隐私政策
更新日期:2023年1月13日

生效日期:2023年1月13日

哈奇马是由“哈尔滨沐知其生物科技有限公司”为您提供的一款宠物综合服务的软件。哈奇马(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3、我们如何保存和保护您的个人信息

4、您如何管理您的个人信息

5、未成年人的个人信息保护

6、通知和修订

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本 《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/ 服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提 供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现 我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、联络方式

【注册登录】你需要使用手机号码进行账号注册、登录。

【与你联系】你的手机号码可能被用于向你发送运营、推广、活动等信息,或与你通过电话联系以处理调研访谈、投诉反馈等事宜。

【特别说明】如你不希望收到运营、推广、活动等信息,可以按照短信中的指定方式退订。

2、账号信息

【设置账号信息】当你注册账号,需要设置账号、密码或者手机号以及验证码。你可以选择填写性别、生日、地区及个人介绍等信息。

【使用第三方账号登录】当你使用第三方账号登录,你将授权我们获取你在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及你授权的其他信息)。

3、设备、服务信息

【设备信息与日志信息】在软件与服务的安全运行过程中,我们会收集你的设备信息和日志信息。设备信息指设备型号、网络标识符、网络接入信息等与设备性能相关的信息,在手机终端中可能被表述为“电话信息”,这不代表 App 会收集通讯内容或您主动输入的隐私信息;日志信息指在你使用服务的过程中生成的服务日志。

【特别说明】设备与日志信息也通常用在反作弊和判断账号是否处于安全的环境中。部分信息也可能被用于广告推送。目前多数手机系统可以支持对设备标识符的更改,具体方式可参见设备或厂商说明。

4、地理位置

【内容推荐】为展示、提供你所在地区(城市、区县等)的本地相关信息,需收集使用你的地理位置信息。

【地址填写】为便于你填写地址信息,你可选择定位所在位置,以快速生成地址信息。

【特别说明】地理位置信息包括:(1)通过网络位置信息(例如 IP 及 WLAN)获取的大致地理位置信息;(2)通过 GPS 信息、WLAN 接入点、蓝牙和基站等信息获取到的精确地理位置信息。精确地理位置信息仅在你开启地理位置权限后才会被获取。

5、麦克风/摄像头

【发布内容】你拍摄视频、照片时,需要开启麦克风和摄像头权限。

【扫码】你使用扫码功能时,需要开启摄像头权限。

【特别说明】我们绝不会私自开启麦克风、摄像头窃取你的隐私或收集你日常聊天时的对话,更不会采用此种非法手段进行信息、广告推送。

6、剪切板

【分享、识别】在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

【统计分析】我们可能需要将应用来源渠道信息通过剪切板进行统计,在统计过程中我们不会将你写入剪切板的个人隐私信息回传。

【特别说明】有些手机等终端设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报。因此,如果你发现类似提示,请与我们联系,以便我们定位问题。

7、使用信息

【使用行为】你使用时,我们将记录你的点击、评论、关注、点赞、收藏、搜索、浏览、分享等行为。

【内容发布】当你主动发布内容时,我们将记录你发布的视频、图片、文字等内容。

【特别说明】上述信息是对你使用哈奇马各项功能的实际情况的记录。

8、设备信息

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备 MAC 地址、唯一 设备识别码(如 IMEI/androidID/IDFA/ SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符)、移动应用列表、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒, 我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或 者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络 攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

9、我们可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的 交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向哈奇马的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

10、运营与安全运行

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:

(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。

(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

(3)我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为向您提供更好的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合 法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用哈奇马的基本功能。

1、基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权哈奇马访问您的相机,以便于您通过拍摄照片等方式发布内容。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片等方式进行评价或互动,但不会影响您享受哈奇马服务的基本功能。

2、基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片等方式进行更换头像、发布带图评价等,但不会影响 您享受哈奇马服务的基本功能。

3、基于地理位置授权的拓展功能

当你使用地理位置相关服务时,位置服务提供商(如高德地图)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备信息以便可以向你返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。

4、基于通知授权的拓展功能

为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。

(三)其他

您可以通过哈奇马为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的 信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

