Apple 的隐私政策阐释了 Apple 如何收集、使用和共享你的个人数据。
除了本隐私政策以外,我们还在某些会要求使用你的个人信息的产品和功能中嵌入了数据和隐私信息。这些特定产品的信息会伴随我们的数据和隐私图标一并显示。
在启用这些功能之前,你将有机会查看这些特定产品的信息。你还可以随时查看上述信息,可在与这些功能相关的“设置”中以及/或者通过 apple.com.cn/legal/privacy 查看。
请花些时间熟悉我们在隐私保护方面的做法,如有任何疑问,请联系我们。
在 Apple,我们坚信并尊重基本隐私权,并认为这些基本权利不应因你生活的国家和地区而有所不同。这正是我们将任何与已识别或可识别的个人相关的数据或已与 Apple 或可与之关联的数据视为“个人数据”(无论相关个人所居何处) 的原因。这意味着可通过其直接识别你身份的数据 (如你的姓名) 即为个人数据,同时,不能通过其直接识别你的身份但可通过合理推断间接识别你的身份的数据 (如你的设备的序列号) 也是个人数据。
本隐私政策阐释了 Apple 或 Apple 附属公司如何处理你的个人数据,无论你是通过我们的网站、通过 Apple app (如 Apple Music 或 Apple 钱包) 还是直接 (包括通过电话或莅临我们的零售店) 与我们互动。Apple 还可能在服务中与第三方链接,或在 App Store 中提供第三方 app 下载。Apple 的隐私政策不用于解释第三方如何定义或使用个人数据。我们建议你与他们互动之前先阅读他们的隐私政策,了解你的隐私权。
在 Apple,我们尊重你获知、访问、更正、传输、限制处理和删除你的个人数据的能力。我们向我们在全球的每一位客户提供这些权利,如果你选择行使这些隐私权,你有权不受到 Apple 的区别对待,有权从 Apple 获得与不行使隐私权时应获得的同等程度的服务质量。Apple 不会出售你的数据,包括按内华达州和加利福尼亚州的“销售”定义出售。
若要行使你的隐私权和选择权,请通过以下网址访问 Apple 的隐私门户:Apple 的 privacy.apple.com 或 Shazam 的 shazam.com/privacy。为了保障个人数据的安全,你需要登录你的账号并验证身份。如果你无法在所在地区访问隐私门户,可以通过访问 apple.com.cn/privacy/contact 提交隐私权请求。
在某些情况下,我们可能无法批准你的请求,例如,你要求删除你的交易数据但 Apple 在法律上有义务保留该交易的记录以遵守适用法律。如果你的请求会影响我们出于反欺诈和安全目的合法使用数据,我们也可能会拒绝你的请求,例如当你请求删除出于安全考虑而正在调查的账号时。另外,如果你的隐私请求危及他人隐私、意义不大、不合理或极其不切实际,我们也可能会拒绝。
如果你居住在加利福尼亚,且无法访问 Apple 的隐私门户,你或由你授权的代理可以通过访问 apple.com.cn/privacy/contact 或致电 1-800-275-2273 提交相关请求。
有关行使你的权利的详细信息,请访问 support.apple.com/zh-cn/HT208501。
我们相信 Apple 能够为你提供优秀的产品和良好的隐私。这意味着我们将努力只收集我们需要的个人数据。Apple 收集的个人数据取决于你与 Apple 的互动方式。有关 Apple 如何处理特定个人服务的个人数据的说明,请访问 apple.com.cn/legal/privacy/data。
当你创建 Apple ID、申请商业信贷、购买和/或激活产品或设备、下载软件更新、报名参加 Apple Store 商店的课程、连接到我们的服务、联系我们 (包括通过社交媒体)、参与在线调查或以其他方式与 Apple 互动时,我们可能会收集各种信息,包括:
你可以不提供我们请求你提供的个人数据。但如果你选择不提供,在许多情况下,我们将无法向你提供我们的产品或服务,
或回应你可能提出的请求。
Apple 可能会从按照你的指示行事的其他个人、企业或第三方、与我们合作提供我们的产品和服务并在安全和防欺诈方面为我们提供协助的合作伙伴以及其他合法来源接收到你的相关个人数据。
出于研究和开发目的,我们可能会使用数据集,例如包含以下内容的数据集:可能会与可识别的个人联系在一起的图片、语音或其他数据。在获取此类数据集时,我们会遵守适用法律,包括数据集托管所在司法辖区的法律。在使用此类数据集进行研究和开发时,我们不会试图重新识别可能出现在其中的个人的身份信息。
