幼儿宝隐私政策（全文）
发布日期：2022年04月18日
生效日期：2022年04月25日
提示条款
幼儿宝（以下称本应用）是由广东能龙教育股份有限公司（注册地址：广东省中山市东区中山四路49号二楼至六楼，以下简称“我们”）进行开发及运营。
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，我们制定本《幼儿宝隐私政策》并提醒您：在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《幼儿宝隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用幼儿宝产品和服务。一旦您开始使用我们的服务，将被视为对本隐私政策内容的接受和认可。
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过幼儿宝提供的联系方式与我们联系。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要进行后续操作。
定义
幼儿宝：指幼儿宝移动客户端，业务基础是以幼儿园及家长的需求为依托，打造的一款为用户提供园所与家长家园共育应用和服务的统一入口和使用平台。
服务提供者：指幼儿宝互联网软件技术等服务的提供者广东能龙教育股份有限公司，我们根据业务需要自主调整实际的服务提供者。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。本隐私权政策的个人信息是我们向您提供服务为目的而收集、传输、存储、使用、加工、提供、公开、删除您的个人信息。
个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
第一部分 法律声明
一、权利归属
1、 我们的Logo、“幼儿宝”、“能龙教育”等文字、图形及其组合，以及我们的其他标识、徽记、我们服务的名称等为我们及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经我们书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
2、 我们所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于我们或归其权利人所有。
3、 除非我们另行声明，我们拥有我们在本APP内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有权利）。未经我们许可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载网站内的任何内容）。被授权浏览、复制、打印和传播属于我们在内的信息内容的，都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。
二、责任限制
我们在此提示，您在使用我们服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用我们的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，我们不对您使用我们服务的用途和目的承担任何责任。
三、知识产权保护
我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为我们客户端页面内容可能侵犯其合法权益的，可以通过向我们提出书面权利通知，我们将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。
第二部分 隐私政策
本协议适用幼儿宝应用程序（包括安卓、IOS等版本）的所有产品和服务。
需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品，当您通过幼儿宝跳转到第三方的网站、客户端或程序时，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。
在使用幼儿宝各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是加粗的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意接受后开始使用。如对本协议有任何疑问，您可通过以下联系方式：0760-88269098（转833）或关注公众号“益课堂”（微信号：gh_1f99e9d500d9）与我们联系。
如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
本隐私政策包含以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息。
五、您的权利。
六、未成年人保护。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种。
我们在您使用应用时获取的信息：
（1）日志信息：当您使用我们的应用时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
（2）设备信息：设备型号、操作系统版本、操作系统版本，机型及品牌、唯一设备标识符。
（3）软件信息：软件的版本号。
（4）IP地址。
（5）服务日志信息：您在使用我们应用时搜索、查看的信息、服务故障信息、APP运行日志。
（一）我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、 本应用不开放自行注册，您的个人信息（本人姓名、小孩姓名、所在班级、所属学校、家长手机号码、小孩头像、小孩年龄、小孩身高、小孩体重、个人头像、老师职称、课程表、学生在校测验或考试成绩、在学校的刷卡信息、刷卡时的拍照图片、安装在学校的摄像头视频图像信息）在经由您本人同意后，均由所在学校统一收集并录入本应用；如您不提供相关个人信息，将无法为您开通账号，无法使用我们的产品或服务；
2、 在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和手机上的其他信息，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息记录数据；
3、 幼儿宝会根据受理用户的手机号码作为登录账号，用户手机号码能够使用户进行正常登录和接收短信。
