视网么AR用户隐私政策
更新日期：2023年4月20日
“视网么AR”指南京视网么信息科技有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为视网么AR（包括视网么CMS内容管理系统、视网么小程序等关联版本）的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
我们作为视网么AR的运营者，深知个人信息对你的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望你在使用视网么AR及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。
本政策将帮助您了解以下内容：
 我们在您启动应用、登录账号时收集您的个人信息包括：IMEI、IMSI、设备MAC地址，用于统计设备使用信息，以便及时更新升级系统，为您提供机型适配服务。
 当您在编辑AR内容时，我们会询问您是否允许授权相机与相册权限，如您同意，我们会使用您的相册图片、音视频等用于内容编辑展示，当然这项服务也取决于您是否同意。
 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
 摄像头、麦克风、相册权限，均不默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而手机您的信息。
 本隐私政策适用于您通过视网么AR应用程序、视网么官方网站的产品和服务。

下文将帮您详细了解我们如何手机、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie等同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何存储个人信息
5. 我们如何保护和保存您的个人信息
6. 您如何管理个人信息
7. APP或SDK收集信息
8. 未成年人信息的保护
9. 隐私协议的通知和修订
10. 联系我们
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.1 注册、登录
当您注册、登录视网么及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息，并在填写后自主选择展示范围。

1.2 扫描与浏览
a. 视网么AR可能会收集您扫描相关必要的日志信息来帮助我们分析功能的可用性以及用户的喜爱程度，帮助我们分析用户在中国大陆的分布情况。
b. 上述日志信息包括：
您操作、使用的行为信息：点击、收藏、搜索、浏览、分享
您主动提供的信息：反馈、发布、点赞（喜欢）、评论
地理位置信息：含通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息

1.3 发布与互动
您可以通过AR扫描功能，通过注册或不通过注册提交您的个人信息，包括但不仅限于个人姓名，手机号，我们将向您提供AR识别以及AR内容展示功能。
1.3.1 信息发布
a. 您编辑发布音视频、图片等内容或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。
b. 您使用发布图片、音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用视网么AR的其他功能。
e. 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。
1.3.2 互动交流
当您选择使用扫码查询AR元空间时，视网么AR可能会向您请求摄像头权限，摄像头权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过扫码进入AR元空间，不影响其他功能的使用。
1.3.3 消息通知
您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送短信通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。

1.4 搜索
您使用视网么AR的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

1.5 运营与安全运行
1.5.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。

1.5.2 设备信息与日志信息
a. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b. 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c. 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
d.
1.6 分享
在您分享或接收被分享的信息等情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

1.7 统计分析
为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请您放心，我们不会恶意收集非法使用您的隐私信息。

1.8 运营及产品安全需要
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下信息：
(1) 为检测视网么AR版本是否有升级更新，我们将收集您的设备信息（GUID、MAC地址）。
(2) 为保护您的账号不被恶意登录盗用，我们将收集您的MAC地址、路由器MAC地址、IP地址。
(3) 为实现视网么AR运行故障报错及分析和解决您在使用视网么AR过程中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息（GUID、MAC地址）、浏览和操作记录，并请求您的存储权限。

1.9 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对视网么AR的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。您须确认，上述第三方包括但不限于出版单位及集团、电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。

1.10 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：¬
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g. 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i. 为合法的新闻报道所必需的；
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k. 法律法规规定的其他情形。
2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用视网么AR及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

2.3 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
3.1.1 共享原则
a. 授权同意原则：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b. 合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c. 安全审慎原则：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

3.1.2 实现功能或服务的共享信息
a. 地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商（高德地图）进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供，仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
b. 为与您使用的终端机型适配消息推送功能，我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）共享手机型号、版本及相关设备信息。
c. 我们可能会向关联公司、合作伙伴等第三方使用和分享您的浏览记录、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：
出版服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持视网么AR相关服务功能的第三方。这些支持包括为您网上选提供基础设施技术服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们服务与/或产品的核心网上选功能，比如我们必须与出版单位共享您的订单信息才能安排到店选；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
第三方商家，如出版单位或集团、印刷服务的服务提供者。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护视网么AR、您或其他视网么AR用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
3.1.3 实现广告相关的共享信息
a. 广告推送与投放：我们可能与进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，但我们不会共享用于识别您个人身份的信息（姓名、身份证号），仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的设备、网络、渠道等信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
b. 广告统计：我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

3.1.4 实现安全与分析统计的共享信息
a. 保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
b. 分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
c. 学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
a. 事先获得您明确的同意或授权；
b. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
c. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
d. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
a. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
b. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 您自行向社会公众公开的个人信息；
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4. 我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限
我们仅在为提供视网么AR及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、喜欢（点赞）及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
5. 我们如何保护个人信息的安全
a. 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前，视网么AR已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案，并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证及ISO27701隐私信息管理认证。
b. 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
e. 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
f. 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
g. 您一旦离开视网么AR及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在视网么AR及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于视网么AR的链接或引导。
6. 您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

6.1 访问和更正您的个人信息
6.1.1 账户信息
移动端具体路径为：首页--左上角“个人中心”进入编辑资料—头像、昵称、性别；设置—绑定手机。
6.1.2 改变或撤回敏感权限设置
您可以在设备本身操作系统中关闭精确地理位置信息、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限，改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

6.1.3 注销帐号
注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。目前可以在【我的】-【设置】-【注销帐号】中申请注销，我们将在7个工作日内容联系您确定注销事宜。

6.2 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我】-【设置】-【反馈与帮助】，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。

6.3 访问隐私政策
a. 您可以在注册页面，或者在登录个人帐号【我】-【设置】- 【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。
b. 请您了解，本隐私政策中所述的视网么AR及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的视网么AR软件及相关服务为准。
6.4 停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. APP或SDK收集信息
投屏（乐播投屏）
第三方名称：深圳乐播科技有限公司
使用目的：实现多媒体内容投屏到电视功能
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：Android_ID、获取设备序列号

第三方隐私政策或官网链接：https://cloud.hpplay.cn/

分享（ShareSDk）
第三方名称：袤博科技
使用目的：调起微信App
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：设备标识信息、网络信息
第三方隐私政策或官网链接：https://www.mob.com/about/policy

应用分析（TalkingData）
第三方名称：北京腾云天下科技有限公司
使用目的：收集扫描次数、App启动次数、用户设备信息
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息类型：Android_ID、获取设备序列号
第三方隐私政策或官网链接：https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn


8. 未成年人的个人信息保护
7.1未成年人通用条款
a. 若您是未满18周岁的未成年人，在使用视网么AR及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
c. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
9. 隐私政策的修订和通知
a. 为了给您提供更好的服务，视网么AR及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
b. 本隐私政策更新后，我们会在视网么AR发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（https://www.retinar.cn/）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
10. 联系我们
如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以将问题发送至（zoey@retinar.cn）或邮寄至下列地址：
江苏省南京市紫东国际创意园腾讯众创空间
我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。