海蜜隐私协议
2021-11-08 14:59:07
隐私权政策



更新时间：2022年2月22日

生效时间：2022年2月22日


杭州海蜜科技有限公司（以下称为我们）作为“海蜜”平台（包括但不限于海蜜APP以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务等）的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息安全。基于此，我们制定本隐私政策（以下简称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策，特别应重点关注我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的方式进行表述，以便您更好地理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
第一部分 定义
海蜜服务提供者：杭州海蜜科技有限公司。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括：基本信息（包括姓名、手机号码、密码）；身份信息（包括身份证等）；位置信息（包括收货地址等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、ID账户等）；财产信息（包括收益、订单等）；上网记录（包括网站浏览记录、收藏记录）；个人常用设备信息（包括移动终端硬件型号、浏览器类型、电信运营商、操作系统类型）。
个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等（海蜜将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体或粗体加下划线的方式进行显著标识）。
第二部分 政策内容
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
（1）为向您提供我们服务基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的服务；
（2）为向您提供我们服务的扩展功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们服务的基本功能。

（3）如您拒绝海蜜收集您的任何个人信息，海蜜将无法向您提供包括基本业务功能在内的本平台任何功能。在此情况下，海蜜向您提供 「仅浏览」模式，旨在协助您在决定接受本隐私政策前得到本平台的初步体验。

我们在此提醒您：
访问隐私政策，您可以在海蜜APP中进入【我的】-【设置】-【隐私政策】查看本隐私政策全部内容。
本隐私政策与您所使用的海蜜服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关，不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围有所区别，具体以场景应用功能为准。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

（一）账户注册、登录与认证

您使用海蜜提供的产品和服务，可以注册并登录经注册的海蜜账号。当您注册海蜜账号时，您需向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，验证无误后我们会为您创建账号，您也可以设置登录密码。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供购买商品、推广商品、提现和订单查看功能。

基于我们与通信运营商的合作，您也可使用“一键登录”功能进行登录，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。

您可以修改、补充您的昵称、头像、微信号等相关信息。您设置头像时，可选择采取拍照上传头像或使用您设备中的照片作为头像。若您选择拍照上传头像，我们将申请获取您的相机权限；若您选择使用您设备中的照片作为头像，我们将申请获取您的相册（存储）权限。。
（二）提供商品或服务信息展示和搜索
在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账户异常状态、了解产品适配性，我们会收集和使用您在访问海蜜的浏览、搜索记录，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）接入的SDK在启动APP后如您将APP切换为后台运行将会获取 imsi、imei 值，(WIFI)Ssid、AndroidID、IP 地址、MAC地址、应用列表信息，请您知悉，第三方SDK初始化时会多次收集您的个人信息和设备信息，个别硬件厂商将读取包括通话状态和移动网络信息，若您禁止读取，可能导致海蜜无法获取设备信息甚至无法继续为您提供服务。
服务日志信息：当您使用海蜜时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、分享、自购、领取优惠券，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

