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不南⽤户隐私政策
【特别提示】尊敬的⽤户:感谢您对杭州云问⽹络科
技有限公司(含其关联公司,以下简称“云问⽹络”或“我
们”)的信任。为了帮助您了解杭州云问网络科技有限公司对个⼈信息的处理和
保护规则,杭州云问网络科技有限公司特制定《隐私政策》(“隐私政策”)。请
您仔细阅读本隐私政策尤其是粗体显示的内容。如您有任
何疑问、意⻅或建议,您可通过本隐私政策第⼗节的联系
⽅式与杭州云问网络科技有限公司联系。
本隐私政策适⽤于杭州云问网络科技有限公司通过Android系统和iOS系统
开发的应⽤程序(APP) “不南”及不南相关微信⼩程序、
微信公众号、⽹⻚及其他平台向您提供的产品或服务。为
了更好地为您提供贴⼼的服务,您在使⽤杭州云问网络科技有限公司的产品或服
务时,我们可能会收集和使⽤您的相关信息。杭州云问网络科技有限公司⾮常重
视⽤户的隐私和个⼈信息保护,我们希望通过本隐私政策
向您说明我们在您使⽤我们的产品或服务时如何收集、使
⽤、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访
问、更新、删除和保护这些信息的⽅式。
我们深知个⼈信息对您的重要性,并会尽全⼒保护您
的个⼈信息安全可靠。我们致⼒于维持您对我们的信任,
恪守以下原则,保护您的个⼈信息:权责⼀致原则、⽬的
明确原则、选择同意原则、最少够⽤原则、确保安全原
则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,
我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施
来保护您的个⼈信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
⼀ . 我们收集了哪些信息
⼆ . 我们如何使⽤您的个⼈信息
三. 我们如何收集和使⽤⼉童的个⼈信息
四. 征得授权同意的例外
五. 我们如何存储您的个⼈信息
六. 我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
七. 我们如何保护您的个⼈信息
⼋ . 您管理个⼈信息的权利
九. 隐私政策的适⽤范围、变更和修订
⼗ . 如何联系我们
⼗⼀ . 隐私政策的⽣效
⼀、我们收集了哪些信息
当您使⽤不南app服务时,为保障您正常使⽤我们的
服务,维护我们服务的正常运⾏,改进及优.化我们的服
务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的唯⼀设备
标识符(例如设备序列号 、Android ID)、应⽤列表,⽤于标识您
为不南的⽤户及保护业务安全。
(⼀)注册账号功能相关的信息
当您注册不南账号时,我们可能会收集您的昵称、头
像、⼿机号码、性别信息,收集这些信息是为了帮助您完
成不南账号注册,保护您的账号安全;同时,我们收集⼿
机号码也为了验证您的身份,满⾜相关法律法规的⽹络实
名制要求。如果您拒绝提供这些信息,您可能⽆法正常注
册不南账号。您还可以根据⾃身需求选择填写真实姓名、
出⽣⽇期和时间、出⽣地、身⾼、体重、所在城市、详细
地址、所属⾏业、受教育程度、微信号、 QQ号等信息;此
外,您还可以选择向我们提供性取向、婚姻状况、⽉收
⼊、⼈⽣历程记录等,该信息属于敏感信息,拒绝提供该
信息不影响您正常使⽤不南的其他功能。当您登陆个⼈账
户后,可以进⼊“个⼈信息”板块修改和完善个⼈信息。
(⼆)与改善和优化服务及保障账号安全相关的信息
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运⾏安
全,满⾜法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使⽤
我们的产品服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信
息, 包括您使⽤的设备属性、连接和状态信息,例如设备
型号、设备序列号、设备标识符(如
IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID 、SIM卡
IMSI 、ICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信
运营商等软硬件特征信息。 为提⾼您使⽤我们提供的服
务的安全性,更准确地预防钓⻥⽹站欺诈和⽊⻢病毒,我
们可能会使⽤或整合您的个⼈信息以及我们的关联⽅、合
作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使⽤习
惯和常⽤软件信息等来综合判断您的账号及交易⻛险,包
括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、⽹络病
毒、⽹络攻击等安全⻛险以及违反我们或关联⽅协议、政
策或规则等⾏为,以保护您、其他⽤户、我们或关联⽅的
合法权益,并记录⼀些我们认为有⻛险的链接(“URL”)。
