隐私政策声明
发布日期：2022年8月10日
生效日期：2022年8月10日
引言
北京亮亮视野科技有限公司及关联公司（以下简称“亮亮科技”或“我们”）非常重视您的个人信息，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目标明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们会使用强大的加密技术来保护您的个人信息安全，同时制定严格的政策来管理所有数据。
本隐私政策（“本政策”）适用于亮亮科技提供的各项产品和服务，包括但不限于我们当前提供的基于Android（安卓）系统和iOS系统开发的应用程序（APP）可译APP等全部终端客户端（以下简称“可译APP”）、可译APP相关的微信公众号、可译网页（https://www.llvision.com/）、其他向您提供的产品或服务以及不断创新研发的产品及服务。如您允许我们与第三方共享信息，则同时需受第三方服务条款和隐私政策的约束。
当您访问或使用亮亮科技提供的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策中关于我们如何收集、使用、储存、共享、转让或公开披露您的相关个人信息的规定，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读。在确认充分理解、同意并接受后再使用亮亮科技产品和服务。如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容，您应该立即停止使用或访问我们的产品和服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们在本政策第十条中提供的各种联系方式与我们联系。
定义
1.个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2.个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括但不限于个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息以及通信记录和内容、通讯录、行踪轨迹、精准定位信息、网络浏览记录等其他信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3.设备：设备是指可用于访问可译APP及亮亮科技提供的其他产品和服务的装置，例如智能眼镜、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4.**设备标识符：**设备标识符（专属ID或UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（移动设备的IMEI号）。**设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。
5.IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6.SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
8.去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。
正文
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们收集了哪些信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息安全
七、您如何行使您的个人信息权利
八、我们如何保护儿童的个人信息
九、我们如何更新本政策
十、如何联系我们
十一、争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
因我们向您提供的产品和服务种类众多，我们将根据具体服务范围和不同功能，遵循合法、正当和必要原则收集和使用您的个人信息。您理解并同意，基于不断完善产品和服务的目的，我们将不时推出优化功能，可能增加或变更收集、使用个人信息的范围、目的和方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗或站内信的通知方式另行向您明确说明，并为您提供同意与否的选项。您有权拒绝同意本政策（及不时更新），但您同时知悉并理解，一旦您拒绝我们收集、处理您的个人信息属于实现当前或更新后服务或功能所必要的情形时，我们将可能无法为您提供当前或更新后的服务与功能，或者无法达到当前或更新后的服务效果，但您原有正常使用的基础功能不受影响。
我们向您收集和使用的个人信息的主要来源有：您向亮亮科技提供的信息、我们在您使用亮亮科技提供的产品和服务可译APP过程中获取的信息、以及第三方分享的您的信息。
二、我们收集了哪些信息
以下我们向您逐一告知各功能需要的必要个人信息类型，并在您使用具体功能场景时向您提示需授权的权限。
(一) 帮助您注册与维护账户
1. 基本账户创建
• 当您在可译APP和/或亮亮科技提供的其他产品和服务创建账户时，您需要提供手机号码，并在可译APP和/或亮亮科技提供的其他产品和服务内自行设置密码。同时，您需理解，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账户并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。
2. 资料维护与账户找回
• 为维护您的基本资料，提升您的服务体验，您可以选择填写完善必要的个人信息，包括您的头像、昵称、生日、性别、职业及身份类型等。如您选择不提供这些信息，不会影响您使用基础服务功能。
• 如果您的账户遗失或被盗用，您可以通过手机短信验证重置密码。如您无法通过手机短信验证重置的，可联系客服重置密码，但在此过程中，我们可能需要您提供经常登录地点、经常登录设备、注册时间和城市信息、注册手机号码、曾使用密码以验证您的身份。
(二) 为您提供翻译器、手写板服务
您可以使用我们提供的基本功能，主要包括对不同距离的声源进行翻译、为您提供手写板服务。为保障上述功能实现、履行网络系统运营安全义务，我们将收取您的必要设备信息，为您分配**设备标识符，并基于此标识符记录您的操作信息，并以日志文件的形式进行保存。此外，在您使用过程中，我们可能会申请获取您的存储权限，以便记录您的日志信息、缓存内容等。
(三) 为您提供实时语音转换文字服务
在您使用可译APP和/或其他亮亮科技产品和服务提供的语音听写、语音转写、文字识别、图像识别、翻译等服务时，我们将收集、查看或删除您输入的语音内容、文本信息、图像信息等实现前述功能所必需的信息。同时，我们会收集、查看或删除语音转写后的文本信息，以判断您的需求并做出实时处理反馈给您。请您知悉，当您使用前述功能时，您所输入的语音、文本内容中虽然可能包含您或他人的个人信息，但我们不会依据所涉个人信息的内容识别到个人，仅会通过提取字符串的方式进行技术分析以实现输入功能。如果您拒绝输入前述信息，或拒绝我们收集、查看或删除您输入的语音内容、文本信息、图像信息等，您将无法使用前述完整的服务。
(四) 帮助您参加平台运营和互动活动
若您参加可译APP或亮亮科技提供的其他产品或服务的运营和互动活动，如签到、问卷调查，可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息。关于该等运营活动如何收集、使用您的个人信息，您可以参考相应H5页面（包括但不限于意见反馈、健康问卷、运营类活动页面）内的信息收集使用提示文本。
(五) 为您调用权限提供其他附加服务
