(一) 访问您的个人信息

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利

1. 账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。

2. 订单信息:您可以在我们系统中查阅您的订单记录,交易记录等。

(二) 更正或补充您的个人信息

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在我们系统内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。 在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(三) 删除您的个人信息

1. 您可以通过产品中的设置或功能控件删除您的信息。

2. 发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

b) 如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

d) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

e) 如果我们终止产品运营及服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,

1. 您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

2. 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(五) 更正、删除及注销您的账号

您可以通过以下方式申请更正、删除及注销您的账户:

1. 联系澳觅客服寻求帮助,协助您申请更正、删除及注销您的账户。

在您主动更正、删除及注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求更正、删除及注销您的个人信息,或使其匿名化处理。

2. 澳觅承诺15个工作日内完成更正、删除及注销您的账户

(六) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害澳觅商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七) 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过澳觅客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人的,我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策, 并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

一旦我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况, 我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九部分中的联系方式与我们联系。

七、您的个人信息如何在全球范围转移
您知晓并同意我们在运营中收集和产生的个人信息,存储在阿里云计算有限公司阿里云中国香港服务器内,以下情形除外:

1. 法律法规有明确规定;

2. 获得您的明确授权;

3. 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、通知和修订
我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(如澳觅APP“我的→设置→隐私政策”)上展示最新版的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过澳觅公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉管道发生变化;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

九、如何联系我们
澳觅所提供的各项服务的所有权和运作权均归珠海城觅科技有限公司(以下简称“珠海城觅科技”)所有。澳觅用户使用协议(以下简称“本协议”)系由澳觅用户与珠海城觅科技就澳觅的各项服务所订立的相关权利义务规范。用户通过访问和或使用本平臺,即表示接受并同意本协议的所有条件和条款。珠海城觅科技作為澳觅的运营者依据本协议為用户提供服务。不愿接受本协议条款的,不得访问或使用本平臺。 珠海城觅科技有权对本协议条款进行修改,修改后的协议一旦公布即有效代替原来的协议。用户可随时查阅最新协议。如您不同意上述协议或者更新的内容,您应主动操作退出终止本协议,否则视為您同意协议和更新条款内容。


您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1. 如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过澳觅客服与我们联系;

2. 如发现个人信息可能被泄露,您可以通过澳觅客服(853-62883900)投诉举报;
感謝您
使用澳覓!

更新時間:2016-06-01
生效時間:2016-06-01
我們非常註重保護用戶(「您」)的個人資訊及隱私,並希望通過本概要向您簡潔介紹我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。 本概要為《隱私政策》的附件,如您希望瞭解我們詳細的隱私政策,請查閱概要後的隱私政策正文。
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
1、註冊資訊
在您註冊成為澳覓用戶時,您需要至少提供手機號碼以創建澳覓帳號,並完善相關的網路身份識別資訊(如頭像、昵稱等); 如果您僅需使用流覽、搜索等功能,您無需註冊成為我們的用戶以及提供上述資訊。

2、地理位置
使用目的:經您授權,我們會收集您的地理位置資訊,以便為您推薦周邊的生活服務,以及估算商家和您之間的距離以便於您進行消費決策等。

資訊說明:位置資訊的來源包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關資訊的 WLAN (如Wi-Fi) 接入點、藍牙和基站等感測器資訊。您使用服務中提供的資訊中可能包含相應地理位置資訊,例如您在帳號資料中設置的地區資訊或您上傳的圖片、視頻中的地理標記資訊。

當您拒絕位置授權後仍然可以手動選擇或輸入位置資訊,不會影響您使用基本服務。請您知悉,在個別場景下(如地圖導航等服務)位置是必要的資訊,如果您不同意授權位置資訊則可能會影響您的正常使用。

3、相機
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資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用掃碼拍照等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相機、攝像頭等。

您可以自行選擇開啟或關閉相機的授權,一旦關閉您將可能無法使用掃碼、拍照等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

4、相冊
使用目的:經您授權,我們會收集您的相冊資訊,以便為您上傳和保存照片、視頻等功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,例如您使用上傳和保存照片、視頻等功能時。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如相冊、存儲許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉相冊的授權,一旦關閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式來發佈評價等功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。

