猎聘用户服务协议

更新日期:2024年03月29日

生效日期:2024年04月05日

欢迎您使用猎聘!

《猎聘用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由同道精英(天津)信息技术有限公司(以下简称“猎聘”或者“平台”)和您签订。

第一条 协议确认

1. 您在注册、登陆使用猎聘提供的各项服务之前,请您仔细阅读并理解本协议全部内容,做出您认为适当的选择。平台努力用通俗易懂、简单明了的文字表达,同时对于在本协议中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。当您点击“注册”或者“登录”或其他方式确认即表示您已经仔细阅读并完全理解、同意本协议项下的全部条款

2. 如果平台对本协议进行修改,平台将在猎聘网站(www.liepin.com、www.liepin.cn)提前予以公布,更变公示期(7日)届满时生效。若您不同意修改后的协议,您有权停止使用猎聘服务或者注销您的猎聘账号;双方协商一致的,也可另行变更协议内容您如果继续“登录”或其他方式确认、使用猎聘提供的服务,即表示已经仔细阅读并完全理解、同意修改后的协议

第二条 账号的注册、使用、注销

1. 在您开始注册使用猎聘服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力

2. 您同意本协议的全部条款并按照登陆页面上的提示提供相应真实、准确、有效信息并完成全部注册程序后,才能成为猎聘用户。

2.1 如果您是求职用户,建议您尽量完善和公开您的简历信息以更好进行求职。您同意猎聘或在您选择公开简历范围内的猎聘用户可以免费/付费查看或获取您填写或上传的简历信息

2.2 如果您是招聘用户,您需要完成实名认证、实人认证并关联用人单位,保证您在猎聘平台的相关行为均为职务行为后,才能使用猎聘提供的招聘服务。基于平台安全运行要求及保障招聘用户及信息的真实有效,平台将视情况定期或不定期核查已经通过认证的招聘用户,以验证认证信息的真实有效性。如发现招聘用户提供的信息不符合规定或虚假、无效的,平台有权对所涉及的用户、认证企业、认证企业项下其他认证用户采取包括但不限于平台使用行为调查、删除/屏蔽/修改违规信息、扣除资源、限制登录、暂停使用、终止合作、永久封禁账号等平台管理措施

3. 您应妥善保证自己的账号和密码,并对您账户进行的所有活动和事件承担法律责任。如您是企业(含招聘企业及猎头企业)用户,您对认证后关联的个人用户负有管理职责,应管理、监督名下个人用户遵守本协议及其他猎聘平台规则,按照猎聘明示的要求使用猎聘服务。企业(含招聘企业及猎头企业)用户对认证后关联的个人用户的所有行为承担连带责任。

4.在您使用猎聘平台或享受猎聘提供的服务过程中,应当遵守国家法律法规以及所有与猎聘服务有关的网络协议、规定、产品规则或程序,不得有下列任何行为,否则猎聘有权不通知您自行采取措施,包括但不限于删除/屏蔽/修改用户发布的内容,限制、暂停用户使用,取消订单,或终止合作、永久封禁账号等措施:

4.1 提供虚假信息注册、使用(包括但不限于冒充其他人、单位、企业);仿冒、混淆身份/账号对外展示名称、头像;发布虚假或令人容易产生混淆、误解的内容的行为;

4.2 存在以借用、转让、买卖等非正常方式获取、使用平台账号、资源或服务的行为。如,通过第三方平台或渠道(如淘宝店铺等)购买账号、资源、道具等虚拟产品或服务;

4.3 存在扰乱平台管理秩序,降低或可能降低平台安全性、合规性的行为,包括但不限于使用人身份异常(如,账号外借、非本人使用、虚假离职、账号异地跨城市登录或其他招聘者身份虚假的情形)、使用行为异常(如,同一账号在同一时间异地登录/操作、非常用设备登录异常、异地异常设备登录、采取任何措施规避平台流程/规则/限制/策略)、授权关系异常(非关联公司无授权代招)等;制作、发布、传播干扰平台或影响平台安全性、合规性的工具或方法;

4.4 通过任何技术手段侵入平台的软件、网站、数据库等系统,非法抓取(采用程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为,包括但不限于采用“蜘蛛”程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式,盗链、抓取、读取、模拟下载、深度链接、复制、转存、获得数据和信息内容)平台数据或者干扰猎聘产品和/或服务正常运行;