4、 在个人信息功能中，向用户征集是否填写用户基本信息，这个信息由您自愿提供，包括：头像、性别、生日，这些信息能够使租赁幼儿宝的客户单位进行人员管理。
5、 在您使用家园成长功能时，本APP需要您自愿填写幼儿的年龄、身高、体重信息，用于记录该小孩的身体成长情况、评价。如你不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
6、 在您使用带药提醒功能时，本APP需要您自愿填写您小孩的所患疾病及所需服用的药物，用于告知老师小孩在生病情况。如你不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
7、 为了能及时向您发送班级通知、家庭作业、学生考勤信息，我们引入了极光推送SDK向您提供信息推送服务。极光推送SDK需要向你搜集的信息仅包含：设备标识符（IEMI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、IMSI、UAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、Wifi信息、基站信息、SIM服务商信息。如你不同意提供前述信息，您将无法接收推送信息，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（二）为了向您提供本APP的其他具体服务，我们会获取您的相关手机终端权限（业务场景）：
1、本应用需要开启手机的网络连接权限，以便进行登录、获取各功能信息、播放监控视频、查看相片、发布相片、发布亲子任务操作；如您不提供前述权限，将无法正常使用本应用，因此请开启该权限；
2、 为了保证本应用正常使用，需要您为本应用授权本机存储权限。
存储权限用于：
a. 应用更新：当更新本应用时存储更新包或数据文件。
b. 存储登录用户的基本信息，当登录完成后，再次打开本应用，将无需再次登录。
c. 存储app启动或使用过程中产生的临时文件。
d. 存储app使用过程中用户保存的图片。
如不授权，本应用将无法根据当前应用是否正常、数据文件是否为最新版本、本应用是否已是过期版本、用户是否需要再次登录的重要依据进行判断，这将导致无法正常使用本应用。为防止本应用出现异常现象需要申请存储权限。
3、 应用更新，需要您为本应用授权安装权限，如不授权将无法完成app内部更新。
4、 为了本应用内校务通知功能的正常运行，我们会在使用班级公告-插入图片操作时，询问您是否授权同意后获取摄像头权限、读取相册权限，如果不授权该权限，则无法为您提供相机拍照相关的功能服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5、 为了本应用内校园相册发布功能正常运行，上传照片或视频时需要摄像头权限、读取相册权限、视频录制权限。如您不授权该权限，这将导致应用无法使用，但不影响您使用我们提供的其他服务。
6、 您在使用每周食谱功能时，可以选择通过发送图片的方式上传食谱，此操作需要需要授权摄像头权限、读取相册权限。如您不授权该权限，这将导致应用无法使用，但不影响您使用我们提供的其他服务。
7、 您在使用课程表功能时，可以选择通过发送图片的方式上传课程表，此操作需要需要授权摄像头权限、读取相册权限。如您不授权该权限，这将导致应用无法使用，但不影响您使用我们提供的其他服务。
8、 为了本应用内校车考勤功能的正常运行，我们会在使用【我的】-【设置】-【校车考勤】操作时，询问您是否授权同意后获取手机的位置权限、蓝牙权限、与蓝牙设备配对权限、获取额外的位置信息提供程序命令，如果不授权该权限，则无法为您提供校车考勤相关的功能服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
9、 为了本应用内亲子任务功能的正常运行，我们会在您使用亲子任务录音操作和上传图片时，询问您是否授权同意后获取摄像头权限、读取相册权限、麦克风权限、视频录制权限，如果不授权该权限，则无法为您提供录音相关的功能服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
10、 为了本应用内护眼模式功能的正常运行，我们会在您使用【我的】-【设置】-【护眼模式】操作时，询问您是否授权同意后获取本机悬浮窗权限，如果不授权该权限，则无法为您提供护眼模式相关的功能服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
11、 为了本应用内在线看宝宝功能的正常运行，我们会在您首次使用在线看宝宝功能查看摄像头时，询问您是否授权同意后获取本机应用内安装其他应用权限、下载并安装播放插件权限，如果不授权该权限，则无法为您提供播放载体的服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
12、 为了在线看宝宝观看监控视频正常运行，需要获取您的防止手机休眠、停用锁屏的权限，如果不授权该权限，则会在观看过程中手机自动休眠、锁屏，影响观看过程。
13、 为了亲子阅读观看视频正常运行，需要获取您的防止手机休眠、停用锁屏的权限，如果不授权该权限，则会在观看过程中手机自动休眠、锁屏，影响观看过程。
14、 “通讯录”功能提供了一键呼叫联系人的功能，需要授权本机拨打电话权限，如不授予该权限将不能使用该功能服务。
15、 “客服热线”功能提供了一键拨打客户热线的功能，需要授权本机拨打电话权限，如不授予该权限将不能使用该功能服务。
16、 为及时向您展现或推送您的学生考勤、通知公告、亲子任务信息，我们可能需要您授权消息推送权限用于向您发送相关内容。如您不希望收到这些信息，可以在终端设备“设置”-“通知”中关闭消息通知或者在本应用【我的】-【设置】-【消息推送】中关闭消息通知。
（三）消息推送（定推、个性化推荐）
当用户使用幼儿宝应用时，根据用户的账号信息使用定向消息推送服务，幼儿宝会在学生考勤、学生请假、校务通知、校园相册中定向推送消息给您，这些信息能够使您快速获取到小孩、教师所在园所与您相关的最新学生考勤内容、学生请假内容、校务通知内容、校园相册内容。若您受此影响不便接收，可在【我的】-【设置】-【消息推送】中关闭本应用的通知功能。
（四）SDK对应业务场景收集个人信息说明：
1、 为了及时向您提供班级通知、亲子任务、学生考勤信息提醒服务，我们使用极光推送Jpush SDK向您发送提醒推送信息。
在提供推送过程中，极光推送需要收集您的相关个人信息，包括：
