玫琳凯商城 隐私政策
更新日期:2022年【9】月【26】日
生效日期:2022年【10】月【1】日
提示条款
玫琳凯(上海)电子商务有限公司(以下简称“我们”、“玫琳凯”) 深知个人信息对您的重要性。我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定了《玫琳凯商城隐私政策》(以下简称“本隐私政策”、“本政策”)。
本政策适用于“玫琳凯商城”。玫琳凯商城由玫琳凯(上海)电子商务有限公司运营,注册地址为上海市静安区安远路555号501室。玫琳凯商城同时适用《玫琳凯中国隐私政策》及《玫琳凯全球隐私政策》,如《玫琳凯中国隐私政策》、《玫琳凯全球隐私政策》中具体内容与本政策不一致的,以本政策为准。
特别提示:本政策不适用于其他第三方向您提供的产品和服务,第三方向您提供的产品或服务适用于该等第三方向您另行说明的隐私政策。为了维护您的权益,我们将尽可能要求第三方披露其保护个人信息的相关政策,并要求第三方对您的信息采取保护措施、遵守相关法律法规的要求。
在您使用我们提供的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,尤其是以粗体/下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如您对本政策存在任何疑问、建议或意见的,您可以通过我们提供的联系方式与我们联系。
摘要
本隐私政策的摘要主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您阅读下述完整版《玫琳凯商城隐私政策》。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 为了向您提供玫琳凯商城的购物服务,您需授权我们收集您的个人信息,否则您将无法正常享受购物服务。
1. 用户注册:您在购物前,需注册成为玫琳凯商城用户。为了完成用户注册,您需要提供您本人的手机号,以验证您的身份是否有效。
2. 下单与交货:为了正常下单并向您交货,您至少需提供收货人姓名、收货人手机号码、收货地址。为了向您交货,我们会将上述信息共享给销售商品的幸福小店及提供物流配送服务的物流供应商。
3. 订单支付:您在完成支付后,相应支付机构将向我们共享您的支付时间、金额及渠道,并帮助我们确认您是否已经完成付款。
4. 交易与账号安全:为了保障您的交易与账号安全,我们会收集您的【设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、公共IP、用户User agent信息】 我们将根据所收集的信息综合判断您的账户和交易风险,在发现异常时,及时予以排查。
(二) 您在购物的过程中,还可以使用玫琳凯商城的其他服务,以提升您的购物体验,解决您购物过程中遇到的问题:
1. 售后与客服服务:当您申请售后服务时,可能需要您提供相应的产品照片。在您咨询客服时,为了保障您的账户安全,我们可能需要您提供您的姓名、手机号或身份证号及订单号以核验您的身份。
2. 与美容顾问沟通:您可以在购物过程中与美容顾问沟通,以获取售前服务或寻求其他帮助。根据您要求的服务,我们会与美容顾问共享您的个人信息。
3. 评论服务:您可以在购物后进行评论,评论信息均为公开信息。
此外,您可以查看《系统权限申请与使用清单》 查看相关功能所涉及的权限使用情况。
二、 我们如何共享您的个人信息
请您理解,我们无法单独向您提供全部的服务。为了帮助您完成订单并向您提供购物服务,我们会向幸福小店及美容顾问共享个人信息。同时,我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过《个人信息第三方共享清单》 查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。
三、 您如何管理您的个人信息
根据适用的法律法规,您有权访问、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息,管理您的授权及注销您的个人账户。
您在使用玫琳凯的产品和/或服务时,可以根据该产品和/或服务提供的操作指引行使您的上述权利。如果您无法通过相关操作指引或下述方式行使您的权利,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
请您理解,我们可能因法律法规或提供产品/服务必要性原因无法满足您的请求。
四、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和/或服务主要面向成人。在您接受我们的产品和/或服务时,我们推定您具有相应的民事行为能力。如果您为未成年人,您应当请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策并同意后,方可继续使用我们的产品和/或服务。如果我们识别出您是儿童的,我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的监护人对是否同意本政策作出决定。
五、 如何联系我们
我们已经设立专门的个人信息保护小组及负责人(联系方式:021-55369756),您可以通过以下方式与我们联系,客服部门和个人信息保护负责人会在15个工作日内响应您的请求:
1. 全国服务热线:4008201655
2. 客户服务邮箱:CustomerServiceChina@mkcorp.com
3. 联系地址:上海市静安区安远路555号。
申诉反馈:如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向上海市静安区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 定义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 我们如何保存和保护您的个人信息
六、 您如何管理您的个人信息
七、 我们如何处理儿童的个人信息