5、麥克風
使用目的:經您授權,我們會收集您的錄音資訊,以便為您提供語音搜索、智能 點餐等語音交互功能。

資訊說明:我們僅在您使用對應功能時收集相應資訊,通過申請麥克風許可權以便獲得聲音,以提供對應的識別後續的交互功能。不同的系統顯示的名稱可能有所差異,如麥克風、錄音許可權等。

您可以自行選擇開啟或關閉麥克風授權,一旦關閉您將可能無法使用諸如「按住說話」、語音交互等相關功能,但不會影響您使用流覽、下單等基本服務。 麥克風許可權需要您的額外授權,您也可以在系統許可權中自主控製,我們絕不會私自開 啟您的麥克風許可權,更不會非法利用非法手段進行相關資訊的收集和使用,請您放心。

6、設備資訊
使用目的:在您訪問或使用我們服務的過程中,我們會收集您的設備資訊,以便獲取螢幕解析度等資訊進行介面展示、避免其他設備的異常登錄、留存必要的日誌資訊, 從而保障您的帳號安全、交易安全和系統運行安全。此外,如您未登錄帳號,我們使用您的設備資訊以便為您推送對應的資訊展示。

資訊說明:我們收集的設備狀態包括您的設備型號,IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 資訊等設備識別字、設備 MAC地址、移動應用列表、電信運營商等。未經您的授權,我們不會提前獲取以上資訊。目前多數手機終端廠商支持對設備識別字的更改, 以保障您對個人資訊的自主控製,具體撤回或更改的方式可參見您所使用的終端設備說明。

7、您使用過程中主動提供的資訊
使用目的:在您使用我們提供的產品/服務過程中,我們根據您使用的特定場景可能會收集您提供的個人資訊,以實現您所需要使用的功能。

除法律另有規定外,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人資訊。如您希望詳細瞭解我們所收集的具體各項個人資訊及對應的場景,請查閱概要後的隱私政策正文。

對於我們收集的個人資訊清單明細,您可以 查閱以下澳覓App 收集個人資訊清單。

8、撥打電話功能
使用目的:App內部分應用場景提供撥打電話功能,您可直接點擊即可使用設備的撥打電話功能。 信息說明:我們僅在您使用時調用撥打電話的功能,但並不會收集通訊錄內容、通話記錄等用戶信息。

9、獲取運行中進程資訊
使用目的:用於判斷當前app處於前臺還是後臺,來幫助處理分享口令的邏輯。

10、讀取粘貼板拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、參加活動等情形下,我們需要在本地訪問您的粘貼板權限,讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接,以實現跳轉、分享、活動聯動等功能或服務。我們僅在本地識別出粘貼板內容屬於澳覓App跳轉、分享、活動聯動等指令時才會將其上傳我們的服務器。除此之外,我們不會上傳您剪切板的其他信息至我們的服務器。

有些手機設備的繫統會提示應用 (App)正在讀取剪切板,但該繫統提示無法區分是本地處理還是上傳,且由於統計方式的差異,不排除誤報的可能。因此,如果您發現類似提示併有疑問,請與我們聯繫,以便我們定位問題。

二、我們如何共用您的資訊
請您知悉,我們為您所提供的產品/服務大多是無法單獨完成的,因此我們可能會與我們的關聯公司以及其他合作商等第三方共用或委託其處理您的部分個人資訊。目前,除再次獲得您明確同意或授權外,此類共用或委託處理涉及的主要情形包括:根據行政、司法等有權機關的要求提供必要資訊;為提供帳號一致性服務與關聯公司共用必要資訊;為提供如配送、第三方支付等服務與有關合作商、第三方商家、支付機構等共用有關的必要資訊等。

我們會與其簽署嚴格的資訊保護和保密協定,要求他們遵守協議並採取相關的安全措施來保護您的個人資訊。

對於我們使用的第三方的軟體工具開發包(「SDK」),您可以點擊澳覓接入第三方SDK目錄查閱。

三、您如何管理您的資訊
您有權管理您的個人資訊,包括查詢、更正和刪除您的帳號資訊、地址資訊、搜索記錄、評論資訊,改變您授權同意的範圍或撤回授權,以及註銷您的帳號。您可以通過我們的 App 中提供的功能設置進行上述操作。

