博联魔法家隐私政策
本版协议更新日期：2022年9月29日
本版协议生效日期：2022年9月30日
概述
杭州博联智能科技股份有限公司及其附属公司（以下合称为“我们”或“博联”）致力于保护您的隐私。本隐私政策（下称“本政策”）阐述了在您使用博联魔法家 APP应用程序的下列服务、产品和相关移动应用程序（统称为“产品”）期间，我们如何处理个人信息并保障信息隐私。
对于由博联提供支持服务的其他品牌商的移动应用程序，将由我们的客户决定要通过我们的产品收集哪些个人信息。我们根据客户的要求收集信息，此类信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户的用户，并且您不希望使用我们服务的客户联系您，请直接联系该客户并告知您的诉求。
在本政策中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。“智能设备”是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输数据的非标准计算设备，包括智能家用电器、智能可穿戴设备、智能空气净化设备等。“应用程序”是指由博联开发的移动应用程序，能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至博联物联网（IoT）平台。
在使用我们各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
一、我们处理您个人信息的法律依据
1、收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且我们保证遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。
2、我们不会在没有任何法律依据的情况下处理您的个人信息。一般而言，我们处理您的个人信息的法律依据如下：
• 履行您与我们之间的合同；
• 遵守我们的法律义务，如中国《网络安全法》、《个人信息保护法》规定的网络安全分类保护义务和个人信息安全义务；
• 在中国、欧盟和/或欧洲经济区境内，为了我们的合法利益，包括在我们的IT系统中管理您的个人信息，改进我们的产品和服务，为交易安全防止欺诈和网络信息安全。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
（1）我们会要求您出于以下目的自愿提供您的个人信息
我们将为您提供账户注册服务：当您注册我们的帐户时，我们可能会收集您的姓名和联系方式，如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。
我们将为您提供远程控制智能设备服务：在您与我们的产品交互期间，我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。
我们将为您提供产品保障服务：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您填写的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，，以及提交的问题日志，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以便及时联系您并处理您的问题和设备故障。
（2）我们可能会收集您的以下信息
为了提供博联的服务，使您可以安全地发现、连接、管理智能设备，我们将收集以下信息，详细列举如下：
1、账号信息：您的用户昵称、头像、手机号码以及邮箱地址；Google授权登陆账户名等。
2、设备信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息，如定位权限（在Android6.0以上配网时获取WIFI设备信息和周围WiFI-SSID），蓝牙设备信息、设备的MAC地址、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。
3、使用数据：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用数据。
4、日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统和异常日志可能会被上传。
5、位置信息：当您使用我们的特定产品或服务（例如扫地机器人和天气服务）时，我们可能会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。
6、其他信息：家庭名称、家庭所在地区（由您手动设置）、房间信息、家庭背景图片、当地电价。
7、用户使用功能时正常产生的数据：场景信息、联动信息、遥控面板信息。
8、智能设备相关信息：
8.1智能设备基本信息：当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时，我们可能会收集有关智能设备的基本信息，如设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息等。
8.2我们将会申请使用以下设备权限，如果您拒绝可能无法使用描述场景中相应的功能：
A 蓝牙设备访问（蓝牙设备权限）
权限功能说明：通过蓝牙设备收发控制命令，控制智能家居设备。
使用场景和目的：通过蓝牙设备收发控制命令，能帮助您控制支持蓝牙的智能家居设备，包括智能灯，智能插座，智能面板等。
B 网络访问权限
权限功能说明：通过wifi收发消息，控制网关。
使用场景和目的：通过Wi-Fi 和智能网关通信。
C 录音和媒体库权限
权限功能说明：使用手机mic录音，和访问手机本地媒体库
使用场景和目的：在音乐律动功能中，用于律动拾⾳，通过本功能，用户可以根据自己的喜好从内置音乐音乐中选择乐曲。
D 存储权限
权限功能说明：将内置音乐释放到用户本地存储空间。
使用场景和目的：在音乐律动功能中，用户根据自己的喜好从内置音乐音乐中选择乐曲。
E 位置权限
权限功能说明：通过该权限获取手机的信息，和蓝牙设备扫描功能。
使用场景和目的：用于网关和蓝牙设备配置，智能设备控制。
F 相机权限
权限功能说明：通过该权限获取手机的信息，和蓝牙设备扫描功能。
使用场景和目的：分享家庭时，扫描⼆维码时需要打开相机。
G 照片权限
权限功能说明：访问相册的权限。
使用场景和目的：分享家庭时，可以扫描相册⾥的⼆维码图⽚。
H 获取运行时进程信息
权限功能说明：获取运行时app信息，当前app是否前台。用于判断第三方app是否安装。
使用场景和目的：第三方授权
I 获取MAC地址和AndroidID：
权限功能说明：用于生成设备唯一密钥
使用场景和目的：安全配网
我们不收集您的个人种族或民族起源、政治观点、宗教、哲学信仰、工会组织成员的数据、个人基因书别数据或涉及健康、性生活或性取向的数据。我们不会在未经儿童的监护人许可的情况下收集16周岁以下用户的数据，若您是16周岁以下的儿童，请您必须获得您父母或您监护人的许可后才能使用我们的产品和服务。
（3）我们处理您信息的目的
1、为您提供服务：我们处理您的帐户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求或购买的产品和服务。
2、改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。
3、非营销通信：我们处理您的个人信息，旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。由于此类信息较为重要，您可能无法选择不接收此类邮件。
4、营销通信：我们可能会处理您的个人信息，以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。在上述情况中，我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。此类处理的法律依据是基于您的同意。另外，如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动，我们可能会使用您的个人信息来管理此类活动。
5、合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息：（a）遵守适用的法律法规；（b）遵守法律程序；（c）响应公共机构和政府当局的要求；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的运营、业务和系统；（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
三、 我们如何分享您的个人信息
