本App平台(以下简称“鑫秘书”或“我们”)非常重视您的隐私权保护。为使您获得更好的用户体验,以及为保障您的合法权益,您应当阅读并遵守本《隐私政策》(以下简称“本政策”),特别是鑫秘书将有权使用您的隐私信息范围相关的条款,这些条款也将以加粗显示的方式以引起您的注意。若您/您的监护人不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用鑫秘书为您提供的服务。当您浏览、访问、使用鑫秘书的产品或服务时,即表示您/您的监护人同意我们按照本政策收集、保存、使用、共享、转让、保护您的个人信息以及为您提供查阅、更正您个人信息的途径和方法。
我们在国家法律法规规定的范围内收集、保存、使用、共享、转让、保护您的个人信息,旨在向您提供鑫秘书的产品及服务并不断提升产品及服务的质量,包括但不限于支持我们开展鑫秘书产品及服务的相关的市场活动、完善现有产品及服务功能、开发新产品或新服务。
本政策适用于鑫秘书产品或服务。鑫秘书App平台的所有者为鑫山保险代理有限公司,注册地为上海市浦东新区锦康路308号9层02单元。如鑫秘书关联公司的产品或服务中使用了鑫秘书提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
关于个人信息保护的隐私政策
鑫秘书的业务是建立在与客户彼此信任的基础之上的,为了向您提供更优质的客户服务和产品,鑫秘书通过鑫秘书平台收集您的部分信息。为了使您提供的所有信息都能得到机密保障,鑫秘书采用下述关于信息保护政策:
1.本平台收集的信息范围仅限于鑫秘书认为对了解您的财务需求和开展业务所必需的相关资料,以便鑫秘书为您提供全方位的信息技术服务;
2.鑫秘书尽力确保对您的信息记录是准确和及时的;
3.鑫秘书平台设有严格的安全系统,以防止未经授权的任何人,包括鑫秘书职员获取、泄露您的信息;
4.任何第三方,在没有得到鑫秘书许可获取您的个人信息时,都被要求严格遵守保密责任。
鑫秘书一直致力于依法保护客户的个人信息。鉴此,鑫秘书制定了本隐私政策,旨在向您说明,鑫秘书收集使用您的个人信息的范围和规则。请您在使用鑫秘书所提供的产品或服务前,务必仔细阅读本隐私政策,尤其是加黑加粗部分。您需在充分理解并同意本隐私声明,一旦您开始使用鑫秘书提供的产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私声明。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、个人信息的存储
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何使用Cookie(网络跟踪器)和同类技术
七、未成年人隐私权保护
八、您的个人权利
九、应用权限
十、SDK使用情况
十一、隐私政策的更新
十二、如何联系鑫秘书
一、适用范围
(一)本隐私政策适用于您通过鑫秘书旗下网站、移动应用程序(APP)、微信公众号、鑫秘书H5、小程序(以上合称“鑫秘书平台”)等申请鑫秘书产品或服务。
(二)您也可能通过其他网站链接访问鑫秘书平台,我们建议您查看该等网站隐私政策,了解他们如何处理您的个人信息,该等网站对您的个人信息的收集、使用、存储、共享、转让、公开披露等行为独立承担责任。
本隐私政策不适用于其他第三方向您提供非鑫秘书产品或服务。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)收集您个人信息的方式
1.您主动提供的信息:您在产品或服务页面中主动填写的信息、申请产品或服务时、参与网络社区讨论时、投诉与咨询,就鑫秘书的服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的您的交易和活动信息。
2.我们主动采集的信息:在您使用鑫秘书平台及相关服务过程中,我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
3.我们从其他来源获得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从鑫秘书合作伙伴、信用机构及经您授权而合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
(二)我们如何收集、使用您的个人信息
鑫秘书仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、帮助您成为鑫秘书平台的注册用户
为成为鑫秘书平台的注册用户,您需要提供手机号码进行账户注册并创建密码;未来您可授权第三方(包括微信、QQ、支付宝)注册的账户登录鑫秘书平台,我们会获取您的昵称、头像。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要成为鑫秘书的注册用户。
2、向您提供信息技术服务需要
2.1按照法律法规和行业规章等要求,当您向鑫秘书申请保单管理、移动展业服务时,我们会收集您的:姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限等信息。
2.2鑫秘书平台可能会提供上述险种相关增值服务,如健康管理、出行信息服务、车辆管理服务等,相关增值服务需收集相应信息,如健康状况信息、房屋信息、航班信息、车辆信息。
本项服务为附加业务功能服务,您可拒绝收集相关信息,但不影响您使用基本业务功能服务。
3、依据法律法规及监管规定履行法定义务
您知晓,鑫秘书可能需遵循互联网及金融监管等要求,如客户身份识别和反洗钱义务、实名制管理义务、保险交易可回溯管理等。这些法定义务要求需收集您的个人身份信息、投保轨迹等。
