隐私政策
版本：V1.3.1
生效日期：2022年 7 月 21 日
感谢您选择使用我们的服务！
【特别提示】
本《隐私政策》意在解释我们如何收集、使用以及披露我们在服务中收到的信息，请您仔细阅读本《隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们，如您不同意《隐私政策》中的任何条款，将导致不能正常使用“易健康plus”App提供的相应服务。
"我们"是广州天宸健康科技有限公司，注册地位于中国广州市海珠区新港东路277号2703单元。我们的服务由我们和我们的各合作伙伴共同为您提供。
"您"是指“易健康plus”App的注册用户。
"我们的服务"是指我们通过“易健康plus”App或我们发布的其它渠道（以下统称“我们的平台”）向您提供的互联网平台信息技术服务。
保护您的隐私对我们至关重要，我们会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，并恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
目录
我们的《隐私政策》解释了以下几个方面的问题：
一、《隐私政策》适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie等技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您享有的权利
七、我们如何保护未成年人的信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
隐私政策具体内容
一、适用范围
本政策适用于“易健康plus”App服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了“易健康plus”App的产品或服务（例如使用微信账户登录），但未设独立隐私政策的关联App或者小程序，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于“易健康plus”App商家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如，当您加入商家会员时，则此类商家对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
1、在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.1为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
1.2为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
2、我们收集的个人信息收集内容，包括在访问App过程中可能会自动生成并收集以下信息：
名字、IP地址、Cookie、访问日期、服务使用记录、不良使用记录等服务使用记录和终端信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
（1）因App使用功能需要，需收集您的个人信息（包括：昵称、头像、性别、手机号、生日信息）作为提供服务的基础资料；
（2）提供短信发送等服务；
（3）开发推广新服务开发新服务，提供定制型服务，发送活动和服务信息。
（4）在某些业务功能中，依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。
4、我们会为您提供的各项具体功能场景，详见《个人信息收集清单》：[3]
4.1注册和登录
当您注册、登录您的“易健康plus”App账户使用我们的服务时，我们将收集您的手机号码用于您登录账号时验证您的身份。在您使用我们的服务时，我们也会根据服务内容的需要，向您收集必要的信息，并在收集时向您做出明确的提示。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常登录账号、支付购买及发表创作信息。
4.2 资讯浏览
您可浏览的内容包括药店信息、药品信息、医院信息、科室信息、医生信息、评论、健康类文章。为此，我们还可能收集您的浏览器类型，以此来为您提供信息展示的最优方案。此外，在您使用浏览功能的过程中，我们会自动收集您使用“易健康plus”App的详细情况，并作为有关的网络日志保存，当您使用搜索功能时，我们会自动收集您输入的关键字信息和搜索记录，为了提供高效的搜索服务；当您使用我们音频、直播、社区服务内容的播放、浏览功能时，我们将收集您的设备信息及日志信息。上述设备信息包括：设备型号、设备SIM卡、操作系统、uuid(idfv)信息、设备传感器信息、MEID信息、电信运营商信息。日志信息包括：账号、生日信息、软件版本型号、IP信息、您的操作、行为日志信息（浏览记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间、请求网页记录、收藏/关注/订阅/阅读记录）。其中浏览记录包括您浏览的药店信息、药品信息、医院信息、科室信息、医生信息、评论、健康类文章，您可以自主删除浏览记录。如果您不提供上述信息，将会影响您使用此功能。
4.3 搜索功能
当您使用“易健康plus”App提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用我们的服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善我们的服务，我们可能会使用浏览器网络存储机制和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。如果您不提供上述信息，将会影响您使用此功能。
4.4 问诊功能
您实名注册成为“易健康plus”App的用户后，可在“易健康plus”App问诊平台就诊。在问诊过程中，可能会开启手机拍摄、读取相册、录音、读取外部存储及写入外部存储的相关权限，用于问诊过程中相关资料的传输。同时，此过程中，我们可能会收集您的患者姓名、身份证信息、面部特征（人脸识别）、性别、年龄、症状，用于患者病情的诊断及用户问诊权益的实名认证。如果您不提供上述信息，将会影响您使用此功能。
4.5 下单和支付功能
您在“易健康plus”App购买我们的产品及/或服务时（包含医疗服务、实物商品、慢病服务包、会员卡、虚拟商品），为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息，以及向您提供客户服务和保障您的交易安全，我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息：交易商品或服务信息、收货信息（收货人姓名、收货地址及联系电话）、交易金额、下单时间、交易日期、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态、虚拟商品及服务消费使用记录（如优惠券、健康金、服务权益）、相关会员账户开通时间、会员账户信息。
此外，为方便您查询货物的交付与配送状态，我们还会自物流相关服务主体处收集与您的货物交付进度相关的信息。如果您不提供上述信息，将会影响您使用此功能。
4.6 扫一扫功能
“易健康plus”App扫一扫功能适用于“易健康plus”提供的如站内活动、扫描医生名片、条形码支持扫描二维码的服务，当您使用扫一扫功能时，我们将申请您的相机权限。如您不提供上述权限，将无法使用此功能，但不会影响您的其他使用权限。
4.7 信息上传、发布和交流互动
