本版本发布日期:2022年6月16日
本版本生效日期:2022年6月16日
“新麦教育”是由上海佳课教育科技有限公司(注册地为中国(上海)自由贸易试验区晨晖路1000号3号楼602室,以下称“我们”或“新麦教育”)提供在线学习服务的产品(以下称“本产品”或“新麦教育”)。为了遵守国家法律法规及有关监管政策的规定(例如进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理等),同时亦为便利我们业务活动有效开展(例如进行产品订单管理、履行商品交付义务等)和客户支持计划(例如向您提供我们的商品和服务、优化我们产品和服务品质、改善顾客体验)等,我们将在您使用本产品时收集、存储、使用、共享和转让您的相关个人信息。本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在向您说明我们将会如何收集、存储、使用、共享和转让您的相关信息。如您正在或者未来可能通过“新麦教育”使用我们的关联公司、合作伙伴/机构所提供的商品或服务的,则本政策同样适用于该商品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集、使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie、Beacon等同类技术
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何保护和管理您的个人信息
六、关于未成年人信息的保护
七、本政策的适用和修订
八、本政策中关键词说明
九、法律适用与管辖
十、如何联系我们
十一、接入第三方SDK目录
本隐私政策与您在使用本产品、通过本产品向您提供的商品与/或服务以及本产品所包括的各种功能关系紧密,我们建议您在使用本产品前仔细阅读并完整理解本隐私政策的全部内容并做出您认为适当的选择。本隐私政策可能涉及的相关术语,我们会尽量采用通俗易懂、简明扼要的表述方式,以便您可以更好地阅读和理解。我们提示您,在阅读本政策时,请特别注意文本当中已采用粗体字或下划线字等方式所标出的我们认为对您的个人权益有着重大影响的内容与/或条款。如您选择使用或在我们不时更新本政策后继续选择使用本产品以及与本产品所包括地各项功能的,即表示您已同意本政策(含更新后的版本)的内容并且同意我们按照本政策(含更新后的版本)的内容收集、使用、保存、共享和转让您的相关信息。
一、我们如何收集、使用您的个人信息
(一) 您主动授权的信息
您可能会在某些场景中,主动向我们提供个人信息以获得更加完整的功能体验,我们会在相应的功能中提供信息提交的入口。若您不提供这类信息,您依然可以正常使用我们的相关服务,但部分附加功能可能无法使用。例如:
1)基于相机的附加功能。您授权我们启用您的相机功能,您可以在直播课堂上进行教学互动,拍照上传更新您的新麦账号头像,在作业区拍照上传图片形式的作业,在讨论区发布图片形式的评论等。
2)基于日历的附加功能。您授权我们访问您的日历,您可以将直播课的上课提醒、日常学习提醒加入到您的日历中,以便您制定良好的学习计划。
3)基于相册和媒体资料库的附加功能。您授权我们访问您的本地相册和媒体资料库,您可以选择本地的照片,用于更新您的新麦账号头像,在作业区上传图片形式的作业,在讨论区发布图片形式的评论等。
4)基于麦克风的附加功能。您授权我们访问您的麦克风,您可以在直播课堂上进行教学互动等。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们的应用程序开启相应的访问权限。(若您的设备/操作系统支持您随时可以自主地决定是否开启或关闭上述功能)。请您注意,一旦您开启了相关权限或提交了相关信息,即视为您已主动向我们授权收集和使用上述信息。如果您关闭了相关权限,即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(二)我们提供本产品的功能服务是所必须搜集和使用的信息
在您选择使用本产品以及本产品的相关服务功能时,因产品或服务功能本身的技术要求、改进产品或服务功能的必要以及保障产品或服务内容的安全合规性等,可能会收集与您有关的下列信息来实现前述功能和目的。这些内容主要包括:
1.用户注册
您在选择使用本产品的任何一项服务功能前,都需要先注册成为我们的用户(以下简称“我们的用户”)。我们将会在您选择使用本产品时。在您选择注册成为我们的用户时,我们会以显著栏目方式向您提供用户注册信息端口,在用户注册过程中您需要至少向我们提供您的用户昵称、用户头像、手机号码、登录密码及电子邮箱信息,我们将通过向您提供的手机号码发送短信验证码或者向您所提供电子邮箱发送验证邮件的方式验证您的用户注册信息是否有效。在您后续使用本产品时,您可能需要登录我们的用户界面,在此过程中您需要提供手机号码、电子邮箱或者其他用户名作为账户登录名并提供登录密码信息。如您不同意向我们提供前述信息的,您将无法注册成为我们的用户,将无法像我们的其他用户一样有效使用本产品所提供的各项服务功能。
2.第三方授权登录
您在选择使用本产品的任何一项服务功能前,我们也为您提供更加快捷的第三方账号授权登录方式关联您的用户注册信息,以达到使您能够在后续使用本产品时无需重复提供账户登录信息的登录流程快捷、简化的目的。在您选择使用第三方账号授权登录方式关联您的用户注册信息过程中,我们不会收集您的个人信息,但需要提示您留意该第三方账号的运营商的隐私政策中是否有对此授权行为的特别规定。