八、 您的个人信息如何跨境转移
九、 本政策如何更新
十、 如何联系我们
一、 定义:
美容顾问:指经玫琳凯认可,具备玫琳凯美容顾问身份的自然人。
幸福小店:在玫琳凯商城中开设的单一店铺。各幸福小店由相应的美容顾问提供顾问服务。
顾客:在玫琳凯商城注册并成为玫琳凯商城用户的消费者。
顾问服务:指美容顾问为顾客提供的与玫琳凯商城的产品相关的服务。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人收货姓名、生日、性别、收货地址、个人电话号码);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址);个人财产信息(交易和消费记录、积分);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、活动进程信息、唯一设备识别码(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID 信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(交易和消费记录、积分);唯一设备识别符;其他信息(包括网页浏览记录、手机号)。
以上个人信息和个人敏感信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。
※根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本APP属于网上购物类型,基本功能服务为“购买商品”,必要个人信息包括:(1)注册用户移动电话号码;(2)收货人姓名(名称)、地址、联系电话;(3)支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。
※请您知悉,您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。
对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查看:《个人信息第三方共享清单》 (具体查看路径: 【我的—关于我们—隐私政策】)
(一) 您直接提供或自动采集的个人信息
为实现本政策下述各项功能,我们将收集和使用您的个人信息:
1. 帮助您成为注册顾客
我们通过玫琳凯商城为您提供服务。如您希望注册成为玫琳凯商城的顾客,您需要提供您的手机号。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的服务。
我们的账号可以与您的微信进行绑定,授权微信绑定时,您需要向我们提供您的微信昵称、头像、地区、性别,或其他拟使用的头像和昵称。同时,我们还会保存您授权所自动生成的微信Union ID。
如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的顾客及提供上述信息。
如果您授权微信登录,您需授权我们获取您的微信昵称、头像、地区、性别,或其他拟使用的头像和昵称。同时,我们还会保存您授权所自动生成的微信Union ID。此外,为了识别您是否为我们的美容顾问,我们可能需要使用您在加入美容顾问或在使用“玫琳凯之窗”时向我们提供的美容顾问编号、姓名、职级,以完成身份识别。
2. 为您提供商品和服务信息展示
在您浏览商品和服务过程中,可以保存产品图片文件,为了帮助您保存该等图片文件,您需授权我们使用您的存储权限(读写文件权限)。为了实现分享功能,我们将读取您的剪切板信息,以打开所分享的链接内容。
在您使用玫琳凯商城的过程中,我们可能会根据我们所收集的个人信息向您推荐您可能感兴趣的或与您相关的内容。如您不希望我们向您推荐推送相关内容,您可以选择关闭推荐推送。
3. 帮您完成下单及订单管理
当您在玫琳凯商城订购相关产品和/或服务时,我们会通过系统为您生成购物订单。您在提交订单的过程中,您至少需要提供您的收货人姓名、收货人手机号码、收货地址。此外,该订单还可能自动生成产品名称、数量、订单号、订单创建时间、您应支付的金额、支付时间、选择的美容顾问(以上信息与收货人姓名、收货人手机号码、收货地址统称“订单信息”)。为了帮助您顺利完成订单并提供订购和售后服务,我们将一并收集这些信息,并将这些订单信息提供给您所下订单对应的美容顾问和幸福小店。
您可以在“我的-我的订单”模块中管理您的全部订单信息。
4. 帮助您完成支付
我们的订单可以选择由您直接支付和好友代付两种方式。如果您选择直接支付,我们将跳转至支付界面,帮助您完成支付。如果您选择好友代付,我们将帮您生成代付图片,您可以通过保存图片,并将该图片发送至您的好友以完成支付。为了实现图片保存,我们需要您授权我们访问您设备的存储空间(相册)。
您在完成支付后,相应支付机构将向我们共享您的支付时间、金额,并帮助我们确认您是否已经完成付款。
5. 为您提供售后服务
当您申请售后服务时,为了确认您是否满足相应的售后条件并为您提供相应的售后服务,您需要向我们提供产品照片。您在提供照片/图片信息时,您需要授权我们访问您的相机或相册权限(读写文件权限)。
6. 帮助顾客与幸福小店及美容顾问沟通
为了使得幸福小店及美容顾问能够为顾客提供更加及时的服务,我们将为顾客和幸福小店、美容顾问提供即时通讯服务。
在您使用即时通讯服务过程中,您的聊天内容、聊天时间将被保存。如您使用语音输入的,您需要授权我们使用您的麦克风权限。如您需要拍照或上传图片的,则您需相应授权我们使用您的相机或相册权限(读写文件权限)。同时,在您收到即时消息或其他消息通知时,为了避免您错过消息,我们可能会通过短信或其他方式提示您。
在您进入幸福小店后,为了向您提供顾问服务,玫琳凯会收集和使用您的访问时间、浏览次数、浏览记录、搜索记录、添加购物车记录、优惠券领取情况(统称“访问信息”)。在您浏览幸福小店后,为了向您提供及时的服务,玫琳凯会将您的访问信息提供给幸福小店,并且美容顾问可能会通过顾客商城幸福小店的平台即时通讯功能与您联系。
