隐私政策

2020-06-12 10:59:19

隐私政策隐私政策

2020-06-12 10:59:19

隐私政策

版本更新日期： 2021-0 8 - 18  00:00:00

版本生效日期： 2021-0 8 - 18  00:00:00

提示条款

您的信任对精侍陪护非常，精侍陪护深知个人信息对您的遗骸，精侍陪护将法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护个人信息安全可控。 ，精侍陪护陪护服务提供者（或简称“精侍陪护” ）制定本“隐私政策”（下称“本政策 /本隐私政策” ）并提醒您：

本政策适用于精侍陪护在陪护场所提供的所有产品和服务。如精侍陪护关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了精侍陪护提供的产品或服务（例如使用精侍陪护平台账户登录）但未制定独立的隐私政策，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明，本政策不适用于其他法律目的是为了向您提供隐私服务，也不适用于精侍陪护中已单独设置独立声明及政策的精良产品或服务。例如陪护平台上的服务。供应商提供服务时侍陪护向您提供服务，您向服务供应商提供的个人信息不适用本政策。

在使用精侍陪护各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻了解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。然后您开始使用精侍陪护各项产品或服务，即表示您充分理解并本本。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过精勤陪陪在线客服咨询或找寻电话0571-2351907与陪侍精明陪护联系。

第一个定义 

1 、精侍陪护：精侍陪护（域名为51jshl .com ）运营和管理的网站、网络交易平台（包括“精侍陪护”APP 、 “精侍陪护”微信公众号、 “精侍陪护”微信小信程序及未来出现的新网络交易平台）及客户端，精侍陪护通过该网络交易平台为您和您提供陪护服务交易的网络交易平台服务。本技术协议发展中， “精侍陪护”既指域名为51jshl .COM的网站，网络交易平台及客户端，亦指“精侍陪护” 。

2、关联公司：浙江南丁格科技有限公司的子公司、分公司、其旗下的相关公司关联及未来精侍陪护护旗下的经营者。

3、个人信息：指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人或以特定自然人身份出现的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人信息）姓名、生日、性别、地址、个人电话号码、电子邮箱、微信账户、微信昵称）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；家庭特征；网络身份信息（包括系统身份信息）账号， IP地址，邮箱地址及与前述有关的密码，口令，口令保护答案）;个人财产信息（交易和消费记录，以及余额，红包，优惠券等虚拟财产信息）;通讯录;个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、 SIM）卡IMSI信息等时间表的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、轨迹定位信息、住宿信息、经纬度等）。

4、指涉及泄露个人健康或危害人身和财产安全等的个人信息，本隐私政策中涉及个人健康敏感信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括账户账户、交易记录及账户余额、优惠等虚拟财产信息）；信息证件识别特征；个人身份（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、身份本）；网络身份（包括账户名、识别名、邮箱地址及信息相关的密码与密码保护问题）；（包括通讯录、个人电话号码、手机、行程信息、网页浏览记录、其他信息、肖像定位信息）。

5、个人指在实现日常业务功能所涉及的系统信息中删除个人信息的行为，保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外，本政策所用的定义与《精侍陪护平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分隐私政策  

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、精侍陪护收了哪些信息

二、精侍陪护如何使用收集的信息

三、精侍陪护如何使用曲奇和同类技术

四、精侍陪护如何共享、公开、披露用户的信息

五、精侍陪护如何保护用户的信息

六、精侍陪护如何管理用户的信息

七、精侍陪护如何处理人的信息

八、用户的信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系精侍陪护

一、精侍陪护收了哪些信息

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情况

我们的产品或服务包括核心业务功能和附加功能。我们的产品或服务包括一些核心功能，这些功能包括了实现网上订购精侍陪护产品或服务（销售前）的功能；实现网上交易（销售）时）所必须的功能；交付产品或服务（销售后）所必须的功能；实现线下陪护服务人员上门服务（服务前）所必须的功能；线下陪护服务人员服务过程中（服务中）所必须的功能及提高售后服务质量（服务后）所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用您的相关信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法获得我们提供的产品或服务。这些功能包括：

1 、实现网上订购精侍陪护产品或服务（销售前）所必须的功能

（1）用户注册

您同意根据精侍陪护用户注册页面，如通过“QQ” 、 “微信” 、“小程序”等要求注册登录，精侍陪护会您的“QQ” 、 “微信” 、“小程序” ”头像、性别、地区、昵称等或者您可以通过有效的手机号码“一键”进入精侍护所的界面，您确保提供信息的真实性、用户满意度和全面性。

（2）产品或服务信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的产品或服务，可能会收集您的设备信息（包括您的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据 ）等信息来为您提供产品信息展示。

我们会收集您的位置信息（我们仅收集您的时间地点的信息，但不会将您的各个地点的位置信息结合以判断您的行程轨迹）来判断您的目的地的，作为您推荐的所在区域可以购买的产品或服务。

请您理解，单独的设备信息、日志等是无法识别特定自然人身份的信息。可以将此类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这些非个人信息将被视为个人信息，精侍陪护会事类个人信息做匿名化、去标识化处理（获得您的授权或法律另有规定的情况除外）。

2、实现网上交易（销售时）所必须的功能

（1）网上交易

当您在进行消费时，您需要在订单中至少填写您的姓名、电话门号等。同时，按照法律法规及监管，为我们寻找现实地址或直接猜测，因此，将您的交易信息，包括交易金额、交易产品、交易时间、交易信息（如有）。如您不同意我们交易记录等信息，则可能无法完成交易信息。

为完成您所选择的或实现的交易，您选择与精明的侍者陪护合作的支付机构（包括支付宝、微支付的支付通道，以下“支付机构”）提供支付服务，并提供您的姓名、家庭地址、邮政编码及联系电话。

