《卡兄卡弟隐私政策》

本版更新时间:2022年10月10日 本版生效时间:2021年12月10日

导言

卡兄卡弟(以下也称“我们”)深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们希望通过本《卡兄卡弟隐私政策》(以下也称“本政策”)向您清晰地介绍您在使用我们的产品与/或服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的管理、保护这些信息的方式。涉及本政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理,我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

您同意本政策表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

除本政策外,在特定场景下,我们将以及时告知的方式(包括但不限于更新本政策、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则,并在征得您的授权同意后处理。

关于我们

卡兄卡弟是贵州卡兄卡弟网络技术有限公司旗下的APP产品。

本《卡兄卡弟隐私政策》将帮助您了解以下内容

一、本政策适用范围、相关词语涵义

(一) 适用范围

本政策适用于卡兄卡弟提供的产品与/或服务,但如某些产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用,单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本政策。

请您注意,本政策不适用于以下情况:

  1. 我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
  2. 其他非卡兄卡弟向您提供的产品与/或服务内容。
(二) 相关词语涵义
  1. 我们的产品与/或服务:包括但不限于我们提供的软件、网站、服务(含站外服务,例如:我们的广告服务和“通过我们的服务申请或分享”的插件等)。
  2. 设备信息:通常包括设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、设备标识信息(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/OAID及其他综合设备参数形成的设备标识符)、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、IP地址。
  3. 服务日志信息:包括但不限于正在安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等服务日志。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现业务功能或根据法律法规要求所必需,我们会在您使用特定功能或服务时收集、使用您的敏感个人信息,具体的收集场景、目的和范围请见《个人信息收集清单》

精确地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存诸)、日历、活动记录权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息:帮您了解查阅、复制、更正、删除、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。点击查看《应用权限清单》

我们主要通过以下途径收集您在使用我们产品与/或服务时涉及的个人信息:

(一) 根据业务需要您主动提供的信息,例如:注册账号时提供的手机号码。

(二) 我们收集、记录、汇总的信息,例如:您的设备信息、浏览记录。

通常情况下,我们会出于以下功能/场景的实现,收集和使用您的个人信息或申请相关权限:

(一) 账号注册与登录

a.当您注册、登录卡兄卡弟及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,并且完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布、评论等功能。您注册、登录帐号后可以填写个人资料(昵称、头像),我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户展示,以及向您提供内容。

b.基于我们与通信运营商的合作,当您使用卡兄卡弟"一键登录”功能时,经过您的同意,我们会与运营商处理您的手机号码,以便于为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用“一键登录”方式注册登录卡兄卡弟,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

c.您可以使用第三方帐号登录并使用卡兄卡弟,经过您的同意,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与卡兄卡弟帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

资料维护:您可自主选择填写您的昵称、头像信息,这将有助于我们给您提供更良好的体验。如您未填写,系统会为您随机分配头像和昵称,不影响您使用我们产品与/或服务的其他功能。您在上传/更换头像时,我们会请求您的相机、相册权限,并收集您上传/更换的图片信息

(二) 实名认证

在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,我们可能会收集您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码等)以完成实名验证。部分信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

(三) 服务内容拨打电话/导航

当您使用我们附近商家、二手车、招聘求职等服务拨打电话的功能时,为向您提供优质性、人性化的使用体验,我们需要收集您的拨打电话记录、浏览记录。

前述浏览记录包括:浏览/收藏/关注/点赞/分享/互动。

您使用拨打电话功能时,我们会请求您授权电话权限,以便您能实现在线电话联系目标对象的功能。

您使用导航功能时,我们会请求您授权位置信息权限,以便您能实现在线导航到商家店铺位置的功能。

(四) 信息制作、发布

当您使用图片/音视频制作、发布、帖子、评论等功能时,您可能会主动提供相关图文/音视频内容信息。我们会收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的内容。您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。就前述部分信息的制作、发布功能,在您使用时,我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限

如您希望在作品信息中展示发布位置,您可以通过授权我们位置权限以自动添加您的地理位置信息,您也可以通过主动选择的方式(例如:填写、搜选、选项确认等)进行添加。

(五)体验论坛服务项下的浏览、发帖、参与话题讨论功能

当您体验卡兄卡弟论坛服务时,卡兄卡弟将收集并展示您主动发布的帖子、话题、问答、评论内容,如果用户分享将上述内容分享至第三方平台,您的头像信息将披露给第三方平台用户,请您谨慎填写避免造成个人信息泄露。您可以选择是否在论坛中展示您的真实头像,您在卡兄卡弟平台认证过程中上传的您的真实头像照片将会在论坛页面上公开展示,如您不愿将您的真实头像照片在论坛页面上公开展示,您可以到【"我的"“个人中心”】修改您公开展示在卡兄卡弟平台上的头像。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及其他人的个人信息或者隐私,您需要在发布前征得他人的同意,如涉及未成年人个人信息的,您需要在发布前征得对应未成年人的父母或者其他监护人的同意。