4.5 利用可能存在的平台规则或功能漏洞攫取平台资源/道具/服务等

4.6 未按照猎聘产品及服务声明的目的、方式使用猎聘产品、数据(含平台用户个人信息)及服务,或利用猎聘产品、数据(含平台用户个人信息)及服务实施与猎聘产品及服务目的、方式无关的行为;

4.7 利用平台发布、传输任何新闻信息,包括但不限于有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论;

4.8 未经猎聘许可,在平台发布或利用平台内任何信息发布广告或实施引流、营销行为;

4.9 侵犯猎聘或第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的行为;

4.10 在平台上骚扰、辱骂、歧视、威胁、跟踪、监视他人、不当干扰或存在其他不正当行为;

4.11 发布诈骗信息或存在诈骗行为;

4.12 其他违反国家法律法规以及所有与猎聘服务有关的网络协议、规定、产品规则或程序的行为。

5. 如需要注销的猎聘账号,您可以在猎聘APP上申请注销您的猎聘账号。在注销账号之后,平台将停止为您提供所有的产品和服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或保证该部分信息不被访问,但法律法规另有规定的除外。

第三条 用户权利义务

(一)通用条款

1. 您应遵守中华人民共和国相关法律法规、所居住或者开展经营活动或者业务国家或者地区的法律法规,不得将平台/平台服务服务用于非法目的,不也得以非法方式使用平台/平台服务/平台数据。

2. 您承诺在注册或者认证过程中,提供的资料合法、真实、有效。如提交的资料有任何变动,应该及时、准确更新。如因提交的资料不真实或者更新不及时而引发的问题,您应承担相应责任。

3.您应按照猎聘相关规则及您与猎聘的相关约定合理、合法使用在猎聘获取、下载的信息及文件(包括但不限于简历信息、职位介绍视频、招聘方介绍文字/视频/图片、候选人面试过程录制的音/视频/图片等)。未经猎聘及文件相关权利人授权,您不得将猎聘服务过程中获取的任何信息或文件用于服务目的以外的其他目的,亦不得改编相关文件,不得在面试服务过程中截屏/私自录屏,不得将在猎聘服务过程中获取的简历信息/文件/肖像上传、提供或分享至与服务无关的任何第三方/平台/应用或商业使用。

4. 您需保证您与在与猎聘平台上公布信息的个人或企业的沟通均应当在猎聘平台上进行。平台将按照法律法规要求提请您在沟时注意保护人身、个人信息及财产安全,谨防诈骗及其他违法、犯罪行为。如因您个人或第三方原因导致损失的,该部分损失需由您自行承担或自行向第三方追责。

5. 除猎聘与您另有书面约定外,猎聘作为网络信息服务平台,无法保证某一招聘信息、简历会有一定数量或特定类型的用户来浏览,亦无法承诺用户在平台内必然达成求职或招聘结果。猎聘未就浏览量、曝光量及求职招聘服务结果做出任何承诺(另有书面约定除外)。

6. 您承诺在猎聘上传、发表、转载或者传输的内容合法、真实、有效,不得夸张描述或编造虚假信息,并对内容承担全部责任。您不得在猎聘的任何页面发布、转载、传送含有下列任何内容的信息,否则猎聘有权不通知您自行采取措施,包括但不限于删除/屏蔽/修改用户发布的内容,限制、暂停账号使用,降低信用等级,或终止合作永久封禁账号,禁止重新注册、向有关主管部门报告等措施账号:

6.1 违反宪法确定的基本原则的;

6.2 危害国家安全,泄漏国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

6.3 损害国家荣誉和利益的;

6.4 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

6.5 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

6.6 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

6.7 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6.8 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

6.9 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

6.10 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;

6.11 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

6.12 含有歧视内容的,如民族歧视、地域歧视、性别歧视、宗教歧视等;

6.13 存在侮辱、胁迫、猥亵、骚扰、中伤他人的行为、言论,或发布虚假、粗俗或其他有悖道德、令人反感的内容;

6.14 侵犯猎聘或任何第三方的合法权利的,包括但不限于知识产权、财产权、名称权、名誉权等权利;