您可以通过精侍护护账户在精护护护提供的链接入口使用精侍护护关联公司提供的产品或服务。 ，从精侍陪护关联公司处接收、汇总、分析精侍陪护确认其来源合法或您同意其向精侍陪护提供您的个人信息或交易信息。

（2）保障交易安全所必须的功能

您为我们的产品或服务系统的使用，更准确地预防网站安全性和保护账户安全，我们可能会通过了解的浏览信息、订单信息、您提高常用的软件信息、您的设备信息来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（ “URL” ）。我们也会收集您的设备信息对精侍陪护系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时遵守排查。

3、交付产品或服务（销售后）所必须的功能

如您的下单产品，当您在下单并在线完成支付后，与选择侍陪护丰的合作是精锐的公司（包括顺圆通、E MS等，称为“以下公司” ）是您完成订单的交付。您本人并同意精明的陪护人员的关联合作方与精侍护陪的陪护公司会在或上述人员内使用您的订单信息以保证您的订单的产品安全。

如您下单是陪护等辅助服务，在您下单并选择在线完成支付后，精侍陪护将收集您的姓名、电话、地址、门牌号等服务事项。同时，根据订单上显示的内容，精侍陪护将收集到您的交易完成时间、交易金额、交易的服务内容等信息。

4、实现线下陪护服务人员上门服务（服务前）所必须的功能

精侍陪护陪护管家及服务人员在上门服务前会跟您联系，精侍陪护可能会记录您与精侍陪护护的翻译并收集您的受地址等提供服务需要的信息，必要时精侍护护新闻记录您的家庭人口、联系电话。

5、实现线下陪护服务人员服务（服务中）所必须的功能

人员在上门服务的过程中确认您的身份信息和联系方式，必要时会家庭接送您的订单信息。在服务中，陪护服务人员进一步确认您的家庭情况，包括成员、家庭并作记录，此您表示了解并理解。

6、提高售后服务质量（服务后）所必须的功能

当您与精侍陪护联系时为验证您的身份，帮助您的问题，精侍陪解决可能会记录您与精侍陪护护的○并收集其他为解决问题需要的必要信息。我们的电话客服和必要的信息。售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您的订单信息相关的客服与售后服务时，我们将您的订单信息。您有可能会在与的客服人员沟通时间，提供上述客服信息外的其他信息，如您要求我们更改服务地址、联系人或联系电话。同时，精明的陪护会积极采取先进的技术手段和有效的管理手段来保障您的安全，保障您的隐私信息无任何未获授权的使用或泄露。

（二）您可自主选择提供的个人信息情况

1、基于摄像头（相机）的扩展功能

您使用这个扩展功能完成视频拍摄，可以当拍照、扫码的功能。 ，但那时我们会再次与您是否愿意我们使用您的确认信息来实现这些扩展功能。

2、基于图片上传的扩展功能

您可以在精侍陪护服务人员服务中的单图、您及您家人的照片来实现晒单、评价、问题及投诉功能，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的护理产品或服务或使用您所上传的图片或视频的晒单、评价及问答内容，或根据您的上传图片，作出投诉结果的判断。

3、基于语音技术的扩展功能

您可以直接使用顾客来进行语音购物或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的记录内容以识别您的购物需求和客服与售后需求。

（三）您应充分利用，以下情况中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1 、与国家安全、国防安全有关的；

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 、与犯罪侦查查、审判、审判和执行等有关的；

4 、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的；

5 、所涉及的个人信息是个人信息主体或婚姻人本人向社会公众公开的；

6 、从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如合法的公开报道、官方信息公开等新闻；

7 、根据您的要求申请和履行合同所需要的；

8 、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所需要的，例如发现、处置产品和/或服务的故障；

9 、为合法的新闻报道所必需的；

10 、学术研究机构基于公共利益主张或学术研究所，需要同时提供学术研究或描述结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理；

11 、法律法规规定的其他情况。

（四）利用软件工具包（ SDK ）获得您个人信息的开发方案

为提高服务质量，更好地为您提供服务质量，更好地为您提供服务，陪陪护有安装软件开发工具包（ SDK ），用于统计、支付、提供、测试、社交等各种功能，软件开发工具包（ SDK ）可能会收集您的设备信息、日志、交易信息（包括交易金额、交易产品、交易时间）等。

精侍陪已对安装的各种软件开发工具包（ SDK ）反馈安全影响评估，包括检测软件开发工具包（ SDK ）提供者的基本信息、软件开发工具包（ SDK ）提供者的沟通交流宣传、软件开发工具包（ SDK ）的基本功能、软件开发工具包（ SDK ）的版本号等。

自己陪护陪已尽可能协助您检测软件工具包（ SDK ）收集个人信息的情况，最大可能精于现有的技术手段，陪护护无法完全了解软件开发工具包（ SDK ）收集、使用您的个人信息的范围和目的，对于该风险您知道并理解。

以下是精侍陪护使用的第三方小号DK的情况，我们将不时地更新此披露清单，以更清晰地展示精侍陪护与第三方合作或使用第三方功能以完善精侍陪护产品/服务体验的情况。

二、精侍陪护如何使用收集的信息

1 、向您提供产品或服务。精侍陪护会使用您的姓名、家庭地址、联系方式、位置信息、订单内容等信息，以便更好地为您提供产品和服务。

2 、为改进精侍陪护的产品或服务，以便向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及交易服务，精侍陪护会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览及搜索偏好、行为等特征，基于特征展示标签，具有广泛的画像，并、信息和可能的商业广告。

