《金茂荟隐私政策》

本隐私信息保护政策更新日期：2021年9月29日

本隐私信息保护政策生效日期：2021年9月29日

本隐私信息保护政策失效日期：未失效

欢迎您使用金茂数字科技有限公司提供的金茂荟APP软件及服务！

本软件尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本软件会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。您在同意本软件服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。

1.适用范围

在您使用本软件网络服务，本软件自动接收并记录的您的手机上的信息，包括但不限于您的健康数据、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

2.信息的使用

在获得您的数据之后，本软件会将其上传至服务器，以生成您的排行榜数据，以便您能够更好地使用服务。

3.信息披露

1)本软件不会将您的信息披露给不受信任的第三方。

2)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

3)如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况，需要向第三方披露；

4.信息存储和交换

本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本软件收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5.信息安全

在使用本软件网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络本软件客服，以便本软件采取相应措施。

6.我们如何使用SDK技术

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的个人敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的要收集的个人敏感信息，详见下文。

在为用户提供服务时，我们将使用以下SDK技术，SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息为：

7. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

金茂荟仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

尊敬的回家用户：我们对《回家隐私政策》进行了更新。此版本《回家隐私政策》的更新主要集中在我们如何收集和使用您的个人信息以及您所享有的权利。

【特别提示】请仔细阅读《回家隐私政策》（尤其是加粗或下划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《回家隐私政策》中的联系方式咨询我们；如您不同意《回家隐私政策》中的任何条款，您应立即停止访问或使用回家。  

版本更新日期：2022年1月10日

版本生效日期：2022年1月10日

引言

创茂科技（北京）有限公司（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《回家隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用的回家服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，适用于回家App及悦邻生活小程序，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。如上述平台针对特定产品或服务拥有独立的隐私政策，则该产品或服务优先适用其独立的隐私政策，其未涵盖的内容，以本政策为准。除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策亦不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量简明扼要的表述，以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时发送邮件至liuwei105@sinochem.com或拨打我们的客服电话010-56973007等多种方式与我们联系，请注意，您可在回家App中的商品界面左下角找到客服联系方式。

摘要

1.我们会为实现网上购物、保障交易安全等核心功能及其他扩展功能收集和使用您的个人信息，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的访问权限；我们还会在征得您的同意后、法定情形下或在必要情形下与我们的第三方合作伙伴共享您的个人信息（包括以sdk形式）。

2.您可以访问、更正、删除您的个人信息，您还可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及行使其他个人信息主体的法定权利。

3.我们只会在达成本政策所述目的所必要的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。在超出必要保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

4. 我们的服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。

5.我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息将存储于境内。

6.我们的服务以及技术不断跟随您以及其他用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于进行弹窗提示）。

7.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，我们设立了个人信息保护负责人，您可以通过邮箱liuwei105@sinochem.com与其联系，或向其提交书面通知，通知寄送信息为：联系地址：北京丰台区佑安国际大厦6层。您还可以随时拨打我们的客服电话010-56973007与我们联系。一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了 您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向本协议签订地北京丰台区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

如您想了解更加详尽的信息，请根据本隐私政策目录阅读相应内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、      我们如何收集和使用您的个人信息[2] 

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括[ZW3] ：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等）；个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、优惠券等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。 我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）  您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）用户注册

您首先需要注册一个回家账户以成为回家用户。当您注册时，您至少需要向我们提供您准备使用的回家账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱）[ZW4] ，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、性别以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。

（2）商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。 您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。

请您注意，单独的设备信息、仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，只有当您的设备信息、搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的设备信息、搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。 [ZW5] 

（3）下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，回家系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

我们可能会向你发送使用产品或服务所必要的推送通知或短信（如订单信息的变更），如您不希望收到前述信息，您可以在“我的-设置-消息推送”进行关闭。

（4）支付功能

在您下单后，您可以使用与回家合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的回家订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（5）交付产品与/或服务功能

在当您下单并在线完成支付后，回家、供应商、与回家合作的商家或第三方配送公司（以下简称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意回家、供应商、与回家合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