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、个人主页及其他信息发布功能，选择公开发布图文、视频、发表评价及问答内容，我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息，判断您是否可享受对应信息发布功能权限。
当您上传视频或照片、使用社区帖子和短视频、资讯文章和视频页面评论功能时，我们将收集您上传的图文/音视频内容、您的昵称、头像、发布的信息内容、易健康账号ID以及您的互动信息，包括点赞/分享/评论/互动记录、收藏记录。在您使用前述信息发布功能时，我们可能会请求您授权相机权限、相册权限。如您拒绝授权，将无法使用拍摄、发布图片和视频功能，但不影响您的其他使用权限。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
4.8活动参与
当您参与我们的活动时，可能需要您主动提交有关个人信息。包括：
（1）您参与抽奖活动时，我们将收集您的账号、头像、昵称；如涉及以邮寄方式进行奖品发放，我们还将收集您的收货信息，包括收货地址、联系人名称及联系人电话。
（2）当您通过扫一扫参加活动时，我们将申请您的相机权限。
（3）当您分享活动链接或邀请好友时，我们将收集您的头像、昵称，并调用您的剪切板功能以判断是否有相关邀请信息，我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常参与我们的活动，中奖后我们将无法联系您进行奖品方法。
4.9 健康档案
当您在使用健康档案时，我们将可能收集您的姓名、性别、手机号、体征信息，您在问诊、体检服务中产生的医疗健康信息，记录专属于您的“健康档案”，以便您全面记录、了解身体健康状况及后续使用我们的服务时全面展示您的健康状况。如果您不提供上述信息，将会影响您使用此功能。
4.10智能血压计
当您使用智能血压计并需要上传数据时，我们需要您向我们授权蓝牙数据传输、读取外部存储及写入外部存储的相关权限。如果您不提供上述权限、信息，将会影响您使用此功能。同时，您的血压数据将记入您的健康档案。
4.11保险权益
当您购买会员卡产品时，其中可能会包含保险相关的权益，我们可能会收集您的投保信息，以便协助您与保险公司订立保险合同，这些信息主要包括：实际被保险人的姓名、证件类型、证件号码、性别、出生日期、证件照片，提供该实际被保险人的前述投保信息之前，您需确保您已经取得其实际被保险人授权同意。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成保险权益相关的服务。由于涉及到上传图片信息，我们需要开启您拍照、获取图片文件、相册的权限，权限开启前，我们将弹窗提示，由您来选择是否开启相应的权限。
为了支持获取证件正反面，我们需要开启您拍照、获取图片文件、相册的权限，权限开启前，我们将弹窗提示，由您来选择是否开启相应的权限。
如果涉及到了保险理赔服务，需要您提供个人基本信息（被保险人的姓名、投被保险人的关系、证件类型、证件号码、性别、个人电话号码）、被保人银行卡号及相关信息、个人就医信息（处方信息）并将其上传。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成保险权益相关的理赔服务。由于涉及到上传图片信息，我们需要开启您拍照、获取图片文件、相册的权限，权限开启前，我们将弹窗提示，由您来选择是否开启相应的权限。
为了确保准确查询您的保单状态，同时为了确保您所填写身份信息的安全性；在您填写身份信息：姓名、证件类型、证件号、性别、出生日期后，我们会将进行实名认证和运营商认证；同时，需要将您的身份信息提供给保险公司核对。
4.11 安全运行
（1）安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。读、写入外部存储，唯一设备标识符为实现安全运行所收集的必要权限和信息。如果您不提供上述信息，将会影响您使用此功能。
（2）设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的硬件型号、android_id、操作系统版本号、国际移动设备识别码（SIM卡序列号）、SIM卡运营商、设备传感器、meid信息行为、网络设备硬件地址、IP 地址、Mac地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b.为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
d. 我们会收集您的（基于GPS和网络）位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会用以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，以自动为您推荐您所在区域可以提供的在线医疗服务。
e.如果您不提供上述信息，将会影响您使用对应的功能。
f. 当您需要复制粘贴信息至“易健康plus”App时，需要申请您的剪切板权限，获得您粘贴的信息。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
但以下情形中除外：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
三、我们如何使用Cookie等技术
1、 基于系统权限的附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用易健康的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可在您使用设备的“设置”或“易健康plus”App的“我的-设置-隐私设置”[4] 中逐项查看上述权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。
2、为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录状态等数据，提升服务/产品质量及优化用户体验。我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
1.1请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，请您更加谨慎地考虑并做出决定。我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过“易健康plus”App购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
目前，我们的授权合作伙伴包括：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
1.2我们的服务中涉及第三方代码和插件，通过这些第三方代码和插件，相应的第三方会向您提供相应的服务。在您使用这些第三方提供的服务时，您所提供的个人信息会被共享给相应的第三方，并且按照第三方的《隐私政策》或其它协议进行使用。“易健康plus”App涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形详见《个人信息共享清单》。
2、个人信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1 在获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
