片多多隐私保护指引
更新日期： 2022年11月23日
生效日期： 2022年11月23日
概要
【版本更新提示】
尊敬的片多多用户：我们于近日更新了《片多多隐私保护指引》。
本次更新的内容主要包括：
在第1节“个人信息共享”部分，调整了共享的个人信息。
片多多产品是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的在线视频互动平台，我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层，同时产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营，如渠道合作、品牌联动等。我们将通过《片多多隐私保护指引》（以下简称“本指引”）帮助您了解片多多会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
1. 个人信息的收集和使用
2. Cookie
3.信息的存储
4. 信息安全
5. 个人信息共享
6. 您的权利
7. 变更
8. 未成年人保护
9. 其它
10. 联系我们
1. 个人信息的收集和使用
在您使用片多多服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。同时，您可以选择关闭个人信息的授权，但关闭后您将无法使用相关功能。《片多多已收集个人信息清单》
1.1 注册、登录
当您注册和登录片多多服务时，我们会收集您的微信账号、头像、昵称、设备唯一标识、AndroidID、设备SN、手机型号用于您在片多多登录账号时验证您的身份。
1.2 资料维护
当您注销片多多账号时，为了验证您的身份，我们将收集您的微信账号、头像、昵称。
1.3 为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全，我们会收集您的常用设备信息（包括设备型号、操作系统名称、操作系统版本）、联网状态（用于提醒您连接网络以节省流量）、运营商信息/移动网络提供者（中国联通、中国移动、中国电信，MCC、MNC，用于为您提供腾讯王卡免流服务）、应用软件版本（向您提示更新版本）。
1.4 当您使用搜索功能时，我们会自动收集您搜索的关键字信息、搜索记录，以便于于您在片多多内快速找到感兴趣的内容。
1.5 当您使用视频服务内容的浏览、播放功能时，我们会收集您的设备信息、设备的GUID、设备型号、系统版本、片多多账号ID、播放视频ID、播放时间、软件版本型号、播放记录、片多多账号登录信息、行为日志信息（包括收藏记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间），用于向您提供视频展示和播放服务，同时便于您查看观看的内容、观看历史。
1.6 我们会收集您的分享信息和片多多ID账户，以便您了解您的视频分享情况，便于您在多个设备终端之间进行应用内互动。
1.7 当您参与我们的活动时，我们会收集微信头像、昵称、剪切板，同时还可能根据实际活动情况需要您主动提交有关的必要个人信息。例如：
（1）当您通过扫一扫参加活动时，我们将申请您的相机权限。
（2）当您分享活动链接时，我们将收集您的头像、昵称。需要特别提示的是，为了方便您能在片多多APP中直接观看链接中的内容，我们会在您通过链接打开片多多app时调用您的剪切板能力，我们并不会存储您剪切板的其他信息 。
（3）为了方便您能在片多多APP正常参与活动，我们会在您冷启动APP、将APP从手机系统后台切换至前台和登录成功时调用您的剪切板能力，我们不会储存您剪切板的其他信息 。
（4）我们可能会将通过活动获得的您的相关信息，用于研发和改进产品和服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。
（5）当您参与我们的活动时（例如：参加抽奖等活动），可能需要您主动提交有关的必要个人信息。例如：涉及以邮寄方式进行奖品发放，我们还将收集您的收货信息，包括收货地址、联系人名称及联系人电话 。
（6）为方便您查询您的中奖情况，我们还将收集您的中奖记录（如：每次活动中奖的金币数量）
（7）签到提醒：为了帮助您获得签到的奖励，提醒您进行活动签到，我们将提供手机日历提醒选项，此时我们将申请您的手机日历权限。如您同意，在您同意后我们将通过读取您手机日历并写入提醒的方式提醒您签到。如您不需要，则可以随时关闭该权限。
此外，为判断您是否满足活动要求的参与资格和/或为保障活动的正常秩序、防范作弊与欺诈等违法违规情况，我们同时可能需要收集和使用您的设备信息（例如：设备型号、设备厂商、操作系统及版本信息）。
1.8 个性化内容推荐
我们会基于收集的信息，包括您的设备信息（GUID）、日志信息（如：点击、收藏、浏览、分享、搜索的关键词）、分享信息、搜索关键词、您所选的兴趣标签，通过自动化决策的方式对您的偏好、习惯作特征分析，以便为您提供符合您兴趣的定制化服务，例如通过您的历史观看行为，历史播放行为进一步了解您的偏好，向您推荐更加符合您兴趣的内容。自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好，并进行决策的活动。
另需提示，在更快地为您提供感兴趣内容的同时，个性化内容推荐可能会导致您所看到的内容越来越趋于同质化。如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容，您可以随时使用我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化推荐。片多多App的个性化内容推荐设置路径为：“我的-设置-个性化推荐-内容个性化推荐”。 若您选择关闭，我们不会基于个性化内容推送的目的处理您的个人信息，您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。当您更新片多多App版本后，未经您的同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
1.9 广告（含个性化广告）