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在15天內回復您的要求。

四、您如何聯繫我們
您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

如果您無法通過上述方式進行管理,您可以通過我們以下提供的聯繫方式聯繫我們,我們將在 15 天內回復您的要求。

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

隱私政策


更新日期:2021年11月12日
生效日期:2019年12月8日

提示條款:

您的信任對我們非常重要,我們深知個人資訊對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人資訊安全可控。鑒此,澳覓服務提供者(或簡稱「我們」)製定本《隱私政策》(下稱「本政策/本隱私政策」)並提醒您:

本政策適用於澳覓提供的產品或服務。如我們及關聯公司產品或服務中使用了澳覓提供的產品或服務(例如使用澳覓平臺賬戶登錄)但未設獨立法律聲明及隱私權政策的,則本政策同樣適用於該部分產品或服務。

需要特別說明的是,本政策不適用於其他第三方向您提供的服務,第三方向您提供的服務適用其向您說明的隱私權政策,也不適用於澳覓中另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。

本政策與您使用我們的服務關系緊密,我們建議您仔細閱讀並理解本政策全部內容,在確認充分理解並同意後再開始使用。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達。

您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。您使用或繼續使用我們的服務,即意味著同意我們按照本政策收集、使用、儲存和分享您的相關資訊。

如對本政策或相關事宜有任何問題,請通過澳覓客服與我們聯系。

本政策將幫助您瞭解以下內容:

1、我們如何收集和使用您的資訊

2、我們如何使用Cookie和同類技術

3、我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊

4、我們如何保護您的資訊

5、您如何管理您的資訊

6、未成年人的資訊保護

7、您的資訊如何在全球範圍轉移

8、通知和修訂

9、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人資訊包括如下兩種:

1. 為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2. 為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果, 但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解並同意:

1. 我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求,因我們向您提供的產品和服務種類眾多且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2. 為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意後收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過澳覓提供的各種聯系方式與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

我們會實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人資訊:

(一)幫助您成為我們的用戶

在您註冊成為我們的用戶時,您需要提供手機號碼以創建澳覓賬號。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述資訊。

對於需要通過澳覓賬號才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述資訊校驗您的用戶身份,確保我們是在為您本人提供服務。

您在使用澳覓時,為維護您的基本資料,改善您的服務體驗,您可以完善網絡身份識別資訊(如頭像、用戶名等)。如您通過購買或其他方式成為澳覓會員,您需要提供您的所在城市,我們可以為您提供專享紅包、獎勵金、專屬折扣、專屬客服等會員服務。如果您不提供這些資訊,並不會影響您對澳覓基本功能使用。其中,為保證交易辨識度,您的昵稱、頭像將公開顯示。

授權登錄:我們可能經您同意後向第三方共用您的賬號資訊(頭像、昵稱及其他頁面提示的資訊),使您可以便捷地實現第三方賬號的註冊或登錄。此外,我們可能會根據您的授權從第三方處獲取您的賬號資訊,並與您的澳覓賬號進行綁定,使您可以通過第三方賬號直接登錄、使用我們的產品及/或服務或實現賬號之間相關權益互通。我們將根據與第三方的約定,在您授權同意範圍內使用您的相關資訊。

賬號資訊展示:如果您已擁有澳覓平臺賬號,我們可能會在澳覓平臺服務中顯示您的上述個人資訊,以及您在澳覓平臺上或與澳覓平臺賬號相關聯的產品和服務中執行的操作,包括通過澳覓平臺賬號集中展示您的個人資料、優惠權益、交易訂單。我們會尊重您對澳覓平臺服務和澳覓平臺賬號設置所作出的選擇。

(二)為您提供商品或服務資訊展示

在您使用我們服務過程中,為保障您的賬號安全、瞭解產品適配性、識別賬號異常狀態、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會請求您提供或自動收集您的使用情況並儲存為網絡日誌資訊,包括:

