财神联盟隐私政策
我们的隐私政策于2024年5月5日生效。
请花一些时间阅读我们的隐私政策,如您对本规则中的更新内容有疑问,可以联系客服反馈。
引言
财神联盟是由桂林睿天网络科技有限公司(以下或简称“我们”)为您提供兑换商品/服务、查询订单、查看物流、咨询在线客服的平台。
我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对睿天网络科技有限公司财神联盟做出的隐私方面的陈述与承诺,属于《财神联盟隐私政策》的重要组成部分。涉及到财神联盟特殊约定的,若与《财神联盟隐私政策》之间存在不一致的,以本隐私政策为准;若本隐私政策未约定的,以《财神联盟隐私政策》为准。特别是关于“未成年人信息保护、安全措施”等部分的约定,建议您详细阅读《财神联盟隐私政策》。未满十八周岁的用户,同时适用本政策以及《财神联盟未成年人个人信息保护规则》。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的财神联盟(包括网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务)时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
特别提示
请您在使用财神联盟前,仔细阅读(未成年人请务必在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是字体加粗的内容,您应重点阅读),在确认充分理解并同意后(未成年人在寻求监护人同意或指导后)再开始使用财神联盟或向我们提供信息。
我们会根据业务和技术的变更,根据适用法律,依循良好做法,定期审核隐私政策,并可能更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过财神联盟APP发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本页面以获取我们隐私权实践的最新信息。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会根据适用法律要求,再次征得您的同意。
最后,我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请联系我们的客服,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
一、我们收集哪些信息以及如何使用信息
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
一.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:
1.帐号登录
您需要使用睿天网络科技有限公司帐号登录财神联盟APP,请您在使用睿天网络科技有限公司帐号登录功能前仔细阅读《财神联盟隐私政策》。同时,在您使用睿天网络科技有限公司帐号登录本平台的过程中,为将您的睿天网络科技有限公司帐号与您在本平台上的操作行为相关联,我们将收集您的微信授权信息,用于为您提供帐号登录服务并保障帐号安全,若您不提供上述信息,则我们无法向您提供登录本平台的服务。
2.实现商品兑换所必须的功能
(1)下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。为帮助您实现订单相关服务,我们将使用您的睿天网络科技有限公司帐号注册时信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询和展示订单详情以及提供客服咨询与售后服务。
(2)交付产品或服务功能
在当您下单并完成兑换后,与睿天网络科技有限公司合作的第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意与财神联盟合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
(3)客服与售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
3.保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的账号信息、浏览信息、订单信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);打击刷单等不正当购买行为。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、财神联盟APP仅提供商品兑换服务,使用财神联盟APP前您应已拥有睿天网络科技有限公司的账号,我们除了收集微信授权的个人信息用于登录和身份验证,不会收集或要求您提供任何其它个人信息。
2、参与活动
财神联盟APP时不时会推出一些营销活动,如抽奖活动、在线调查,您可以自由选择是否参与。若您参与,则视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息,包括但不限于姓名、邮寄地址、联系号码,以及未来参与活动可能收集的其他信息。
3、营销推广
我们可能会通过短信、电话、电子邮件和通知推送方式向您发送营销信息。上述服务只会在符合适用法律要求,征得您的同意后发生。如您不想接受我们给您发送的营销信息,您可以通过我们提供的方式进行退订或关闭。关于更多此类信息,请查看下文的“您的权利”部分。
4、特殊优惠
财神联盟APP会推出长期或短期的优惠活动。当您参与活动时,您可能需要额外提交部分信息,使得我们能判断您是否符合资格。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订合同所必需的;
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
为合法的新闻报道所必需的;
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如,出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息;您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息如账户、昵称等;
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享:
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
3.与第三方服务提供商共享您的个人信息
(二)公开披露
在以下情况下,睿天网络科技有限公司可能会公开披露您的个人信息:
当我们需要公布促销、比赛或抽奖活动的获胜者时,我们只会公布有限的信息。
当我们已获得您的明确同意,或您通过我们的服务如社交媒体页面或公共论坛披露了信息。
基于法律或合理依据的公开披露:包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)安全措施
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的移动设备上收集的信息。我们将确保依据适用的法律保护您的个人信息。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的信息进行分类,并且保证您的个人信息具有相应的安全等级。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试,加强我们员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将采取所有可行且法律要求的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露,在必要时,及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。
(二)您能做什么?
您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,无论您何时作为睿天网络科技有限公司账号用户登录财神联盟,尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您总应注销登出。
在您离开财神联盟,浏览或使用第三方提供的其他产品或服务时,该第三方的隐私声明或相关政策将适用于您向该第三方提供的任何个人信息。一旦您离开财神联盟,我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提供的任何个人信息,请您妥善保护您的个人信息并仔细阅读该第三方提供的隐私声明或相关政策。
睿天网络科技有限公司不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。
尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。 您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
(三)保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
四、您的权利
您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。
与您睿天网络科技有限公司帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过点击财神联盟APP中的【我的-关于-问题反馈】联系我们更改。客服人员将在24小时内处理您的请求。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:
通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);
提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;
旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:
基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。
(三)注销服务或账号
如您希望注销财神联盟的服务,您可以通过点击【我的-关于-问题反馈】联系我们提出注销服务,注销服务将删除您在财神联盟的所有数据和权限,请您谨慎操作。您知悉并理解,注销服务的行为是不可逆的行为,当您注销服务后,我们将删除有关您的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、浏览记录、聊天记录、收藏记录、订单信息、关注信息等)。由于注销服务的操作将使您无法使用财神联盟为您提供的产品和服务,请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。
五、我们如何保护未成年人的个人信息安全
我们非常重视并关注未成年人的个人信息保护,父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对财神联盟的使用。
如果您是未成年人,在使用我们的服务前,请务必通知您的父母或其他监护人一起阅读本隐私政策,并在您的父母或其他监护人同意或指导后,使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是未成年人的父母或监护人,请确保您监护的未成年人在您的同意或指导下使用我们的服务和向我们提供信息。为了对未成年人进行保护,我们不会在明知且未经授权的情况下收集未成年人个人信息,如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
六、联系我们
我们设立了个人信息保护专职人员,如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过财神联盟APP中点击【我的-关于-问题反馈】联系我们,在提及“隐私政策”,一般情况下,我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专人解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。
联系地址:
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邮政编码 541000