您知晓,根据您所需的产品和服务的不同,以及监管机构的要求,所收集的信息类型以产品或服务申请页面为准。
4、用户画像和个性化展示
为改善鑫秘书的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务,鑫秘书可能会根据您的基本信息、在鑫秘书享受服务产品的信息、浏览及搜索记录、设备信息、位置信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,为您绘制用户画像,并向您推送信息、产品、广告等。
如果您不想接收鑫秘书给您推送的信息,您可随时通过相应产品退订功能取消。
5、提供客户服务及进行投诉
当您与鑫秘书联系时,鑫秘书可能会保存您的通信/通话记录和内容、您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、在法定情形下的共享:鑫秘书可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、您授权鑫秘书,将您提供给鑫秘书的信息、享受鑫秘书服务产生的信息、以及鑫秘书根据本条款约定查询、收集的信息,用于鑫秘书(是指鑫山保险代理有限公司及其关联方)及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。
3、对鑫秘书与之共享个人信息的公司、组织和个人,鑫秘书会采取措施,要求他们按照法律法规、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
鑫秘书不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
(三)公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名外,原则上,鑫秘书不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露,鑫秘书会向您告知公开范围、信息、目的,并征得您的同意。
四、个人信息的存储
在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,鑫秘书将存储在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。
鑫秘书将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留您的个人信息。当您的个人信息超出我们的保存期限后,我们会进行匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息
鑫秘书非常重视您的个人信息安全,会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄露、毁损或者丢失,包括但不限于访问权限管理、限制访问、加密处理与相关人员签署保密协议、监控操作情况等措施。
请您妥善保管您的注册账户、密码及其他身份信息。一旦您泄露该信息,如可能会对您有不利影响。您可立即与鑫秘书或相关方联系,以最小化损失。
六、我们如何使用Cookie(网络跟踪器)和同类技术
为使您获得更为轻松的访问体验,您访问鑫秘书平台时,鑫秘书会通过采用各种技术收集和存储相关信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的帐户安全。这些数据可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookies”)。
请您理解,鑫秘书的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝鑫秘书平台的Cookie,但如拒绝,在某些情况下可能会影响您安全访问鑫秘书官网及/或鑫秘书移动应用程序提供的产品或服务。
七、未成年人隐私权保护
鑫秘书重视未成年人的信息保护。如您为14周岁以下的未成年人,请务必请您监护人仔细阅读本隐私政策,在提供个人信息前,获得您的监护人的同意。
八、您的个人信息保护
您明确知晓并同意,在符合法定的情形下,您对个人信息拥有合法的查阅、更正、删除、撤回同意权。与此同时,您行使上述权利不得与鑫秘书需要遵循的监管义务相违背,也不得超出下列合法需求范围外。
(一)查阅和更正您的个人信息
您可以与鑫秘书联系,核实鑫秘书是否持有您的个人信息,并查阅您的个人信息。如鑫秘书所持有的您的个人信息存在错误,您可以要求鑫秘书更正您的个人信息。
您可以通过APP—我的—头像,对身份信息、手机号码、电子邮箱、售后地址等信息进行查看和更正。
(二)删除您的个人信息
1、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息的
(2)鑫秘书违反与您的约定,收集、使用个人信息的。
2、鑫秘书违反法律法规的规定或违反与您的约定,向第三方转让、共享您的个人信息的,如您要求删除,我们应立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除。
3、鑫秘书违反法律法规的规定,或者违反与您的约定,公开披露您的个人信息,且您要求删除的。鑫秘书应立即停止披露行为,且要求相关接收方删除相应信息。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过关闭功能设备等方式撤回您的授权或改变授权同意的范围。请您理解,当你撤回同意或授权后,我们无法为您提供撤回同意或授权的服务。您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的个人授权而开展的个人信息处理。
