优驾用户隐私政策
更新日期:【2023】年【08】月【10】日
欢迎您使用优驾的产品和服务!我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策使用于您对优驾产品和服务的使用和访问时所留存的信息,目前优驾提供的APP服务包括优驾手机端/车镜端APP、优驾数联APP、以及iBox驾驶助手APP。
·引言
优驾APP(下面称为“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
您在使用我们的产品或服务时,我们需要按照实名制等国家法律法规及监管政策的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息,以及向您提供服务及提升服务质量,我们希望通过本隐私政策向您说明:在您使用我们的产品或服务时,我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。
本隐私政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容。
阅读过程中,如您对我们的隐私政策及服务条款的内容有任何疑问,请联系我们。一旦您开始使用我们的产品或服务,即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策包含以下内容:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息;
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术;
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
4. 我们如何保存和保护您的个人信息;
5. 我们如何处理未成年人的个人信息;
6. 您的个人信息如何储存及在全球范围转移;
7. 本政策如何更新;
8. 您的权利;
9. 如何联系我们。
我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对优驾的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(一)我们如何收集您的个人信息
为更好地为您提供服务,优驾将遵循“合法、正当、必要”原则,按照相关法律法规及监管政策的规定收集和使用如下您的个人信息:
1. 您提供的信息
(1) 在注册账户登录我们的应用时,您需要提供手机号码、拟使用的名称和密码等信息用于注册、登录优驾APP账户,以及用于找回密码和联系售后客服。如果您想快速登录需要授权您的微信账号ID、微信昵称、头像信息。
(2) 在您使用我们的基础服务之前,您需要提供您的车辆基本信息。包含:车辆品牌,车型以及车辆年款信息;提供您使用的优驾产品的基本信息,包含产品型号和编号;提供您的手机型号和配置信息,用于售后服务处理。
(3) 在您使用我们目前的和即将上线的车辆附加服务,如违章查询、车险业务、维保业务等功能时,您可以自主选择提供车牌号码、车辆发动机号和车架号等信息。
(4) 如果您需要使用我们的优驾APP内产品购买服务,您需要提供收货人的基本信息。
(5) 在您使用我们的小U人工智能服务时,您需要打开语音和录音服务,仅用于提供语音交互的产品使用方式不作任何语音和录音内容储存。
(6) 如果您选择使用我们的车辆加油记账服务时,您需要提供手工录入您的加油时间、油价信息和加油费用信息,为您提供加油记账记录服务。
(7) 如果您选择使用我们的车辆保养记录服务时,您需要提供按时提供车辆保养时间、配件更换和保养费用等信息,同时可选择上传车辆保养图片。这些信息用于我们为您提供车辆保养管家服务和保养维修咨询服务。
2. 您在使用服务过程中,我们获取的信息
为了向您提供更好的优驾产品和服务,我们需要获取您的以下信息:
(1) 硬件型号、操作系统版本、ANDROID ID以及IMEI。为了向您提供问题诊断等服务并进行数据统计,我们会将以上信息记录在运行日志内。用户在使用过程中遇到问题,在App内"客服帮助"页面点击"上传日志"按钮,以上信息会连同运行日志一同上传,以便我们诊断问题。
(2) 车辆行程中的实时地理位置信息。用于我们为您提供专业的驾车出行记录,同时为您提供交通路况信息服务。
(3) 车辆行车电脑记录信息。用于我们为您分析行程中的车辆状况和驾驶中的油耗经济性,包含:车辆的发动机转速、车速、水温、油耗信息以及故障码信息。
(4) 车辆行程中的通讯记录。通过您授权同意,我们获取您在行车途中的通讯记录,用于更好的为您提供驾车安全行为习惯评估服务。
(5) 在使用优驾HUD时,我们会获取来电号码,用于显示在HUD屏幕上。
(6) 车辆行程中的轮胎胎压数据。获取胎压信息是为配合优驾胎压版产品的使用。
(7) 设备MAC地址。该信息仅在智橙后视镜运行APP时采集,以便于智橙品牌方定位产品的使用情况。其他品牌设备运用APP时均不采集设备MAC地址。
3. 为您提供优驾相关APP的其他具体服务,会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权。
4. 随着优驾相关APP功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息,也不会再次弹窗征求用户同意授权。
5. 在采集过程中,我们将严格遵守相关法律法规及监管政策,不采集任何法律法规及监管政策禁止采集的信息。
6. 您了解并同意,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(9) 维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10) 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
(11) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理。
(二)我们如何使用您的个人信息
为向您提供服务及改善服务质量,在遵守国家法律法规及监管政策的前提下,我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:
1. 为您提供服务
我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人系信息免遭泄露、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
(1) 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(2) 通过信息数据分析,帮助我们设计为您提供更好感知的新服务,改善我们现有服务;
(3) 根据国家相关要求,用于旨在推进政府管理、加强社会治理、改善社会民生、建立诚信体系等目的的服务;
(4) 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
(5) 软件认证或管理软件升级;
(6) 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
2. 您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别个人主体。在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。
3. 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。此外,第三方主体可能会通过优驾APP向您提供服务,我们会征得您的同意,当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
二、我们如何使用 Cookie和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)接入的第三方