（1）设备信息：设备标识符（IEMI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、IMSI、UAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）；
（2）网络信息：IP地址、Wifi信息、基站信息、SIM服务商信息；
我们会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取本机设备信息、读写存储权限、查看网络连接权限，用于实现本应用的提醒推送服务；如不授权该权限将不能使用该功能服务。如您不希望收到这些信息，可在本应用【我的】-【设置】-【消息推送】中关闭选项。
极光推送Jpush SDK的主体公司为：深圳市和讯华谷信息技术有限公司，隐私政策地址为：https://www.jiguang.cn/license/privacy
服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策，您使用的第三方服务受其隐私政策约束，因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止操作以保护您的合法权益。
（五）在遵守国家法律法规及监督政策的前提下，我们将收集到的信息用于以下用途：
1、 按照我们收集信息时所述的要求提供您所需要的服务。
2、 在我们提供服务时，用于身份验证、客服服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
3、 通过信息数据分析，帮助我们设计为您提供更好感知的新服务，改善我们现有服务。
4、 评估我们服务中功能和产品的效果，并加以改善。
5、 经过您许可的其他用途。
（六）您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理，匿名化处理将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，我们可以使用已经匿名化的信息，对其进行分析和利用。
（七）如果我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
（八）征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
1、 与国家安全、国防安全有关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
7、 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品与/或服务的故障；
9、 为合法的新闻报道所必需的；
10、 学术研究机构基于公共利益开展统计；
11、 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
1、 在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
2、 通过本应用所设cookies所取得的有关信息（登录凭证），将适用本政策。
3、 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
三、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
（一）共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。我们不会与广东能龙教育股份有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以上情况除外：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息（见本协议第一、二条中描述需要收集您个人信息各类）。
（二）转让
未经您事先同意，我们不会将您的个人信息转让至广东能龙教育股份有限公司外的任何公司、组织和个人。
涉及收购、兼并、重组、破产清算等变更时，如涉及到个人信息转让，本公司会按照法律法规及不低于本隐私政策要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息，如有变更个人信息使用目的，本公司将要求该公司、组织重新征求你的授权同意。若没有数据继受方的，我们将对数据作销毁处理。相关法律法规及监管另有规定的，将按其规定执行处理。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
（4）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
四、我们如何保护您的个人信息
（1）我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来方式您的信息被披露、毁损或者丢失。我们已经建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们将接受相关国家机构的信息安全检查。
（2）您应当妥善保存登录的账号、密码信息，由于您的原因造成账号、密码信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露，我们将采取防泄露，反爬虫技术手段，限制频繁查询您的信息异常操作行为，以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露
（3）互联网环境并非百分之百健全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（4）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（5）根据中国国家标准化管理委员会发布的《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）规定，在您未了解并同意授权前，本公司不委托第三方处理个人信息。
（6）我们已使用必要的安全防护措施保护您提供的个人信息，避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性、包括：
1、 使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的应用界面，我们采用表要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取；