2.2因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，主要包括以下情景：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
h.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
4、连接其他网站的链接
我们的服务可能包含连接由第三方拥有或运营的网站及服务（“第三方服务”）的链接。您通过这些链接向第三方服务提供的或由第三方收集的任何信息将直接提供给第三方服务所有人或经营者，且须遵守该等所有人或经营者的《隐私政策》或相关的条款。为保护您的信息安全，我们建议您仔细阅读您访问的所有第三方服务的《隐私政策》或相关条款。
5、第三方账户的关联
当您通过我们的“易健康plus”App使用第三方提供的服务时，如果您在该第三方也通过手机号码注册了账户，为了您使用服务的便利，我们可能会依据您的手机号码将您在该第三方的账户与您的“易健康plus ”App账户相关联，并从该第三方平台获取您的公开信息，以方便您对相关服务的使用。该账户关联时，我们会对您的手机号码进行加密处理，不会必然导致您的个人信息在我们与该第三方之间共享。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
1、 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：
（1）适用的法律有明确规定；
（2）获得您的单独同意；
（3）您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形，我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
2、存储期限
我们仅在为提供“易健康plus”App及服务之目的所必须的期间内保存您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
3、技术措施与数据保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对“易健康plus”App提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 [5]
4、安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5、账户安全风险的防范
在使用“易健康plus”App进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
六、您享有的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的头像、昵称、手机号等，您可以通过访问“‘易健康plus’App—>我的—>设置—>账号管理—>账号设置”进行查看。
搜索信息：您可以通过“搜索—>历史搜索”中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。 [6]
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
2、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过访问您的“个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
3、删除个人信息
3.1您可以通过以下路径自行删除您的个人信息：
(1) 删除账户信息操作路径：您可以通过““易健康plus”App -我的-设置-账号管理-编辑保存”删除您的账户信息（包括头像、用户名、生日及微信账号）；
(2) 删除创作中心信息操作路径：您可以通过““易健康plus”App -创作中心-个人主页-账号管理-编辑资料”删除您的创作中心信息（包括个性签名、身份标识、个人简介、印象词及隐私设置）；
(3)删除创作记录操作路径：您可以通过““易健康plus”App -创作中心-全部作品-删除帖子”删除您的创作记录；
(4)删除收藏记录操作路径：您可以通过““易健康plus”App -创作中心-收藏-帖子-取消收藏”删除您的收藏记录；
(5)删除收货地址操作路径：您可以通过““易健康plus”App -我的-地址管理-编辑-删除”删除您的收货地址信息；
（6）删除健康档案操作路径：您可以通过““易健康plus”App-药健康-切换档案-修改档案-删除档案”删除您的健康档案；
(7)您需要删除其他的信息、获取个人信息副本或者个人信息转移的需求请根据本政策第九条提供的联系方式与我们联系，收到反馈后我们将在15个工作日内处理。
3.2在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。如果您想行使数据删除权，可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
3.3撤回同意
您可以通过对您的硬件设备进行修改或通过下列路径：在易健康plus App我的-设置-隐私设置里面，撤回位置、相机、麦克风、相册权限的授权;
请您理解，每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
4、个人信息副本获取
您可以通过以下方式获取您的个人信息副本，但法律法规另有规定及本政策另有约定的除外：
通过本政策第九条提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。
5、个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，可通过访问“易健康plus”App—>我的—>设置—>账号管理—>注销账户。 [7]
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
7、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释并有权拒绝通过自动化决策的方式作出决定。
8、响应您的上述请求
为保障安全，在验证您的身份后，我们将在十五天内做出处理。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
若我们决定不响应您的请求，我们将向您告知该决定的理由，您也可通过本政策第九条提供的联系方式进行投诉。
七、我们如何保护未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读本条特别条款，确保在取得监护人对本特别条款的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。
【特别条款】
监护人特别说明：
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护您孩子的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息。我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。
儿童特别说明：
任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
（一）我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息，例如您在我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能中分享的您孩子的照片、视频或其他信息，表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您孩子的个人信息。
