隐私条款
君乐宝隐私政策版本生效时间:2021年3月16日
导言
君乐宝乳业集团有限公司(以下简称“君乐宝”或“我们”）深知个人信息对消费者(以下简称“您”）的重要性，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。鉴于此，君乐宝制定本《君乐宝会员隐私政策》(以下简称“本政策”）以帮助您充分了解我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护您的个人信息。同时还说明了您可以如何访问和更新您的个人信息，以及对您的个人信息将被如何使用做出选择。因此，我们提醒您:在使用君乐宝相关产品与/或服务，提交个人信息时，仔细阅读并充分理解本政策中的条款,在确认充分理解并同意后使用相关产品与/或服务。阅读本政策的过程中，如您不同意本政策或其中任何条款约定，应立即停止使用君乐宝会员功能。本政策涵盖了我们的线上和线下数据采集活动，包括通过君乐宝的多种渠道，例如网站、第三方社交网络、公众号平台、销售网点和各种活动等采集到的个人信息。请注意,我们可能会将不同来源（例如公众号平台、线上/线下活动)收集的个人信息进行整合。为此，我们会将原本由君乐宝或君乐宝关联方收集的个人信息整合到一起。如果您想知道如何拒绝该项处理，请参考第六章了解更多信息。如果您未能向我们提供必要的个人信息，本政策将帮助您了解以下内容:
一、本政策适用范围与相关定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和存储您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人个人信息保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
正文
一、本政策适用范围与相关定义
1.1本政策与您所使用的君乐宝平台以及该平台所包括的各种业务功能息息相关，当您使用君乐宝的任何产品与/或服务时，本政策即适用，但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。
1.2本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于除君乐宝和君乐宝关联方以外的任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息适用规则,我们对任何第三方收集、存储和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任;我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
1.3相关定义
1.3.1个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的个人信息。
1.3.2个人敏感信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
1.3.3个人信息主体:个人信息所标识或者关联的自然人。1.3.4收集:获得个人信息的控制权的行为。
1.3.5明示同意:个人信息主体通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理做出明确授权的行为。
1.3.6授权同意:个人信息主体对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。
1.3.7删除:在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
1.3.8公开披露:向社会或不特定人群发布信息的行为。
1.3.9转让:将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。
1.3.10共享:个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
1.3.11儿童:是指不满14周岁的未成年人。
1.3.12关联方:因合作、投资或控制(或共同控制)关系而与君乐宝产生任何联系的公司、组织或个人。
二、我们如何收集和使用您的个人信息君乐宝将通过以下两种方式收集信息:
2.1收集您提交的个人信息:君乐宝会收集您在君乐宝平台的数据字段中输入的个人信息。例如，您可能会提交姓名、电话号码、邮政地址、电子邮件地址、地理位置和（或)其它信息，以便接收各种主题的信息、报名注册君乐宝会员、联系客服，或参与君乐宝的活动及调查。为了保护个人隐私，您不应提供除君乐宝特别要求之外的任何其它信息。平台获取的信息:您使用服务时我们可能收集如下信息:
(1)日志信息,指您使用我们的服务时,系统自动采集的技术信息,包括:①设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;②在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;③有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;④您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;⑤您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
(2)位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:①您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;②您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;③您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
2.1.1被动收集无法用于识别的信息:在您未主动提交时，君乐宝平台会收集关于您访问君乐宝平台的信息。无法用于识别的信息君乐宝可将无法识别的信息通过君乐宝及君乐宝平台或广告合作商通过多种技术收集,例如cookie，互联网标签、Webbeacon和日志文件。您的Internet浏览器会自动将这些无法用于识别的信息（例如刚访问过的网站URL和计算机运行的浏览器版本)传送给君乐宝及君乐宝平台或广告合作商。君乐宝将借助诸如此类被动信息收集技术达到优化服务的目的，并根据消费者偏好定制平台、编辑统计数据并分析趋势，在此基础上提供更好的服务，管理和改进，从而使您使用君乐宝平台更加流畅便捷。禁用被动信息收集技术会造成平台无法正常运行，一旦发生此类现象，其他身份识别信息的必要性辅助会帮助此类技术收集的信息对您进行识别。
