JimuGo机器人信息保护协议
最新更新日期：2020年11月13日
深圳市优必选科技股份有限公司（以下简称“优必选”或“我们”）尊重您的个人隐私权利。本协议旨在释明我们是谁，我们如何收集、分享和使用您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。本协议适用于我们通过我们的产品JimuGo模块化智能机器人，应用APP（“JimuGo app”“JimuGo探索版 app”）收集的个人信息以及您使用我们的服务（“服务”）时我们所收集的个人信息。
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑，请通过本隐私协议底部所示联系方式与我们联系。
关于我们、我们的产品及服务
深圳市优必选科技股份有限公司成立于2012年， 是一家集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。优必选积极打造“硬件+软件+服务+内容”机器人生态圈， 优必选力争在人工智能和人形机器人领域成为世界一流科技公司，优必选致力于实现让机器人走进千家万户的梦想。
我们的JimuGo模块化智能机器人用于STEAM教育领域，为用户提供模型搭建、逻辑编程和机器人控制等功能，以及课程等内容，让用户也能够创建自己的机器人。
有关优必选的更多信息，请参阅我们网站上的“公司简介”的部分。
一、我们收集的个人信息以及目的、方式和范围二、我们与谁分享您的个人信息三、处理个人信息的法律依据四、我们如何保障您的个人信息安全五、个人信息跨境传输六、个人信息存储七、您的信息保护权利八、儿童隐私政策九、个人信息泄露十、本隐私政策的更新十一、如何联系我们
一、我们收集的个人信息以及目的、方式和范围
为了使用我们的服务，包括机器人的模型搭建、逻辑编程、遥控操作和课程、社区，我们会请您自愿地提供如下个人信息：
我们使用这些个人信息来为您的产品使用提供便利，我们向您征询的个人信息及其原因将在我们向您征询您的个人信息时向您明示。
当您使用我们的JimuGo产品及配套APP，我们可能会自动地从您的设备中收集您的特定信息。在一些国家，包括欧洲经济区的国家在内，这些信息会被视为在适用的个人信息保护法下的个人信息。
特别是，这些我们自动收集的信息将包含比如您的IP地址、唯一设备识别号、的信息，以及其他的技术信息。我们也可能收集有关您的设备如何与我们的App交互的信息，包括您访问的App页面和点击的链接。这些信息只作为整体数据统计使用，不会指定到个人账户或者具体设备；
收集这些信息使得我们更加理解我们机器人的使用者，以及对我们机器人的何种功能感兴趣。我们将这些信息用于内部分析的目的，以提升机器人的功能和体验。
我们从第三方处获得的信息
我们可能会不时地从第三方来源收到有关您的个人信息，但这只发生在：我们确认这些第三方已经获得您的同意，或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。
我们从第三方处收集的信息涵盖了账号、头像、昵称。我们将这些从第三方处收集的信息用于为您提供服务，以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。
我们从以下第三方SDK获取您的信息的目的、方式和范围：
特别说明：我们会限制这些第三方SDK必须在您同意此隐私协议后才能初始化和收集信息。第三方SDK将按照其隐私协议/政策处理其获取的信息，若需了解相关内容，可前往对应SDK的官网查看他们的隐私协议/政策。
除非适用法律禁止，否则我们将以下面详细说明的方式使用您的信息：
同时，我们会与第三方合作伙伴合作改善我们为您提供的产品或服务，可能需要与第三方合作伙伴分享除您的个人信息外的部分信息。以下为我们会与其分享信息的第三方合作伙伴类型、分享内容及用途：
一般而言，我们仅会将收集到的您的个人信息用于本隐私通知中所描述的目的，或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。然而，如果当地适用的个人信息保护法允许，我们也可能将您的个人信息用于与我们告知您的目的所不同的其他目的（例如：为了公共利益目的、科学或历史研究之目的或者统计目的等）。
二、我们与谁分享您的个人信息
我们不向第三方出售您的个人信息。出于向您提供产品和服务的目的，我们可能会向合作的第三方服务供应商披露您的个人信息。我们会确保，任何向第三方披露您个人信息的行为均经过您的同意。我们将通过合同的方式要求接受和处理您个人信息的第三方采取符合个人信息保护要求的技术性和组织性安全措施。