設備資訊:我們會根據您在軟件安裝及使用中的具體操作,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、設備廣告標識符、移動設備識別碼、網卡地址、移動應用列表等軟硬體及設備環境資訊)、設備所在位置相關資訊(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器資訊)。

服務日誌資訊:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為服務日誌保存。包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、交易、售後、分享資訊、發布資訊,以及IP地址、客戶端的類型、操作系統的版本、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間。

請註意,單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類資訊做匿名化、去標識化處理。為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的資訊展示、搜索及推送服務,我們會根據您的設備資訊和服務日誌資訊,提取您的偏好特徵,並基於特徵標簽進行間接人群畫像,展示、推送資訊和可能的商業廣告。

我們努力保障您的瀏覽體驗,如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉。

此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述資訊。

(三)為您提供收藏、加購與分享功能

在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、添加至購物車、通過我們提供的功能組件向其他第三方分享資訊。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、分享歷史在內的服務日誌資訊用於實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

(四)幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的產品及/或服務中訂購具體商品及/或服務時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單。為下單過程中, 您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話。如您選擇使用快遞代收業務,在下單過程中,您需同時提供發件人的姓名、地址、聯系電話和收件人的姓名、地址、聯系電話。同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務資訊、具體訂單號、下單時間、您應支付的金額、支付方式,我們收集這些資訊是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單資訊、提供客服與售後服務及其他我們明確告知的目的。

您可以通過澳覓為其他人訂購商品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人資訊。向澳覓提供該實際訂購人的前述個人資訊之前,您需確保您已經取得其授權同意。其中涉及兒童訂購的,您需在訂購前取得所涉及兒童的監護人授權同意。

為便於您瞭解查詢訂單資訊並對訂單詳細資訊進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。

您可額外填寫/選擇包括其他聯系電話、收貨時間在內的更多附加資訊以確保商品或服務的準確送達。

(五)幫助您完成支付

為完成訂單支付,您可以選擇第三方合作機構(如微信支付、支付寶、Apple Pay等合作方)所提供的服務進行支付,我們會將您的澳覓平臺賬號會員名、訂單支付相關資訊、訂單安全相關設備資訊及其他反洗錢法律要求的必要資訊通過在應用程序中嵌入的第三方支付平臺軟件工具開發包(SDK)等方式與第三方支付平臺公司共享。如您選擇由其他金融機構為您提供支付服務的,我們還會將您的包括銀行卡號、有效期在內的銀行卡支付必要資訊與您選擇的相應金融機構共享。

為使我們及時獲悉並確認您的支付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的交易對象、支付方式所對應的支付機構處收集與支付賬號、支付進度相關的資訊。

使用Apple Pay補充隱私說明,當你使用我們的APP進行Apple Pay進行進行支付時,可能會要求選擇銀行卡資訊等,但App不會以任何形式儲存,更不會分享您的任何個人資訊。

(六)幫助向您完成商品或服務的交付

根據您與商品或服務提供主體的約定,相關配送服務主體(包括商家或第三方配送服務提供商)將為您完成訂單的交付, 您知悉並同意相應配送服務主體不可避免地獲知及使用您的訂單相關配送資訊,以保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達。

為使我們及時獲悉並確認交付進度及狀態,為您提供售後及爭議解決服務,您同意我們可自您選擇的商品或服務提供主體、配送服務主體處收集與交付進度相關的資訊。

(七)客服及爭議處理

當您與我們聯系或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬號及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的用戶身份。

為便於與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯系方式資訊), 如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬號資訊和訂單資訊。

為了提供服務及改進服務質量的合理需要,我們還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯系時您提供的相關資訊,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復資訊。

(八)為您提供評價曬圖等資訊發布功能

您可在澳覓上主動對商家的產品/服務進行評價,我們將收集您發布的資訊,並展示您的用戶名、頭像和發布內容。如您選擇以匿名方式發布評價資訊時, 我們將不展示您的用戶名、頭像。