（三）为您提供分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中，通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。在您分享或接收被分享的内容、短链等情形下，我们可能需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现自动跳转、口令跳转、分享等功能或服务
（四）帮助您完成下单及订单管理
您可以在海蜜上通过搜索或点击查看商品，若有优惠券可点击领取，选择分享或自购。您知悉并同意，您在海蜜购买的商品均将授权跳转链接至在海蜜中接入的第三方服务提供方平台购买产品或服务，由第三方平台及/或其商家经授权后向您提供商品或服务，您可进行浏览、加入购物车、下单、支付、收藏、物流配送、退款、退货等，该些行为均是发生在第三方平台或在海蜜接入的第三方服务提供方平台，并按照第三方平台规则履行。若您未授权登录或注册第三方平台账户的，您可能无法通过海蜜跳转链接至该平台购买商品或服务。授权方式包括打开、跳转、注册/登录、绑定、关联等。一旦您授权，视为您同意。
海蜜并不直接向您提供商品或服务、物流配送、退款、退货、开票等，仅向您提供商品或服务的展示推广、优惠券、搜索、收藏、分享等服务，您可以在海蜜【个人中心】-【我的订单】查看该些订单信息和收益信息。
（五）支付及提现管理
为完成订单支付，您需要绑定支付宝账户并选择付款方式，我们将会对您的海蜜会员账户，对应支付宝账户名称、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息以及其他必要信息，通过在应用程序中嵌入的第三方支付公司（如支付宝、银行卡，详见第三方接入服务提供方）等方式与支付公司共享。为使我们及时获悉您的支付进度及状态，为您提供售后、争议纠纷解决、收益计算，您同意我们可自您选择的交易对象、支付公司收集与支付进度相关信息。若您需更换绑定的支付账户，您可以向官方客服在线申请并提交至多不超过您申请提现时所要求提供的个人信息，为您提供更换或解绑服务。
（五）保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接；我们也会收集您的设备信息对于海蜜系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（六）您可自主选择提供的个人信息的情形
1、为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在海蜜上购物体验，我们现有或将会有以下扩展功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您依然可以使用海蜜。这些扩展功能包括：
（1）分享的扩展功能：若您对海蜜展示的商品或服务进行分享时，您可以选择分享平台的照片、视频、淘口令、下单地址等内容至第三方平台（包括微信、朋友圈）。您知悉并同意，如若您选择分享，则会经您授权后跳转链接至第三方平台，授权方式包括打开、绑定、跳转、登录、发表、选择好友、转发等，一经授权，即视为您同意。若您关闭、解除绑定、退出第三方平台登录即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您取消授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。

（2）关于位置信息：经您授权，我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹，也不会保存您的轨迹）来判断您所处的地点。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息会影响您在第三方平台享受的部分服务（首页-热门-省钱外卖、首页-生活-携程/飞猪、首页-生活-加油优惠需要您提供具体位置信息来进行定位、导航服务），但不影响您正常使用海蜜产品的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

（3）基于相机/摄像头的附加功能：您可以在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于商品的照片或视频素材下载、分享或设置账户头像及图搜功能。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相册（图片库）、相机/摄像头的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。

3、系统权限的调用

海蜜平台在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，您可以在您的设备设置中逐项选择关闭部分或全部权限，从而拒绝蜜源收集与使用相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发系统说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，蜜源自身无法通过手动或自动设置关闭授权。

（七）其他

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向海蜜提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第八条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

（5）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。
（八）您个人信息使用的规则
1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。
2、对于非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括：
（1）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，我们有权使用去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
（2）我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3、请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或改变信息收集和使用的目的时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie的使用
我们可能会使用Cookie、其他缓存技术等本地存储技术。

1、Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称及一些号码和字符。我们有时候会在计算机或移动设备上存储Cookie，我们启用Cookie的目的在于改善用户体验。我们会在您的移动设备或计算机上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、若您不同意我们在您的计算机或移动设备上存储Cookie的小数据文件，您可自行在您的浏览器或者浏览器附加服务允许时，修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，甚至卸载海蜜不再使用。
（二）其他本地存储
我们以及某些第三方可能在某些产品与服务中使用其他本地存储技术，例如HTML5本地存储。这些技术与上述的Cookie类似，它们同样存储在您的设备中，并且可用于记录有关您的活动和首选项的某些信息。但这些技术与标准Cookie所使用的设备可能不同，因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。有关禁用或删除Flash Cookie中所含信息的说明，您可联系我们客服人员启用禁用或删除。
（三）Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。
我们没有根据您选择的“请勿跟踪”设置或您的浏览器可能提供的其他“选择退出”设置或特性，改变本文中详述的数据收集和使用方式。但是，我们保留在今后不通知您的情况下改变数据处理方式的权利。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供，例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供用户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求，本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
1、我们不会与海蜜提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确授权同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（3）在为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下共享：您通过海蜜购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
（4）我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
A 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
B 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
2、共享的规则
（1）我们可能会将您的个人信息与我们的合作伙伴共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中相关约定的约束。我们的合作伙伴如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（2）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，我们要求第三方提供安全可靠的数据使用和存储环境，确保用户数据的安全性。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您可点击此处查看我们接入的SDK详情。

