壹品慧基本功能隐私政策
更新日期：2024年【3】月【20】日。
生效日期：2023年【3】月【31】日。
【温馨提示】
您的信任对杭州壹品慧电子商务有限公司（注册地为浙江省杭州市上城区红普路788号创智绿谷发展中心6幢301室）（以下或称“我们 ”）非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息。您在使用我们的产品与/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解《壹品慧基本功能隐私政策》（“本隐私政策”），特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如您阅读过程中有任何疑问，可通过本隐私政策中的联系方式咨询我们。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的基本功能及其运行所需的必要个人信息，并同意相应的收集使用，但并不代表您已单独同意开启扩展功能、处理非必要个人信息，相关扩展功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
【定义及适用范围】
一、本政策仅适用于我们以APP客户端、小程序、线下店，以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务（以下统称“我们的产品与/或服务”），包括壹品慧APP、壹品慧微信小程序 。本隐私政策适用于我们的产品与/或服务的最新版本。如我们关联公司的产品或服务中使用了壹品慧提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
二、本隐私政策所称的关联公司是指：一方直接或间接控制、共同控制另一方，以及两方或两方以上受同一主体控制、共同控制的公司。前述“控制”是指，直接或间接拥有的权力，从而通过行使表决权、合同或其他方式决定或影响某一方的管理或决策方向。
三、本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本《隐私政策》（下称“本政策 ”）将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集使用您的个人信息
二、我们如何收集使用 Cookie
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集使用您的个人信息
我们的产品与/或服务类型为“网上购物”，基本功能为“购买商品或服务”， 为实现向您提供我们的产品与/或服务的基本功能，我们会收集、使用和保存与您相关的必要个人信息。如果您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。实现网上购物基本功能的各项场景如下：
1. 注册与登录
我们提供的注册与登录功能是基本业务功能，收集您的个人信息是为了授权登录。您选择使用该项业务功能，需要向我们提供或允许我们收集的个人信息类型为个人基本资料。我们收集您的上述信息的方式为通过APP、小程序客户端收集。我们收集上述信息的频次为1次。我们收集上述信息的时机为您主动点击登录/注册页面时。 其中必要个人信息包括手机号，并由你设置个人密码。如您拒绝，您仅可通过浏览模式进行商品信息浏览，但不影响您使用基本功能。
2. 售后管理
我们提供的售后管理功能是基本业务功能，收集您的个人信息是为了进行订单售后处理。您选择使用该项业务功能，需要向我们提供或允许我们收集的个人信息类型为个人基本资料。我们收集您的上述信息的方式为通过APP、小程序客户端收集。我们收集上述信息的频次为1次。我们收集上述信息的时机为您主动点击去申请售后按钮时。其中必要个人信息包括姓名、手机号、地址。如您拒绝，可能无法申请售后，但不影响您使用基本功能。
3. 开具发票
我们提供的发票开具功能是基本业务功能，收集您的个人信息是为了您可以申请开具发票。您选择使用该项业务功能，需要向我们提供或允许我们收集的个人信息类型为个人基本资料、个人财产信息。我们收集您的上述信息的方式为通过APP、小程序客户端收集。我们收集上述信息的频次为1次。我们收集上述信息的时机为您主动点击去开票按钮时。其中必要个人信息包括姓名、电子邮箱、银行账号。如您拒绝收集可能会无法申请开具发票，但不影响您使用基本功能。
4. 下单交易
我们提供的下单交易功能是基本业务功能，收集您的个人信息是为了您可以进行商品下单和交易。您选择使用该项业务功能，需要向我们提供或允许我们收集的个人信息类型为个人基本资料、个人其它信息。我们收集您的上述信息的方式为通过APP、小程序客户端收集。我们收集上述信息的频次为1次。我们收集上述信息的时机为您主动点击去结算按钮时。 其中必要个人信息包括姓名、手机号、地址。如您拒绝收集可能会无法进行下单交易，但不影响您使用基本功能。
5. 成为店主
我们提供的成为店主功能不是基本业务功能，收集您的个人信息是为了您可以申请成为店主。您选择使用该项业务功能，需要向我们提供或允许我们收集的个人信息类型为个人基本资料、个人身份信息。我们收集您的上述信息的方式为通过APP、小程序客户端收集。我们收集上述信息的频次为1次。我们收集上述信息的时机为您主动申请成为店主，填写店主信息时。其中必要个人信息包括姓名、手机号、身份证号、地址、身份证正反面图片。如您拒绝收集可能会无法申请成为店主，但不影响您使用基本功能。
6. 个性化商品推荐
我们提供的个性化商品推荐功能不是基本业务功能，收集您的个人信息是为了向您展示推荐感兴趣的商品。您选择使用该项业务功能，需要向我们提供或允许我们收集的个人信息类型为个人基本资料、个人行为信息。我们收集您的上述信息的方式为系统后端生成。我们收集上述信息的频次为1次。我们收集上述信息的时机为您进入首页进行系统访问时。其中必要个人信息包括性别、年龄、购买记录、加购记录。如您拒绝收集我们将不向您进行个性化商品推荐，但不影响您使用基本功能。
7. 设备权限调用情况
7.1 在您使用的过程中，我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉，我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下，我们才有可能通过设备权限收集您的信息。我们调用的权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况如下：
（1）相册权限：我们通过调用此项权限实现店主上传身份证正反面照片进行实名认证、上传企业营业执照进行审核、上传店铺微信二维码、上传照片更换头像、上传售后凭证、上传商品图片进行评价、扫码银行卡进行银行卡号绑定、保存商品图片海报功能。该权限开启下我们会收集您的个人信息为身份证正反面照片、银行卡照片。该权限收集上述信息的频次为1次。该权限收集上述信息的时机为您主动开启相册授权且在知情的情况下才开启。如您拒绝开启该权限可能会无法上传保存图片视频，影响上述功能，但不影响您使用基本功能。
（2）相机权限： 我们通过调用此项权限实现店主拍照上传身份证正反面照片、识别银行卡信息并绑定银行卡、拍照并上传企业营业执照进行审核、拍照并上传店铺头像或者更换店铺头像、拍照/录像/扫描二维码或者商品条形码、拍照并上传售后凭证、拍照更新头像、拍照摄像上传图片视频进行商品评价功能。该权限开启下我们会收集您的个人信息为身份证正反面照片、银行卡照片。该权限收集上述信息的频次为1次。该权限收集上述信息的时机为您主动开启相机授权且在知情的情况下才开启。如您拒绝开启该权限可能会无法拍照上传图片视频，影响上述功能，但不影响您使用基本功能。
