桐行通APP用户隐私协议

版本更新日期:2022年02月18日

生效日期:2022年02月18日

欢迎您使用桐行通APP!

【桐乡市公安局】(地址:桐乡市公安局+嘉兴市桐乡市利民路与环城东路交叉路口,联系电话0573-88021110)】(以下简称“我们”)非常重视您的隐私保护和个人信息保护。我们致力于维持您对我们的信任,格守适用法律和我们对您的承诺,尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时,我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

为帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据,我们订立了本协议。若您使用桐行通APP的服务,即表示您认同我们在本协议中所述内容。在将您的信息用于本协议未涵盖的用途时,我们会事先征求您的同意。

本私协议将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3. 我们如何保存及保护您的个人信息

4. 我们如何使用cookie和同类技术

5. 您的权利

6. 我们如何处理未成年的个人信息

7. 本隐私协议如何更新

8. 如何联系我们

9. 附录1:定义

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

桐行通APP仅会出于本除私协议所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的注册用户

您注册桐行通APP帐号时须至少向我们提供本人手机号码。如果您仅需浏览,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

提供的上述信息,将在您使用桐行通APP产品和服务期间,持续授权我们使用。

(二)向您提供产品和服务

1. 您向我们提供的信息

您使用桐行通APP的特定业务类型时,为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息(您的真实姓名、性别、出生日期、身份证/护照/签证信息、国籍/户籍信息、文化程度、家庭信息、健康信息、教育信息),为了验证您提供信息的准确性和完整性,或保障您的帐号安全,我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息。

当您使用实名认证功能时,我们会收集您的真实姓名与身份证号信息。您按照页面提示文案输入姓名与身份证号码,您同意桐行通APP将您向桐行通APP提供的姓名及身份证号码与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用实名认证功能,则无需提供相关信息。

我们还可能会记录您在使用桐行通APP时提供、形成或留存的信息。我们还可能会记录您在使用桐行通APP办理业务时输入的搜索关键词信息和点击的链接、业务收藏记录。您有权选择不提供前述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息

我们可能会收集关于您使用产品和成服务(包括使用方式)过程中的信息,此类信息包括:

⑴设备信息

当您开始使用桐行通APP时,为了提供更好的产品/服务并改善用户体验,我们会收集常用设备属性信息(硬件型号)和获取设备信息权限(通话状态、识别码)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的桐行通APP帐户相关联。

(2)日志信息

当您使用桐行通APP时,我们的服务器会自动记录您使用桐行通APP的日期、使用时长、使用时间点和使用的设备id信息,以便于我们更新优化app和为您提供持续、优质、稳定的服务。

(3)位置信息

当您使用具有定位功能的桐行通APP应用服务时,当您开始使用桐行通APP、开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时(地图搜索服务、导航服务、天气服务),我们可能继续访问、收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可以获得相关服务。

您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(4)相机、相册信息

当您使用相机拍照、选择相册照片更换头像、选择相册照片来扫一扫时,我们会读取您的相册信息,以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能或者相机访问权限,停止对您的相册、相机信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(5)设备存储信息

当进入桐行通APP、使用相机或者相册功能修改头像时,我们需要您授权使用设备的存储权限,用于存放拍照或者裁减图片时产生的缓存文件,如果取消相关授权,相关功能可能无法正常使用或者达到期望的效果。

3. 我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

当您通过桐行通APP平台与桐行通APP关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。

4. 第三方软件开发包(SDK)

为了使您能够在使用本平台时接收本平台的信息推送、在第三方分享信息、利用第三方平台账号进行登录即保障您的账号安全等,平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包(SDK),这些软件开发包(SDK)在实现功能时需要采集部分信息才可实现,具体如下:

(1)、 平安推送SDK,由平安科技(深圳)有限公司提供,需要申请推送权限,收集您的手机唯一识别码、手机型号信息以及网络信息,提供消息推送功能;

(2)、 高德地图SDK,由高德软件有限公司提供,需要申请定位、录音权限,收集您的位置信息、国际移动设备识别码(IMEI)、IOS广告标识符(IDFA)、设备Mac地址和设备编号、音频信息,提供地图导航、附近生活等信息展示;

(3)、 天眼SDK,由平安科技(深圳)有限公司提供,需要申请用户设备获取权限,收集您的硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI/Android/ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息),提供异常数据上报功能;

(4)、 Bugly SDK,由腾讯科技(深圳)有限公司提供,需要申请用户设备获取权限,收集您的硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI/Android/ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、设备号、设备厂商名、屏幕分辨率、ROM版本号、操作系统版本,提供异常数据上报功能;

(5)、 微信SDK,由腾讯科技(深圳)有限公司提供,收集您的设备信息,提供微信分享功能;

(6)、 QQSDK,由腾讯科技(深圳)有限公司提供,收集您的设备信息,提供QQ分享的功能;

(7)、 小米推送SDK,由小米科技有限责任公司提供,收集您的Space ID(若使用分身空间功能)、设备相关信息(IMEI号,SerialNumber,AndroidID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,是否在运行,是否在前台)、推送SDK版本号、网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(是否允许通知栏通知、用户点击行为)、锁屏状态(是否锁屏,是否允许锁屏通知)、手机型号信息、提供APP消息推送服务。

