隐私政策
牛熊洗车隐私政策
欢迎您使用牛熊洗车的产品/服务！牛熊洗车产品/服务由深圳牛熊科技有限公司及其关联方牛熊洗车网络及技术服务提供者通过APP、小程序、公众号等途径向您提供。
牛熊洗车（以下或称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，并请您给予配合与支持。本隐私政策将介绍您在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等个人信息处理规则。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息；
2.我们如何使用Cookie和同类技术；
3.我们如何委托处理、对外提供、转让、公开您的个人信息；
4.我们如何存储您的个人信息；
5.我们如何保护您的个人信息；
6.您如何行使您的个人信息权利；
7.未成年人的个人信息保护；
8.本隐私政策如何更新
9.如何联系我们
10.其他
【特别说明】
请您在使用牛熊洗车产品/服务前，仔细阅读并了解本《牛熊洗车隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”），尤其是加粗的内容。
*您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
必相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
*如您拒绝本《隐私政策》，您仍然能够在无注册/登录状态下使用商品浏览等基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
【适用范围】
牛熊洗车所有的产品/服务（包括牛熊洗车提供的APP、小程序、公众号等其他产品/服务和未设独立隐私政策的牛熊洗车关联方提供的产品/服务）均适用本隐私政策。但如某些产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用，单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。
请您注意，本政策不适用于以下情况：
1、我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该信息与服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
2、其他非牛熊洗车向您提供的产品与/或服务内容。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用牛熊洗车产品/服务，如果您不同意本政策的内容，将被视为拒绝向我们提供必要的信息，这可能导致牛熊洗车产品/服务无法向您正常提供，或者无法达到我们所希望达到的服务效果。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循国家法律法规要求，恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息，仅出于本政策所述业务功能需要以及以下目的，并在征得您的同意下，收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或产生的个人信息。
我们收集、使用信息的目的、方式、范围和使用规则如下：
（一）具体功能及其所需处理的个人信息
1、账号注册功能
（1）必要信息、非必要信息范围：
当您使用账号注册功能时，您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册账号，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号注册。
如您使用第三方账号注册时，我们会根据您的授权获取您在第三方的账户信息（包括：头像、昵以及第三方授权页面显示的其他信息），并向我们提供您的手机号码用于注册账号的绑定，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法通过第三方账户完成账号注册，但您仍可通过手机号码注册账号。
此外，您还可以根据自身需求完善您的账号信息，如头像、昵称、性别、生日。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能，为您提供更优的用户体验，其中，您设置的头像及昵称将公开显示；此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置，但不影响您使用账号的基本功能。
（2）调用的系统权限
您注册账号后，我们会为您展示默认头像。如您需自主设置头像，您可以主动上传设置，我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝，不影响您使用账号网上购物的基本功能。
（3）特别说明
若您提供的手机号码未在本平台进行注册，我们将通过快速注册方式直接为您注册牛熊洗车账号。
此外，如根据我们的风控能力判断您的账号为高风险账号的，包括可能冒用他人身份、冒用他人手机号、恶意注册薅羊毛等行为，我们可能会要求您进行实名认证流程或采取必要的风控措施。
2、账号登录功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用账号登录功能时，您需要至少向我们提供您注册时的手机号码，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法完成账号登录并使用相应功能。
3、第三方账号登录、绑定功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您使用第三方账号（如微信、QQ、苹果）登录或绑定牛熊洗车账号时，为实现账号登录/绑定功能，第三方会根据您的选择向我们提供您授权的第三方账号信息（包括：账号、昵称、头像、手机号码，具体以授权信息为准）；此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法通过第三方账户完成账号登录或完成您的第三方账号与牛熊洗车账号绑定，但您仍可通过手机号码登录或继续使用未绑定第三方账号的牛熊洗车账号。
4、支付功能
（1）必要信息、非必要信息范围
在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝、云闪付、Apple Pay及花呗分期通道，具体以页面实际展示为准，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要读取您设备的应用程序列表，以判断您是否安装相应支付机构的程序并为您提供唤起功能，我们不会将读取到的应用程序列表信息用作其他未经向您告知并获得授权的其他情形。同时需要将您的订单号、交易金额信息以及其他支付和法律要求的必要信息（以下合称“支付信息”）与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；该等信息为实现网上购物功能的必要信息，若您不提供，我们将无法为您提供网上购物功能。
当您使用我们的APP进行Apple Pay支付时，可能会要求选择银行卡信息、订单金额及邮寄地址等，我们不会以任何形式收集、储存来自您在这一环节所填写的上述信息。
