欢迎使用医帮手客户端软件，医帮手APP是由北京中科医信科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）开发、拥有、运营的后 勤服务与管理软件。
在此特别提示您（用户）在注册成为医帮手用户之前，请认真阅读文件内容，确保您充分理解本文件中的各个条款。 请您审慎阅读并选择接受或不接受本文件。您同意并点击确认本文件内容且完成注册程序后才能成为医帮手的正式注册用户。 您的注册、登陆、使用等行为将视为您对本文件的接受认可，并同意受本文件的约束。 若您不同意本文件，或对文件内容存在任何疑问，请您立即停止医帮手用户注册程序。
客户端使用完全免费，在使用过程中会产生流量费，流量费标准请咨询档期运营商；当您成功注册成为医帮手用户后， 可操作包含提交工单、查看工单、查看公告等一系列功能。
为了保障客户端的正常运行以及能够向您提供更全面的功能服务，我们将可能向系统申请以下权限：使用手机拍照功能； 申请手机设备信息，包括IMEI、（IMSI）、MAC等后台行为，用户数据统计、消息通知等；向系统申请语音功能， 方便您语音搜索需要的功能 ；向系统申请图片权限，用于图片发送等；向系统申请位置服务，为您所在医院浏览相关结构展示及 功能展示；申请所属科室、工号，方便使用医帮手相关功能。以上权限都是系统公开权限。
如果您想开启或是关闭相关权限。可在手机设置——应用程序管理——医帮手——权限管理中更改状态（各厂商机型路径可能存在 不一致，您可参考厂商设置说明）。
详细隐私政策，你可参考《隐私政策》
引言
医帮手（我们）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。 我们希望通过《医帮手隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共 享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除、和保护这些信息的方式。本文件适用于提供“医帮手”App软件产品 和服务的北京中科医信科技有限公司及其关联公司。 有关北京中科医信科技有限公司的更多信息，请访问http://www.sinomis.com/，我们的地址为：北京市朝阳区百子湾南二路31号 院1号楼。
我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2017）以及其他相关法律法规收集 和使用您的个人信息，为您提供产品或服务。我们通常只会在征得您的同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下， 我们可能还会基于法律义务或者履行服务之必须向您收集个人信息，或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 我们如何保护和保存您的个人信息
4. 您如何管理个人信息
5. 修订和更新
6. 如何联系我们
本隐私政策与您所使用的医帮手线下相关服务及该服务所包含的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关， 希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出 您认为适当的选择。本隐私政策中设计的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好的理解。您在我们更新本隐私政策后 （我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容， 并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过拨打客服热线等方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（1）用户注册
（2）客服和售后功能
二、我们如何共享、公开披露您的个人信息
（一）共享
（二）公开披露
三、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
（二）您个人信息的保存
四、您如何管理个人信息
五、修订和更新
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种 信息。因本软件主要提供的服务为医疗机构相关服务，在与医疗机构合作的过程收集用户信息的必要性决定了本隐私政策中可能涉及 的个人信息包括：姓名、个人手机号码、电子邮箱、性别、用户名、密码、所属科室、工号；个人常用设备信息 （包括硬件型号、设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的个人常用设备基本情况的信息）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的 个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息可能包括：您的网络身份识别信息（包括账户名、邮箱地址及前述相关的密码与密码 保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、定位信息等）。
您需授权我们手机和使用您个人信息的情形。
我们的产品与/或服务包括一些核心功能。这些功能包括实现后勤服务所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保 障信息安全所必须的功能。当您使用不同的产品和服务时，核心功能可能会根据服务内容的不同存在一定差异。 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产 品与/或服务。这些功能包括：
（1）用户注册
您首先需要注册一个医帮手账户成为医帮手用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您的所属医院、所属科室、姓名、工号、 个人手机号码（用于验证），我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。请您务必提供自己的真实资料， 并保证注入手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性。注册时请使用尚未与医帮手账号绑定的手机号码， 以及未被封禁的手机号码注册医帮手账号。如果注册申请有被封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册及其他不能得到许可 的理由， 将拒绝其注册申请。
如果您选择不提供实现本软件核心业务功能的必备信息或使用其中某类必备信息，将导致我们无法为您提供该功能。
（2）客服和售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和其他信息。 为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份，您有可能会在与我们的客服人员沟 通时，提供给出上述信息以外的其他信息。
二、我们如何共享、公开披露您的个人信息
（一）共享
1. 我们不会与公司以外的任何公司、组织、个人共享您的个人信息，但以下情况及下述第2条情形除外：
（1） 事先获得您明确的同意或授权；
（2） 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
2. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策 中所声明目的的约束。
3. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求其按照我们的 说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加 密技术，从而更好的保护用户数据。如果您拒绝我们的合作伙伴在合作时收集为您提供服务所必须的个人信息， 将可能导致您无法在本软件服务中使用第三方服务。