(三)信息推送和展示
我们可能使⽤友盟SDK收集和使⽤您的国际移动设备
身份码(IMEI)、⽹络设备地址(MAC) 、设备型号、系统版
本号在内的与您使⽤设备的软硬件特征和设备环境信息相
关的信息,以及收集您在使⽤不南提供的服务时直接或间
接提供的信息,并使⽤友盟DSK向您推送信息和内容。同
时,在征得您同意的前提下,我们可能根据您授权提供给
我们的信息向您推荐适合您的⽇常⽤品、指南思维书籍、
付费课程。您有权按照本隐私政策第⼋节提供的⽅式关闭
该等信息推送,在您关闭后,我们将不再向您的设备推送
信息,关闭信息推送不会影响您使⽤其他服务。
(四)向您提供基于地理的位置的交友服务
为了向您提供基于地理位置的交友服务,经您授权我
们会收集您在使⽤我们服务过程中产⽣的相关信息, 包
括:
1. 位置信息。 当您通过系统授权开启移动设备的定
位功能并使⽤基于位置提供的服务时,我们会收集和使⽤
您的位置信息以便为您推荐附近的⼈。我们会使 ⽤有关
技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术
包括 IP 地址、 GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN
(如 Wi-Fi) 接⼊点、蓝⽛和基站等。您使 ⽤服务中提
供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资
料中设置 的地区信息或您上传的图⽚、视频中的地理标
记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停⽌我
们对您所在位置信息的收集,但可能因此⽆法使⽤我们基
于地理位置为您提供的服务,或者⽆法达到相关服务的预
期效果。
2. 相机权限。 当您使⽤本服务时添加好友时,我们
会向您申请相机使⽤权限以扫描对⽅⼆维码;当您使⽤本
服务拍摄时,我们会向您申请相机使⽤权限以拍摄照⽚。
3. 相册权限。 当您使⽤本服务上传图⽚或视频时,
我们会向您申请访问相册权限。
(五)向您提供礼品寄送服务
为了向您提供礼品寄送服务,经您授权我们会收集您
在使⽤我们服务过程中产⽣的相关信息,包括:
1. 当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使
⽤礼品寄送服务时,我们会收集和使⽤您的位置信息以便
填写收件地址。我们会使 ⽤有关技术获取您的位置信息
(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、 GPS
以及能够提供相关信息的 WLAN (如 Wi-Fi) 接⼊点、蓝
⽛和基站等。您使 ⽤服务中提供的信息中可能包含相应
地理位置信息,例如您在账号资料中设置 的地区信息或
您上传的图⽚、视频中的地理标记信息。您可以在移动设
备的系统中关闭定位服务停⽌我们对您所在位置信息的收
集,可能因此⽆法使⽤我们基于地理位置为您提供的服
务,但你仍可以通过⼿动输⼊地址。
(六)为您提供客服服务
为了向您提供礼品寄送服务,经您授权我们会收集您
在使⽤我们服务过程中产⽣的相关信息,包括:
1. 电话号码及拨打电话权限。 当您遇到问题需要直
接电话联系我们时,我们会向您申请拨打电话权限,并记录
您的电话号码以便提供更好的服务
2. ⻨克⻛权限。 当您遇到应⽤使⽤问题需要联系在
线客服时,我们提供语⾳输⼊的⽅式以⽅便您输⼊ ,您可以
在移动设备的系统中关闭⻨克⻛权限,可能因此⽆法使⽤
语⾳输⼊,但不影响应⽤正常使⽤和⽂本输⼊。
(七)我们需要存储权限以存储您分享本应⽤产⽣的图⽚
及您在解忧锦囊中输⼊的草稿⽂件
(⼋)匹配通讯录好友 为了让您便捷的发现身边正在使
⽤不南的熟⼈好友,我们提供通讯录好友功能。在匹配好
友时,我们会收集⼿机通讯录信息(个⼈敏感信息)。 您在
使⽤上述功能时可能会向您申请读取通讯录权限,如您拒
绝,本功能将⽆法使⽤,但您可以继续使⽤不南的其它功
能。
(九)使⽤ Cookie 和同类技术收集的信息
为确保不南的正常运转、为您获得更轻松的访问体
验,我们会在您的移动设备上放置安全的Cookie及相关
技术(统称“Cookie”)收集信息。 Cookie是您浏览⽹⻚
时,⽹站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其
他智能终端)⾥⾯的⼀个⼩⼩的⽂本⽂件,存储了⼀些与
⽤户访问⽹站有关的信息。
在您使⽤我们的产品与/或服务时,我们可能会使⽤
Cookie收集您的⼀些个⼈信息,包括:您的登录信息,
您访问不南的习惯。我们通过Cookie收集您的登陆信息
是为了保护您的信息和账号安全性,排查针对我们的产品
和服务的作弊、⿊客、欺诈⾏为;简化您重复操作的步骤
(如注册、登录),避免不必要的服务器负载,提⾼服务
效率,节省资源、能源;改善我们的产品和服务。我们收
集您访问不南的习惯是为了便于您查看使⽤历史,了解您
使⽤我们服务的⽅式,以求改善我们的产品和服务的⽤户
体验,为新产品或功能的研发提供参考数据。
如果您的设备或设备附加服务允许,您可修改对

Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么
做,在某些情况下可能会影响您安全使⽤不南,且可能需
要在每⼀次使⽤不南时更改⽤户设置。
(⼗)其他
如上⽂所述,如果某⼀需要收集您的个⼈信息的功能
或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们
超出与收集您的个⼈信息时所声称的⽬的使⽤您的个⼈信
息前,或者我们对收集信息的⽅式、范围及⽬的进⾏更新
时,我们会通过更新本隐私政策、⻚⾯提示、弹窗、消息
通知、⽹站公告或其他便于您获知的⽅式另⾏向您说明,
并为您提供⾃主选择同意的⽅式,且在征得您同意后收集
和使⽤您的个⼈信息。

(十一)收集获取粘贴板信息
我们在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,

需要访问你的粘贴板信息,读取其中包含的口令、分享码、

链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务

⼆、我们如何使⽤您的信息
(⼀)根据您的账户信息、设备信息、使⽤我们服务的信
息,统计和了解您使⽤我们服务的情况,改善我们的产品
和服务的设计和功能,优化⽤户体验,根据您提供的联系
⽅式对您进⾏必要的电话回访或电⼦邮件、短信通知。
(⼆)为提⾼您使⽤我们及我们合作伙伴提供服务的安全
性,保护您或其他⽤户或公众的⼈身财产安全免遭侵害,
更好地预防钓⻥⽹站、欺诈、⽹络漏洞、计算机病毒、⽹
络攻击、⽹络侵⼊等安全⻛险,更准确地识别违反法律法
规或云问⽹络相关协议规则的情况,我们可能使⽤或整合
您的账户信息、设备信息、应⽤程序使⽤信息以及我们合
作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
(三)我们可能将您在使⽤我们某⼀功能或服务时我们收
集的信息,在另⼀功能或服务中⽤于向您提供特定内容,
包括但不限于向您的电⼦邮件、⼿机、通信地址等推荐适
合您的⽇常⽤品、指南思维书籍、付费课程、基于特征标
签进⾏间接⼈群画像。您有权按照本隐私政策第⼋节“您
管理个⼈信息的权利”中提供的⽅式关闭该等信息推送,
在您关闭后,我们将不再向您的设备推送信息;关闭信息
推送不会影响您使⽤其他服务。
(四)如果我们将信息⽤于本政策未载明的其他⽤途,或
者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的,我们会
事先征求您的同意。
三、我们如何收集和使⽤⼉童的个⼈信息
我们将不满⼗四周岁的未成年⼈视为⼉童。如果您未
满⼗四周岁,请不要直接注册不南账户、使⽤我们的产品
和服务以及向我们提供您的个⼈信息。
⼉童的⽗⺟或者法定监护⼈,如果您发现⼉童直接注
册不南账户、使⽤我们的产品和服务以及向我们提交其个
⼈信息等情况时,您可通过本隐私政策第⼗节的联系⽅式
与我们联系。
如果我们发现我们在未事先获得⼉童⽗⺟或者法定监
护⼈同意的情况下收集了⼉童个⼈信息,我们会按照适⽤
法律要求删除或者匿名化该等个⼈信息。
四、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集和您的个⼈
信息⽆需征得您的授权同意:
1. 与我们履⾏法律法规规定的义务有关的;
2. 与国家安全、国防安全直接有关的;
3. 与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接有关
的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执⾏等直接有关
的;
5. 出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法
权益但⼜很难得到您本⼈授权同意的;
6. 所涉及的个⼈信息是您⾃⾏向社会公众公开的;
7. 根据您要求签订和履⾏合同所必需的;
8. 从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的,如合
法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9. 维护所提供的产品或服务的安全稳定运⾏所必需
的,例如发现、处置产品或服务的故障;
10. 为合法的新闻报道所必需的;
11. 法律、法规或国家标准规定的其他情形。
五、我们如何存储您的个⼈信息
原则上,我们在中华⼈⺠共和国境内收集和产⽣的个
⼈信息,将存储在中华⼈⺠共和国境内。由于我们通过遍
布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获
得您的授权同意后,您的个⼈信息可能会被转移到您使⽤
产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来⾃
这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护
法,甚⾄未设⽴相关法律。在此类情况下,我们会确保您
的个⼈信息得到在中华⼈⺠共和国境内⾜够同等的保护。
例如,我们会请求您对跨境转移个⼈信息的同意,或者在
跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
我们仅在本政策所属⽬的的所必须期间和法律法规要
求的时限内存储您的个⼈信息。在上述期限到期时,我们
会删除您的个⼈信息或者对其进⾏匿名化处理,或者在匿
名化或者删除皆不可能实现(例如您的个⼈信息已经在备
份中存储)的时候,安全地储存您的这些个⼈信息并且将
这些个⼈信息与其他的数据处理区隔开来。
如我们停⽌运营不南的产品或服务,我们将及时停⽌
继续收集您个⼈信息的活动,并将以公告的形式进⾏停⽌
运营通知。同时,我们会对您的个⼈信息按照本节第⼆段
进⾏处理。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
(⼀)共享
我们不会与任何公司、组织和个⼈共享您的个⼈信
息,除⾮获得您的明确同意。但以下情况除外:
1. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需
要,或按⾏政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的
个⼈信息。
2. 在法律法规允许的范围内,为维护我们或合作伙
伴、您或其他不南⽤户或社会公众利益、财产或安全免遭
损害⽽有必要共享您的个⼈信息。
3. 与第三⽅合作伙伴共享。我们可能会委托第三⽅
合作伙伴代我们处理个⼈信息,或与我们有业务合作关系
的合作伙伴共享您的个⼈信息。但我们仅会出于合法、正
当、必要的⽬的共享您的个⼈信息,并且只会共享提供服
务所必要的个⼈信息。除⾮您另⾏授权同意,我们的合作
伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。我们的合
作伙伴包括以下类型:
1. 提供技术、咨询服务的服务提供商。我们可能会
将您的个⼈信息共享给⽀持我们提供服务的第三⽅服务提
供商。这些服务提供商包括为我们提供基础设施技术服
务、数据处理、核验、公估、信⽤审查、⻛控和客户服务
等的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提
供服务的⽬的使⽤您的信息,⽽不得出于其⾃身利益使⽤
您的信息。
2. ⼴告、分析服务类的授权合作伙伴。除⾮获得您
的明确授权同意,否则我们不会与第三⽅⼴告商、分析服
务提供商(例如应⽤流量监测服务提供商)或其他合作伙
伴共享您的个⼈信息。我们可能会向这些合作伙伴提供汇
总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个⼈
身份的信息,但不会分享您的任何身份信息、账号信息或
其他可识别信息。我们会不时对该等合作伙伴或服务提供
商进⾏技术检测和⾏为审计,并要求其遵循合作法律协
议,以最⼤限度地确保其依法、依规、依约收集和使⽤数
据。
3. 我们不会共享用于识别您个人身份的信息(姓名、身份证号) ,
仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的去标签化或匿名
化后的信息,用于提升广告有效触达率,及帮助我们分析、衡量广告
和相关服务的有效性。
当您使用附近好友广场动态查看、跳转淘宝广告查看的切换功能
及语音发送聊天时屏幕亮度自动调节功能时音乐播放调节功能时,
我们将访问您提供的设备的加速度传感器、距离传感器数据,以
识别您的设备竖屏状态,适配您的机型展示。

涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项

举例:
友盟+SDK,将收集您的设备标识信息(如
IMEI/android ID/IDFA、SIM卡序列号等)和您需要分享的社交账户
公开信息,以便完成⼀键分享,推送及统计服务。为了您的信
息安全,我们已与第三⽅SDK服务商进⾏数据安全保密约
定,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除
⾮得到您的同意,我们不会与其共享您的个⼈身份信息。
为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及⽤途,
以及何保护您的个⼈信息,您可以登陆
https://www.umeng.com/policy 了解【友盟+】隐私权政
策。
4. 个推:由每⽇互动股份有限公司提供⼀键登录服
务,我们可能会将您的设备平台、设备⼚商、设备品牌、
设备识别码等设备信息,应⽤列表信息、⽹络信息以及位
置相关信息提供给每⽇互动股份有限公司,⽤于为您提供
⼀键登录服务。详细内容请访问《个推⽤户隐私政
策》 https://docs.getui.com/privacy
5. 阿⾥HttpDns: 阿⾥HttpDns服务⽤于提供域名解析
服务,建⽴⽹络连接,加速⽹络访问,将收集您的⽹络状态信
息、 Wi-Fi信息、设备信息,详细内容请访问
http://terms.aliyun.com/legal- agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html? spm=5176. 10695662.7y9jhqsfz.86. 17883475PKzAAQ
