齐家网应用隐私政策
尊敬的用户：
本政策适用于齐家网提供的所有产品和服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了齐
家网提供的产品或服务，但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是， 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务， 也不适用于齐家网中
已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如齐家网上的商家依托齐家网向您
提供服务时， 您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
在使用齐家网各项产品或服务前， 请您务必仔细阅读并透彻理解本政策， 在确认充分理
解并同意后使用相关产品或服务。 一旦您开始使用齐家网各项产品或服务， 即表示您已充分
理解并同意本政策。
有任何疑问， 可联系上海齐家网信息科技股份有限公司， 注册地位于上海市嘉定区马陆
镇丰登路 1028 弄号室， 可通过邮箱或齐家后台客服联系我司。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们收集了哪些信息
二、 我们如何使用收集的信息
三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、 我们如何共享、 转让、 公开披露您的信息
五、 您如何访问和控制自己的个人信息
六、 我们如何保护您的信息
七、 我们如何处理未成年人的信息
八、 您的信息如何在全球范围转移
九、 本隐私权政策如何更新
一、 我们收集了哪些信息
1、 您创建或提供给我们的信息
（ 1） 您成为齐家网用户
我们通过齐家网平台账户为您提供会员服务。 为使用我们的会员服务， 您需要创建齐家
网平台账户， 提供手机号码、 拟使用的会员名和密码。 如果您仅需使用浏览、 搜索服务， 您
不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
您还可以根据自身需求选择填写或更改真实姓名、 性别、 出生年月日、 居住地、 您本人
肖像的头像等非注册必须的个人资料， 如果您不提供上述信息， 不会影响您使用齐家网的浏
览、 搜索、 购买服务。
如果您已拥有齐家网平台账户， 我们可能会在齐家网平台服务中显示您的上述个人信
息， 以及您在齐家网平台上或与齐家网平台账户相关联的产品和服务中执行的操作， 例如通
过齐家网平台账户集中展示您的个人资料或交易订单。
（ 2） 您完成相关的交易
为完成您所选择或达成的交易， 请您提供收货人姓名、 收货地址、 邮政编码、 收货人联
系电话。 您可以通过齐家网为其他人订购商品或服务， 您需要提供该实际收货人的前述个人
信息。
为便于向您提供订单管理服务， 我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
2、 我们在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息， 这些信息包括：
设备信息： 我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限， 接收并记录您所使
用的设备相关信息（ 例如设备型号、 操作系统版本、 设备设置、 唯一 设备标识符、 设备环
境等软硬件特征信息） 、 设备所在位置相关信息（ 例如 IP 地址、 GPS 位置以及能够提供相
关信息的 WLAN 接入点、 蓝牙和基站等传感器信息） 。 如果您在安装及/或使用过程中拒绝
授予我们相应权限的， 我们并不会记录您上述对应的信息。
服务日志信息： 当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时， 我们会自动收集您
对我们服务的详细使用情况， 作为有关网络日志保存。 例如搜索查询内容、 IP 地址、 浏览器
的类型、 电信运营商、 使用的语言、 访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请您理解， 单独的设备信息、 日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。 除非将这
类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份， 或者将其与个人信息结合使用， 那
么在结合使用期间， 这类非个人信息将被视为个人信息， 我们会将该类个人信息做匿名化、
去标识化处理（ 取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外） 。
当您与我们联系时， 为验证您的身份， 帮助您解决问题， 我们可能会记录您与我们的对
话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
3、 我们通过间接获得方式收集到您的信息
为确认交易状态， 为您提供售后与争议解决服务， 我们会通过您基于交易所选择的交易
对象、 支付机构、 物流公司等， 收集与交易进度相关的您的交易、 支付、 物流信息。
其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。 例如， 其他用户提供的物流地址或分
享的内容中可能包含您的信息。
二、 我们如何使用收集的信息
1、 向您提供产品或服务。
2、 为了向您提供个性化推荐服务（ APP 端首页推荐功能） ， 我们会根据您的浏览及搜
索记录、 设备信息、 位置信息、 订单信息， 提取您的浏览及搜索偏好、 行为习惯、 位置信息
等特征， 基于特征标签进行间接人群画像， 并展示、 推送信息和可能的商业广告。
如果您不想使用我们的个性化推荐服务， 您可在 APP 端的“ 设置” --“隐私设置” 中操
作关闭。
3、 为提高您使用我们及我们关联公司、 合作伙伴提供服务的安全性， 确保操作环境安
全与识别会员账号异常状态， 保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害， 更好地预
防钓鱼网站、 欺诈、 网络漏洞、 计算机病毒、 网络攻击、 网络侵入等安全风险， 更准确地识
别违反法律法规或齐家网相关协议规则的情况， 我们可能使用或整合您的会员信息、 交易信
息、 设备信息、 有关网络日志以及我们关联公司、 合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享
的信息， 综合判断您齐家网平台账户及交易风险、 进行身份验证、 检测及防范安全事件， 并
依法采取必要的记录、 审计、 分析、 处置措施。
4、 我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、 统计分析和预测， 用于改善齐家网