請註意,您發布的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊,如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片, 請您更加謹慎地考慮是否在使用我們的服務時發布分享相關資訊。您公開發布的資訊中涉及兒童個人資訊的,需在發布前取得所涉及兒童的監護人授權同意。 前述情形下監護人有權通過本政策第九條的途徑聯系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人資訊的內容。

(九)為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別會員賬號異常狀態, 更好地保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險, 更準確地識別違反法律法規或澳覓相關協議規則的情況,我們在應用程式中嵌入我們關聯公司開發的應用安全SDK收集您的設備資訊、服務日誌資訊, 並可能使用或整合您的用戶資訊、交易資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊, 來綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(十)為您提供其他附加服務

為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人資訊。 如果您不提供上述資訊,不會影響您使用澳覓的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

1. 位置資訊:為了便捷您發現周邊的餐飲、商店等生活服務資訊,我們會基於您的地理位置為您提供服務。 當您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,我們可能會收集和使用您的位置資訊, 以實現我們為您提供您本地周邊生活服務的目的(包括您無需手動輸入自身地理位置即可獲得相關服務, 以及估算商家與您之間的實際距離方便您進行消費決策)。我們會使用有關技術對您的實際位置進行定位, 這些技術包括IP地址、GPS以及能夠提供相關資訊的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器技術。 我們僅收集您當時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置資訊進行關聯以判斷您的行蹤軌跡。

2. 基於電話權限的附加功能:您可以使用該功能授權我們獲取IMEI、IMSI等設備識別符資訊,以用於保障您的賬號和交易安全。

3. 基於相機/攝像頭的附加服務:您可以使用該功能進行掃碼用於登錄、購物、領取優惠資訊,直接拍攝並上傳圖片用於評價、分享, 以及特定場景下經您授權的掃碼支付、參與活動等您明確知悉的場景。請您知曉,即使您已同意開啟攝像頭權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端攝像頭圖標拍照時通過攝像頭獲取照片資訊。

4. 基於相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務:您可以使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻, 以實現更換頭像、發表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明等功能。

5. 基於麥克風的語音技術相關附加服務:您可在開啟麥克風權限後使用麥克風幫助您與客服聯系或與客服機器人實現語音交互, 在這些功能中我們會收集您的錄音內容以響應您的客服及爭議處理等需求。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限, 我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標或錄製視頻時通過麥克風獲取語音資訊。

6. 基於通訊錄資訊的附加功能:我們將在您開啟通訊錄權限後收集您的通訊錄資訊使您在購物時可以更便利地取用您通訊錄內的聯系人資訊,無需再手動輸入。

7. 基於日歷的附加服務:在您開啟我們可讀取/寫入您日歷的權限後,我們將收集您的日歷資訊用於向您提供購物或領取權益相關記錄及提醒。 您理解並同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置、電話狀態、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)、 通訊錄及/或日歷的訪問權限,以實現這些權限所涉及資訊的收集和使用。您可在您的設備設置或我們的相關客戶端「設置-隱私-系統權限」 中逐項查看上述權限的狀態,並可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您註意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務, 您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基於對應權限繼續收集和使用相關個人資訊, 也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

(十一)其他

1. 若您提供的資訊中含有其他用戶的個人資訊,在向澳覓提供這些個人資訊之前,您需確保您已經取得合法的授權。

2. 若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,或者我們主動從第三方處獲取您的個人資訊,均會事先徵求您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的資訊的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人資訊,並向您告知共用的資訊內容, 且涉及敏感資訊的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人資訊來源的合法性和合規性作出承諾, 如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人資訊會進行安全加固(包括敏感資訊報備、敏感資訊加密存儲、訪問權限控製等)。 我們會使用不低於我們對自身用戶個人資訊同等的保護手段與措施對間接獲取的個人資訊進行保護。

3. 征得授權同意的例外

您充分理解並同意,根據相關法律法規規定,我們在以下情形中收集、使用您的個人資訊無需征得您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求:

1) 與國家安全、國防安全有關的;

2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4) 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5) 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6) 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道;

7) 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面檔所必需的;

8) 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9) 為合法的新聞報道所必需的;