请您知悉并理解,您所提交、上传和发布的内容和信息,可以进行分享或者被链接至第三方运营的社交媒体或其他服务(包括网站),只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(六) 下单、订单管理与交付
  1. 下单与订单管理

    当您在购买商品/服务时,我们需要根据商品/服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:您的收货人信息(可能包括姓名、地址、联系电话、邮编、发票信息,若收货人非您本人的,您应当确保已经获得收货人相关授权)、交易商品/服务信息、订单编号、下单时间、订单金额、您的备注信息,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成商品/服务购买、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。同时,为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

  2. 支付

    为完成订单支付、保障交易安全,我们需要收集您的交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态信息,并通过安全方式与支付机构(如微信、支付宝、银行等金融机构)进行前述部分或全部信息的共享。

  3. 交付

    在您成功下单后,如商品/服务系第三方商家提供或商品/服务需要第三方配送,为了顺利、安全、准确向您完成商品/服务的配送及交付,第三方商家及物流服务提供方不可避免地会获知您的收货人信息。同时,为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们可能需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自前述主体处收集与交付进度相关的信息

(七) 市场推广与消息通知
  1. 活动参与

    当您参与我们的活动,如抽奖、竞猜、答题、问卷调查时,可能需要您主动提交有关信息。例如:为领取奖励,您需要提供与领奖相关的必要个人信息(例如:涉及线下寄送的,需要提供收货人信息)。

  2. 营销推广与消息通知

    对于您在使用过程中提供的您的联系方式(如联系电话、联系邮箱),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。

(八) 运营及产品安全需要

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,防止恶意程序及反作弊、反欺诈,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、卡兄卡弟、社会的行为,包括:IMEI、OAID、定位、IP、Mac、个人上网记录、服务日志信息、交易信息、账号及实名认证相关信息、地理位置信息(包括通过IP、WLAN等网络位置信息获取的大致地理位置信息及通过GPS信息、WLAN接入点(如 BSSID SSID)、蓝牙和基站等传感器信息获取的精确地理位置信息)信息。

我们会根据上述信息来综合判断您的账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

上述信息在去标识化或匿名化处理后,可能用于内部研究、统计分析和预测,改善我们平台及服务的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。

(九) 服务内容与展示

我们会收集您的个人上网记录(包括您使用我们的附近商家、二手车、招聘求职浏览、搜索、播放、交流互动、下单、活动参与等我们提供的产品与/或服务时的操作记录),并结合依法收集的您的基本资料信息(如您的昵称、地区等)、IMEI、OAID、定位、IP、地理位置信息、订单信息及其他您授权的个人信息(包括依法取得您授权后,自合作伙伴处收集的您在合作伙伴平台的部分信息),为了保障您能够及时接收商品订单、支付结果提醒相关信息,我们会通过平台内通知向您发送相关信息通知,但为了保障您良好的用户体验和自主选择权益,我们承诺当前版本的产品和服务中不存在通过分析形成用户画像后针对用户个人的定向推送(或精准营销)功能。您可以通过客服电话 (4008659211)联系我们帮助您操作关闭通知栏消息权限,您关闭权限后将不会受到相关信息,但不会影响您使用我们提供的其他服务。

(十) 客服及其他用户响应功能

当您使用我们的客户服务或其他用户响应功能时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,我们可能还会需要收集您的如下个人信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。

当您使用在线客服沟通、意见反馈等的部分功能时,我们会请求您的相机、相册、麦克风权限,并收集您的图片/音视频、语音信息。若您拒绝提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

(十一) 其他功能

如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

例外情形

我们在以下情况下处理(包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等)您的个人信息无需您的授权同意:

  1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需(包括与(可能的)诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的);
  3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  5. 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  6. 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 委托处理

如我们委托第三方处理您的个人信息的,我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

(二) 共享

我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。同时,我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面,严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。

我们制定了《第三方共享及SDK清单》向您清晰、简洁的介绍我们主要的有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包(SDK)的情况。点击查看《第三方共享及SDK清单》