我们可能会将您的个人信息披露给以下类别的主体：
三、处理个人信息的法律依据（仅限欧洲经济区的访客和用户）
如果您是欧洲经济区的访客或用户，我们上述收集或使用个人信息的法律依据将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体语境。
然而，我们通常只会在下列情况下收集您的个人信息：（1）我们履行与您合同时所需的您的个人信息;（2）处理过程符合我们的合法利益且您在此之上没有其他在先权利;或者（3） 我们已经征得您的同意。在某些情况下，我们也可能有义务去收集您的个人信息，或者可能需要这些个人信息来保护您或其他人的切身利益。
如果我们以合规之目的或以履行与您之间的合同为目的，要求您提供个人信息，我们将在相关时间内明确说明并告知您是否必须要求下提供相关个人信息（以及如果您不提供个人信息可能导致的后果）。
如果我们因我们自身的合法利益（或任何第三方的合法利益）而收集或使用您的个人信息，此利益通常是为了：运营我们的公司以及我们在必要时与您沟通以向您提供我们的服务，以及为实现我们合法的商业利益，例如：回复您的问题、改进我们的产品或服务、市场营销或检查、防范违法行为之目的。此外我们可能还有其他的合法利益。
如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息，请按“如何与我们联系”标题下的详细的联系方式与我们联系。
四、我们如何保障您的个人信息安全
我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息，并定期对采取的技术和组织措施进行检查、升级，以保护您的个人信息安全。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层（SSL）加密技术，以确保您的个人信息自您的设备至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。我们还采取措施确保只有经过授权的员工才能接触您的个人信息。在日常运营中，我们还组织对员工进行个人信息保护合规培训，以提高他们的个人信息保护意识。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的个人信息进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的信息存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将对于个人信息的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知个人信息主体相关的信息泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的个人信息保护法规。
同时，您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
五、个人信息跨境传输
您的个人信息可能会被传输至您常住国外的其他国家，并在该国进行处理。这些国家可能适用与贵国不同的个人信息保护法律（以及，在某些情况下您的个人信息可能不受保护）。
具体而言，我们以及我们的第三方服务商和合作伙伴遍布世界各地。这意味着当我们收集您的个人信息时，我们会在上述的这些国家内处理这些信息。我们仅会依据合法、适当、明确、必要的目的传输您的个人信息，且我们会确保传输是为您提供服务所必要的步骤。
我们已经采取了适当的保护措施以使您的个人信息按照本隐私通知进行保护。其中包括但不限于：我们实施欧盟委员会提供的标准合同条款，用以在我们集团内部之间传输个人信息。上述条款要求我们集团内部根据欧盟数据保护法律来保护我们从欧洲经济区处理的个人信息。
我们已按相关要求提供了标准合同条款。
六、个人信息存储
基于持续合法的业务发展需求，我们会存储从您处收集的个人信息。
在无法律特殊规定的情况下，我们存储您个人信息的期间不超过实现本隐私政策所列举的目的所需。如果存储的您的个人信息已并非实现产品功能或为您继续提供服务所需，我们会将您的个人信息删除或将其匿名化，如果不能采取这类措施（比如，因您的个人信息已存储在备份存档中），则我们将安全地存储您的个人信息并在能够删除此类信息前避免对其做进一步的处理。
七、您的信息保护权利
在使用我们产品或服务的过程中，您具有访问、修改、迁移和删除自己信息的权利。