10) 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

11) 法律法規規定的其他情形。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 或我們可能會對收集的資訊進行去標識化地研究、統計分析和預測,用於改善澳覓的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型演算法訓練), 則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並征得您的同意。

4. 如我們停止運營澳覓產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對我們所持有的與已關停業務相關的個人資訊進行刪除或匿名化處理。涉及兒童個人資訊的,我們會並將停止運營的通知及時告知兒童監護人。

5. 在您主動註銷賬號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人資訊。

二、我們如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie

為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash Cookie或客戶端或關聯應用程式提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字元的本地存儲(統稱「Cookie」)。 借助於Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數據。

如果您的客戶端或客戶端附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但如果您這麼做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

(二)Cookie同類技術

除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標、像素標簽、ETag等其他同類技術。

例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好,以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。 如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

ETag(實體標簽)是在互聯網客戶端與互聯網服務器之間背後傳送的HTTP協議標頭,可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源、能源,同時,我們可能通過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地瞭解和改善我們的產品或服務。大多數客戶端均為用戶提供了清除客戶端緩存數據的功能,您可以在客戶端設置功能中進行相應的數據清除操作。但請註意,如果停用ETag,您可能無法享受最佳的產品或服務體驗。

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
(一)共用

我們不會與澳覓服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共用您的個人資訊。

2. 在法定情形下的共用:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人資訊。

3. 在您主動選擇情況下共用:若您通過澳覓購買商品和服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單資訊中與交易有關的必要資訊共用給相關商品和服務的提供者,以實現您的交易及售後服務需求。

4. 與第三方服務商共用:當您通過澳覓購買商品或服務時,為向您提供第三方配送等服務,我們必須與第三方服務商共用您的個人資訊。

5. 與關聯公司間共用:為便於我們基於澳覓賬號向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的資訊,識別會員賬號異常狀態,保護澳覓關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人資訊可能會與我們的關聯公司共用。我們只會共用必要的個人資訊, 如果我們共用您的個人敏感資訊或關聯公司改變個人資訊的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意。

6. 與授權合作夥伴共用:我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能。我們僅會出於本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需資訊,且不能將此資訊用於其他任何目的。對於涉及兒童個人資訊的,我們不允許合作夥伴進行轉委託。

目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:

(1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份資訊與提供廣告、分析服務的合作夥伴共用。 我們會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的資訊,但不會提供您的個人身份資訊,或者我們將這些資訊進行去標識化處理, 以便它不會識別您個人。這類合作夥伴可能將上述資訊與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委託的廣告服務或決策建議。
(2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將資訊發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括受我們委託提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
(3)為了使您能夠接收資訊推送、在第三方平臺分享資訊、使用地圖服務、播放視頻等必要的功能用途,我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的應用程式。
我們會對授權合作夥伴獲取有關資訊的應用程式介面(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全監測,並與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的委託目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

我們對接的SDK及使用目的如下:
1.微信分享SDK

使用目的:提供分享能力,方便用戶分享商戶,活動等資訊 官網鏈接:https://developers.weixin.qq.com/doc/

2.微信支付SDK

使用目的:提供微信在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

3.銀聯支付SDK

使用目的:提供銀聯在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.unionpay.com/tjweb/index

