隐私政策

隐私政策
更新日期：2023年10月16日
生效日期：2023年10月16日

欢迎您使用奔多多的产品/服务!奔多多产品/服务由奔多多集团有限公司(注册地址: 辽宁省丹东市东港市新兴区文苑路5号5-1幢bg1号，联系电话: 0415-7861111)通过App、H5商城、公众号等途径向您提供。
奔多多（以下或称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，并请您给予配合与支持。本隐私政策将介绍您在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等个人信息处理规则。

本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息；
2. 我们如何使用Cookie或同类技术；
3.我们如何委托处理、对外提供、转让、公开您的个人信息;
4.我们如何存储您的个人信息；
5.我们如何保护您的个人信息；
6.您如何管理您的个人信息；
7.未成年人的个人信息保护；
8.政策更新；
9.如何联系我们；
10.如何查找《隐私政策》；
11.其他
【特别说明】
请您在使用奔多多产品/服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或“本政策”)，尤其是加粗的内容。
※根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，奔多多App属于网上购物类，基本功能为“购买商品”，必要个人信息包括：“注册用户移动电话号码；收货人姓名（名称）、地址、联系电话；支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。”
※您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
【适用范围】
奔多多所有的产品/服务(包括奔多多提供的App、H5商城、公众号等其他产品/服务和未设独立隐私政策的奔多多关联方提供的产品/服务)均适用本隐私政策。但如某些产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用，单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。
请您注意，本政策不适用于以下情况：
1、我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等)，这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
2、其他非奔多多向您提供的产品与/或服务内容。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用奔多多产品/服务，如果您不同意本政策的内容，将被视为拒绝向我们提供必要的信息，这可能导致奔多多产品/服务无法向您正常提供，或者无法达到我们所希望达到的服务效果。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循国家法律法规要求，恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息，仅出于本政策所述业务功能需要以及以下目的，并在征得您的同意下，收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或产生的个人信息。
我们收集、使用信息的目的、方式、范围和使用规则如下：
（一）具体功能及其所需处理的个人信息
A.账号注册/登录功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号注册/登录功能时，您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册/登录账号，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册/登录。
如您使用第三方账号注册/登录时，第三方账号（包括：手机号码）属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册/登录。
此外，您还可以根据自身需求去完善您的账号信息（包括头像、昵称、生日）。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，同时为您提供生日好礼等专属优惠活动，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响使用账号注册/登录功能。
（2）调用的系统权限
您注册/登录账号后，我们会为您展示默认头像。如您需自主设置头像，您可以主动上传设置，我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝，不影响您正常使用账号注册/登录服务。
（3）使用的第三方SDK
您在使用账号注册/登录功能时，为便于您快捷登录App，你可以使用微信登录完成注册/登录。微信登录SDK运营者（深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：4006 700 700）注册过程中会收集您的手机号码信息以向您提供快捷注册/登录服务。
（4）特别说明
若您提供的手机号码未在本平台进行注册，我们将通过快速注册方式直接为您注册奔多多账号，若已经注册可直接登录本系统。
B.网上购物功能（基本功能）
1、商品/服务信息展示功能
（1）必要信息、非必要信息范围
由于不同门店销售水果等商品的商品种类、库存等存在差异，为了向您展示您当前位置可选购的商品信息，我们会通过您主动选择的位置信息或授权您的设备位置权限来获取当前位置信息，以向您展示您附近的店铺以及商品/服务信息。此类信息为商品/服务信息展示功能的必要信息，若您不提供，您将无法查看附近门店的商品/服务信息，我们将为您提供默认地址的商品/服务信息。
（2）调用的系统权限
为向您展示您附近的门店及商品/服务信息，我们会申请获取您的位置权限自动为您定位。我们亦为您提供了手动选择位置的功能，如你拒绝授权或撤回授权的，您可手动选择位置。
（3）使用的第三方SDK
为向您提供手动搜索选择位置服务，我们在App端接入了腾讯地图SDK（运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：4006700700），腾讯SDK会收集您的地理位置、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用名、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、网络类型、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。