6.15 含有其他违法违规、违反《猎聘平台用户行为规范》、《信用分规则》、《职位发布规则》等猎聘线上规则、违背善良风俗内容的内容。

7. 为保护平台知识产权及其他合法权益,猎聘有权谢绝为与本单位经营同类业务、有业务竞争关系或者其他利害关系的单位及个人提供服务。

8. 您购买或者猎聘为您提供、赠送的线上服务和/或资源均有有效期,有效期结束后线上服务和/或资源自动清零、服务权限降低,资源有效期不可中断或延期,猎聘其他服务条款或优惠活动另有规定的除外。如您为招聘用户,在您发布职位信息时应当遵守职位信息有效期约定,猎聘将帮助您下线有效期届满但仍未下线的职位信息。

9. 为实现服务目的或提升服务能力,您同意以您注册的手机号码、电子邮箱接收猎聘发送的验证码、求职/招聘电话、通知、提醒、安全信息、商业广告。若您希望“退订”商业广告,或后续不再收到相应内容,可按照短信、邮件中提示的方式正确操作后退订商业广告,亦可在平台内或通过本协议列明的客户服务热线进行反馈。

10. 基于外呼相关合规要求,您知悉并同意,在拨打/接通猎聘及其用户电话时均可能会被录音,该部分录音将按法律法规要求进行保存。猎聘电话包括但不限于客服电话、招聘/求职过程通话、通知/提醒电话、销售电话等。

11. 猎聘可能基于不同的终端设备开发不同的移动应用程序版本,您可根据设备状况获取、下载并安装适宜的版本。猎聘将不定期对平台功能或服务进行更新(包括但不限于平台升级、提供新功能/服务、平台修改/替换等),您可根据需要自行选择是否更新相应的版本(平台直接进行更新的除外)。您理解并同意,猎聘可能在必要的时候出于安全保障及服务提升目的直接对猎聘平台及相关服务进行部分或全部更新。如您不再使用猎聘平台或不接受更新后的功能/服务版本,可自行卸载或停用猎聘平台及其相应功能/服务。

12. 猎聘将会尽其商业上的合理努力保障您在猎聘及服务中的数据存储安全,并在法律要求的期限内保留您的个人信息。猎聘不对您在猎聘服务中相关数据的删除或储存失败、超出法律规定及平台承诺的储存期限以外的数据负责,您应当根据自身需求自行备份猎聘及服务中的相关数据。

13. 《猎聘平台用户行为规范》作为本协议不可分割的一部分,在使用猎聘相关服务过程中您应一并遵守。

14. 您可以拨打平台的客户服务热线400-6212-266,咨询、反馈您在猎聘平台遇到的任何问题。

(二)求职用户

除通用条款外,如您为求职用户,您还将适用如下约定:

15. 根据国家相关法律法规要求,如您属于如下人员范围的,平台将无法向您提供求职服务:

15.1 正在承担国家、省重点工程、科研项目的技术和管理的主要人员,未经单位或主管部门同意的;

15.2 由国家统一派出而又未满轮换年限的赴新疆、西藏工作的人员;

15.3 正在从事涉及国家安全或重要机密工作的人员;

15.4 有违法违纪嫌疑正在依法接受审查尚未结案的人员;

15.5 法律、法规规定暂时不能流动的其他特殊岗位的人员。

16. 根据国家相关法律法规要求,如您属于如下人员范围的,平台无法向您提供招聘人才出境服务:

16.1 正在承担国家、省级重点工程、科研项目的技术和管理人员,未经单位或主管部门同意的;

16.2 在职国家公务员;

16.3 由国家统一派出而又未满轮换年限的支援西部开发的人员;

16.4 在岗的涉密人员和离岗脱密期未满的涉密人员;

16.5 有违法嫌疑正在依法接受审查尚未结案的人员;

16.6 法律、法规规定暂时不能流动的其他特殊岗位的人员或者需经批准方可出境的人员。

(三)招聘用户

除通用条款义务外,如您为招聘用户(含招聘企业及其名下个人用户、猎头企业及其名下个人用户),您还将适用如下约定:

17. 根据《人才市场管理规定》等国家相关法律法规要求,您不得利用平台信息/服务招聘下列人员或发布相应信息:

17.1 正在承担国家、省重点工程、科研项目的技术和管理的主要人员,未经单位或主管部门同意的;