4.支付寶SDK

使用目的:提供支付寶在線支付功能,方便用戶在線購買商品

官網鏈接:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.Share SDK

使用目的:提供社會化分享能力,支持包括微信、微信朋友圈等分享

官網鏈接: https://www.mob.com/

6.百度地圖SDK

使用目的:提供LBS能力,方便用戶使用位置服務

官網鏈接: https://lbsyun.baidu.com/

7.友盟SDK

使用目的:方便多個平臺分享功能的接入,統計應⽤狀態

官網鏈接: https://www.umeng.com/

8.阿裏巴巴Mobile Analytics SDK

使用目的:提供數據埋點能力,方便觀察日常的業務數據與網絡性能數據

官網鏈接: https://help.aliyun.com/document_detail/30037.html

9.Firebase SDK

使用目的:在海外手機上使用Firebase的推送服務,提高海外手機消息推送的觸達率

官網鏈接: https://firebase.google.com/

10.小米推送SDK

使用目的:在小米手機上使用其內置的推送服務,提高小米手機消息推送的觸達率

官網鏈接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

11.騰訊即時通訊IMSDK

使用目的:提供消費者和商家的即時在線溝通工具

官網鏈接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

(二)轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

2. 在澳覓服務提供者發生合並、收購或破產清算情形,或其他涉及合並、收購或破產清算情形時,如涉及到個人資訊轉讓, 我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反澳覓相關協議及規則的情況,或為保護澳覓用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害, 我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關於您的個人資訊,包括相關違規行為以及澳覓已對您採取的措施。

3. 基於法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強製性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊。

(四)共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人資訊;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5. 您自行向社會公眾公開的個人資訊;

6. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道。

請知悉,根據適用的法律,若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原, 則此類處理後數據的共用、轉讓、公開披露無需另行向您通知並征得您的同意。

四、我們如何保護您的個人資訊
(一)我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的資訊,防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。 例如,在您的客戶端與服務器之間交換數據時受SSL協議加密保護;我們同時對澳覓網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性; 我們會使用受信賴的保護機製防止個人資訊遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控製機製,盡力確保只有授權人員才可訪問個人資訊; 以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。

我們指定了專人負責兒童資訊的保護,嚴格設定資訊訪問權限,對可能接觸到兒童資訊的工作人員採取最小夠用授權原則,並採取技術措施對工作人員處理兒童資訊的行為進行記錄和管控,避免違法復製、下載兒童個人資訊。

(二)我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命週期進行的數據安全管理體系,從組織建設、製度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

(三)我們會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非法律有強製的存留要求。 例如規範要求商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年。而我們判斷前述期限的標準包括:

1. 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;

2. 保證我們為您提供服務的安全和質量;

3. 您是否同意更長的留存期間;

4. 是否存在保留期限的其他特別約定。

(四)互聯網並非絕對安全的環境,使用澳覓服務時,我們強烈建議您不要使用非澳覓推薦的通信方式發送您的資訊。 您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象, 作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容等相關資訊的第三方。

在使用澳覓服務進行網上交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊,如聯絡方式或聯系地址。 請您妥善保護自己的個人資訊,僅在必要的情形下向他人提供。 如您發現自己的個人資訊尤其是您的賬號或密碼發生洩露,請您立即聯絡澳覓客服,以便我們根據您的申請採取相應措施。

請註意,您在使用我們服務時自願共用甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊, 如您在評價時選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共用甚至公開分享相關資訊。

請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞, 導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

(五)在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。 事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發布公告。

我們已製定兒童資訊安全事件應急預案,定期組織內部相關人員進行應急響應培訓和應急演練,使其掌握崗位職責和應急處置策略和規程。 在不幸發生兒童資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向兒童及其監護人告知:安全事件的基本情況和可能的影響、 我們已採取或將要採取的處置措施、兒童及其監護人可自主防範和降低風險的建議、對兒童及其監護人的補救措施等。 我們將及時將事件相關情況以APP推送通知、發送郵件/短消息等方式告知兒童及其監護人。難以逐一告知時, 我們會採取合理、有效的方式發布相關警示資訊。同時,我們還將按照監管部門要求, 主動上報兒童資訊安全事件的處置情況。若兒童及其監護人的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的資訊
我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊資訊或使用我們的服務時提供的其他個人資訊。 在訪問、更新、更正和刪除前述資訊時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬號安全。 您有權利查詢、更正、管理、刪除自己的資訊並保護自己的隱私和安全。
(一) 訪問您的個人資訊

除法律法規規定的例外情況,無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人資訊。您可以通過如下方式行使您的訪問權利

1. 賬號資訊:如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人資料資訊、更改您的密碼、添加安全資訊等,您可以在您使用的產品中執行此類操作。

2. 訂單資訊:您可以在我們系統中查閱您的訂單記錄,交易記錄等。

(二) 更正或補充您的個人資訊

當您需要更新您的個人資訊時,或發現我們處理您的個人資訊有錯誤時,您有權作出更正或更新。您可以自行在我們系統內進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請提交給我們。 在您進行更新或更正前,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