的内容和布局， 为商业决策提供产品或服务支撑， 以及改进我们的产品和服务（ 例如使用匿
名数据进行机器学习或模型算法训练） 。
5、 如我们停止运营齐家网产品或服务， 我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，
将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的
个人信息进行删除或匿名化处理。
6、 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途， 或者将基于特定目的收集而来的信息
用于其他目的时， 会事先征求您的同意。
三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1、 Cookie
为确保网站正常运转、 为您获得更轻松的访问体验、 向您推荐您可能感兴趣的内容， 我
们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、 Flash Cookie， 或浏览器（ 或关联应用程序）
提供的其他通常包含标识符、 站点名称以及一些号码和字符的本地存储（ 统称“ Cookie” ） 。
借助于 Cookie， 网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许， 您可修改对 Cookie 的接受程度或拒绝我们的
Cookie。
2、 Cookie 同类技术
除 Cookie 外， 我们还会在网站上使用网站信标、 像素标签、 ETag 等其他同类技术。
例如， 我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接， 如果您点击
该链接， 我们则会跟踪此次点击， 帮助我们了解您的产品或服务偏好， 以便于我们主动改善
客户服务体验。 网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。 借助于电子邮件
中的像素标签， 我们能够获知电子邮件是否被打开。 如果您不希望自己的活动以这种方式被
追踪， 则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（ 实体标签） 是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的 HTTP 协议标头，
可代替 Cookie。 ETag 可以帮助我们避免不必要的服务器负载， 提高服务效率， 节省资源、
能源， 同时， 我们可能通过 ETag 来记录您的身份， 以便我们可以更深入地了解和改善我们
的产品或服务。 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能， 您可以在浏览器
设置功能中进行相应的数据清除操作。 但请注意， 如果停用 ETag， 您可能无法享受相对更
佳的产品或服务体验。
四、 我们如何共享、 转让、 公开披露您的信息
1、 共享
我们不会与齐家网服务提供者以外的公司、 组织和个人共享您的个人信息， 但以下情况
除外：
（ 1） 在法定情形下的共享： 我们可能会根据法律法规规定、 诉讼争议解决需要， 或按
行政、 司法机关依法提出的要求， 对外共享您的个人信息。
（ 2） 在获取明确同意的情况下共享： 获得您的明确同意后， 我们会与其他方共享您的
个人信息。
（ 3） 在您主动选择情况下共享： 您通过齐家网平台购买商品或服务， 我们会根据您的
选择， 将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者， 以实现您
的交易及售后服务需求。
（ 4） 与关联公司间共享： 为便于我们基于齐家网平台账户向您提供产品和服务， 推荐
您可能感兴趣的信息， 识别会员账号异常， 保护齐家网关联公司或其他用户或公众的人身财
产安全免遭侵害， 您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。
我们只会共享必要的个人信息， 且受本隐私政策中所声明目的的约束， 如果我们共享您的个
人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的， 将再次征求您的授权同意。
（ 5） 鉴于物流公司为齐家网平台提供物流信息系统和技术服务， 我们会将您与物流有
关的必要订单信息共享给物流公司， 用于与商品或服务的交付相关的用途。
（ 6） 与授权合作伙伴共享： 我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们
履行职能， 我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、 正当、 必要、 特定、 明确的目的共享您
的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前， 我们的授权合作伙伴包括以下类型：
广告、 分析服务类的授权合作伙伴。 除非得到您的许可， 否则我们不会将您的个人身份
信息与提供广告、 分析服务的合作伙伴共享。 我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面
和有效性的信息， 但不会提供您的个人身份信息， 或者我们将这些信息进行汇总， 以便它不
会识别您个人。 这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合， 以进行广
告或决策建议。
供应商、 服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息发送给支持我们业务的供应商、 服务
提供商和其他合作伙伴， 这些支持包括提供技术基础设施服务、 分析我们服务的使用方式、
衡量广告和服务的有效性、 提供客户服务、 支付便利或进行学术研究和调查。
我们会与其约定严格的数据保护措施， 令其按照我们的说明、 本隐私权政策以及其他任
何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、 组织和个人， 但以下情况除外：
（ 1） 在获取明确同意的情况下转让： 获得您的明确同意后， 我们会向其他方转让您的
个人信息；
（ 2） 在齐家网服务提供者发生合并、 收购或破产清算情形， 或其他涉及合并、 收购或
破产清算情形时， 如涉及到个人信息转让， 我们会要求新的持有您个人信息的公司、 组织继
续受本政策的约束， 否则我们将要求该公司、 组织和个人重新向您征求授权同意。
3、 公开披露
我们仅会在以下情况下， 公开披露您的个人信息：
（ 1） 获得您明确同意或基于您的主动选择， 我们可能会公开披露您的个人信息；
（ 2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反齐家网平台相关协议及规则的情况，
或为保护齐家网平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您