（3）位置权限： 我们通过调用此项权限实现当前位置对应门店特定商品首页展示功能。该权限开启下我们会收集您的个人信息为位置信息。该权限收集上述信息的频次为1次。该权限收集上述信息的时机为您主动开启位置授权且在知情的情况下才开启。如您拒绝开启该权限可能会无法获取附近门店商品，影响上述功能，但不影响您使用基本功能。
7.2 您开启上述权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实 现上述的功能，如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭权限，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
8. 敏感个人信息的收集
我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过加粗、下划线进行展示，如需在具体业务中收集的，我们将在收集前获取您的单独同意。如果我们需要收集您的法定证件信息和个人生物识别信息时，我们会提醒您此次收集活动涉及的信息内容，并说明处理目的和处理规则。请您知悉，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和管理保护措施，尽力保障您的个人信息安全。
9. 个人信息清单
为使您更好地了解您在使用我们的产品/服务时所被收集和使用的个人信息情况，我们整理了《个人信息清单》，该清单下包含《个人信息收集清单》与《个人信息权限管理清单》子清单。
二、 我们如何收集使用Cookie
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术，通过使用 Cookie，我们向用户提供安全且具个性化的服务体验。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，快速加载页面，Cookie不会使用用户个人信息进行其它操作。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.2 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。同时，我们在对外提供您的个人信息前，会征得您的单独同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
3.2.1 我们对外共享的个人信息类型为订单号、交易金额信息。我们对外共享个人信息的目的是下单支付购物选择支付工具。我们对外共享个人信息时采取的安全措施为采用加密传输的方式。个人信息接收方名称为中金支付有限公司。个人信息接收方使用您的个人信息目的是为了实现支付结算功能。为保护您的个人信息，我们对个人信息接收方采取的约束管理措施为我们将遵照法律法规的规定，对个人信息的对外提供进行严格的限制和管理；对于委托处理您个人信息的场景，我们会与受托方根据法律规定签署相关处理协议，要求其根据我们的要求、本隐私政策处理您的个人信息，并对其个人信息处理活动监督。我们对外共享您的个人信息不会给您带来高危风险。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击：https://www.cpcn.com.cn/index.html 。
3.2.2 我们对外共享的个人信息类型为发票抬头、纳税人识别号、电子邮箱、订单号、订单商品名称、商品数量以及商品金额。我们对外共享个人信息的目的是购物下单填写开具发票信息。我们对外共享个人信息时采取的安全措施为采用加密传输的方式。个人信息接收方名称为浙江诺诺网络科技有限公司。个人信息接收方使用您的个人信息目的是履行会员订单，实现商品的销售方向用户开具开具发票。为保护您的个人信息，我们对个人信息接收方采取的约束管理措施为我们将遵照法律法规的规定，对个人信息的对外提供进行严格的限制和管理；对于委托处理您个人信息的场景，我们会与受托方根据法律规定签署相关处理协议，要求其根据我们的要求、本隐私政策处理您的个人信息，并对其个人信息处理活动监督。我们对外共享您的个人信息不会给您带来高危风险。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击：https://help.nuonuo.com/protocol.html#/589500051936645120。
3.2.3 我们对外共享的个人信息类型为商品名称、订单号、金额、数量、收货人姓名、收货地址、收货人联系方式。我们对外共享个人信息的目的是处理订单即用户下单购买了第三方商家商品。我们对外共享个人信息时采取的安全措施为采用加密传输的方式。个人信息接收方名称为第三方商家店铺。个人信息接收方使用您的个人信息目的是帮助商家完成会员购买该商家的商品或服务后的订单配送履行。为保护您的个人信息，我们对个人信息接收方采取的约束管理措施为我们将遵照法律法规的规定，对个人信息的对外提供进行严格的限制和管理；对于委托处理您个人信息的场景，我们会与受托方根据法律规定签署相关处理协议，要求其根据我们的要求、本隐私政策处理您的个人信息，并对其个人信息处理活动监督。我们对外共享您的个人信息不会给您带来高危风险。
3.2.4 第三方共享个人信息清单
为使您更好地了解您所被收集和使用的个人信息在各服务提供方之间共享的情况，我们整理了《第三方共享个人信息清单》，该清单下包含《第三方SDK清单》与《个人信息对外提供清单》子清单。
3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
3.3.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.3.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在 要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束， 否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.4 公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
（5）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
3.5 停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发生停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策存储期限和删除您的个人信息中的方式进行删除或匿名化处理。
3.6 依法豁免征得您的授权同意的情形，请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
（1）根据您的要求订立或履行合同所必需:您通过壹品慧平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者相关服务的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
（5）在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
（6）法律法规规定的其他情形。
四、我们如何存储您的个人信息