（6）客服及争议处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。我们收集上述信息是为了帮助您解决您在使用我们服务过程中所遇到的问题，以及向您提供相关问题的处理方案和结果。如不收集这类信息，您的投诉、建议和反馈将无法得到及时、有效处理，但不影响您使用其它服务。[ZW6] 

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。我们也会收集您的设备信息对回家系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

3、设备权限调用情况[ZW7] 

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。请您知悉，我们可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分功能和服务。当您关闭部分设备权限时，我们将无法继续为您提供对应的功能和服务。

（二）您可自主选择提供个人信息的情形

1、为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在回家的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：

（1）基于位置信息的推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的产品与/或服务。

（2）基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别的功能。当您使用人脸识别时我们会收集您的面部信息。[ZW8] 如我们将人脸识别技术应用于某一场景，届时我们会单独与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。

（3）基于图片上传的扩展功能：您可以在回家上传您的照片来实现晒单、评价及问答功能，我们会使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价及问答内容。

上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在回家商城通过访问“账户设置—通用—隐私设置”页面逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）[ZW9] 。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

2、您可以对您的业主身份进行认证，为进行认证我们会收集您提交的居住地址信息（在“我的-居住信息”中提交）[ZW10] ，我们会通过核对您所提供居住地址的购房信息中的手机号的方式完成[ZW11] 对您的业主身份进行认证；如您不提交认证所需相关信息，将无法享受业主相关服务，但不影响您使用其他服务。

在认证后，如果您所在小区设有人脸识别门禁，并且您自愿希望使用人脸识别门禁出入小区，您可以在“智慧通行”中上传您的人脸图片，在您上传后，我们会尽快为您开启人脸识别门禁功能。[ZW12] 请注意，人脸识别门禁并非出入小区的唯一方式，您可以使用我们提供的其他非人脸识别方式出入小区。在您上传前述人脸照片后，您可以在“智慧通行”中删除您所上传的人脸照片，以撤回您的授权；在您删除您的人脸照片后，您将不能通过人脸识别门禁的方式出入小区。[ZW13] 

在认证后，您可以发布图文信息或评论、转发、点赞，我们会收集您主动提供的前述图文、评论等内容信息。

3、如您有意向卖房或出租，您可以填写您的城市、小区名称、门牌号、期望售价/租金、称呼、联系方式等信息；如您有意向买房或租房，您可以填写您的城市、小区名称、居室、期望总价、称呼、联系方式。我们会收集您提供的上述信息，并会在您提交相关信息后尽快与您联系。

4、除上述提到的权限以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详见下表。

您可以点击此处[ZW14] 查看我们产品各业务功能所收集使用您的个人信息的具体情况。

（三）您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

3、依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

4、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

5、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

6、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

7、法律法规规定的其他情形。

（四）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务目的对所收集的个人信息进行使用。请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

2、请您了解并同意，对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势

4、 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

（一）Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品数据，进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问回家商城时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）网络Beacon和同类技术的使用

除Cookies 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：

1、通过在回家网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量、停留时间，并通过访问 Cookies 辨认注册的回家用户；

2、通过得到的Cookies信息，为您提供个性化服务。 [TY15] 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与创茂科技（北京）有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护回家或合作伙伴、您或其他回家用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务供应商共享您的订单信息才能安排送货；当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时，我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商，以指示其交付商品或提供服务。

（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护个人敏感信息。[ZW16] 关于我们与第三方共享个人信息清单请见此处[ZW17] 。

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护回家、您或其他回家用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4、在涉及资产转让、收购、兼并、合并、分立、重组或破产清算等原因涉及到个人信息转让时，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

（四）在委托处理个人信息的场景下，我们会与受托合作方（包括我们的关联公司）根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息处理活动进行监督。

（五）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据不属于个人信息，其共享、转让、公开披露无需另行征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、 数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

回家的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

回家采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

回家采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

回家采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、 回家为保护个人信息采取的其他安全措施

回家通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

回家通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

回家建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。 [TY18] 

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的回家的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与回家的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。在通过回家与第三方进行网上产品与/或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

3、请您注意，当您成功注销回家账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。  

4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

回家非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、 访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息：具体路径为：账户名称、个人资料信息：首页--“我的”-点击头像进入个人信息页访问账户密码、电话号码等信息。