在您参与幸福小店的各类活动时,为了保证参与活动的真实性和公平性,玫琳凯及幸福小店可能会要求您提供手机号以核验您的身份。在您参与幸福小店中的活动后,为了持续为您提供的活动跟进服务,玫琳凯会将您的手机号提供给幸福小店,美容顾问将会通过顾客商城幸福小店的平台即时通讯功能或使用您提供的手机号与您联系。
7. 联系客服
当您与我们联系、提出订购或售后服务请求或提出争议解决请求时,为了保障您的账户安全,我们可能需要您提供您的姓名、手机号、订单号、支付信息以核验您的身份。
为了向您提供服务、与您联系、记录您的问题处理进展及结果,我们可能会保存您的联系方式、通信记录及通信内容、相关订单信息及其他您主动提供的信息。如您需要拍照或上传图片的,则您需相应授权我们使用您的相机或相册权限(读写文件权限)。
8. 为您提供评论功能
您可以通过我们为您提供的评论功能发布公开信息。由于评论功能模块中的信息为公开信息,请务必谨慎公开您的个人信息。如您需要拍照或上传图片的,则您需相应授权我们使用您的相机或相册权限(读写文件权限)。
9. 保障安全及系统稳定
为保护您的账户和交易安全,我们会收集您的【设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、公共IP、用户User agent信息】 ,并可能使用和整合您在其他场景向我们提供的及我们关联公司收集的取得您授权或根据法律可以共享的信息,以便我们综合判断您的账户和交易风险,在发现异常时,及时予以排查。
(二) 权限汇总
您在使用我们服务的过程中,我们会基于服务的必要性调取您相应的权限,相应权限调取场景及权限类型汇总如下。
序号 权限分组 权限名 功能描述 可访问的个人信息 是否可以关闭 具体使用场景
1 CAMERA相机 CAMERA拍摄 允许App使用摄像头 照片或视频信息 是 拍摄产品照片进行产品评价,售后咨询,拒绝授权仅影响该业务的使用,不影响产品其他功能。
2 MICROPHONE麦克风 RECORD_AUDIO录音 允许App使用麦克风进行录音 录音内容 是 通过语音即时通信进行咨询服务,拒绝授权仅影响该业务的使用,不影响产品其他功能。
3 PHONE电话 READ_PHONE_STATE读取电话状态 App可通过此权限获取设备IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI(国际移动设备识别码)等设备唯一标识信息,以及手机通话状态等 设备唯一标识信息(如IMEI、设备序列号) 是 进行用户常用设备的标识,可用于监测App账户异常登录、关联用户行为、消息推送,拒绝授权,消息推送,安全监控会受到影响。
4 STORAGE存储 READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器 允许App读取外置存储器 外置存储器存储的个人数据 是 允许用户保存产品图片,海报到本地,拒绝授权仅影响该业务的使用,不影响产品其他功能。
5 WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器 允许App写入外置存储器 是 允许用户上传图片进行产品评价、售后咨询,拒绝授权仅影响该业务的使用,不影响产品其他功能。
6 网络访问权限 CHANGE_WIFI_STATE改变WLAN状态的开关 允许App打开或关闭Wi-Fi 网络配置信息 是 APP在联网状态下使用,拒绝授权APP不能使用。
7 INTERNET 网络 联网权限 获取网络权限 是 APP在联网状态下使用,拒绝授权APP不能使用。
您可以通过设备功能设置中选择关闭部分或全部权限,不同设备的权限设置方式可能不同,具体请以设备提供商告知您的操作指引为准。
除我们向您特别说明某权限是使用APP基础服务的必需权限,否则,关于某项权限后,将会影响该权限对应功能,但不影响其他功能。
(三) 授权同意的例外
根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们可能依法收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10. 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
11. 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
(四) 个人信息使用规则
我们基于本政策收集的个人信息将会严格按照本政策所告知的目的进行使用。如我们超出与收集时所告知的目的及具有直接或合理关联的目的范围使用您的个人信息,我们将在使用您的个人信息前,再次告知您我们的使用目的,并征得您的同意。
我们会基于以下目的使用您的个人信息:
1. 根据“您直接提供或自动采集的个人信息”中告知的场景中的特定目的使用您的个人信息。
2. 为您提供安全保障。为保障我们产品和/或服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗检测,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或玫琳凯关联方、合作方及社会公众的合法权益。
3. 与您沟通。我们会使用您提供的手机号码、社交账号及联系地址,直接与您沟通或互动。如,如果我们产品和/或服务将发生变更,我们可能会提前通知您,或邀请您参加我们的体验活动。
4. 投诉处理:当您投诉或被他人投诉时,为了保护您和他人的合法权益,我们可能会将您的姓名、有效证件号码、联系方式及投诉内容提供给消费者权益保护部门及相应的监管机构,必要时我们还会将上述信息提供给幸福小店,以协助解决纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
5. 在您使用玫琳凯商城的过程中,可能需要使用您在其他应用、软件或场景中所提供的个人信息;在您使用其他应用、软件、商品/服务过程中,也可能需要使用您在使用玫琳凯商城时提供的个人信息。为了满足向您提供商品或服务必要而发生上述信息共享和使用时,我们会提前征得您的同意。
