更新时间 ： 2022 年 11 月 11 日

生效时间 ： 2022 年 11 月 11 日

版本修订内容：更新关于信息收集的描述

企大云学习是一款由深圳企大信息技术有限公司提供的企业学习产品，企大云学习会使用相关权限获取您的个人信息，以及权限对应用功能的作用，其中要点如下：



A. 权限机制，是手机操作系统安全机制中的一部分，在开发应用时需要用到各种各样的手机系统权限。在操作系统中权限会被分类，有些权限级别较低，应用只需在开发时声明即可使用；而与用户有关的权限级别都非常高，需要用户亲自授权才可以。

B. 我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

C. 应用对信息收集和信息存储的安全技术和信息安全突发情况处理措施。

D.我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）



权限使用 ：



1. 在登录时获取手机设备信息，防止账号在别的手机登录，保障用户的账号安全在登录时获取手机设备信息(IMEI ,MAC 地址 ,IMSI) ，防止账号在别的手机登录，保障用户的账号安全 。

2. 当您使用企大云学习忘记密码功能，我们会收集您的手机号码，用于绑定平台账号功能，方便快捷登录。

3. 用个人中心上传头像我们会获取您的拍照权限和读取相册照片功能，为了给您在应用展示头像。

4. 摄像头,录音权限，在首页直播任务，用户进行直播学习使用，用于和老师进行通话交流，以及视频通话。

5. 获取WIFI状态，在用户观看视频和点击课程下载时，用于提醒用户使用流量观看视频，防止用户流量浪费。

6. 拨打电话权限，个人中心和登录界面拨打客服电话，用于用户遇到相关疑问和问题时，拨打电话给公司客服进行咨询，方便及时处理相关问题 。

7. 拨打电话权限，个人中心和登录界面拨打客服电话，用于用户遇到相关疑问和问题时，拨打电话给公司客服进行咨询，方便及时处理相关问题。

8. 获取您的IP地址,在用户登录时将收集您的ip地址,给您所在企业的用人单位查询IP归属地.

9. 读写系统设置,用于提醒用户的网络环境,设置使用WIFI,考试时不允许录屏操作等行为.

10. 读取系统日志,用于分析系统异常错误改进用户体验.

信息收集和使用:

为了您可以正常使用企大云学习的服务,在下列情形下您需要向我们提供一些信息；我们也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务和功能，或无法收到我们的通知，或无法达到相关服务拟达到的效果。我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品、服务，优化并丰富您的用户体验。

(1)注册与登录:

a.企大云学习目前提只供给企业使用所以是没有开放应用内个人账号注册,如您需要可以通过登录界面的联系我们与我们取得联系,这可能会唤起手机自动拨打我们的客服电话

b.登录时我们将会收集您的手机号码和您所在的企业信息,这些信息是您提供给您所在企业的个人信息,企大云学习用于判断并推送您所在企业的课程.

c.登录日志接口,在您登录时我们会收集您登录的设备和时间,这些信息用于判断账号使用情况.

(2)运营与安全保障:

为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，我们会收集您的设备信息和日志信息，用以改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全。

a. 为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率，我们可能会收集您的硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符【MAC地址信息（均已去标识化处理）、IMEI、IMSI或OAID、Android Id 、OpenUUId (iOS)、IDFA (iOS)】、WIFI信息、IP地址、SIM卡信息、任务列表（Android）、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入信息、系统日志、系统剪贴板（剪切板）；账户信息。该信息的收集用于保障您的企大云学习账户安全、防盗号、信息安全的功能，我们不会对上述信息作其他用途使用；

b. 为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息；正在运行的进程信息；应用的运行使用情况、崩溃情况、性能数据、来源。

c. 我们可能使用您的账户信息、设备信息、系统日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户状态、身份验证、检测及防范安全事件。

(3)营销活动:

a.当您参加企大云学习的有关营销活动时，我们会收集您的姓名、通讯地址、联系方式。这些信息是您收到转账或礼品的基础，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您转账或发放礼品（如有）。

