《隐私协议》

本《隐私协议》仅适用于浙江科诺思数据技术有限公司的大雁出行线上平台服务。（以下简称 “大雁出行”或“我们”）。浙江科诺思数据技术有限公司为大雁出行线上平台的运营方。公司注册地址：浙江省温州瓯江口产业集聚区瓯帆路999号-1；常用办公地址：上海市青浦区会恒路666号1号楼；联系电话：【4001666866】，最近更新日期：【2021年8 月 4 日】

一、特别声明：

1、为“大雁出行”提供服务之必须，您以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、性别、电话以及其他类似的个人信息，则表示您已经接受您的个人信息的用途，同意“大雁出行”为实现该特定目的使用您的个人信息，除此个人信息之外，其他任何您发送或提供给“大雁出行”的材料、信息或文本（一下统称“信息”）均被视为非保密和非专有的。“大雁出行”对这些信息不承担任何义务。您可阅读本文本以了解更详细的内容。

二、隐私规则

 “大雁出行”非常重视对您的个人隐私的保护，“大雁出行”将按照本规则收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您使用“大雁出行”的产品及服务前，请您仔细阅读并了解本规则。对于本规则中与您的权益存在重大关系的条款，“大雁出行”已将字体加粗以提示您注意。当您浏览隐私协议并明确同意后开始访问“大雁出行”或使用“大雁出行”的产品或服务时，即表示您已经同意“大雁出行”按照本规则来收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您浏览完隐私政策并点击同意按钮前，“大雁出行”不会有任何收集行为或者关联动作。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策，并征得监护人的同意后使用。

三、个人信息的收集范围和目的

我们提供服务时会收集、储存和使用下列与您有关的必要个人信息。如果您不提供相关必要个人信息，无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达的效果。您授权“大雁出行”收集您的以下信息：

1. 您在使用服务时主动提供的信息

1.1基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要，在注册账号时，您需要向本平台提供以下信息，如果您拒绝提供以下信息，平台将无法提供服务：

a. 手机号码；

b. 身份信息，包括您的姓名、身份证号、手持身份证照片；

c. 驾驶证信息，包括驾驶证正页和副页、手持驾照照片；

2. 通过自动化手段收集的您在使用服务过程中产生的信息

2.1 为了防控运营风险，保障您的账号安全及操作环境的安全性，满足相关法律法规要求，开展数据分析及更好的改善本平台服务，让您在使用本平台服务时有更好的体验，本平台会收集您的以下信息：

a.日志信息：您在使用本平台服务时搜索、浏览查看的信息、评价信息、服务故障信息等信息；

b.设备信息：您的设备型号、操作系统版本、设备识别码、android ID等信息、MAC地址及IMEI等设备标识等软硬件特征信息；

c.软件信息：您的软件的版本号信息；

2.2 为满足国家及地方性法律法规要求，满足本平台风控要求，确保用户使用服务的环境安全稳定，更好保护用户的人身安全和财产安全以及依照本平台规则处理用户纠纷之需要；同时也为了用户能便捷高效的使用本平台服务，本平台还将收集您的以下信息：

a.位置信息：您可以在本平台首次弹窗询问时直接允许或者通过您的设备设置是否允许本平台获取。如果您允许，本平台会通过IP地址、车辆卫星定位系统（GPS）、行车记录仪、远程处理系统等记录用车行驶轨迹及其他位置信息。

b.支付信息:包括您的支付时间、支付金额、支付渠道、支付账户等支付信息。

c.用户的软件安装列表，包括您终端设备上的软件应用名称信息,收集的软件清单将用于排查系统崩溃或兼容性问题；

2.3以下权限须经您同意后方可获取：

如我们需要基于本政策未载明的其他用途收集或使用您的个人信息，我们会事先征求您的同意。

2.4以下情况中收集您的个人信息无需经过您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众开放的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

7、根据您的要求实现产品功能及服务所必需的；

8、用于维护产品和服务安全和合规所必需的，如发现、处置产品和服务的故障；

9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10、法律法规规定的其他情形。 

四、个人信息收集的方法

 1、“大雁出行”将收集和存储在您浏览、访问“大雁出行”及/或使用“大雁出行”产品或服务时主动向“大雁出行”提供的信息；

 2、“大雁出行”将收集和存储“大雁出行”在向您提供“大雁出行”的产品或服务的过程中记录的与您有关的信息；

 3、“大雁出行”将收集和存储您通过“大雁出行”的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息；

 4、“大雁出行”将向关联公司、商业合作伙伴及第三方获取独立资料来源，收集和存储其合法获得的与您有关的信息；

 5、“大雁出行”将在您更换个人头像、取还车验车及车损上报需要发送图片时调用摄像头拍摄。

五、个人信息用途

您授权“大雁出行”处于以下用途使用您的个人信息：

 1、向您提供“大雁出行”的产品及服务，并进行“大雁出行”相关网站及移动应用程序的管理和优化；

 2、提升和改善“大雁出行”现有产品及服务的功能和质量，包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新；

 3、开展“大雁出行”产品及服务相关的市场活动，在您同意的情况下向您推送最新的市场活动信息及优惠方案；

 4、设计、开发、推广全新的产品及服务；

 5、提高“大雁出行”产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客服服务、安全方案、诈骗监测、存档和备份；

