翻翻隐私协议

欢迎您使用翻翻服务！我们珍视您在向我们提供您的个人信息时对我们的信任，我们将按照本隐私政策处理您的个人信息并保障您信息的安全。

申可（上海）网络科技有限公司以下简称“我们”）非常重视用户隐私和个人信息保护，您在使用我们的产品与 /或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。在此特别提醒您认真阅读、充分理解我们的隐私政策（以下简称“本政策”）。
本政策适用于申可（上海）网络科技有限公司通过翻翻平台提供的产品或服务，包括：编辑书、日常记录及排版、分享文章/书、设置我的资料、联系客服、意见反馈、订单物流、注册、登录、支付信息、网络访问日志、联合登录。
您在接受翻翻服务之前，请务必仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选并点击 “同意”即视为您接受本隐私政策；您同意本政策在您使用翻翻的产品和 /或服务的整个过程有效。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可随时通过本政策指明的联系方式联系我们咨询并获得反馈；如果您不同意本政策，您应立即停止使用 翻翻 提供的产品和服务。

一、概述
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
个人信息收集与使用规则
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理未成年人的个人信息
您的个人信息如何跨境转移
隐私政策的修订与通知
如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体与原则、公开透明原则等。 同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
并请您注意，本隐私政策不适用于以下情况：
为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；
我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
二、个人信息收集与使用规则
（一）向您提供产品和/或服务的核心业务功能
为实现核心业务功能，在您使用我们提供的产品和 / 或服务时，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。
a. 若您使用拍摄、录像、扫一扫功能/服务，我们将需要相应的获取您设备上的照片、相机、麦克风的权限，并收集您提供的相应的图像、音频和视频信息。如果您不提供这些信息，仅会使您无法使用拍摄、录像功能功能/服务，不会影响您正常使用翻翻的其他功能/服务。
b. 若您使用照片或视频编辑功能/服务，我们将获取您的存储读取与写入存储权限，以支持您选择相册中的图片或视频文件，以及完成编辑进行图片或视频的保存。如果您不提供这些信息，仅会使您无法使用照片或视频编辑功能/服务，不会影响您正常使用翻翻的其他功能/服务。
此外，我们将自行或与我们的关联公司、数据分析服务商或其他第三方合作，对上述信息或其他进行服务所需的信息，以实现商业话消息推送、第三方平台登录及支付安全。有关我们与第三方共享信息的详细情况请见本隐私政策第三部分：我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。如果您不希望参与此类定向信息推送，请通过第八部分的联系方式要求我们作出解释，我们也将为您提供关闭定向推送或其他适当的解决方式。