2、商品加购、下单、支付、配送等网上购物功能
（1）必要信息、非必要信息范围
在您浏览我们的商品/服务的过程中，您可以选择将感兴趣的商品添加至购物车。如需进行下单结算,您需提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，以便我们向您展示当前收货地址下的商品种类/库存并完成商品交付。同时，我们会根据您的操作行为自动生成您的加购记录、下单记录（商品及/或服务信息、订单号、订单创建时间、支付记录）、支付信息（支付渠道、支付进度、支付状态、支付时间），该等信息为实现网上购物功能的必要信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。若您不提供，我们将无法为您提供网上购物功能。
基于履行与您订立的商品购买合同所必需，保证您购买的商品/服务能够顺利、安全、准确送达，我们门店为您提供订单配送服务，配送人员会接触到您的订单相关配送信息。请您知悉，为保障您的个人信息，我们门店自行打印的小票中已对您的手机号、姓名进行了脱敏，保留配送地址，最小化展示您的信息。但配送员在配送过程中不可避免的接触到订单小票展示的信息，进而可能会获取到您的个人信息，如您对该等情况存在顾虑，您可选择门店自提服务。
您还可额外填写/选择包括收货时间、备注等在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达等其他更好完成下单和订单管理有关事项。此类信息属于非必要信息，如您不提供不影响您使用基本的购物功能。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息，以用于向您展示以及便于您对订单进行管理。
您可以通过奔多多App为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的个人信息，若其中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在提供前征得对应未成年人的父母或者其他监护人的同意。
（2）调用的敏感权限
您在下单结算时，可以选择配送上门或门店自提，如您选择门店自提或添加新的收货地址时，我们需要获取您的位置权限，以便于您选择附近的门店或添加收货地址。您也可以手动选择/填入相应位置信息。
（3）使用的第三方SDK
为向您提供手动搜索选择位置服务，我们在App端接入了腾讯地图SDK（运营者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；联系方式：4006700700），腾讯SDK会收集您的地理位置、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用名、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、网络类型、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息。此类信息属于实现该SDK功能的必要信息。
为向您提供支付功能，我们接入了支付类第三方SDK（包括：微信支付SDK、支付宝支付SDK），你可以自主选择支付方式，我们会根据您的支付方式启动对应第三方SDK。有关支付类SDK相关信息详见本章第（二）节第三方SDK处理个人信息情形。
C.扩展功能
1、会员充值功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了打造更加完善的服务体系，如您成功注册的本系统，您就成为了奔多多的会员，我们为您提供了钱包充值服务，您可根据需求自行选用。
如您需要使用钱包充值服务，我们会根据您的充值行为收集您的充值信息，包括：充值金额、充值时间、支付信息（支付渠道、支付状态），
该类信息为实现钱包充值、优惠券领取必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）使用的第三方SDK
您在钱包充值服务时，为向您提供支付功能，我们接入了支付类第三方SDK（包括：微信支付SDK、支付宝支付SDK），你可以自主选择支付方式，我们会根据您的支付方式启动对应第三方SDK。有关支付类SDK相关信息详见本章第（二）节第三方SDK处理个人信息情形。
2、信息发布功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了向您提供更完善的服务，我们为您提供了订单评论功能。您可自主选择历史订单进行评价，我们会收集您发布的信息，包括：文字信息、图片信息（选填）。该等信息为信息发布功能的必要信息，且为满足法律规定的信息留存义务。如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
请您知悉，您主动提供并公开发布的商品/服务的评论(含图文内容)，将被浏览我们的商品/服务的其他用户所访问、查阅。如您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，例如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在发布前征得对应未成年人的父母或监护人的同意。
（2）调用的敏感权限
您在使用信息发布功能时，您可以自主选择上传图片，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可使用信息发布功能。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
（3）使用的第三方SDK
您在使用信息发布服务时，为满足法律规定的内容审核义务，我们接入了百度智能云内容审核服务（运营者：百度智能云（成都）科技有限公司；联系方式：400-920-8999），该服务会收集您的发布内容，以用于校验是否含有非法内容。
3、信息分享功能
（1）必要信息、非必要信息范围
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择将感兴趣的商品、服务、运营活动页面等通过我们提供的功能组件向其他第三方进行分享，在此过程中，为满足法律规定的日志留存义务，我们会收集根据您的行为生成的分享日志信息。该等信息为信息分享功能的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）使用的第三方SDK
您在使用信息分享服务时，为实现分享与日志留存功能，我们会启动微信SDK，但该SDK仅为实现应用间跳转，不收集用户信息。