（1）我们可能使用您的设备标识符（如OAID等），广告数据（如曝光、点击数据等），设备信息（如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息），在片多多视频中向您提供您可能感兴趣的广告，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
若您不想接受个性化广告服务，您可以在我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化广告。片多多App的个性化广告设置路径为：“我的-设置-个性化推荐-广告个性化推荐”。若您选择关闭，您看到的广告数量不会减少，但本产品将不再向您展示个性化广告，您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。
（2）当您使用创新广告交互功能（如摇动、扭动、扭转设备）时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度传感器、重力传感器以识别判断您的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
（3）当您主动复制广告落地页上的链接等内容时，我们会访问设备剪切板能力，从而便于分享链接等功能的实现。
1.10 游戏
（1）我们将获取您所选游戏的安装状态，以判断您是否已经安装所选定的游戏；
（2）当您对游戏进行支付时，我们将收集您的支付信息（交易金额、交易时间、支付账号、支付状态），以便协助您顺利完成交易、查询订单信息，以及向您提供客户服务和保障您的交易安全。
（3）为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，保护您的合法权益，您需在使用游戏时进行实名认证以继续使用和享受游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号），该信息属于敏感个人信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您在使用游戏过程中受到相应限制。
(4) 小游戏场景下为开发者提供传感器能力（磁场传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器、方向传感器、重力传感器）。该等传感器信息仅在用户使用第三方游戏的特定功能时通过片多多获取，片多多不会收集该等传感器信息，但该等第三方可能自行收集相关传感器信息。传感器是否使用、使用传感器字段、使用场景因具体小游戏而异。比如：A.小游戏使用传感器信息，检测反馈用户设备屏幕方向及方位。如跑酷类游戏根据手机旋转来反馈游戏内角色前进方向。B.小游戏使用传感器信息，在用户操作（如点击按钮）时使设备震动，即时反馈用户操作。
1.11 金币及提现
为方便您知晓并了解您在片多多获得的金币数量、金币获得及使用状况和可提现情况，我们将收集您的金币信息（包括金币数、金币明细、金币活动进度）及提现信息。
1.12客服
当您联系我们的客服时，为了您的账号与系统安全，我们将收集您的片多多账号资料，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。 同时，便于您反馈使用片多多遇到的问题，我们可能还需要收集您设备的GUID、MAC地址、网络情况、应用版本、访问页面。
1.13 安全运行需要
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下信息：
(1) 为查看片多多版本是否有升级更新，我们将收集您的设备信息（GUID、MAC地址）。
(2) 为根据您的网络状态，为您推荐最佳的视频清晰度，我们将收集您的MAC地址、路由器MAC地址、IP地址。
(3) 为了分析和解决您在使用片多多过程中所遇到的问题，我们会收集您设备的GUID、MAC地址、浏览和操作记录。
(4) 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集您安装的应用列表信息或正在运行的应用的进程信息。
(5) 为了判断您是否通过模拟器生成片多多APP来观看视频领取金币，从而预防黑产，我们会在您观看视频的时候收集您的已安装应用列表信息。
(6) 为防止黑产确认真机，在向您进行消息推送时，我们会调用您设备的传感器（光线传感器、重力传感器）。
1.14 我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。同时，为保障片多多的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。《片多多第三方信息共享清单》。
1.15 为了能正常按时为您推送好片推荐或活动提醒，以便于更好的为您提供内容服务，我们将在向您推送好片推荐或活动提醒消息时自启动片多多APP。
1.16 与运营商合作免流量功能
当您使用片多多与运营商合作的免流量功能（如：“免流量看视频”模块中的“腾讯王卡”业务）时，为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量，我们需要收集您的设备信息（IP地址、AndroidID、手机型号、SIM卡卡号（ICCID）、运营商信息）。
需提示的是，当您领取免流量电话卡或开通免流量服务时，您可能需要进行实名认证，并需要提供姓名、身份证号、联系电话、收货地址、详细地址（以实际运营方页面展示为准），此时，片多多不会收集您的这些信息。提示您仔细识别实际服务的提供方，并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关隐私政策或个人信息处理规则。
1.17 侵权投诉
当您进行侵权投诉时，为核验侵权投诉人身份和权利情况、依法处置侵权投诉，因此基于您作为权利人或权利人委托的代理人的身份，以及方便与您联系和核实权利归属等目的，需要您提交基本身份信息（如：权利主体（个人或机构/组织）、权利人姓名或机构/组织名称、证件类型、证件号码、联系方式（电话/邮箱）、代理人职务身份证明），联系地址、能证明您权利的权属证明材料等，您可以通过《片多多侵权投诉指引》了解具体情况。
