宁聚社区APP隐私政策
本隐私信息保护政策更新日期:2021年【11】月【03】日
本隐私信息保护政策生效日期:2021年【11】月【03】日
本隐私信息保护政策失效日期:未失效
关于我们
宁聚社区APP运营者名称:宁波市无线城市运营有限公司
宁聚社区APP开发者名称:宁波市无线城市运营有限公司
欢迎您使用“宁聚社区APP”(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。为用户提供更好、更优、更个性化的服务是我们坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。依据法律的规定,我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容,请根据以下索引阅读相应章节:
1、隐私协议的适用范围
2、个人信息的收集
3、使用Cookie等同类技术
4、个人信息的使用
5、个人信息的共享、转让、公开披露
6、个人信息的存储、管理
7、第三方网站
8、未成年人保护
9、个人信息的安全
10、注销账号
11、隐私政策的修订和通知
12、联系我们
为了给用户提供更好、更优、更个性化的服务,依据法律的规定,我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息。以下条款描述了我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。
1、隐私协议的适用范围
1.1 本隐私政策仅适用于宁聚社区的所有产品和服务。在使用宁聚社区各项服务前,请务必仔细阅读并透彻理解本协议,并作出您认为适当的选择。
1.2 当您点击“宁聚社区APP”链接的其他网站时,您已经离开我们的网站并访问其他网站,其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据,因此,我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。
1.3 本政策不适用于在您点击链接后外部网站收集数据的行为。
2、个人信息的收集
2.1信息收集目的
根据国家APP实名制管理规定,我们保存、使用和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应请求等方式来为您提供服务。在得到您的许可之后,“宁聚社区APP”会向您提供基础物业服务、便民生活服务、社区社交服务、社区生活相关的服务、发送资讯、促销信息、以及其他宣传材料,以为您提供更好的服务。
2.2 信息收集的主要范围及方式
为实现“宁聚社区APP”之服务目的,“宁聚社区APP”会通过技术手段收集您的个人信息,通过技术手段所收集的个人信息仅限于您的姓名、出生日期、身份证号码、联系方式、住址、面部照片、经纬度等使用“宁聚社区APP”所必需的信息。
“宁聚社区APP”支持多类操作系统的使用:在您通过各种手机操作系统使用“宁聚社区APP”的过程中,“宁聚社区APP”所收集的信息仅限于您同意使用“宁聚社区APP”基本服务所必需的信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的目的收集和使用您的个人信息。您需要授权我们收集和使用个人信息的场景见下表所示:
服务项 | 目的及收集范围 |
报修报事 | 您使用报修报事功能时,依据您需要服务的内容,我们会收集您的姓名、房号、设备信息、报修时间,以便能够上门为您提供相关服务。 |
消息 | 您使用消息推送时,我们会收集您的设备信息(设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息和位置信息:优化SDK与服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。 |
服务者评价 | 您使用评价功能时,我们会收集您的姓名、联系方式、房号。您使用服务者评价功能时,我们会收集您所上传或下载的信息,这类信息包括搜索关键字、发布和回复信息。 |
远程开门 | 您使用远程开门功能时,我们会收集您的姓名、房号、使用时间、使用次数、开门状态信息。通过获取您使用手机开门服务时以及开门成功时的地理位置,给您提供更优质的手机开门服务。 |
访客通行 | 您使用访客通行功能时,我们会收集您的姓名、房号信息以及访客姓名、访客手机号、访问时间、访问人数、访客类型、访客车牌、访客目的、访客状态信息。 |
便民电话 | 您使用便民电话功能时,我们会向您请求收集相关通讯录信息(包括联系人姓名及对应的联系方式),通讯录信息属于个人敏感信息,我们将使用加密技术收集,用于向您推荐通信录中的好友。您可以通过关闭设备通讯录权限停止我们收集前述通讯录信息,一旦您取消了授权,我们将不再继续收集。但是,您停止授权的行为不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 |
邻里志愿/选举投票/事项表决/民意调查 | 您使用这些功能时,我们会收集您的姓名、联系方式、所在小区、房号、调查结果或投票结果信息。 |
矛盾调解 | 您使用矛盾调解功能时,我们会收集您的姓名、联系方式、身份证号、所在小区、房号、户籍地址、事发地点信息。 |
健康码 | 如您使用健康码功能时,我们会收集您的姓名、身份证号、用户健康码状态。 |
气象信息 | 您使用气象信息功能时,我们会收集您的模糊位置信息,用于获取您所在城市的天气信息。 |
切换小区 | 您使用切换小区功能时,我们会收集基于GPS的精确位置信息,用于定位您周边接入平台的小区,实现自动切换到当前所在小区的功能。。 |
您需要授权访问及使用权限的功能场景见下表所示:
业务场景 | 场景说明 | 访问及使用权限 |
实名认证 | 需要拍照 | 使用相机设备权限、访问外部存储权、写外部存储权限 |
邻里活动/易物/交流发布 | 邻里应用需要拍照或选择相册图片 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
更换头像 | 更换头像需要拍照或选择相册图片 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
便民电话 | 拨打电话 | 拨打电话权限 |
访客通行 | 需要拍照或选择相册图片 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
房屋管理 | 添加房屋信息认证需要拍照或选择相册图片 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
报事报修 | 可以添加图片、视频 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
矛盾调解 | 需要拍照或选择相册图片 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
基本资料 | 人脸照片需要拍照或选择相册图片 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