6. bugly:由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技
术⽀持,主要⽤于优化⽤户体验和故障排查,会采集设备
属性信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯⼀设
备标识符、国际移动设备身份码IMEI 、⽹络设备硬件地址
MAC、⼴告标识符IDFA)、⽹络状态。详细内容请访问
https://bugly.qq.com/v2/contract
7. 腾讯云通信IM: 由深圳市腾讯计算机系统有限公司
提供技术⽀持,⽤于提供⽤户即时通信服务,将收集您的
设备标识信息(如IMEI/android ID/IDFA等) 详细内容请访

(⼆)转让
我们不会将您的个⼈信息转让给其他任何公司、组织
或个⼈,但以下情形除外:
1. 事先获得您明确的同意或授权;获得您的明确同
意或授权后,我们会向其他⽅转让您的个⼈信息;
2. 根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性
的⾏政或司法要求所必须的情况进⾏提供;
3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电⼦
协议以及相应的平台规则)或其他的法律⽂件约定所提
供;
4. 随着云问⽹络公司业务的发展,我们有可能进⾏
合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉
及到您的个⼈信息转让,我们会要求新持有您个⼈信息的
公司、组织和个⼈继续受此政策约束,否则我们将要求该
公司、组织和个⼈重新征得您的授权同意。
七、我们如何保护您的个⼈信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供
的个⼈信息,防⽌数据遭到未经授权访问、公开披露、使
⽤、修改、损坏或丢失。我们会采取⼀切合理可⾏的措
施,保护您的个⼈信息。包括:
1. 不南设置了专⻔的个⼈信息保护负责⼈,负责处
理不南相关产品和服务可能涉及到⽤户个⼈信息的各项事
务,以及规划和制定公司的隐私政策、审核各产品的⽤户
使⽤协议、监督各产品的⼯作原理和信息处理机制等。
2. 我们按照信息安全等级保护的要求制定了信息安
全⼯作的总体⽅针和安全策略,建⽴了覆盖主机、数据、
应⽤、管理等层⾯的安全管理制度,设⽴了技术部为信息
安全管理⼯作的职能部⻔,明确了安全管理机构内的各个
部⻔和岗位的职责、分⼯和技能要求,制定了明确的⼈员
录⽤和离职管理规范。
3. 我们存储⽤户个⼈信息的服务器系统均为安全加
固后的操作系统。我们会对服务器操作进⾏账户审计及监
控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统,不
南会在第⼀时间进⾏服务器安全升级,确保不南所有服务
器系统及应⽤安全。
4. 我们为⼯作⼈员定期举办个⼈信息保护相关法律
法规培训,以加强⼯作⼈员的⽤户个⼈隐私保护意识。
5. 我们制定了信息安全事件应急预案,并调配⾜够
的资源保障确保应急预案的执⾏。我们每年对应急预案进
⾏了培训和应急事件演练。如果我们的物理、技术或管理
防护措施不幸遭到破坏,我们会及时启动应急预案,防⽌
安全事件扩⼤,按照法律法规的要求上报国家主管机关,
并及时采取推送、公告等合理、有效的⽅式向您告知安全
事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采
取的措施等。
⼋、您管理个⼈信息的权利
在您使⽤不南的产品及服务期间,您可以通过以下⽅
式访问并管理您的个⼈信息
(⼀)访问和更正您的个⼈信息
您可以通过登陆不南个⼈账号,查询和更正您的不南
账户信息以及您提供的信息。
(⼆)删除您的个⼈信息
以下情况发⽣时,您有权要求不南删除您的个⼈信
息:
1. 我们没有征求您的同意,违法收集了您的个⼈信
息。
2. 我们处理您的个⼈信息违反了法律法规要求。
3. 我们违反了与您的约定来使⽤和处理您的个⼈信
息。
4. 您注销了不南账号、卸载或者不再使⽤我们的产
品或服务。
5. 我们停⽌对您提供服务。
您可以通过本隐私政策第⼗节提供的⽅式联系我们要
求删除您的个⼈信息,我们会在确认您的⽤户身份后的
15个⼯作⽇内予以回复。当我们从服务器中删除您的个
⼈信息后,我们可能不会⽴即从备份系统中删除相应的数
据,但会在备份更新的时候删除这些信息。
(三)撤回您的授权或改变您授权同意的范围
请您理解,每个业务功能需要⼀些必要的个⼈信息才
能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们⽆法继续为您
提供撤回同意或授权所对应的服务和功能,也不再处理您
相应的个⼈信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响
此前基于您的授权⽽开展的个⼈信息处理。
如果您想撤回授予给我们的设备权限,您随时可通过
以下⽅式撤回:
