“派多格宠物APP”(以下简称“本APP”)是由北京派多格教育咨询有限公司(以下简称“我们”)面向养宠人士及宠物行业从业者提供的在线学习服务平台,作为我们的线下培训学校教育服务的有力补充,旨在为学员提供专业、方便、高质量的职业教育培训服务。

我们非常重视用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私保护,在您使用本APP的过程中,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除您个人信息和撤回同意的方式。我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

如果您是18周岁以下的未成年人,需要您的监护人阅读并同意本政策后,再使用本APP,并向我们提供您的个人信息。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本APP的使用,以确保其在使用我们的服务和进行交易时的安全。

一、特别提示

1、欢迎您使用我们的产品和服务!我们将严格遵守法律法规要求提供产品和服务并采取相应的安全保护措施保护您的个人信息安全可控。基于此,我们制定了《派多格宠物APP用户隐私政策》(以下简称“本政策”),帮助您充分了解如何使用我们的产品和服务,约定本APP与用户之间关于本APP服务的权利与义务,以及在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、披露及如何保护您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

2、在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意之后再开始使用。请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策。您同意并点击确认本政策条款且完成注册程序后,才能成为本APP的正式注册用户,并享受本APP的各类服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本政策的接受,并同意接受本政策各项条款的约束。若您不同意本政策,或对本政策中的条款存在任何疑问,请您立即停止本APP用户注册程序,并可以选择不使用本APP的服务。

3、本政策中的“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人、单位。本政策可由本APP平台随时更新,更新后的政策条款一旦公布即代替原来的政策条款,恕不再另行通知,用户可在本APP中查阅最新版政策条款。在修改政策条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用本APP提供的服务,用户继续使用本APP提供的服务将被视为接受修改后的政策。

4、为方便您的理解,本政策将以简单易懂的方式进行表达,涉及专有名词的,我们会在“名词解释”中对这些名词进行详细说明。对于我们所收集的您的敏感信息,我们亦用粗体的方式进行了标示,以此向您增强提示。一旦您同意提供您的个人敏感信息,我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人敏感信息。我们使用您的个人敏感信息的目的是为了实现与本APP业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人敏感信息,但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

二、如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

为实现本APP的业务功能,我们需要收集您的个人信息。以下将详细列出本APP的基本业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息,若您拒绝提供实现其中某项功能所需收集的个人信息,则无法使用该业务功能。请您注意,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。

1、账号登录与注册

1)手机号码:当您进入本APP注册帐号时,需要向我们提供您的手机号码,否则将无法注册。在您成功注册帐号后,即成为本APP的用户,我们将以您提供的手机号码作为账户标识您在本APP中的唯一身份。登录时,您需要向我们提供您的手机号码,若您不提供手机号码,您将无法登录。

2)手机短信验证码:根据中国法律法规要求及出于安全保障目的,在您注册或登录时,我们会需要您提供手机号码,我们将向您发送手机短信验证码进行验证。如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册和登录不成功,因此无法使用本APP的功能。

3)您需要对用手机号码登录时获取到的短信验证码加以妥善保管,切勿将短信验证码告知他人,因短信验证码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。如果您泄漏了短信验证码,有可能导致不利的法律后果,因此原因导致您的账户安全受到威胁,应该立即和我们的客服人员取得联系,否则后果自负。

4)此外,如果您额外提供姓名和头像,将有助于本APP为您提供更好的服务和体验。我们会在本APP中展示您的上述个人信息。

5)如果注册申请者有被本APP封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册,及其他不能得到许可的理由,本APP将拒绝其注册申请。

6)在用户注册及使用本服务时,本APP需要搜集能识别用户身份的个人信息以便本APP可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。本APP搜集的信息包括但不限于用户的姓名、手机号码;本APP同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

2、分享课程

当您在本APP中向您的微信好友、微信朋友圈分享您喜爱的课程时,本APP需要调取您的微信联系人信息(通过本APP集成微信openSDK实现),如果您不想向本APP提供您的微信联系人信息,您可以取消分享操作,代表您放弃通过微信分享您喜爱的课程。

3、预约报名

当您在本APP中进行线下开班的预约报名时,需要提供您的手机号码,用于您到线下学校报到时核实您的身份。本APP将自动提取您登录时提供的手机号码。如果您不想向本APP提供您的手机号码,您可以不登录本APP,也不能进行预约报名。

4、购买积分

您可以在本APP中通过微信支付支付宝支付方式来购买积分,积分用于在本APP内观看视频课程。在购买积分时,您可以选择用微信支付或支付宝支付(通过本APP集成微信openSDK和支付宝SDK实现),本APP将需要调取您的微信支付功能或支付宝支付功能,如果您不想向本APP提供您的微信支付功能或支付宝支付功能;您可以取消支付操作,代表您放弃通过微信支付或支付宝支付来购买积分。

5、编辑个人信息

您可以在本APP中编辑个人信息,本APP将会收集您的头像和姓名,头像和姓名不是必须提供的,不提供也不会影响您正常使用本APP;如果您提供,您可以获取到更好的使用体验。如果您选择提供头像,本APP需要调取您的手机相册权限和摄像头权限,本APP会先征求您的授权,如果您不同意则不能设置您的头像,但是不影响您正常使用本APP。