1.为了使您能够更便捷地登录、接收信息推送及在第三方平台分享信息,我们的应用中接入了第三方合作方,上述合作方包括阿里移动推送、阿里一键登录及微信。为了给您提供服务,第三方合作方可能会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能,第三方所调用的权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接。
2.为了使您更直观地了解自己的行程轨迹和驾驶行为,我们的应用中接入了高德地图,用于展示行程轨迹以及相关驾驶行为的地点并展示详细信息。
3.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。
4.仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
使用SDK名称:高德开放平台定位SDK
第三方名称:高德软件有限公司
使用目的:采集行程位置信息以帮助用户管理驾驶记录、预测目的地及播报路况
使用方式:获取手机经纬度坐标、方向和速度,进行记录并通过程序计算预测当前时间前往目的地
使用范围:驾驶模式、首页小U路况功能
收集个人信息类型:
1.位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)
为了给应用返回用户位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,高德会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断。
2.设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】
为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息
3.设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
为了提供定位服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用SDK名称:高德开放平台地图SDK
第三方名称:高德软件有限公司
使用目的:为导航功能、小U路况功能展示地图路线
使用方式:显示导航路径、前方路况
使用范围:驾驶模式
收集个人信息类型:
1.位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)
为了给应用返回用户位置信息、在地图图面上展示用户位置并供开发者基于用户位置信息提供相应服务
2.设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息、外部存储目录】
为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息。
3.设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
为了提供位置服务准确性和成功率,提供地图、搜索服务,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用SDK名称:高德开放平台导航SDK
第三方名称:高德软件有限公司
使用目的:提供导航服务、小U路况功能服务
使用方式:实时播报前方导航路径信息、路况信息
使用范围:驾驶模式
收集个人信息类型:
1.位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)
为了给应用返回用户位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,高德会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断;为了满足开发者向用户提供的路线规划、实时导航等导航服务,高德会收集用户的出发地、到达地
2.设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号)、设备信号强度信息、外部存储目录】
为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息
3.设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
为了提供位置服务准确性和成功率,提供地图、搜索服务,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用SDK名称:百度语音识别SDK
第三方名称:北京百度网讯科技有限公司
使用目的:用于驾驶模式小U助手功能
使用方式:用户通过语音关键字唤醒小U助手功能
使用范围:驾驶模式
收集个人信息类型:
1.设备信息(即Wi-Fi状态)
为了判断当前是否Wi-Fi是否连接,如Wi-Fi已连接,则向最终用户提供在线识别功能
2.设备信息(包括设备型号、操作系统)
为了帮助开发者向最终用户提供功能/服务,同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用语音识别SDK产品和服务时遇到的问题
3.音频数据
为了帮助开发者基于最终用户的音频数据,提供将音频转换为文本的服务
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
使用SDK名称:百度语音合成SDK
第三方名称:北京百度网讯科技有限公司
使用目的:用于驾驶模式语音提醒
使用方式:将导航信息、路况信息文本导入语音合成SDK并播报
使用范围:驾驶模式
收集个人信息类型:
1.设备信息(即Wi-Fi状态)
为了判断当前是否Wi-Fi是否连接,如Wi-Fi已连接,则向最终用户提供在线合成功能
2.设备信息(包括设备型号、操作系统)
为了帮助开发者向最终用户提供功能/服务,同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用语音合成SDK产品和服务时遇到的问题
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
使用SDK名称:阿里云移动推送SDK(包含淘宝推送)
第三方名称:阿里巴巴集团控股有限公司
使用目的:接收云端推送消息,用于震动提醒、胎压提醒、通知等功能
使用方式:手机系统通知栏弹出通知
使用范围:App全局
收集个人信息类型:设备信息,包括操作系统、设备型号、IP和运营商信息,用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能
获取权限说明:外部存储
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
使用SDK名称:阿里云移动推送辅助通道SDK(小米、华为、OPPO、魅族、Vivo)
第三方名称:阿里巴巴集团控股有限公司
使用目的:用于集成小米、华为、OPPO、魅族、Vivo五个手机品牌的消息推送辅助通道弹窗
使用方式:手机系统通知栏弹出通知
使用范围:App全局
收集个人信息类型:设备信息,包括操作系统、设备型号、IP和运营商信息,用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
使用SDK名称:阿里云OSS存储SDK
第三方名称:阿里巴巴集团控股有限公司
使用目的:用于存储优驾专家聊天图片
使用方式:优驾专家页面发送图片
使用范围:优驾专家聊天页面
收集个人信息类型:设备信息,运营商信息,网络信息,用于实现HTTPDNS域名解析服务的基本功能,在网络切换时缓存域名解析结果,用于统计分析客户解析服务使用情况。
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