意见反馈 | 需要拍照或选择相册图片 | 使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限 |
远程开门 | 需要定位当前房号位置 | 访问位置权限 |
切换小区 | 需要定位用户当前位置 | 访问位置权限 |
2.3 信息推送及服务
您提供的信息,“宁聚社区APP”将最大限度尽合理之商业义务进行保密。经过您的同意,“宁聚社区APP”将会向您提供电子商务、生活服务、资讯、版本升级等服务。
为确保您的服务体验,在您使用平台功能时,根据服务状态,将为您发送通知、气象预警、访客、物业工单、活动报名等信息,以及应急事件的短信通知服务。
2.4 收集信息的其他方式
我们将采用其他方式(例如:信息下载、购买产品或服务、用户支持、反馈以及调查表)来收集您的个人信息。当您将个人信息填写在其他开放的平台上,其他用户可能会获知您的信息。
2.5 收集的其他信息
为了便于您使用“宁聚社区APP”软件,我们的服务器将会收集关于您的移动通讯设备的信息,例如型号、设备ID、互联网协议地址、您访问的时间和地点、路由数据包、信息发送人和接收数据(但不是信息本身),以及其他类似的特征记录。
2.6 其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如果您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围和目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3、使用Cookie等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“宁聚社区APP”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
3.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
3.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
4、个人信息的使用
4.1实现本政策中“个人信息的收集”所述目的,且您的个人信息将不会用于本政策载明的目的之外的其他目的,双方另有约定的除外。
4.2匿名汇总统计数据不属于“宁聚社区APP”所定义的个人用户信息,我们将为多种目的,包括但不限于分析和使用模式的报告等。用户同意使用本APP时,视为已授权“宁聚社区” APP提供方以任何目的自身或许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。
5、个人信息的共享、转让、公开披露
5.1共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。您于此授权,我们将在必要时,向合作的第三方提供您的个人信息,以便为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会处于本隐私条款声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。合作的第三方只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的,我们不允许合作的第三方进行转委托。关于合作的第三方的信息及提供的服务、场景应用见下表:
API调用:
合作的第三方名称 | 场景描述 | 个人信息类型 | 个人信息字段 | 第三方链接 |
北京墨迹风云科技股份有限公司 | 天气 | 基于基站的模糊个人位置信息 | 地理位置 | 官网链接:http://www.moji.com/#thirdPage 服务协议:https://html5.moji.com/tpd/agreement/agreement-zh_CN.html |
阿里云计算有限公司 | 人脸身份证比对 | 个人身份信息 | 姓名、身份证号、手机号、人脸 | 官网链接:https://www.aliyun.com/ |
第三方SDK调用:
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
1),阿里weexSDK
SDK包名:com.taobao
SDK用途:uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎
可能获取的信息类型:存储的个人文件
调用的设备权限: 读取外置存储器、写入外置存储器
SDK隐私政策链接/官方链接: http://doc.weex.io/zh
2),fresco图片库
SDK包名:com.facebook.fresco
SDK用途:uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用
可能获取的信息类型:存储的个人文件
调用的设备权限: 读取外置存储器、写入外置存储器
SDK隐私政策链接/官方链接: https://www.fresco-cn.org/
3),微信SDK
SDK包名:com.tencent.mm
SDK用途:微信分享
可能获取的信息类型:存储的个人文件
调用的设备权限: 读取外置存储器、写入外置存储器
SDK隐私政策链接/官方链接: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
4),百度人脸离线识别SDK
SDK包名:com.baidu.idl.facesdk
SDK用途:实名认证时的人脸识别活体检测
可能获取的信息类型:不收集个人信息
调用的设备权限: 摄像头、写入数据、读取数据
SDK隐私政策链接/官方链接: https://ai.baidu.com/ai-doc/FACE/Ek37c1q2g
5),MSA移动安全联盟SDK
SDK包名:com.asus.msa.sdid
SDK用途:获取OA_ID保证应用安全
可能获取的信息类型:不收集个人信息
调用的设备权限:写入数据、读取数据
SDK隐私政策链接/官方链接: http://www.msa-alliance.cn/
6),手机唯一标识符SDK
SDK包名:com.heytap.openid、com.huawei.android.hms.pps、 com.meizu.flyme.openidsdk、com.samsung.android.deviceidservice、
com.zui.opendeviceidlibrary
SDK用途:获取oppo、华为、魅族、三星、联想手机的openid
可能获取的信息类型:不收集个人信息
调用的设备权限:写入数据、读取数据
SDK隐私政策链接/官方链接: http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
7),UNI APP开发框架
SDK描述:产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发
SDK用途:统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
可能获取的信息类型:IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、IMSI