17.2 由国家统一派出而又未满轮换年限的赴新疆、西藏工作的人员;

17.3 正在从事涉及国家安全或重要机密工作的人员;

17.4 有违法违纪嫌疑正在依法接受审查尚未结案的人员;

17.5 法律、法规规定暂时不能流动的其他特殊岗位的人员。

18. 根据《外商投资人才中介机构管理暂行规定》等国家相关法律法规要求,您不得利用平台信息或服务招聘下列人才出境:

18.1 正在承担国家、省级重点工程、科研项目的技术和管理人员,未经单位或主管部门同意的;

18.2 在职国家公务员;

18.3 由国家统一派出而又未满轮换年限的支援西部开发的人员;

18.4 在岗的涉密人员和离岗脱密期未满的涉密人员;

18.5 有违法嫌疑正在依法接受审查尚未结案的人员;

18.6 法律、法规规定暂时不能流动的其他特殊岗位的人员或者需经批准方可出境的人员。

19. 您不得利用平台服务或信息,实施如下行为或者发布包含如下内容的信息:

19.1以招聘名义牟取不正当利益;包括但不限于将所获取的简历用于己方招聘以外的其他目的;利用第三方软件/网站、插件等技术工具登录、侵入猎聘系统获取猎聘用户简历;利用猎聘提供的信息从事任何违法违规活动等;

19.2 扣押求职者的身份证件或者其他证件;

19.3 要求求职者提供担保人、担保金或者以其他名义向求职者或者被录用人员收取财物,包括但不限于中介费、体检费、服装费、材料费、住宿费;

19.4 强迫被录用人员入股或者向其集资,包括但不限于发布合伙人、加盟类职位,诱导强迫司机、外卖员类租车、购车、贷款;

19.5 其他损害求职者、平台或其他第三方合法权益的行为。

20. 基于人力资源服务相关法律法规要求,个人不具有与猎聘签署以“提供职业中介活动平台”为主要服务内容的网络服务合同的主体资质,故猎聘不向未经在职认证的个人用户提供职业中介相关所有功能及服务。如猎头用户所认证的人力资源服务企业因违反法律法规或平台规则被平台相应管理措施的,平台有权同时限制该人力资源服务企业名下所有认证用户,对该部分用户及其账号采取相同或相应的管理措施。

21. 在您使用平台相应功能或服务时,您还需遵守猎聘在相应产品页面公布的《信用分规则》、《职位发布规则》等线上协议。

第四条 违规行为处理规则

1. 您如违反法律法规、《猎聘用户服务协议》及其他猎聘平台规则任意条款的,猎聘有权要求改正或直接采取一切必要的措施。必要的措施包括但不限于删除/屏蔽/修改用户上传、发布的内容、暂停或终止用户使用猎聘服务,由此产生的纠纷、赔偿处罚等相应法律责任您应承担。被终止使用猎聘服务的用户已支付的费用不予以退还,若其账号中存在金币、猎币等资源和用户等级的,则同步清零,资源、人选信息等不予退还。

2. 招聘用户违反猎聘公布《信用分规则》、《职位发布规则》,除按照本协议规定处理外,同时适用《信用分规则》、《职位发布规则》对应规则。

3. 除因猎聘存在过错外,您自行承担使用猎聘服务产生的风险。您如因本人过错或行为而遭受人身损害、财产损害,造成第三方人身损害、财产损害或由第三人造成您人身、财产损害的,应当依法向责任主体追究法律责任,猎聘不承担任何责任。

4. 如招聘用户所认证的企业因违反法律法规或平台规则被平台相应管理措施的,平台有权同时限制该企业名下所有认证用户,对该部分用户及其账号采取相同或相应的管理措施。

5. 用户如违反法律法规或本协议约定,导致猎聘或其关联公司遭受损失,用户应赔偿猎聘或其关联公司的全部损失。

6. 猎聘未行使或延迟行使其在本协议权利并不构成对这些权利的放弃,单独或部分行使其在本协议项下的任何权利不妨碍任何其它权利的行使。猎聘随时有权要求用户继续履行义务并承担相应的法律责任。

7. 本协议所称损失包含直接及间接损失,包括但不限于向第三方赔偿或补偿的费用、罚款、维权费用(如,诉讼费/仲裁费、执行费、滞纳金和因应诉抗辩而支出的律师费、差旅费、交通费、公证费)等全部相关费用。