4、积分兑换功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了充分提升会员体验感，我们为您提供了会员积分兑换服务。我们会根据您的交易、评价等行为自动发放积分到您的账号，您可通过该等积分兑换礼品。您在进行积分兑换时，我们会根据您的兑换行为生成兑换记录，包括您兑换的产品/物品、兑换实付的积分、兑换时间、兑换数量、兑换订单编号及其他积分兑换订单信息。该等信息为积分兑换功能的必要信息，且为满足法律规定的日志留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
5、客户服务功能
（1）必要信息、非必要信息范围
您可以就历史订单申请退货，或向我们申请售中售后服务、纠纷解决等请求。如您需申请退货的，您需要选择退货比率、退货原因、产品图片（选填）、退货商品，我们会审核后决定是否给予退款，并相应留存退款申请记录（包括：申请时间、退款时间、退款金额、退款原因、退款产品）。该等信息为申请退货的必要信息，以及满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
当您使用客服功能提出售中售后申请、争议纠纷解决等请求时，我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括手机号、账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息，以便尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果。该等信息为客户服务的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
为了保障您的账户及系统安全，我们可能会结合具体的情形要求您提供必要的个人信息(包括手机号、账号信息、订单信息)以核验您的会员身份。在您的账号存在异常等类似特殊且必要的情况下处理您的申请时，我们还可能结合实际情况需要，请您提供身份证号来核验您的身份。
为了改进服务质量的合理需要，我们还可能邀请您参与我们的问卷调查，你可以自主选择参加，我们会留存您的反馈信息。如您拒绝我们收集的则停止参与问卷调查等活动，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的敏感权限
如您使用退货、在线客服等功能时，您可以根据需要自行选择是否上传图片，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android），还可以通过语音描述反馈给我们客服信息，此时我们会根据您的选择申请获取您的麦克风权限。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可使用退货、客服功能。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
6、运营活动功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为向用户提供各类优惠服务、促销活动，我们会开展一些运营活动，以向您发放优惠券、运费券券等福利以及其他的运营活动（具体以实际运营活动规则为准）。在此功能下，我们会记录向您发放的优惠券的信息，包括您可使用的优惠券以及您历史使用优惠券、过期未使用的优惠券信息(包括优惠券面值、使用规则、使用渠道、适用商品范围、有效期限信息)，以及您参与运营活动的相关记录。该等信息为运营活动的必要信息，以及满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
7、消息推送功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为向您提供订单配送、优惠活动、规则更新等消息通知，我们为您提供消息推送功能，您可在站内消息中心查看订单动态信息、活动信息、客服消息或设备推送信息来获知相关信息。
此外，您还可以根据自身需求完善您的账号信息（包括头像、昵称、生日）。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，同时为您提供生日好礼等优惠活动，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响使用账号注册功能。
（2）调用的敏感权限
如您使用iOS系统的设备，在您首次启动客户端时，我们会向您申请授权开通通知权限，用于向您发送订单状态提醒、活动通知提醒消息。
（3）使用的第三方SDK
为向您提供订单状态等消息的实时推送，我们接入了推送类SDK，包括：极光SDK、小米推送SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK、VIVO推送SDK；有关推送类SDK相关信息详见本章第（二）节第三方SDK处理个人信息情形。
（4）特别说明
※若您不想使用我们的个性化推荐服务，您可以通过路径：【我的-设置-个人信息管理-个性化内容推荐】关闭个性化推荐功能；
※若您不想在移动端设备中接收消息推送，您可在设备设置界面关闭通知权限。
8、安全保障功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为提高您使用奔多多产品/服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或奔多多相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息(设备操作系统、系统版本、设备型号、设备设置、屏幕分辨率、运营商(MCC+MNC)信息)、服务日志信息(用户行为记录、访问日期和时间、使用语言、浏览器类型、IP地址、崩溃数据)以及我们关联方、合作伙伴取得您授权或依据法律提供的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
9、视频直播IM聊天功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为提高您使用奔多多产品/服务辨识度、更为详细了解我们的产品及服务，我们提供了的门店直播功能，介绍我们的产品等直播内容等，如您参与了直播我们会收集您的个人信息（设备生产商、设备型号、系统版本、网络类型、屏幕分辨率、CPU 信息、IP 地址、系统语言类型、操作系统版本号、网络类型、用户手机号，昵称），该类信息为实现直播功能的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的敏感权限
如您使用主播功能开播时或者作为用户连麦时，我们会申请使用相机权限和麦克风权限。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您将无法使用该功能。我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
（3）使用的第三方SDK
为向您提供直播功能，我们接入了腾讯移动直播SDK和腾讯即时通信IM SDK，SDK相关信息详见本章第（二）节第三方SDK处理个人信息情形。