（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获得您明确的同意或授权后，我们会向其他方转让您的个人信息；
4、在海蜜服务提供者发生合并、收购、资产转让或类似的交易、破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况且采取符合业界标准的安全防护措施下，披露您的个人信息：
1、获得您明确的同意或授权后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如协查函或调查函。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息。同时，我们仅允许有必要知晓这些信息的海蜜及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与海蜜的合作关系。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网环境并非百分之百安全，使用海蜜服务时，我们强烈建议您不要使用非海蜜推荐的通信方式发送您的信息。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
4、安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）您个人信息的保存
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅您的个人信息

1、账户信息：若您希望访问或者编辑您账号中的个人基本资料，您可登录账号通过“我的-设置”执行此类操作。
2、订单/粉丝信息：您可登录账号通过“我的-全部订单”查看您的相关订单信息，通过“我的-我的粉丝”查看您的相关粉丝。
3、搜索信息：您可登录账号通过“搜索”访问或者清楚您的搜索记录。
4、查阅我们收集您的个人信息，您可通过【我的】-【设置】-【关于我们】-【个人信息收集清单】，查看《个人信息收集清单》,个人信息收集清单。

（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以根据页面提示修改您的信息，您也可以通过在线客服要求我们做出更正或补充。
（三）删除您的个人信息或用户账户注销
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息或用户账户注销的请求，或通过“我的-设置-用户注销”点击用户注销完成注销（在账户注销之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息）：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除或注销删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除或注销相应的信息，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
当您发现我们处理的关于您的授权有错误时，您有权做出撤回已同意的授权或要求我们做出更正。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的请求
为了保障安全，在您向专属客服提出某项合法或符合双方约定的事项时（包括访问您的个人信息、更正或补充您的个人信息、删除您的个人信息、用户账户注销、撤回已同意的授权），您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
（1）在线联系客服人员；
（2）向我们的电子邮箱发送书面文件及资料；
（3）通过诉讼或其他途径进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
1、我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。海蜜非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意。海蜜根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用海蜜相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、本政策如何更新
1、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。
2、未经您明确授权同意，我们不会限制或削减您按照本政策所应享有的权利，我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于消息推送、短信或在页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
1、您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可随时联系我们客服，同时我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过service@haimi.com 邮箱与其联系。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
2、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
（1）我们所在地的所在管辖区的法院；
（2）政府相关管理机构等。





第三方SDK收集使用信息说明
为保障海蜜app产品或服务的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前海蜜app接入的第三方SDK列明如下：



三方SDK名称: umeng sdk（友盟sdk）com.efs
使用目的：监测记录数据，统计APP的稳定性，收集APP的运行奔溃日志。
功能类型：统计分析、推送信息、内容分享、性能监控，手机号一键登录。

涉及收集个人信息：

采集设备信息设备标识符（序列号）IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息、网络信息、地理位置信息，手机号，IP信息、已安装APP信息、运行中进程信息，运营商、应用运行列表、设备序列号。
隐私政策链接/官网地址：https://www.umeng.com/page/policy



使用SDK名称：淘宝支付宝SDK
服务类型：电商导购
收集个人信息类型：设备信息（ICCID/IMSI/IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息/应用安装列表）

隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3



使用SDK名称：杭州数爆科技有限公司的数据统计SDK (以下简称为‘数爆SDK’)
服务类型：数据统计分析

收集个人信息类型：设备名称、操作系统、屏幕宽高分辨率； 网络信息：Ip地址、时区偏移量 应用信息：应用标识符
隐私权政策链接：https://www.xinstall.com/privacy/



使用SDK名称：个推

服务类型：消息推送

收集个人信息类型：设备信息/应用列表信息/网络及位置相关信息/WIFI

隐私权政策链接：https://www.getui.com/privacy



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