云学堂平台隐私政策
更新日期：2021年【7】月【09】日
生效日期：2021年【7】月【09】日
您的信任对我们非常重要，江苏云学堂网络科技有限公司（下称“我们”或者“云学堂”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，云学堂制定本《云学堂平台隐私政策》（下称“本政策 /本隐私政策”）并提醒您：本政策适用于云学堂平台提供的所有产品和服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于云学堂中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如云学堂上的第三方服务商依托云学堂向您提供服务时，您向第三方服务商提供的个人信息不适用本政策。此外，若您在收听或购买云学堂平台课程时主动或应主播方需求决定提供个人信息的，一切风险、后果及责任由您和主播方自行承担。
在使用云学堂各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：service-support@yxt.com
电话：400-928-6900
传真：0512-66894797
一、定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下，14岁以下（含）儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。
关联公司：指我们的关联公司、投资公司、集团公司成员。
匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。
我们或云学堂：指江苏云学堂网络科技有限公司，注册地址：苏州高新区竹园路209号2号楼20层，个人信息保护工作组联系邮箱：security@yxt.com。
云学堂平台：指云学堂企业人才服务平台（简称：云学堂绚星）。
中华人民共和国：指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
二、隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容:
我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
未成年人保护
第三方服务
您的个人信息如何在全球范围转移
本政策如何更新
如何联系我们
云学堂仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
云学堂平台是一个在线学习APP，为了帮助您访问云学堂平台上的课程及其它学习资源，我们需要使用您的网络（wifi或者蜂窝移动网络）。
云学堂平台提供学习问答、即时通讯(IM沟通)和笔记等学习工具，当在云学堂平台使用问答、即时通讯(IM沟通)和笔记功能时，您上传的图片、评论、互动等信息会存储在云学堂平台的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除自己上传的视频。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
请注意，您在使用我们的服务时所共享的内容和信息，会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息，请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。
为了保证您在使用云学堂平台时的基本用户体验，您选择使用云学堂平台学习时，则需要向我们提供或允许我们收集以下设备权限与信息：
当您在使用云学堂平台的过程中遇到系统崩溃等情况时，我们在经过您的同意后需要您授权读取手机状态和身份，包括手机设备类型、系统版本、MAC地址、IMEI便快速定位并为您解决相应问题。
请注意，单独的设备信息、系统版本信息是无法识别特定自然人身份的信息。
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用云学堂平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善云学堂平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
我们不会与云学堂及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型:
a.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问执行此类操作。
搜索信息——您可以在「我的-个人信息」中访问或清除您的用户信息、以及管理其他数据。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以过“4.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
当您从我们的服务中删除信息后，我们不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式操作：线下联系您当前企业/机构的系统管理员，请求注销账。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，在15个工作日内删除您的个人信息，或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
在某些业务功能中，我们仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权向我们进行咨询。
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们会先要求您验证自己的身份，最长将在不超过十五天处理您的请求。
对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本文开头公布的联系方式与我们联系。
云学堂平台链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。
包括：
在通过云学堂平台与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向第三方提供。
您使用第三方的服务（包括您向第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款（而非本隐私政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本隐私政策仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
第三方服务明细：
| SDK名称 | 收集信息 | 第三方机构名称/所属企业 | 功能目的 | 第三方SDK服务商隐私协议文档 |
|---|---|---|---|---|
| 华为推送 SDK | 服务器公网IP地址 AAID | 华为技术有限公司 | 消息推送支持的各厂商推送，以提高推送到达率 | 参考：华为开发者联盟与隐私的声明 |
| 小米推送 SDK | MEI /OAID（适用于Android Q以上系统） IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及MID（适用于MIUI系统） | 北京小米科技有限责任公司 | 消息推送支持的各厂商推送，以提高推送到达率 | 参考： 小米推送隐私协议 |
| vivo 推送 SDK | 设备标识符（如IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商 | 维沃移动通信有限公司 | 消息推送支持的各厂商推送，以提高推送到达率 | 参考：vivo 官方隐私协议 |
| OPPO 推送 SDK | IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言 | OPPO广东移动通信有限公司 | 消息推送支持的各厂商推送，以提高推送到达率 | 参考：oppo官方隐私协议 |
| 腾讯浏览服务（X5内核） | 国际设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址 | 腾讯科技（深圳）有限公司 | 优化移动端浏览器体验的整套解决方案 | 参考：腾讯常见问题解读 |
| 环信即时通讯SDK | 国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、网络类型(ApnType) | 北京易掌云峰科技有限公司 | 即时通讯，实现聊天、信息推送 | 参考：环信官方隐私协议 |
| 高德地图SDK | WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符 | 高德软件有限公司 | 提供【地图、定位、导航、路线规划、搜索、轨迹、路况查询、以及各类综合解决方案等基于地理信息的各种产品和服务 | 参考：高德官网隐私协议 |
| 融云消息SDK | 设备ID（iOS:deviceToken / Android:AndroidId）、操作系统版本、网络类型、手机机型、MNO | 北京云中融信网络科技有限公司 | 实现单群聊、聊天室、系统通知等通信能力，安全可靠、全球互通 | 参考：融云官网隐私协议 |
| 腾讯openSDK | 国际移动用户识别码（IMSI）、获取网络信息、SSID | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | ||
| 会议ZoomSDK | IP地址 | Zoom视频通讯有限公司 |
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，您可以将您的问题发送至 service-support@yxt.com 或寄到如下地址：江苏省苏州市高新区竹园路209号2号楼20层。
我们将尽快审核所涉问题。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求，一般情况下，我们将在15个工作日内予以回复。
本政策的生效、履行、解释及争议的解决，您因使用云学堂平台或服务而产生或与本政策相关的一切争议、权利主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律。您与云学堂或云学堂平台发生的一切争议，应友好协商，如协商不成的，可选择提交云学堂注册所在地人民法院诉讼管辖。
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