获取权限说明:外部存储
隐私权政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
使用SDK名称:微信分享SDK
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用方式:分享行程详情、分享车辆位置、微信接人功能
收集个人信息类型:Wi-Fi状态、手机状态、网络信息状态、读写存储空间
收集方式:SDK直接采集,不涉及数据传输共享
隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/policy/sdk-privacypolicy
(二)共享
未经您的同意,我们不会与优驾及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3. 您授权银行、征信机构等第三方向我们查询、采集您在优驾的信息,或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下,使用您的这些个人信息。
4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。共享的个人信息主要包括:个人用户姓名、有效通信联系方式、车辆基本信息、驾驶车辆行程信息以及车辆保养记录信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;
3.符合与您签署的相关协议或其他的法律法规文件约定所提供。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
1. 与个人信息控制着履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益单有何难能得到本人授权同意的;
5. 个人喜想你想主体向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
2. 为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施(例如:身份鉴别、信息采集监测和审计、网络专线传输、防入侵、防病毒、信息加密存储、信息访问的权限管理、信息认证授权和监控审计、信息脱敏、信息溯源)以及配套的管理体系来保护您的个人信息。
4. 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。同时我们已设立用户信息保护责任部门,建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们每年会接受相关国家机构的信息安全检查,我们仅允许有必要知晓这些信息的优驾员工、合作伙伴访问个人信息,同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与优驾的合作关系。
5. 您须承诺妥善保存登录的账号、密码等信息,由于您的原因造成账号密码的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段,限制频繁查询您的信息等异常操作行为,以防止账号密码泄露或他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
6. 您在使用我们的产品或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定在您删除后5个月内继续保存您的信息。
7. 我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。但由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现安全问题。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下适用或公开披露合法收集到未成年人的个人信息。
2. 如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向优驾平台提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的优驾服务。
六、您的个人信息如何储存及在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
七、您的权利
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情形除外。您可在“优驾APP(优驾数联APP、其他优驾APP)-我的-个人信息(点击头像进入)”的路径查询您的个人信息,也可访问https://www.gooddriver.cn/#/contactUs通过网站提供的多种联系方式与我们联系获得您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问您的个人信息,您可以随时发送电子邮件至biz@goooddriver.cn,我们将在15天内回复您的访问请求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以在“优驾APP(优驾数联APP、其他优驾APP)-我的-个人信息”的路径修改您的个人资料。同时您有权要求我们做出更正,您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正您的个人信息,您可以随时发送电子邮件至biz@goooddriver.cn,我们将在15天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
请注意,删除您的信息将导致您的账号以及对应服务的关闭。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)个人信息主体注销账户
您可通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式注销您此前注册的账户,您在注销账户后,该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管政策的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
(五)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以使用优驾相关APP、手机“设置-通用-隐私-定位服务”等多种方式设置来关闭部分功能选项从而撤销部分授权。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的要求,我们将在15天内做出答复。在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。基于为给您提供更好的服务以及随着互联网业务的发展或法律法规及监管政策变化,或发生下列重大变化情形时:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化,我们可能会适时对本政策进行更新。
由于我们的用户较多,如本政策发生重大变更,我们将以推送通知、发送邮件、信函、电话或者在优驾官方网站发布公告的方式来通知您。 若您在本政策修订后继续使用我们的产品或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的本政策约束。
九、如何联系我们
公司名称:广州通易科技有限公司
注册地址:广东省广州市天河区翰景路1号金星大厦14楼 邮编:510635
相关负责人邮箱:biz@gooddriver.cn
一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,您还可以向相关监管部门进行投诉或举报。