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或受到法律的允许。对于您的个人基本资料、个人财产信息、个人身份信息、个人行为信息，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，我们预计保留时间自收集日期开始3年内。当您的个人信息保存期限到期后，我们会立即删除或将其匿名化处理。对于没办法立即删除或匿名化的个人信息，我们删除或匿名化的截止日期为个人信息到期当年的 12 月 31 日或您注销账户之时，以最有利于您的日期为截止日期。
五、我们如何保护您的个人信息
5.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。例如，我们通过https加密传输、手机号/身份证号等个人敏感信息采用加密存储、个人信息访问需获得审批并通过堡垒机跳转等，我们会按业务最小必要原则对个人信息进行删除/匿名化处理等。
5.2 我们已经取得了网络安全等级保护三级认证。
5.3 我们主动遵循《网络安全法》、《个人信息保护法》、《数据安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规和国家标准。我们设立了个人信息保护责任部门、我们会对涉及重大影响的个人信息处理行为进行事前个人信息保护影响评估、我们建立了《软件开发安全技术规范》、《个人信息影响评估制度》、《信息安全事件应急响应管理办法》等制度、我们相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护测评、我们每年会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估和服务建设、我们定期开展个人信息保护培训。
5.4 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
6.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您您可以通过以下方式查看：个人中心-点击头像。
6.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过发送电子邮件至privacy@yipinsmart.com进行更正。
6.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果您选择撤回之前的授权同意；
（4）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（5）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（6）如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过发送电子邮件至privacy@yipinsmart.com提出删除请求，我们将在15个工作日内响应您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以在设备的设置功能中选择关闭权限来改变您授权同意的范围，当您撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息，并在15个工作日内删除您的个人信息或者您请求我们立即删除您的个人信息。但您撤回授权同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过发送电子邮件至privacy@yipinsmart.com提出注销请求。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6.6 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过发送电子邮件至privacy@yipinsmart.com获取个人信息副本。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息转移给您指定的第三方。
6.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的补救方式。您可以通过以下方式关闭个性化内容推荐功能：个人中心-设置-推荐管理。
6.8 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。同时，我们会采取适当的安全控制措施，避免验证身份过程中造成您个人信息泄露。如果您无法通过上述链接访问、更正、删除您的个人信息，您还可以发送电子邮件至privacy@yipinsmart.com，我们将在15个工作日内响应您的请求，如果我们需要较长时间才能响应您的需求，我们会明确说明响应的时间节点，以及无法按时响应的原因。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限 度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求， 我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品/服务仅面向成人，不面向未满十四周岁的儿童。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息，对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。其他未尽事项请查看《未成年人隐私政策》。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会将您的个人信息转移到境外。
九、本政策如何更新
9.1 不涉及您权益重大影响的隐私政策更新
我们的隐私政策可能更新，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私 政策所应享有的权利。对于不涉及对您权益重大影响的内容修订，我们会及时更新隐私政策，并且在您登录或使用系统时使用弹窗、推送通知的形式，或者以向您发送邮件、短信等方式及时通知您。
9.2 涉及您权益重大影响的隐私政策更新
涉及您权益重大影响的隐私政策更新情形包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
对涉及对您权益重大影响的隐私协议内容修订，我们会：
（1）在官方网站、个人信息保护相关行业协会互联网平台面向社会公开征求意见，征求意见时长不得少于三十个工作日，确保您能够便捷充分表达意见；
（2）充分采纳公众意见，修改完善平台规则、隐私政策，并以易于您访问的方式公布意见采纳情况，说明未采纳的理由，接受社会监督；
（3）【若 APP 运营者为大型互联网平台的】我们的修订内容会征求主要由外部成员组成的独立机构的意见和建议。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系： 400-930-1000。另外我们设立了个人信息保护专职部门，您还可以通过以下方式与其联系： privacy@yipinsmart.com，我们在收到您关于隐私政策的反馈、投诉时，会在15天内给予清晰、明确的解释说明。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的 合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：可以向网信、工信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。