如果您不愿意接收精侍陪护给您发送的商业广告，您可以通过短信提示回复退订或精侍陪护提供的其他方式进行退订。

3 、为提高您的使用精侍护护及精侍陪护关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别用户账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地自动预防网站、网络漏洞、计算机病毒网络攻击、网络攻击等安全风险，更准确地识别违反法律法规或精明陪护相关协议及规则的情况，精明陪护护使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络以及精侍陪护关联公司、合作伙伴取得您授权或依赖适用的共享信息，综合判断用户精侍陪护网络交易平台及交易风险、进行身份验证、检测及安全事件，并必须必要的记录、审计、分析、消毒措施。

4 、精侍陪护可能涉及的信息进行去标识化的研究、统计分析和预测，用于改善精侍护护的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支持，以及改进的精侍陪护的产品和服务（例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）。

5 、如精侍陪护停止运营精侍陪护产品或服务，精侍陪护将及时停止继续收集您的个人信息的活动，将逐一举报或公告的形式通知您，做好精侍陪护停止收集您的个人信息的活动所持有的与已关闭业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

6 、若精侍陪护将信息用于本政策未载明的其他，或者将基于特定目的用途收集的用于其他目的时，会事先征得您的同意。

7、为了更好地向您提供服务，您同意我们通过您的电话、短信、站内信、电子邮件等方式，合理地向您发送商业性服务信息、平台最新的相关管理、产品内容及其他平台认为有必要告知注册会员的服务通知。

三、精侍陪护如何共享、公开、披露用户的信息

（一）共享

精侍陪护不会与精侍陪护服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但在以下情况下更好的为您服务，您授权精侍陪护共享您的信息：

1 、在法定情况下的共享：精侍陪护可能会根据法律规定、争议解决需要，或按行政、司法机关提出要求，开放共享您的个人信息。

2 、在获取明确同意的情况下共享：获得您明确同意后，精侍陪护会与其他方共享您的个人信息。

3 、在您主动选择情况下共享：您通过精侍陪护购买产品或服务，精侍陪护会根据您的选择，将您的订单信息中与交易相关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

4 、与关联公司间共享：为方便精侍陪护基于精侍陪护网络交易平台向您提供产品和服务，推荐您可能有其他潜在用户的信息，识别用户账号异常，保护精侍护关联公司或或或公众人物的人身财产安全免遭遭劫，您的个人信息会精侍陪护的公司和/其他指定的服务共享。陪陪护陪陪陪陪陪陪您的个人信息，且受本隐私政策中所声明的目的的约束，如果精侍陪护共享您的个人敏感信息或关联公司更改个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5 、与授权合作伙伴：精侍陪护可能委托合作伙伴为您提供部分服务或精侍陪护执行职能，精侍陪护仅会出于本隐私政策的合法性、必要性、特定性、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴可以自己接触到其任务需要的信息，而不需要用于其他任何目的的信息。

目前，精侍陪护的授权合作伙伴包括以下类型：

（ 1 ）广告、分析服务类的授权合作。如果对方得到了您的许可，那么精侍陪护不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。精侍陪护会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者侍陪护将这些信息进行汇总，这样就不会识别用户个人了。这样合作伙伴可能会提供上述信息与他们的合法性获取的其他数据相结合，以进行广告或决策决策。

（ 2 ）供应商、服务提供和其他合作伙伴分析合作伙伴精陪护将信息发送给支持精陪护护业务的供应商、服务提供和其他合作伙伴，这些支持包括技术基础设施服务、精侍陪护服务的使用方式、评估广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

精侍陪护会根据自愿严格的数据保护措施，要求其按照精侍陪护的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转移

精侍陪护不会将您的个人信息转给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1 、在获取明确同意的情况下同意：获得您的明确同意后，精侍陪护其他方会转给您的个人信息；

2 、在精侍陪护服务提供者发生合并、收购或暂停约会，或涉及合并、收购或延迟约会时间，如涉及到个人信息，精侍陪护会要求新的持有人的其他用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则其他最好的陪护将要求该公司、组织和个人向您授权请求同意。

（三）公开披露

精侍陪护会在以下情况下，仅公开您的个人信息：

1 、获得您明确同意或基于您的主动选择，精侍陪护可能会披露您的个人信息；

2 、如果精侍陪确定护您出现违反规定或严重违反精侍护护相关协议及规则的情况，或为保护精侍陪护用户或公众法律财产安全免遭报复，陪护护护可能遵守法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关行为以及精明侍从护护已对您采取的措施

（四）共享、转让、公开披露个人信息时征得同意的特殊情况

以下协商中，达成共识、同意、公开披露您的个人信息，无需征得您的授权同意：

1 、与国家安全、国防安全有关的；

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 、与犯罪侦查查、审判、审判和初等司法或行政有关的；

4 、用心维护您或其他个人的生命、财产等合法权益，但又会产生严重的本人同意的；

5 、您自己向社会公众公开的个人信息；

6 、从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等宣传等。

请知悉，根据适用的法律，若精侍陪护对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，有可能接收到识别特定个人且无法确认，则后续处理的数据的共享、转让、公开无需事先通知您并征得您的同意。

四、精侍陪护如何保护用户的信息

（一）陪陪护已行动参加展会的标准、合理的安全防护措施保护您的，避免个人信息、便利的浏览访问、公开披露、使用修改、损坏或丢失信息，例如在您的器与服务器之间交换数据时受SSL协议安全保护；精侍陪护同时对精侍陪护网站提供HTTPS协议安全浏览；精侍陪护会使用安全技术提高个人信息的安全性；精侍陪护会使用受保护个人的保护预防个人信息重大攻击；精明的陪护会安排访问控制机制，尽量确保有人员才能访问个人信息；以及精明的陪护会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工保护培训课程信息披露的认识。

（二）精侍陪护有行业先进性的以核心为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系、组织组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等多方面的整体系统的安全性。

（三）精侍陪护会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。精侍陪护只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。