（二）第三方SDK处理个人信息情形
为保障我们 App 的稳定运行、实现产品有关功能，和为您提供更多的服务及功能，我们的 App 会嵌入授权合作伙伴的应用程序接口 (API)、软件工具开发包(SDK)等其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行必要的提示，要求授权合作伙伴采取严格的数据保护措施，令其按照授权的目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，授权合作伙伴单独获取您的同意的信息除外。如第三方以自己的名义处理您的个人信息，个人信息处理规则适用其独立的隐私政策，我们建议您阅读并遵守该等第三方的用户服务协议及隐私政策。
目前，我们的产品接入的第三方SDK的情况具体如下：
奔多多第三方SDK说明
SDK名称 SDK所需用户信息字段所需系统权限使用目的/理由 SDK运营方隐私政策/官网链接
微信支付用户订单交易金额、交易时间、订单号、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、设备软件版本信息、所在地区无用户支付时唤起微信APP完成支付深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F

微信登录用户微信返回的临时票据（code）无用户登录App时可以使用微信快速登录到本系统深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/index?t=home/index&lang=zh_CN
支付宝支付用户订单交易金额、交易时间、订单号、设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、设备软件版本信息、所在地区无用户支付时唤起支付宝APP完成支付支付宝（中国）网络技术有限公司 https://open.alipay.com/platform/home.htm

腾讯地图地理位置、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、网络类型、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器设备信息、位置权限推荐所在位置的门店和商品，便于用户选择收货地址深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://lbs.qq.com/

友盟+SDK（U-APP移动统计）
设备标识（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI）、IP地址、地理位置、手机系统、应用版本号、设备制造商、网络连接设备信息、位置权限统计分析用户使用APP的效果,从而改进我们的产品和服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司及其关联公司 https://www.umeng.com/analytics
百度智能云内容审核服务购物评价内容、文章评论的内容无过滤用户发布的不合法内容百度智能云（成都）科技有限公司 https://cloud.baidu.com/doc/ANTIPORN/index.html
极光推送应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息设备信息通知用户订单进度、物流消息和优惠消息。为了实现完整功能需要，个推服务在应用程序前后台都可能保持开启状态深圳市和讯华谷信息技术有限公司 https://www.jiguang.cn/push

小米推送应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息设备信息通知用户订单进度、物流消息和优惠消息小米科技有限责任公司 https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

华为推送应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息设备信息通知用户订单进度、物流消息和优惠消息华为技术有限公司 https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit

OPPO推送应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息设备信息通知用户订单进度、物流消息和优惠消息 OPPO广东移动通信有限公司 https://push.oppo.com/

VIVO推送应用崩溃信息、设备通知开关状态、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息设备信息通知用户订单进度、物流消息和优惠消息维沃移动通信有限公司 https://dev.vivo.com.cn/home

华为HMS 包括设备标识符、应用包名、应用标识符、错误日志、接口调用时间、运营商网络类型及ID、设备类型及国家、操作系统版本、接口信息、设备安全状态相关信息设备信息华为移动服务，推送需要依赖华为技术有限公司 HMS公共服务隐私https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/hmscore-common-Guides/privacy-0000001261262707

华为推送服务隐私https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

环信客服设备标识（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、设备类型、设备型号、操作系统信息、IP地址、地理位置、网络信息设备信息、位置权限提供在线客服功能，便于用户能及时的反馈意见和问题，为用户提供便捷服务与帮助北京亿思摩博网络科技有限公司 https://www.easemob.com/product/cs

腾讯移动直播设备生产商、设备型号、系统版本、网络类型、屏幕分辨率、CPU 信息、IP 地址、系统语言类型、操作系统版本号、网络类型、App 包名、摄像头/麦克风捕获的音视频设备信息、位置权限、存储权限、麦克风权限、音频权限、相机权限提供直播推流服功能、直播拉流功能、实时音视频功能、美颜特效功能。深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 https://cloud.tencent.com/document/product/454