6. 开展内部审计、数据分析和研究。我们可能将信息用于内部审计、数据分析和研究,在用于该等目的时,我们不会披露任何您的身份识别信息。
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站或应用程序正常运转、为您提供更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(以下统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站、浏览器能够存储您的数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器提供的服务允许,您可自行管理或拒绝Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站或应用程序时亲自更改设置。
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
原则上,我们不会与任何其他公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 在征得您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3. 如您在接受玫琳凯产品和/或服务时向我们提供了您的个人信息,为实现幸福小店及美容顾问向您提供顾问服务、向您交付产品或服务、为您提供客服、售后服务之目的,我们会将您的访问信息(访问时间、浏览次数、浏览记录、搜索记录、添加购物车记录、优惠券领取情况)、订单信息(收货人姓名、收货地址、手机号及该订单会载明的订单号、购买的商品、下单时间、支付的金额、支付方式、支付时间)、您参与活动时所提供的联系方式提供给为您提供服务的幸福小店 及美容顾问。
4. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与玫琳凯的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括:玫琳凯(中国)有限公司、玫琳凯(上海)管理咨询有限公司、玫琳凯(杭州)日用品有限公司、玫琳凯贸易(上海)有限公司、昌裕(上海)房地产经营有限公司。
5. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:
1) 分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供实现其服务所必要的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识处理,以便它不会识别您个人。该类合作伙伴可能将我们所提供的上述信息与其合法收集的其他数据进行结合,以实现我们委托的服务。
2) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、物流配送服务、支付服务、数据处理、安全保障。
3) 幸福小店商家。我们需要将您的访问信息及订单信息共享给幸福小店,以便于幸福小店协助您完成交易并提供售前、售后服务。
6. SDK的使用
为确保部分独立功能的实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK。请您理解,第三方SDK的功能和服务会不断更新,其处理的个人信息的类型也会因功能和服务的更新而变化,第三方SDK处理个人信息的情况请以第三方公布的有关个人信息处理的政策为准。
我们所使用的第三方SDK的情况如下:
SDK名称 SDK公司名称 使用目的 使用场景 个人信息类型 个人信息权限 是否共享 隐私政策链接
微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用微信账号进行登录,以及使用微信支付完成订单的支付 微信登录、微信分享和微信支付 设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、微信账号信息 网络状态、网络信息状态、WIFI状态、手机状态、读写存储空间 否 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
腾讯IMSDK 腾讯云计算(北京)有限责任公司 在应用内可以通过聊天进行信息咨询 客户进行咨询、沟通 设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、设备型号、网络链接信息、 系统版本 网络状态、网络信息状态、WIFI状态
麦克风、相册读写 否 https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
支付宝支付SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 完成订单的支付宝支付 订单支付宝支付 MAC地址、IMEI、IMSI、设备识别信息、设备状态信息、设备环境信息、网络链接信息 网络状态、网络信息状态、WIFI状态、手机状态、读写存储空间 否 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
银联支付SDK 中国银联股份有限公司 完成订单的银联支付 订单银联支付 设备信息(硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID)、手机号码、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号) 网络状态、网络信息状态、WIFI状态、手机状态、读写存储空间 否 https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html?cntryCode=86