(四)征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产

安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个 人信息;

6、法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

(五)个人信息的使用规则

为满足您的需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律 规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:

1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划; 又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程 制定、生成内部报告等。

3、为提升消息的送达率,及时地为您进行消息提醒,我们会默认为您开启关联启动功能,以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能,我们建议您手动进行关闭,一般关闭路径:设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“哈奇马”- 关闭关联启动功能。

(六)设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下方:

IOS系统权限调用说明

1、位置

使用目的:用于向用户推荐周边的产品/服务/商品、使用地图导航等功能

是否询问:首次打开客户端时询问

是否可关闭:是

2、 拨打电话

使用目的:用于用户拨打电话

是否询问:用户拨打电话前询问

是否可关闭:是

3、相机

使用目的:用于扫码、拍照、上传图片

是否询问:用户主动扫码、拍照、上传图片时询问

是否可关闭:是

4、 照片

使用目的:用于写入和读取用户相册信息

是否询问:用户主动上传时询问

是否可关闭:是

5、存储

使用目的:用于读取和写入用户拍摄的图片,并基于媒体位置信息建议关联对应商家;实现应用内升级和页面数据缓存等

是否询问:用户主动上传或使用前询

是否可关闭:是

6、剪切板

(1)授权登录

目的:为实现三方账号授权登录

方式:在您使用第三方账号进行登录时,我们会将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取

范围:仅做识别三方授权登录信息,不会收集您的隐私信息。

(2)分享

目的:用于商品、服务、活动等内容的分享与读取

方式:利用口令、分享码、链接、分享标识等关键字写入剪切板并读取

范围:仅限上述关键字的写入与读取,不会收集您的隐私信息。

(3)统计分析

目的:应用来源渠道统计

方式:通过将标识信息写入剪切板并读取,达到精准的渠道信息统计

范围:仅限上述表示信息写入与读取,不会收集您的隐私信息。

(4)特别说明

有些手机等终端设备的系统会提示应用(APP)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报。因此,如果您发现类似提示,请与我们联系,以便我们定位问题。

是否询问:首次打开客户端时同意隐私协议及用户协议后

是否可关闭:否

Android系统权限调用说明

1、 位置

使用目的:用于向用户推荐周边的产品/服务/商品、使用地图导航等功能

是否询问:首次打开客户端时询问

是否可关闭:是

2、拨打电话

使用目的:用于用户拨打电话

是否询问:用户拨打电话前询问

是否可关闭:是

3、电话状态

使用目的:获取设备识别码用于保障用户的账号及交易安全,以及获取设备通话状态

是否询问:首次打开客户端时询问

是否可关闭:是

4、相机

使用目的:用于扫码、拍照、上传图片

是否询问:用户主动扫码、拍照、上传图片时询问

是否可关闭:是

5、存储

使用目的:用于读取和写入用户拍摄的图片,并基于媒体位置信息建议关联对应商家;实现应用内升级和页面数据缓存等

是否询问:用户主动上传或使用前询

是否可关闭:是

6、剪切板

(1)授权登录

目的:为实现三方账号授权登录

方式:在您使用第三方账号进行登录时,我们会将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取

范围:仅做识别三方授权登录信息,不会收集您的隐私信息。

(2)分享

目的:用于商品、服务、活动等内容的分享与读取

方式:利用口令、分享码、链接、分享标识等关键字写入剪切板并读取

范围:仅限上述关键字的写入与读取,不会收集您的隐私信息。

(3)统计分析

目的:应用来源渠道统计

方式:通过将标识信息写入剪切板并读取,达到精准的渠道信息统计

范围:仅限上述表示信息写入与读取,不会收集您的隐私信息。

(4)特别说明

有些手机等终端设备的系统会提示应用(APP)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报。因此,如果您发现类似提示,请与我们联系,以便我们定位问题。

是否询问:首次打开客户端时同意隐私协议及用户协议后

是否可关闭:否

7、获取已安装应用列表

目的:用于清除具体app的通知显示数量

方式:通过用户授权获取

范围:仅限上述表示信息获取通知数量并清除,不会收集您的隐私信息。

是否询问:首次打开客户端时询问

是否可关闭:是

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能 无法实现或者无法达到预期效果。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享

