《旗鱼充充隐私政策》

发布日期: 2022年3月24日

生效日期: 2022年3月24日

提示条款

为尊重及保护您的个人信息，江西旗鱼物联技术有限公司(以下称“我公司")将您的个入信息作为我公司事业活动的基础，和我公司的社会责任及义务。我公司将按照我国相关的法律、法规、标准及其他国家、地区的通常做法，遵循权责-致、目的明确、选择同意、最小必要、公开透明、确保安全、主体参与原则来保护您的个人信息。

特别提醒:希望您仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

您使用或在我公司更新本政策后(我公司会及时提醒您更新的情况，并再次取得您对本政策更新版本的同意)继续使用我公司的服务，则代表您同意本政策 (含更新版本)内容，即您使用或在软件更新后，我公司将根据国家有关标准在需求、设计、开发、测试、发布等系统工程阶段考虑个人信息保护要求，保证在系统建设时对个入信息保护措施同步规划、同步建设和同步使用。

本个入隐私政策将帮助您了解:

我公司会遵循个入信息保护政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集您的个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我公司会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均有权拒绝提供的信息，我公司将在个人信息保护政策中进行说明地理位置、网络、通知、摄像头、麦克风、相册等权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我公司获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

为帮助您详细了解我公司将如何收集、使用、存储、传输.共享、转让、公开披露和保护(如适用)您的个人信息，帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权、注销个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我公司已用加粗形式提示，请特别关注。

一、我公司如何收集和使用您的个人信息

二、我公司如何使用Cookie和同类技术

三、我公司如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人四、我公司如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、个人信息全球范围转移

八、通知和修订

九、如何联系我公司

我公司如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我公司仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我公司的会员

当您注册“旗鱼充充”账号时，您需向我公司提供您的手机号码，我公司将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，验证无误后我公司会为您创建账号。

注册成功后，您可以修改补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的"账户信息”。您补充的账户信息将有助于我公司为您提供如会员生日特权等个性化的会员特权。如果您不提供这些补充信息，将会影响到您使用个性化的会员服务，但不会影响您使用旗鱼充充其他服务。

(二)向您提供产品/服务

1.您向我公司提供的个人信息

(1)支付:您在旗鱼充充上支付订单时，您可以选择第三方支付机构(如微信支付、支付宝支付、云闪付等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我公司需要将您的旗鱼充充订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

(2)客服:当您与我公司的客服取得联系时，我公司的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要 我公司提供与您订单相关的客户服务时，我公司可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理:当您需要客服协助您修改有关信息时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改

2.我公司在您使用服务过程中可能收集的个人信息

为了满足法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我公司会收集您在使用我公司服务过程中产生的相关信息，包括

(1)日志信息:当您使用我公司提供的产品/服务时，我公司会自动收集您使用我公司服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录等信息

(2)位置信息:为了便捷您发现周边的充电站，我公司会基于您的地理位置为您提供服务(LBS) 。当您开启设备定位功能并使用我公司的LBS时，我公司可能会收集和使用您的位置信息，以实现我公司为您查询周边充电站的目的。我公司会使用有关技术对您的实际位置进行定位，这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WiI-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器技术。请您注意， 大多数移动设备都允许您关闭定位服务，具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商，- -旦您通过系统授权关闭定位功能，停止我公司对您位置信息的收集，您将可能无法使用我公司基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

(3)设备信息:我公司可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您在接受我公司服务过程中使用的相关设备信息。我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）和获取已安装APP信息、获取MAC地址以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

(4)相册(图片库)信息、存储权限:您可以在我公司的软件上传照片作为头像或者识别图片中的二维码进行充电服务，在此过程中，我们会申请使用您的相册(图片库) 信息及存储权限，如果您拒绝我们的权限申请，将影响您使用这些功能。

(5)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

为提高您使用我公司提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我公司可能会使用或整合您的个人信息以及我公司的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份、预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我公司或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我公司或关联方的合法权益，并记录一些我公司认为有风险的链接("URL")。

(四)其他用途

我公司将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意

(五)请您知悉，以下情形中，我公司收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的:

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现，处置产品与/或服务的故障;

9.为合法的新闻报道所必需的;

10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的:

11法律法规规定的其性情形。

请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我公司将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身的，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

二、我公司如何使用Cookie和同类技术

(一) Cookies的使用

1.为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我公司会在您的计有机或移动设备上发送一一个或多个名为Cookes的小数据文件。着定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发 有给您的城中的Web服务器读服。我公司向您发送Cokies是为 ?简化您重复登录的步课、存储您的使用偏好等故据进而为您提供偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全

2.我公司不会将Cookles用于本隐私改策所述日的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cooklies.您可以清除计算机上仅存的厅有Cookles,大部分网络浏览器会自动接受Cookes,但您通常可根无自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookes;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies.但如果您这么做。2可能需要在每一-次访间旗鱼充充网站时亲白更改用户设置。而且您之前所记录的柜应信息也均会被剧除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响