3. 购买支付
当您在使用本产品过程中,若您选择购买我们所提供的商品或服务、或者您准备购买由我们的关联公司、合作伙伴/机构通过本产品进行公开展示的商品或服务时,我们的系统将会自动生成您的购买订单,在购买订单生成过程中可能会要求您填写收货人姓名、收货地址、收货人的手机号码,同时购买订单中会载明您的具体订单号、所购买商品或服务内容、订单创建时间、您所购买的商品/服务金额、您的备注信息、可供您选择的支付方式。如您根据购买订单提示完成付款的,还将产生该购买订单对应的支付状态、支付方式、支付时间、支付金额信息。我们会使用您的订单信息来进行用户身份核验、确定交易内容、完成支付结算、商品配送或服务提供、售后咨询及其他我们明确向您告知的目的,我们还会使用订单信息来判断您的交易是否存在异常,以保护您的交易安全。如您所提供的收货人信息非您本人信息的,您还应当确保已取得该实际收货人的同意。
在购买订单生成过程中,我们可能会需要您为我们提供对您所使用的终端设备的地理位置信息的访问权限,以便我们获取您所在的城市信息,简化您填写收货地址的内容、提供订单生成效率。同样地,您在使用第三方支付工具(如支付宝、财付通、京东白条等)支付购买价款过程中,我们不会搜集除前述已经列明的信息范围以外的其他信息,但需要提示您留意该第三方支付工具的运营商的隐私政策中有关此类支付行为的特别规定。
4.课程学习
您通过本产品购买我们所提供的商品和服务,或者购买由我们的关联公司、合作伙伴/机构所提供的商品或服务后,我们及我们的关联公司、合作伙伴/机构需要通过本产品向您提供课程授课、学习辅导、课后答疑服务时,我们可能会记录您的学习信息,包括您的基础知识信息、测验结果、做题结果、学习时长、提问内容、发音交流信息、临摹信息、兴趣偏好及其他我们明确向您说明并征得您同意收集的信息。我们将使用前述信息用以分析您的学习状态、评估您的学习成果并作为我们为您提供学习优化建议或作为我们的服务设计优化提升方案拟定和调整的重要参考依据。
5.直播服务
当您通过终端设备观看我们提供的课程直播服务,或者您使用终端设备进行课程直播时,我们可能会需要您为我们提供对您所使用的终端设备的录音、录像功能的访问权限,以便获取您的声音信息、画面信息,为您提供更好的视听服务体验。如您在观看我们的课程直播过程中参与互动评论的,我们将搜集您的评论信息并在直播界面的评论区公开展示您的头像、昵称及评论内容。
6.客服售后
在您成功购买我们的商品/服务后,我们的客服人员或课程顾问会通过您在用户注册时所使用的手机号码或您在购买订单中预留的其他有效联系方式与您进行联系。需要向您说明的是,我们的客服人员或课程顾问与您进行联系,是我们向您交付商品、提供课程及学习服务的必要环节,我们承诺只会在工作时间内与您进行联系。当我们的客服人员或课程顾问与您联系的过程中,可能会向您核实您的用户注册信息、订单信息,可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录,以便我们核实您的身份信息、核对交易内容、提供售后服务。
此外,当您在使用本产品或我们的商品/服务过程中与我们联系或提出售中、售后处理申请时,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括用户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息、您预留的联系方式信息),以便于我们核实您的身份信息、便于与您联系、尽快帮您解决问题。
7.保障安全
为提高您使用本产品时的安全性、更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护您的账户安全,我们可能会搜集您的网页浏览信息、订单信息、常用软件信息、终端设备信息、用户行为信息,用以评估及判断您的网络环境、支付账号信息泄露风险,我们还可能会记录一些技术判断为异常的链接地址信息、统计流量并结合您的终端设备信息用以进行交易安全问题的分析,以便我们为您提供更加安全可靠的交易技术保障措施。
8.密码找回
为了保障您的账户信息的安全,在您需要找回本产品的登录密码时,您需要提供可用于证实您的用户身份的相关信息,包括提供您在注册成为我们用户时所预留的手机号码、电子邮箱、昵称等信息,我们将通过向您的手机号码或电子邮箱发送动态验证码的方式,用以验证、核实您的身份并协助您修改登录密码。
9.技术支持
为了保障您正常使用本产品的有关功能,在您登录和使用本产品时,我们会收集MAC地址、Android_ID、设备名称、设备型号、设备分辨率、硬件制作商、网络类型及供应商、操作系统名称、操作系统版本、IP地址、应用列表等信息,以上信息将有助于我们的技术团队在遇到应用不兼容、功能报错、程序崩溃等情况时用于分析问题、排除故障,为您提供及时有效的技术支持。
10.其它信息
为了让您能够在安卓设备中更好地使用本产品,我们在本产品启动时可能会唤起华为应用市场程序,期目的是为获取华为归因信息来跟踪我们的付费投放效果。
我们希望提供给您的服务是持续的、完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术。这意味着我们的产品可能会经常推出新功能,可能需要收集新的信息。如果我们收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化时或调整,我们会通过适当且显著地方式通知您并征得您的明确同意。