腾讯即时通信IM Android ID、MAC、OAID等相关信息）、设备类型、设备型号、操作系统信息、IP地址、网络信息设备信息提供直播过程中的群聊、关注、粉丝团功能深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 https://cloud.tencent.com/document/product/269

Agora声网设备生产商、设备型号、系统版本、网络类型、屏幕分辨率、CPU 信息、IP 地址、系统语言类型、操作系统版本号、网络类型、App 包名、摄像头/麦克风捕获的音视频设备信息、存储权限、麦克风权限、音频权限、相机权限提供直播过程中的实时连麦音视频功能。上海兆言网络科技有限公司 https://www.shengwang.cn/

阿里Quinox框架支付宝支付SDK内置的开发框架无用户支付时唤起支付宝APP完成支付支付宝（中国）网络技术有限公司 https://open.alipay.com/platform/home.htm

腾讯开发平台SDK 微信支付SDK内置无用户支付时唤起微信APP完成支付深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F

（三）系统权限调用情形
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用奔多多App/H5商城、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些系统权限包括:
【安卓端】
1.存储权限
权限名称:READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器
使用目的:读取您上传的图片/照片/视频等
涉及信息:存储的文件
权限名称:WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器
使用目的:将拍摄的图片/视频内容存储至您设备的外置存储空间等
涉及信息:存储的文件
2.相机权限
权限名称: CAMERA拍摄
使用目的:使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享或退货
涉及信息:图片/视频内容信息
3.位置权限
权限名称: ACCESS_FINE_LOCATION访问精确地理位置信息、ACCESS_COARSE_LOCATION访问粗略地理位置信息
使用目的:根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品/服务，比如向您推荐附近的店铺优惠信息
涉及信息:地理位置信息
4.麦克风权限
权限名称: RECORD_AUDIO 录制音频
使用目的: 使用该功能在联系客服时可以语音描述问题，无需再手动输入
涉及信息:录制的音频文件
【iOS端】
1.相册权限
权限名称:
NSPhotoLibraryAddUsageDescription向相册中添加内容
使用目的:将App内的图片/视频内容等信息存储至您设备的空间中
涉及信息:图片
权限名称:NSPhotoLibraryUsageDescription读取相册中内容
使用目的:读取您设备相册中的您选定的图片/视频内容等信息以实现头像上传/更换、内容发布等
涉及信息:图片
2.相机权限
权限名称:NSCameraUsageDescription使用摄像头
使用目的:获取您拍摄的图片/视频内容信息以实现头像上传/更换、内容发布等
涉及信息:图片/视频内容信息
3.位置权限
权限名称:
NSLocationWhenInUseUsageDescriptionApp使用期间(前台运行时)访问用户的位置信息、NSLocationAlwaysUsageDescription始终允许访问用户的位置信息
使用目的:根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品/服务，比如向您推荐附近的店铺优惠信息
涉及信息:地理位置信息
4.麦克风权限
权限名称: NSMicrophoneUsageDescription 录制音频
使用目的: 使用该功能在联系客服时可以语音描述问题，无需再手动输入
涉及信息:录制的音频文件
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）从第三方获取个人信息的情形
请您知悉，如您使用第三方账号登录，第三方会向我们提供您的相关信息。有关信息处理规则的告知与授权则以第三方平台页面为准。目前我们从第三方获取您的个人信息的情形有以下：
您使用第三方账号（微信）登录或绑定奔多多会员账号时，为实现账号登录/绑定功能，第三方会根据您的选择向我们提供您授权的第三方账号信息（包括：账号昵称、头像、手机号码，具体以授权信息为准）；
（五）无需征得授权同意的情形
您充分理解并知悉，我们在以下情形处理您的个人信息无需征得您的同意:
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
（六）个人信息的使用规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向奔多多提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得该等个人信息主体合法的授权。若其中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人的父母或其他监护人的同意，前述情形下该未成年人的父母或其他监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
2、若我们从第三方处间接获取您的个人信息的，我们会在收集前明确要求该第三方向您告知具体规则并已依法取得您的单独同意或具备其他合法事由。如涉及敏感个人信息的，则第三方应在提供给我们使用前需取得您的明确确认和单独同意，同时我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性向我们作出承诺。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、请知悉，根据适用的法律，我们在对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，我们会对此类信息进行研究、统计分析和预测，改善奔多多App/H5商城的内容和布局、为我们商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务。
4、请您留意，我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
5、如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或用于其他特定目的，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。