同意的情况下披露关于您的个人信息， 包括相关违规行为以及齐家网平台已对您采取的措
施。
4、 共享、 转让、 公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在下列情形中， 共享、 转让、 公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
（ 1） 与国家安全、 国防安全有关的；
（ 2） 与公共安全、 公共卫生、 重大公共利益有关的；
（ 3） 与犯罪侦查、 起诉、 审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（ 4） 出于维护您或其他个人的生命、 财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（ 5） 您自行向社会公众公开的个人信息；
（ 6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的， 如合法的新闻报道、 政府信息公开等
渠道。
请知悉， 根据适用的法律， 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，
使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 则此类处理后数据的共享、 转让、 公开
披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、 您如何访问和控制自己的个人信息
1、 齐家网鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。 我们将尽一切可能采取适当
的技术手段， 保证您可以访问、 更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他
个人信息。 在访问、 更新、 更正和删除前述信息时， 我们可能会要求您进行身份验证， 以保
障账户安全。
2、 您总是可以选择是否披露信息。 有些信息是使用齐家网服务所必需的， 但大多数其
他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息等方式改变您授权我们继续收集信息的范
围或撤回您的授权。
六、 我们如何保护您的信息
1、 我们已采取符合业界标准、 合理可行的安全防护措施保护您的信息， 防止个人信息
遭到未经授权访问、 公开披露、 使用、 修改、 损坏或丢失。
2、 我们有行业先进的以数据为核心、 围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系， 从
组织建设、 制度设计、 人员管理、 产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3、 我们会采取合理可行的措施， 尽力避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本政
策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（ 除非法律有强制的存留要求） 。
4、 互联网并非绝对安全的环境， 您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，
可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息， 如您在评价时选择上传包含个人信息的
图片。 请您更加谨慎地考虑， 是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码， 协助我们保证您的账号安全。 我们将尽力保障您发送给我们的任何信
息的安全性。 如果我们的物理、 技术或管理防护设施遭到破坏， 导致信息被非授权访问、 公
开披露、 篡改或毁坏， 导致您的合法权益受损， 我们将承担相应的法律责任。
5、 我们将不定期更新并公开安全风险、 个人信息安全影响评估报告等有关内容， 您可
通过齐家网公告方式获得。
6、 在不幸发生个人信息安全事件后， 我们将按照法律法规的要求向您告知： 安全事件
的基本情况和可能的影响、 我们已采取或将要采取的处置措施、 您可自主防范和降低风险的
建议、 对您的补救措施等。 事件相关情况我们将以邮件、 信函、 电话、 推送通知等方式告知
您， 难以逐一告知个人信息主体时， 我们会采取合理、 有效的方式发布公告。
同时， 我们还将按照监管部门要求， 上报个人信息安全事件的处置情况。
七、 我们如何处理未成年人的信息
1、 在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。 如您为未成年人， 我们要
求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策， 并在征得您的父母或监护人同意的前提下
使用我们的服务或向我们提供信息。
2、 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，
我们只会在法律法规允许、 父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、
共享、 转让或披露此信息。
八、 您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息， 存储在中国境内， 以下情形
除外：
1、 适用的法律有明确规定；
2、 获得您的明确授权；
3、 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形， 我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
九、 本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意， 我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。 我们会在专门页
面上发布对隐私权政策所做的任何变更。 对于重大变更， 我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更：
1、 我们的服务模式发生重大变化。 如处理个人信息的目的、 处理的个人信息类型、 个
人信息的使用方式等；
2、 我们在控制权等方面发生重大变化。 如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、 个人信息共享、 转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、 我们负责处理个人信息安全的责任部门、 联络方式及投诉渠道发生变化；
6、 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
如何注销?