(二)我们特别向您说明,依照我们所适用的法律法规的规定及国家有关标准的要求,在如下情形中,我们在您使用本产品过程中所收集到的个人信息无需征得您的同意和授权:
1.根据您的要求与您订立和履行合同所必需的;
2.与国家安全、国防安全直接有关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5.有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利,响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益或社会利益受到严重损害的;
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难征得本人同意的;
7.您主动向社会公众公开的或者我们通过合法公开渠道(如新闻媒体报道、政府信息公开渠道)收集的;
8.用于维护本产品的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.应国家有权机关的要求或履行法定义务所必需的;
10.法律法规规定的其他情形。
(三)来自于第三方的个人信息
我们可能会从第三方获取您授权共享的并且明确同时与您的用户注册信息绑定的个人信息(例如从第三方登录带来的您的头像、第三方登录账号、昵称信息)。我们将会依据与第三方的协议对您的个人信息来源合法性进行确认后,在符合相关法律法规及本政策的前提下使用您的这些个人信息。此外,第三方主体可能会通过我们的系统向您提供服务,当您进入第三方主体运营的服务界面时,请特别注意相关服务由第三方主体向您提供,涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
(四)个人信息的匿名化使用
在收集您的个人信息后,我们将遵照国家标准、通过技术手段对该类数据进行匿名化处理并确保经匿名化处理后的信息无法识别信息来源主体。您注册成为我们的用户即已了解并同意,我们有权使用已经匿名化处理后的信息并有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
二、我们如何使用Cookie、Beacon等同类技术
在您使用本产品时,我们可能会通过小型数据文件标识您的身份。这些向您终端设备发送的一个或多个数据文件是唯一的,只能被我们的服务器读取和使用。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie、您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储、或者其他类似技术(以下统称“Cookie”)。我们向您发送这类数据文件的目的,是为了帮您省去重复输入注册信息的繁琐步骤、存储您的相关偏好设置、帮助判断您的登录状态和为了保卫您的注册账号、数据安全等。请您理解,我们的某些服务只能通过Cookie才可得以实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以根据自己的偏好、浏览器、终端设备操作系统的设置程序,自行管理或删除这类数据文件。例如,您可以清除计算机上保存的Cookie,您也可以设置浏览器拒绝接受Cookie等。一旦您实施了这个“清除”操作,则在某些情况下您可能会被重复的要求验证身份或者影响您安全访问、使用本产品。
本产品上可能还会包含一些特殊电子图像(以下称“Beacon”),使用Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们会通过Beacon收集您在浏览我们网页的活动信息,例如您访问的页面地址、您的浏览器环境、您的浏览器的显示设定等。
此外,我们还会使用SDK技术收集您的个人信息,详见SDK类目,我们可能不定时的对SDK目录的内容进行更新,您继续使用我们服务即表示认可,详情请参见:《接入第三方SDK目录》。
三、我们如何存储和保护个人信息
(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储存在中华人民共和国境内。对在中华人民共和国境外收集和产生的个人信息,我们将按照中华人民共和国认可效力的法律法规、国际规则或国际惯例予以存储。
(二)我们向您承诺,我们将使用以下措施,使得信息安全保护达到合理的水平:
1.技术措施
我们会采用符合国家标准、行业标准的安全保护措施,包括对网络服务采用传输层安全协议等加密技术以确保您的数据在传输过程中的安全,并通过隔离技术对存储的数据进行隔离。在部分使用您个人信息的场景中(例如个人信息展示、个人信息确认等),我们会采用包括内容替换、单向哈希在内等多种数据脱敏技术增强您的个人信息在使用中的安全性。我们亦采用了严格的访问权限控制、多因子身份认证等技术保护您个人信息,避免数据被违规获取。如需传输和存储您的个人敏感信息,我们将采用加密、权限控制、去标识化/匿名化等安全措施。
2.访问规范
我们建立了信息安全制度、数据分级管理规范、安全/开发规范等制度规范来管理您个人信息的存储、访问和使用。我们对可能接触到您的信息的工作人员签署了严格的保密协议,并应用了访问日志、行为监控和专门的审计措施来对数据进行全面的管控。
3. 其他保护方式