Apple 会出于以下目的使用个人数据:为服务提供支持、处理你的交易、与你沟通、实施安全和防欺诈措施以及遵守法律。我们也可能在经你同意的情况下将个人数据用于其他用途。
Apple 仅在有合法的法律依据的情况下才使用你的个人数据。根据具体情况,Apple 可能需要依赖于你的同意或执行处理的必要性来履行与你订立的合同、保护你或其他人的切身利益或履行法律义务。我们也可能在我们认为符合我们或他人的合法利益且同时考虑到你的利益、权利和期望的情况下处理你的个人数据。如果你对相关法律依据有任何疑问,请通过访问 apple.com.cn/privacy/contact 与数据保护官联系。
Apple 不会在不提供人工审查机会的情况下使用算法或剖析研究方法制定任何会对你产生重大影响的决策。
Apple 保留个人数据的时间仅限于满足收集目的所需的时间,并遵循本隐私政策或我们的特定服务隐私声明中的相关规定或适用法律的相关要求。我们将在实现本隐私政策中以及特定服务隐私摘要中所述目的所必需的期间内保留你的个人数据。在评估保留期时,我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个人数据,如果需要保留,会努力以法律允许的最短时间来保留个人数据。
Apple 可能会与代表我们的服务提供商、我们的合作伙伴或按照你的指示行事的其他方共享你的个人数据。此外,Apple 不会为了第三方的营销目的与第三方共享个人数据。
如果你在第三方 app 或 Apple 新闻中购买订阅,我们将创建一个订阅用户 ID,该 ID 对你和开发者或发布者是唯一的。订阅用户 ID 可用于向开发者或发布者提供报告,其中包括有关你购买的订阅和你居住的国家或地区的信息。如果你取消对于某个开发者或发布者的订阅,而且不再重新订阅,则订阅用户 ID 将在 180 天后重置。此类信息会提供给开发者,以便他们了解其订阅情况。
Apple 相信良好的隐私根植于高度的安全性。我们使用管理性、技术性和物理性保护措施来保护你的个人数据,同时将个人数据的性质、数据的处理以及面临的威胁纳入考虑。我们一直在持续改进这些保护措施,以确保你的个人数据始终安全。有关详细信息,请访问我们的 Apple 平台安全指南。
Apple 公司深知保护儿童个人数据的重要性,我们对儿童的定义是未满 13 周岁或你所在管辖区法律规定的等效年龄的个人。正是出于此原因,Apple 实施了额外程序和保护措施来帮助保障儿童个人数据的安全。
儿童须具有儿童 Apple ID 才能访问某些 Apple 服务。儿童 Apple ID 可以由家长创建,如果是管理式 Apple ID,则由该儿童的教育机构创建。
如果我们得知某个孩子的个人数据是在未经适当授权的情况下收集的,会尽快将其删除。
若要对你孩子的信息行使隐私权,请访问 Apple 隐私门户网站并登录孩子的账号,网址为 privacy.apple.com。
Apple 的网站、在线服务、互动应用程序、电子邮件和广告可能会使用“cookie”和其他技术,如像素标签和网站信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为 (包括出于安全和防欺诈的目的),告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。
如果你不希望 Apple 使用 cookie,我们也为你提供了禁用 cookie 的方法。如果你想禁用 cookie 并且使用的是 Safari 浏览器,可在 Safari 的隐私设置中选择“阻止所有 cookie”。如果你使用的是其他浏览器,请咨询你的提供商,了解如何禁用 cookie。如果禁用所有 cookie,Apple 网站的某些功能可能会变为不可用。
除了 cookie,Apple 还使用其他技术帮助我们实现类似目的。
在 Apple 发送给你的一些电子邮件中,我们会提供一个与 Apple 网站上的内容链接的“点按到达 URL”。当你点按其中的一个 URL 时,在到达我们网站上的目标页面之前,将通过一个单独的服务器。我们会跟踪这一点按到达过程,以帮助确定用户对特定主题的兴趣,并衡量我们是否有效与你沟通。如果你不喜欢这种跟踪方式,请勿点按电子邮件中的图片或文本链接。
像素标签使我们可以用你可阅读的格式发送电子邮件,并告知我们邮件是否被打开。我们可利用这些数据来减少或免除向客户发送的电子邮件。