小米推送SDK 小米科技有限责任公司 用于实现消息功能 消息推送 设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号) 访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务 否 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=41
OPPO推送SDK OPPO广东移动通信有限公司 用于实现消息功能 消息推送 设备信息(OAID),设备型号,应用信息、网络信息 访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务 否 https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
VIVO推送SDK 广东天宸网络科技有限公司 用于实现消息功能 消息推送 设备信息(PAID、硬件序列号)、网络类型、设备型号 访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务 否 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
华为消息推送SDK 华为技术有限公司 用于实现消息功能 消息推送 设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号)、位置信息 访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务,位置定位 否 https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Library-V5/eclipse-sdk-download-0000001051065996-V5
极光推送SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 用于实现消息功能 消息推送 设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、APP安装列表信息 访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态 否 https://www.jiguang.cn/push
听云SDK 北京基调网络股份有限公司 应用性能监测,追踪崩溃及错误 安全风控 设备信息(OAID、设备生成厂家, 设备名称, 操作系统版本)、网络信息,设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WIFI接入点、蓝牙和基站传感器信息) 访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态,位置定位 否 https://www.tingyun.com/tingyun_app_3.html
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后;
2. 根据相应的活动规则脱敏展示您的账号或手机号及其他活动信息;
3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 法律法规规定的其他情形。
请您知悉,根据现行法律法规的规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、 我们如何保存和保护您的个人信息
(一) 个人信息保存
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息原则上将在中华人民共和国境内存储,但在适用法律法规允许的情况下,我们也可能将您的个人信息存储于中华人民共和国境外(如美国等)。
我们将在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,法律法规有特别要求的,我们将按照法规法规的强制要求对您的个人信息进行保留。在确定保留期限时,我们会根据如下标准进行判断:
1. 为您提供产品和/或服务的查询、投诉及售后服务;
2. 保障我们为您提供的产品和/或服务的安全及质量;
3. 您是否对保留期限作出特别授权。
当您的个人信息超出保留期限后,我们会根据届时适用的法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(二) 个人信息保护
1. 我们将按符合业界标准、合理可行的安全保护措施来保护您的个人信息,以防止您的个人信息被未经授权访问、公开披露、非法使用、篡改、损坏、删除或销毁。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
2. 我们已经采取了必要的管理措施保护您的个人信息,包括对供应商的安全审计支付、员工内部培训、个人信息访问和使用权限管理等。
例如通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制等安全措施。另外,我们的相应的系统通过了国家网络安全等级保护的测评,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他应用程序内附带的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、 您如何管理您的个人信息
根据适用的法律法规,您有权访问、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息,管理您的授权及注销您的个人账户。
您在使用玫琳凯的产品和/或服务时,可以根据该产品和/或服务提供的操作指引行使您的上述权利。如果您无法通过相关操作指引或下述方式行使您的权利,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
请您注意,如您是我们的美容顾问,您可根据本隐私政策行使您的权利。当您因任何原因不再具有美容顾问身份时,我们原则上不再维护您的个人信息并按照法律法规的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理,您与玫琳凯之间存在其他约定或法律法规另有规定的除外。