4. 如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息的转让，此种情况下我们会要求新的持有您 个人信息的公司、组织继续受本文件的约束
（二）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您指定的个人信息；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下， 我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们受到上述披露信息的请 求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内 尽可能保持透明。我们对所有请求都进行了慎重审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取 的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密匙的保护之下。
3. 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用、共 享、转让或公开披露一些必要的个人信息：
A. 与国家安全、国防安全直接相关的；
B. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
C. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关的；
D. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
E. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
F. 从合法公开披露的信息中收集到的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
G. 根据您的要求签订和履行服务或合同所必需的；
H. 用于维护本软件产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现处置产品或服务的故障等；
I. 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 数据安全技术措施
采用复合业界标准的安全防护措施，建立合理的制度规范、安全技术来防止个人信息遭到未授权的访问使用、修改、免数据的损坏 或丢失。采用加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
2. 我们会采一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期 限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加 密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全，建议您对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人， 因密码保管不善而造成的所有损失，由您自行承担。如果您泄露了密码，有可能会导致不利的法律后果。不管因何种原因您的密码安 全受到威胁，您应该立即和医帮手的客服人员联系，否则后果自负。
（二）您个人信息的保存
1. 原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。数据存储 期间为长期存储，如果我们更改数据存储时间，会提前通知您。在账户停止使用后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求， 删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
2. 如果我们终止或运营，我们将至少提前三十日向您告知，告知方式为在程序内发布公告或通过您提供的 通讯方式发出电子通知。公告或通知发出之日即视为已向您完成告知程序。终止服务或运营后，我们对您的个人信息进行删除或匿名化 处理。
四、您如何管理个人信息
（一）医帮手非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回 同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。权利包括：
1. 访问和更正您的个人信息
2. 除法律法规外，您有权随时访问和更正您的个人信息，通过进入“个人中心”或类似模块查看您的个人 信息，更正密码等。
2. 除法律法规外，您有权随时访问和更正您的个人信息，通过进入“个人中心”或类似模块查看您的个人 信息，更正密码等。
A. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
B. 如果我们收集、使用您的个人信息却未征得您的同意；
C. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的预订；
D. 如果您注销了本软件账号；
E. 如果我们终止服务及运营。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立刻从备份系统中删除相应的信息，但会在设备更新世删 除这些信息。
（二）您应知悉，您向医帮手提交的信息若包含如下内容，该等信息不享受隐私保护，医帮手有权直接删 除相关信息、立即禁止您登陆或访问、注销您的账号、向有关部门报案或报告等。
1. 反对宪法所确定的基本原则的；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
五、修订和更新
1. 为给您提供更好的服务以及随着公司业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会消减您依据本隐私政 策所应享有的权利。我们会通过在移动端及公众号发出更新版本并在生效前通过公众号或其他方式提醒您相关内容的更新，请您及时 了解最新的隐私政策。
2. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括不限于程序内发布公告、邮件、短信等方式，说明隐私政策的具体变更内容， 公告或通知发出之日即视为已向您完成告知程序）。
重大变更包括但不限于：
（1） 服务模式发生重大变化。如个人信息的类型、使用方式、处理方式等的变化；
（2） 所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等所引起的所有者变更等；
（3） 个人信息共享或公开披露对象发生变化；
（4） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉途径发生变化时；
（6） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3. 我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
六、如何联系我们
1. 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议、请通过拨打010-87706972客服热线、发送邮件至 sinomis@sinomis.com、或进入中科医信官网等多种方式与我们联系。
2. 一般情况下，我们将在十五个工作日内与您联系。
注：本《隐私政策》版本更新日期为2019年4月8日，将于2019年4月20日正式生效，在2019年4月8日至2019年4月20日期间，如您认为 更新的《隐私政策》对您更为有利，我们同意双方适用新的《隐私政策》内容。