调用的设备权限: IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、IMSI
SDK隐私政策链接/官方链接: 《DCloud用户服务条款》
5.2转让
(1)我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
(2)随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
5.3公开披露
(1)除非本政策载明的有限披露,我们会妥善保存您的个人信息并不会泄露客户信息。
(2)您于此授权,以下情形下,我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意:
如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人(包括其他任何人的权利和财产)造成损害之行为提起诉讼之必要;
法律调查之必要;
此类披露是法律规定或应向我们送达的传票或其他执法部门发出的令状之必要。
5.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全直接相关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.您自行向社会公众公开的个人信息;
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6、个人信息的存储、管理
6.1存储您的个人信息
(1)存储地点:我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(2)存储期限:我们仅在为提供“宁聚社区”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、事件、评论、喜欢(点赞)及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(3)终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.2管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
(1)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式管理您的信息:
基本资料——您可以访问、更正您账户中的个人资料(头像、昵称、性别、出生年月等)及账号信息,您可以通过访问APP在设置中执行此类操作。
房屋信息——您可以通过APP页面上的“我的房屋”中随时添加、更改、删除您绑定的房屋信息、用户信息(包括姓名、电话号码等)
评论信息——您可以通过APP页面上的“邻里”进入相关互动交流板块(包括社区活动、跳蚤市场、社区交流等)访问、更正、清除您的评论留言内容。
(2)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过“宁聚社区APP”中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或者撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
7、第三方网站
7.1 当您点击“宁聚社区APP”链接的其他网站时,您已经离开我们的网站并访问其他网站,其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据,因此,我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。
7.2 本政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。
8、未成年人保护
“宁聚社区APP”非常重视对未成年人信息的保护。我们的产品或服务主要面向成年人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或法定监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或法定监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或法定监护人同意使用我们产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
9、个人信息的安全
(1)对我们来说,个人信息的安全非常重要。我们将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)尽可能保障您的个人信息安全,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(2)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
(3)您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
双方同意,如发生下述情形,“宁聚社区APP”不承担任何法律责任:
①依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息;
②由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露;
③任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等非“宁聚社区APP”原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形;
您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如,不要泄露您的个人密码。
10、注销账号
您需要登录我们的APP,在底部的导航栏点击“我的”>点击“设置”>点击“注销账号“然后点击“确定”即可注销您的账号;
注意:账号注销后,您绑定的房屋将会自动解绑,您的个人信息也会被完全清空且无法找回;您在我们APP内发布的内容我们会在超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外,注销属于不可逆行为,请您确保不会对您的生活造成影响后再注销。
11、隐私政策的修订和通知
为了给您提供更好的服务,“宁聚社区APP”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。我们会通过在移动端发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
12、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过0574-56110376与我们联系。您也可以将您的问题发送至jishu@5iningbo.com。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。