隐私声明
追客是上海五五来客科技股份有限公司的核心产品,是一款致力于“提升销售”的SAAS工具,以客户资源、成交能力、销售管理、销售积累的解决为核心,集合PC网站端、IOS/Android手机客户端、手机版WAP以及微信公众账户于一体的全网系统。我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息。以下条款描述了我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。随着服务范围的扩大和调整,我们可能随时更新我们的隐私政策,恕不另行通知,更新后的隐私政策一旦在网页上公布、更新即有效取代原有隐私政策。如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的用户信息
(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。
在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:
(1)在您使用追客APP服务,或访问追客APP网页时,追客APP将自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、手机粘贴板信息、手机位置信息、您需求的网页记录及追客APP服务Cookies信息等;
(2)如果您已安装追客APP软件,我们可能会收集您的设备信息,包括不可变更的设备标识信息(指由设备制造商编入到设备以对其进行标识的一串字符,Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID,iOS如IDFV、IDFA,本政策中所指的“设备标识信息”均同本定义)、硬件序列号、MAC地址。请您理解,当您将处于设备屏幕中的追客APP切换至后台运行时,由于部分设备机型及系统原因,您此前使用追客APP相关功能而产生的信息收集行为,可能无法立即停止,从而将导致短暂的后台信息收集行为。
(3)当您在使用追客APP服务执行某些操作时(例如向您的好友发送消息时),我们可能会向您或其他人发送通知;
(4)对于您在追客APP服务平台使用的第三方应用服务,追客APP将在您启动该应用时收集相关信息,并按照本隐私权政策进行处理;第三方应用服务提供者可能会获取您于追客APP服务的个人信息,其对信息的收集受其自身隐私权政策的约束。
(5)追客APP将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从追客APP产品关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息;
(6) 摄像头、麦克风、相册、通讯录权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。
(二)征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
9、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie
Cookies是少量的数据,在您未拒绝接受cookies的情况下,cookies将被发送到您的浏览器,并储存在您的计算机硬盘。我们使用cookies储存您访问追客APP服务的相关数据,在您访问或再次访问追客APP服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。
您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受cookies,但是我们需要提醒您,因为您拒绝接受cookies,您可能无法使用依赖于cookies的追客APP服务的部分功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。
3、追客APP用户在内容添加时可能含有到其他网站的链接。追客APP对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:
(1)第三方SDK名称:腾讯浏览服务
使用目的:提供浏览增强,内容框架,广告体系,等服务
收集类型:获取已安装APP信息,本地存储权限
说明:提供浏览增强,内容框架,广告体系,等服务。改善用户体验,提升开发效率。
官网链接:https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
(2)第三方SDK名称:百度地图
使用目的:用户打卡是获取位置信息
收集类型:获取MAC地址,获取IMEI,获取Andiro_ID,本地存储权限
说明:用于为您提供位置信息服务。
官网链接:http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=androidsdk/sdkandev-download
(3)第三方SDK名称:uinMPsdk
使用目的:框架-开发工具
收集的个人信息类型:本地存储权限,为原生App打造的可运行基于 uni-app 开发的小程序前端项目的框架,从而帮助原生App快速获取小程序的能力
官网链接:https://nativesupport.dcloud.net.cn/
(5)第三方SDK名称:极光
使用目的:消息推送
收集的个人信息类型:获取MAC地址 获取已安装APP信息 获取Android_ID,本地存储权限
官网链接:www.jiguang.cn
(6)第三方SDK名称:cn.jpush
使用目的:获取应用使用状态。
收集的个人信息类型:获取已安装APP信息,本地存储权限
官网链接:www.jiguang.cn
(7)第三方SDK名称:腾讯即时通讯sdk
使用目的:APP内部通讯。
收集的个人信息类型:获取MAC地址, 获取Android_ID,获取已安装APP信息,本地存储权限
(8)第三方SDK名称:小米
使用目的:消息推送。
收集的个人信息类型:获取MAC地址;获取已安装APP信息;获取Android_ID,本地存储权限。
(10)第三方SDK名称:网易
使用目的:内容分享。
收集的个人信息类型:获取MAC地址;获取已安装APP信息。
(11)第三方SDK名称:腾讯浏览服务
使用目的:内容分享。
收集的个人信息类型:获取已安装APP信息。
(12)第三方SDK名称:腾讯开放平台
使用目的:内容分享。
收集的个人信息类型:获取MAC地址;获取已安装APP信息
说明:自启动服务用于提高消息推送通达度对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(二)转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的用户信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。
(一)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(二)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
(三)我们将定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得:补充安全风险公开途径
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
(五)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移用户信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
六、本政策如何更新我们的隐私政策可能变更。
我们可能随时更新本隐私政策。请查看本页上方的“最近更新日期”以了解本隐私政策的最近修改日期。我们将修改后的隐私政策在网站上公布后,该修改后的隐私政策立即生效。我们将会通过推送通知等方式及时告知您。隐私政策生效后,您继续使用我们的服务,或与我们进行互动则意味着您同意接受修改后的隐私政策。
七、账号注销方式:登录APP,进入我的-设置栏目中,滑到最底部,提交账号注销申请方式
八、如何联系我们
公司名称:上海五五来客科技股份有限公司。如您对本政策或其他相关事宜有疑问,请通过021-6410 0047 与我们联系。您也可根据我们提供的指引,填写相关资料,将您的问题发送至 info@55like.com。