请注意，您在使用精侍陪护服务时共享共享的信息，可能会涉及您或个人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传个人信息的图片。地考虑，是否在使用精侍陪护的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助精侍陪护保证您的账号安全。精侍陪护将尽力保障您发送给精侍陪护的任何信息的安全性。如果精侍陪护的物理，技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改改或毁坏，导致您的合法利益受损，精侍陪护将承担相应的法律责任。

（四）精侍陪护将不定期更新并公开安全信息、个人信息安全影响评估报告等相关内容，您可通过精侍陪护方式获得公告。

（五）在发生不幸的个人信息安全事件后，精侍陪护将按照法律法规的要求通知您：事件的基本情况和可能的影响、精侍护已采取或将要治疗的治疗措施、您可自主事件相关情况的精侍陪护护送邮件、信函、电话、通知等方式通知您，逐一告知个人信息，主人时，精侍陪护会采取合理的措施。有效的方式发布公告。

同时，精侍陪护护理方面的要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、用户如何管理用户的信息

您可以通过以下方式访问并管理您的信息：

（一）查询用户信息

您可以查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息：

1 、登录“精侍陪护”App——订单，服务订单，服务地址，用户ID等查询信息。

对于您在使用精侍陪护的产品或服务过程中产生的其他个人信息，精侍陪护将根据本条“ （七）响应用户的上述请求”中的相关安排向您提供。

（二）更正或补充用户的信息

当您发现精侍陪护处理的关于您的信息有错误时，您要求精侍陪护更正或补充。

（三）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，精侍陪护可能仅对信息系统、算法等非人工自动诊断机制做出决定。 ，精侍陪护也将在不精侍陪护秘密商业或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉。

（四）响应用户的上述请求

为了保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。精侍陪护可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。精侍陪护将在15 年做出决定。如您不满意，还可以通过精侍陪护投诉发起投诉。

对于您的合理性，精侍陪护原则上不收取费用，但对多次、有一定合理性的，精侍陪护将请求请求重复收费。与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过度技术手段（例如，需要新开发系统从或根本上制造可能的原因）、给个体合法权益带来风险或者不切实际的请求，精侍陪护可能会被拒绝。

在以下情况中，按照法律法规要求，精侍陪护将无法响应您的请求：

1 、与国家安全、国防安全有关的；

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 、与犯罪侦查、调查、审判和执行等有关的；

4 、有充分的采取防范个人信息的形式，召开现场活动或集体诉讼；

5 、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到损害；

6 、涉及商业秘密的。

（五）账户安全与账户

1 ，账户安全保管义务：您的账户为您自行设置并由您保管，精侍陪护。任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您每个在上网时段结束时以正确步骤离开精侍陪护平台个人文库。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击，诈骗等行为导致的损失及后果，精侍陪护并不承担责任，您应通过司法，行政等良好途径向犯罪行为人追偿。

2 、除精侍陪护过错外，您对您出现问题下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各种协议、发布信息、购买产品及服务及披露信息等）负责。

3 ，当您发现账户被未经授权的第三方使用或存在其他账户安全问题时，|立即应通知有效值精侍陪护，要求精侍陪护暂停该精侍陪护账户的服务的。精侍陪护有权在合理时间内对您的请求采取行动，但对采取行动前您已经遭受的损失不承担任何责任。在您未经精侍陪护同意的情况下，将不得精侍陪护账号以赠与，借用，租用，转让或其他方式处分给生命。

4 、您在账户内账户结清且账户内无未完成的订单时，可自行或申请精侍陪陪用户登录。但不限于提供联系方式、历史服务地址、本人信息等。如您未有过交易订单记录，账号登录时则无需进行身份验证。 

5、您可以在我们的产品中直接申请账户账户。注销申请后，请陪护客服人员将与您联系确认。的个人信息。

六、精侍陪护如何处理麻烦人的信息

在电子商务活动中精侍陪护推定您具有相应的民事行为能力。如您要求征召人，精侍陪护请您的父母或离婚人仔细阅读本隐私政策，并在获得您的父母或婚姻人同意的下使用精侍陪护的服务或向精侍陪护提供信息。

经父母或卫生人同意使用精护陪护的产品或服务而收集到人个人的情况，精侍陪护对象在允许、父母或家庭合法的人同意或保护陪护人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、用户的信息如何在全球范围转移

精侍陪护在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，留在中国境内，以下情况除外：

1 、适用的法律有明确规定；

2 、获得您的明确授权；

3 、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情况，精侍陪护会确保本隐私政策对您的个人信息提供社交的保护。

八、本隐私政策如何更新

精侍陪护的隐私政策可能变更。

精侍陪护会在特定页面上发布对隐私政策提出的任何变更。

对于重大变更，更为精锐的陪护服务提供显着的通知（包括精侍陪护会通过精侍陪护示公的方式进行通知，甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1 、精侍陪护的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2 、精侍陪护在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3 、个人信息共享、公开或披露的主要对象发生变化；

4 、您参与的个人信息处理方面的权利和行使方式发生的重大变化；

5 、精侍陪护负责处理个人信息的责任部门、联系方式及安全投诉发生地点变化；

6 、个人信息安全影响评估报告，提出高风险。

精侍陪护将本隐私政策的旧版本在精侍陪护页面存档，供您浏览。

九、如何联系精侍陪护

您可以通过以下方式与精侍陪护联系，精侍陪护将在15日回复您的请求：

1 、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过精侍陪护在线客服与精侍陪护联系；

2如发现个人信息可能被泄露，您可以通过客服投诉；

对您的精侍护护的回复不满意，是您认为精服务护的您个人处理行为损害了合法权益，您还可以通过向杭州市浙江省市萧山区解决方案不能承受的后果来寻求特别解决。

地址：浙江省杭州市萧山区北干街道中栋国际银座1栋北干科创园409室

电话： 0571-82351907

版本更新日期： 2021-0 8 - 18  00:00:00

版本生效日期： 2021-0 8 - 18  00:00:00

提示条款

您的信任对精侍陪护非常，精侍陪护深知个人信息对您的遗骸，精侍陪护将法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护个人信息安全可控。 ，精侍陪护陪护服务提供者（或简称“精侍陪护” ）制定本“隐私政策”（下称“本政策 /本隐私政策” ）并提醒您：

