“询夫子”隐私政策
生效日期：2022年6月1日
发布日期：2022年6月1日
法律声明
提示条款：
提醒您：在使用“询夫子”平台各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。如对本声明内容有任何疑问，您可向平台客服咨询。阅读本声明的过程中，如果您不同意本声明或其中任何内容，您应立即停止使用平台服务。如果您使用平台服务的，即意味着您认可本声明全部内容。
定义:“询夫子”软件指由公司合法拥有并运营的、标注名称为“询夫子”的APP、网站和客户端应用程序，向用户提供中医养生知识科普等服务。在本协议中称为“平台”或“软件”。
权利声明
一、权利归属
1.1 除非另有声明，平台内的所有产品、软件、程序、技术、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、照片、图片、视频、音频、图表、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他所有相关权利）均归“询夫子”平台运营商海南夫子科技有限公司所有。未经书面许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、爬虫等程序或设备复制、传播、展示、监视、镜像、上载、下载平台内的任何内容）。
1.2 平台的Logo、品牌等文字、图形及其组合，以及平台的其他标识、产品和服务名称均为“询夫子”平台运营商海南夫子科技有限公司所有，未经书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。
二、知识产权保护，尊重知识产权，反对侵权盗版行为
知识产权权利人认为平台内容（包括但不限于平台会员发布的信息）可能涉嫌侵犯其合法权益，可以通过客服提出书面通知，收到后将及时处理。
三、责任限制
平台对其自行上传的内容在法律框架内承担责任；平台对用户自行发表的言论信息、上传的资料等，不承担任何责任。
隐私权政策
平台非常尊重用户个人信息的保护，在您使用平台提供的服务时，平台将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了平台收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私权政策有任何疑问，您可以通过平台公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用平台服务。如您继续使用平台的任一服务，即意味着您已同意我们按照本隐私权政策来合法收集、使用、储存和分享您的相关信息。
一、适用范围
本隐私权政策适用于平台提供的所有服务，您访问平台网站及/或登陆相关客户端使用平台提供的服务，均适用本隐私权政策。需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
二、平台如何收集信息
（一）、平台收集信息是为了向您提供更加优质的服务，我们收集信息的内容如下：
1. 当您同意使用“询夫子”APP时,我们会收集(包括在后台状态下收集)您的 设备信息:(包括android_id、MAC地址、设备型号、IMEI、IMSI),作为用户唯一设备标识，作为区分用户的行为和数据依据，以便于提供更加符合您需求的服务。
2. 您向平台提供的信息。 当您注册账户及您在使用平台时提供的相关服务时填写及或提交的信息，包括您的 姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓名、护照号码、电话号码、电子邮箱、地址及相关附加信息。
3. 在您使用服务过程中收集的信息。为了提供并优化您需要的服务，平台会收集您使用服务的相关信息，这类信息包括：在您使用平台服务，或访问平台网页时，系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的 IP地址、浏览器信息、访问日期和时间、语言、软硬件特征信息及您浏览的网页记录数据；如您访问移动网页使用平台服务，或下载或使用或其关联公司客户端软件，可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于 设备型号、操作系统、设备识别码、分辨率、手机运营商。 除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量合理需要而收集您的其他信息， 包括您与平台的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查活动时向平台提供的问卷答复信息，以及您与其他关联方之间互动时我们收集的相关信息 。与此同时，为提高您使用平台服务时的安全性，预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，平台可能会通过了解或记录一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
4. 来自第三方的信息。为了给您提供更好、更优的服务，或为了预防互联网欺诈的目的，会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，分享您的个人信息。 您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
1).您在平台发表评论、提出咨询的数据；
2).您在使用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
3).信用评价、违反法律规定或违反规则行为及已对您采取的措施；
4).其他不属于个人信息的其他数据信息。
（二）、您可自主选择提供个人信息的情形包括：
1. 基于存储权限的业务功能。我们将在您安装和启用客户端应用时获取您的移动设备的系统存储空间和权限信息，以便保证正常运行应用程序和满足图片资料的存储所需使用的空间。如您拒绝提供仅会使您无法正常使用客户端应用程序。
2. 基于相机权限的附加服务。您可在开启相机权限后使用该功能进行检查单拍照识别功能。此外，当您选择读取本地图片时，我们将需要获取您的设备相册权限，并收集您提供的图片等信息，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用本产品的其他功能。
三、我们如何使用信息
平台收集您的信息是为了向您提供更加优质、完善的产品服务的目的，为了实现该目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1. 向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2. 平台可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他平台用户，或平台或其关联方的合法权益。
3. 经您许可的其他用途。
四、我们收集信息的具体业务场景
以下是您在使用我们服务时，您主动提供的信息：
1. 设备信息:为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(如IMEI、android_id、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
2. 日志信息:我们会使用友盟SDK对APP的使用情况进行日志收集,作为有关网络日志保存并用于故障分析。收集的日志信息包括本服务使用信息（例如本软件的版本号、软件的总体运行情况、使用情况及频率）和网络安全事件相关日志信息（例如网络崩溃、系统 活动等）。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果询夫子将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间， 这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，询夫子会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3. 收集信息列表:设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、android_id、IMSI、SD卡数据(本地存储权限)、IMEI、IP地址、MAC地址、位置信息、设备语言、传感器信息基础信息、设备标识符包括OAID、ICCID、GAID（仅GMS服务）、MEID、设备序列号build_serial
4. 自启动权限：我们集成的极光推送(cn.jiguang)自启动服务用于提高消息推送通达度，使用户能够及时接收系统消息提醒。
5. APP收集个人信息明示清单如下:
“询夫子”APP收集个人信息明示清单
业务场景 收集目的 收集方式 个人信息字段
注册、登录 用于注册创建账号，网上网络身份识别 APP自动收集 手机号
用户输入 手机号、昵称、头像
APP自动收集 微信号、昵称、头像
浏览视频、图文、商品 为保障用户正常播放视频，浏览内容，向用户提供一致化的服务。 APP自动收集 设备信息（设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符（IMEI）、手机型号、手机厂商信息、android_id）
视频直播 平台需监管直播发言的内容符合国家规定，不涉及敏感、违法信息. APP自动收集 发言信息（文字、图片）
内容链接分享 为使用户可成功分享该视频、图文、视频链接。 APP自动收集 剪贴板内容
视频、图文、商品收藏 为根据用户收藏的内容，推荐合适的视频和商品 APP自动收集 用户手册偏好类别
用户昵称、商品评论 过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容. APP自动收集 用户上传、发布的文字、图片、语音和视频等内容.