二、我们如何使用Cookie或同类技术
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(一键登录)的流程;保护您的数据安全。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
请您知悉，为了向您提供更完善、更优质的产品与/或服务，某些服务实际可能由我们委托第三方合作方提供，如分析服务、信息存储服务、反欺诈服务，我们可能会委托合作方来基于提供前述服务所必要而处理您的某些个人信息。我们仅会基于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托合作方进行个人信息，同时在委托处理之前，我们会依法开展进行个人信息保护影响评估，对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人合作伙伴，我们会与其签署严格的保密协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督，要求被授权的合作伙伴仅基于我们授权的目的、方式及范围进行特定个人信息的处理并采取相应的措施保障您的个人信息的安全。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用该合作方提供的服务。
(二)对外提供
一般情况下，我们不会与奔多多以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外:
1、取得您的单独同意:向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并事先获得您的单独同意或授权后对外提供您的个人信息，同时根据有关法律履行对外提供个人信息的其他义务;
2、履行法定义务所必需:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求;
3、向关联方提供您的个人信息:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息提供给我们的关联方公司。但我们只会提供必要的个人信息，如果我们提供您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的单独同意。
4、向合作伙伴提供您的个人信息:基于完成您的订单有关的事项而向您提供更完善、优质的产品与/或服务所必要的情况下，某些服务将由我们的业务合作伙伴提供，包括供应商/服务提供商等物流配送业务、技术服务、支付服务、售后服务提供商。
5、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方提供时;
6、基于合理商业习惯:例如向第三方提供联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO、债券发行)接受尽职调查时等;
7、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;
8、基于符合法律法规的社会公共利益等。
因此，，仅为实现本政策声明的目的必要情况下且为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会向相应的第三方提供为您提供前述产品与/或服务所必要的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的对外提供您的个人信息。如果您拒绝我们向第三方提供个人信息的，将可能导致您无法使用相关第三方提供的服务。
请您知悉，即使已经取得您的单独同意，我们也仅会在恪守法律法规的要求并采取技术措施保障您的个人信息安全的前提下，基于本政策声明的目的提供您的个人信息，采取包括但不限于对相关个人信息进行去标识化处理或加密处理等其他尽量以对您的权益影响最小的方式向第三方提供您的个人信息。对我们仅为实现本政策中声明的目的向其提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
目前，我们向第三方提供个人信息的情况具体如下：
第三方类型第三方名称个人信息字段使用目的使用场景提供方式隐私政策/官网
支付服务提供商支付宝（中国）网络技术有限公司订单信息为用户提供线上支付服务用户下单后进行订单支付 API接口 https://b.alipay.com/index2.htm

支付服务提供商深圳腾讯计算机系统有限公司订单信息为用户提供线上支付服务用户下单后进行订单支付 API接口
https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F