本政策适用于精侍陪护在陪护场所提供的所有产品和服务。如精侍陪护关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了精侍陪护提供的产品或服务（例如使用精侍陪护平台账户登录）但未制定独立的隐私政策，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明，本政策不适用于其他法律目的是为了向您提供隐私服务，也不适用于精侍陪护中已单独设置独立声明及政策的精良产品或服务。例如陪护平台上的服务。供应商提供服务时侍陪护向您提供服务，您向服务供应商提供的个人信息不适用本政策。

在使用精侍陪护各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻了解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。然后您开始使用精侍陪护各项产品或服务，即表示您充分理解并本本。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过精勤陪陪在线客服咨询或找寻电话0571-2351907与陪侍精明陪护联系。

第一个定义 

1 、精侍陪护：精侍陪护（域名为51jshl .com ）运营和管理的网站、网络交易平台（包括“精侍陪护”APP 、 “精侍陪护”微信公众号、 “精侍陪护”微信小信程序及未来出现的新网络交易平台）及客户端，精侍陪护通过该网络交易平台为您和您提供陪护服务交易的网络交易平台服务。本技术协议发展中， “精侍陪护”既指域名为51jshl .COM的网站，网络交易平台及客户端，亦指“精侍陪护” 。

2、关联公司：浙江南丁格科技有限公司的子公司、分公司、其旗下的相关公司关联及未来精侍陪护护旗下的经营者。

3、个人信息：指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人或以特定自然人身份出现的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人信息）姓名、生日、性别、地址、个人电话号码、电子邮箱、微信账户、微信昵称）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；家庭特征；网络身份信息（包括系统身份信息）账号， IP地址，邮箱地址及与前述有关的密码，口令，口令保护答案）;个人财产信息（交易和消费记录，以及余额，红包，优惠券等虚拟财产信息）;通讯录;个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、 SIM）卡IMSI信息等时间表的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、轨迹定位信息、住宿信息、经纬度等）。

4、指涉及泄露个人健康或危害人身和财产安全等的个人信息，本隐私政策中涉及个人健康敏感信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括账户账户、交易记录及账户余额、优惠等虚拟财产信息）；信息证件识别特征；个人身份（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、身份本）；网络身份（包括账户名、识别名、邮箱地址及信息相关的密码与密码保护问题）；（包括通讯录、个人电话号码、手机、行程信息、网页浏览记录、其他信息、肖像定位信息）。

5、个人指在实现日常业务功能所涉及的系统信息中删除个人信息的行为，保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外，本政策所用的定义与《精侍陪护平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分隐私政策  

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、精侍陪护收了哪些信息

二、精侍陪护如何使用收集的信息

三、精侍陪护如何使用曲奇和同类技术

四、精侍陪护如何共享、公开、披露用户的信息

五、精侍陪护如何保护用户的信息

六、精侍陪护如何管理用户的信息

七、精侍陪护如何处理人的信息

八、用户的信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系精侍陪护

一、精侍陪护收了哪些信息

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情况

我们的产品或服务包括核心业务功能和附加功能。我们的产品或服务包括一些核心功能，这些功能包括了实现网上订购精侍陪护产品或服务（销售前）的功能；实现网上交易（销售）时）所必须的功能；交付产品或服务（销售后）所必须的功能；实现线下陪护服务人员上门服务（服务前）所必须的功能；线下陪护服务人员服务过程中（服务中）所必须的功能及提高售后服务质量（服务后）所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用您的相关信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法获得我们提供的产品或服务。这些功能包括：

1 、实现网上订购精侍陪护产品或服务（销售前）所必须的功能

（1）用户注册

您同意根据精侍陪护用户注册页面，如通过“QQ” 、 “微信” 、“小程序”等要求注册登录，精侍陪护会您的“QQ” 、 “微信” 、“小程序” ”头像、性别、地区、昵称等或者您可以通过有效的手机号码“一键”进入精侍护所的界面，您确保提供信息的真实性、用户满意度和全面性。

（2）产品或服务信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的产品或服务，可能会收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言我们设置、服务、服务）I D ）、信息等来为您提供产品信息展示。

我们会收集您的位置信息（我们仅收集您的时间地点的信息，但不会将您的各个地点的位置信息结合以判断您的行程轨迹）来判断您的目的地的，作为您推荐的所在区域可以购买的产品或服务。

请您理解，单独的设备信息、日志等是无法识别特定自然人身份的信息。可以将此类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这些非个人信息将被视为个人信息，精侍陪护会事类个人信息做匿名化、去标识化处理（获得您的授权或法律另有规定的情况除外）。

2、实现网上交易（销售时）所必须的功能

（1）网上交易

当您在进行消费时，您需要在订单中至少填写您的姓名、电话门号等。同时，按照法律法规及监管，为我们寻找现实地址或直接猜测，因此，将您的交易信息，包括交易金额、交易产品、交易时间、交易信息（如有）。如您不同意我们交易记录等信息，则可能无法完成交易信息。

为完成您所选择的或实现的交易，您选择与精明的侍者陪护合作的支付机构（包括支付宝、微支付的支付通道，以下“支付机构”）提供支付服务，并提供您的姓名、家庭地址、邮政编码及联系电话。