（2）您的订单信息：具体路径为：移动端首页--“我的”--我的订单。

（3）您的评论信息：路径为：我的--全部订单--待评价。

（4）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

（5）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 [ZW19] 

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3、删除您的个人信息

出现以下情形，您可以联系我们删除您的个人信息：

（1）我们对您个人信息的处理违反了适用的法律法规；

（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）我们对您个人信息的处理违反了我们与您之间的约定；

（4）您撤回了处理您个人信息的同意或您主动注销了账户；

（5）您不再使用我们的产品和服务；

（6）我们永久不再向您提供我们的产品和服务；

（7）我们收集您的信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（8）对您个人信息的保存期限已届满。

除非法律、行政法规另有规定，我们将同意您的删除请求，还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

4、约束信息系统自动决策

我们未使用信息系统自动决策。如在某些互联网电子服务或产品中，我们依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，且如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定，我们也将在不侵害我们和关联公司商业秘密、用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

5、注销账号

您可以自行在相关App、小程序中注销，或随时联系我们注销您的账号。在符合相关用户协议、服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项账号可能被注销或删除。您注销上述账户的行为是不可逆的，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并根据您的要求或适用法律的规定删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。请您谨慎操作，否则，因账户注销产生的数据丢失问题均由您自行承担。[20] 

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为回家存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至liuwei105@sinochem.com或通过本隐私政策中第八章“如何联系我们”公布的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

1、我们的服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着回家业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在回家移动端上发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访本隐私信息保护政策更新日期：2021年9月29日

本隐私信息保护政策生效日期：2021年9月29日

本隐私信息保护政策失效日期：未失效

欢迎您使用金茂数字科技有限公司提供的金茂荟APP软件及服务！

本软件尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本软件会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。您在同意本软件服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。

1.适用范围

在您使用本软件网络服务，本软件自动接收并记录的您的手机上的信息，包括但不限于您的健康数据、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

2.信息的使用

在获得您的数据之后，本软件会将其上传至服务器，以生成您的排行榜数据，以便您能够更好地使用服务。

3.信息披露

1)本软件不会将您的信息披露给不受信任的第三方。

2)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

3)如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况，需要向第三方披露；

4.信息存储和交换

本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本软件收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5.信息安全

在使用本软件网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络本软件客服，以便本软件采取相应措施。

6.我们如何使用SDK技术

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的个人敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的要收集的个人敏感信息，详见下文。

在为用户提供服务时，我们将使用以下SDK技术，SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息为：

7. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

金茂荟仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

问回家以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、本隐私信息保护政策更新日期：2021年9月29日

本隐私信息保护政策生效日期：2021年9月29日

本隐私信息保护政策失效日期：未失效

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本软件尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本软件会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。您在同意本软件服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。

1.适用范围

在您使用本软件网络服务，本软件自动接收并记录的您的手机上的信息，包括但不限于您的健康数据、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

2.信息的使用

在获得您的数据之后，本软件会将其上传至服务器，以生成您的排行榜数据，以便您能够更好地使用服务。

3.信息披露

1)本软件不会将您的信息披露给不受信任的第三方。

2)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

3)如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况，需要向第三方披露；

4.信息存储和交换

本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本软件收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5.信息安全

在使用本软件网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络本软件客服，以便本软件采取相应措施。

6.我们如何使用SDK技术

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的个人敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的要收集的个人敏感信息，详见下文。

在为用户提供服务时，我们将使用以下SDK技术，SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息为：

7. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

金茂荟仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、如果您在本政策更新后继续使用我们提供的产品或服务，即表明您已经仔细阅读、充分理解更新后的隐私政策并同意接受更新后的隐私政策约束。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，我们设立了个人信息保护负责人，您可以通过邮箱liuwei105@sinochem.com与其联系，或向其提交书面通知，通知寄送信息为：北京丰台区佑安国际大厦6层。您还可以随时拨打我们的客服电话010-56973007与我们联系。

2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

注：本隐私政策版本更新日期为2022年1月10日，将于2022年 1月10日正式生效。