(四)响应您的上述请求
在以下情形中,按照法律法规要求,鑫秘书将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
(五)账号注销
1、如果您需要注销账号,需同时满足以下条件:
(1) 账号最近1个月内无异常登录、密码修改、密码手机或密保邮箱修改等其他影响账户安全的情形;
(2) 账号内无未完成的交易、订单、服务等;
(3) 账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报;
(4) 账号中无尚未使用的权益,如果您还有尚未使用的权益,注销申请将视为您主动放弃相应权益;
(5) 不存在任何拖欠或者未缴纳的款项;
(6) 您账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份,或您完全放弃保留、找回该等数据的权利;
(7) 账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼,主管部门的调查等,以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险;
(8) 账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形;
2、账号注销的后果:
您知悉并同意,账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果:
1.您将无法依赖于该账号进行任何权限操作;
2.您原先拥有的账号将被收回,您无权再使用原有的账号。您将无法再次以该账号登录和使用服务等;
3.您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等,我们按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。
4.其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。
3、账号注销操作:
账号注销操作是不可恢复的操作。同时,账号注销后,您将无法再登录相应账号使用相关服务,除按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外,在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除,请您谨慎进行账号注销操作。此外,账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。 如您需要注销账号,请联系鑫秘书客服进行处理.
九、应用权限
1、android.permission.READ_PHONE_STATE
此权限在调用后端接口时会获取手机识别号。用来做单点登陆公告
2、android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
此权限用来保存用户登录的token用户个人信息,保存拍照图片等功能
3、android.permission-group.CAMERA
此权限用来调用相机拍照,活体检测,拍摄视频等功能
4、android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
此权限用来获取手机的相册。获取保存的用户信息
5、android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION,android.permission.LOCATION_HARDWARE
此权限用来手机出单时获取用户定位信息
6、android.permission.READ_CONTACTS
此权限用来手机出单时获取手机联系人,添加客户时从联系人添加等功能
十、SDK使用情况
我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方 SDK ,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方 SDK 的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方 SDK 如下:
第三方SDK名称:微信SDK
收集个人信息的目的:分享内容至微信
收集个人数据类型:设备标识符(如IMEI)
第三方SDK名称:pdf
引入的目的:打开计划书等pdf文件
收集个人数据类型:无
第三方SDK名称:fresco
引入的目的:图片加载
收集个人数据类型:无
第三方SDK名称:Piccaso
引入的目的:图片加载
收集个人数据类型:无
第三方SDK名称:友盟sdk
引入的目的:收集app崩溃,进行app统计
收集个人数据类型:收集手机信息,网络信息,版本信息等
第三方SDK名称:Fastjson
引入的目的:数据转换为javabean
收集个人数据类型:无
第三方SDK名称:Rxjava
引入的目的:异步处理
收集个人数据类型:设备标识符(如IMEI)
十一、隐私政策的更新
鑫秘书可能适时修订本隐私政策,一旦本隐私政策内容发生变更,鑫秘书会于鑫秘书APP公布最新的隐私政策,并通过显著的方式通知您。若您在本隐私政策修订后继续使用鑫秘书提供的产品或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的隐私政策约束。
十二、如何联系鑫秘书
任何与您个人信息有关的请求或投诉,请发送电子邮件至【itservice@gmfs.cn】或拨打客服热线【400-096-3933】。