（三）转让
原则上我们不会将您的个人信息向其他公司、组织或个人进行转让。但随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息作为此类交易的一部分而被转让至我们的关联方，我们将向您明确告知接收方的名称或者姓名和联系方式并征求您的单独同意，确保该等个人信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的主动选择，在您明确且单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求，强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
四、我们如何存储您的个人信息
1、存储时间
我们承诺，我们只会在实现本政策所述处理目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规或规范性文件另有规定，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述存储期限的标准主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在您的个人信息超出存储期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销用户账号时，我们将根据法律法规的要求处理数据。
2、存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，法律另有规定的从其规定。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息采取安全保护措施。
五、我们如何保护您的信息
1、数据安全技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对奔多多网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密、去标识化等技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，而导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
2、互联网并非绝对安全的环境，使用奔多多服务时，我们强烈建议您不要使用非奔多多推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在通过奔多多进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式和联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露，请您立即联络奔多多客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享或者公开分享相关信息。
（二）数据安全组织与管理措施
1、根据有关法规要求，我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们还建立了以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
2、我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核，加强员工对保护个人信息重要性的认知。
（三）其他
1、若我们从第三方间接收集您的个人信息，我们会事先明确以合作合同、承诺书等书面形式要求该第三方在已经取得您授权同意后处理您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
2、在我们向我们的业务合作伙伴（简称“合作伙伴”）共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作合同中列明有关数据保护的条款，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。
（四）安全事件的处理
如发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施以尽可能的降低对您个人的影响；我们将记录事件内容并按照国家有关法律规定以及监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们会按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理的方式发布公告。
您知悉并理解，您在使用我们的服务过程中所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账户密码及相关个人信息透露给他人。
六、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问您账户中的个人资料(头像、昵称、性别)及当前账号、会员等级、积分、优惠券、钱包余额等，您可以更正、补充个人资料(头像、昵称、性别)、当前账号(身份证号码等信息除外)，您可以通过拨打客服电话或在 App/H5 设置中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问奔多多 App/H5页面上的“我的”— “收货地址”，并随时添加、补充、更改、删除您的收货地址信息 (包括收货人姓名、收货地址、电话号码等)。
搜索浏览信息——您可以在奔多多 App/H5中访问或清除您的搜索历史记录。
订单信息——您可以在奔多多 App/H5中通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价、已取消等的订单信息(消费门店、商品、金额、消费时间等)。您还可通过访问奔多多 App“我的”-“设置”访问“个人信息收集清单”，了解奔多多为您提供商品/服务过程所收集您的个人信息清单，以及获取您的个人信息副本。
如果您无法通过上述链接管理、访问、更正、补充、删除和获取这些个人信息，您可以通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在 15 天或法律规定的期限内回复您的访问请求。
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果我们的处理目的已经实现，无法实现或者为实现处理目的不再必要使用您的个人信息;
5.如果您不再使用我们的产品与/或服务，或您注销了账户;
6.如果我们不再为您提供产品与/或服务，或存储期限已经届满;
7.法律规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽可能同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律另有规定，或这些实体获得您的独立授权。如果您想行使数据删除权，可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（二）改变您授权同意的范围
1、撤回同意
基本业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可对以下授权进行撤回:
位置:您可在“我的-设置-权限管理-允许访问位置信息权限”中撤回定位授权;
储存:您可在“我的-设置-权限管理-允许访问存储权限”中撤回储存访问授权;
相机:您可在“我的-设置-权限管理-允许访问相机权限”中撤回相机访问授权;
麦克风:您可在“我的-设置-权限管理-允许访问麦克风权限”中撤回麦克风访问授权;
当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2、拒绝接受定向营销信息
您可以通过 App中的“我的-设置-个人信息管理-个性化内容推荐”关闭个性化推荐。
（三）获取您的个人信息副本
如您需要您的个人信息副本，通过访问奔多多 App“我的”-“设置”访问“个人信息管理”-“个人信息下载”，了解奔多多为您提供商品/服务过程所收集您的个人信息清单，以及获取您的个人信息副本。基于您提出获取个人信息副本内容的差别或者因您的账户存在安全风险的，我们可能会根据实际情况基于保护您的账户安全和个人信息安全的必要情况下，需要您提供相关信息，如订单信息、身份证号以核验您的身份。
（四）注销账户
您有权注销您的奔多多账户，您可以通过以下方式进行:
1.奔多多 App“我的-设置-注销账号”进行注销操作;
2.拨打我们的客服电话“0415-7861111”进行协助注销。
3.更多关于奔多多账户注销的流程、条件等事项请详见附件一《用户注销协议》。