6、证书查询

您可以在本APP中查询您在我们的线下培训学校获取到的培训证书信息,在查询时,本APP需要收集您的姓名和证书编号,您可以输入您的姓名和证书编号进行查询;如果您不想向本APP提供您的姓名和证书编码,您可以放弃证书查询操作。

7、在线考试

您可以在本APP中使用在线考试功能,本APP需要调取您的摄像头权限用于扫描线下考试二维码以核实您是否有资格参加考试。本APP会先征求获取您的摄像头权限,如果您同意授权,本APP将调取您的手机摄像头开始扫码;您也可以拒绝授权,则代表您放弃使用在线考试功能。

8、联系客服快捷拨号

您可以在本APP中使用联系客服功能,本APP需要调取您的手机拨号权限用于快捷拨号。本APP会先征求获取您的手机拨号权限,如果您同意授权,本APP将调取您的手机拨号功能开始拨号;您也可以拒绝授权,则代表您放弃使用联系客服的快捷拨号功能。

9、征得授权同意的例外:根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息:

1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7) 根据您与我们签订和履行合同所必需的;

8) 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9) 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;

10) 法律法规规定的其他情形。

三、如何使用 Cookie 和同类技术

在本APP中我们没有使用到Cookie技术,但是为了方便您每次登录时不必输入手机号和短信验证码,我们使用了token访问令牌技术。在您每次使用手机号和短信验证码登录本APP成功后,我们会为您生成一个经过加密的token访问令牌,该访问令牌将会保存在您的手机应用沙盒内,并且该访问令牌有效期为120小时。如果您在下次打开本APP时,访问令牌没有超出有效期的情况下,本APP将会直接持此访问令牌自动登录,免去了您再次输入手机号和验证码的操作,方便您快速登录。如果您不想在您的手机沙盒中保存此访问令牌,您可以在APP中点击“注销登录”操作,本访问令牌就会从您的手机沙盒中删除并且立即失效。

四、如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享您的个人信息:我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1) 事先获得您的明确授权或同意:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

2)在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息;

3)在法律要求或允许的范围内,为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方(含消费者权益保护部门等行业组织);

4)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息;

5)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息;

2、转让:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非发生下列情况:

1) 当获取您的明确同意;

2)根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的;

3)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息;

4)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息;

如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

3、公开披露:除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况,为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益,我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

五、如何存储收集的用户信息

1、个人信息存储地点:本平台仅服务于在中华人民共和国大陆(不包括中国香港、中国澳门和中国台湾)境内用户,并将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。

2、个人信息存储期限:当您删除帐号后,我们将删除您在本APP的所有信息和数据。

1)您必须知悉:一旦您删除账号,我们就认为已经得到您的充分授权,我们将删除您在本APP中的所有信息及数据,包含但不限于您的:账号信息、个人信息、操作记录、订单信息、支付信息、积分信息、课程信息、预约报名信息、证书信息、考试信息、成绩信息等;我们承诺不再保留关于您的任何信息及数据。

2)再次提醒您:删除账号操作是不可逆的,一旦删除账号,您在本APP的所有信息和数据将永久删除。删除账号后我们将无法为您找回或恢复数据,您需要充分理解其风险和后果,请您考虑周全。

3)当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

六、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

1、向您提供服务:本APP内将使用您的个人信息包含电话号码、短信验证码、姓名、头像、微信联系人、微信支付、支付宝支付;您的设备权限包含手机摄像头、手机相册、电话拨号、应用沙盒;为您提供以下服务:

1)账号注册与登录

2)每日签到

3)在线课程学习

4)课程关注

5)观看历史

6)自测练习

7)课程分享

8)校区信息浏览

9)预约报名

10)在线考试

11)购买积分

12)成绩查询

13)证书查询

14)联系客服

15)注销登录

16)删除账号

17)关于

2、向您提供安全保障:我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。

3、管理软件:进行软件认证、软件升级等。

七、如何保证收集的用户信息安全

我们为您的信息提供严格的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

1)我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

2)我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

3)我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

4)若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

八、如何管理您的个人信息

为使您在使用本APP期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在版APP中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:

1、访问和更正个人信息:除法律法规规定外,您有权随时访问、更正您的个人信息,您可以在本APP的个人信息设置中修改自己的头像和姓名,具体路径是“我的”>点击“头像”或“姓名”进行设置;

2、删除个人信息:我们提供以下方式帮助您删除您在本APP上的个人信息:

1)帐号信息:您可以在本APP中删除您的账号,删除账号是不可逆操作,一旦删除账号,您在本APP中的所有信息和数据将会永久删除,我们将不再保留关于您的任何信息和数据,后续也无法找回或恢复您的任何信息和数据,请您谨慎删除账号。具体路径:“我的”>“删除账号”;

2)课程关注信息:您可以在本APP的“我的关注”中删除您关注的课程,具体路径是“课程”>“我的关注”;