下单商品寄送 用于对发送商品进行收货地址的填写 用户输入 收货地址、手机号、真实姓名
订单支付 用于实现网络支付购买商品 用户输入 用户标识信息：微信openid、手机号、交易金额、下单时间、订单编号、支付方式、支付状态
评论发布 保证用户发布的内容信息可正常展示，且检验内容符合国家要求，不存在违法信息 用户输入 评论、图片
内容搜索 用于搜索功能的正常可用 用户输入 搜索内容
消息推送 项用户推送相关的订单消息、客服消息、评论消息或可能感兴趣的商品提醒 APP自动收集 账号信息（昵称、微信openid)、订单记录、评论记录、设备型号、android_id、自启动权限
客服互动 接收使用反馈，改善及优化用户体验 用户输入 账号信息（昵称、微信openid)、反馈信息（图片、文字）、订单信息、联系方式（手机号码、电子邮箱）
产品维护及数据统计需要 为保障正常使用产品服务，维护产品正常运行，改善及优化用户的服务体验以及进行数据上报 APP自动收集 已安装应用列表（应用名称、应用包名、安装时间、文件大小、APP路径）、设备型号、android_id、系统版本、网络类型、设备ID（IMEI）、Mac地址、IMSI、ICCID、APP崩溃记录、流量统计、操作日志
四、我们如何共享信息
平台对您的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息，我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：
1. 事先获得您的同意或授权。
2. 根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3. 向关联方分享您的个人信息。
4. 向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据平台的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为平台处理这些信息。
5. 如您出现违反中国有关法律、法规或者相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
6. 为维护平台及其关联方或用户的合法权益。
我们对以下第三方共享部分信息，并以此为用户提供相关服务：
友盟+SDK
运营主体：友盟+
服务类型：统计分析
使用场景/目的：统计分析、社会化分享
收集的个人信息类型：我们收集唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力
除上述个人信息外，统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
官网链接：https://www.umeng.com/
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
极光推送SDK
运营主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
服务类型：推送消息
使用场景/目的：为用户推送商品发货、商品退款等服务消息
收集的个人信息类型：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、OAID、ICCID），MAC地址，WLAN接入点、设备传感器信息、自启动权限
获取自启动权限声明： 极光推送(cn.jiguang)自启动服务用于提高消息推送通达度,使用户能够及时快速地获取系统推送消息。
官网链接：https://www.jiguang.cn/push
隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
极光认证SDK
运营主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
服务类型：实现终端用户一键登录和号码认证，核验用户账号及行为安全
使用场景/目的：提供手机号一键登录服务
收集的个人信息类型：设备信息、网络信息、位置信息、手机号码、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息
官网链接：https://www.jiguang.cn/push
隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
五、信息存储
1. 平台收集的有关您的信息和资料将保存在公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
2. 您的个人信息权利：在您使用旬夫子服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置。您可以部分删除您在使用APP时产生的数据，并且可以通过指引进行账户注销操作。
六、您的个人信息保护
平台为保障您的信息安全，平台努力采取各种合理的安全措施来保护您的信息，以防信息的泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。平台对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于与他们签署保密协议，根据岗位的不同采取不同的权限控制，监控他们的操作情况等措施。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意行为，在互联网上不能保证百分之百的安全。
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，并且对此行为产生的后果承担责任。在您使用平台的服务时所提供、上传、或发布的内容和信息（比如照片），可能会泄露您的敏感个人信息，请您慎重考虑是否在使用使披露。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络客服，以便采取相应措施。
七、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
1. 访问您的个人信息。您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可通过“我的-个人信息”来查看个人基本信息。
2. 更正或补充您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。你也可以通过“我的-个人信息”页面编辑更新您的信息。
3. 删除您的个人信息。您可以通过“我的-个人信息”页面来删除您的部分个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：①、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；②、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；③、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；④、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
4. 改变您授权同意的范围。您可以撤回已同意的授权，在手机应用管理及设置处，应用权限管理界面，选择“询夫子”，撤回相关权限授权。
5. 注销账户。您可以自行在“我-个人信息-账号注销”页面提交账户注销申请。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
八、未成年人保护
1. 平台重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2. 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
3. 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
九、应用开发者信息
1. 应用信息：询夫子 将以短视频和图文等方式呈现数十位国内顶层专家以权威资料为基础，全面科普药食同源中药材。按照用户需求，邀约对应的专家，针对常见的健康问题进行系统性的直播讲解。将结合现状，由专家团队提供中药科普，中医理论科普以及相应的文化传播服务。
2. 开发者信息：海南夫子科技有限公司
3. 开发者联系方式：① 手机号码：13330107796、 ② 电子邮箱：203752856@qq.com