(4)消息通知

a.您知悉并同意，对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的联系方式（联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途；此外，我们也可能会将在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供功能更新或活动商业性信息，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。



我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。您可在您设备的“设置-应用-权限管理”路径，查看、关闭上述系统权限，在不同的设备或系统版本中，相关查看或操作路径和方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引请您注意。关闭权限后，只会影响当前功能的使用，但不影响企大云学习其它功能的正常使用。





第三方服务收集、使用信息权限的情形：



在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称 SDK ）来为您提供服务 。这些 SDK 可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些 SDK 包括：



1. 腾讯Bugly SDK：

使用目的：统计分析。 为了监控本客户端崩溃、页面异常问题，为您提供更好的服务，我们使用了腾讯的Bugly SDK。

数据类型：设备标识信息 (IMEI,MAC 地址 ,IMSI)

官方链接:https://bugly.qq.com/



2. TBS 腾讯浏览服务 SDK ：

使用目的： 提供在APP内使用浏览嚣服务功能，包括 TBS 腾讯浏览服务 SDK （ com.tencent.smtt ） 。

数据类型：设备标识信息 (IMEI,MAC 地址 ,IMSI)

官方链接:https://x5.tencent.com/



3. DCloud 数字天堂 SDK ：

使用目的： 在APPuniapp基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎 原生插件的使用,统计在Android、iOS、Web及微信等各种小程序平台的信息 web SDK （ 统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。 ） 。

数据类型：设备标识信息 (IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)
官方链接:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

4. polyv 保利威企业直播 SDK ：

使用目的： 在APP企业直播功能 直播流 SDK （ 统计分析服务，用户登录。 ） 。

数据类型：用户信息 (用户头像,名称,企业归属,系统日志)
官方链接:https://www.polyv.net/live/

5. MSA 移动安全联盟 SDK ：

使用目的： 在APP广告监测，提供匿名广告识别符,个性化消息推送(新课程,新内容,新版本) 。

官方链接:http://www.msa-alliance.cn/

隐私政策:www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122







信息的存储 ：



1. 信息存储地址 ： 存放在手机内存，手机数据库,以及手机文件夹。



2. 信息存储信息 ：

a) 个人信息 ： 我们会收集你的手机号码和邮箱，主要用于绑定APP账号提供便捷登录，邮箱我们会根据你完成的学习任务发送学习报告

b) 用户账户 ： 若你使用企大登录记住账号功能，我们需要一直保存你的用户账户，以保证你正常使用该服务，当你APP 卸载后，我们将删除相应的信息；

c) 学习课程 ： 将 MP4,FLASH,PDF,TEXT,WORD,等学习课程下载到手机内存 , 我们会一直存储此课程，当你观看视频时，不再使用流量，当 APP 卸载将清空课程数据。

3. 信息安全 ： 我们为用户提供信息安全保障，防止信息丢失，没有使用，或未授权或暴露，我们通过加密技术,(如 MD5, 数据库加密 ), 采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改 , 避免数据的损坏或丢失。企大云学习的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。企大云学习采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、 SHA256 在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。企大云学习采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。企大云学习采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计等手段来保护您的个人信息。

4. 注销账号 : 您有权注销您的账号，您可以通过访问我们 App 页面上的【帮助与反馈】 - 【联系客服】 - 点击【联系客服】拨打客服电话申请注销账号。您注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。注销完成时间从客户提出注销申请到完成注销，应在15个工作日内完成，工作日不包括节假日。



安全处理机制:



为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，企大云学习制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。企大云学习也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处理情况。

5.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在取得您或您的监护人同意之前，我们不会处理您的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系特别地，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用腾讯应用宝服务前，还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》 。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，我们才会处理14周岁以下的儿童个人信息

联系我们:

1. 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系深圳企大信息技术有限公司。

电话: 400-668-6895


邮箱: appservice@qida.com

联系地址:

a. 广东省 深圳市南山区西丽街道高薪技术开发产业园北区清华信息港综合楼 202 号

b. 广东省东莞市南城区中孚大夏1301



2. 本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，勾选页面单选框，即表示您已经同意本隐私权政策全部内容。