5、客服与售后功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供您的姓名、账号、联系方式以核验您的身份；此类信息为上述功能的必要信息，若您不提供，您将无法使用相应功能。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息；此类信息为上述功能的必要信息，若您不提供，您将无法使用相应功能。
（2）您在使用客服与售后功能使用语音输入、语音搜索、网络电话服务时，需要您同步开启麦克风权限，便于与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集、使用您的录音内容以响应您的客服及争议处理需求；如您在使用客服功能时需要发送图片或视频，我们将根据您的申请获取您的相机权限或相册权限（iOS端）/存储权限（Android端），以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片或视频。
6、保障交易安全所必须的功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、服务日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、WiFi信息（包括WiFi的BSSID、WiFi扫描结果、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表等）、IMSI、SIM卡信息（SIM序列号、运营商和国家码）、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录来判断您的账号风险，并会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。我们也会收集您的设备信息用于对牛熊洗车系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。此类信息为上述功能的必要信息，若您不提供，我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
为了维护我们的服务正常运行，我们会对异常用户进行监控，防止作弊用户干扰，在这一过程中，我们会自行收集陀螺仪传感器、加速度传感器信息，获取Android ID、设备序列号、传感器信息、ICCID；受您设备版本的影响，这一收集行为有可能无法实现。
B.扩展功能
1、信息分享功能
（1）必要信息、非必要信息范围
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择将感兴趣的服务、运营活动页面等通过我们提供的功能组件向其他第三方进行分享，在此过程中，为满足法律规定的日志留存义务，我们会收集根据您的行为生成的分享日志信息。在您使用信息分享功能时，我们会收集您的设备上App安装列表数据，来判断您手机上有无安装第三方App以实现分享到第三方App的功能；该等信息为信息分享功能的必要信息，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的系统权限
在使用复制、分享商品信息、标题、短信验证码等信息时，我们会向您申请授权开通剪切板权限，用于访问您的剪切板内容。
2、发票开具功能
（1）必要信息、非必要信息范围
您可以就历史订单申请开具发票。为完成线上电子发票开具，您需选择发票抬头类型、发票抬头、税号（仅企业单位需填写）、发票金额、联系地址（选填）、联系电话（选填）、开户行（选填）、银行账号（选填）、发票备注（选填）、接收发票的电子邮箱。该等信息为发票开具功能的必要信息，且为满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
为了完成增值税发票开具，您可以在使用添加增票资质功能来添加增值税发票资质，使用中您需要主动填写单位名称、纳税人识别号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号；此类信息为添加增票资质功能的必要信息，如您拒绝，我们则无法为您提供添加增票资质服务，但不影响您使用其他服务，您也可在使用开具发票功能时向我们提供您的上述开票信息。
（2）调用的系统权限
如您成功申请开具发票并主动操作将发票保存至本地，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可通过设备截图或其他方式保存发票图片。我们仅会在您主动点击并授权后本地保存您选择的发票信息。
3、车辆信息添加功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了减少您使用牛熊洗车服务中的不便，给您匹配适配您车型的产品/服务，您可以“添加爱车”页面中主动添加您的车辆信息（包括：品牌、型号、排量、年份、车型、VIN码、行驶证信息、行驶里程（选填）、上次保养时间（选填））；为了减少您繁琐的录入环节，您也可以使用“输入车牌加车”或“扫码加车”功能填写或由我们识别您的车辆牌照、行驶证信息，并授权我们将您的个人信息提供给一家第三方服务商用以解析您的车型车款信息，由您进行确认；此信息为该功能的非必要信息，如您拒绝提供，仍可通过手动维护车型信息来使用相关养车服务。
（2）调用的系统权限
您在使用扫码加车功能时时，您可以自主选择上传图片，此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储权限（Android）。如您不主动点击或点击后拒绝授权的，您仍可手动添加车辆信息。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片/视频信息，我们不会主动申请获取该等权限，亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。
4、运营活动功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为向用户提供各类优惠服务、促销活动，我们会开展一些运营活动，以向您发放优惠券、折扣券、免单券等福利以及其他的运营活动（具体以实际运营活动规则为准）。在此功能下，我们会记录向您发放的优惠券的信息，包括您可使用的优惠券以及您历史使用优惠券、过期未使用的优惠券信息(包括优惠券面值、使用规则、使用渠道、适用商品范围、有效期限信息)，以及您参与运营活动的相关记录。该等信息为运营活动的必要信息，以及满足法律规定的信息留存义务，如您拒绝我们收集则无法为您提供服务，但不影响您使用其他服务。
（2）调用的系统权限
为了及时提醒您参与感兴趣的活动，在您开启读取/写入日历权限后，我们将读取/写入您的日历，便于您设置感兴趣的活动提醒。
5、套餐服务功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为了向您提供套餐服务，我们需要记录您的套餐开通记录；该等信息为您使用套餐服务的必要信息，如您拒绝提供，我们则无法为您提供套餐服务，但不影响您使用基本的服务功能。
6、服务评价功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您参与我们的用户体验调研时，我们收集您填写的调研问卷内容，为了了解用户对我们服务的评价，我们会收集您的评价内容；该等信息为您使用服务评价功能的必要信息，如您拒绝提供，我们则无法为您提供评价服务，但不影响您使用基本的购物功能。