您可以通过精侍护护账户在精护护护提供的链接入口使用精侍护护关联公司提供的产品或服务。 ，从精侍陪护关联公司处接收、汇总、分析精侍陪护确认其来源合法或您同意其向精侍陪护提供您的个人信息或交易信息。

（2）保障交易安全所必须的功能

您为我们的产品或服务系统的使用，更准确地预防网站安全性和保护账户安全，我们可能会通过了解的浏览信息、订单信息、您提高常用的软件信息、您的设备信息来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（ “URL” ）。我们也会收集您的设备信息对精侍陪护系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时遵守排查。

3、交付产品或服务（销售后）所必须的功能

如您的下单产品，当您在下单并在线完成支付后，与选择侍陪护丰的合作是精锐的公司（包括顺圆通、E MS等，称为“以下公司” ）是您完成订单的交付。您本人并同意精明的陪护人员的关联合作方与精侍护陪的陪护公司会在或上述人员内使用您的订单信息以保证您的订单的产品安全。

如您下单是陪护等辅助服务，在您下单并选择在线完成支付后，精侍陪护将收集您的姓名、电话、地址、门牌号等服务事项。同时，根据订单上显示的内容，精侍陪护将收集到您的交易完成时间、交易金额、交易的服务内容等信息。

4、实现线下陪护服务人员上门服务（服务前）所必须的功能

精侍陪护陪护管家及服务人员在上门服务前会跟您联系，精侍陪护可能会记录您与精侍陪护护的翻译并收集您的受地址等提供服务需要的信息，必要时精侍护护新闻记录您的家庭人口、联系电话。

5、实现线下陪护服务人员服务（服务中）所必须的功能

人员在上门服务的过程中确认您的身份信息和联系方式，必要时会家庭接送您的订单信息。在服务中，陪护服务人员进一步确认您的家庭情况，包括成员、家庭并作记录，此您表示了解并理解。

6、提高售后服务质量（服务后）所必须的功能

当您与精侍陪护联系时为验证您的身份，帮助您的问题，精侍陪解决可能会记录您与精侍陪护护的○并收集其他为解决问题需要的必要信息。我们的电话客服和必要的信息。售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您的订单信息相关的客服与售后服务时，我们将您的订单信息。您有可能会在与的客服人员沟通时间，提供上述客服信息外的其他信息，如您要求我们更改服务地址、联系人或联系电话。同时，精明的陪护会积极采取先进的技术手段和有效的管理手段来保障您的安全，保障您的隐私信息无任何未获授权的使用或泄露。

（二）您可自主选择提供的个人信息情况

1、基于摄像头（相机）的扩展功能

您使用这个扩展功能完成视频拍摄，可以当拍照、扫码的功能。 ，但那时我们会再次与您是否愿意我们使用您的确认信息来实现这些扩展功能。

2、基于图片上传的扩展功能

您可以在精侍陪护服务人员服务中的单图、您及您家人的照片来实现晒单、评价、问题及投诉功能，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的护理产品或服务或使用您所上传的图片或视频的晒单、评价及问答内容，或根据您的上传图片，作出投诉结果的判断。

3、基于语音技术的扩展功能

您可以直接使用顾客来进行语音购物或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的记录内容以识别您的购物需求和客服与售后需求。

（三）您应充分利用，以下情况中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1 、与国家安全、国防安全有关的；

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 、与犯罪侦查查、审判、审判和执行等有关的；

4 、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的；

5 、所涉及的个人信息是个人信息主体或婚姻人本人向社会公众公开的；

6 、从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如合法的公开报道、官方信息公开等新闻；

7 、根据您的要求申请和履行合同所需要的；

8 、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所需要的，例如发现、处置产品和/或服务的故障；

9 、为合法的新闻报道所必需的；

10 、学术研究机构基于公共利益主张或学术研究所，需要同时提供学术研究或描述结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理；

11 、法律法规规定的其他情况。

（四）利用软件工具包（ SDK ）获得您个人信息的开发方案

为提高服务质量，更好地为您提供服务质量，更好地为您提供服务，陪陪护有安装软件开发工具包（ SDK ），用于统计、支付、提供、测试、社交等各种功能，软件开发工具包（ SDK ）可能会收集您的设备信息、日志、交易信息（包括交易金额、交易产品、交易时间）等。

精侍陪已对安装的各种软件开发工具包（ SDK ）反馈安全影响评估，包括检测软件开发工具包（ SDK ）提供者的基本信息、软件开发工具包（ SDK ）提供者的沟通交流宣传、软件开发工具包（ SDK ）的基本功能、软件开发工具包（ SDK ）的版本号等。

自己陪护陪已尽可能协助您检测软件工具包（ SDK ）收集个人信息的情况，最大可能精于现有的技术手段，陪护护无法完全了解软件开发工具包（ SDK ）收集、使用您的个人信息的范围和目的，对于该风险您知道并理解。

以下是精侍陪护使用的第三方小号DK的情况，我们将不时地更新此披露清单，以更清晰地展示精侍陪护与第三方合作或使用第三方功能以完善精侍陪护产品/服务体验的情况。

二、精侍陪护如何使用收集的信息

1 、向您提供产品或服务。精侍陪护会使用您的姓名、家庭地址、联系方式、位置信息、订单内容等信息，以便更好地为您提供产品和服务。

2 、为改进精侍陪护的产品或服务，以便向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及交易服务，精侍陪护会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览及搜索偏好、行为等特征，基于特征展示标签，具有广泛的画像，并、信息和可能的商业广告。