1、我们的第三方服务提供商：本产品中部分服务内容由第三方服务提供商（包括代理商、承包商和关联方公司）提供，为此我们需要向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们产品和服务的网络和系统的客户以及第三方服务提供商披露您的个人信息。博联仅以您知晓的方式共享您的个人信息，我们可能会与下列合作伙伴共享您的个人信息，代表我们使用您的个人信息，用于本隐私政策所载的目的：
例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务的第三方服务提供商。
2、我们的关联方公司：当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。
3、在我们认为必要或适当的情况下：（a）遵守适用的法律法规；（b）遵守法律程序；（c）响应公共机构和政府当局的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局；（d）履行我们的条款和条件；（e）保护我们的运营、业务和系统；（f）保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；（g）寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。
除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。
四、您的个人信息权利
1、我们依法保障您的如下个人信息权利，包括：
（1）要求访问我们处理的与您相关的个人信息，您有权知晓被收集的个人信息情形，包括经您同意上传至云端的个人信息；
（2）要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息；
（3）你可以通过解除绑定，修改删除相关信息等方式撤回部分授权，通过关闭功能的方式撤回授权（具体方式建议您参考或者联系您的移动设备服务商或者生产商）。请注意，一旦你通过系统授权关闭上述功能，您可能无法继续使用基于相关信息的服务、或者无法达到基于相关信息服务的预期效果；
（4）要求我们删除您的个人信息或您手动销毁账户以及账户下所有数据，及销毁云端备份的数据；您需要知悉并同意，销毁操作将默认取消与Alexa/Google平台的互联互通，则云端数据全部同步删除；另外，我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年；
（5）要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的数据，以及我们自动处理您的数据时，向您本人或第三方传输个人信息；
（6）当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时，您可以选择通过提交请求撤回同意我们使用您的个人信息；
（7）您可以注销账号，请您谨慎操作，注销账号后您云端的备份数据将被同时删除；
2、您应该通过专门的请求渠道并且使用书面的方式申请，请说明您希望更改哪些信息，您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除，或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份，您应该提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将会在您做出请求后的十五天内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受博联的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
4、如您有疑问，请发送邮件至support@ismarthomeplus.com寻求帮助。
五、 您的个人信息如何在全球范围内传输
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、基于本隐私政策所载的目的，您的个人信息可能被传输至您的经常居所地以外的国家或地区进行处理。此时，我们会根据适用的法律规定来保护您的个人信息安全，并在全球范围内传输您的个人信息，包括但不限于：
（1）在基于您的同意而传输您的个人信息出境前，我们会按照适用法律的要求，向您充分告知跨境传输的情况并请求您对此的明确同意。
（2）若您的个人信息被传输至中华人民共和国境外，我们将按照法律及监管的要求，依法开展风险评估和 / 或个人信息保护影响评估，或签署中国网信部门颁布的标准合同条款。
（3）若您的个人信息被传输至欧盟委员会未作出充分决定的国家时，我们将签署欧盟委员会批准的标准合同条款并采取安全措施保障您的个人信息安全。有关更多信息，请访问：https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
（4）如果您想进一步了解我们的安全保障措施，您可以通过本政策直接联系我们。
六、我们如何保护和存储您的个人信息
（1）我们保护您个人信息的技术与措施
1、我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人信息的完整性和安全性。博联提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的数据安全。在设备访问方面，我们采用博联专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如，您认为您的博联魔法家帐户的安全性已经受损），请您发送电子邮件至support@ismarthomeplus.com立即告知我们。
2、我们会不定期提升数据的安全保障措施，包括且不限于数据加密、物理措施、数据认证等手段。我们会根据情况需要选择通知您。
3、若发生您的数据泄露的情况，为应对个人信息泄露、损毁和丢失等（“个人信息安全事件”）可能出现的风险，我们制定了个人信息泄露的应急处置措施，针对泄露事件建立了个人信息安全事件应急预案，并建立了专门的应急响应团队。我们将按照适用的法律法规的要求，将个人信息泄漏事件通知给监管机关和 / 或受影响的用户。
（2） 您个人信息的存储时限
我们将在达成本政策所述目的的最短期限内处理您的个人信息，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁数据，我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用。
七、隐私政策更新声明
我们会基于法律、业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本隐私政策。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于涉及您的权利的重大变更，我们还会提供更为显著的通知，例如在 APP 上提供弹窗通知或发送邮件告知，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知规定的生效日期开始适用。
我们建议您定期查阅本网页获取我们有关隐私做法的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
我们还会将本政策的旧版本 （ 2021年12月版） 存档，供您查阅。
八、联系我们
针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题；我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问https://www.broadlink.com.cn/联系我们，一般情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息：
中国个人信息保护负责人
邮箱：support@ismarthomeplus.com
地址：浙江省杭州市滨江区江二路57号杭州人工智能产业园C幢
欧盟地区代表
对于来自欧盟专属经济区的用户，如有疑问，请联系：
名称：Hangzhou BroadLink Technology Co., Ltd.
邮箱：legal@broadlink.com.cn
您有权就上述权利的行使或我们的回复，向您经常居住地或行为发生地的监管机关或法院提起申诉或法律诉讼；如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
如果我们提供的某款产品或服务有单独的隐私政策或相应的服务协议中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用；该产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。
本隐私政策以中文撰写，并已翻译成其他语言版本。如果中文版和翻译版本之间存在任何不一致或含糊之处，以中文版为准。