(三) 刪除您的個人資訊

1. 您可以通過產品中的設置或功能控件刪除您的資訊。

2. 發生以下情形,您可以向我們提出刪除個人資訊的請求:

a) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規;

b) 如果收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的同意;

c) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定;

d) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動註銷了賬號;

e) 如果我們終止產品運營及服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體, 要求其及時刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已獨立獲得您的授權)。

當您或我們協助您刪除相關資訊後,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊, 我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

(四) 改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成。除此之外,

1. 您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關資訊等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。

2. 當您撤回同意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定, 影響此前基於您的同意或授權而開展的個人資訊處理。

(五) 更正、刪除及註銷您的賬號

您可以通過以下方式申請更正、刪除及註銷您的賬戶:

1. 聯系澳覓客服尋求幫助,協助您申請更正、刪除及註銷您的賬戶。

在您主動更正、刪除及註銷賬號之後,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求更正、刪除及註銷您的個人資訊,或使其匿名化處理。

2. 澳覓承諾15個工作日內完成更正、刪除及註銷您的帳戶

(六) 約束資訊系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機製做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益, 您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害澳覓商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(七) 響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在15個工作日內做出答復。如您不滿意,還可以通過澳覓客服發起投訴。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於與您的身份不直接關聯的資訊、無端重復的資訊,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1. 與國家安全、國防安全有關的;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4. 有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6. 涉及商業秘密的。

六、未成年人的個人資訊保護
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的,我們建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策, 並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

一旦我們識別出您是兒童用戶的,我們將通知您的監護人並要求您的監護人同意兒童個人資訊收集使用規則。 對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集兒童個人資訊的情況,我們只會在法律法規允許、 父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。

若您是兒童的父母或其他監護人,請您關註您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務。 如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問,請通過第九部分中的聯系方式與我們聯系。

七、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
您知曉並同意我們在運營中收集和產生的個人資訊,存儲在阿裏雲計算有限公司阿裏雲中國香港服務器內,以下情形除外:

1. 法律法規有明確規定;

2. 獲得您的明確授權;

3. 您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人資訊提供足夠的保護。

八、通知和修訂
我們的隱私權政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會限製您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在專門頁面(如澳覓APP「我的→設置→隱私政策」)上展示最新版的隱私政策。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過澳覓公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

2. 我們在控製權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的資訊控製者變更等;

3. 個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4. 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5. 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化;

6. 個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險。

九、如何聯系我們
澳覓所提供的各項服務的所有權和運作權均歸珠海城覓科技有限公司(以下簡稱「珠海城覓科技」)所有。澳覓用戶使用協議(以下簡稱「本協議」)系由澳覓用戶與珠海城覓科技就澳覓的各項服務所訂立的相關權利義務規範。用戶通過訪問和或使用本平臺,即表示接受並同意本協議的所有條件和條款。珠海城覓科技作為澳覓的運營者依據本協議為用戶提供服務。不願接受本協議條款的,不得訪問或使用本平臺。 珠海城覓科技有權對本協議條款進行修改,修改後的協議一旦公布即有效代替原來的協議。用戶可隨時查閱最新協議。如您不同意上述協議或者更新的內容,您應主動操作退出終止本協議,否則視為您同意協議和更新條款內容。


您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15個工作日內回復您的請求:

1. 如對本政策內容、兒童個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,您可通過澳覓客服與我們聯系;

2. 如發現個人資訊可能被洩露,您可以通過澳覓客服郵箱(info@aomiapp.com)投訴舉報;

3. 您可以上門我方辦公地點與我們聯系,地址:澳門宋玉生廣場180號東南亞商業中心21樓MNO;

4. 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
3. 您可以上门我方办公地点与我们联系,地址:澳门冼星海大马路105号金龙中心9楼K;

4. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。息可能被泄露,您可以通过澳觅客服(853-62883900)投诉举报;

3. 您可以上门我方办公地点与我们联系,地址:澳门冼星海大马路105号金龙中心9楼K;

4. 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。