为了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账户异常状态、提升用户体验，我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限，并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。
1. 设备信息：我们会根据您在安装和使用可译APP和/或亮亮科技提供的其他产品和服务中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、移动设备识别码、网络设备信息、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息、陀螺仪传感器、加速度传感器）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS精准位置 以及WLAN接入点和基站传感器信息)。
2. 日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您的详细使用情况，并作为网络日志保存。日志信息包括您的IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。
3. 相册和存储权限：为便于您分享、保存视频和图片，我们会在经过您的同意后访问您的手机相册和存储权限，开启相册和存储权限后您的对话记录可以自动保存到本地。
4. 麦克风权限：您可在开启麦克风权限后实现录制视频、语音识别并翻译文字功能；即便您已同意开启麦克风权限，麦克风保持默认关闭状态，仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制音频时通过麦克风获取语音信息。我们收集的语音信息仅作语音转换文字识别实现语训功能服务以及通过所收集的语音信息优化完善用户体验。
5. 信息推送和展示：我们可能收集和使用包括国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC）、设备型号、系统版本号在内的与您使用设备的软硬件特征和设备环境信息相关的信息，用于向您推送设备信息和内容，该等信息展示与推送可能使用第三方服务。您有权按照本政策第七条提供的方式关闭该等信息推送，在您关闭后，我们将不再向您的设备推送信息，关闭信息推送不会影响您使用其他服务。
(六) 收集和使用您的个人信息的特别说明
1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的明示同意，前述情形下监护人有权通过本政策第十条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3. 您理解并知悉，您向外部第三方（亮亮科技关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果我们因业务发展需要确需从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及个人敏感信息时将经过您的事前明确确认，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方存在违反行为，我们会明确要求对方承担相应法律责任。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施保护间接获取的个人信息。
4. 征得授权同意的例外
您充分理解并同意，根据法律法规要求，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
a. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b. 与国家安全、国防安全直接相关的；
c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
g. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
h. 根据与您要求签订和履行合同所必需的；
i. 维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
j. 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
k. 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l. 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您在使用我们提供的产品和服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下合称“Cookie”）。我们可能会使用Cookie收集您的一些个人信息，包括：您的登录信息，您访问网站的习惯。我们通过Cookie收集您的登陆信息是为了保护您的信息和账户安全性，排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为；简化您重复操作的步骤（如注册、登录），避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源；改善我们的产品和服务。我们收集您访问网站的习惯是为了便于您查看使用历史，了解您使用我们服务的方式，以求改善我们的产品和服务的用户体验，为新产品或功能的研发提供参考数据。
同时，网页上常会包含一些电子图象（以下称为“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以打开浏览器的设置选项，选择隐私设置，勾选“不跟踪”，或者禁止Cookie，这样您的数据将不会被我们追踪到。但您可能将无法正常使用我们提供的相关产品和服务或无法通过我们提供的产品和服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账户安全性造成一定的影响。
关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅 www.allaboutcookies.org。
四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一) 共享
除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。
1. 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。
2. 在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3. 向关联公司分享您的个人信息。为便于我们基于关联账户共同向您提供服务，保护亮亮科技的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，在经过您的授权同意后，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用我方账户登录并使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的个人信息）。
4. 与授权合作伙伴共享。您授权并同意我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。我们将在数据共享前对授权合作伙伴进行数据安全能力及数据共享风险进行评估，并将通过协议约束其只能接触到为其履行职责所需信息，且我们不会将您的个人信息用于其他任何目的。如超出共享目的使用您个人信息，我们将要求其另行遵循您的明确同意。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