(二)网络Beacon和同类技术的便用

三、我公司如何委托处里，共享、转让、公开拔雷悠的个人信息

(一)委托处理

本业劳功能中某些具体的业务或功能可能白外部供应商提供。对我公司委托处理个人信息的公司、组织和个人，我司会与其达成必要的合意，妻求他们按期我公司的要求，本个人信意保护政策以及相关的安全潜施兵处理您的个人信息。

(二)共享

1.在状取明确同意的情况下共享:获得您的明确问意后，我公司会与其他方共享您的个人信息。

2我公司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强电性要求，对外共享您的个人信息。

3.与我公司的关联公司共享:您的个人信息可能会与我公司关联公司共享。我公司只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4与合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我公司的某些服务将由漫权合作伙伴提供。我公司可能会与合作文伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我公司的数振隐私和安全要求。我公司仅会出于合法、 正当、必要。特定、明确的目的共享您的个人信息，井且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我公司与之共享个人信息的公司、组织和个人，我公司会与其签著严格的保密协定，要求他们按照我公司的说明，本局私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(三) 转让

我公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1.事先获得您明确的同意或授权

2.在涉及合井、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束，否则我公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我公司仅会在以下情况下，会公开披露您的个人信息:1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.基于法律的披露;在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我公司可能会公开披露您的个人信息。

四、我公司如何保护您的个人信息

(一)我公司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我公司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务"之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护:我公司同时对我公司网站提供htps安全浏览方式:我公司会使用加密技术确保数据的保密性:我公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我公司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息:以及我公司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我公司会采取一一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我公司只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我公司用户的交流方式并未加密，我公司强烈建议您不要通过此类方式发送个入信息。请使用复杂密码，协助我公司保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全，我公司将尽力确保或担保您发送给我公司的任何信息的安全性。如果我公司的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我公司将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后，我公司将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补敦措施等。我公司将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我公司会采取合理、有效的方式发布公告。

五、您如何管理您的个人信息

旗鱼充充非常重视您对个入信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括:

1.您的账户信息:您可以在旗鱼充充App中点击“我”页面的头像或昵称，查看和管理您提交给旗鱼充充的所有个人信息，如您需要变更您的实名认证信息，您可拨打服务热线：400-1688-951 申请变更。

2.您的订单信息:您可以在旗鱼充充App中点击"我页面中的“订单”，查看您的历史订单信息。

3.对于您在使用我公司的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我公司。我公司会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

4.您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外，您的部分个人信息我公司还无法为您提供访问和更正的服务这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我公司会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我公司进行删除或做匿名化处理。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我公司提出删除个入信息的请求（联系我公司客服热线：400-1688-951，公司在收到请求后3个工作日内将结果以短信的方式告知）:

1.如果我公司处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我公司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同

3.如果我公司处理个人信息的行为违反了与您的约定:

4.如果您注销了旗鱼充充账户:

5.如果我公司终止服务及运营。

若我公司决定响应您的删除请求，我公司还将同时通知从我公司获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我公司的服务中删除信息后，我公司可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

(三)撤回您的授权

您可以通过注销账户的方式，撤回我公司继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才 能得以完成，当您注销账户后，我公司无法继续为您提供对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。

(四) 注销账户

您可以向我公司提出注销账户。您注销账户后，我公司将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我公司将删除您的个人信息，注销账户请联系我公司客服热线：400-1688-951 公司在收到请求后3个工作日内将结果以短信的方式告知。

(五)响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我公司产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为旗鱼充充存在任何违反法律法规或:与您关于个入信息的收集或使用的约定，您可以通过本协议下方的方式与我公司联系。为了保障安全，我公司可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我公司将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我公司原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我公司将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我公司可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我公司将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全有关的:

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

1.我公司非常重视对未成年人个入信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我公司的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同意。我公司将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个入信息的情况，我公司只会在受到法律允许、父母或监护入明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果我公司发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、个人信息全球范围转移

原则上，我公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，以下情形除外:

1.法律法规有明确规定;

2.获得您的明确授权。

针对以上情形，我公司会根据本政策对您的个人信息提供足够的保护。由于我公司通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。在此类情况下，我公司会确保您的个，人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

八、通知和修订

(一)为了更好地保护您的个人信息，随着应遵守的中国及其他有关国家、地区的法令及其他社会规范的变更，我公司也会修订本个人信息保护政策，我公司会通过在我公司网站上发出更新版本，因此建议您定期地访问本页以确认最新消息。

(二)对于重大变更，我公司会提供显著的网站公告。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我公司的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等:

2.我公司在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我公司负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

(三)我公司还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我公司

如您对本个人信息保护政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我公司联系。

联系电话: 400-1688-951

一般情况下，我公司将在三十天内回复。如果您对我公司的回复不满意，特别是我公司的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。