3)观看历史信息:您可以在本APP的“观看历史”中管理您观看过的视频,具体路径是“课程”>“观看历史”;

3、撤回同意:如果您在本APP使用过程中认为我们侵犯了您的个人隐私权,或者不再愿意向我们透露您的个人信息,您可以:

1)在登录弹框提示时,不同意本APP的《用户服务协议》和《用户隐私政策》并退出APP;

2)在登录输入您的手机号码时,不勾选本APP的《用户服务协议》和《用户隐私政策》并退出APP。

九、应用隐私权限

为了正常向您提供服务,我们遵从应用隐私权限获取的最小化原则,尽可能少获取您的设备权限,切实保障您的隐私权及决定权。我们将获取您的以下设备权限,并且在获取之前弹窗提示征求您的授权,如果您同意授权,我们将获取权限;如果您不同意授权,我们将立即停止操作。

1、手机摄像头:我们获取您的手机摄像头权限,用于打开摄像头扫描线下考试二维码,以核实您是否有资格参与线下考试;我们获取您的手机摄像头权限,也用于调用摄像头拍照功能以设置您的头像。

2、手机相册:我们获取您的手机相册权限,用于在相册中选取图片,以设置您的头像。

3、电话拨号:我们获取您的电话拨号权限,用于您在使用联系客服的快捷拨号功能时,调用手机拨号功能进行拨号。

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统说明或指引。

十、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

1、根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用本APP之前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或法定监护人的同意,并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。

2、若您是未成年人的监护人,当您在帮助未成年人完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策,决定是否同意本政策,并帮助未成年人进行注册、使用,以便未成年人能使用我们提供的产品或服务。

3、如您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请通过本政策“十二、如何联系我们”所提供的联系方式与我们取得联系,我们会在合理的时间内处理并回复您的问题。

十一、接入的第三方SDK清单

1、更新日期:2022年3月22日;生效日期:2022年3月22日。

2、为保障本APP相关功能实现及应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。我们会对使用的第三方软件开发包(SDK)进行严格的安全监测,以确保用户的个人信息安全,切实保护用户的个人隐私。

3、以下是本APP已使用的第三方软件开发包(SDK)的名称、所属方、处理个人信息的范围、目的、相关隐私说明。

1)微信openSDK

所属:深圳市腾讯计算机系统有限公司;

范围:个人常用设备信息(IMEI、MAC地址、Android_id、IMSI)、微信支付授权信息、网络身份标识信息、个人财产信息;

目的:当您在购买平台商品或服务时,为方便您通过微信进行支付购买积分、通过微信分享您喜爱的课程;

官网:微信隐私保护指引

2)支付宝SDK

所属:支付宝(中国)网络技术有限公司;

范围:个人常用设备信息(IMEI、IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、android_id)、支付宝授权信息、网络信息、地理位置信息;

目的:当您在购买平台商品或服务时,为方便您通过支付宝进行支付购买积分;

官网:支付宝隐私权政策

3)腾讯Bugly SDK

所属:深圳市腾讯计算机系统有限公司;

范围:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:androidID以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码;

目的:为提高服务稳定性,用于收集本APP在出现故障或崩溃时的相关信息,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题;

官网:Bugly SDK隐私保护政策

4)保利威polyv SDK

所属:广州易方信息科技股份有限公司;

范围:日志信息(IP地址、浏览器类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录)、设备信息(IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本);

目的:用于在本APP内播放经过转码、加密及CDN分发的视频课程,以向用户提供安全、稳定、高速、高清的视频点播服务;

官网:广州易方信息科技股份有限公司隐私政策

十二、如何联系我们

1、应用信息:本APP是一款面向养宠人士及宠物行业从业者提供在线学习服务的平台,作为我们的线下培训学校教育服务的有力补充,旨在为学员提供专业、方便、高质量的职业教育培训服务。

2、开发者主体信息:北京派多格教育咨询有限公司(统一社会信用代码:91110112MA00261HXY)。

3、联系地址:北京市通州区九棵树西路90号弘祥1979文化创意产业园A座8225。

4、联系电话:17386032521。

5、联系人:宋利杰。

十三、本政策如何更新

1、我们保留适时更新本政策的权利,当政策发生变更时,我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的政策。

2、请您注意,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、处理和存储您的个人信息。

3、涉及以下重大变更的,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明:

1)我们的所有权结构发生重大变化,如破产并购等引起的所有者变更等;

2)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十四、名词解释

本隐私政策中使用到的专有名词,在通常意义中有如下定义

1)个人信息:个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

2)个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信内容、健康生理信息等。

3)设备:设备是指可用于访问本APP各品牌及型号的安卓手机。

4)设备标识符:设备标识符(专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的 SN 号)。

5)IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址,这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

十五、其他

1、本APP郑重提醒用户注意本政策中免除本APP责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本政策。

2、本政策的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和本APP之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本APP住所地有管辖权的人民法院管辖。

3、本政策的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

4、本政策最终解释权归本APP平台所有,并且保留一切解释和修改的权力。

5、本政策从2022年01月01日起适用。