在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产 品/服务中我们不会与哈奇马以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,此类情况包括:

1、提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用其他平台或商家提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务 的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。

2、提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

3、提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。

例如在您使用我们的配送服务时,我们必须与配送服务合作商共享您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付;将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息,我们将努力通过采取“号码保护”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。

4、保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全,以及优化我们的服务,我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。

安全保障服务。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击 等风险,我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。

5、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法 等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。

6、自启动和关联启动说明

(1)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

(2)当您打开推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转哈奇马打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

7、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息, 会再次征求您的明确同意或授权。

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方 SDK 会有所不同,一般包括第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

第三方SDK目录

高德地图SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、蓝牙和基站)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器、应用信息、设备信息。

使用目的:用于向用户提供周边的产品/服务/商品、添加收货地址、使用地图导航等功能

使用场景:用户使用定位相关功能时使用

合作方主体:高德软件有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://lbs.amap.com/

合作方隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

Alipay(支付宝)SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如MEI、MEID、IMSI、AndroidID、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、剪切板、WLAN接入点

使用目的:帮助用户在哈奇马内使用支付宝

使用场景:在用户使用支付宝支付时使用

合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司

收集方式:SDK采集

合作官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html

合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54

微信支付 SDK

涉及个人信息:微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI

使用目的:帮助用户在哈奇马内使用微信支付

使用场景:在用户使用微信支付时使用

合作方主体:财付通支付科技有限公司

收集方式:SDK采集

合作官网链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2

合作方隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy

极光推送 SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、WLAN接入点、设备传感器。

关联启动:为提升消息的送达率,及时地为您进行消息提醒,我们会默认为您开启关联启动功能,以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能,我们建议您手动进行关闭,一般关闭路径:设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“哈奇马”- 关闭关联启动功能。

使用目的:推送消息

使用场景:在推送消息时使用

合作方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://www.jiguang.cn/push

合作方隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

网易七鱼

涉及个人信息:设备标识信息、网络状态、wifi状态、IP地址,获取已安装APP信息

使用目的:使用网易七鱼SDK来实现用户与客服之间问题反馈沟通与处理

使用场景:当用户处理应用使用上以及操作中遇到的问题和对商品具体问题的沟通,点击客服按钮链接客服,或者是在:"我的”点击“官方客服”按钮

合作方主体:杭州网易智企科技有限公司

收集方式:SDK采集

合作官网链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2

合作方隐私政策:https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127

请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人, 我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

软件安装列表:用于判断特定APP是否安装便于提供服务,如微信、支付宝、QQ等,对应提供授权登录、支付、分享等功能。

(二)转让

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、 组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据 接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行 向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存

1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息, 除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

2、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在 终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。

(二)个人信息的保护措施

请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

四、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过以下方式管理您的信息: 您可以通过“我的”-右上角点击进入“设置”,进行个人信息的查阅与管理。

账号信息——您可以访问、更正您账号中的个人资料及账号信息(身份认证信息 除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号解绑等,您可以通过访问 App在设置中执行此类操作。

地址信息——您可以通过访问哈奇马App页面中的“收货地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、电话号码等)。

搜索浏览信息——您可以在哈奇马App中访问或清除您的搜索历史记录、查看 和修改收藏以及管理其他数据。

订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、 待使用、退款中的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

评论信息——您可以通过访问哈奇马App页面上的“评价”、“评价中心”访问、 更正、清除您的评论内容。

请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在哈奇马App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

(三)注销账号

您有权注销您的哈奇马账号,您可以通过“我的-设置-注销账号”功能进行注销处理。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。

(四)自主管理控制营销信息及定向推送

消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

五、未成年人的个人信息保护
哈奇马非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情 况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集 了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。

六、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新。未经您明确同意, 我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

七、开发者信息
公司名称:哈尔滨沐知其生物科技有限公司

注册及办公地址:黑龙江省哈尔滨市道里区群力新区三环路与群力第五大道交口S2商服1层111号

信息保护负责人联系电话:13234667320