（二）向您提供产品和 / 或服务的附加业务功能
为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能需要收集下述信息。 如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用 以上第 （一）项所描述的核心业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。
1.登录 翻翻 账号：
您注册成为 翻翻 用户的过程中，您至少需要向我们提供手机号码 、或微信账号信息（微信昵称和头像、地区、性别）或QQ账号信息（ QQ 昵称、头像、地区和性别）这些基本信息以创建用户名和密码。
您在使用第三方账户授权登录时，需要授权我们共享您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像等） ， 翻翻需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为翻翻用户的登录身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
您还可选择通过摄像头或相册添加头像信息，在此情况下我们需要的获取您设备上相册、相机的权限，并收集您提供的相应的图像信息。
2.发布互动文章
您注册成为翻翻用户后可选择在 作品投稿 板块发布内容或点赞，您可主动提供、上传或发布内容和信息（如发布含有您的肖像或其他个人信息的图片等）可能会泄漏您的个人敏感信息，请您谨慎对待并慎重考虑是否在使用相关服务时共享甚至公开分享相关信息。
3.涉及交易支付
当您使用我们的产品或服务涉及交易时，系统将会生成您的交易订单，需要您填写 订单相关的 联系人姓名、地址、手机号码已经联系邮箱，您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式等支付信息，您可能在订单上补充告知相关方的其他信息以方便交易的实现。
支付通过合作的第三方支付机构（微信支付、支付宝支付）所提供的支付服务完成，第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证，您在使用第三方支付服务的时候请阅读该第三方机构的隐私政策，如对于该约定不同意，请您及时停止使用该第三方支付服务。
4.设备信息
在您使用 翻翻 服务过程中，为了保障您正常使用翻翻服务，更准确定位并解决您在使用翻翻服务时遇到的问题，改进及优化翻翻的服务体验，保障您的帐号安全，我们会收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA）、设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（例如设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
5.日志信息
为了保障网络安全、应用维护和改进我们的服务，我们会自动收集您使用翻翻的详细情况，并作为有关的日志保存，包括访问的日期和时间、编辑或修改文本的时间、设备型号、设备标识、APP 软件版本号、登录IP信息 、日志信息（如操作日志、服务日志）
6.参加运营活动联系方式信息
翻翻会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，如果您参加相关运营活动，我们会通过运营活动界面收集您的身份信息、联系方式以便与您取得联系，并且在需要向您发放运营奖励时可能收集您的交易帐号信息。不同的运营活动所收集的您的信息可能不同，请您参见相关运营活动的具体规则。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
7.第三方功能/服务名称功能/服务信息
当您使用 翻翻APP 的功能或服务时，在某些特定使用场景下， 我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK” ）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）友盟 SDK 。
使用目的：友盟+SDK需要收集您的设备Mac 地址、IP地址以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力 。
个人信息类型：设备 Mac 地址、设备序列号、Android_ID、IMEI、IMSI、SIM卡序列号、地理位置、IP地址
第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
合作方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（2）极光推送SDK 。
使用目的：用于实现手机APP消息推送。
收集个人信息类型：设备信息 - 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） 、APP 安装列表信息
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作方隐私政策链接： https://www.jiguang.cn/license/privacy
（3）环信客服 SDK 。
使用目的：为使其具有客服人员与用户进行实时在线交流的功能，为在线营销、在线客服、在线咨询创造了新的互动交流平台。
收集个人信息类型：设备信息：唯一设备识别码（ IMEI ／ IDFA ／ Android ID ／ MAC ／ OAID 等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
第三方主体：北京易掌云峰科技有限公司
合作方隐私政策链接：http://docs.easemob.com/cs/help/agreement
（4）微信开放平台 SDK 。
使用目的：帮助用户完成微信登录/分享/微信支付功能。
收集个人信息类型：订单信息（交易金额、订单号、时间），手机号码，联网信息，设备型号，设备类型，唯一设备标识符（Android ID、Serial），系统版本
第三方主体：腾讯科技（深圳）有限公司
合作方隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（5）QQ开放平台 SDK 。
使用目的：帮助用户完成QQ登录/分享功能。
收集个人信息类型：收集设备标识符（Android ID; IDFV）、MAC地址、IP地址
第三方主体：腾讯科技（深圳）有限公司 合作方隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq
（6）支付宝支付 SDK 。
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝完成支付。 收集个人信息类型：网络信息（网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G）当前连接Wi-Fi信息，运营商名称），手机号码，设备信息（IMEI/IMSI/MAC地址、android_id、BSSID、SSID、硬件序列），设备屏幕密度，订单信息（交易金额、订单号、时间） 第三方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司 合作方隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
（7）阿里云 SDK 。
使用目的：用于图片/文字/音视频上传、日常记录的发布。
收集个人信息类型：音视频信息、网络信息、读取存储（相册、媒体和其他文件权限）
第三方主体：阿里云计算有限公司
合作方隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
（三）商业化利用
在收集您的个人信息后，我们可能对您的个人信息进行自动化数据处理。在此情况下，我们将按照国家通用的技术标准对数据进行去标识化和 /或匿名化形成用户数据库，在不侵犯您的个人隐私以及符合个人信息保护政策的前提下，我们有权对用户数据库进行挖掘、分析并予以商业化的利用。
（四）征得同意的例外
在以下情形中，我们可能不会事先征求您的同意而获取相关信息：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难及时获得您本人同意的;
6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
8.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
10.出于学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获得您的明确同意的情况下共享；
2.根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
3.与授权合作伙伴共享： 为丰富服务内容，我们会联合或作伙伴共同向您提供服务，并依据法律法规的强制性规定与 /或 合作伙伴的要求收集并向合作伙伴共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向合作方共享您的个人信息。如果您拒绝我们向相应的合作方共享您的信息时，则将导致您无法使用相应服务。我们的合作伙伴无权将基于本协议约定的共享情形获得的个人信息用于其他任何用途，除非您与我们的合作伙伴达成了新的约定。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.在获取明确同意的情况下转让；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四 ）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性，使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击，并且部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问个人信息。
（二）我们的数据安全能力：我们已采用符合业界标准的各种安全技术和防护措施保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏，例如您与翻翻服务器交换数据时，我们采用 HTTPS、SSL、AES等多种技术确保数据安全性和保密性；我们将严格遵循国内外的安全标准进行安全体系搭建，并结合前沿、主流的安全技术进行落地，防止用户的个人信息在未经授权时被访问、使用、泄露。建立了完善的安全防御体系，当我们受到外部的网络攻击、病毒感染时，能对攻击行为进行及时主动拦截。 对于本应用中集成的 SDK（软件开发工具包），我们制定了严格的接入规范及审核机制，确保这些SDK（软件开发工具包）对您个人信息的访问和获取仅限于为实现其功能或服务的范围。
我们已经建立健全数据安全管理体系，包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分；制定了内部数据管理制度和操作规程，从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求，避免您的隐私数据被非法使用；我们将定期举办安全和隐私保护培训，提高员工的个人信息保护意识。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账号信息：您可以随时登录您的个人账号，进入“我的”页面即可访问您的账号中的个人资料信息，包括头像和昵称等 ；
已完成作品信息：你可以进入“我的”页面后点击“我的作品集”，查阅您已制作完成或制作中的作品信息；
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过第（一）项罗列的方式提出更正申请。 如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可通过文末提供的方式联系我们。我们将在核实您的身份后在合理期限内回复您的更正请求。 （三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1 、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2 、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3 、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4 、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5 、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：您可以通过更改手机设备中的相机、定位等访问权限或更改设置选项。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：我的 → 账号设置 → 注销账号。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
如您需要您的个人数据的副本，您可以通过文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在20天内答复，如您不满意，还可以通过以下途径投诉：进入“我的”页面，选择我要投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1 、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2 、与国家安全、国防安全直接相关的；
3 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4 、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5 、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6 、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7 、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何进行跨境转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。在获得您的授权同意之前，您的个人信息不会向中华人民共和国境外传输和存储。
若出现在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的情况，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措，确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
八、隐私政策的修订与通知
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件： timetouch@163.com；或在线人工客服
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。

更新日期：2022年12月13日
生效日期：2022年12月13日