我们广州华项科技有限公司发布的(爱之家)向来重视对用户(包括通过各种合法途径获得或使用本产品的自然人、法人和其他组织,以下简称“用户"或“您”)隐私权的保护,为了更好的保护您使用本产品的权利及个人信息,特将产品或服务使用方式、用户权利与义务、用户个人信息及数据的收集、使用、安全保护、披露信息方式等予以公开。用户在使用产品或服务之前,请务必仔细阅读并全面理解本《隐私政策》(以下简称“本政策”)的规定与限制,其中加粗的部分请您仔细阅读并重点理解。本政策具有独立性与完整性,当您选择使用本产品或服务时,即视为您已经了解并完全同意本政策中的所有条款,并自愿承担使用产品或服务的全部责任与风险。如您不同意本政策,请终止使用我们的产品或服务。
一、我们如何收集和使用个人信息
(一)我们如何收集个人信息
1、您直接提供的信息
某些服务会要求您直接向我们提供信息。例如:
(1)我们的许多服务需要用户创建帐户和个人资料。在这些服务中,我们可能会要求您提供某些个人信息(包括但不限于您的姓名、手机号码、电子邮件地址和证件号码等),以便设置帐户或个人资料。
(2)如果您向我们下单订购产品或收费服务,我们可能会要求您提供您的姓名、联系信息、配送地址和账单地址以及银行卡信息,以便处理您的订单。
(3)为保证您的账号安全,我们的客服可能会使用您的账号信息与您核验身份。在此过程中,您需要提供配送地址、联系人或联系电话等信息。
(4)您在使用本产品及相关服务时所需提供的其他个人信息。
2、有关服务使用情况的信息
除了您提供的信息以外,我们还可能通过您设备中的软件以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息。例如,我们可能收集:
(1)设备信息,例如硬件型号、手机号、获取设备序列号、获取传感器信息、IMEI 号码和其他唯一设备标识符(IMEI/Mac/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息/ICCID)、MAC 地址、IP 地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。
(2)获取运行中进程信息:用于判断当前app处于前台还是后台,来帮助处理分享口令的逻辑。
(3)获取已安装应用:获取已安装app信息,是为了判断手机中是否安装了第三方app(qq,微信),以便于在进行分享,三方登录时,给用户未安装app的提示。
(4)基于位置信息的推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的优惠信息。
(5)有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。
(6)您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、登陆手机爱之家App,通过”我的界面-设置-注销账号”提交账户注销申请;
2、通过在线客服功能联系平台进行注销,
在您主动申请注销后,我们将在三个工作日内完成注销,停止为您提供产品和服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息。
(5)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于上传头像/图片/视频,且严格在经您授权同意的范围内使用。
(6)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像与客服沟通提供证明等功能。
(7)在您首次打开app时,我们将读取您的应用安装列表,以防止恶意程序,确保安全运营,并在您对外分享时,为您提供分享服务;
(8)在您申请入驻成为批发商时,需要您提供姓名,手机号,邮箱,身份证号(实名认证)以验证你的身份;
(9)在使用应用的过程中我们会征得您的同意之后获取您的IMEI,同时会将您的IMEI向第三方log.umsns.com进行传输,目的是统计应用使用闪退情况,及手机型号,以便更好的优化应用。
3、第三方来源信息
我们可能从公开渠道来源获得您的信息(在法律允许的情况下),并可能将其与收到的或与您有关的其他信息组合。如果您选择连接第三方网络服务,我们也可能从这些服务获得您的信息。
4、我们收集的其他信息
我们也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意您可以选择不提供某些类型的信息(例如,我们在完善账号个人资料时请求的信息),但这样可能会影响您使用某些服务的能力
(二)我们如何使用收集到的个人信息
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品及服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品及服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品及服务期间持续授权我们使用。
4、我们会对我们的产品及服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品及服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
7、应用权限和第三方SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序(您可点此第三方SDK收集信息规则
查看接入授权合作伙伴的SDK详情说明)。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息
二、我们如何存储并保护个人信息
1、我们采用普遍接受的行业安全标准,采取加密措施保护用户的个人身份信息和数据,以保证您的信息在未经授权的情况下不会被访问、使用或披露。
2、在技术方面,我们使用防病毒软件,加密保护、监控系统,增强数据中心的攻击防护。
3、在制度方面,通过对员工进行安全与隐私保护知识培训,确保员工了解数据保护的重要性。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
6、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
三、信息的共享和披露
(一)共享
1、我们广州华项科技有限公司发布的爱之家不会与本平台以外其它的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;。
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护我们的关联方或合作伙伴、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品及服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;。
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们广州华项科技有限公司的关联方(包括520生活圈平台/爱之家商城/520批发网/百业惠盟以及控股企业)共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品及服务的用户群提供促销推广的服务。但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们对所有的请求都会进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
五、未成年人的个人信息保护
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品及服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息;当您选择使用本产品或服务时,即视为您已经与您的家长或法定监护人沟通并征得他们的同意,如您家长或法定监护人不同意本政策,请终止使用我们的产品或服务。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、法律责任
1、用户应当合理并善意的使用本产品或服务,如因您的使用行为而导致损害或遭到第三方诉讼,我们将保留抗辩权和请求赔偿的权利,赔偿范围包括但不限于因您的不当行为产生的损失,包括但不限于诉讼费、律师费、交通费、差旅费。
2、本声明适用中华人民共和国法律。因本声明发生的任何争议,应当协商解决,协商不成,应向广州市天河区人民法院提起诉讼解决。
七、隐私政策的更新
为与产品、服务、法律规定保持一致,隐私政策将随时进行修改或变更,本隐私政策修改或变更后会及时予以公布。您在政策修改或变更后仍继续浏览本网站或使用相关产品、服务,即视为您接受我们对隐私政策的修改或变更。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问在线客服系统或拨打广州华项科技有限公司的客服电话等多种方式与我们联系。
2、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
注:本《隐私政策》版本更新日期为2021年5月10日,将于2020年5月10日正式生效。