7、合作加盟功能
（1）必要信息、非必要信息范围
当您通过“合作加盟”功能申请加盟牛熊洗车时，我们需要收集您的加盟意向信息（包括姓名、手机号码、希望加盟区域、意向加盟类型、计划投入的资金、是否有门店、是否为汽修行业、是否为工场店股东），用于公司与您取得联系，审核加盟申请；该等信息为您申请加盟的必要信息，如您拒绝提供，我们则无法为您接收您的加盟申请，但不影响您使用基本的购物功能。
8、个性化推荐与消息推送功能
（1）必要信息、非必要信息范围
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息（包括OAID、AndroidID、Advertising ID（包括GAID）、IP地址、基站信息、WIFI信息（包括WiFi的BSSID、WiFi扫描结果、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表等）、运营商信息、IDFA等）、位置信息、交易记录、服务日志信息、应用程序列表信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出用户画像，用于展示、推送产品、消息或商业广告，包括在App/小程序/H5页面或通过短信等方式向您推荐商品、推送消息通知、营销活动信息，通过电话进行回访或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。该等信息为实现个性化推荐功能的必要信息，如您拒绝我们处理的则无法为您提供个性化推荐服务，但不影响其他服务的使用。
（2）调用的系统权限
如您使用iOS系统的设备，在您首次启动客户端时，我们会向您申请授权开通通知权限，用于向您发送订单状态提醒、活动通知提醒消息。
（3）特别说明
为向您提供订单配送、发票开具、规则更新等消息通知，我们为您提供消息推送功能，您可在站内消息中心查看订单动态信息、活动信息、站内信、客服消息或设备推送信息来获知相关信息。
【自启动及关联启动说明】为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您需要授权我们通过推送类SDK进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，从而保障推送消息的有效触达。请您了解并知悉，为了使您能够实时接收推送消息，我们将存在通过一定合理频率的系统发送广播唤醒产品（自启动或关联启动）的行为，此行为是实现前述功能/服务的必需行为。
如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容，可通过以下方式实现：
1）如您不想接收搜索页为您综合推荐的商品或服务，可以选择按销量、价格或者其他页面可选的维度接收相应的搜索结果展示；
2）如您不想接收商业性短信，可以根据短信内容提示，来取消我们给您发送的手机促销短信；
3）如您不想接收APP发送的消息通知，您可以在牛熊洗车APP“我的-用户保护中心-通知管理”设置；
4）如您想管理我们给您发送的个性化内容，您可以在牛熊洗车APP“我的-用户保护中心-通用设置-个性化推荐”设置中进行设置。
（三）系统权限调用情形
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供服务中可能会通过开启您移动设备中的系统权限收集和使用您的相关个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用牛熊洗车App/小程序的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可以在牛熊洗车App“我的-设置-通用设置-隐私设置”管理您的系统权限。
（四）从第三方获取个人信息的情形
请您知悉，如您使用第三方账号登录，或者在我们合作的第三方平台（包括：抖音、美团等）中下单，为向您提供相关服务，第三方会向我们提供您的相关信息。有关信息处理规则的告知与授权则以第三方平台页面为准。目前我们从第三方获取您的个人信息的情形有以下：
1、您使用第三方账号（如微信、QQ、Apple）登录或绑定牛熊洗车账号时，为实现账号登录/绑定功能，第三方会根据您的选择向我们提供您授权的第三方账号信息（包括：账号昵称、头像、手机号码，具体以授权信息为准）；
2、您在抖音、美团等三方平台下单时，为向您提供订单履约服务，第三方平台会向我们提供您的订单信息，包括：商品信息、订单金额、下单时间、支付状态、收货地址、姓名（脱敏）、联系方式（脱敏手机号或虚拟小号），具体以第三方接口提供的信息类型为准。
3、您在使用实名认证功能时，第三方实名认证机构会向我们提供实名认证结果，以完成实名认证；
（五）无需征得授权同意的情形
您充分理解并知悉，我们在以下情形处理您的个人信息无需征得您的同意:
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息;
5、依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
（六）个人信息的使用规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得该等个人信息主体合法的授权。若其中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人的父母或其他监护人的同意，前述情形下该未成年人的父母或其他监护人有权通过本政策所述的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
2、若我们从第三方处间接获取您的个人信息的，我们会在收集前明确要求该第三方向您告知具体规则并已依法取得您的单独同意或具备其他合法事由。如涉及敏感个人信息的，则第三方应在提供给我们使用前需取得您的明确确认和单独同意，同时我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性向我们作出承诺。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、请知悉，根据适用的法律，我们在对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，我们会对此类信息进行研究、统计分析和预测，改善牛熊洗车App/小程序的内容和布局、为我们商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。
4、请您留意，我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术手段并组织保护措施，在责任范围内保障您的信息安全。
5、如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或用于其他特定目的，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度或者拒绝牛熊洗车的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用我们的产品。
我们的网站还可能包含一些电子图象（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