2、 在您初次使用APP时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。
（7）本应用收集的个人信息仅保存在本应用及（或）其关联公司的境内服务器上，我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内，您的个人信息不会保存于境外服务器。
（8）根据《信息安全技术个人信息安全规范》，我们视乎您所属学校性质来确定个人信息保存时长。若学校为小学，时长为6年，初中3年，高中3年，若学校跨越多个学段，保存时长为各学段时长之和（中小学9年，初高中6年，小初高12年）。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
为遵守适用的法律法规有关规定；
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定。
（9）在超过保存期限并在您了解并同意的情况下，我们通过技术手段对您的个人信息进行删除或匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别您的身份
（10）如果本APP终止服务或运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，并且会至少提前十五日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
（1）查询、修改、更正您的个人信息
您可拨打0760-88269098（转833）、关注公众号“益课堂”（微信号：gh_1f99e9d500d9）、或联系业务办理对接人员、或学校负责人，提出查询及变更个人信息和个人资料（账号、副账号、密码、姓名、性别、电话号码、班级和职位）的申请。
您也可以直接在APP【我的】页面【我的信息】中修改自己的部分个人信息（个人签名、生日、邮箱、头像）。
（2）删除您的个人信息
您可拨打0760-88269098（转833）、关注公众号“益课堂”（微信号：gh_1f99e9d500d9）、对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以在【我的】-【设置】-【系统权限管理】中改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，将可能无法使用相应的功能服务。。
若要删除由您本人产生的数据（如发布通知公告、发布作业、发布相片），您可以在相关功能界面上找到删除操作。
（3）注销您的个人信息
当您需要注销本应用的账户，可在APP【我的】-【设置】-【账号注销】页面中查看如何注销您的个人信息，或直接通过拨打0760-88269098（转833）、关注公众号“益课堂”（微信号：gh_1f99e9d500d9）联系客服人员。您应该知道，注销您的账户将导致您无法再使用本APP及通过本APP接收相关信息。我们在经核实后，会在7个工作日内对所注册账号和相关信息进行注销和删除或进行匿名化处理；同时因共享、转让、披露涉及第三方的，会在7个工作日内通知第三方完成数据删除。我们将不会再收集，使用，或共享与该用户相关的个人信息。
（4）改变或撤回您的授权信息
对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在APP【我的】-【设置】-【系统授权管理】里，或手机系统设置中进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。
（5）逝者近亲属的权利
如我们的用户不幸逝世，其近亲属可通过本协议中我们公布的联系方式联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
（6）对于您关于用户个人信息的合理请求，我们原则上是不收费的。但对于需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：
1、 与国家安全、国防安全直接相关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4、 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用职权的；
5、 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、 涉及商业秘密的。
六、未成年人保护
在本app使用过程中，我们推定您具体有相应的民事行为能力。如您为儿童（指未满14周岁的未成年人，下同），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童个人信息保护政策及监护人须知》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前，还应仔细阅读我公司专门制定的《儿童隐私保护声明》 。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用我们的产品和服务。
七、本政策如何更新
（1）您可以通过客户端【我的】页面【设置】中的【隐私政策】入口，随时访问阅读本应用的的隐私政策。
（2）基于为给您提供更好的服务的目的，并根据业务发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，我们将以推送通知或在本APP内主动弹窗的形式来通知您，并会在重新征求您的同意后方能继续使用本APP。若您在本政策修订后继续使用本APP的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。
八、如何联系我们
1、如果您对本隐私协议有任何疑问、意见、建议或投诉，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求要与我们讨论，请通过以下方式与我们处理个人信息保护及数据安全事宜的部门联系：
（1）本服务提供者：广东能龙教育股份有限公司
（2）地址：广东省中山市中山四路49号能龙大楼
（3）电话：0760-88269098
（4）微信公众号：益课堂（微信号：gh_1f99e9d500d9）
（5）官网地址：http://www.nenglong.com/
2、为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
3、如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。