• 广告监测、数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。为维护/改进我们的产品和服务、为您提供更好的内容，同时便于我们基于广告触达率与有效性统计与计费，我们可能会接入提供该服务的指定合作伙伴（Authing），以分析您使用我们的服务情况、优化广告投放。
• 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将部分个人信息共享给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴（如科大讯飞、思必驰），以提供技术基础设施服务、分析用户使用方式、支付便利或进行学术研究和调查，进行Bug或者崩溃统计、提升登录体验，实现网关取号。
• 请您放心，除得到您的明确同意，我们不会将可以联系或识别您身份的个人信息与授权合作伙伴共享，我们将能够识别您身份的个人信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您的具体身份。
• 第三方SDK列表
我们提供的产品和服务中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前可译APP中包含的第三方SDK服务如下：
使用SDK名称：科大讯飞SDK语音识别
服务类型：语音合成、语音评测相机、相册、麦克风、设备存储
第三方机构名称：科大讯飞股份有限公司
隐私政策官网：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
使用SDK名称：Authing
服务类型：用户管理系统—手机号、生日、性别等个人信息
第三方机构名称：北京蒸汽记忆科技有限公司
隐私政策官网：https://www.authing.co/privacy-policy.html
使用SDK名称：友盟+
服务类型：数据采集与管理、业务监测、用户行为分析
涉及个人信息：设备标识符（Android如Android ID）
第三方机构名称：北京锐讯灵通科技有限公司
隐私政策官网：https://www.umeng.com/page/about
前述第三方收集和处理信息等行为遵守该等第三方的隐私条款，不适用于本政策。为了**程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在亮亮科技及其关联公司发生重组、合并、分立、收购、资产出售或破产清算情形或其他类似情形时，如涉及到个人信息转让，我们将要求受让方采用与本政策相同或更高的标准和要求进行处理和保护，否则我们将要求受让方重新向您征求同意。
(三) 公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账户、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露。如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的个人敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规要求，请您充分理解并同意，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
• 履行其他履行法律法规规定的相关义务，如促成在线知识产权纠纷解决。
根据法律规定，当共享、转让经采取技术措施处理的个人信息，使得数据接收方无法复原并重新识别特定个人身份时，我们将不会另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何存储您的个人信息
(一) 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，但以下情形除外：
1. 法律法规有明确规定；
2. 如我们基于向您提供部分服务或功能的需要将您的个人信息传输至境外，我们会事先获得您的明确授权同意，并严格按照适用法律法规的规定执行；
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
(二) 存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的存留要求。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准：
1. 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3. 您是否同意更长的留存期间；
4. 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或者匿名化处理您的个人信息。
(三) 删除和匿名化处理
如我们决定停止运营可译APP和/或亮亮科技提供的产品和服务时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有您的个人信息，我们将进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。涉及儿童个人信息的，我们会采取必要合理方式及时将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
六、我们如何保护您的个人信息安全
为保障您的信息安全，我们将使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，以使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您上传的头像图片，您在分享时选择上传包含个人信息的图片。 请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。
我们设置了专门的个人信息保护负责人，负责处理可译APP及亮亮科技提供的其他产品和服务可能涉及到用户个人信息的各项事务，以及规划和制定公司的隐私政策、审核各产品的用户使用协议、监督各产品的工作原理和信息处理机制等。我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息。
我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，我们会在第一时间进行服务器安全升级，确保我们所有服务器系统及应用安全。
我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。
我们制定了信息安全事件应急预案，并调配足够的资源保障确保应急预案的执行。我们每年对应急预案进行了培训和应急事件演练。如果我们的物理、技术或管理防护措施不幸遭到破坏，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
但请您知悉，互联网并非绝对安全的环境。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。故请您妥善保护个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联系我们，以便我们采取相应措施。
七、您如何行使您的个人信息权利
我们通过提供便捷的方法，确保您可以对自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息进行访问、更正、删除以及撤回授权，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全您的权利包括：