（二）您或您的孩子在使用我们的产品及服务过程中，我们为向您或者您的孩子提供我们的产品及服务目的，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息，有关具体的使用目的、收集个人信息的范围以及拒绝提供相应信息的后果请您查阅本《隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”章节进行详细了解。
请您注意，绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5、所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据与您或您的孩子签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8、用于维护我们的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置我们的产品及服务的故障；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，仅在符合本政策说明和您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息，具体请参见本《隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的信息”部分。
除了本《隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的信息”部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全：
1、如果为了本政策所述目的而需要将儿童个人信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。
2、我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：
（1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；
（2）协助我们回应儿童监护人提出的申请；
（3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；
（4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息；
（5）不得转委托；
（6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
3、另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。
三、我们如何储存儿童个人信息
（一）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外的组织或个人提供儿童的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您或者您的孩子通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护儿童的个人信息。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见本《隐私政策》“我们如何保护您的信息”。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
四、我们如何保护儿童个人信息
我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息，如您希望了解更多，请查阅本《隐私政策》“我们如何保护您的信息”章节，详细了解我们如何采取了哪些措施保护儿童个人信息。
五、如何管理儿童个人信息
（一）为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在客户端中为您和您的孩子提供了相应的操作设置，您和您的孩子可以按照本《隐私政策》中的“您如何管理您的信息”章节指引进行操作。
（二）下列情形下，您或您的孩子可以通过本《隐私政策》“如何联系我们”所列的渠道联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：
1、我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
3、您撤回同意的；
4、您或您的孩子通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
八、本隐私政策如何更新
我们可能会不时对本《隐私政策》进行修订，当本《隐私政策》发生修订时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。请您注意，在《隐私政策》变更后，我们将无法保证按照其变更前的内容收集、使用、处理和存储您的个人信息。只有在您确认修订后的《隐私政策》后，我们才会按照修订后的《隐私政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息。因此，如您不同意修订后的《隐私政策》，将导致不能正常使用我们相应的服务。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
我们已经设立了个人信息保护负责人员，请通过以下邮箱联系获取个人信息：
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、投诉或建议，通过以下方式与我们联系：
电话：400-187-1366
收到反馈后，我们将在15个工作日内处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
附件：
《应用权限说明》
附录：定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第四条）。
敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条）。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条）.
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条）.
关联公司：是指与我们间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
处理个人信息：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
自动化决策：指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条）.
Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。
SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
请填写实际发布时间。
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是否有这个清单？
需根据实际调整。
请确认符合我司实际。
请确认本操作途径符合实际。
请确认注销途径符合实际。
这两个附件呢？