在员工安全意识培养上,我们会定期举办安全、隐私相关的宣讲培训、考试。我们也只允许必要知晓这些信息的工作人员及我们关联公司的员工、合作伙伴访问、接触您的信息,并适用上文提到的所有技术措施和规范限制。我们要求相关人员必须履行保密义务,如果未能履行这些义务,则其可能会被解雇或中止与我们的合作关系,并追究其法律责任。
(三)互联网环境不是绝对安全的环境,我们无法确定当您通过互联网的各种交流方式与其他用户进行交流的行为和内容是否已经得到了适当的保护。我们建议您,在使用交流工具与其他用户进行交流时,妥善保护个人信息,不要轻易披露或告知您的个人信息及您的账户私密信息,同时在使用相关交流工具时使用较为复杂的密码。
(四)请您理解,各种恶意手段有可能因为我们的技术水平限制或超出我们可控范围外的因素而对我们的系统及您的个人信息安全问题造成潜在风险。根据法律法规的要求,在不幸发生影响个人信息安全事件后,我们将及时向您告知:安全事件的基本情况、可能产生的影响、我们已经采取或即将采取的处置措施、您可以自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们亦会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、站内消息等方式告知您。如果难以逐一告知个人信息的主体时,我们会采取合理、有效的方式进行公告并按照监管部门的要求主动上报个人信息安全事件的处置状况。
(五)在您使用新麦教育产品与/或服务期间,我们会持续保存您的个人信息。
(六)我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上。同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求强制留存的,例如《中华人民共和国电子商务法》中要求商品和服务信息、交易信息保存期限自交易之日起不少于3年,《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定用户行为日志需留存1年以上。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前14个工作日向您通知并在终止服务或运营后及时对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们承诺对您的个人信息进行保密。除本政策约定的场景或与您另行订立其他合约外,我们仅在下列情形中与第三方分享您的必要信息:
1.向您提供本产品的服务、使用我们的商品与/或服务;
2.已经得到了您明确的同意或授权;
3.应国家机关、监管部门的指令或行政、司法要求所必须提供时;
4.应您的要求为您处理与他人的纠纷或者争议时;
5.如您参与商品与/或服务的评价、直播服务的留言或评论等互动活动,我们将会对您的用户头像、昵称、评论内容等信息予以公开展示,以实现评论的意义;
6.如您参与抽奖、竞赛或类似的营销运营活动,我们会将您提供的信息用于管理此类活动。若该活动是与第三方联合举办的,我们可能与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息(例如中奖用户的昵称、真实姓名、联系方式),以便第三方为您颁发奖品或提供产品/服务;
7.为遵守法律法规和行业习惯,在我们计划与其他公司进行收购、兼并、重组或其他资本市场活动时,我们可能会将您的信息提供给相关主体,但我们会向您告知有关情况并要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策的约束;
8.在使用本产品时,如果您与我们的其他用户产生了基于我们产品与/或服务而进行的交易,为了维护交易安全或确认交易真实性,我们可能会向您和您的交易对手分别披露交易对方的部分信息或经过脱敏处理后的部分信息;
9.您主动通过本产品中所展示的商品信息,与我们的其他用户、关联公司、合作伙伴订立商品服务合约时,我们将分享您必要的个人信息(例如真实姓名、身份证号、联系方式等)给订立合约时的所有关联人员,以便核实您的真实身份、以便相对方与您联系沟通履约事宜;
10.在法律法规允许的范围内,为了维护我们、关联公司或合作伙伴、您与其他用户或社会公众利益、人身及财产安全免遭损失而有必要提供时。
11.根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司进行合并或者计划被其收购或进行其他资本市场活动时,以及其他我们需要接受来自其他主体的尽职调查情形下,我们可能会将您的个人信息提供给必要的主体,但我们会通过将个人信息提供范围限制在必要限度内或采取匿名化处理措施等方式提供您的个人信息,同时亦将通与接收此类个人信息的主体签署保密协议的方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施,以保障您的个人信息的安全性。
随着我们业务规模的不断发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们承诺受让方将遵照本政策的内容履行相应隐私政策保密义务。
五、您如何保护和管理您的个人信息
(一)我们将尽力保护您对于您个人信息的访问、更新,以及要求更正您个人信息的权利,除法律法规规定的情形外,您有权随时行使这个权利。您可以通过以下方式自行进行:登录“新麦课堂”,通过“我的-设置-个人信息”访问、更新、更正您的个人信息。