1.18 特别说明：第三方行为提示
请您注意，部分第三方页面（含H5页面等）可能会通过片多多请求访问您设备的位置权限，采集您的地理位置信息、cellid，用于基于地理位置提供的服务（如：广告主页面推荐附近门店等）；该等权限仅在您使用第三方应用特定功能时通过片多多申请获取，片多多不会收集您的位置信息、cellid，但该等第三方可能自行收集相关位置信息，您也可以拒绝该权限申请。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
· 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
· 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
· 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
· 根据您要求签订和履行合同所必需的；
· 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
· 为开展合法的新闻报道所必需的；
· 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
· 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前我们不会主动从腾讯集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2. Cookie
Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术当您使用我们的产品和/或服务是，我们可能会使用Cookie及同类技术收集您的登录信息、设备信息、个人上网记录等偏好数据，用于确保我们平台的正常运转、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要或您更感兴趣的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
我们不会将 Cookie 及同类技术用于本指引所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部拒绝Cookie和/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况，可点击查看查阅《Cookie政策》。
3. 信息的存储
3.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。
如我们因业务等需要，确需向中华人民共和国境外提供个人信息的，我们应具备法律规定的条件（通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同，约定双方的权利和义务等），并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项，取得您的单独同意。我们将采取必要措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。
3.2 存储期限
我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内存储您的个人信息，但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务停止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
4. 信息安全
4.1 安全保护措施
· 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 此外，我们还通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。
· 我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
· 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
· 我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
4.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
5. 个人信息共享
5.1 个人信息委托处理
平台的部分功能可能由外部服务商提供，例如，我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
5.2 与第三方分享
为向您提供完善的产品和服务，在某些情形下，我们需要与我们集团外的第三方公司、组织或个人共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、最小必要且本指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息，并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息，我们会要求第三方再次征得您的同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
您可以点击查看《片多多第三方信息共享清单》详细了解与第三方共享您个人信息的情况。
与第三方共享的主要情形如下：
5.2.1 为实现我们的功能/服务所必需进行的共享
在某些情况下，我们必需共享您的个人信息，才能履行我们作为与您订立相关合同的一方当事人的义务或提供您需要的服务，具体第三方信息情况请点击查看《片多多第三方信息共享清单》
5.2.2 广告合作
为帮助广告主投放广告，评估、监测、提升广告投放效果等目的，我们需要向广告主和/或其委托的代理商、第三方广告监测服务商等第三方合作伙伴共享您的部分数据。