(一) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
• 如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料或更改您的绑定手机，您可以通过可译App端「设置」—「个人信息」执行此类操作，例如添加、修改、删除您的头像、昵称、性别、职业、生日、身份类型、查询、修改自己的账户绑定情况等。如果您希望修改您的账户密码，您可以通过可译App端「设置」—「账号安全」执行此类操作。
• 如您无法通过前述方式访问您的个人信息，您可以通过本政策第十条列明的联系方式联系我们，我们将在收到您访问请求并验证您的用户身份后三十个工作日内回复您。
(二) 更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误、不完整或有更新时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正或修改服务的，经过对您身份的验证，且更正或修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，您可以通过本政策第十条列明的联系方式将您的更正或修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
(三) 删除您的个人信息
对于您的部分个人信息，您可以通过本政策第十条列明的联系方式向我们发出删除申请。请您知悉，一旦您的该部分个人信息被删除，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销账户；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们提供的产品和服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(四) 您有权撤回您对个人信息的授权
我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机、麦克风等，具体以本政策第二条为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。当您更新可译APP版本和亮亮科技提供的其他产品和服务后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权；您也可以通过注销账户的方式，**撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五) 注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过可译APP「设置」—「账号安全」—「注销」自行操作注销您的账户。
如您无法通过前述方式注销您的账户，您可以通过本政策第十条列明的联系方式要求注销您的账户。我们在核实用户身份后的十五（15）个工作日内，释放用户的手机号，达到注销账户的效果。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，除非法律法规另有规定。
(六) 关闭推送服务
您可以通过所使用的手机“设置-通知”选择是否使用我们提供的信息推送服务。此外，在某些业务功能中，经向您告知并取得同意后，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本政策第十条列明的联系方式向我们进行申诉，要求我们做出解释。
(七) 投诉
您有权通过本政策第十条列明的联系方式联系我们进行投诉。我们将在收到您投诉之日起十五个工作日内做出答复。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼，但我们希望您能够首先就相关问题与我们取得联系。
(八) 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行管理）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
此外，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的；
• 法律法规规定的其他情形。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人的个人信息保护。
未成年人使用我们的产品和服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用可译APP及我们提供的其他产品和服务前，请您在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
如您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策第十条中的联系方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
1. 对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的明示同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的服务，您应正确引导并予以监护。
3. 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请通过本政策第十条所述方式联系我们，我们会根据您的要求删除相关数据。此外，如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，也会设法尽快删除相关数据。
九、我们如何更新本政策
我们可能对本政策进行不定期修改或更新，本政策修改或更新后，我们将在相关页面或以其他合适的方式公布修改的内容。如果您不同意本协议的修改，请立即停止使用可译APP和/或我们提供的其他产品和服务；如果您选择在本政策修改后继续访问或使用可译APP和/或我们提供的其他产品和服务的，则表示您同意受到更新后的隐私政策及其相关政策的约束。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过公告公示通知甚至向您进行弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2. 我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如您通过可译APP链接到的第三方服务或网站。我们会在与这些第三方开展合作过程中尽**努力督促其对保护您的个人信息，但您理解这些服务由第三方独立向您提供，第三方将依照其隐私政策或用户协议单独对您的个人信息处理承担责任。
十、如何联系我们
如您在使用可译APP和/或我们提供的其他产品和服务过程中对本政策或对您的个人信息相关事宜有任何疑问或建议，可以通过以下方式与我们取得联系：
通过客服电话：+86-400-0525-102与我们联系进行在线咨询；
发送邮件至：service@llvision.com；
邮寄信件至：北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通国际商务园B12C三层，邮编：100123。
我们将及时验证请求人身份并尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
十一、争议解决
因本政策所引起的用户与亮亮科技本公司的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此同意将纠纷或争议提交亮亮科技住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。