请您知悉，为了向您提供更完善、更优质的产品与/或服务，某些服务实际可能由我们委托第三方合作方提供，如广告服务、分析服务、信息存储服务、反欺诈服务、实名认证服务，我们可能会委托合作方来基于提供前述服务所必要而处理您的某些个人信息。我们仅会基于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托合作方进行个人信息，同时在委托处理之前，我们会依法开展进行个人信息保护影响评估，对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人合作伙伴，我们会与其签署严格的保密协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督，要求被授权的合作伙伴仅基于我们授权的目的、方式及范围进行特定个人信息的处理并采取相应的措施保障您的个人信息的安全。如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用该合作方提供的服务。
(二)对外提供
一般情况下，我们不会向牛熊洗车以外的任何公司、组织和个人提供或分享您的个人信息，但以下情况除外:
1、取得您的单独同意:向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并事先获得您的单独同意或授权后对外提供您的个人信息，同时根据有关法律履行对外提供个人信息的其他义务;
2、履行法定义务所必需:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求;
3、向关联方提供您的个人信息:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息提供给我们的关联方公司。但我们只会提供必要的个人信息，如果我们提供您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的单独同意。
4、向合作伙伴提供您的个人信息:基于完成您的订单有关的事项而向您提供更完善、优质的产品与/或服务所必要的情况下，某些服务将由我们的业务合作伙伴提供，包括供应商/服务提供商等物流配送业务、技术服务、支付服务、售后服务提供商。
5、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方提供时;
6、基于合理商业习惯:例如向第三方提供联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO、债券发行)接受尽职调查时等;
7、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;
8、基于符合法律法规的社会公共利益等。
因此，仅为实现本政策声明的目的必要情况下且为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会向相应的第三方提供为您提供前述产品与/或服务所必要的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的对外提供您的个人信息。如果您拒绝我们向第三方提供个人信息的，将可能导致您无法使用相关第三方提供的服务。
请您知悉，即使已经取得您的单独同意，我们也仅会在恪守法律法规的要求并采取技术措施保障您的个人信息安全的前提下，基于本政策声明的目的提供您的个人信息，采取包括但不限于对相关个人信息进行去标识化处理或加密处理等其他尽量以对您的权益影响最小的方式向第三方提供您的个人信息。对我们仅为实现本政策中声明的目的向其提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
目前，我们向第三方提供个人信息的情况。
原则上我们不会将您的个人信息向其他公司、组织或个人进行转让。但随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息作为此类交易的一部分而被转让至我们的关联方，我们将向您明确告知接收方的名称或者姓名和联系方式并征求您的单独同意，确保该等个人信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、根据您的主动选择，在您明确且单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求，强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
四、我们如何存储您的个人信息
1、存储时间
我们承诺，我们只会在实现本政策所述处理目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规或规范性文件另有规定，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述存储期限的标准主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在您的个人信息超出存储期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销用户账号时，我们将根据法律法规的要求处理数据。
2、存储地点
我们在中华人民共和国境内运营期间收集和产生的个人信息，均存储在中国境内，法律另有规定的从其规定。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息采取安全保护措施。
3、停止运营
如我们停止运营牛熊洗车平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，除法律法规或规范性文件另有规定，我们对所持有的个人信息进行永久性删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的信息
1、为保障您的个人信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
2、我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息的处理开展个人信息保护影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，可能接触到您的个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况。
3、若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
4、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密的安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。
五、您如何行使您的个人信息权利
（一）查阅、复制您的个人信息
您有权查阅您的个人信息，但法律、行政法规规定另有规定的除外。
查阅、复制您的个人信息：【设置】—【我的】—【个人信息】；
查阅、复制您的洗车地址信息：【设置】—【洗车地址】
（二）转移您的个人信息