(8)、 华为推送SDK,由华为技术有限公司提供,收集您的AAID(应用匿名标识)、Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、手机唯一识别码、手机型号信息,提供APP消息推送服务。

(9)、 腾讯X5内核SDK,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,需要申请手机存储权限和用户设备获取权限,收集您的设备信息IMEI号,SerialNumber,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言,提供浏览器渲染引擎功能。

(10)、 libPAFaceDetectSDK,供应商为平安科技(深圳)有限公司,需要申请摄像头、麦克风权限,收集您的人脸影像信息,用于人脸识别、实名认证功能。

(三)与您沟通

我们会利用收集的信息(您的手机号码、电子邮件地址)直接与您沟通或互动。例如,如果我们或我们的关联公司检测到异常登录活动。

(四)改善和运营桐行通APP产品和服务

我们使用收集的信息来提供并改进我们及桐行通APP关联方、合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持等。

为改进我们及桐行通APP关联方、合作方的产品和服务,我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,桐行通APP可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

(五)其他用途

当我们要将信息用于本隐私协议未载明的其他用途,将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们承诺对您的信息予以严格保密,除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司以及其他合作伙伴。

1.为了让您使用桐行通APP的服务,我们需要向您收集必要的个人信息;对于某些由第三方或由我们与第三方共同提供的服务,只有共享您的信息,我们才能提供您需要的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息。

2.如果您选择参与我们和第三方联合开展的推广活动,比如优惠券领取、抽奖,我们可能与合作的第三方共享活动过程中产生,为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您提供服务或发放奖品。我们会依据国家法律法或国家标准的要求,在活动页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供的信息类别。

3.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.为了让您能够正常使用桐行通APP的地图、定位、路线规划服务,我们需要收集必要的位置信息与高德地图共享,以精确获取高德地图提供的基于位置的各项服务。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给除桐行通APP及其关联方外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1.事先获得您的明确授权或同意;

2满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3.如果我们涉及合并、分立,您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的主体继续受此隐私协议的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确有公开披露,我们会向您告知公开披露的目的,披露信息的类型以及可能涉及的敏感信息,并征得您明确同意。

(四)根据相关法律法规和国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8.法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、 我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存期限

您在使用桐行通APP产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

如果我们终止服务或运营,我们会至少提前【30日】向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会事先征求您的同意授权,严格按照法律法的规定执行,并保证您的个人信息安全。

(三)安全措施

1.我们会使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

2.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们会在达成本政策所述目的所需的期限届满后六个月内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

4.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的过错导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

6.我们采用了严格的安全技术和保密措施来保护数据,建立了严格的信息存储和使用规范和使用制度规范,并对可能接触到您的信息的人员也采取了严格管理。

7.在您终止使用服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、 我们如何使用cookie和同类技术

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。

本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式,拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时,亲自更改用户设置。

五、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权通过APP“我的”功能访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息,您可以联系我们反馈问题。

(二)更正您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以与我们联系反馈。为保障安全,我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。

(三)删除您的个人信息

您可以随时向我们提出删除个人信息的请求。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围,您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过退出登录账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

但是,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)当您收回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户,您可拨打电话0573-88021110告知我们您的注销原因;您也可以在桐行通APP中主动注销您的账户,注销路径为:首页>我的头像>账户安全>账号注销。我们将在15天内为您处理。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。因此请您谨慎操作。

(六)提前获知桐行通APP停止运营

桐行通APP愿一直陪伴您,若因特殊原因导致桐行通APP平台产品和服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求在桐行通APP主页面向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将会在收到您投诉之后的15个工作日内答复并处理。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

5.响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、 我们如何处理未成年的个人信息

我们的产品、网站和服务只面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。但对于使用我们产品与服务的未成年人,我们很清楚采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。建议您请您的监护人仔细阅读本隐私协议,并在征得您的监护人同意的前提下使用桐行通APP。如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请联系我们,同时提交相关材料以便我们验证身份,我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。

七、 本隐私协议如何更新

我们可能适时修订本协议内容。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示您。我们会在本页面上发布对本隐私协议所做的任何变更。若您不同意该等变更,可以停止使用桐行通APP,若您继续使用桐行通APP,即表示您同意受修订后的本隐私协议的约束。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过系统消息通知或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私协议所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险;

7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

八、 如何联系我们

如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

1)服务电话:【客服电话0573-88021110】;

2)联系地址:【桐乡市公安局+嘉兴市桐乡市利民路与环城东路交叉路口】;我们会在验证您的身份后处理您的投诉。一般情况下,我们将在【15】天内处理并回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求结局方案:提交桐乡市有管辖权的人民法院处理。

九、 附录1:定义

本隐私协议中使用的特定词语,具有如下含义:

1.“您”,指桐行通APP注册用户。

2.“桐行通APP平台”,指桐行通APP客户端。

3.“桐行通APP关联方、合作方”,指我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。

4.“个人信息”,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

5.“个人信息主体”,指个人信息所标识的自然人。

6.“个人敏感信息”,指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。

7.“去标识化”,指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

8.“匿名化”,指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识且处理后的信息不能被复原的过程。

9.“中国”或“中国境内”,指中华人民共和国大陆地区,仅为本隐私协议之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。