三、我们如何使用Cookies和同类技术Cookies是由您访问的网站放置在您计算机里的文本文件。Cookies在每次随后的访问过程中被发送回原始网站，或者被发送回识别该Cookie的另一个网站，我们可以将cookies中保存的信息与您的个人信息联系在一起，用于使网站正常运行，或使其运行得更高效，以及向网站的所有者提供信息。如果您拒绝保存cookie，您仍然可以使用该网站，但是网站的某些使用功能可能受到限制。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。但如果您拒绝cookies，可能会导致在某些情况下无法安全访问网站的部分功能，且可能需要在每一次访问时更改用户设置。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以下段落说明了我们收集和使用不同类型个人信息对应的目的。请注意，并非以下所有用途均与您有关。
4.1您的个人信息的披露:除了君乐宝君乐宝实体及其所在的君乐宝集团及君乐宝乳业集团有限公司外，我们还会与以下类型的第三方组织共享您的个人信息:
4.1.1服务供应商。您的信息将会共享给帮助我们经营业务的外部公司用于如订单履行，支付处理，欺诈检测和身份验证,网站运营，市场调研，支持服务,促销活动，网站开发，数据分析，消费者服务等服务。服务提供商及其选定的员工只允许根据我们的指示、代表我们访问和使用您的个人信息，用于在必须保证您个人信息的保密性及安全性的前提下完成被指定的任务。
4.1.2信用报告机构/收债机构。君乐宝可能在适用法律允许的范围内，使用外部的信用报告机构及收债机构帮助我们验证您的信誉(尤其是带账单的订单)或就未付账单追款。
4.1.3第三方公司为其自身的营销目的使用个人信息。在适用法律允许的范围内，除非经您本人同意，否则君乐宝不会将您的个人信息许可或出售给第三方公司用于其自身的营销目的。我们在获取您的同意时会向您披露他们的身份以征求您的许可。对于由于法律原因或因合并/收购而使用个人信息的第三方接收人，君乐宝会出于法律原因或在收购或合并的情况下向第三方披露您的个人信息。共享、转让、公开披露您的个人信息涉及以下情形的，无需事先征得您的授权同意:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益却难以得到本人同意的;
e）您自行向社会公众公开的个人信息;
f)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据相关法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体数据的保存及处理不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，将无需另行通知您或征得您的同意。
五、我们如何保护和存储您的个人信息您被收集的个人信息将被君乐宝用在满足收集您个人信息的目的(如上文第四节所述)所必需的时间期限内使用，除非有延长保留期的情况或根据适用法律要求或许可。一旦我们的产品或服务发生停止运营的情况时，君乐宝将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。为防止您的个人信息遭到未经授权访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失，君乐宝采取各种合理措施（(如下所述）来保护您的个人信息的机密性和安全性。这些保护措施将不适用于您选择在公开领域(如第三方社交网络)共享的信息。君乐宝会授权工作人员或代理商需要知道所收集到您个人信息的基础上，根据收集您个人信息的具体目的进行处理(如君乐宝消费者服务事宜的相关负责工作人员可以访问您的消费者记录)。为避免违法复制、下载儿童个人信息,任何需要访问儿童个人信息的授权工作人员应经过我们的儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，在我们采取技术措施的基础下记录访问情况，君乐宝也会对需向第三方转移儿童个人信息的进行安全评估。君乐宝会将您的个人信息存储在基于合理安全措施防止未经授权的访问的操作环境中（如加密）并设定严格的信息访问权限，以控制个人信息的知悉范围。君乐宝会遵循合理标准来保护个人信息。但是基于通过互联网传输信息的不完全安全性，尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息,君乐宝仍无法保证通过我们的小程序/公众号进行数据传输时的安全性。如果由于我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏而导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，引起您的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。如果不幸发生个人信息安全事件，君乐宝将按照法律法规的要求,向您及时告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议及补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。如遇到难以逐一告知个人信息主体的情况时,我们会采取合理、有效的方式发布公告让您知悉。同时，君乐宝还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.1我们希望您采取的措施。您在确保您个人信息的安全性和保密性中也发挥着重要作用。请务必选择一个难以让其他人猜到的帐户密码用于您的线上注册，并且永远不要向其他人透露您的密码。您有责任对此密码保密,并且对您帐户的任何使用及操作负责。当您使用共享或公用计算机时，务必永远不要选择记住您的登录ID/电子邮件地址/手机号码或密码，并且每次离开计算机时都要确保退出您的帐户。您还应该使用在我们的小程序/公众号中为您提供的任何隐私设置或控制。
六、您如何管理个人信息
6.1您的权利
6.1.1访问您的个人信息。您有权访问、查看我们保有的有关您的信息,并索取一份纸质或电子副本,但法律法规规定的例外情况除外。您也有权获取关于您个人信息来源的信息。为此目的，您可以拨打电话至400-600-16611test001(周一至周日:08:30-19:00)，并在我们要求且法律允许的情况下提供能证明您身份的信息。在未提供证据表明此人是合法地代表您提出请求的情况下，非本人提出的请求将被拒绝。请注意,所有提供给我们的身份识别信息只会在适用法律许可的范围内依据适用法律进行处理。