8. 您可阅读《猎聘平台违规行为处理说明》,进一步了解平台违规行为处理相关规则。

第五条 个人信息保护

平台重视对您的信息保护,具体详情请参阅《个人信息保护政策》

第六条 权利声明

1. 猎聘特有的标识、版面设计、编排方式等知识产权及所有权均属猎聘享有,未经猎聘许可,不得任意复制、转载或使用。

2. 猎聘对平台内所有数据(包括但不限于简历信息、职位介绍视频、招聘方介绍文字/视频/图片、候选人面试过程录制的音/视频/图片、后台用户行为数据等)享有法律法规赋予的合法权利。未经猎聘单独书面许可,任何企业或个人均不得将从猎聘平台获取的数据用于算法设计、人工智能产品模型生成、模型预训练/训练、模型优化等;亦不得将猎聘平台内人工智能模型以任何形式用于商业用途。

第七条 不可抗力

1. 您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力、技术风险等因素,使本服务发生中断,对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形,猎聘在法律允许的最大范围内免责:

1.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、疫情、司法行政命令等不可抗力因素。

1.2 您或猎聘的电脑软件、系统、硬件出现故障或其他原因导致您无法使用平台。

1.3 因电力供应故障、通讯网络故障(包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵)等公共服务因素或您自身因素(包括但不限于您操作不当、通过非猎聘平台授权的方式使用本服务)或第三人因素(包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作)。

1.4 在平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险、行政行为等因素。

1.5 其他平台无法控制或合理预见的情形。

2. 猎聘将会尽其商业上的合理努力保障您在平台及服务中的数据存储安全,但是基于现有技术限制,您需理解目前所有互联网平台均无法承诺平台百分之百不发生因不可抗力或技术因素导致的服务中断等风险事件。在猎聘已尽善意管理的情况下,因本条所列因素导致的风险事件,平台在法律允许的范围内免责。如您有数据备份需求,需根据自身需求自行备份猎聘平台及服务中的相关数据。

第八条 责任承担

1. 如果猎聘发现了因系统故障或其他原因导致的处理错误,无论有利于猎聘还是有利于用户,猎聘平台都有权在根据本协议规定通知用户后纠正该错误、回转/回档相关交易或数据。用户理解并同意,用户因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息,平台不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任(包括用户可能因前述错误导致的利息、汇率等损失),但因猎聘平台恶意而导致的处理错误除外。

2. 猎聘将按照法律法规要求尽到审慎审核义务,但仍无法保证猎聘平台内所有信息、文本、图形、链接及其它项目完全具有准确性、完整性、合法性,故前述信息、文件仅供您参考使用,您在浏览、使用前述信息时应注意甄别。

3. 您需承担通过猎聘登录到其他站点而形成的相关风险。猎聘提供平台服务无法为您担保用户发送给另一方用户的资料的真实性、精确性与可靠性,您理解并同意,通过猎聘之外与其他个人及用户的沟通不在猎聘控制范围内,您应独立承担相应的后果。

4. 猎聘作为互联网平台运营者为用户提供信息发布及沟通相关服务,如通过猎聘发布的招聘信息及其他产品或服务系用户自行发布,则因其发布行为产生的法律后果由发布人承担;用户在通过猎聘得到资讯和信息后,与信息发布方所进行的任何交易均系其双方自主交易,如就此发生纠纷的,用户一方或各方应自行解决并承担相应责任。

第九条 通知、送达

1. 猎聘对于用户所有的通知均可通过【推送通知、电子邮件、短信、公告、弹窗】,该等通知于发送之日视为已送达收件人。

2. 用户对于猎聘的通知应当通过本协议公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。

第十条 法律适用、管辖

1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

2. 您因使用猎聘平台服务所产生及与猎聘服务有关的争议,由猎聘与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条 其他

1. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本协议涵义解释或限制的依据。

2. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

3. 本协议可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本,如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方,以中文版本为准。

第十二条 与平台联系

您可以通过如下方式与平台联系:

平台运营主体名称: 同道精英(天津)信息技术有限公司

注册地址:天津自贸试验区(中心商务区)金昌道637号宝正大厦24层

联系地址:北京市朝阳区来广营创远路34号融新科技中心C座8层

联系电话:400-6212-266