您有权要求访问、更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时，在我们处理您的请求前，会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息，可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时，我们将在适用个人信息保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
如果您希望请求访问我们持有的个人信息或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，请通过本隐私通知底部所示联系方式与我们联系。
您享有以下个人信息保护的权利：
我们会根据适用的个人信息保护法律来回应我们所收到的意欲行使个人信息保护权的主体的所有请求。
八、儿童隐私政策
JimuGo坚持保护使用我们产品的儿童的隐私。根据美国《儿童在线隐私政策法案》的要求，13岁以下儿童需要在家长或监护人的监督下使用我们的产品。根据欧盟《通用数据保护条例》对于儿童个人数据的特殊保护规定，允许成员国对于儿童的年龄标准在13至16岁之间做出调整。在中国低于（含）14岁的儿童、在美国低于（含）13岁的儿童，以及在欧盟低于（含）13至16岁之间的儿童，我们统称为儿童。下文描述了针对这些用户提供的信息，我们对于信息收集、披露和家长同意的做法。
注册
本产品建议在校方指导下进行账户注册，以便提供给儿童进行使用。在注册过程中，会要求儿童输入出生日期，以确保注册者的年龄符合法定要求，此时需要提供家长、教师或监护人的电邮地址，以便成年人可以为儿童创建用户名和密码。我们强烈建议成年人不要在用户名中提供有关儿童的任何个人信息。同时，我们不会要求提供登录不需要的信息。
如果您怀疑您的孩子或学生尝试使用我们的平台，并且没有收到我们向您征求家长或监护人同意的通知，请通过本隐私通知底部所示联系方式与我们联系。
儿童创建的内容
我们允许儿童创建并保存内容。创建的程序、图片、视频、评论和帖子等内容中可能包括个人信息。家长或教师可以拒绝发布儿童创建的内容，也可以决定只有儿童和监护人可以查看该内容。否则，这些内容将发送至JimuGo机器人平台的管理员，管理员可以在公开发布前适当地拒绝发布某些内容。管理员是唯一有权拒绝发布任何不当内容的人员，拒绝发布的原因如下：
关于可验证的指导者同意书
如果JimuGo要收集儿童的个人信息，《儿童在线隐私政策法案》（以下简称“COPPA”）要求我们首先通过电子邮件征求家长、教师或监护人的同意。在电子邮件中，我们将解释我们收集哪些信息，以及我们计划如何使用或撤销这些信息。如果我们没有在合理的时间内获得家长的同意，我们会将指导者的联系信息全部删除。
在学校活动中，COPPA 允许教师和学校管理人员代替父母或监护人行事，除非他们向父母或监护人通知此类活动，以获得父母或监护人的同意。一般而言，学校应该始终向家长通知这些活动。
其他人能获取收集的儿童信息的情况
除了公开发布儿童个人信息（确保征得家长同意后）的情况，我们也可能在以下有限的情况下，分享或披露收集的儿童个人信息：
指导者的选择和控制
家长、教师或监护人可以随时修改儿童的密码、用户名、用户头像图片或删除其帐号，禁止儿童访问JimuGo机器人平台。删除帐号会立即禁止显示任何公开发布的内容。如果在编辑或移除儿童信息时遇到问题，请通过本隐私通知底部所示联系方式与我们联系。
九、个人信息泄露
当我们获悉发生信息泄露后，我们会在72小时之内通过邮件、信函、电话、推送通知或公告的形式向您告知将信息泄露相关情况。同时，我们会向主管机关汇报，并立即采取补救措施以减少信息泄露带来的损失。若我们不能及时向主管机关汇报，我们会在后续的报告说明理由。
十、本隐私政策的更新
我们可能不时地更新本隐私通知以适应法律、技术或商业的发展。我们更新本隐私通知时，我们将以适当的方式通知您，以符合我们修订其之意义。若适用的个人信息保护法律要求我们在实质修订隐私通知时征得您的同意，我们将遵守法律的规定。您可以在本隐私通知的顶部的“最新更新“的日期处查看本隐私的最新更新日期。
十一、如何联系我们
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑，请使用以下详细信息联系我们：
电话
中国：+86-400-6666-700
美国：800-276-6137
邮箱
中国：Ucare@ubtrobot.com
国际：jimu.service@ubtrobot.com
您个人信息的控制者是深圳市优必选科技股份有限公司。