 6、协助行政机关、司法机构等有权机关开展调查，并遵守适用法律规则及向其他有权机关承诺之义务；

 7、在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途。

 此外，“大雁出行”向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知，当前费用优惠信息，关于“大雁出行”产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

六、个人信息注销与删除

您授权我们在您使用“大雁出行”产品及服务期间使用上述信息，若您注销账号，我们将停止使用并根据要求删除您的个人信息。同时，您可以查看您提供给“大雁出行”的个人信息及行程信息，如果您希望删除或更正您的个人信息，可以根据平台指示的步骤自行删除或更正，或联系客服提供协助。

七、个人信息的共享

“大雁出行”对您的个人信息承担保密义务，但您授权“大雁出行”在下列情况下将您的信息与第三方共享：

1、为了提升“大雁出行”的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，“大雁出行”会在“大雁出行”平台公司、自营运营机构内部共享您的相关信息，也将“大雁出行”收集的信息在经过匿名化处理后提供给第三方用于分析和统计；

2、为了与第三方开展联合推广活动，“大雁出行”可能与其共享开展活动所必须的以及在活动过程中产生的相关信息；

3、为了维护您的合法权益，在协助处理与您有关的纠纷或争议时，“大雁出行”会向存在利害关系的第三方提供解决纠纷或争议所必须的信息；

4、根据法律法规的规定及商业惯例，“大雁出行”需要接受第三方的审计或尽职调查时，可能向其提供您的相关信息；

5、根据法律法规的规定或行政机关、司法机关等有权机关要求，“大雁出行”会向其提供您的相关信息；

6、其他经您同意或授权可以向第三方提供您个人信息的情况。

 与我们共享您的个人信息的第三方包括以下类型：

1、软件服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商。“大雁出行”与第三方软件、设备系统为您提供基于位置的服务时，会基于您对系统的定位授权及设定，收取您的位置信息及设备信息并提供给系统，特殊情况下会包含您另行填写的个人信息。

2、保险公司。“大雁出行”代表您向保险公司办理车辆保险的理赔时，需要按照车辆保险的理赔流程向其提供您的个人信息和事故现场信息，这些信息应当由您按照“大雁出行”的指导主动向“大雁出行”提供。

3、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础服务、提供产品内或产品链接后的功能性服务，分析和改进我们服务的使用方式，衡量服务的有效性、提供客户服务和调查。

涉及个人信息共享的第三方包括但不限于如下：

八、个人信息的转让与公开

我们不会将您的个人信息转让给除“大雁出行”及其关联公司外的公司、组织或个人或公开披露，但以下情况除外：

1、事先获得您的明确授权或同意；

2、根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定“大雁出行”必需提供；

3、符合您签署的其他法律文件（比如本条款）的约定而使用；

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息的转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束，否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

九、个人信息的安全及保护措施

“大雁出行”采用以下措施保障会员的个人信息及“大雁出行”的安全：

1、“大雁出行”将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、损毁或滥用；

2、“大雁出行”将采用行业通行的安全技术和程序，来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用；

3、“大雁出行”的员工将受到保密协议的约束，同时还将收到数据信息的权限控制和操作监控。

但是，请您注意，任何安全系统都存在未知的风险，您访问的第三方网站经营者、您受用的第三方服务提供者和通过“大雁出行”获取您的个人信息第三方有自己的隐私保护规则以及获取您个人信息的方法和措施，这些第三方的隐私保护规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到“大雁出行”的控制。虽然“大雁出行”将与接触到您的个人信息的“大雁出行”的合作方等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务，但“大雁出行”无法保证第三方一定会按照“大雁出行”的要求采取保密措施，“大雁出行”亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。

十、Cookie的使用

“大雁出行”的在线服务、互动应用软件和广告会使用Cookie。此技术帮助我们更好地了解用户的行为，告诉我们用户浏览了我们平台的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务。

我们将通过Cookie收集的信息视为非个人信息。但是，如果法律将Internet协议（IP）地址或类似的识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记为个人信息。同样，就本协议而言，在将非个人信息与个人信息综合使用等情况下，我们将综合使用的信息视为个人信息。大多是Web浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需求来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。但请注意，禁用Cookie后，将无法使用“大雁出行”的某些功能。

十一、免责条款

在下列情况之一，造成用户个人信息丢失、泄露、损毁或造成其他损失的，“大雁出行”将不承担任何法律责任：

1、会员将账号密码告知他人或与他们共享注册账户，而导致的个人资料泄露；

2、任何由于计算器病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭，使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改；

3、由于与本网站链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；

4、因不可抗力而引起的任何后果。

十二、隐私条款变更

随着“大雁出行”平台信息服务的进一步提升，隐私协议的内容会随时更新。更新后的隐私协议一旦在本平台上公布即有效替代原来的隐私协议。我们也会提醒您阅读变更后的隐私协议条款。

十三、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，或发现有任何本隐私政策规定的情况，或其他任何您想要了解的事项，均可联系本平台客户服务专员进行反馈和建议，本平台将尽快核实并在15个工作日内处理您反馈的问题。