1. 当您使⽤App时,您可以在设备本身操作系统中
的“设置”中关闭相机(照⽚)、⻨克⻛(录⾳)、通知
(推送信息)、电话(设备通话状态和识别码),改变同
意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再使⽤该等
权限。关于不南向您推送及推荐的内容,您也可以通过进
⼊不南相关⻚⾯撤回您的授权,相关设置路径为:
iOS:设置 > 不南 > 通知
Android :设置 > 通知 > 不南
2. 当您使⽤⼩程序时,您可以在⼩程序界⾯中管理
⼩程序获得的应⽤权限,您可以撤回对⼩程序的应⽤权限
授权。
(四)注销您的个⼈账户
您可以通过本隐私政策第⼗节的联系⽅式联系我们注
销您的不南账户(但法律法规另有规定的除外),我们会
在确认您的⽤户身份后的15个⼯作⽇内予以回复
⼀旦您注销账号,将⽆法使⽤我们提供的全线⽤户产
品的服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他⼈的
合法权益会结合您对我们提供的各产品的使⽤情况判断是
否⽀持您的注销请求,⽐如若您在账户⾥有未使⽤的余
额,则我们不会⽴即⽀持您的请求,⽽会提示您先进⾏相
应处理。除法律法规另有规定外,注销账号之后,您该账
户内的所有信息将被清空,并根据您的要求删除您的个⼈
信息。
(五)响应您的上述请求
对于您合理的请求,我们原则上不收取费⽤,但对多
次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取⼀定成本
费⽤。对于那些⽆端重复、需要过多技术⼿段(例如,需
要开发新系统或从根本上改变现⾏惯例)、给他⼈合法权
益带来⻛险或者⾮常不切实际(例如,涉及备份磁带上存
放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将⽆法响应您的请求:
1. 与我们履⾏法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关
的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执⾏判决等直接相关
的;
5. 我们有充分证据表明个⼈信息主体存在主观恶意
或滥⽤权利的;
6. 出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法
权益但⼜很难得到本⼈同意的;
7. 响应您的请求将导致个⼈信息主体或其他个⼈、
组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
如果我们决定不响应您的请求,我们会向您告知该决
定的理由,并向您提供投诉的途径。
九、隐私政策的适⽤范围、变更和修订
如我们在本隐私政策序⾔部分所述,本隐私政策适⽤
于不南产品和服务。
需要特别说明的是,本政策不适⽤于其他第三⽅向您
提供的服务。例如您通过不南链接到的第三⽅服务或⽹
站。我们会在与这些第三⽅开展合作过程中尽最⼤努⼒督
促其对保护您的个⼈信息,但您理解这些服务由第三⽅独
⽴向您提供,第三⽅将依照其隐私政策或⽤户协议单独对
您的个⼈信息处理承担责任。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不
会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重⼤变更,我们还会提供显著的通
知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,以弹窗
形式对您进⾏及时通知)。
本政策所指的重⼤变更包括但不限于
1. 我们的服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息
的⽬的、处理个⼈信息的类型、个⼈信息的使⽤⽅式等;
2. 我们在控制权等⽅⾯发⽣重⼤变化。如并购重组
等引起的所有者变更等;
3. 个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣
变化;
4. 您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发
⽣重⼤变化;
5. 我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅
式及投诉渠道发⽣变化时;
6. 个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时。

⼗、如何联系我们
杭州云问网络科技有限公司为不南的运营主体,联系地址及注册地址为
浙江省杭州市余杭区五常街道赛银国际商务中⼼8幢901-
4室。如果您对我们的隐私政策及对您个⼈信息的处理有
任何疑问、意⻅、建议或投诉,以及⾏使您的个⼈信息主
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⼗⼀、隐私政策的⽣效
杭州云问网络科技有限公司本隐私政策版本更新⽇期为2022年09⽉09⽇,将于
2022年09⽉09⽇正式⽣效。