  1. 为实现我们的服务/功能所必需进行的共享:

    在某些情况下,我们必须共享您的个人信息,才能履行我们作为与您订立相关合同的一方当事人的义务或提供您需要的服务,主要包括以下情形:

  2. 广告合作

  3. 第三方SDK类服务商:

    为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入业务合作方的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保障数据安全。点击查看《第三方共享及SDK清单》。

(三) 转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:

  1. 您自行提出要求,且符合法律法规及监管的相关规定条件的。
  2. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求接收方重新取得您的同意。

(四) 公开披露

除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外,我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估,并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。

四、您对个人信息享有的控制权

我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利,并尽全力保护您对您的个人信息的控制权,为您提供多种方式方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理,保障您的个人信息安全。

请您理解,部分服务/功能需要处理您的个人信息方可实现,因此,如果您撤回我们对您信息处理的同意/授权,则可能会影响您使用相应服务/功能,但不影响您其他服务/功能的使用。同时,您撤回同意/授权的,不影响撤回前基于您的同意/授权已进行的个人信息处理的活动。

(一) 查询、更正/修改、删除您的个人信息

您可以在我们产品中通过多种路径查询和管理您的个人信息:

  1. 管理个人账号相关信息(包括基本资料(例如:头像、昵称))。例如:在卡兄卡弟App“我的—设置—账号与安全”中查询相关信息,并对部分信息更正/修改、删除。

  2. 管理使用记录相关信息(包括您的动态、联系记录、点赞/关注/收藏记录、消息、积分、订单等)。例如:在卡兄卡弟App“我的—订单中心”/“我的—我的二手车”/“我的—招聘求职”等中查询相关信息,并对部分信息更正/修改、删除。

  3. 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过我们公布的反馈、报错等途径将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们做出更正/修改。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

  4. 在以下情形中,您可以直接向我们提出删除您的个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(二)注销账号

您可以通过以下方式注销您的卡兄卡弟账号:

  1. 线上注销。例如:在卡兄卡弟App“我的—设置—账号与安全—账号注销”中提交注销申请。
  2. 联系我们的客服进行账号注销。
  3. 其他我们公示的途径。

在您注销卡兄卡弟账号后,该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同时,卡兄卡弟账号一旦注销完成,将无法恢复。

更多关于卡兄卡弟账号注销的流程、注意事项等详见《卡兄卡弟账号注销协议》

(三)提前获知产品与/或服务停止运营

我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您的个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后,我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(四)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可通过文末提供的联系方式联系我们。

(五)帮助与反馈

我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策第八章节“如何联系我们”。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一) 个人信息的存储

  1. 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。仅在以下情形,且在满足法律法规及监管部门的相关规定后,我们可能会向境外主体提供您的个人信息,并将严格要求接收方按照相关法律法规要求及本政策来处理您的个人信息:(1)法律法规有明确规定;(2)另行获得您单独同意;(3)您使用的产品与/或服务涉及跨境,您主动向境外提供个人信息。
  2. 存储期限:我们在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册/登录功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。

在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准:(1)维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;(3)您是否同意更长的留存期间。

(二) 个人信息的保护措施

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:

  1. 采用多种安全技术措施对数据的收集、传输、存储、处理、销毁、审计等环节进行管控。
  2. 建立个人信息安全保护组织,落实个人信息安全规范处理、信息安全宣贯与培训等措施。
  3. 构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证及网络安全等级保护认证的个人信息安全管理体系。
  4. 建立安全应急响应体系、安全事件应急处理机制,及时、高效完成安全事件处理。

具体有关我们对您的个人信息的安全保护措施,请您查看用户个人信息保护措施

请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

“我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。”

六、本政策的更新

我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《卡兄卡弟隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,该更新构成本政策的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本政策的最新版本。如该更新涉及重大变更,我们将在本政策生效前通过显著方式向您进行通知(如网站公示、弹窗方式)。但未经您明确同意,我们不会减损或侵害您依据本政策享有的个人权益。

七、如何联系我们

如您对本政策的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问,您可通过以下方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内向您回复:

  1. 在工作日内9:00-18:00直接拨打APP端首页右上角客服电话(400-8659-211);
  2. 在APP端“我的”-“我的建议”中填写投诉建议内容提交;
  3. 发送邮件至develop@kaxiongkadi.com

如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。

八、其他

(一) 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

(二) 本政策的标题仅为方便及阅读而设,不影响本协议任何条款的含义或解释。