5.2.3 第三方SDK类合作方
我们可能会与第三方软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序类服务商分享您的个人信息，以保障平台的稳定运行、功能实现，具体接入信息您可以点击查看《片多多第三方信息共享清单》。我们会对该等获取个人信息的第三方软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保护数据安全。
5.3 个人信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
(1) 在获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
(2) 因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。
5.4 公开披露
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
5.5 同意的例外情形
根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先取得您的同意：
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
6. 您的权利
您可以在“设置-隐私设置”界面随时查看该产品个人信息收集和使用规则，包括但不限于本指引以及《片多多第三方信息共享清单》（包括《第三方SDK目录》），以及该产品敏感权限使用规则和授权情况。请您知悉和了解，本指引中所述服务和对应个人信息收集和使用情况，可能因为您选择使用的具体服务，以及您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。
在您使用片多多期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本指引中提供的10.联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。
6.1 查询、复制个人信息
您可通过“设置-隐私设置-个人信息查询和管理”界面查询和复制您的个人信息。您可通过以下方式管理您的更多个人信息。
6.2 删除个人信息
删除观看历史：
1) 进入片多多后，点击“个人中心”；
2) 点击“观看历史”；
3) 点击“编辑”；
4) 勾选希望删除的视频，或点击“全选”；
5) 点击“删除”。
6.3 更正个人信息
更改头像、昵称：
1） 由于您使用关联账号微信登录片多多，更改头像、昵称需要在微信上操作：
2） 进入微信后，点击“我”
3） 点击“设置”
4） 点击头像栏
5） 进行头像、昵称更改操作。
6.4 管理敏感权限：
1) 进入片多多后，点击“设置”；
2）点击“隐私设置”；
3）点击“权限管理”；
4) 在“权限管理”中对相应的敏感权限进行管理。
6.5 管理内容个性化推荐
1) 进入片多多后，点击“设置”；
2）点击“个性化推荐”；
3）管理“内容个性化推荐”
6.6 管理广告个性化推荐
1) 进入片多多后，点击“设置”；
2）点击“个性化推荐”；
3）管理“广告个性化推荐”。
6.7 退出登录
退出关联账号登录
1)进入片多多后，点击“个人中心”;
2)点击“设置”;
3)在底部点击“退出登录”。
6.8 账号注销
注销账户的流程及注意事项详见《片多多软件许可及服务协议》7.2条【账号注销规范及流程】。
注： 当您注销帐号后，除相关法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。当您重新使用同一微信帐号登录片多多时，将创建新的帐号信息。
6.9 投诉举报
投诉举报流程详见《片多多侵权投诉指引》。
7. 变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用片多多表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
8. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用片多多的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用片多多的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第10节中的联系方式与我们联系。
为呵护未成年人健康成长，我们特别推出青少年保护功能，该模式下部分功能无法正常使用，并可由监护人选择设置“青少年保护功能”密码以更好的保护未成年人。
9. 其他
《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于片多多用户。如《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。
《儿童隐私保护声明》是适用于十四周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在 《儿童隐私保护声明》的适用范围内，如其与《腾讯隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处，请以 《儿童隐私保护声明》为准。
腾讯会不时更新本隐私保护指引。我们会在网页上发布对隐私保护指引所做的变更内容。
10. 联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 您可以填写《个人信息保护和隐私问题反馈问卷》与我们联系；
2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
3. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；
4. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起15日内或法律法规规定的期限内予以反馈。