您有权通过下列方式要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合国家网信部门规定条件的，我们会提供转移的途径
（三）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或者不完整时，您有权通过下列方式要求我们做出更正、补充：
自行变更、补充您的个人信息：【我的】—【设置】—【个人信息】-逐项点击编辑
自行变更、补充您的洗车地址信息：【我的】—【设置】-【个人信息】-【洗车地址】
（四）撤回您的同意
如我们基于您的同意处理您个人信息的，您有权撤回您的同意：【设置】-【通用设置】-【隐私设置】；或者【设置】-【用户保护中心】-【通用设置】-【隐私设置】；或者您可以联系牛熊洗车客服电话要求我们协助您撤回您的同意，您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
（五）删除您的个人信息与注销账户
您可以通过下列方式，向我们提出删除个人信息的请求：
自行删除您的个人信息：【我的】—【设置】—【个人信息】-逐项点击填写空白项替代；
要求我们删除您的个人信息：联系牛熊洗车客服
您可自行操作进行账号注销：点击【设置】-【账号安全】-【账户注销】，请仔细阅读注销提示，以免影响您的后期使用；
您可要求我们协助进行账号注销：联系牛熊洗车客服
（六）拒绝自动化决策
我们会根据您的个人信息向您推荐个性化的商品。这些个人信息包括您在本网站的浏览，搜索及购物情况等。如果您不想接受我们给您推荐的个性化商品信息，您随时可通过以下方式取消：
打开牛熊洗车APP，选择【设置】-【通知管理】点击取消相关推荐按钮；或者选择【设置】-【通知管理】点击取消相关推荐按钮。
（七）对账户信息的生前安排
根据相关法律要求，您可以提前就您的个人信息提前进行生前安排，您可以通过本政策公布的联系方式，通过书面方式告知我们您的安排；如无另行安排，您的近亲属可以基于其合法、正当利益，对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本政策的约定，行使查阅、复制、更正、删除等权利。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意，您可以向我们进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次（三次以上不包含第三次）重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们有权予以拒绝。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
1、牛熊非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。牛熊根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们仅在法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
八、本隐私政策如何更新
（一）为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。对于变更可能对您的权益造成影响的，我们会通过在我们APP和小程序移动端上发布更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。若您同意最新的隐私政策，我们将继续为您提供服务。
如您不同意最新的隐私政策，系统将为您登出账号，但您仍然可在未登录的情况下使用部分浏览功能。
（二）若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、个人信息对外提供或公开披露的主要对象发生变化;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、我们负责处理个人信息安全的负责人、联络方式及投诉渠道发生变化时。
我们会将隐私政策的历史版本进行存档，便于用户查阅。
九、如何联系我们
如果您对本政策内容、未成年人个人信息有任何疑问、意见或建议，或对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过以下方式与我们取得联系并作充分描述，我们将在验证您身份的15天或法律规定的期限内答复您的请求:
通过牛熊在线客服反馈;
十、其他
(一)本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决;协商不成时，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(二)相关定义:
1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3、儿童:指不满十四周岁的未成年人。
4、去标识化:指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
5、匿名化:指个人信息经过处理无法识别到特定自然人且不能复原的过程。
6、自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
十一、第三方SDK清单
SDK名称：uni-app(5+、web2app)
包名信息：io.dcloud
使用目的：基础模块
使用的权限：
android.permission.INTERNET
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
android.permission.READ_PHONE_STATE
涉及个人信息：
存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息
隐私权政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
SDK名称：移动安全联盟 OAID
包名信息：
com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms
使用目的：获取oaid
使用的权限：无
涉及个人信息：设备信息
隐私权政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
SDK名称：微信开放平台
包名信息：com.tencent.mm
使用目的：登录、分享、支付
使用的权限：
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
涉及个人信息：存储的个人文件、网络信息
隐私权政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
SDK名称：高德开放平台
包名信息：com.amap.api, com.loc, com.autonavi
使用目的：实现定位/展现地图
使用的权限：
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS
涉及个人信息：存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、Android ID
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/