6.1.2更正或补充您的个人信息。一旦您发现君乐宝处理的关于您的个人信息有错误时，您有权提出要求我们做出更正或补充。您可以通过上述“访问您的个人信息”章节中列明的方式提出更正或补充申请。
6.1.3删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求:
a)如果我们处理您的个人信息的行为涉及违反相关法律法规;
b)如果我们未征得您的明确同意收集、使用您的个人信息;
c)如果我们严重违反了与您约定的个人信息处理行为;
d)如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号;
e)如果我们永久不再为您提供产品或服务。一旦我们决定响应您的删除请求，君乐宝还将尽可能同时通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非这些主体获得您的独立授权，或法律法规另有规定。当您从我们的服务中删除信息后，信息可能不会立即从备份系统中的相应位置被删除，但我们会在更新备份时删除这些信息。请注意,在某些情况下，我们只有删除您的用户帐户才可以删除您的个人信息。在您已经要求删除后，我们可能需要保留您的部分个人信息,以履行我们的法律或合同义务。我们也可能被适用法律允许保留您的部分个人信息以满足我们的业务需求。
6.1.4其他附加权利。依照相关法律规定，您还可以(i)限制您个人信息的使用和披露;(ji)撤销对我们任何数据处理活动的同意;以及(ii)注销您的帐户。您可以通过“访问您的个人信息”章节中列明的方式提出上述请求。我们的小程序/公众号可能有专门的功能，您可以通过它查看和编辑您提供的个人信息。请注意,我们要求我们的注册消费者验证他们的身份（例如登录ID/电话号码、密码)，然后才能登录访问或更改其帐户信息。这有助于防止未经授权访问您的帐户。
6.2响应您的上述请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对与多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照相关法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
d)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
e)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
f)涉及商业秘密的。我们希望我们能够满足您对我们处理您个人信息方式的疑问。但是，如果您有未解决的疑虑，您也有权向数据保护主管机关投诉。
七、未成年人个人信息保护我们不会主动向14岁以下的儿童寻求或收集个人信息。儿童不应在未征得其父母或其他监护人的同意下，创建自己的用户账户或向我们提供其个人信息。如果我们发现我们无意中从一名14岁以下的儿童处收集了个人信息，我们将立即从我们的记录中删除该名儿童的个人信息。然而，君乐宝可能会在父母或其他监护人的明确同意下，直接从父母或其他监护人处收集14岁以下儿童的个人信息,例如对于婴幼儿配方奶粉产品，我们可能会向父母或其他监护人收集宝宝的出生日期和性别，以更好地根据宝宝情况向父母或其他监护人提供产品及相关服务。对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人同意或者保护儿童所必要的情况下收集、使用、共享或披露这些儿童个人信息。同时，本声明的条款将适用于这些儿童个人信息,使其受到本声明的保护，在此情况下，本声明中的“您的个人信息”，将包括“您所监护的儿童的个人信息”。如果我们发现在未事先获得可证实的家长或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关的数据。若您是14岁以下的儿童的家长或其他监护人，当您需要访问、更正或删除与您所监护的儿童有关的个人信息时，您可以通过本声明第六条中列明的方式进行。
八、通知和修订如果我们改变处理您个人信息的方式,我们将更新本声明。君乐宝保留随时更改我们的实践操作和本声明的权利,请经常查看以了解我们对本声明的任何更新或修改。
九、如何联系我们若您对本声明或者我们的隐私实践有任何疑问或意见,或投诉我们不遵守适用的隐私保护法律,请通过以下方式与我们联系：
君乐宝奶粉热线400-600-6611（周一至周日：08：30-19：00）
我们将确认并调查关于我们对个人信息管理方式的任何投诉（包括关于我们侵犯您再适用的隐私保护法律项下权力的投诉）。
公司地址：河北省石家庄市鹿泉区铜冶镇碧水街2号君乐宝乳业集团有限公司
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为了给您提供更准确、更有针对性的服务，可能会以如下方式，使用您提供的个人信息。
您提供的相关信息会在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息，将这些信息进行整合并对这些信息进行专业的分析、利用，以便向您提供更好的用户服务。
请您在注册时及时、详尽及准确地提供个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。
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(1)事先获得您的授权;
(2)只有透露您的个人资料，才能提供你所要求的产品和服务;
(3)根据有关的法律法规要求;
(4)按照相关政府主管部门的要求;
(5)为维护的合法权益;
(6)可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与同等的保护用户隐私的责任，则可将用户的注册资料等提供给该第三方;
(7)我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料(除非我们另行向您请求并获得您的同意，否则这些公司无权使用)隐私权政策的修订可能会对隐私权政策进行修改，以便于提供更优质可靠的服务。
使用目的：登陆app、安装app、更新app、拨打电话功能、短信验证、校验版本功能
使用场景：用于登陆app、安装app、更新app、拨打电话功能、短信验证、校验版本功能
涉及个人信息类型：收集IMEI、设备MAC地址和软件安装列表、通讯录和短信、获取Android_ID、获取传感器信息
第三方主体：上海易溯信息科技股份有限公司
收集方式：SDK采集
问题与建议
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