(二)您可以通过以下方式删除您的个人信息:登录“新麦课堂”,通过“我的-设置-个人信息”删除您的个人信息;当出现以下任一情形时,您也可以通过与我们的客服人员联系并向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规;
2.如果我们处理个人信息的行为违反了和您的约定;
3.如果我们终止服务及运营;
4.如果您主动注销了账户。
(三)在部分场景中,您可以通过终端设备或操作系统设置主动的授权或撤销授权我们获取您的个人信息。请您理解,当您撤回授权或不予授权我们获取您的这部分个人信息时,我们无法继续为您提供必需的这部分信息所对应的服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而已经开展的个人信息处理活动。
1.关于授权的撤回同意:
针对安卓系统设备,您可通过手机的“设置”-“应用”-“新麦课堂”中的权限设置来关闭授权;
针对iOS系统设备,您可通过手机的“设置”-“新麦课堂”中的权限设置来关闭授权。
2.关于隐私信息的撤回同意:
针对安卓系统设备,您可通过“新麦课堂”-“我的”-“设置” -“安全设置”中的“注销账号”来撤回;
针对iOS系统设备,您可通过“新麦课堂”-“我的”-“设置” -“安全设置”中的“注销账号”来撤回。
(四)您可以通过以下方式申请注销您的账户:
通过“新麦课堂”-“我的”-“设置” -“安全设置”-“注销账号”提交账户注销申请,注销申请提交后,我们客服人员会在14个工作日内与您取得联系,在此期间请您保持所提供的联系方式为有效畅通的。一旦我们审核通过您的注销申请,您在我们系统内产生的所有信息都将被删除,包括用户信息、订单信息、交易信息、课程信息、活动信息、财务资金以及其他虚拟权益等且我们将终止与您的一切服务;账户注销成功且不可逆转,请您谨慎操作。
(五)对于您向我们提出的上述请求,我们将在14个工作日内做出答复。如遇以下情形,我们无法对您的请求进行响应:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益或社会利益受到严重损害的;
6.应国家机关、监管部门的要求的;
7.法律法规规定的其他情形。
(六)如果您不满意我们的答复或认为我们处理您的个人信息的行为损害您的权益的,您可以通过“十、如何联系我们”中所载明的客服电话发起投诉,我们会在接到投诉后14个工作日内向您作出答复。如您对我们所作答复仍不满意的,您还可以通过向上海国际仲裁中心申请仲裁的方式以解决该争议。
六、关于未成年人信息的保护
我们十分重视对未成年人个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用本产品以及我们所提供的商品与/或服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
如果您是未满18周岁的未成年人,您应当请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用本产品、购买我们的商品与/或服务,或向我们提供您的个人信息。在您父母或监护人尚未同意本隐私政策内容前,您应当立即停止使用本产品。如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用本产品或向我们提供您的个人信息,请您立即终止使用本产品并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
如果您是14周岁以下的儿童及其监护人在为儿童注册成为我们的用户、购买我们的商品与/或服务前,请您仔细阅读我们专门为儿童制定的《儿童个人信息保护政策》。在儿童注册成为我们的用户或购买我们的商品与/或服务前,应当确保已经取得其监护人对《儿童个人信息保护政策》的同意。
七、本政策的适用和修订
本隐私政策是新麦教育统一使用的隐私政策,新麦教育所提供的本产品、通过本产品所展示的商品与/或服务均适用本政策。新麦教育所提供的部分商品与/或服务中可能会有其商品与/或服务所单独适用的隐私政策,这些特定的隐私政策将更具体地说明我们在其中如何使用您的信息且这些特定的隐私政策是本政策不可分割的一部分;如果这些商品与/或服务中特定的隐私政策与本政策有不一致之处,以该特定的商品与/或服务的隐私政策为准。
当发生下列重大变化时,我们可能会适时对本政策进行更新:
1.我们的基本情况发生变化:如发生兼并、收购、重组等而引起所有者变更;
2.我们的产品与/或服务进行升级和调整,导致我们收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
3.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
4.您访问和管理个人信息的方式发生变化;
5.数据安全能力、信息安全风险发生变化;
6.用户访问、投诉的渠道和机制等发生变化;
7.我们所适用的法律法规或对个人信息保护的监管规则发生变化;
8.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化;