(一) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
个人基本信息:“我的-昵称修改标志”
订单信息:“我的-我的订单”
评价信息:“我的-我的评价”
积分信息:“我的-我的积分”
礼券信息:“我的-我的礼券”
测试档案信息:“我的-美力档案”
(二) 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式进行更正。如无法通过上述方式更正的,您可以通过本政策所提供的联系方式申请更正。
(三) 删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除个人基本信息、订单信息或评价信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四) 改变您授权同意的范围或撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或撤销您的授权同意,法律法规另有规定的除外。
您可以通过设备功能设置中选择撤回部分或全部权限。
当您撤销同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五) 注销账号
如您希望不再使用我们的服务,可以通过产品中注销功能申请注销。为了保证您账号和个人信息的安全,我们将在注销账号前核实您的身份,并确认您是否符合注销的条件。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
注销功能路径:【我的-设置-注销账号】
(六) 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。您可以通过通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式复制您的个人信息。如上述方式无法获取副本的,您可以通过本政策所提供的联系方式申请获取副本。
(七) 约束信息系统自动决策
玫琳凯商城目前的业务及功能中不存在自动化决策我们会基于对您个人信息的处理向您推荐推送您感兴趣的或与您相关的内容。如您不希望收到相关内容,您可以通过我们所告知的方式或下述路径选择关闭推荐推送。
具体路径:【我的-设置-个性化推荐设置】 。如您无法关闭推荐推送的,也可以通过本政策所告知的联系方式与我们联系。
(八) 响应您的上述请求
如您无法通过上述方式行使您的权利,您还可以通过本隐私政策下方告知的方式与我们设置的个人信息保护小组及负责人联系。
为了保障您的个人信息的安全,在您行使权利时,我们可能需要通过各种方式验证您的身份,然后再响应您的请求。
原则上,我们会在接收到您的请求并确认您的身份后的15个工作日内响应您的请求。如您对我们的反馈不满意的,您还可以通过向上海市静安区人民法院提起诉讼以维护您的权益。
对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度或产生不合理费用的请求,我们将按照实际情况收取一定的费用。对于无法实现、实现成本过大、无理由地重复请求、可能对他人造成风险的请求,我们可能会予以拒绝。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到可以清除或进行匿名化。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
七、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和/或服务主要面向成人。在您接受我们的产品和/或服务时,我们推定您具有相应的民事行为能力。如果您为未成年人,您应当请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策并同意后,方可继续使用我们的产品和/或服务。如果我们识别出您是儿童的,我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的监护人对是否同意本政策作出决定。
对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让、披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
八、 您的个人信息如何跨境转移
基于业务需求、政府和司法监管等原因,我们可能将您的个人信息转移至其他国家或地区或接受来自境外主体的访问。如有跨境转移的需求,我们会根据相关法律法规的要求进行转移。
九、 本政策如何更新
基于法律法规的要求及我们业务的变化,我们可能会不定期更新本政策。
对于重大变化,我们将通过更为显著的方式(页面弹窗)通知您。未经您的同意,我们不会减损您根据本政策享有的任何权利。请注意,在您同意变更后的隐私政策后,我们将按照变更后的隐私政策收集、存储、使用、保护您的个人信息。
本政策所指的重大变更包括:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您需要了解本政策的历史版本,请通过本政策公布的联系方式与我们联系。
十、 如何联系我们
我们已经设立专门的个人信息保护小组及负责人(联系方式:021-55369756),您可以通过以下方式与我们联系,客服部门和个人信息保护负责人会在15个工作日内响应您的请求:
1. 全国服务热线:4008201655
2. 客户服务邮箱:CustomerServiceChina@mkcorp.com
3. 联系地址:上海市静安区安远路555号。
申诉反馈:如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向上海市静安区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。