隐私政策

【本政策仅适用于玉环市民卡有限公司提供的便民玉环产品或服务,包括APP、微信小程序。

最近更新时间:2022年7月。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式联系我们:

电子邮件:110286463@qq.com

电    话:0576-89929988 / 0576-89929989

本政策将帮助您了解以下内容:

n 个人信息收集使用规则

n 我们如何保护您的个人信息

n 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

n 我们如何使用Cookie和同类技术

n 您的权利

n 我们如何处理儿童的个人信息

n 您的个人信息如何在全球范围转移

n 本政策如何更新

n 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息;权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时我们承诺,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《便民玉环隐私政策》。

一、个人信息收集和使用规则

在您使用我们向您提供的各类业务功能的过程中,在以下情形中我们需要采集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

(一)账号登录

当您注册便民玉环账号时,我们会收集您的手机号码,在登录便民玉环时,您需要填写注册手机号及密码,以便您更安全地使用便民玉环。若您不提供此信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写昵称、头像等信息。

(二)身份验证

为了保障您的账号及资金安全,也为了您能更好体验便民玉环服务,您在进行一些重要的操作时(例如:找回密码、更换手机号、使用市民卡大钱包消费等),我们需要验证您的身份,为此您可能需要向我们提供注册手机号的短信验证码,或者上传人像及身份证照片由我们进行校验,以确认上述操作都是由您本人进行。如您不同意提供前述信息,您将无法使用部分功能(例如:乘车码、就餐码、找回密码、更换手机号、转账、扫码骑车等),但不影响您使用我们提供的其他服务。

(三)当您使用便民玉环APP时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您账号安全,我们会收集、使用您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有的方式标识相应设备)、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在便民玉环APP进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、应用崩溃信息、引荐网址等信息)等日志信息。

(四)消费

为了您能够顺利使用便民玉环APP进行消费,当您使用便民玉环绑定的玉环市民卡进行消费时,我们需要对商家进行管理(如:识别、防止其套现或欺诈),同时也为了向您提供使用记录查询功能,我们需要直接采集或向商家采集您的使用记录(包括金额、商户名称、商品名称、支出账户类型、消费及扣款时间、市民卡或虚拟卡卡号等)

因疫情防控需要,为避免您乘车、就餐时展示健康码等繁琐手续,当您使用乘车码、就餐码消费时,我们将获取您的身份证号码及健康码信息,以判定您健康码状况,我们仅获得绿码与否的结果,不会保留相关信息,除非我们依照法律法规规定另行取得您的同意。

如您不同意提供前述信息,则可能无法完成消费,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(五)公共交通(骑车、乘车安全管理):为了便于您使用扫码骑车、乘车码、咪表车位查询、自行车网点查询、实时公交等公共交通服务,向您推送您位置附近的公交车及站点、自行车及站点,我们会在获取您的同意后,收集您的位置信息、市民卡或虚拟卡卡号。拒绝提供该信息,可能会使您无法使用上述功能,无法查询乘车或骑车记录,或无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果,但不影响您正常使用其他功能。

(六)安全管理

为了提高您使用我们服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,我们需要记录您使用的市民卡管理提供的服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、MAC、设备标识符(包括IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、所在位置。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。

(七)在您使用便民玉环APP时,我们的APP会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:

(1)读取及写入存储信息权限:当您进入便民玉环App时,我们会向您申请获取此权限,目的是保障便民玉环App的稳定运行。我们承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不提供这些个人信息,不影响您使用便民玉环App提供的其他服务。

(2)读取电话状态权限:当您进入便民玉环App时,我们App会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用便民玉环App提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。

(3)位置信息权限:当您成功登录便民玉环App后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用便民玉环App提供的其他服务。

(4)摄像头权限及相册权限:当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈功能、OCR识别时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用便民玉环App提供的其他服务。

共计四项系统权限。如您不授权,将导致我们无法提供某项或者某部分服务。

除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予APP其他的系统权限。

(八)便民玉环APP内嵌SDK采集信息的情形:

(1)Com.umeng(友盟):友盟+SDK将会收集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡及IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息和分享信息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

为开展内部数据分析和研究,进一步提升、改善我们的服务,友盟将基于您与我们的互动和您所做出的选择收集必要数据,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

(2)Com.baidu.location(百度地图):为了让服务更精准,能向您提供基于您所在地点位置的服务与推荐,我们将收集您的设备信息、联网信息、位置信息,用于定位您的位置,便于为您提供在您附近的服务。

(3)Com.alipay(支付宝):该SDK集成支付宝提供的支付功能,我们将获取您的IMEI/IMSI/Android ID/MAC地址/硬件序列号/ICCIDCC/SSID/BSSID/传感器信息/网络类型/运营商类型/WIFI状态/参数/列表/系统设置/系统属性/设备品牌/设备型号/操作系统/IP地址,为您提供更多支付渠道。

当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自助防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

(1)在获取明确同意的情况下共享。获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)与我们的关联公司共享。您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如,我们会聘请提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让。获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情況下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至【110286463@qq.com】。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至 【 110286463@qq.com 】。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至【 110286463@qq.com 】 。我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:我的-注销账号。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:“便民玉环-更多证件-市民码-查看详情”、“我的-卡片管理”。

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能信要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:0576-89929986。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及各份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事顶查、起诉、市判和执行判决等直接相关的;

5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观悲意或滥用权

6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的:

7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削诚您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过短信发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化:

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:邮箱:【 110286463@qq.com 】;电话:【0576-89929986】

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系: 【0576-89929986】

一般情況下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安、法院及工商等监管部门进行投诉或举报。