请您知悉，在注销账户后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。因法律法规规定需要留存个人信息的，我们承诺，此类信息将仅用于采取安全措施的情况下进行保存而不再用于其他用途，法律法规和监管另有要求的除外。
（五）转移您的个人信息
当您对您的个人信息有转移需求且符合国家网信部门规定的条件时，可以通过拨打客服电话向我们提出具体的个人信息转移需求，我们将根据法律法规的要求为您提供转移路径。
（六）约束自动化决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过“如何联系我们”一章中列明的联系方式联系我们要求我们做出解释，或要求我们关闭对您的自动决策机制。
账号风险评估的自动化决策说明:我们将通过您在奔多多产品/服务上的订单信息、售后服务信息等隐私，综合判断您的账号是否存在异常，为保护您及其他奔多多的合法权利，我们可能会对异常账号采取临时禁止部分或全部功能的使用，同时可能要求您提供相应信息进行核实等保护措施。
（七）其他权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们对此做出另外的安排。
（八）隐私政策解释说明
如您对本隐私政策存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对隐私政策相关内容向您进行解释说明。
（九）响应您的个人信息权利请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在 15 日或法律规定的期限内答复您的请求。如您对本隐私政策存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对隐私政策相关内容向您进行解释说明。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4、我们有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到损害的。
（十）当奔多多 App 停止运营时
奔多多 App 愿一直陪伴您，若因特殊原因导致奔多多 App 产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求提前在奔多多 App 内发布公告或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行处理。
七、未成年人的个人信息保护
奔多多非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、政策更新
（一）为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。对于变更可能对您的权益造成影响的，我们会通过在我们 APP 移动端上发布更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。若您同意最新的隐私政策，我们将继续为您提供服务。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
（二）若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、个人信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、我们负责处理个人信息安全的负责人、联络方式及投诉渠道发生变化时。
我们会将隐私政策的历史版本进行存档，便于用户查阅。
九、如何联系我们
如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过以下方式与我们取得联系并作充分描述，我们将在验证您身份的 15 天或法律规定的期限内答复您的请求:
1、售前售后咨询及客服服务
您可以在APP中“我的”-“客服”中查询一些常见的顾客咨询问题的标准解答。
除此之外我们提供“客服热线”、“在线客服”、“平台热线”三个联络方式供您选择，并在使用时开启您手机的相关功能。
1）客服热线：点击客服热线即可拨打您所定位门店的客服电话（如东港国际城店，0415-7868333），您如需此操作，则需获取您手机电话拨打功能，免按键直接拨打客服电话。
2）在线客服：点击在线客服，则调用第三方软件环信客服，您可以在线与我们的总部客服进行沟通交流，解决您的相关问题。
3）平台热线：点击平台热线即可拨打我们总部的客服电话（0415-7861111），进行加盟等大客户事宜的咨询，您如需此操作，则需获取您手机电话拨打功能，免按键直接拨打客服电话。
2、投诉建议
如果您对本政策内容、未成年人个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过奔多多电话客服（总部电话及线下门店电话均可）及奔多多公众号在线客服与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。
举报电话：0415-7861111（总部）
公众号：微信公众号搜索 "奔多多"
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过奔多多APP、奔多多微信商城上提供的联系方式\客服系统与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼的方式主张您的权利。
公司名称：奔多多集团有限公司
注册地址：辽宁省丹东市东港市新兴区文苑路5号5-1幢bg1号
常用办公地址：辽宁省东港市新兴区文苑路5号
信息保护负责人联系电话：0415-7861111（总部）
十、如何查找《隐私政策》
您可以通过奔多多App“我的-设置-用户协议-隐私政策”查看本隐私政策。
十一、其他
(一)本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决;协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
(二)相关定义:
1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括硬件型号、操作系统类型、唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）。
2、敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（个人电话号码、婚史、宗教信仰、行踪轨迹等）。
3、儿童:指不满十四周岁的未成年人。
4、去标识化:指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
5、匿名化:指个人信息经过处理无法识别到特定自然人且不能复原的过程。
6、自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
7、关联账号：您可以使用相同的手机号码登录奔多多所提供的产品\服务，以便于我们基于关联账号向您提供一致的服务以及您进行统一管理。

附件一：
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项: 在此善意地提醒您，您注销奔多多账户的行为，将导致我们终止对您提供服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在奔多多保存 1 年甚至更长的时间。
1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件:
(1)账户在奔多多系统中无资产、无欠款;
(2)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务;
(3)账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报;
(4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;
(5)账户对应的奔多多支付账户已注销，且已妥善处理了奔多多支付账户下的所有问题。
2. 在奔多多账户注销期间，如果您的奔多多账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，奔多多有权自行终止本奔多多账户的注销而无需另行得到您的同意。
3. 请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。
4. 奔多多账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销奔多多账户，您将无法再使用本奔多多账户，也将无法找回您奔多多账户中的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用奔多多)，包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用奔多多账户;
(2)奔多多账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、预定/团购记录等)都将无法找回;
(3)您通过奔多多账号进行登录的奔多多APP和微信H5商城所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，奔多多无法协助您重新恢复前述服务。请确认账户内无任何资产或虚拟权益，您曾获得的资产虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃，将无法继续使用。您理解并同意，您将放弃奔多多的资产或权益，奔多多无法协助您恢复上述服务，也无法找回账户相关的任何内容或信息。
5. 注销本奔多多账户并不代表本奔多多账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
6. 奔多多账户注销将导致我们终止为您提供服务，依《奔多多用户服务协议》和《隐私政策》等约定的双方权利义务终止，依法律法规另有规定、本页面其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外。
（以下无正文）