一旦我们对本政策内容进行了修订,我们会通过本产品的推送通知、弹窗提示、发送邮件/短信或在网站发布公告的方式向您提示相关内容的更新,也请您关注我们以便及时了解最新的隐私政策变化。如您在本政策修订后继续使用本产品或购买我们的商品与/或服务,则表示您已经充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策且愿意接受修订后政策的约束,否则您将无法继续使用本产品。
八、本政策中关键词说明
(一)本政策中的“新麦教育”或“我们”指上海佳课教育科技有限公司。
(二)本政策中的“商品与/或服务”指我们公开展示和销售的在线课程产品及相应服务;
(三)本政策所称“个人信息”主要包括:
1.个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、地址、电话号码、电子邮箱);
2.个人身份信息(包括身份证件类型、号码、有效期限);
3.网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址、前述相关密码、口令、密保信息等);
4.个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、小程序使用记录等);
5.个人设备信息(包括硬件型号、设备硬件参数、操作系统类型和基本信息、MAC地址、设备标识符(IMEI、Android ID、IDFA、MAC、OAID相关信息)、SIM卡信息在内的个人常用设备信息);
6.个人位置信息(包括位置信息、运动记录等);
7.其他我们在本政策中所列明的与您个人相关的信息;
(四) 本政策所称“匿名化”是指:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别且处理后的信息不能被复原的过程。
九、法律适用与管辖
因本政策所生争议应适用中华人民共和国的相关法律法规及规定。双方在履行本协议的过程中,如发生任何争议,则双方应首先进行友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向上海国际仲裁中心提请仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方当事人均有约束力。仲裁庭应由三名仲裁员组成,由双方各指定一名仲裁员,首席仲裁员由上海国际仲裁中心主任指定。
十、如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、问题、意见或建议,或您在使用本产品、我们提供的商品与/或服务时就我们对个人信息(包括儿童个人信息)的收集、使用、保存、分享、转让、更正、删除等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用本产品、我们提供的商品与/或服务时遇到任何问题的,您可以直接拨打我们的客服电话(021-68361570,接线时间为每周一至每周五9:3018:00)与我们进行联系或向我们提出投诉、申诉等,您也可以将您的有关问题邮寄至如下地址:上海市浦东新区郭守敬路498弄22号5楼,我们将在收到您的投诉信息后及时将处理结果向您进行反馈。
十一、接入第三方SDK目录
为保障APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全,我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
Umeng(友盟)SDK
使用目的:统计分析
数据类型:获取设备序列号、MAC地址
提供方:友盟同欣(北京)科技有限公司
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
微信开放平台SDK
使用目的:接入微信开发平台SDK,支持微信授权登录、微信分享
数据类型:获取设备序列号
提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私权政策链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
号码认证服务
使用目的:一键登录
数据类型:获取设备序列号、电话号码
提供方:阿里云计算有限公司
隐私权政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201710161525_98396.html
Pushy热更新
使用目的:热更新
数据类型:获取设备序列号、MAC地址、电话号码、硬件型号、操作系统版本号
提供方:武汉青罗网络科技有限公司
隐私权政策链接:https://pushy.reactnative.cn/agreement/#privacy
定位服务
使用目的:设备定位,个性定制服务
数据类型:获取设备序列号、WLAN状态信息、定位信息
提供方:高德软件有限公司
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
UC啄木鸟 SDK
使用目的:第三方友盟SDK调用以实现第三方友盟统计功能
数据类型:读写外部存储、读取设备信息
提供方:优视科技(中国)有限公司
隐私权政策链接:http://open-uc.uc.cn/agreement/secret
百家云直播 SDK
使用目的:直播教室服务
数据类型:查看WiFi状态、查看网络连接、本机摄像头、相册以及麦克风权限
提供方:百家云集团有限公司
隐私权政策链接:https://www.baijiayun.com/auth/legalNotice