如果您不愿意接收精侍陪护给您发送的商业广告，您可以通过短信提示回复退订或精侍陪护提供的其他方式进行退订。

3 、为提高您的使用精侍护护及精侍陪护关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别用户账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地自动预防网站、网络漏洞、计算机病毒网络攻击、网络攻击等安全风险，更准确地识别违反法律法规或精明陪护相关协议及规则的情况，精明陪护护使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络以及精侍陪护关联公司、合作伙伴取得您授权或依赖适用的共享信息，综合判断用户精侍陪护网络交易平台及交易风险、进行身份验证、检测及安全事件，并必须必要的记录、审计、分析、消毒措施。

4 、精侍陪护可能涉及的信息进行去标识化的研究、统计分析和预测，用于改善精侍护护的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支持，以及改进的精侍陪护的产品和服务（例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）。

5 、如精侍陪护停止运营精侍陪护产品或服务，精侍陪护将及时停止继续收集您的个人信息的活动，将逐一举报或公告的形式通知您，做好精侍陪护停止收集您的个人信息的活动所持有的与已关闭业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

6 、若精侍陪护将信息用于本政策未载明的其他，或者将基于特定目的用途收集的用于其他目的时，会事先征得您的同意。

7、为了更好地向您提供服务，您同意我们通过您的电话、短信、站内信、电子邮件等方式，合理地向您发送商业性服务信息、平台最新的相关管理、产品内容及其他平台认为有必要告知注册会员的服务通知。

三、精侍陪护如何共享、公开、披露用户的信息

（一）共享

精侍陪护不会与精侍陪护服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但在以下情况下更好的为您服务，您授权精侍陪护共享您的信息：

1 、在法定情况下的共享：精侍陪护可能会根据法律规定、争议解决需要，或按行政、司法机关提出要求，开放共享您的个人信息。

2 、在获取明确同意的情况下共享：获得您明确同意后，精侍陪护会与其他方共享您的个人信息。

3 、在您主动选择情况下共享：您通过精侍陪护购买产品或服务，精侍陪护会根据您的选择，将您的订单信息中与交易相关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

4 、与关联公司间共享：为方便精侍陪护基于精侍陪护网络交易平台向您提供产品和服务，推荐您可能有其他潜在用户的信息，识别用户账号异常，保护精侍护关联公司或或或公众人物的人身财产安全免遭遭劫，您的个人信息会精侍陪护的公司和/其他指定的服务共享。陪陪护陪陪陪陪陪陪您的个人信息，且受本隐私政策中所声明的目的的约束，如果精侍陪护共享您的个人敏感信息或关联公司更改个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5 、与授权合作伙伴：精侍陪护可能委托合作伙伴为您提供部分服务或精侍陪护执行职能，精侍陪护仅会出于本隐私政策的合法性、必要性、特定性、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴可以自己接触到其任务需要的信息，而不需要用于其他任何目的的信息。

目前，精侍陪护的授权合作伙伴包括以下类型：

（ 1 ）广告、分析服务类的授权合作。如果对方得到了您的许可，那么精侍陪护不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。精侍陪护会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者侍陪护将这些信息进行汇总，这样就不会识别用户个人了。这样合作伙伴可能会提供上述信息与他们的合法性获取的其他数据相结合，以进行广告或决策决策。

（ 2 ）供应商、服务提供和其他合作伙伴分析合作伙伴精陪护将信息发送给支持精陪护护业务的供应商、服务提供和其他合作伙伴，这些支持包括技术基础设施服务、精侍陪护服务的使用方式、评估广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

精侍陪护会根据自愿严格的数据保护措施，要求其按照精侍陪护的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转移

精侍陪护不会将您的个人信息转给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1 、在获取明确同意的情况下同意：获得您的明确同意后，精侍陪护其他方会转给您的个人信息；

2 、在精侍陪护服务提供者发生合并、收购或暂停约会，或涉及合并、收购或延迟约会时间，如涉及到个人信息，精侍陪护会要求新的持有人的其他用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则其他最好的陪护将要求该公司、组织和个人向您授权请求同意。

（三）公开披露

精侍陪护会在以下情况下，仅公开您的个人信息：

1 、获得您明确同意或基于您的主动选择，精侍陪护可能会披露您的个人信息；

2 、如果精侍陪确定护您出现违反规定或严重违反精侍护护相关协议及规则的情况，或为保护精侍陪护用户或公众法律财产安全免遭报复，陪护护护可能遵守法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关行为以及精明侍从护护已对您采取的措施

（四）共享、转让、公开披露个人信息时征得同意的特殊情况

以下协商中，达成共识、同意、公开披露您的个人信息，无需征得您的授权同意：

1 、与国家安全、国防安全有关的；

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 、与犯罪侦查查、审判、审判和初等司法或行政有关的；

4 、用心维护您或其他个人的生命、财产等合法权益，但又会产生严重的本人同意的；

5 、您自己向社会公众公开的个人信息；

6 、从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等宣传等。

请知悉，根据适用的法律，若精侍陪护对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，有可能接收到识别特定个人且无法确认，则后续处理的数据的共享、转让、公开无需事先通知您并征得您的同意。

四、精侍陪护如何保护用户的信息

（一）陪陪护已行动参加展会的标准、合理的安全防护措施保护您的，避免个人信息、便利的浏览访问、公开披露、使用修改、损坏或丢失信息，例如在您的器与服务器之间交换数据时受SSL协议安全保护；精侍陪护同时对精侍陪护网站提供HTTPS协议安全浏览；精侍陪护会使用安全技术提高个人信息的安全性；精侍陪护会使用受保护个人的保护预防个人信息重大攻击；精明的陪护会安排访问控制机制，尽量确保有人员才能访问个人信息；以及精明的陪护会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工保护培训课程信息披露的认识。

（二）精侍陪护有行业先进性的以核心为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系、组织组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等多方面的整体系统的安全性。

（三）精侍陪护会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。精侍陪护只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。