Apple 通常将使用这些 cookie 和类似技术收集的数据视为非个人数据。但是,如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人数据,我们也会将此类识别标记视为个人数据。此外,Apple 有时会将通过这些技术收集的非个人数据与 Apple 持有的其他个人数据合并。当我们以这种方式合并数据后,出于本隐私政策的目的,我们会将合并后的数据视为个人数据。
通过 Apple 广告平台投放的广告可能会在 Apple 新闻或股市 app 和 App Store 中展示。如果你不想在这些 app 中接收 Apple 广告平台针对你的兴趣投放的广告,你可以选择禁用“个性化广告”,这样你的 Apple ID 将停止在你所使用的各种设备上接收此类广告。在 iOS 或 iPadOS 设备上,可以通过转到“设置”>“隐私”>“广告”、轻点并关闭“个性化广告”来禁用个性化广告。在 Mac 上,可以通过选择“Apple 菜单”>“系统偏好设置”>“安全性与隐私”并依次点按“隐私”、“Apple 广告”,然后取消选择“个性化广告”来禁用个性化广告。你可能仍会在 App Store 或 Apple 新闻中看到基于背景信息 (例如你的搜索查询或是你正在查看的频道) 的广告。如果禁用“允许 App 的跟踪请求”,则第三方 App 无法请求使用“广告标识符”,这是一种由设备上操作系统提供的非个人标识符,可跟踪你在其他公司拥有的 app 和网站上的活动。
Apple 产品和服务将你与世界连接。为了实现这一目标,你的个人数据可能会被传输到世界各地的实体或被其访问。Apple 遵守在国家/地区间传输个人数据的相关适用法律,以确保你的数据在任何地方都受到保护。
控制你个人数据的 Apple 实体可能会因你居住的地方而有所不同。例如,零售店信息由每个国家/地区的各个零售店实体控制,而与 Apple 媒体服务相关的个人数据可能由服务条款中描述的各种 Apple 实体控制。如果你不居住在美国,你的个人数据可能由 Apple Inc. 代表你所在司法辖区内控制个人数据的 Apple 实体进行处理。Apple 在全球范围内收集的用于改进 Apple 地图、支持我们的“四处看看”功能的图像和相关数据将传输到加利福尼亚的 Apple Inc.。
与欧洲经济区、英国和瑞士的个人相关的个人数据由位于爱尔兰的 Apple Distribution International Limited 控制。Apple 在欧洲经济区、英国和瑞士收集的个人数据的国家/地区间传输活动受标准合同条款的约束。Apple 在亚太经济合作组织 (APEC) 参与国/地区内收集的个人数据的国家/地区间传输活动遵守适用于个人数据传输的 APEC 跨境隐私规则 (CBPR) 体系和处理器隐私识别 (PRP) 体系。如果你对我们的 APEC CBPR 或 PRP 认证有任何疑虑或问题,请联系我们的第三方争议解决提供商。
为确保你个人数据的安全,我们向全体 Apple 员工传达了公司的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。
如果你对 Apple 的隐私政策或隐私处理方法有任何疑问,请联系我们的数据保护官,或如果你想提出投诉,可以通过以下方式联系我们:访问 apple.com.cn/privacy/contact 或拨打你所在国家或地区的 Apple 支持电话。你也可以咨询我们如何提交隐私投诉,我们将尽可能为你提供帮助。
Apple 非常重视你的隐私问题。我们设立了专门团队来查看你的咨询信息 (包括那些在回应访问或下载请求时收到的咨询信息),以确定如何针对你的问题或疑虑提供最好的回应。在大多数情况下,实质性咨询会在 7 天内得到答复。在其他情况下,我们可能需要更多信息或让你知晓我们需要更多时间来回应。
如果你的投诉表明我们在处理隐私问题方面可以改进,我们将在下一个合理的机会采取措施进行相关更新。如果隐私问题对你或其他人造成负面影响,我们将采取措施与你或其他人一起解决。
如果你对 Apple 的回应不满意,可以将投诉提交给相应的监管机构。如果你咨询我们,我们会根据你的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。
当本隐私政策发生实质性更改时,我们将至少提前一周在本网站上发布通知,如果我们有你的存档数据,我们还会直接与你联系。
Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, USA,95014