请注意，您在使用精侍陪护服务时共享共享的信息，可能会涉及您或个人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传个人信息的图片。地考虑，是否在使用精侍陪护的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助精侍陪护保证您的账号安全。精侍陪护将尽力保障您发送给精侍陪护的任何信息的安全性。如果精侍陪护的物理，技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改改或毁坏，导致您的合法利益受损，精侍陪护将承担相应的法律责任。

（四）精侍陪护将不定期更新并公开安全信息、个人信息安全影响评估报告等相关内容，您可通过精侍陪护方式获得公告。

（五）在发生不幸的个人信息安全事件后，精侍陪护将按照法律法规的要求通知您：事件的基本情况和可能的影响、精侍护已采取或将要治疗的治疗措施、您可自主事件相关情况的精侍陪护护送邮件、信函、电话、通知等方式通知您，逐一告知个人信息，主人时，精侍陪护会采取合理的措施。有效的方式发布公告。

同时，精侍陪护护理方面的要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、用户如何管理用户的信息

您可以通过以下方式访问并管理您的信息：

（一）查询用户信息

您可以查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息：

1 、登录“精侍陪护”App——订单，服务订单，服务地址，用户ID等查询信息。

对于您在使用精侍陪护的产品或服务过程中产生的其他个人信息，精侍陪护将根据本条“ （七）响应用户的上述请求”中的相关安排向您提供。

（二）更正或补充用户的信息

当您发现精侍陪护处理的关于您的信息有错误时，您要求精侍陪护更正或补充。

（三）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，精侍陪护可能仅对信息系统、算法等非人工自动诊断机制做出决定。 ，精侍陪护也将在不精侍陪护秘密商业或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉。

（四）响应用户的上述请求

为了保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。精侍陪护可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。精侍陪护将在15 年做出决定。如您不满意，还可以通过精侍陪护投诉发起投诉。

对于您的合理性，精侍陪护原则上不收取费用，但对多次、有一定合理性的，精侍陪护将请求请求重复收费。与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过度技术手段（例如，需要新开发系统从或根本上制造可能的原因）、给个体合法权益带来风险或者不切实际的请求，精侍陪护可能会被拒绝。

在以下情况中，按照法律法规要求，精侍陪护将无法响应您的请求：

1 、与国家安全、国防安全有关的；

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 、与犯罪侦查、调查、审判和执行等有关的；

4 、有充分的采取防范个人信息的形式，召开现场活动或集体诉讼；

5 、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到损害；

6 、涉及商业秘密的。

（五）账户安全与账户

1 ，账户安全保管义务：您的账户为您自行设置并由您保管，精侍陪护。任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您每个在上网时段结束时以正确步骤离开精侍陪护平台个人文库。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击，诈骗等行为导致的损失及后果，精侍陪护并不承担责任，您应通过司法，行政等良好途径向犯罪行为人追偿。

2 、除精侍陪护过错外，您对您出现问题下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各种协议、发布信息、购买产品及服务及披露信息等）负责。

3 ，当您发现账户被未经授权的第三方使用或存在其他账户安全问题时，|立即应通知有效值精侍陪护，要求精侍陪护暂停该精侍陪护账户的服务的。精侍陪护有权在合理时间内对您的请求采取行动，但对采取行动前您已经遭受的损失不承担任何责任。在您未经精侍陪护同意的情况下，将不得精侍陪护账号以赠与，借用，租用，转让或其他方式处分给生命。

4 、您在账户内账户结清且账户内无未完成的订单时，可自行或申请精侍陪陪用户登录。但不限于提供联系方式、历史服务地址、本人信息等。如您未有过交易订单记录，账号登录时则无需进行身份验证。 

5、您可以在我们的产品中直接申请账户账户。注销申请后，请陪护客服人员将与您联系确认。的个人信息。

六、精侍陪护如何处理麻烦人的信息

在电子商务活动中精侍陪护推定您具有相应的民事行为能力。如您要求征召人，精侍陪护请您的父母或离婚人仔细阅读本隐私政策，并在获得您的父母或婚姻人同意的下使用精侍陪护的服务或向精侍陪护提供信息。

经父母或卫生人同意使用精护陪护的产品或服务而收集到人个人的情况，精侍陪护对象在允许、父母或家庭合法的人同意或保护陪护人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、用户的信息如何在全球范围转移

精侍陪护在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，留在中国境内，以下情况除外：

1 、适用的法律有明确规定；

2 、获得您的明确授权；

3 、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情况，精侍陪护会确保本隐私政策对您的个人信息提供社交的保护。

八、本隐私政策如何更新

精侍陪护的隐私政策可能变更。

精侍陪护会在特定页面上发布对隐私政策提出的任何变更。

对于重大变更，更为精锐的陪护服务提供显着的通知（包括精侍陪护会通过精侍陪护示公的方式进行通知，甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1 、精侍陪护的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2 、精侍陪护在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3 、个人信息共享、公开或披露的主要对象发生变化；

4 、您参与的个人信息处理方面的权利和行使方式发生的重大变化；

5 、精侍陪护负责处理个人信息的责任部门、联系方式及安全投诉发生地点变化；

6 、个人信息安全影响评估报告，提出高风险。

精侍陪护将本隐私政策的旧版本在精侍陪护页面存档，供您浏览。

九、如何联系精侍陪护

您可以通过以下方式与精侍陪护联系，精侍陪护将在15日回复您的请求：

1 、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过精侍陪护在线客服与精侍陪护联系；

2如发现个人信息可能被泄露，您可以通过客服投诉；

对您的精侍护护的回复不满意，是您认为精服务护的您个人处理行为损害了合法权益，您还可以通过向杭州市浙江省市萧山区解决方案不能承受的后果来寻求特别解决。

地址：浙江省杭州市萧山区北干街道中栋国际银座1栋北干科创园409室

电话： 0571-82351907